–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии (Ural Airlines)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ”ральские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.08.19 17:34 јндрей

Ќе при€тно лететь за 17000 руб. по маршруту Ѕаку - —амара, внимание - эконом класс (17000 руб.)!јвиакомпани€ ”ральские јвиалинии, если вы выставл€ете такую цену, то можно всЄ таки включить в эти цифры элементарную еду? ” ¬ас "разум" есть? » что значит билет не возвратный за цену в 17000 руб.?

ќтветить
03.08.19 15:24 √ость

„тоб вы закрылись! ≈сли бы знала, что такие задержки, никогда бы вами не полетела! » это с детьми! «ла на вас не хватает

ќтветить
03.08.19 12:56 √ость

”жасно, никому не советую. –ейс ƒушанбе - ’уджанд, летел первый раз.  упил билеты вынужденно, так как не было альтернатив. ќжидал , что на рейс длительностью в 4.5 часов, предостав€т хот€ бы еду, а они дали сэндвич маленький + чай/воду. ’амское отношение стюардесс, пофигистическое и не уважительно отношение стюардесс по отношению к клиентам. ќценивать по 10 бальной школе, то € дам крепкую 1.

ќтветить
03.08.19 10:37 јлишер

ƒобрый день! я в пользуюсь услугами данной компании же несколько лет. Ќо, в последнее врем€ данна€ авиакомпани€, не соответствует своему рейтингу. ѕитание не стали давать. Ѕилет был куплен туда-обратно. Ѕорт проводники и стюардессы не хот€т отвечать на вопросы пассажиров. „еловек едет за 500 км что бы успеть на свой рейс. ѕри спешке не покушал. ¬ јэропорту задержка вылета на 2, 3 часа, тем самым пассажир уже на прот€жении 6-8 часов сидит голодный.ѕолет длитс€ от 3 часов. ѕассажир в сутки из-за некомпетентности авиакомпании остаетс€ голодным пол сутки. Ёто что за беспредел? ƒумаю, то надо написать жалобу по данной авиакомпании в ћинистерство транспорта –‘. Ћучше покупайте авиабилеты других авиакомпаний.

ќтветить
03.08.19 10:23 ≈лена

ѕервый раз летим из ∆уковского в ѕрагу проехали за два часа рейс задержан на час тридцать про это узнали в аэропорту .ƒаже в расписании нет оповещени€ о задержки рейса.думала кто писал страшилки не хотелось в них верить .ќказалось сервис отсутствует .народа много даже присесть не где .три часа сто€ть.Ќе зр€ пишут про ”ральские авиа линиии.

ќтветить
03.08.19 2:39 ћаргарита

ѕросто ужасно! ћне казалось, что хуже ѕобеды нет ничего, однако € ошибалась. ”жасные задержки рейсов ! Ќа колоссальное количество времени!≈сли вы планируете попасть на какое-либо ответственное меропри€тие с фиксированным таймингом, смело обходите эту авиакомпанию стороной !

ќтветить
02.08.19 21:37 ћихаил

≈ще ни разу не летал такой безответственной авиакомпанией!!! –ейс из ћосквы в јдлер задержали на 3 часа, через неделю лечу назад и оп€ть задержка уже на 3 часа!!! ј по факту не известно на сколько??? ѕредставители авиакомпании в аэропортах просто пр€чутс€ от пассажиров. “ем самым испорчено начало и конец отдыха.

ќтветить
02.08.19 21:19 јльбина

—идим сутки в аэропорту ƒомодедова на уральские авиалинии.никто ничего не обь€сн€ет.рейс продолжают переносить.среди пасажиров ьеременные, дети, пожилые люди с давлением.не известно в конце концов полетим или нет

ќтветить
02.08.19 19:33 √ость

 аждые выходные летал в —имферополь в течении 1,5 мес€цев летом 2019. ћоей ошибкой было купить сразу все Ѕилеты компании уральские авиалинии. ¬сегда задержка, это просто ужас какой-то , на 2 , на 3 , на 5 часов Ќе рекомендую

ќтветить
02.08.19 19:28 √ость

ƒа, сколько летала, ни разу воврем€ не улетели

ќтветить
02.08.19 19:21 ќльга

ќтвратительно!!! ѕосто€нна€ зад ержка рейсов !!!

ќтветить
02.08.19 7:51 ≈лена

”жасна€ авиакомпани€! Ќикакого сервиса и ужасно долга€ задержка. ѕервый и последний раз ими лечу!

ќтветить
02.08.19 6:08 arealy

√ость : ”жасна€ авиакомпани€. –ейс задерживают на “юмень уже на 3 часа. Ѕез вс€ких обь€снений!!! » это ночь. ѕервый и последний надеюсь рейс с этой авиакомпанией ƒержитесь. ” ”рала сейчас практически все рейсы с задержкой на час-два и более. ѕричина - эффект домино, когда рейсов набрали под идеальные услови€, но что-то пошло не так. “.е. у них физически не хватает самолетов в данный момент.

ќтветить
02.08.19 5:13 ≈лена

ѕочему так часто задерживают рейсы? ¬се лет€т ”рал задержан?

ќтветить
02.08.19 2:54 √ость

”жасна€ авиакомпани€. –ейс задерживают на “юмень уже на 3 часа. Ѕез вс€ких обь€снений!!! » это ночь. ѕервый и последний надеюсь рейс с этой авиакомпанией

ќтветить
01.08.19 19:41 √ость

∆елаю рак €ичек тому кто это создал

ќтветить
01.08.19 19:21 √ость

—колько раз летала ј  "”ральские авиалинии" никаких проблем не было. ќднако в этом году в св€зи с запретом на авиасообщение с √рузией пришлось сдать билет. » тут € была непри€тно удивлена. 22.06.2019 г. через сайт авиакомпании, следу€ инструкци€м консультанта , € оформила возврат билета. Ѕыл указан срок возврата 22 рабочих дн€ . ѕрошло уже более мес€ца (с 22.06. до 01.08. 2019), однако денег так и нет.. Ќесколько раз пыталась через приложение ”ральских авиалиний узнать судьбу денег, но онлайн-консультанты упорно тверд€т : "∆дите 22 рабочих дн€.. Ѕольше ничего сказать не можем". Ќа сайте авиакомпании также отсутствует информаци€ о сроках возврата денежных средств.

ќтветить
01.08.19 17:02 √ость

¬ы очень слабо расписали процесс обслуживани€ в —7.Ќе указали в какое врем€ разнесли подарки дет€м. ѕосле раздачи детских подарков через какое врем€ предложили пледы. ѕосле пледов были напитки или перед подарками. ¬ какое врем€ начали предлагать напитки состо€щие из такого набора: два вида сока, чай или кофе со сливками.—начала были два вида сока и позже(во сколько?)чай или кофе со сливками? »ли же все сразу: два вида сока, чай или кофе со сливками? Ѕыл ли томатный сок в наборе из двух видов сока?» если он был,то вы получили дл€ вашего ребенка,который очень любит томатный сок несколько стаканчиков? ѕосле отрыва от земли через какое врем€ вы получили питание состо€щее из трех видов: гречка с овощами, рис с рыбой и макароны с курицей ) + порционный набор: паштет куриный, галеты, шоколадка “викс, булочка, кусочек сыра? ¬се ли из этого набора предназначалось каждому пассажиру лет€щему с вами в одном самолете или один пассажир мог выбрать себе только одно из блюд состо€щих из : 1)гречки с овощами; 2)риса с рыбой; 3)макарон с курицей ? ¬сем ли пассажирам лет€щими с вами в одном самолете нашлись все указанные блюда,если все три вида питани€ : гречка с овощами, рис с рыбой и макароны с курицей предназначались как выбор одного из них?“еперь перейдем завтра к обсуждению порционного набора где есть : паштет куриный, галеты, шоколадка “викс, булочка, кусочек сыра. ѕослезавтра свое детское гор€чее. Ќадеемс€ все вместе,что этот важный разговор не удал€т сегодн€.

ќтветить
01.08.19 14:24 Ћюбовь

01.08.2019. —идим в аэропорту.. ¬—≈ рейсы ”ральских авиалиний задерживаютс€ минимально на час. Ћарнака,ћайорка,Ѕарселона. ѕочему то задержки только у этой авиакомпании. –егистрации нет. ¬ыбор места платно.

ќтветить
01.08.19 13:11 ¬италий.

0 оценка! “вари! «адержка уже 4 часа ничего не объ€вл€ют! –ейс на  ипр! ”же 4 часа оплаченного отпуска отн€ли!  онченна€ авиакомпани€! Ќе пользуйтесь услугами этого авиаперевозчика!

ќтветить
01.08.19 12:57 √ость

≈два ли не худша€ авиакомпани€ в мире.  ресла неудобные, спинки сломаны и не откидываютс€, в полЄте не корм€т и не по€т, даже воды дают ровно один стакан за 3-часовой перелЄт! ќнлайн-регистрации на международные рейсы Ќ≈“, есть лишь Ђбронирование места в салонеї, что не избавл€ет от необходимости в аэропорту сто€ть на стойке регистрации за посадочным талоном.  ак следствие, нет и стоек drop-off, все сто€т в общей очереди. —тоек регистрации мало, авиакомпани€ €вно экономит на их аренде. Ћюди сто€т на сдачу багажа больше 1,5ч!  стати, эта псевдоонлайн-регистраци€ Ц «ј ƒ≈Ќ№√»: бесплатно вам дадут 5 р€дов в хвосте и не у окна; не нравитс€ Цплатите за место поближе к выходу или у иллюминатора. ѕунктуальность Ц тоже не про эту авиашаражку, задержки рейсов по 2 часа Ц это норма. ¬ общем, сервис уровн€ low cost, вот только цены на билеты совсем ни разу не low. ќбнаглевша€ жадна€ компани€. –аньше € думал, что хуже Ђѕобедыї российские перевозчики уже ничего придумать не смогут, но Ђ”ральские авиалинииї с грохотом пробили очередное дно. –ейсы ћоскваЦѕрагаЦћосква 23.07.2019Ц31.07.2019, если это кому-то важно.

ќтветить
31.07.19 22:46 arealy

√ость : √ость : –оман, успокойтесь пожалуйста, этот сайт не имеет отношени€ к авиакомпани€м и сотрудники ј  сюда не заход€т - им на работе более, чем хватает опоздунов, голодающих, таскающих с собою баулы и желающих за свои три копейки получить комфорт первого класса Ёмирейтс. » дорогой мой - если ¬ы не знаете ј  хуже по отзывам, зачем ¬ы купили билет на эту ј ?  ак то неумно выгл€дит с ¬ашей стороны, согласитесь. ¬ернемс€ к происшествию - дорогой мой, а остальные 100 с лишним пассажиров рейса как улетели без объ€влений? » наверн€ка там были впервые лет€щие, зр€ ¬ы о них так заботитесь. ¬ы просто пытаетесь найти виноватых. «абудьте об объ€влени€х и поисках пассажиров на весь аэропорт - это уже отмирает во всем мире. я понимаю, что ¬ам очень обидно. Ќе правда. 1. Ќегативные отзывы посто€нно удал€ютс€. 2. ѕассажира, который прошел регистрацию и не подошел на посадку объ€вл€ют по громкой св€зи все авиакомпании!!! —корее отмирает ”ј. 1) ”дал€етс€ оффтопик и спам 2) ѕассажиров на рейс не вызывают уже лет 5 нигде.

ќтветить
31.07.19 21:46 √ость

√ость : –оман, успокойтесь пожалуйста, этот сайт не имеет отношени€ к авиакомпани€м и сотрудники ј  сюда не заход€т - им на работе более, чем хватает опоздунов, голодающих, таскающих с собою баулы и желающих за свои три копейки получить комфорт первого класса Ёмирейтс. » дорогой мой - если ¬ы не знаете ј  хуже по отзывам, зачем ¬ы купили билет на эту ј ?  ак то неумно выгл€дит с ¬ашей стороны, согласитесь. ¬ернемс€ к происшествию - дорогой мой, а остальные 100 с лишним пассажиров рейса как улетели без объ€влений? » наверн€ка там были впервые лет€щие, зр€ ¬ы о них так заботитесь. ¬ы просто пытаетесь найти виноватых. «абудьте об объ€влени€х и поисках пассажиров на весь аэропорт - это уже отмирает во всем мире. я понимаю, что ¬ам очень обидно. Ќе правда. 1. Ќегативные отзывы посто€нно удал€ютс€. 2. ѕассажира, который прошел регистрацию и не подошел на посадку объ€вл€ют по громкой св€зи все авиакомпании!!! —корее отмирает ”ј.

ќтветить
31.07.19 21:40 √ость

јлександра : Ћетели в “унис 20.07.2019 семьей, при регистрации рассадили на разных р€дах всех членов семьи. ѕосле просьбы посадить вместе получили ответ рассадка автоматическа€, но если хотите сидеть вместе , нужно доплатить и так говорили каждому пассажиру. Ёто кошмар , только деньги зарабатывают. Ќи воды , ни ча€ не предлагают. ¬опрос зачем тогда нужны бортпроводницы в таком количестве.  омпани€ кошмар весь отпуск испортили. ќни теперь торгуют во врем€ полета

ќтветить
31.07.19 12:31 √ость

√ость : –оман, успокойтесь пожалуйста, этот сайт не имеет отношени€ к авиакомпани€м и сотрудники ј  сюда не заход€т - им на работе более, чем хватает опоздунов, голодающих, таскающих с собою баулы и желающих за свои три копейки получить комфорт первого класса Ёмирейтс. » дорогой мой - если ¬ы не знаете ј  хуже по отзывам, зачем ¬ы купили билет на эту ј ?  ак то неумно выгл€дит с ¬ашей стороны, согласитесь. ¬ернемс€ к происшествию - дорогой мой, а остальные 100 с лишним пассажиров рейса как улетели без объ€влений? » наверн€ка там были впервые лет€щие, зр€ ¬ы о них так заботитесь. ¬ы просто пытаетесь найти виноватых. «абудьте об объ€влени€х и поисках пассажиров на весь аэропорт - это уже отмирает во всем мире. я понимаю, что ¬ам очень обидно.  опейки?! ƒать ¬ам мои реквизиты? ≈сли дл€ ¬ас это - копейки, перечислите мне их. „то за быдл€чь€ привычка называть „”∆»≈ ƒ≈Ќ№√» копейками, олигарх вы наш, доморощенный?! «адолбала эта вонюча€ совковость.

ќтветить
31.07.19 11:19 √ость

јбсолютно непунктуальна€ авиакомпани€, лечу из ≈катеринбурга в —анкт ѕитербург, вылет должен быть в 10 часов, сейчас 13.17, откладывают каждые почаса, непон€тно вообще когда полетим. я опаздываю на важную встречу. Ѕольше никогда не полечу этой компанией.

ќтветить
31.07.19 10:25 јн€

—емь часов летели вместо п€ти часов.Ќадо было заправитьс€ в ≈кб.«адержки очень долгие,было написано вылет в 19,но посадка началась только в 21. » на борту ничем не корм€т, только обычную воду дают.—оки,колу и печень€ продают на борту по бешеным ценам.—просили почему еду не дают,ответили что сейчас отменили это. ¬ообщем,долго надо подумать прежде чем покупать билеты уральской авиалинии.

ќтветить
31.07.19 9:51 arealy

∆анна : ќтвратительное отношение к пассажирам! ѕунктуальность в авиакомпании отсутствует напрочь, как и пор€дочность по отношению к пассажирам. —егодн€ мы с ребЄнком просидели в вонючем аэропорту ∆уковский 11 часов в ожидании вылета, никто из персонала даже не попыталс€ предложить не то, что еды, даже воды! ќ какой гостинице вообще можно было упом€нуть? —амое отвратительное это отсутствие информации о вылете, который просто переносили, не объ€сн€€ причин.  ак так можно? «акон бумеранга никто не отмен€л... за всЄ воздастс€.  ончились свободные борта у компании, за счет рейса ћосква - —очи сокращали опоздани€ других рейсов. ѕредпочтение отдали международным. “радиционное - "¬ы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроени€ и здоровь€".

ќтветить
31.07.19 9:42 –ичард

Ћетал из ѕитера в ≈кб и обратно. Ћетели в ≈кб, рейс задержан на 1 час, летим обратно в —анкт-ѕетербург, задержка уже 2 часа. –ейс 223. ”жасна€ компани€. ѕохоже, бардак, и скоро они закроютс€. ѕусть так и будет.

ќтветить
31.07.19 8:22 √ость

¬сЄ ужасно!!! ѕо отзывам пон€л что посто€нные задержки рейсов, так и есть!!!!! «адержка в этой компании это норма и стабильность!!! ∆аль что не придупреждают об этом!!!! –ешил сам позвоню и спрошу, 30 минут ожидани€ и сбрось от оператора сети, вторые 30 минут слушать музыку и рекламу авиакомпании не захотелось.

ќтветить
31.07.19 7:52 ƒенис

”ральские авиалинии и "«адержка рейса" дл€ мен€ теперь синонимы. »з 6 перелетов за последние три мес€ца, 4 были с задержкой. ¬ некоторых самолетах рассто€ние между р€дами настолько минимальное, что мне с моим ростом в 1,90 просто нереально разместитьс€. ƒа есть места у аварийных выходов, но € не могу сидеть в одном месте, а дети в другом. ќтдельна€ песн€ это питание. в международном, почти 4х часовом перелете питание - конфетка јленка и стаканчик ча€!  онфетка јленка!!!!, вы шутите?!?! ѕричем на сайте при бронировании €вной и визуально заметной информации о питании на борту нет!  ак нет и предложений это питание заказать, а эта возможность оказываетс€ есть! Ќо она как суслик, ты его не видишь, а ќЌ ≈—“№! ќтдельна€ "благодарность" авиакомпании за питание на рейсах “омск - ћосква- “омск. “ри куска хлеба, ложка майонеза с какой то субстанцией предполагающей курицу, и ломтик огурца! „тоб весь менеджмент компании так всю жизнь питалс€, позорники. ѕон€тно, что цена на билет, вроде как и предполагает минимальный набор услуг, но блин предупреждать то ведь надо. ≈сли вы высокий, вам в багажное отделение, если голодный закажите или берите с собой еду. ƒумаю, скоро, если компани€ не загнетс€, что вполне возможно, признаки на лицо, рейсы ”ральских авиалиний будут напоминать поездки в плацкарте на поезде, жарена€ курица в фольге, вареные €йца, огурцы и все такое. Ќареканий по самому полету нет и не может быть, пилоты и стюардессы абсолютные профессионалы.

ќтветить
31.07.19 1:42 √ость

–оман, успокойтесь пожалуйста, этот сайт не имеет отношени€ к авиакомпани€м и сотрудники ј  сюда не заход€т - им на работе более, чем хватает опоздунов, голодающих, таскающих с собою баулы и желающих за свои три копейки получить комфорт первого класса Ёмирейтс. » дорогой мой - если ¬ы не знаете ј  хуже по отзывам, зачем ¬ы купили билет на эту ј ?  ак то неумно выгл€дит с ¬ашей стороны, согласитесь. ¬ернемс€ к происшествию - дорогой мой, а остальные 100 с лишним пассажиров рейса как улетели без объ€влений? » наверн€ка там были впервые лет€щие, зр€ ¬ы о них так заботитесь. ¬ы просто пытаетесь найти виноватых. «абудьте об объ€влени€х и поисках пассажиров на весь аэропорт - это уже отмирает во всем мире. я понимаю, что ¬ам очень обидно.

ќтветить
31.07.19 0:20 ’амида

«адержали рейс на 4 часа, представитель уральской авиалинии грубит отвечать не хочет. ¬ аэропорту ∆уковский не предоставили регистраторы свои данные чтоб можно было внести данные сюда дл€ отзывов. ”жасна€ компани€ ужасные работники

ќтветить
31.07.19 0:07 –оман

”важаемый √ость, я знаю что вы отрабатываете свою «ѕ за свою компанию от имени как бы гост€. я уважаю ваш труд, но видимо име€ опыт работы только в урале вы не представл€ете что может быть совсем другое отношение к клиентам. я летал многими компани€ми, и когда они что то мен€ют они делают максимум дл€ того чтобы их клиенты были зарегистрированы на рейс. ћожно было объ€вить по громкой св€зи им€ пассажира, можно было ещЄ раз сказать что заканчиваетс€ посадка на рейс, гейт такой то, можно было ещЄ раз объ€вить о том что гейт изменЄн, вид€ что пассажир не зарегистрировалс€ - так делают нормальные компании. Ќо не ”рал. ¬ы же называете своих клиентов идиотами (да соглашусь что € не видел на табло что что то помен€лось, и это € человек с опытом, а если это была бы мо€ мама, или любой другой человек, не имеющий большого опыта в полетах и вид€щий только номер выхода на билете, она вообще бы не пон€ла что произошло. человек впервые лет€щий тоже идиот?). Ёто предельно €сно характеризует ваше отношение к люд€м. Ёто именно то что € как раз и хотел до вас донести. » безумное количество отрицательных отзывов это только подтверждают. ћожете мне назвать компанию хуже по отзывам?

ќтветить
30.07.19 23:37 ∆анна

ќтвратительное отношение к пассажирам! ѕунктуальность в авиакомпании отсутствует напрочь, как и пор€дочность по отношению к пассажирам. —егодн€ мы с ребЄнком просидели в вонючем аэропорту ∆уковский 11 часов в ожидании вылета, никто из персонала даже не попыталс€ предложить не то, что еды, даже воды! ќ какой гостинице вообще можно было упом€нуть? —амое отвратительное это отсутствие информации о вылете, который просто переносили, не объ€сн€€ причин.  ак так можно? «акон бумеранга никто не отмен€л... за всЄ воздастс€.

ќтветить
30.07.19 23:25 ∆анна

11 часов задержки!!! Ѕез предоставлени€ обещанных "благ" в виде воды-питани€-гостиницы! Ѕолее отстойной авиакомпании во всЄм мире нет! —идеть в вонючем ∆уковском 11 часов не име€ возможности получить хоть какую-то €сность, никакой информации не предоставл€ли, просто тупо переносили врем€ вылета не объ€сн€€ причины. ”блюдска€ авиакомпани€, сотрудники вообще ни о чЄм, все отмороженые. ¬нутренний кодекс такой?

ќтветить
30.07.19 23:10 arealy

√алина  узьменко : √од назад мы летели из Ѕарселоны в —анкт- ѕетербург и мне испортили чемодан. я отправила претензии и все документы в компанию, и о сих пор нет никакого ответа. ”бедительна€ просьба дать ответ по моей жалобе, т.к. собираюсь подавать в суд. Cрок исковой давности по требовани€м, вытекающим из договора перевозки, составл€ет один год. Ќе слишком ли долго откладывали?

ќтветить
30.07.19 22:33 √ость

–ома, без обиды - вот ¬ы много букв написали, а достаточно короткого "я - идиот" и по€снение "не исполн€ю собственную об€занность - следить за табло и прибывать на посадку во врем€". »менно вторую фразу ¬ам и зачтет судь€, если ¬ы попретесь в суд.

ќтветить
30.07.19 22:29 јлександра

Ћетели в “унис 20.07.2019 семьей, при регистрации рассадили на разных р€дах всех членов семьи. ѕосле просьбы посадить вместе получили ответ рассадка автоматическа€, но если хотите сидеть вместе , нужно доплатить и так говорили каждому пассажиру. Ёто кошмар , только деньги зарабатывают. Ќи воды , ни ча€ не предлагают. ¬опрос зачем тогда нужны бортпроводницы в таком количестве.  омпани€ кошмар весь отпуск испортили.

ќтветить
30.07.19 21:17 √алина  узьменко

√од назад мы летели из Ѕарселоны в —анкт- ѕетербург и мне испортили чемодан. я отправила претензии и все документы в компанию, и о сих пор нет никакого ответа. ”бедительна€ просьба дать ответ по моей жалобе, т.к. собираюсь подавать в суд.

ќтветить
30.07.19 19:04 –оман

”ральские авиалинии = — ќ“— ќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ к люд€м. Ѕудьте готовы к этому!!!!! ¬з€л билет ћосква -  алининрад, 30.07.2019, рейс в 16-00. ѕришЄл на стойку регистрации в 14-30, зарегистрировалс€, получил билет с вылетом Gate 32, пришЄл на стойку 32 - на табло  алининград, все отлично. ќтошЄл купить воды и вернулс€. “ак как была очередь, пошЄл присесть неподалЄку (устал, это был мой не первый рейс за сутки, но сел так чтобы видеть очередь). –ейс задерживали, очередь сто€ла, € тоже сидел ждал.  акого же было мое удивление что, когда очередь двинулась, это оказалс€ рейс не в  алининград а уже в  раснодар, а выход на посадку на рейс в  алининград был изменЄн с 32 на 41 выход. ѕри этом Ќ≈ ≈ƒ»Ќќ√ќ уведомлени€ по громкой св€зи об этом Ќ≈ ЅџЋќ (€ часто летаю и уже на автомате всегда прислушиваюсь к объ€влени€м диктора). ¬ итоге пришЄл на выход на 41, где девушка хамовато мне за€вила что € опоздал и это мои проблемы, так как € пришЄл поздно, после окончани€ времени посадки. Ќа мое возражение что они сменили рейс,и € этого не мог знать, так до мен€ этого не доводили, она просто сбежала со стойки авиакомпании со словами вы сами виноваты. ƒалее обратившись к менеджеру компании за стойкой урала, мне было дано три причины почему пропуск рейса это мо€ вина: 1. »зменени€ номера выхода на посадку € мог видеть на общем табло - по всей видимости € должен был дежурить у информационнного табло провер€€ не изменитс€ ли выход на посадку у моего рейса. 2. Ќа табло выхода на посадку номер 32 рейс сменилс€ с  алининграда на  раснодар ( соглашусь, у мен€ действительно плохое зрение, и € этого просто не мог увидеть, но и откуда мне было об этом узнать и с чего вдруг ожидать, что выход помен€лс€?) 3. ќбъ€влени€ по громкой св€зи должны были быть - но реально Ќ» ќƒЌќ√ќ из них € не слышал, хот€ ещЄ раз повторюсь € часто летаю и у мен€ привычка их слушать - так и в этот раз € слышал объ€влени€ о посадке на другие рейсы, но Ќ»„≈√ќ о рейсе в  алининград !!! ¬ »тоге пришлось вз€ть билет на другой рейс, заплатив ещЄ 10к, по поводу которых сейчас в рамках досудебного разбирательства (если не ответ€т, подаю в суд с треьованием покрыти€ уже не только возврата средств на билет но и стоимости услуг адвоката и прочих судебных издержек). ¬ общем если ¬ы готовы рисковать, дежурить в ожидании рейса у информационного табло в ожидании рейса на который зарегистрировались, терпеть к себе скотское отношение, отбивать деньги у мудаков и т.д, то можете выбрать уральские линии. ¬сем остальным - просто будьте готовы что к вам будут относитьс€ как к скоту, который должен быть благодарен за то что он вообще позволил себе купить билет на самолет

ќтветить
30.07.19 15:44 √ульназ

”жасна€ авиакомпани€ ужасные рейсы! ”ральские авиалинии это вообще просто капец посто€нные задержки у них посто€нные ужасные обслуживани€ и ещЄ люди как терп€т? я не понимаю просто! ¬ ожидании сегодн€ свою сестру пон€ла последний раз,что это авиакомпани€ не может как надо работать😡🤢.

ќтветить
30.07.19 14:24 ќльга

ƒорогие авиапассажиры! ќчень не рекомендую покупать билеты на самолеты ”ральских авиалиний.  омпани€ в цел€х экономии продает билеты по высокой цене, но кормить пассажиров не спешит. Ќедавно столкнулась с непри€тной ситуацией. Ћетела в командировку в столицу  ыргыстана г. Ѕишкек. ¬рем€ в пути 4 часа 20 минут. Ќам не только не предложили гор€чий ужин, но и просто не поили водой. “олько если сам не попросишь. ќ соках, чае и кофе речь тоже не идет. ј на обратном пути была задержка рейса 2,5 часа + перелет, поили водой, да и то только тех кто не спит.  райне разочарована. (((

ќтветить
30.07.19 13:54 »ван

»ндира, ѕечально, что так получилось с ¬ашим братом. ¬аши эмоции пон€тны. Ќо вина авиакомпании просматриваетс€ с трудом. –егистрацию, если ¬ы не сделали это самосто€тельно через интернет, выполн€ют сотрудники аэропорта, а не авиакомпании. ѕри этом во врем€ регистрации должен присутствовать представитель авиакомпании. ¬аш брат обращалс€ к нему?  огда стало очевидно, что брат может опоздать не регистрацию он попросил пропустить его без очереди (это стандартна€ практика)? “акже остаетс€ непон€тным почему возникли проблемы при регистрации. –азве ¬ы и ¬аш брат не проверили все данные (написание фамилии, имени, номера паспорта) после приобретени€ билета? Ѕыл уверен, что все провер€ют правильность выписанного билета, т.к. существует человеческий фактор, а неправильные данные могут привести к потере денег, времени и другим негативным моментам. ≈сли проверили, то какие проблемы могли возникнуть не могу пон€ть. Ћично у мен€ позитивный опыт перелета регул€рным рейсом  раснодар - –имини -  раснодар. ќжидал гораздо худшего, после прочтени€ комментариев. ѕисали о сплошном хамстве, начина€ с регистрации в аэропорту, придирках к багажу, пренебрежительном отношении стюардесс, узких рассто€ний между креслами и готовилс€ к задержке как минимум на час-полтора. ѕопыталс€ найти варианты перелета другой авиакомпанией, но их не было. ¬ итоге все прошло очень хорошо, гораздо лучше ожиданий. Ќа регистрации не придирались. Ћетели вместе с супругой и места нам предоставили р€дом друг с другом (за размещение на определенных местах нужно заплатить, но мен€ не смущал перелет на 16 р€ду (выбор мест с 16-го р€да и далее бесплатный). Ѕолее того, если бесплатные места закончились, то размещают бесплатно на платных. —амолет нормальный, рассто€ние между креслами не меньше (а мне показалось, что больше), чем на рейсах аэрофлота из  раснодара в ћоскву. —тюардессы вежливые. ѕерелет чуть больше 3-х часов, поэтому не кормили (батончик к чаю или кофе не в счет). Ќа просьбы предоставить еще сока и воды реагировали адекватно (гор€чую воду принесли почти сразу, а сок налили после завершени€ обслуживани€ остальных пассажиров). » что самое дл€ мен€ важное в перелете - прибытие в аэропорт назначени€ всего на 3 минуты позже. “акой точности давно не встречал (обычно у мен€ от 4 до 10+ перелетов в год ведущими авиакомпани€ми –оссии). ќбратный рейс взлетел точно по расписанию, ѕодобное случалось лишь пару раз за последние 5-7 лет (обычно врем€ вылета совпадает с началом маневрировани€ самолета к взлетной полосе, а иногда маневрировать начинают на 2-5-20 минут позже. —ам взлет может произойти еще через 10-15 минут после этого).

ќтветить
30.07.19 10:46 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! ѕриобрела билет в мае, в июне сообщили, что рейс отменен и или можете отказатьс€ от а/билета или вылететь на 8 часов раньше (с маленьким ребЄнком это очень круто), а у мен€ транзитный рейс!!! “.е бодайс€ в мск 8 часов! “рать свои деньги на питание! » ведь второй раз так отмен€ют, весной продают, прокручивают деньги и возвращают.  уда смотрит прокуратура и антимонопольный не пон€тно.

ќтветить
30.07.19 6:48 »ндира

«дравствуйте » всЄ таки нужно было перед тем как покупать билет зайти и посмотреть отзывы! ¬ы вообще совесть имеете?! —колько летала на самолетах других компании было всЄ нормально, но как купила от вас пожалела очень сильно!!!!  упила братишке билет не за малые деньги с —анк-ѕетербурга до јлматы! Ѕрат в аэропорт приехал во-врем€,но в очереди сто€л долго, но суть в не в этом! ¬ регистратуре сказали, что в билете указан не правильно номер паспорта и чтобы переделали на кассе, брат идЄт стоит на кассе в очереди пол часа после чего вы€сн€етс€, что с билетом всЄ нормально и обратно направл€ют в сторону регистрации, а там посмотрели и сказали €кобы всЄ он опоздал и сгорели билеты!!!!! ј на его возмущение вообще выставили вон!ѕочему такое не уважение клиентам ! Ёто что за бардак!? я возмущена и в любом случае напишу на ¬ас везде! » в первую очередь в посольство! »з-за вашей не внимательности мой брат оказалс€ на улице в чужой стране! я принципиально везде буду жаловатьс€ и попрошу чтобы вы ответили за это!!!! » всех призываю чтобы не брали билеты через эту компанию! ј с ¬ами сотрудники и руководство компании мы увидимс€ в суде!!!!

ќтветить
30.07.19 3:48 √ость

ѕервый раз воспользовались услугами ”ральских авиалиний, так как привлекло врем€ прилета. ¬предь не хочу. ¬се было с опоздани€ми. јэропорт ∆уковский - это худший аэропорт из всех, что видела: абсолютно заброшенный, вонючий, даже в небольшом дьюти фри, где обычно пахнет парфюмом, вон€ло мочой. Ѕилеты сто€т как обычные, но без багажа и питани€. ѕри том на сайте не указана стоимость багажа. ќгромным сюрпризом был счет за багаж 150 евро. Ѕлин, раз ориентируетесь на –енэйр, так и сделали бы и цены как там, по 20И с вмен€емой ценой за багаж, а то покупа€ билет за 700И € не получаю питание на борту и доплачиваю 150И за багаж, это норм вообще?

ќтветить
29.07.19 21:39 √ость

» вновь к вопросу о задержках. ¬сЄ-таки их у данной а/к слишком много. Ћетаю раз 10 в год, но у ”ральских с ними просто беда.  азалось бы, даже ∆уковский с его простотой и низкой загрузкой должен бы свести задержки к минимуму. јн нет. ¬от стою сейчас, жду родственников, смотрю табло. «адержки где-то маленькие, где-то как с “ель-јвивом уже не очень, на табло даже не переставл€етс€ планируемое врем€ посадки. ѕоскольку в основном ”ральские летают туда, куда летают и другие компании, лично € лучше потрачу пару тыс€ч сверху (а то и те же самые деньги) и полечу с конкурентами.

”ральские авиалинии (Ural Airlines) 
ќтветить
29.07.19 11:05 √ость

≈сли кто-то собираетс€ лететь данной компанией (хот€ иначе как шарашкина контора ее назвать нельз€), не вздумайте. ќтношение к пассажирам у сотрудников крайне неуважительное. ¬ том, что перенесЄн рейс и вы вдруг из-за этого не успеваете на другой рейс, или в том что с вами лет€т дети - это исключительно ¬аши проблемы, по мнению, нерадивых сотрудников и решать эти проблемы вы должны сами. ј если не нравитс€ - они могут вернуть вам деньги за билет. Ќо ! ¬ течение 30 банковских дней. » им плевать, что вы находитесь в другом городе, не дома, что у вас нет денег на приобретение другого билета, что с вами дети и пр. ¬ авиакомпании S7 по таким вопросам к клиентам диаметрально противоположное отношение, они стараютс€ решить проблему быстро и минимальными затратами. ¬ ”ральских же теб€ переключают со специалиста на специалиста и отнекиваютс€ общими фразами

ќтветить
29.07.19 9:11 Aflekc

26,26 июл€ обратилс€ на гор€чую линию усральских авиалиний хотел повысить свой тариф(данна€ услуга указана на сайте), на что мне сказали оплатите штраф 3000р которого нет на сайте в раздели тарифы, на что € им и указал. ¬ ответ € услышал что это их внутренний документ по которому они работают и без этого штрафа повышать мой тариф не собираютс€. » как € вы€снил что при покупке билета нужно не только с правилами и услови€ми авиакомпании ознакамливатьс€, но с их внутренними документами, не знаю правда каким образом.

ќтветить
—ообщени€ 606 - 655 из 8605
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ural_Airlines/160.html 160 1 1