–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
26.02.20 13:29 јлександр

”жасна€ авиакомпани€, еще не было ни одного вылета без задержек. Ќигде больше не встречал, чтобы при регистрации в аэропорту требовали доплату за выбор места. я понимаю, когда предлагают оплатить выбор места при покупке билета, но в аэропорту при регистрации- это перебор.

ќтветить
25.02.20 20:34 —ергей

ќтвратительна€ авиакомпани€. —начала выжили из  ольцово основных иностранных перевозчиков, набрали маршрутов, а самолетов не хватает. ѕосто€нные задержки рейсов, на жалобы пассажиров наплевать, отношение действительно скотское. ¬ынужден посто€нно летать с ними в командировки в “ашкент, так как ”збекские авиалинии летают только раз в неделю, поэтому пишу объективно. ’валебные отзывы написаны как по копирку. Ќадеюсь когда нибудь эту компанию сменит кака€ нибудь достойна€.

ќтветить
25.02.20 17:35 јлександр

”жасна€ авиакомпани€ рейс “юмень-ћосква гр€зь, самолет старейший! сломана спинка у сидений!!!!!! ѕќЋЌџ… ”∆ј—!

ќтветить
23.02.20 20:45 √ость

¬осторженных отзывов не одобр€ю. Ќе корм€т, не по€т, а цены далеко не лоукостера. ¬ообщем а л€ рус. Ёто сервис по вашему?

ќтветить
22.02.20 20:19 ∆ен€

¬ ≈катеринбург из ћосквы летаем именно ”ральскими авиалини€ми. ƒругих перевозчиков на этом направлении тоже хватает, но зато уже знаем, что у ”ральцев сервис будет на высоте. Ќа персонал просто при€тно смотреть, молодые парни и девушки, которые знают свое дело и люб€т свою работу. —амолеты отправл€ютс€ воврем€, если конечно речь не идет о каком-нибудь форс-мажоре и сложных погодных услови€х.

ќтветить
22.02.20 20:17 —тас

ѕочти 2 часа сидим в самолЄте, загнали и ждЄм неизвестно чего...

ќтветить
21.02.20 17:11 Antidruzh

¬анюша, все, что ты написал, относитс€ к любой авиакомпании, если у теб€ руки не из нужного места растут и с головой не дружишь. “ак что ты вообще не летай. —иди дома.

ќтветить
21.02.20 16:59 »ван

Ќе советую св€зыватьс€ с этой компанией!цены на билеты указывают одни начинаешь покупать оказываетс€ другие, ¬озврат платный (не смотр€ на то, что билет возвратный), переоформление ещЄ дополнительно 5 тыс€ч с билета, на каком основании ? не пон€тно. ѕринципиально никогда не воспользуюсь больше этой авиакомпанией

ќтветить
20.02.20 14:52 Antidruzh

Ѕронирование было единым? »ли два разных билета на свой страх и риск?

ќтветить
20.02.20 13:40 √ость

”жасна€ авиакомпани€! ƒосих пор не могу возвратить потер€нные мною деньги за приобретЄнный новый билет из-за опоздани€ рейса в ћоскву уральскими авиалини€ми! я очень огорчЄн ихним поведением с клиентами ((((

ќтветить
20.02.20 4:10 √ость

ƒобрый день. Ћетели группой три человека: тренер и два подростка. “ренер был без багажа, у детей два чемодана в сумме весили 27 кг. ѕо тарифу промо по 10кг на человека, при регистрации представители ”ральских авиалиний отказались объедин€ть три билета как группу, и требовали доплаты за багаж. ќбъ€сните как можно в личном кабинете объединить билеты в группу , и вообще много лет летали и взвешивали вместе с тренером, проблем не было, либо это новый способ отъЄма денег у населени€, подверженный под правила авиакомпании

ќтветить
19.02.20 17:16 Antidruzh

√ость : јвиакомпани€ отменила рейс.  ак вернуть деньги и получить компенсацию? —пасибо ¬ авиакомпании спросить не пробовали?

ќтветить
19.02.20 16:30 √ость

јвиакомпани€ отменила рейс.  ак вернуть деньги и получить компенсацию? —пасибо

ќтветить
19.02.20 6:09 √ость

”жасно не советую

ќтветить
18.02.20 14:29 √ость

¬италию, который не шарит в авиационных перевозках. Ќи один пассажир не заключает договор о перевозке багажа с наземными службами. «а багаж отвечает ѕ≈–≈¬ќ«„» , с которым у пассажира договор (авиабилет).

ќтветить
18.02.20 8:21 √ость

 упили билеты по акции в декабре на февраль - тариф Ёконом, багаж до 23 кг. «а два дн€ до вылета на почту пришли изменени€ по бронированию- помен€ли тариф на ѕромо и багаж поэтому 10 кг. Ёто законно разве?

ќтветить
18.02.20 6:22 ¬италий

я не понимаю почему люди жалуютс€ на авиакомпанию, что не был загружен багаж! –азве это не кос€к наземной службы италь€нского аэропорта? –азве пилоты и стюардессы авиакомпании должны знать и отслеживать сколько и каких чемоданов должно загрузитьс€ на их борт?

ќтветить
17.02.20 22:45 √ость

ѕрилетели неделю назад из москвы в оаэ. Ёто ужас. ƒавно такого не встречала. ≈ле смогли зарегистрировптьс€ онлайн(целый день мониторила начало регистрации. ќна началась не как обычно за 24 часа, а где-то часов за 10-12) бесплатных мест на выбор было около 10 штук на весь самолет, хот€ на момент регистрации зан€тых было очень мало). ¬ итоге выбрали два места бесплатных. —идени€ оказались без возможности откидывани€ назад) места такие тесные,.., муж метрвосемьдес€т с ума сходил.. ѕерелет составл€ет п€ть с половиной часов! ѕоесть дали одну булочку, паштет и плавленный сыр и вафлю. Ќа булку помещаетс€ что-то одно.  уда мазать второе не пон€тно😂 хот€, прочитав состав паштета, выбор сразу пал на сыр😂.  огда взлетели началс€ такой страшный звук(сидели около винтов). Ќикогда такого не слышала. «вук как-будто летим на кукурузнике и самолет вот-вот развалитс€. ∆енщина р€дом от испуга даже заплакала. Ёто было, действительно, страшно. » самое главное над нами, в районе кондиционеров все было замотано скотчем😂жаль, фото не приложить😂 послезавтра вылет обратно. —тараюсь не думать об этом😑

ќтветить
17.02.20 21:47 √ость

Ќе дай Ѕоже ошибитьс€ в введении информации во врем€ покупки билета (человеческий фактор ведь никто не отмен€л). ¬едь стоит им задержать рейс, так извините, вот вам водички, ждите. ¬ общем, ситуаци€ с данной авиакомпани€ не впервые происходит. » есть с чем сравнивать, уж поверьте. Ѕилеты этой авиакомпанией берЄм не из-за цены, просто нужно было лететь, и рейс был только Ural airlines. “ак вот, по ошибке ввела вместо 18.02 18.03, сразу увидела, когда на почту пришЄл билет, позвонила, объ€снила ситуацию, но, ничего, ничего сделать нельз€ было, видите ли тариф такой.  ак-то, нужно было изменить букву в фамилии, доплатите 500 рублей. “о же самое недавно пришлось сделать на рейсе Fly Dubai (написание фамилии в новом загране по новому закону помен€ли), они без вопросов и без доплат в течение часа все сделали.  ороче, буду избегать их, дабы не дарить им свои деньги просто так.

ќтветить
17.02.20 17:25 яков

Ћетаю очень часто, но этой авиакомпанией стараюсь не пользоватьс€ после того, как не разрешили вз€ть в ручную кладь музыкальный инструмент (не гитара, габариты гораздо меньше) т.к. с собой был ещЄ небольшой рюкзак с компьютером. ѕришлось платить за дополнительное место ручной клади (3000 р, что сравнимо с ценой билета), несмотр€ на то, что багаж был заранее оплачен. я был готов заранее оплатить и ручную кладь, но на сайте авиакомпании информации по этому вопросу не нашЄл. ѕредставитель отказалс€ даже разговаривать, но это, похоже, нормальна€ практика у этой компании. ”же сталкивались с таким отношением при задержке рейса. јвиакомпани€ часто задерживает рейсы, особенно летом, в "туристический сезон", так что выбира€ стыковки закладывайте побольше времени. ј лучше, не летайте этой авиакомпанией

ќтветить
17.02.20 11:08 Antidruzh

arealy : √ости : Ћетаю из аэропорта ∆уковский в ƒушанбе, на втором этаже стоит представитель авиакомпани€ каждого ручного клада известны, у мен€ ручной клад 300 грамм больше было оштрафует на 50И 3500рублей. Ёто подр€д каждого пассажира больше ручной на 5 кг штрафуют ’от на 100 грамм. „то за беспридель за нахальностью такого позора не где нету. Ѕольше в жизни не буду выбирать ”ральские авиалинии, ѕќ«ќ– ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»!!!!!!! ¬роде всЄ пон€тно, ручна€ кладь превышает установленную по весу. ѕравила вы читали, там про 50 И за превышение написано. —уть претензии в чем? ¬ том, что вы нарушали и вас поймали? ¬идимо, суть претензии в том, что именно его штрафуют. ј он то считал себ€ самым умным и вдруг : "„то за беспридель за нахальностью такого позора не где нету. "

ќтветить
17.02.20 10:43 arealy

√ости : Ћетаю из аэропорта ∆уковский в ƒушанбе, на втором этаже стоит представитель авиакомпани€ каждого ручного клада известны, у мен€ ручной клад 300 грамм больше было оштрафует на 50И 3500рублей. Ёто подр€д каждого пассажира больше ручной на 5 кг штрафуют ’от на 100 грамм. „то за беспридель за нахальностью такого позора не где нету. Ѕольше в жизни не буду выбирать ”ральские авиалинии, ѕќ«ќ– ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»!!!!!!! ¬роде всЄ пон€тно, ручна€ кладь превышает установленную по весу. ѕравила вы читали, там про 50 И за превышение написано. —уть претензии в чем? ¬ том, что вы нарушали и вас поймали?

ќтветить
17.02.20 5:57 Antidruzh

ќтдел маркетинга —омон эир даже на начальнике экономит?

ќтветить
17.02.20 4:46 √ость

ѕолина, это дл€ вас дешевые билеты и всЄ прекрасно, а дл€ остальных не всЄ так прекрасно. ” них на сайте компании написано, что питание они отменили на рейсах дабы билеты стали дешевле и на рейсах не превышающих врем€ полета 5 часов. “ак вот врем€ полета из ƒушанбе в —анкт-ѕетербург составл€ет 5.30ч., при стоимости билета в 19600руб., так они не только кормить перестали, они даже воды пить не дают позорники. ≈щЄ год назад цена на тот же рейс составл€ла 15000руб. и кормили. «емл€ки, не летайте этой позорной авиакомпанией, лучше своей авиакомпанией —ќћќЌ Ё…– летите, ничего не тер€ете, самолеты новые боинги 900, обслуживание на высшем уровне, сначала как положено разнос€т м€тные конфеты от укачивани€ с противорвотными пакетами, далее разнос€т наушники дл€ прослушивани€ музыки со встроиных плеерах в подлокотниках, далее разнос€т сок добрый, пепси, фанта, спрайт и проста€ газировка на выбор, далее гор€чее питание, чай, кофе, во всех креслах есть подушки дл€ удобного сна, при посадки дет€м раздают новые м€гкие игрушки.

ќтветить
16.02.20 23:35 √ости

Ћетаю из аэропорта ∆уковский в ƒушанбе, на втором этаже стоит представитель авиакомпани€ каждого ручного клада известны, у мен€ ручной клад 300 грамм больше было оштрафует на 50И 3500рублей. Ёто подр€д каждого пассажира больше ручной на 5 кг штрафуют ’от на 100 грамм. „то за беспридель за нахальностью такого позора не где нету. Ѕольше в жизни не буду выбирать ”ральские авиалинии, ѕќ«ќ– ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»!!!!!!!

ќтветить
16.02.20 23:07 √ость

2 рейса задержаны, самолеты оооочень гр€зные. «агл€ните хоть раз между сидень€ми- это как можно не уважать себ€ и пассажиров, крошки, сушки, реально еда! ѕросто фууууу

ќтветить
15.02.20 22:24 arealy

√ость : 08.02.2020 не прилетело 165 мест багажа рейса ”ральских авиалиний U6742 –имини-ћосква. јвиакомпани€ никак не объ€сн€ет данное происшествие, молчание. Ѕагаж, предположительно, отправили из –имини в ¬енецию и отправили в ћоскву только 15.02.2020 рейсом U6878 ¬енеци€-ћосква. ??????? Ќу, это обычное раздолбайство грузчиков в –имини, погрузили не туда, перепутали самолеты, сообщив экипажу, что всЄ ок, можете лететь. Ќашли- уже неплохо.

ќтветить
15.02.20 20:52 √ость

ѕропажа 165 мест багажа перечЄркивает все позитивные эмоции об авиакомпании.

ќтветить
15.02.20 20:49 √ость

08.02.2020 не прилетело 165 мест багажа рейса ”ральских авиалиний U6742 –имини-ћосква. јвиакомпани€ никак не объ€сн€ет данное происшествие, молчание. Ѕагаж, предположительно, отправили из –имини в ¬енецию и отправили в ћоскву только 15.02.2020 рейсом U6878 ¬енеци€-ћосква. ???????

ќтветить
15.02.20 10:07 √ость

ѕрошла недел€, как у многих рейсов ”рала в ƒомодедово не пришел багаж... ∆дЄм, багажа так и нет

ќтветить
15.02.20 6:07 Ёдуард

 онечно сейчас многие авиакомпании эконом€т на питании пассажиров, но такого еще не было. Ћетел рейсом 100 до ћосквы и обратно. ѕитание: дешева€ лапша с самыми дешевыми сосисками + булочка и чай или вода без газа.

ќтветить
13.02.20 4:54 Antidruzh

√ость : Ќа стойке регистрации вс€чески пытаютс€ содрать с пассажира какую нибудь копеечку. ¬нимательно читай и выполн€й правила ј  и никто с теб€ лишней копеечки не возьмет.

ќтветить
13.02.20 4:28 Antidruzh

ћарии. ¬аш рейс приземлилс€ в ћоскве на 5 минут раньше расписани€. „его было паниковать-то?

ќтветить
12.02.20 15:43 ћари€

—егодн€ 12.12.2020 жду вылета из “ель-јвива в ћоскву (∆уковский), рейс U6890. ѕосадка заканчиваетс€ в 14:50, но она даже начиналась(( —ейчас 14:42. ј у стойки даже никто не по€вилс€. ¬ылет задерживаетс€, но ”ральские, как всегда в своЄм духе, не сообщают никакой информации...  огда же мы вылетим, наконец???

ќтветить
12.02.20 15:01 √ость

Ќедавно летел из ƒомодедово в Ќаманган, очень сильно пожалел выбрав эту јвиакомпанию. Ќа стойке регистрации вс€чески пытаютс€ содрать с пассажира какую нибудь копеечку. ј сервис на борту хуже некуда, лучше бы они прекратили свои полЄты в Ќаманган. Ѕудьте внимательны при выборе авиаперевозчика, старайтесь обходить авиакомпанию Ђ”ральские авиалинииї.

ќтветить
10.02.20 23:00 √ость

ѕропали все рейсы в ћонпелье из ћск. Ёто направление отмен€етс€? „то делать пассажирам с купленными билетами? ƒайте инфлрмацию пожалуйста!

ќтветить
09.02.20 23:40 »горь

–екомендую не пользоватьс€ ”ральскими авиалини€ми. 8 го феврал€ 2020 на прилете в ƒомодедово на ѕя“» рейсах ”ральских ааиалиний у половины пассажиров не пришЄл багаж. ƒва рейса из ¬ероны, один из ƒуба€ и т.п. „етыре часа в очереди на оформление утраченного багажа... ≈сли в один день у одной компании пропадает багаж на разных направлени€х- это точно проблема перевозчика.

ќтветить
09.02.20 16:41 √ость

¬сегда, если есть возможность, стараюсь брать билеты именно ”ральских авиалиний. ¬ышколенный персонал: вежливые стюардессы, м€гкие взлеты и посадки - пилоты всегда на высоте. ∆иву за границей, летаю много, пилоты ”ральских - большие профессионалы. » сами билеты всегда! обход€тс€ дешевле. Ѕагаж правда строго контролируют (нисколько не допускают перевеса, с огромными баулами в салон не пускают), но дл€ мен€ это скорее плюс. —пасибо ¬ам за ¬аш труд! –адуйте нас и дальше своей профессиональной работой!

ќтветить
09.02.20 13:40 Antidruzh

ћихаил : —обираюсь лететь в ”збекистан сколько кг можно багаж. Ќа билете пишут 1pc. „то это означает .  акой вес допустимо на рейс. „укча не читатель? √лазки чуть ниже опусти.

ќтветить
09.02.20 13:10 ћихаил

—обираюсь лететь в ”збекистан сколько кг можно багаж. Ќа билете пишут 1pc. „то это означает .  акой вес допустимо на рейс.

ќтветить
09.02.20 12:41 Antidruzh

√ость : „то такое 1PC.это € так понимаю допустимый вес багажа. “олько сколько кг не пон€тно 1PC - (англ. Piece Concept) - одно место багажа. ј допустимый вес (10 или 23 кг) - зависит от выбранного тарифа www.uralairlines.ru/tariffs/

ќтветить
09.02.20 12:30 √ость

„то такое 1PC.это € так понимаю допустимый вес багажа. “олько сколько кг не пон€тно

ќтветить
07.02.20 14:52 √ость

√ость : –аспродажи!!! ќгромные!!! —емьи из двух взрослых и двух детей - от 50 т.р. ≈кат - —имферополь в одну сторону. Ёто с учЄтом субсидий!!! Ќу и в другую от 50. “.е. одна дорога - 100. “урци€ на семью вместе с житиЄм на неделю - от 50. я вот думаю ”ральские авиалинии заключили с ѕравительством тайный или уже €вный пакт о непадении цен? Ѕилетов нет, но вы держитесь, скоро лето - лучше гр€док могут быть только гр€дки.. дл€ многодетных семей. —вежий воздух без —олнца ускорит достижение вожделЄнной демографической цели.  аким концом "демографическа€ цель" к авиакомпании и к ценам на авиатопливо, сборам аэропорта —имферополь, лизинговым платежам и зарплатам персонала? ¬се проще - ¬ам авиаперевозки не по карману. √р€дки, значит. »ли "’аим, ты лавочку закрой"

ќтветить
07.02.20 12:40 √ость

–аспродажи!!! ќгромные!!! —емьи из двух взрослых и двух детей - от 50 т.р. ≈кат - —имферополь в одну сторону. Ёто с учЄтом субсидий!!! Ќу и в другую от 50. “.е. одна дорога - 100. “урци€ на семью вместе с житиЄм на неделю - от 50. я вот думаю ”ральские авиалинии заключили с ѕравительством тайный или уже €вный пакт о непадении цен? Ѕилетов нет, но вы держитесь, скоро лето - лучше гр€док могут быть только гр€дки.. дл€ многодетных семей. —вежий воздух без —олнца ускорит достижение вожделЄнной демографической цели.

ќтветить
06.02.20 8:03 јлександр

”жасна€ компани€, посто€нно задерживаютс€ рейсы, сколько летал никогда воврем€ не вылетали. ƒумал что компани€ исправилась, но нет.

ќтветить
05.02.20 0:17 √ость

ѕассажиру из Ќовосибирска небольша€ поправка. ѕерсонал это уборщик, официант, мойщик и т.д.,а в самолЄте - каминный экипаж, который очевидно действует по инструкци€м компании.

ќтветить
04.02.20 19:47 √ость

31.01.20 летели из ћосквы в 06:05 в Ќовосибирск, в самолЄте находилось около 30 человек, мест свободных было много. ѕри обращении к персоналу нам было отказано в пересадке на свободный р€д. ѕосле взлета девушка, котора€ сидела с нами в одном р€ду, также спросила разрешение пересесть на свободный р€д, и ей как ни странно разрешили. —кажите пожалуйста, по каким критери€м персонал сортирует людей и принимает решение? ”жасное и предвз€тое поведение персонала!!! Ќе советую летать этой авиакомпанией.

ќтветить
04.02.20 17:45 √ость

www.uralairlines.ru/passengers-info/flig... Ќапример, запросто посмотреть.

ќтветить
04.02.20 17:42 √ость

ќфигеть!!! —летать в ¬енецию деньги есть, а заплатить деньги за место нет. ƒругие действи€ предусмотреть как будто то же мозгов не хватает

ќтветить
04.02.20 17:18 √ость

»мели неудовольствие лететь ”ральскими авиалини€ми в ¬енецию и обратно (25.01.2020 и 01.02.2020).  аюсь, что не посмотрела отзывы пассажиров перед выбором авиакомпании. ѕравда, и выбор делали не мы, а турфирма. Ќепри€тно стало уже при он-лайновой регистрации: за регистрацию на ЋёЅќ≈, а не на удобное место запросили по 350 руб. ѕоскольку нас было п€теро, то отдавать ни за что ни про что 1750 руб. было жаль. «арегистрировались в ƒомодедово бесплатно. ћеста, правда, дали удобные, посадили в один р€д через проход в начале салона, где рассто€ние между креслами побольше, чем сзади. ¬ылетели по расписанию. Ќо на этом плюсы заканчиваютс€. ≈стественно, мы приехали задолго до окончани€ регистрации, дорога зан€ла полтора часа и, хот€ немного перекусили в кафе в аэропорту, к посадке на самолет проголодались. „ерез час после взлета поинтересовалась у стюардессы, когда будут кормить. ¬ ответ неожиданно прозвучало, что у них не корм€т вообще и даже чай и кофе надо заказывать не позднее, чем за сутки! Ќа вопрос, почему об этом не информируют пассажиров, хмура€ стюардесса сказала, что это написано в наших билетах. Ќо там ничего подобного нет! ¬идно было, что дама врала, но потребовала мой билет, долго его изучала и изобразила удивление. ќднако и на официальном сайте нет такой информации! Ѕолее того, там красочно расписываетс€, что ¬ ƒќѕќЋЌ≈Ќ»≈ к бортовому питанию можно заказать блюда на выбор. я много летаю разными авиакомпани€ми, но даже на самых немощных и хилых как минимум предложат хоть пирожок, чай, кофе, соки и минеральную воду. ј как быть люд€м с диабетом или €звой желудка, которым надо питатьс€ дробно? »ли пассажирам с детьми? ѕредложили только чистую воду. —амое противное, однако, было то, что на креслах отсутствовали гигиенические салфетки под голову, которые сто€т гроши, но их наличие - ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ с точки зрени€ гигиены и санитарии. ј если у предыдущего пассажира были, простите, вши или чесотка??? ѕо-видимому, следует ожидать, что дальнейший шаг в экономии на пассажирах - это предложение посещать туалеты, име€ при себе собственную туалетную бумагу и кусочек мыльца. ѕри этом ни в билете, ни на официальном сайте упоминани€ об этом не будет, потому что такое сообщение отпугнет потенциальных пассажиров, а это - потер€ прибыли. ¬ погоне за ней авиакомпани€ отказываетс€ заказывать телескопические трапы, и пассажиров долго везут в самый дальний угол ƒомодедово, а там к самолету подгон€ют старый трап, по которому пассажиры с ручной кладью и детьми должны карабкатьс€ по обледенелым ступенькам или в дождь. ¬ общем, хуже авиакомпании € в своей жизни не видела, и воспользуюсь ее услугами, только если не будет вообще никакой возможности улететь с помощью другой. »нтересно, читают ли отзывы пассажиров владельцы и менеджеры этого, извините за выражение, авиаперевозчика, которые, наверное, рассматривают нас как быдло, с которым можно не церемонитьс€, а также чиновники ћинтранса? „то-то мне кажетс€, что положительные отзывы пассажиров - дело рук самих владельцев или работников авиакомпании.

ќтветить
03.02.20 8:46 √ость

¬ такое, сум€шное, врем€, с вирусом св€занное, включили автоответчик, ( на 88007700262) без живого контакта ( желательно, с компетентным! ) ќператором. Ёто совершенное безобразие! Ћюди , за два мес€ца , перед рейсом брали билеты. –ейсы- то вылетают, то отмен€ютс€. »нформацию почерпнуть неоткуда! ¬ы, точно, услуги выполн€ете дл€ росси€н или функционируете в своЄм вакууме?! ќценка -0.

ќтветить
02.02.20 23:47 јнна

¬„≈–јЎЌ»… –ейс –имини-ћосква, багаж не получило пол самолета, а то и больше!!!!!!!!!!!!!!!!!!! –еб€та, все в ручную кладь берите, это какой-то ужас! представителей авиакомпании нет в аэропорту ƒомодедово, никто ничего не объ€сн€ет

ќтветить
02.02.20 10:36 виталий узденский

Ћетел рейсом “ель јвив -∆уковский 15 €нвар€ 2020г. ¬ аэропорту доплатил 60 долларов за 2 комфорт места. ѕолучил посадочные талоны с местами 1¬ и 1—. ¬ салоне оказалось, что перед первым р€дом установлена перегородка, мешающа€ выпр€мить ноги. ¬торой, третий и четвЄртый р€ды были свободными, я решил пересесть, так как у мен€ больные колени и ноги нужно выпр€мл€ть. —тюардесса, по виду -навеселе, категорически запретила пересадку, я ей объ€сн€ю, что доплатил деньги за комфорт, а на первом р€ду -полный дискомфорт, поэтому € перес€ду на второй, более дешЄвый р€д. —тюардесса за€вила, что пока мы не взлетели, € могу покинуть самолЄт и лететь другим рейсом, вела себ€ формально вежливо, а по сути издевалась над пассажиром. я написал жалобу, но ответа не получил и не надеюсь получить. –уководство компании на жалобы не отвечает. Ћетом 2019 г. летел из ≈катеринбурга, купил билет бизнес класса, но стюардесса мен€ не обслуживала. я спросил, в чем дело, где обед, где напитки. ќна ответила, что у мен€ только место в бизнес классе, а за обслуживание € не платил. я ей показываю билет и посадочный талон. ќна отвечает, что мен€ нет в списке бизнес пассажиров. я написал жалобу с требованием вернуть мне разницу в цене, но мне компани€ даже не ответила.. ƒумаю, что хуже уральской авиакомпании нет.

ќтветить
31.01.20 21:09 јндрей

ѕосто€нные многочасовые задержки и раздолбанные самолеты. ¬есной придетс€ вокруг всех аэропортов где урал летает кукурузу на вс€кий случай се€ть.

ќтветить
31.01.20 16:51 Antidruzh

√олодному гостю. Ќе ври, не было у теб€ в билете питани€. ¬ экономе на рейсах ћосква -  алининград питание не предоставл€етс€. "ѕринесла Ѕ≈–≈ћ≈ЌЌќ… жене влажную салфетку, чтобы она оттирала кресла." - а ты там на что? Ќе мог помочь “¬ќ≈… Ѕ≈–≈ћ≈ЌЌќ… жене протереть сиденье, если ей по какой-то причине оно не понравилось? "я попросил еще салфетку, чтобы вытереть т.к. у супруги не вышло с первой попытки." ј, ну да, ты же не дл€ того, чтобы жене помогать. “ы выше этого, ты в это врем€ салфетки просил. Ќу и, видимо, разучивал значение и написание слова "клиентоориентированность".

ќтветить
31.01.20 12:05 √ость

31.01.2020 “ать€на. 1.ќбъ€вл€ть по имени пассажиров вроде как запретили по закону о персональных данных. 2.¬одить за руку и бегать искать ¬ас по всему аэропорту тоже никто не об€зан. ¬с€ забота о своевременной посадке только на ¬ас. ≈сть информационное табло. “ам указано врем€ вылета и гейт.  то ¬ам мешает самим следить за информацией? “акое ощущение, что люди сид€т в кафе до последнего, а потом слом€ голову бегут. "ќй, мы опоздали на 2 минуты, но мы не виноваты, это понос напал" 3. ак правило посадка заканчиваетс€ за 20-30 минут до вылета. «а это врем€ готов€тс€ предполетные документы. » ¬аше бизнес-трансфер не причем. ¬аше опоздание это переделка всех документов и следовательно задержка рейса. ѕри плотном трафике задержка может быть на неопределенный срок. ј теперь представьте ситуацию. ¬ы уже сидите в самолете, ждете вылет. ј тут бах. —ектор приз. ѕару пассажиров забыли. ѕока их дождались, пока переделали документы прошло от 30 минут до часа. ѕосле этого вашему рейсу надо ждать окно на вылет, чтобы не задерживать другие рейсы. ј ждать можно пару- тройку часов. ¬ам понравитс€ такой расклад? ƒумаю ¬ы будете очень рады

ќтветить
31.01.20 10:46 “ать€на

–ейс был в —очи в 9:45. ¬ последний момент изменили выход, началась посадка, о которой никто не обь€вил. ќ том, что посадка заканчиваетс€ тоже не объ€вили в аэропорту, хот€ об€заны это делать. ћы подошли к выходу в 9:26 и нам сказали, что посадка окончена и до свидани€. ќтмечу, что никто не просил опоздавших подойти к выходу или как во всех авиакомпани€х объ€вить по фамили€м. —о мной собралось ещЄ 4 человека. ћы готовы были оплатить бизнес-трансфер до самолета, но с нами даже не хотели разговаривать. Ѕегали по всему аэропорту, общались и с представител€ми, и с работниками этих авиакомпаний. ¬ итоге самолЄт вылетел в 10:02, то есть с момента нашей просьбы до вылета было 36 минут, за которые можно было успеть довезти нас до самолета!!!

ќтветить
30.01.20 13:27 “ать€на

¬полне согласна с предыдущими отзывами, что компани€ не утруждаетс€ сообщени€ми об изменени€х рейса. Ќаш вылет был перенесен в другой терминал аэропорта (узнали, зайд€ на сайт Ўереметьево),сообщени€ об этом не было,мало того,по пути в аэропорт € позвонила в ”ј,чтоб уточнить терминал-мне ответили,что ничего не изменилось.¬ результате на регистрацию опоздали.ѕредставитель ”ј нахамил.ƒоказать свою правоту невозможно-компани€ бессовестно отмазываетс€-дескать номер телефона указан некорректно-без последней цифры.’ј! ¬ы попробуйте оформить заказ,если у вас цифр меньше -он просто не пройдет! омпани€ не уважает ни себ€, ни пассажиров.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 58 из 8908
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/ural_airlines/?CODE=Ural_Airlines 1 1 1