Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

08.07.17 14:16

Елена

Скажите пожалуйста почему отменили прямой рейс Симферополь - Астрахань , рейс был очень удобен , для общения с родными . Все было запланировано заранее , запланированы отпуска, приобретены билеты . А теперь даже с пересадками билетов за адекватную цену нет .

Ответить

03.07.17 0:30

Гость

25.06.17г рейс 5N 6126 Адлер-Москва (Домодедово) задержали почти на 3 часа, оповещение пришло, когда были уже на подъезде к аэропорту, Командир извинился так (дословно); Приносим свои извинения за задержку вылета в связи с поздним прилетом самолета в аэропорт города Адлер" Класс!!! Из-за этого позднего вылета опоздали на свой трансфер и просидели в Домодедово 5 (!) часов, ждали, пока за нами приедут! Если бы все недовольные подали разом на них в суд по поводу компенсации, я думаю, что эта компания перестала бы существовать!!!

Ответить

02.07.17 0:01

Гость

Отвратительное отношение к пассажирам. Продержали в автобусе у самолета 40 минут и вернули в аэропорт. В автобусе маленькие дети. Рейс задержали больше чем на 2 часа. Никто ничего не объясняет. Бардак.

Ответить

30.06.17 16:06

Гость

Здравствуйте. Ребенку 13 лет. Я нахожусь в Сочи, как бабушка может отправить ребенка одного?Оренбург-Сочи

Ответить

29.06.17 22:36

Гость

Отвратительно! Не зарегистрироваться онлайн не дозвониться!! "Ваша позиция в очереди четыре" !! Кол!! Интерфейс сайта бредятина!!!

Ответить

29.06.17 14:44

Гость

Отвратительно ! Задержали рейс на четыре часа, причём половина пассажиров было предупреждены заранее . Стюардессы хамят , обслуживание ужасное ! В прошлый раз не выпускали полтора часа и не объясняли причину . Больше не поеду этой авиакомпанией и вам не советую . За такие деньги можно выбрать намного лучше .

Ответить

28.06.17 5:03

Гость

Можете сколько угодно злится! Если самолёта нет или от сломан,вы никуда не полетите! И ваши дебильные отзывы тут,особенно про ад,вам никак не помогут! Потому как ваш мозг так и остался в зачаточном состоянии!

Ответить

18.06.17 16:55

Гость алина

летела сегодня из мурманска в москву.Потеряли коляску позвонила представителям так они меня и обматерили.Куда жаловаться и что делать？

Ответить

16.06.17 14:29

Авиаэксперт

Юлия : Как не стыдно воровать забытые пассажирами вещи ! Я везла чак-чак детям. Вышла из самолета , сообразила через 5 минут. Сразу нашла офис - закрыт - только телефон . Позвонила. Попросила помочь. И .... какой ответ ? НИЧЕГО НЕ НАШЛИ ! Три упаковки чак-чака , которые я везла детям , испарились за 5 минут. Что ж .... подавитесь. Сотрудники НЕ проверяют салон на забытые вещи. После полета приходит бригада уборки, которая убирает салон. Если случайно что то обнаруживают - все передается в комнату забытых вещей аэропорта. Могли и другие пассажиры прихватить.

Ответить

15.06.17 23:02

Юлия

Как не стыдно воровать забытые пассажирами вещи ! Я везла чак-чак детям. Вышла из самолета , сообразила через 5 минут. Сразу нашла офис - закрыт - только телефон . Позвонила. Попросила помочь. И .... какой ответ ? НИЧЕГО НЕ НАШЛИ ! Три упаковки чак-чака , которые я везла детям , испарились за 5 минут. Что ж .... подавитесь.

Ответить

11.06.17 20:03

Татьяна

Летала первый и последний раз. Без объяснения причин задерживают рейсы до 6 часов.

Ответить

10.06.17 11:13

Гость

Рейс отменили за два дня до вылета, предложили альтернативу. Когда сдавали багаж оказалось,что норма провоза не более 20 кг, хотя на сайте написано не более 23 кг. Впечатление крайне негативное.

Ответить

06.06.17 3:43

Гость

Все бы не чего, терпим задержки рейсов,а вот зачем по багажа прощают,откровенно украли банку тушенки,ни так жалко ,да и совсем не жалко,просто факт вскрытия багажа. И это аэропорт Талаги!!!!!!

Ответить

04.06.17 22:10

Гость

Что случилось с рейсами из Тбилиси? Кто-нибудь знает?

Ответить

28.05.17 23:38

Гость

Гость : Гость : Нордавиа цены задирает, а должного обслуживания нет! Рейсы задерживаются как будто так и нужно. Ничего толком не объясняют. Самая отвратительная авиакомпания!!! вы платите за перелет какое вам надо обслуживание заведите себе прислугу чтоб вас обслуживвали самолет не ресторн сели и летите спокойно лучше поспите и не создавайте лишних проблем на борту 100 человек с лишним и около каждого никто не обязан крутиться на своем рабочем месте лучше бы о своих обязанностях помнили и выполнялли их как надо Шамрай Евгений : Отвратительная компания. На сайте не зарегистрироваться. Из-за взрыва в Питере, с севера очень тяжело было добраться до аэропорта - метро не ходит, такси не поймать и т.д. Позвонил представителю и предупредил, что жена в аэропорт приедет в 22.20. Т.е. опаздывает на регистрацию. Представитель пообещал, что если успеет до окончания посадки и без багажа, то примут. Жена приехала в аэропорт за 30 минут до отлета. Ну и что? На стойке регистрации девица начала - "Вот, пока я зарегистрирую, все равно не успеете добежать". У жены кроме ручной клади, были еще цветы в пакете. Так девица - "с ними нельзя и т.д.". Потом позвонила представителю и сказала - "Она (в смысле жена моя, пассажирка) уже не успевает", развернулась и ушла. Жена в истерике, звоню представителю - еще 10 мин до окончания посадки. Он мне заявляет, что дескать самолет уже рулит по ВПП. Я ему, так посадка ж не окончена. Куда там... Короче, самолет улетел в Мурманск. Потом представитель позвонил жене (самолет еще был на стоянке) - "хотите я перебронирую на потом если будут места?". Ну-да, а гостиницу, несколько частников, нервы и т.д. тоже перебронирует? Еще потом минут 15 жену по телефону успокаивал. В общем редко летал этой компанией, теперь вообще летать не буду и другим не порекомендую. Полное дерьмо, а не компания! виновата ваша супруга сама взрыв в питере был во сколько надо было прежать в аэропрт не за 20 мин до вылета а за 5 часов в связи с ситуацией у меня муж тоже вылетал в тот день с питера и прекрасно успел на рейс и не поливал говном ввсех и вся а для вашей жены важнее оказались цветы в пакете нормальный человек быбросил бы их к чертовой матери если надо срочно улететь

Ответить

28.05.17 23:14

Гость

Гость : Гость : Нордавиа цены задирает, а должного обслуживания нет! Рейсы задерживаются как будто так и нужно. Ничего толком не объясняют. Самая отвратительная авиакомпания!!! вы платите за перелет какое вам надо обслуживание заведите себе прислугу чтоб вас обслуживвали самолет не ресторн сели и летите спокойно лучше поспите и не создавайте лишних проблем на борту 100 человек с лишним и около каждого никто не обязан крутиться на своем рабочем месте лучше бы о своих обязанностях помнили и выполнялли их как надо

Ответить

28.05.17 22:55

Гость

Гость : Полное днище. 30- летние самолёты, которым уже давно пора на металлолом, стюардессы начали хамить при входе. В самолёте как в жигулях, колени упираются в спинку впереди стоящего сидения. Полное тло. Аэрофлот гораздо лучше, как и Россия. Не летайте этой авиакомпанией, если не хотите испортить себе настроение или разбиться. ЧТО ТО С ТРУДДОМ ВЕРИТСЯ ЧТО ВАМ СТАЛИ ХАМИТЬ ПРИ ВХОДЕ ВИДАТЬ САМ ХАМЛО ЕЩЕ ТО ЕСЛИ КОЛЕНИ УПИРАЮТСЯ В КРЕСЛО ЭТО НЕ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО САМОЛЕТ РАЗОБЬЕТСЯ И НИКТО НЕ ПОРТИЛ ВАМ НАСТРОЕНИИЕ ТАКИЕ САМИ КОМУ ХОЧЕШЬ ИСПОРТЯТ ИСКРЕННЕ СОЧУСТВУЮ БОРТПРОВОДНИКАМ

Ответить

28.05.17 22:42

Гость

читаешь отзывы и диву даешься летятс анапы в москву и сразу им жрачку подавай голодом вас морили что ли или вы за полтора часа полета умрете с голодухи люди меньше обращайте внимание на отзывы такого рода просто народ все свои неудачи сваливает на чью то голову то не накормили то пледа не дали господи берите с собой в саллон шубы валенки и мешок с едой дайте сотрудникам компании работать спокойно большая часть пассажиров сядут спокойно в кресло и летят до посадки спокойно а 2 3 истеричных натуры покоя не дадут ни себе ни людям это уже натура человека такая возомнили о себе невесть что тожрать подай то пить принеси то укрой то раскрой в сартир еще надона руках таких носить вот такая категория пассажиров кого угодно из себя выведет а персонал это не личная обслуга а в первую очередь тоже люди и мне очень хотелось бы посмотреть на поведение вот таких нытиков непосредственно на их личном рабочем месте я больше чем уверена что зто ходячие неадекваты

Ответить

28.05.17 19:54

Евгений

Хочу выразить признательность компании Нордавиа. Не смотря на бюджетный рейс (Москва-Адлер) - бортпроводники - выше всяких похвал: вежливые, упредительные,одно слово -профи. Совершенно не ощущаешь себя пассажиром эконом-класса. Ну командир корабля, конечно, профи: невзирая на турбулентности и т.д. полет проходил очень хорошо, ну а посадка - выше всяких похвал

Ответить

28.05.17 16:00

Гость

В прошлый год летали в Испанию с нордавиа: тула улетели без задержек. Обратно с задержкой почти на сутки: сначала они вместо утреннего вылета изменили время на вечернее (и это плюс, так как можно было на день больше провести в Испании), но по приезду в аэропорт радость закончилась:сразу на зоне регистрации сообщили о задержке рейса часа на 4) хорошая работницах аэропорта помогла с оформлением талонов на питание , за что ей спасибо, так вылетели мы в итоге не через 4 часа, а через 8!!!! То есть рейс задержан почти на сутки!!! Авиакомпания обязана была оплатить нам гостиницу! Но да ладно, если бы это была разовая акция: нет, сегодня сложилась так судьба, что мы снова летим нордавиа в Барселону . Вылет с 10.15 уже третий раз перенесён: время ожидания уже 7 часов!!!! Нордавиа выдали талоны на питание:НО! По ним еду можно получить за зоной паспортного контроля, то есть мы должны выйти,Поесть,и снова пройти семь кругов ада в двухчасовых очередях на паспортный контроль аэропорта? Конечно ! видимо, Нордавиа просто заботитсяо нас и придумала как нескучно скоротать время в ожидании полёта! Ну а Минус день отпуска кто-то компенсирует?

Ответить

28.05.17 15:19

Андрей

Рейс Барселона-Москва перенесен сегодня два раза. Информация по рейсу предоставляется с опозданием. Ожидание в аэропорту, плюс стыковочный рейс в Москве пропал. Непонятно во сколько приостановлены рейс и какой билет заказывать из Москвы.

Ответить

28.05.17 14:12

Настя

Ужас! С 10:15 перенесли сколько сначала на 14:15 потом на 16:15 итог потерян весь день отдыха да и вообще бы улететь! Никогда больше не полетим этой компанией!

Ответить

23.05.17 16:08

Гость

Сегодня пытаемся вылететь с Анталии. Рейс заявлен 8:30. На момент написания отзыва время 16:05. Никакой информации о времени вылета до сих пор нет. Сидим в холле отеля. Номер освобождён в 12:00. День после отдыха проведен на чемоданах.

Ответить

23.05.17 10:44

Гость

Нордавиа цены задирает, а должного обслуживания нет! Рейсы задерживаются как будто так и нужно. Ничего толком не объясняют. Самая отвратительная авиакомпания!!!

Ответить

12.05.17 9:58

Александр

Компания чётко позиционируется на обмане пассажиров , летел из отпуска как обычно чартер на обратном пути задержки возможны . Билеты покупал с мобильного через смартфон , билеты стоили 4100 москва мурманск , в аэропорту заставили заплатить за багаж 5000 на все вопросы , читайте правила авиакомпании на 20 страницах , вы и так дёшево летаете , всё-таки крупные компании как аэрофлот не чета смешной Нордавиа , мелкое мошенничество это стыдно !!! Летаю часто теперь выбор будет на любую компанию только не нордавиа , если ведёшь бизнес веди его честно а не занимайся обманом людей по мелочам

Ответить

11.05.17 16:39

Гость

Гость : А/к полное г... вечные задержки не предупреждают не по смс, не по почте, не по телефону. Есть стыковочные перелеты НЕ ЛЕТАЙТЕ данной а/к вовремя не полетите. Если есть стыковки настоятельно рекомендую лететь от начала и до конечного пункта только Аэрофлот/Россия.

Ответить

11.05.17 0:19

Гость

А/к полное г... вечные задержки не предупреждают не по смс, не по почте, не по телефону. Есть стыковочные перелеты НЕ ЛЕТАЙТЕ данной а/к вовремя не полетите.

Ответить

10.05.17 15:55

Гость

Неудобный 737. В самолете трясло.

Ответить

08.05.17 18:52

Гость

Руслан : Не успел вылететь, уже отрицательно отношусь к этой авиакомпании! 1 нет электронной регистрации. 2 когда за 2 часа до отлёта пришли на стойку регистрации, обнаружилось что мест рядом нету, а билеты мы брали сразу на двоих, рейс Санкт-Питербуг - Казань.

Ответить

07.05.17 21:33

Гость

Отвратительное обслуживание. Не предупредили заранее при покупке билета, что допускается провоз одной единицы багажа весом до 23 кг. Было две сумки общим весом 22 кг, заставили их соединить, обмотав плёнкой, за это пришлось платить дополнительно 1200 руб. Так плюс ко всему ещё и багаж не долетел, надо ждать, пока соизволят выслать из Домодедово. Дурацкие правила, безответственность, выкачивание денег.

Ответить

06.05.17 22:43

Гость

Когда а/к отдает выполнение своих рейсов другим перевозчикам это как минимум должно настораживать о ее состоянии))))

Ответить

06.05.17 21:32

Гость

Есть ли у авиакомпании "Нордавиа" наборы для детей?

Ответить

06.05.17 0:31

Гость

Постоянные задержки!!! При этом ноль информации. Ждёшь до срока вылета и узнаешь что плюс 2-3 часа и так несколько раз.

Ответить

05.05.17 23:50

Роман

Полная жо&@₽ , не летайте этой компание , проторчали в аэропорту 7 часов , помимо того что компания переносила рейс 4 раза карл! 4 раза . Москва - Анталия 05.05.17

Ответить

01.05.17 0:27

Татьяна

Безобразная авиакомпания ни разу не вылетела вовремя. Постоянные задержки. Пассажиров не предупреждают. Считают, что люди это ничто. Никогда больше не полечу с ними и другим не советую. Задержка 2-3 для них это норма!!!

Ответить

25.04.17 20:55

Гость

Плохое обслуживание,дорогие билеты,старые самолеты.Летаю много,разными авиакомпаниями,но такого хамства со стороны обслуживания пассажиров не встречала.Рейс Мурманск-Санкт Петербург 04.03.17,с собой ручная кладь по весу норма только немного об,емная,т.к.везла небольшую настольную лампу.Заставили выйти из салона без багажа ,чтобы оплатить якобы лишний вес.Без повторного взвешивания заставили заплатить за перегруз 2600р.Салон был полон пассажиров,летели китайские туристы,один из которых попросил поменяться с соседкой местами из-за неудобства,но ему было отказано в грубой форме.Другого пассажира,ожидавшего прохода в занятый туалет и присевшго на первое место согнали,мотивируя что эти пустые места бизнес класса.Правильно сделали что из-за дороговизны и плохого обслуживания эту компанию убрали с рейсов в Норвегию

Ответить

23.04.17 15:53

Руслан

Не успел вылететь, уже отрицательно отношусь к этой авиакомпании! 1 нет электронной регистрации. 2 когда за 2 часа до отлёта пришли на стойку регистрации, обнаружилось что мест рядом нету, а билеты мы брали сразу на двоих, рейс Санкт-Питербуг - Казань.

Ответить

22.04.17 20:50

Гость

to Алекс - есть Аэрофлот/Россия, в чем проблема? После вот таких "финтов" сам только на них двигаюсь, причем до конечного пункта. Если что, всегда пересадят и долечу без нервов и потери денег.

Ответить

22.04.17 14:32

Алекс

Не в коем случае не связывайтесь с этой авиакомпанией, безответственность никакой гарантии что вы вылтете во время, постоянно отменяют рейсы, два раза сталкивался и оба раза опздывал на другие рейсы, компания ужасная, из за них я опоздал на рейс в Париж, буду в суд на них подавать

Ответить

21.04.17 9:34

Гость

Крайне редко самолеты авиакомпании "Нордавиа" вылетают вовремя. Вылетали в Архангельск с 21.04 по 23.04, обратный рейс просто отменили ( и это далеко не впервые) и перенесли вместо вечера на утро. Вылет задерживают пока на час... Последний раз пользуюсь услугами данной авиакомпании .

Ответить

20.04.17 20:57

Дарья

Здравствуйте! 30.04.2017 года должен быть вылет из Москвы в Оренбург рейс 5N731. Пришла смс о том, что рейс перенесли на 01.05.2017 на 01.50 объясните причину?

Ответить

18.04.17 8:19

Анна

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, почему не доступна Веб-регистрация из г. Казань?

Ответить

09.04.17 12:12

Авиаэксперт

Алексей : Можно ли в салоне самолёта, в качестве ручной клади, перевезти стационарный компьютер, а точнее, системный блок и монитор?? Если по весу и габаритам вы сможете уложиться в нормативы - то можно.

Ответить

09.04.17 0:12

Алексей

Можно ли в салоне самолёта, в качестве ручной клади, перевезти стационарный компьютер, а точнее, системный блок и монитор??

Ответить

04.04.17 22:44

Авиаэксперт

Гость : Почему задерживают рейс 146 С-Петербург - Архангельск? Потому что самолет из Архангельска прилетел с 2х часовым опозданием. Его нужно выгрузить, убрать, и лишь после этого можно сажать пассажиров и везти их в Архангельск.

Ответить

04.04.17 22:39

Авиаэксперт

Не Авиаэксперт : Сегодня, т.е. 04.04.2017, Президент России Владимир Путин подписал закон о присоединении России к Монреальской конвенции для унификации правил международных воздушных перевозок. В соответствии с Монреальской конвенцией компенсация за задержку рейса может достигать 380 тыс. руб., тогда как ранее можно было рассчитывать лишь на 25 руб. за каждый час. Конвенция также позволит судиться с авиакомпанией по месту жительства. Вот когда будут изменены соответствующие законы - тогда и будет понятно, как будем жить с Монреальской конвенцией. А вообще то знаковое событие, долго аэрофлотовское лобби сопротивлялось.

Ответить

04.04.17 19:44

Гость

Почему задерживают рейс 146 С-Петербург - Архангельск?

Ответить

04.04.17 18:48

Не Авиаэксперт

Авиаэксперт : Роман : Сегодня, точнее уже вчера, задержка рейса из Архангельска в Москву больше 5ти часов. Все планы порушены, у людей (летели с арктического форума) полетели стыковки. Больше ими летать не буду. Задержка не на пустом месте. О ваших планах авиакомпания не в курсе, она лишь занимается перевозкой из пункта А в пункт Б, и вас перевезли как только появилась возможность. Сегодня, т.е. 04.04.2017, Президент России Владимир Путин подписал закон о присоединении России к Монреальской конвенции для унификации правил международных воздушных перевозок. В соответствии с Монреальской конвенцией компенсация за задержку рейса может достигать 380 тыс. руб., тогда как ранее можно было рассчитывать лишь на 25 руб. за каждый час. Конвенция также позволит судиться с авиакомпанией по месту жительства.

Ответить

04.04.17 2:45

Шамрай Евгений

Н-да. Приходится признать свою неправоту. Очевидно, мои оппоненты правы. Когда эмоции зашкаливают - теряется возможность адекватно мыслить. Но через некоторое время когда уровень возбуждения снизился, начинаешь соображать, что не совсем прав ведь. Да, иногда собственные неудачи и промахи не сразу и принимаешь. Сколько раз сидел в самолете - ждали кого-то! Какие мысли были, особенно, когда стыковка? Не семеро, а сотни полторы-две пассажиров + экипаж + наземные службы + представители компании и т.д. ждут одного! Наверно, надо начать с себя - более тщательно и спокойнее все взвешивать и планировать. Не понимаешь чего-то? Спроси, позвони, уточни и будь терпимее. Пассажиров тысячи и люди устают. Конечно, бывают промахи и у компаний, но большинство же из них старается, прислушивается к мнению пассажиров. Давайте будем взаимно вежливыми и уважать других. И удача, обязательно, улыбнется! Счастливого полета!

Ответить

04.04.17 2:41

Борвин

Шамрай Евгений : Борвин : Компания пошла на встречу и предложила перебронировать, хотя могла и не делать этого согласно правилам. Уральские например отправили покупать новые билеты опоздавших. Так вот вопрос, может это вы ДЕРЬМО, а не компания? Я думаю многие здесь будут со мной согласны. P.S.: Может были все таки правы Уральские Авиалинии: опаздал - гуляй Вася... В целом я бы с Вами согласился, если бы не черные обстоятельства в этот день. Удачи.Ответил в соответствии с Вашим эмоциональным выплеском. Зря конечно, не держите зла.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 848586 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/smartavia/20.html 20 1 1