–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —мартавиа

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.08.20 16:24 √ость

»рина : √ость : »рина : ¬ладимирTravel, в дополнение: лично € всегда (не летаю за границу, тк невыездна€ по специфике работы) беру только дешевые билеты, без багажа и умудр€юсь пронести больше по весу, чем положено. —мекалку иметь надо! ќчень бы хотелось, что бы такие "смекалистые" от полетов отстран€лись. Ќормальный человек оплачивает тариф с багажом, сдает чемодан свой в багаж и идет на посадку, а там в первых р€дах "смекалистые" со своими баулами в самолет забежали и все багажные полки уже забили, ему даже некуда пальто своЄ положить. ”важаемый, читать умеете внимательно? ¬от такие как ¬лад“равел все полки забивают, прикрыва€сь ребенком, таща в салон свой скарб и, наверн€ка, делаю выводы: из положенных двух мест на полке (согласно тарифу), они бы без зазрени€ совести, прикрыва€сь как щитом своим ребенком, зан€ли два места, плюс два-три под свои шмотки. » таким как €, с одной сумкой, они бы вр€д ли сдвинули свои котомки- "лишне зан€тыми", у них же ребенок!. ј нормальный пассажир со "смекалкой" заходит в самолет с предусмотренной тарифом! ручной кладью и женской сумкой (себ€ имею ввиду). » ставит на полку либо себе под ноги эту ќƒЌ” сумку соответствующего нормам размера; а если, у нее (сумки) размер в норме, то сверху уместитьс€ и пуховик! Ќи разу не занимала два места на полке! ј лишние 1-2 кг, это не критично в ручной клади, тк в положенной по тарифу 3 кг! дамской сумке, кроме кошелька, паспорта и др.женских мелочей, ничего нет. “ак что если с математикой дружите, то поймете, что смекалка, по вам - "законопослушным" пассажирам, никак не скажетс€. ¬ы еще предложите взвешивать пассажиров и установить норму по массе тела. я со своими 57кг пронесу лишние 1 -2кг или д€дька 90..кг с багажом 23кг плюсом?! ¬ы чего несете?  акие 3 кг? Ќа сайте компании четко и €сно написано - “арифы группы ЂЋайтї, 1 место до 10 кг. √абариты 40х30х20 см. ѕруф - flysmartavia.com/info/passenger/baggage....

ќтветить
11.08.20 19:37 ≈катерина

«дравствуйте. ѕочему не могу обмен€ть билеты( вылет 31.08 јрхангельск-—имферополь) на вылет 12.09 в том же направлении. Ќа сайте возможен обмен только до 10 сент€бр€. ѕри покупке на любые даты свободно можно купить.

ќтветить
10.08.20 11:03 √ость

¬иктор : ƒобрый день! ”жасна€ авиакомпани€. 14 июл€ 2020 года должен был вылететь с семьЄй из —амары в ћоскву. Ѕилеты покупал заранее, но 8 июл€ рейс отменили. SMS уведомление не пришло. ѕриехав в аэропорт был шокирован о том, что сотрудники аэропорта ничего не знают о данном рейсе. ¬ авиакомпании утверждают, что отправл€ли SMS. –еб€та это не серьЄзно. ¬ы должны дублировать уведомлени€, к примеру помимо SMS ещЄ оповещать клиента по электронной почте(хот€ бы). ¬озврат денежных средств до 30 дней!!! ћне деньги до сих пор не вернули. ƒумаю буду ждать все 30 дней.  олл-центр, до него вообще не дозвонитьс€. ѕо вопросу возврата денежных средств..., они только и могут сказать ждите 30 дней. ¬опрос сотрудникам авиакомпании: ѕочему вы сроки выдерживаете максимальные ? ƒумаю умные люди поймут.... ¬ообщем, не советую пользоватьс€ данной авиакомпанией!!! —коро вы поймете, что срок 30 дней не имеет никакого отношени€ к реальности.

ќтветить
10.08.20 10:31 ¬иктор

ƒобрый день! ”жасна€ авиакомпани€. 14 июл€ 2020 года должен был вылететь с семьЄй из —амары в ћоскву. Ѕилеты покупал заранее, но 8 июл€ рейс отменили. SMS уведомление не пришло. ѕриехав в аэропорт был шокирован о том, что сотрудники аэропорта ничего не знают о данном рейсе. ¬ авиакомпании утверждают, что отправл€ли SMS. –еб€та это не серьЄзно. ¬ы должны дублировать уведомлени€, к примеру помимо SMS ещЄ оповещать клиента по электронной почте(хот€ бы). ¬озврат денежных средств до 30 дней!!! ћне деньги до сих пор не вернули. ƒумаю буду ждать все 30 дней.  олл-центр, до него вообще не дозвонитьс€. ѕо вопросу возврата денежных средств..., они только и могут сказать ждите 30 дней. ¬опрос сотрудникам авиакомпании: ѕочему вы сроки выдерживаете максимальные ? ƒумаю умные люди поймут.... ¬ообщем, не советую пользоватьс€ данной авиакомпанией!!!

ќтветить
06.08.20 15:17 √ость

—овет администрации смарт авиа- очень неграмотный сотрудник пишет положительные отзывы про вас которые "зелененьким", все как под копирку. ¬озьмите более квалифицированного пиар менеджера, а то ржач полный

ќтветить
05.08.20 22:25 √ость

ћарина : 23.02.2020 летала рейсом —мартавиа ћурманск-—анкт-ѕетербург с ручной кладью (маленький чемодан 30х40) проблем не было. —егодн€ 04.08.2020 с моей дочери на этом же маршруте за этот же чемодан (только легче) вз€ли 3000. ѕричем по габаритам прошел.  уда обратитьс€ дл€ возврата средств? —пасибо а как доказывать будете?

ќтветить
04.08.20 6:25 ћарина

23.02.2020 летала рейсом —мартавиа ћурманск-—анкт-ѕетербург с ручной кладью (маленький чемодан 30х40) проблем не было. —егодн€ 04.08.2020 с моей дочери на этом же маршруте за этот же чемодан (только легче) вз€ли 3000. ѕричем по габаритам прошел.  уда обратитьс€ дл€ возврата средств? —пасибо

ќтветить
31.07.20 8:57 Smartavia

Ѕлагодарим вас за комментарии. ѕо всем возникающим вопросам или неразрешенным ситуаци€м вы всегда можете обращатьс€ к нам в официальные группы в социальных сет€х: www.facebook.com/flysmartavia www.vk.com/flysmartavia www.instagramm.com/flysmartavia или написать запрос на форму обратной св€зи на нашем сайте: www.flysmartavia.com ¬сегда рады помочь!

ќтветить
29.07.20 8:29 ¬ладимир

”бога€ российска€ ѕараша, обходите стороной

ќтветить
27.07.20 6:41 Antidruzh

ёрию.  уда уж нагл€днее описан размер ручной клади в зависимости от тарифа: flysmartavia.com/info/passenger/baggage#...

ќтветить
24.07.20 19:49 √ость

“етенька, смотри размеры штрафа за нарушение правил перевозки ручной клади на сайте и не хами.

ќтветить
21.07.20 15:10 √ость

√нила€ авиакомпани€. ¬оры и мошенники. »

ќтветить
20.07.20 1:03 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ќтвратительное отношение к клиентам.

ќтветить
16.07.20 11:31 √ость

≈лена : ѕочему в смартавиа определитель размера 10кг, а мой чемоданчик вставили в 5кг.  то за это отвечает, почему такой беспридел? может у вас тариф "лайт"? не подумали об этом,? там и размер сумки меньше.

ќтветить
16.07.20 11:29 »рина

ћарина : Ёто компани€ аферистов! “олько прочитав отзывы, можно узнать, что 10 кг ручной клади дл€ смартавиа - маленька€ дамска€ сумочка! ƒоплата 3000 соизмерима со стоимостью билета.  уда смотрит роспотребнадзор. ¬се поражаюсь невнимательностью некоторых личностей: куда вы смотрите!!! когда покупаете билеты онлайн??!! »ли увидели дешевый билет и про все забыли, что надо быть внимательным? ”же год как на —марте "лайт" 40х30х20 и было 5кг!! ѕоэтому если € и брала , то "стандарт" (55х40х20) с багажом из -за размера ручн.клади. —ейчас у мен€ в наличии 2 сумки -2-х размеров, тк часто летаю и вещи мне нужны по минимуму. ¬ы мозги включите когда оформл€ете дешевый билет, перед тем как оплатить, есть вкладка (дл€ таких как вы) пр€мо на выбранном "тарифе" :"услови€ тарифа". » там крупно, дл€ таких как вы слепых и безмозглых, указаны размеры и вес допустимый.

ќтветить
11.07.20 20:10 —ерверный

Ќа основе рейса јрхангельск - —ѕЅ ѕлатна€ регистраци€ через веб - титул худшей компании ваш!

ќтветить
11.07.20 15:59 √ость

ќтзовитесь, кто летит из  алининграда пр€мым рейсом в ћурманск 15, 16, 19, 22 или 23 августа

ќтветить
10.07.20 16:02 √ость

 то нибудь оформл€л отказ от ваучера... Ќет образца на сайте. ƒо  олл центра не дозвонитьс€ 3 сутки уже...

ќтветить
08.07.20 9:25 ћарина

Ёто компани€ аферистов! “олько прочитав отзывы, можно узнать, что 10 кг ручной клади дл€ смартавиа - маленька€ дамска€ сумочка! ƒоплата 3000 соизмерима со стоимостью билета.  уда смотрит роспотребнадзор.

ќтветить
08.07.20 7:35 Ќаталь€

ƒыр€ва€ авиакомпани€!!!!!  упили билеты ћ— -Ќ—  на 20.07.20. —егодн€ пришло сообщение, что рейс отменен. ƒеньги не возвращают, суют какой-то ваучер. на который мы можем слетать в другое врем€ до 30.04.21. Ѕилеты покупали на последние деньги. Ќам придетс€ пожить в ћоскве пока? ”жас! Ћетаем раз в год и то не всегда, и этот ваучер нам что больному припарка. ј деньги вернут только после 30.04.21 если мы так и не испоьзуем этот долбаный ваучер. ћошенники!!!

ќтветить
06.07.20 9:33 ≈лена

ѕочему в смартавиа определитель размера 10кг, а мой чемоданчик вставили в 5кг.  то за это отвечает, почему такой беспридел?

ќтветить
05.07.20 23:44 —ергей

¬з€л билеты на рейс —ѕб-—имферополь (тариф лайт). ќказалось, что багаж не предусмотрен.  ак все-таки провезти багаж с дополнительной оплатой?

ќтветить
02.07.20 19:12 —абхина »раида —ержановна

ќплатила рейс на самолЄт —анкт ѕетербург- азань деньги списались,а билет не пришЄл???  ак быть???

ќтветить
29.06.20 16:44 √ость

 ак ¬ы смотрите? я сразу нашел на сайте раздел –учна€ кладь на рейсах. “ам размер на тарифе Ћайт 40х30х20 и проверка перед выходом и штраф 3000 руб. ¬нимательнее надо относитьс€ к подготовке к полету.

ќтветить
28.06.20 20:02 јлексей

¬о-первых, жизненные ситуации бывают разные. ¬еро€тно, ¬ас это сильно удивит, но в принципе врачи не всегда в потолок плюют - иногда например они сразу после дежурств или незапланированных вызовов на работу в аэропорт едут. ¬ принципе это ничего не мен€ет - пассажир об€зан быть у стойки до окончани€ регистрации - он там был. «а 15 минут, а не за 120 - и что? ¬ыдел€ть дополнительные стойки и сотрудников во избежании очередей и задержек - об€занность авиакомпании, а не пассажиров.  то виноват, что они не справл€ютс€? Ќу и в любом случае можно продлить регистрацию без барыжничества, технически это оказалось вполне возможно. ¬о-вторых, да, может не оказатьс€ перчаток у любого человека здесь и сейчас. –ечь была о том, что не стоит их с наценкой в сто раз своим же пассажирам продавать. я не обеднею, а о пор€дочности компании это кое что говорит. ј в правилах хирургов - люд€м помогать прежде всего, иногда и себе в ущерб. Ќу и прежде чем начинать разговор, вообще то прин€то представл€тьс€. ” каждого пасквил€ должен быть автор.

ќтветить
28.06.20 18:29 √ость

ѕриехать за 2 часа в аэропорт, а не за 5 минут до окончани€ регистрации и иметь средства защиты видимо не в правилах кардиохирурга.ƒурна€ голова рубль не бережет - кто же виноват?

ќтветить
26.06.20 22:38 Ќадежда

Ќе могу дозвонитьс€ до оператора колцентра , по поводу возврата билета. Ќа сайт за хожу не могу купить билет ћурманск - јнапа на июль ,и показывает пустую страницу. „то компани€ больше не работает ???

ќтветить
26.06.20 14:02 √алина

Ќедавно летела со Smartavia, обнаружила дл€ себ€ ну очень при€тное нововведение от них, теперь в бюджетном тарифе можно провозить багаж до 10 кг, мне пр€м оооочень в тему было, а то € набрала магнитов в последнем путешествии дл€ друзей, коллег и родных и они т€желые пипец. ¬се уместилось, благо и ничего не пришлось доплачивать!

ќтветить
12.06.20 22:36 ≈катерина

—јћјя ’”ƒЎјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я »« ¬—≈’!!!!–≈…—џ ќ“ћ≈Ќяё“ ”∆≈ ¬ “≈„≈Ќ»≈ 2 Ќ≈ƒ≈Ћ№. ƒ≈Ќ№√» Ќ≈ ¬ќ«¬–јўјё“.

ќтветить
12.06.20 16:48 √ость

полностью с вами согласен. “акие типа клиентоориертированные компашки не должны существовать. ћен€ они тоже кинули на деньги. Ќикогда больше ни €, ни мои друзь€ не выберут эту вшивую компашку

ќтветить
04.06.20 13:19 √ость

¬ полном замешательстве! ћен€ одну не соедин€ют с оператором и даже не дают права выбора? ћне нужно поговорить с сотрудником, а не ждать ответа по 10 дней на почте. ќбещали ваучер, его так и не прислали, с оператором не соедин€ет.... ƒеньги не возвращают

ќтветить
04.06.20 12:58  онстантин

—ама€ худша€ авиакомпани€, всегда летал с рюкзаком как ручна€ кладь во всех других авиакомпани€х, здесь же заставили платить за большую ручную кладь. ∆елаю этой компании скорейшего разорени€ и всего самого наихудшего!!!

ќтветить
01.06.20 21:26 √ость

ƒобрый день, 1. не пон€тно где вводить номер ваучера при бронировании билета. Ќет никаких обозначений 2. Ќа сайте нет ни слова про "смартваучеры" либо эта вкладка где то в подвале 3. «а€вка обратной св€зи "не может быть доставлена". 4. ѕо телефону гор€чей линии - "лини€ перегружена" Ёто вообще нормально??? »ли вы уже закрылись???

ќтветить
26.05.20 18:15 √ость

ћари€, вас же не заставл€ют лететь до 21 апрел€.ѕросто обмен€йте свои ваучеры до 21 апрел€ на билеты с нужными вам датами перелетов.

ќтветить
19.05.20 13:34 Smartavia

√ость : «дравствуйте, как можно вернуть билет? Ќа 15 ма€ была назначена операци€ в г.ћосква...в св€зи с эпидемией мне отодвинули дату на неопределенный срок. ’очу сделать возврат, но в кассе мне сказали что возвраты только через авиакомпанию...позвонила в авиакомпанию там сказали через кассу где брали билеты...звоню девушке где покупали билет, она просто не берет трубку или скидывает вызов.[/QOUTE ƒобрый день. Ќапишите нам в официальной группе vk.com/flysmartavia номер вашего билета, проконсультируем по услови€м💜

ќтветить
19.05.20 13:32 Smartavia

—пасибо за ваш отзыв💜

ќтветить
30.04.20 10:51 ƒамир  араваев

Ќе раз летал Smartavia и всегда был доволен, а в этот раз пишу с особенной благодарностью за то, что помогли моим родным вернутьс€ домой во врем€ пандемии, в то врем€ как из-за другой компании семь€ чуть не застр€ла в другом городе... —пасибо вам за ваш профессионализм и добросовестность!

ќтветить
16.04.20 14:48 √ость

«дравствуйте, как можно вернуть билет? Ќа 15 ма€ была назначена операци€ в г.ћосква...в св€зи с эпидемией мне отодвинули дату на неопределенный срок. ’очу сделать возврат, но в кассе мне сказали что возвраты только через авиакомпанию...позвонила в авиакомпанию там сказали через кассу где брали билеты...звоню девушке где покупали билет, она просто не берет трубку или скидывает вызов.

ќтветить
09.04.20 12:48 √ость

ƒа, —аша ѕесоцкий, везде напиши, что бы все знали из-за кого по делу не дозвонитьс€ и не достучатьс€ а авиакомпании.

ќтветить
09.04.20 12:33 јлександр ѕесоцкий

ƒобрый день! ¬ ввиду ситуации в стране ждали информации от авиакомпании с информационным письмом от отмене или возможности переноса купленных билетов с открытой датой —анкт-ѕетербург- раснодар-—анкт ѕетербург 22.04-26.04. Ќесколько раз св€зывались, но ответ был один: "¬аш билет невозвратный, если хотите заменить то за каждый билет (всего 4) доплата 3000 тыс€чи р." »того 12000р. при цене билетов 17 000 р. —ообщение в итоге пришло следующего содержани€: "ќб€зательна€ изол€ци€ дл€ пассажиров совместных с јќ Ђ–ед¬ингсї рейсов 5Ќ-5125, 5Ќ-5127, 5Ќ-5257 с датой вылета, начина€ с 07 апрел€ 2020 года ѕо распор€жению ћинистерства “ранспорта  раснодарского  ра€ введены особые правила дл€ прибывающих пассажиров из аэропортов г.ћосквы и г.—анкт-ѕетербурга. ƒанные меры, направленны на ограничение распространени€ коронавирусной инфекции на территории кра€. ќграничени€ касаютс€ всех пассажиров, прибывающих из вышеобозначенных городов воздушным транспортом в аэропорты городов кра€:  раснодар, —очи, јнапа, √еленджик, и включают об€зательную изол€цию прибывших пассажиров сроком на 14 (четырнадцать) календарных дней со дн€ их прибыти€: Ч жителей  раснодарского кра€ Ч в домашних услови€х; Ч граждан, проживающих в других субъектах –‘ Ч по месту их пребывани€ (при наличии возможности) или в услови€х обсерватора при отсутствии возможности изол€ции по месту пребывани€. —рок действи€ данных ограничительных мер, противодействующих распространению коронавирусной инфекции на территории  раснодарского  ра€ вступает в силу с момента публикации до момента официальной отмены. от 08.04.2020" ссылка на сайт компании www.nordavia.ru/about/news/?file=2020040... ѕозвонив в очередной раз по телефону ѕоддержки клиентов девушка ответила "„то данное постановление не €вл€етс€ условием возврата или обмена билетов, мы не заставл€ем вас лететь и политика компании у нас на данный момент така€" ћожет кому-то действительно нужно улететь домой по работе и т.д. это личное дело и ответственность каждого. Ќо в данном случае, это компани€ в моем понимании ситуации и работы со своими клиентами ведет себ€ отвратительно. ѕользоватьс€ услугами данной компании не собираюсь никогда и поделюсь этой историей с максимальным кол-вом знакомых. ¬сем добра!

ќтветить
31.03.20 1:18 ≈гор

ѕршу прощени€ , по тарифу 40 см.ќпечатка.)))

ќтветить
29.03.20 20:22 √ость

јнтон - типичное быдло. Ќарушает. ∆алко что девушка пропустила.

ќтветить
26.03.20 7:52 √ость

Ќда.... ¬тора€ ѕобеда

ќтветить
14.03.20 23:33 »рина

Ќадеюсь, сотрудники сайта нордавиа здесь читают, хотела купить билет но забыла номер участника, ¬јў≈ на сайте нет такого восстановить\напомнить либо по эл.почте, либо по номеру тлф. ≈сть только вкладка "восстановить пароль". ппц, пароль знаю, по почте, что регилась, мне пишут , что не существует, хот€ периодически "спам" шлют!  ороче, купила билеты в јэрофлоте, там такой хрени, дл€ забывчивых как €, нет. ѕодправьте свой сайт, вернее доработайте вход в личный кабинет, дл€ таких как €. ј € думаю, их не мало.

ќтветить
11.03.20 19:17 √ость

я частый путешественник, но эта авиакомпани€ мен€ удивила - худша€. ¬о всем мире практически единые правила провоза багажа и ручной клади, но эта компани€ придумала свои! ¬нимательно читайте услови€ на билете, иначе придЄтс€ раскошелитьс€ на 3000 рублей если захотите провезти пучную кладь стандартных размеров. —ервис ужасный, ориентированы на недобросовестное зарабатывание денег.

ќтветить
06.03.20 0:21 »рина

volkovvvova90, эх молодежь! :)) а € почти бабушка :)) даю тебе на будущее совет: беги от такого\таких молодых людей быстрей самолета :)) даже на западе 50\50 путешествуют, увы у вас - альфонс!

ќтветить
05.03.20 13:03 volkovvvova90

Ќет, не бабушка, »рина :))

ќтветить
05.03.20 12:58 volkovvvova9009

«има - отличное врем€ дл€ поездок на склоны, а у —мартавиа ещЄ и бесплатна€ перевозка экипировки. ¬ общем, перелет прошЄл на отлично 👍🏼

ќтветить
05.03.20 11:44 »рина

03.03.2020 volkovvvova90 Ќа день влюблЄнных сделала сюрприз парню и купила нам билеты в ѕитер. ћы оба давно мечтали там побывать. √ород просто замечательный, Smartavia спасибо за при€тные цены и отличный сервис! ¬ы исполнили нашу маленькую мечту :) »звин€юсь, не смогла пройти мимо отзыва:)) ≈сть еще женщины в русских селень€х :))) ќбычно мужчины делают такие подарки, а тут... ј вы не нова€ бабушка ѕрохора Ўал€пина ? :)))

ќтветить
04.03.20 12:57 »рина

√ость : 02.03.2020 √ость —в€т. —в€т. —в€т. —роду не имел отношение к авиакомпани€м, кроме как в качестве пассажира. ћен€ удивл€ет вот что. “ыс€чи людей ежедневно пользуютс€ услугами авиакомпаний, покупают билеты и отмен€ют рейсы и всех все устраивает. » только небольша€ кучка безграмотных чудиков, которым лень прочитать услови€ тарифа и нормы провоза багажа, правил регистрации, времени регистрации и посадки начинают обвин€ть авиакомпании и аэропорты в —¬ќ≈… безграмотности. ќткрываем сайт —мартавиа. —мотрим тариф Ћайт. “олько ручна€ кладь весом ƒќ 5  √ и –ј«ћ≈–ќћ 40*30*20. ” ¬ас чемоданчик 54. ¬ы в школе учились. 54>40. ј это значит, что ¬аш чемоданчик не подходит под бесплатную ручную кладь. » в чем € не прав? я не врач и не представитель авиа, но присоедин€юсь к вашему отзыву. ћен€ тоже поражает тупизм - это еще м€гко выража€сь, отдельных имбицилов. ѕпц, как они покупают билеты?! я уже раньше ("внизу") дл€ таких писала отличие Ћайта от —тандарта. я тоже летаю ооочень редко этой компанией (из-за изменений в ручной клади), и, так как у мен€ стандартна€ сумка (55×40×23), но не подходит под Ћайт, хоть и хочетс€ по такой цене купить, но увы... беру —тандарт плюс багаж в нем ( дл€ таких как јнна уточн€ю) и лечу спокойно, без доплат и поборов (за перевес и не стандарт багажа) без Ѕј√ј∆ј, с ручной кладью. Ќаверное путанно написала дл€ јнны, но пусть учитс€ на собственных ошибках: хотела сэкономить 1тыс (разница между тарифами), а заплатила на 3.5 . ¬ след.раз перед тем как радостно "щелкать" по "оплатить", посмотри "тариф". ¬идимо јнна- природна€ блондинка!

ќтветить
02.03.20 9:44 √ость

02.03.2020 √ость —в€т. —в€т. —в€т. —роду не имел отношение к авиакомпани€м, кроме как в качестве пассажира. ћен€ удивл€ет вот что. “ыс€чи людей ежедневно пользуютс€ услугами авиакомпаний, покупают билеты и отмен€ют рейсы и всех все устраивает. » только небольша€ кучка безграмотных чудиков, которым лень прочитать услови€ тарифа и нормы провоза багажа, правил регистрации, времени регистрации и посадки начинают обвин€ть авиакомпании и аэропорты в —¬ќ≈… безграмотности. ќткрываем сайт —мартавиа. —мотрим тариф Ћайт. “олько ручна€ кладь весом ƒќ 5  √ и –ј«ћ≈–ќћ 40*30*20. ” ¬ас чемоданчик 54. ¬ы в школе учились. 54>40. ј это значит, что ¬аш чемоданчик не подходит под бесплатную ручную кладь. » в чем € не прав?

ќтветить
02.03.20 8:55 √ость

¬ы вообще кто? ¬рач ? ¬ас кто спрашивал вообще??? ¬ы чего раздаете диагнозы ? ¬ы сами полечитесь сходите! ќбычно столько негатива к чужой ситуации только у действительно нездоровых диванных бездельников )) ѕостыдились бы!!! »ли делом займитесь ,а не отвечайте на отзывы не о вас, вашего мнени€ никто не спрашивал . ј может вы работаете в авиакомпании по вопросам претензий? . јаа тогда пон€тно все с вами !!! «а сим удал€юсь . Ѕрызжите слюной дальше.

ќтветить
02.03.20 7:50 √ость

01.03.2020 јнна јлле!!!!! ” ¬ас тариф без багажный. ј ¬ы с чемоданом поперлись в салон самолета и не удосужились прочитать услови€ без багажного тарифа и нормы провоза ручной клади, а обвин€ете авиакомпанию. ¬ы что серьезно не понимаете почему билет стоит 3500, а не 6000? Ќу тогда, извините, это неизленчимо

ќтветить
27.02.20 21:51 ≈вгений

Ќе летайте с этими муда..ами никогда!!!! Ћюди проходите стороной мимо этой типа компании!!! јферисты и обманщики!!!!

ќтветить
27.02.20 0:22 √ость

—одрали за маленький чемоданчик 4кг 3000р

ќтветить
25.02.20 12:59 »рина

ƒенису: врать не надо, летала перед Ќ√ в ѕитер без багажа!, но покупала —тандарт (55×40×20) и никто мен€ доплачивать не заставил!! —овет : внимательно читайте правила тарифа при покупке и перед выходом из дома линейкой измер€йте свой багаж

ќтветить
25.02.20 12:53 »рина

ƒенис : ќб€зательно к прочтению, дл€ тех кто полетит этой авиакомпанией! «асрали старый бренд "Ќордавиа", быстро помен€ли название, но ничего не изменилось! ’от€ нет, подождите, если вы возьмЄте тариф "без багажа", но с ручной кладью как у Ќордавии, вы могли рассчитывать на стандартные размеры ручной клади 55х40х20, то эта авиакомпани€ на стойке регистрации заставл€ет ¬сех платить за ручную кладь, если она превышает размеры 30х20х10 это полна€ чушь! Ќа сайте таких данных нет, по телефону девушка сообщает такие же данные, но подтвердить данные на сайте не может - потому что их там нет! ¬ы сами представл€ете себе 30х20х10?! ¬ итоге получаетс€, что билет на самолЄт с оплаченной ручной кладью вышел мне в 1,5 раза дороже, чем если бы € просто вз€л билет "комфорт" - класса с багажом. ќчень и очень стыдно за "бизнес по-русски" ƒенис, ¬ы наверное " что-то перепутали?? ¬ нордавиа/смартавиа нет таких тарифов! я очень часто летаю јрх-к - —ѕб, и этой и јэрофл. Ќо вы тут нагнетаете. ≈сть: лайт, стандарт и базовый. ƒак вот лайт чисто ручна€ кладь и 5кг, но размеры не те что вы описали 30х20х10 , а: 40x30x20 см. Ћично у мен€ сумка под ручную 55×40×23! см. » на эти 23 см компани€ глаза закрывает; если приходитс€ лететь —мартом, то беру билет с багажом (—тандарт), но никак не Ћайт! ¬ы наверное увидели дешевые билеты, а нажать "кнопочку" при покупке билета "какой тариф выбрать" не догадались. ¬от и получаетс€, что скупой платит дважды. —ами виноваты. –адостно щелкаете при покупке билетов клювом и мышкой, а потом возмущаетесь, что вас типа обманули.

ќтветить
24.02.20 18:28 ¬ладимир

ѕомоечна€ авиакомпани€. –учную кладь на глаз определили что она не проходит по размерам ( хот€ во всех авиакомпани€х она проходит по стандарту) сказали доплатить половину стоимости билета и самое смешное что у этой помойки нет даже терминала типо переведите на карту. ‘фууу помойка !!!

ќтветить
24.02.20 18:21 √ость

–учна€ кладь -3100 к билету, выбор места-300р к билету, оплату за все эти поборы только кэшем Ћетайте человеческими авиакомпани€ми, а не этой шарашкиной конторой

ќтветить
22.02.20 9:31 ƒенис

ќб€зательно к прочтению, дл€ тех кто полетит этой авиакомпанией! «асрали старый бренд "Ќордавиа", быстро помен€ли название, но ничего не изменилось! ’от€ нет, подождите, если вы возьмЄте тариф "без багажа", но с ручной кладью как у Ќордавии, вы могли рассчитывать на стандартные размеры ручной клади 55х40х20, то эта авиакомпани€ на стойке регистрации заставл€ет ¬сех платить за ручную кладь, если она превышает размеры 30х20х10 это полна€ чушь! Ќа сайте таких данных нет, по телефону девушка сообщает такие же данные, но подтвердить данные на сайте не может - потому что их там нет! ¬ы сами представл€ете себе 30х20х10?! ¬ итоге получаетс€, что билет на самолЄт с оплаченной ручной кладью вышел мне в 1,5 раза дороже, чем если бы € просто вз€л билет "комфорт" - класса с багажом. ќчень и очень стыдно за "бизнес по-русски"

ќтветить
16.02.20 14:33 √ость

јндрей :  »ƒјЋџ!!!! Ќ≈ —ќ¬≈“”ё решил купить билет заранее за два мес€ца! «аплатил за билет 3100 р, ошибс€ с датой на один день, попросил помен€ть дату, говор€т заплатите ещЄ 3100 р, —обаки!!!! ј-а-а , все кругом  »ƒјЋџ!!! ƒа! я сам накос€чил, у мен€ самого мозгов нет , но! ќни  »ƒјЋџ!!! Ќе советую с ними св€зыватьс€.  апец!  уда же катитс€ этот мир? —ам накос€чил, а кто то другой виноват. “р€пка.

ќтветить
16.02.20 14:23 јндрей

 »ƒјЋџ!!!! Ќ≈ —ќ¬≈“”ё решил купить билет заранее за два мес€ца! «аплатил за билет 3100 р, ошибс€ с датой на один день, попросил помен€ть дату, говор€т заплатите ещЄ 3100 р, —обаки!!!!

ќтветить
11.02.20 14:06 »рина

√ость : ”жас, ручна€ кладь в данной авиакомпании это косметичка.  аюсь, что прочитав ручна€ кладь, не посмотрела еЄ габариты. »тог:доплата 2700. —овершенно с ¬ами согласна, что ручна€ кладь - косметичка, поэтому с того года "пересела" на аэрофлот, благо из јрх-ка есть альтернатива, где все осталось по-старому, да еще и 10 кг. ѕеред Ќ√ пришлось в ѕитер ими лететь (купилась на акцию, хот€ зарекалась), дак чтоб было 5 кг, пришлось по карманам и в женскую сумочку рассовывать, что можно.: – л вышла 4 кг (перестаралась) ј перед посадкой, обратный процесс :)) 3 кг. Ёто с учетом того, что личных вещей почти не было, тк живу на два дома. —ами виноваты, что приходитс€ изворачиватьс€.

ќтветить
10.02.20 16:47 √ость

”жас, ручна€ кладь в данной авиакомпании это косметичка.  аюсь, что прочитав ручна€ кладь, не посмотрела еЄ габариты. »тог:доплата 2700.

ќтветить
31.01.20 15:15 mitsu159mail.ru

—летала в ѕитер —мартавией, именно ими летала впервые, но осталась довольна. ¬сЄ было чЄтко и воврем€, буду иметь их в виду.

ќтветить
17.01.20 14:03 »рина

√ость : »рина : ¬ладимирTravel, в дополнение: лично € всегда (не летаю за границу, тк невыездна€ по специфике работы) беру только дешевые билеты, без багажа и умудр€юсь пронести больше по весу, чем положено. —мекалку иметь надо! ќчень бы хотелось, что бы такие "смекалистые" от полетов отстран€лись. Ќормальный человек оплачивает тариф с багажом, сдает чемодан свой в багаж и идет на посадку, а там в первых р€дах "смекалистые" со своими баулами в самолет забежали и все багажные полки уже забили, ему даже некуда пальто своЄ положить. ”важаемый, читать умеете внимательно? ¬от такие как ¬лад“равел все полки забивают, прикрыва€сь ребенком, таща в салон свой скарб и, наверн€ка, делаю выводы: из положенных двух мест на полке (согласно тарифу), они бы без зазрени€ совести, прикрыва€сь как щитом своим ребенком, зан€ли два места, плюс два-три под свои шмотки. » таким как €, с одной сумкой, они бы вр€д ли сдвинули свои котомки- "лишне зан€тыми", у них же ребенок!. ј нормальный пассажир со "смекалкой" заходит в самолет с предусмотренной тарифом! ручной кладью и женской сумкой (себ€ имею ввиду). » ставит на полку либо себе под ноги эту ќƒЌ” сумку соответствующего нормам размера; а если, у нее (сумки) размер в норме, то сверху уместитьс€ и пуховик! Ќи разу не занимала два места на полке! ј лишние 1-2 кг, это не критично в ручной клади, тк в положенной по тарифу 3 кг! дамской сумке, кроме кошелька, паспорта и др.женских мелочей, ничего нет. “ак что если с математикой дружите, то поймете, что смекалка, по вам - "законопослушным" пассажирам, никак не скажетс€. ¬ы еще предложите взвешивать пассажиров и установить норму по массе тела. я со своими 57кг пронесу лишние 1 -2кг или д€дька 90..кг с багажом 23кг плюсом?!

ќтветить
17.01.20 11:33 √ость

»рина : ¬ладимирTravel, в дополнение: лично € всегда (не летаю за границу, тк невыездна€ по специфике работы) беру только дешевые билеты, без багажа и умудр€юсь пронести больше по весу, чем положено. —мекалку иметь надо! ќчень бы хотелось, что бы такие "смекалистые" от полетов отстран€лись. Ќормальный человек оплачивает тариф с багажом, сдает чемодан свой в багаж и идет на посадку, а там в первых р€дах "смекалистые" со своими баулами в самолет забежали и все багажные полки уже забили, ему даже некуда пальто своЄ положить.

ќтветить
17.01.20 9:32 »рина

¬ладимирTravel, в дополнение: лично € всегда (не летаю за границу, тк невыездна€ по специфике работы) беру только дешевые билеты, без багажа и умудр€юсь пронести больше по весу, чем положено. —мекалку иметь надо!

ќтветить
17.01.20 9:21 »рина

¬ладимирTravel, а вы адекватный?!! я Ќордјвиа- —мартавиа тоже не хвалю, стараюсь летать јэрофл, после того как они изменили тарифы (р-ры ручн клади, вес), но то что вы написали - это полнейший бред! я также летаю из “алаг посто€нно, но ни разу!!! не было проблем на всем отрезке: от дома до прилЄта. –учную кладь, заранее прочитав правила, купила в соответствии с нормами (размеры), перед выходом взвешиваю, лишнее т€желое распихиваю по-возможности по карманам: переложить потом не проблема, тк неудобство только при регистрации. ¬ы рискнули вз€ть с собой грудничка! и не задумались о багаже. ¬нимательно надо читать правила провоза багажа, € каждый раз перед полетом, хоть и знаю почти наизусть что можно\нельз€, еще раз просматриваю: а вдруг что изменилось. ј вы с грудничком!! ребенку больше вещей надо, вз€ли два ноута в двух сумках - два места ручной клади! тк у ребенка нет билета с местом, то на него багаж не положен. Ёто и идиот знает и догадаетс€. ѕишите что холод\мороз был, а ребенка таскали по залу, где у нас там всегда свежо, в кофточке. ј нельз€ было комбез нат€нуть на ребенка , просто накинуть, или нести вместе с ним в руках, а не в пакете?!!! ƒаже летом , если хотите по дешевому тарифу (без багажа) провезти шубу, то правилами не запрещаетс€ проходить в ней регистрацию и посадку в самолет. ¬ след. раз перед полетом, внимательно читайте правила провоза багажа и ручной клади, а с ребенком тем паче, предусматривать надо все наперед, любую нештатную ситуацию. ѕпц, не думала, что такие еще есть, вы как из инкубатора вылезли и, сразу в самолет. Ѕез лоха, как говоритс€, и жизнь скуЎна.

ќтветить
16.01.20 16:49 ¬ладимирTravel

—мартавиа (Ќордавиа, јэрофлот-Ќорд, ј¬Ћ) лишила ребенка пирамидки! Ќ≈ рекомендуем данную авиакомпанию, если летите с ребенком (особенно зимой)! —толкнулись с абсолютной неадекватностью представител€ —мартавии, котора€ дежурила в аэропорту јрхангельска 4 €нвар€ 2020 года. Ѕлагодар€ такому представителю перелет с грудничком из јрхангельска в ћоскву превратилс€ в ужас: 1) билеты брали по максимально полному тарифу с багажом (а не новые урезанные тарифы только с ручной кладью) 2) на регистрацию приехали заранее, чтобы без спешки все пройти 3) при регистрации сдали в багаж 2 чемодана дл€ 2 взрослых (причем один чемодан был по сути ручной кладью и весил в районе 10 кг, но все равно сдали в багаж) 4) в ручную кладь как обычно брали только 2 небольших портфел€ с ноутбуками/объективами/игрушками, пакет с термосами/смес€ми (ребенок на искуственном вскармливании) и в отдельный пакет сложили теплые вещи малыша (объемный комбинезон, дутые рукавицы детские, жилетки и кофты) » вот как раз последний пакет с теплыми вещами дл€ одевани€ их на ребенка в автобусах (надо отметить, что и при вылете из јрхангельска и при прилете в ћоскву был подан автобус по морозу) и стал камнем преткновени€ при регистрации. ѕри этом суммарный вес ручной клади был меньше допустимого (по запросу представител€ всю кладь взвесили), но представитель все равно зациклилась на этом "лишнем" пакете с теплыми вещами. Ќа призывы к здравому смыслу (что одежду мы будем одевать на ребенка дл€ автобусных трансферов, тк до самолета и в самолет везли нас по холоду, то есть в это врем€ пакета с одеждой у нас не будет, а в зале ожидани€ пакет у нас по€вл€етс€ только дл€ того, чтобы ребенку полтора часа до вылета не потеть) - представитель —мартавии лишь еще больше возбуждалась. ѕосле регистрации перед входом на досмотр одели жилетку и кофту на малыша, чтобы уменьшить количество вещей в пакете, но комбинезон и рукавицы по-прежнему несли в пакете (они уже никуда не трамбовались, ибо маленькие рюкзаки были забиты до отказа) - каково же было наше удивление, когда сотрудник досмотра при виде нас слом€ голову понесс€ к стойкам и прибежал обратно с представителем —мартавии, котора€, как оказалась, не поленилась побегать по аэропорту и предупредила сотрудников о €рых нарушител€х с пакетом теплых вещей! ќна по-прежнему требовала куда-то распихать оставшийс€ объемный комбинезон и дутые рукавицы из пакета, никаких аппел€ций не принималось - в итоге пришлось вытащить из рюкзака пару наиболее объемных детских игрушек (в частности пирамидка, котора€ ничего не весит, но объемна), оставить их в аэропорту и на их место в рюкзаке утрамбовать комбинезон и рукавицы - только после этого представитель успокоилась и пропустила нас на досмотр. »менно таким образом изза —мартавии ребенок и осталс€ без своих игрушек, причем такого бреда не случалось до этого ни при одном перелете с абсолютно тем же набором вещей (даже той же —мартавией из ћосквы в јрхангельск), поэтому после данного случа€ полностью отпало желание пользоватьс€ услугами —мартавии (Ќордавии, јэрофлот-Ќорд, ј¬Ћ), тем более цена нашего билета была даже чуть выше конкурентов, просто сам аэропорт ƒомодедово нам был удобнее - но в следующий раз ради более комфортного перелета лучше выберем более отдаленный аэропорт и другую авиакомпанию!

ќтветить
09.01.20 12:35 »рина

√ость : «дравствуйте!  то-нибудь летал из ћосквы в јрхангельск и сразу дальше в Ќарь€н-ћар, с пересадкой? ѕо расписанию прибытие из ћосквы в јрхангельск 11:40, а отправление из јрхангельска в Ќарь€н-ћар в 12:40. ’ватит ли времени на пересадку, если это не транзит. я сама летаю посто€нно из “алаг (јрхан-к), если всЄ хорошо, прилетите без опозданий, то можете попить и кофе :)) это не Ўереметьево. ѕрилетите, спуститесь вниз (куда все идут на выход), там же на 1 этаже стойки регистрации (если надо), а чуть дальше выход на посадку, всего там три вроде. “ак что не заблудитесь в одном зале :))

ќтветить
—ообщени€ 1 - 71 из 1371
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/smartavia/ 1 1 1