Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

06.02.23 12:13

Smartavia

Добрый день, Данила! Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, мы всегда рекомендуем заранее проверить нормы по тарифу и подготовить к регистрации ручную кладь и багаж с указанными в билете габаритами и весом. Если пассажир прибыл в аэропорт с багажом и ручной кладью выше нормы, то, при осуществлении контроля в зоне регистрации или посадки, специалистами может быть предложено оплатить превышение. При выходе на посадку, в случае нарушения правил перевозки ручной клади, производится оплата штрафа за превышение габаритов ручной клади. Если ручная кладь сверх нормы обнаружена при регистрации на рейс или при выходе на посадку, за неё потребуется доплатить сбор за нарушение правил перевозки ручной клади в размере 3500 рублей. В случае оплаты услуги в сторонних агентствах аэропорта может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции, также комиссия может взиматься банком, платежной картой которого вы оплачиваете услугу, дополнительно к сбору. С правилами авиакомпании, в части перевозки багажа и ручной клади, необходимо ознакомиться заблаговременно до вылета рейса: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... 05.02.2023 Данила Летел рейсом Сочи-Москва, проходил регистрацию и менеджер пропустил меня с ручной кладью у меня было 2 рюкзака, никаких проблем, спустился вниз на выход, сначала задержали рейс, потом прошел через выход и некая особа побежала за мной аж в автобус(имя она свое скрыла, пухленькая девушка в очках и с ярким макияжем) со словами что у вас 2 рюкдзака, платите, я показываю что у меня на каждой единицы есть обозначения ручной клади, я объяснил что мне дали обозначение ручной на регистрации, на что она мне ответила не перекладывайте ответственность на сотрудников все написано при покупке, звучит как вас пропустили наши сотрудники, но они так для вида. Итог -3900 за то что меня пропустили. Смарт авиа это вторая победа, не советую, такое отношение к людям, ни грамма уважение и понимания.