Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

25.12.18 2:19

Елена

Подскажите, пожалуйста, в каком банке имеет р/счёт авиакомпания Норд-Авиа?

Ответить

24.12.18 22:10

Гость

Платная регистрация на рейс приятно удивляет.

Ответить

24.12.18 15:09

Гость

Комментарий к отзыву от 24.12.2018: О чём Вы говорите?! Регистрироваться онлайн принудительно Вас не заставляют, это дополнительная добровольная услуга "Выбор места", которой Вы можете воспользоваться. Кто Вам сказал, что Ваш ребёнок будет сидеть отдельно?! При регистрации в аэропорту вылета, Вам обязательно выдадут посадочные талоны с местами рядом, согласно ФАП-82 (84 пункт). Ужасная авиакомпания! 100 раз подумайте, прежде чем выбрать Нордавиа. Предварительная регистрация стала платной, если не до платишь, будешь сидеть с ребёнком 2хлетним в разных рядах. Бред! Колл цент не работает, звонок просто сбрасывается.

Ответить

24.12.18 14:00

Гость

Ужасная авиакомпания! 100 раз подумайте, прежде чем выбрать Нордавиа. Предварительная регистрация стала платной, если не до платишь, будешь сидеть с ребёнком 2хлетним в разных рядах. Бред! Колл цент не работает, звонок просто сбрасывается.

Ответить

22.12.18 22:17

Сафия

Порадовалась, что смогу полететь за приемлемую цену. Но окончательная цена возросла в итоге из-за доп.сборов процентов на 40%. Печально.

Ответить

30.11.18 23:35

Ксения

Платная он-лайн регистрация приятно удивила????!!!! Скоро будет как в Уральских пельменях, платный наклон головы) При выборе лайт-пакета имейте в виду, что придется допонительно заплатить за выбор места при регистрации, у вас не будет другого выхода, иначе не зарегистрируйтесь. Поэтому добавляйте к стоимости тарифа лайт от 300 до 1000 рублей.

Ответить

29.11.18 0:28

Гость

Поменяли выход- косяк аэропорта вылета, а не авиакомпании, запомните это раз и навсегда! Александр г. Владивосток : Гость : Евгений, ну что вы как маленький. Необходимо было менять памперс вдвоем? Один родитель не мог этого сделать, чтобы другой мог следить за тем, началась ли посадка? Если исходить из вашего отзыва, вы в 21-50 (то есть время окончания посадки), только пошли к другому гейту. От 46 до 54 гейта вы шли 10 минут. При средней скорости ходьбы это растояние 600-700 м минимум. Это бред номер раз. Я не поленилась и зашла на сайт домодедово. Чтоб дойти от гейта 46 до гейта 54 надо просто спуститься на эскалаторе. Где вы там 10 минут быстрым шагом ходили-загадка. Что-то вы явно недоговариваете, а то и попросту врете. То есть вы просто опоздали на посадку и удивились, что вас не пустили? Ну в следующий раз будете пунктуальнее и не будет заставлять весь самолет вас ждать. А что это за краснокнижный зверь такой- НОРДАВИЯ? - что за ним постоянно надо наблюдать? Да наверное Вы правы расстояний в 10 минут тем более между выходами одного терминала нет даже в Инчёне и Гонконге, Но я думаю истина где то посередине - поменяли выход будь добр отнесись даже к опоздавшему пассажиру по человечьи - ведь это косяк компании. Да даже если бы и не поменяли , человеческого обращения ещё никто не отменял. А то напродают лишних билетов а потом думают - как бы отсечь лишних пассажиров , что бы им компенсации и издержки не выолачивать , вот и тасуют выходы в надежде дезориентировать что бы не успели. Просматриваю отзывы чтобы взять билет - Нордавия Явно пролетела Мимо. Спасибо что люди отзывы пишут , фильтровать конечно надо потому что пишут в основном или обиженные или Очень ВОСХИЩЁННЫЕ что для Наших компаний даже для аэрофлота невиданное явление, ну и часто хорошими отзывами сами компании пошаливают, как в прочем и плохими... А вообще давно пора транспортную прокуратуру специально для разрешения таких конфликтов и ситуаций при задержке рейса в каждый аэропорт посадить а то занимаются непонятно чем.

Ответить

22.11.18 12:57

Гость

Нормальные сборы??? Никому не рекомендую.Почти 40 процентов!

Ответить

20.11.18 23:55

Гость

Неуважительное отношение к клиентам..опоздали на регистрацию на 5 мин, до вылета оставалось 40 минут, подойдя к представителям авиакомпании с просьбой помочь получили хамский ответ и вранье, что посадка на борт самолета окончена..первый раз слышу, чтобы посадка в самолет окончилась за 40 мин до вылета..в итоге нас не пустили, билеты пропали, соттветственно бронь отелей и так далее..а когда задержки рейсов по 6 часов случаются все не вякают..я как собственник турбизнеса занесу компанию нордавиа в черный список и оставлю для нескольких тысяч своих клиентов негативный отзыв на всех сайтах и в соцсетях!

Ответить

17.11.18 11:59

Александр г. Владивосток

Гость : Евгений, ну что вы как маленький. Необходимо было менять памперс вдвоем? Один родитель не мог этого сделать, чтобы другой мог следить за тем, началась ли посадка? Если исходить из вашего отзыва, вы в 21-50 (то есть время окончания посадки), только пошли к другому гейту. От 46 до 54 гейта вы шли 10 минут. При средней скорости ходьбы это растояние 600-700 м минимум. Это бред номер раз. Я не поленилась и зашла на сайт домодедово. Чтоб дойти от гейта 46 до гейта 54 надо просто спуститься на эскалаторе. Где вы там 10 минут быстрым шагом ходили-загадка. Что-то вы явно недоговариваете, а то и попросту врете. То есть вы просто опоздали на посадку и удивились, что вас не пустили? Ну в следующий раз будете пунктуальнее и не будет заставлять весь самолет вас ждать. А что это за краснокнижный зверь такой- НОРДАВИЯ? - что за ним постоянно надо наблюдать? Да наверное Вы правы расстояний в 10 минут тем более между выходами одного терминала нет даже в Инчёне и Гонконге, Но я думаю истина где то посередине - поменяли выход будь добр отнесись даже к опоздавшему пассажиру по человечьи - ведь это косяк компании. Да даже если бы и не поменяли , человеческого обращения ещё никто не отменял. А то напродают лишних билетов а потом думают - как бы отсечь лишних пассажиров , что бы им компенсации и издержки не выолачивать , вот и тасуют выходы в надежде дезориентировать что бы не успели. Просматриваю отзывы чтобы взять билет - Нордавия Явно пролетела Мимо. Спасибо что люди отзывы пишут , фильтровать конечно надо потому что пишут в основном или обиженные или Очень ВОСХИЩЁННЫЕ что для Наших компаний даже для аэрофлота невиданное явление, ну и часто хорошими отзывами сами компании пошаливают, как в прочем и плохими... А вообще давно пора транспортную прокуратуру специально для разрешения таких конфликтов и ситуаций при задержке рейса в каждый аэропорт посадить а то занимаются непонятно чем.

Ответить

12.10.18 16:20

Гость

Писать будем столько, сколько будет необходимо. Прошлый отзыв был безвозвратно удалён без каких-либо причин. Если вы представитель компании, то ответ в анонимной форме опять подтверждает факт того, что Нордавиа - компания, не имеющая никаких понять с точки зрения качество качества сервиса, а также поддержания своей репутации. Если вы просто заблудившийся анон, то мне вас искренне жаль что единственное ваше ежедневное занятие - это мониторинг отзывов компании Нордавиа. Хотя у вас наверное в этом есть какой-то интерес, либо в ином случае, у вас, возможно, психическое расстройство.

Ответить

12.10.18 9:11

Гость

Мы же читали уже про диарею и комнаты для пеленания! Еще раз что ли? Для чего? Вы можете сколько угодно тут писать про ваши страдания,но это никак вам не поможет!

Ответить

08.10.18 22:48

Гость

Евгений, ну что вы как маленький. Необходимо было менять памперс вдвоем? Один родитель не мог этого сделать, чтобы другой мог следить за тем, началась ли посадка? Если исходить из вашего отзыва, вы в 21-50 (то есть время окончания посадки), только пошли к другому гейту. От 46 до 54 гейта вы шли 10 минут. При средней скорости ходьбы это растояние 600-700 м минимум. Это бред номер раз. Я не поленилась и зашла на сайт домодедово. Чтоб дойти от гейта 46 до гейта 54 надо просто спуститься на эскалаторе. Где вы там 10 минут быстрым шагом ходили-загадка. Что-то вы явно недоговариваете, а то и попросту врете. То есть вы просто опоздали на посадку и удивились, что вас не пустили? Ну в следующий раз будете пунктуальнее и не будет заставлять весь самолет вас ждать.

Ответить

08.10.18 22:10

Гость

Большей вычурности, высокопарности и тупизма надо еще поискать. Сами же опоздали.

Ответить

08.10.18 19:11

Евгений

Добрый день. Мы с семьёй ( жена, полутогодовалый ребёнок) должны были вылететь в город Мурманск 7 октября из аэропорта Домодедово в 22.15, регулярным рейсом Нордавиа. Посадка заканчивалась в 21-50, как было указано в посадночном билете. Первоначально объявили путь 46, и незадолго до окончания посадки путь поменяли на 54. Мы находились рядом с 46 гейтом и спокойно ждали посадки. Так как это был наш второй перелёт за этот день, ребёнок находился не в прекрасном состоянии духа, а также мучался диареей. В связи с этим, мы часто находились в детской комнате для пеленания. Как оказалось, в данных комнатах отсутсвует система оповещения о каких либо изменениях и мы физически не могли услышать изменения, сделанные в буквальном смысле за минут 10-15 до закрытия посадки. После того, как заметили изменения на табло, мы ускоренно двинулись в поисках нового пути, который находился в 10 минут пути быстрым шагом, на нижних этажах в аэропорту. После прибытия на гейт, мы увидели стоящий автобус с надписью Мурманск. Время на тот момент было около 22:00. Мы попросили работника открыть нам путь, для того чтобы мы успели сесть в данный автобус, на что категорично, в грубой форме получили отрицательный ответ. В это время автобус ещё стоял около 5 минут, но работник аэропорта нас заверила хладнокровным голосом, что у нас уже нет никакой возможности попасть на рейс, и в этом только наша вина. Также вскоре пришло ещё несколько пассажиров, неуспевших правильно отреагировать и найти путь на мурманск. Их работница также не пустила и надменно уведомив нас, о том, что она вызвала представителя авиакомпании, наглядно закрыла все двери и стала заниматься своими делами. Представителя мы ждали ещё минут 10. Как только подошла данная персона, сразу стало ясно, что он пришёл не решить ситуацию и предложить какие-либо альтернативные варианты, как обычно поступают представители компаний, кому лояльность клиентов не безразлична. Данный работник абсолютно по-хамски начал отвечать на вопросы клиентов, в частности говоря на запрос одного из пассажиров что нам теперь делать, отвечал : « мне плевать что вам теперь делать, идите и пишите претензию, все равно ничего не добьётесь». Лицо данного сотрудника наполнилось энергией маленького « царька» и он должным образом сохранял свой образ. На все вопросы, он отвечал с ухмылкой, высокомерно демонстрируя свои способности относится к клиентам, как к людям третьего сорта, а не тем кто приобрёл билеты авиакомпании Нордавиа. Даже если это ошибка была допущена пассажиром, такое вычурное поведение сотрудника по имени Макаров Иван Николаевич можно расценить как колоссальный плевок в репутацию компании. Мы часто пользовались вашей авиакомпанией и честно считали что, вы, как и многие другие современные авиакомпании мира, делают ставку на качество сервиса. Но данный инцидент напрямую показывает какое реальное отношение авиакомпании к клиентам( или же как минимум части ее сотрудников). Мы абсолютно разочарованы данным актом, так как если бы был иной подход и хотя бы демонстрация содействия помощи в такой ситуации, показала бы качество сервиса с другой стороны. Мы были готовы перебронировать билеты, и поменять рейс. Нас направили забрать наши чемоданы, которые были сняты с самолета в связи с нашей «неявкой». Как уже было упомянуто, это был наш второй авиарейс за день, так как до этого мы находились на отдыхе на Кипре. Это не имело было никакого значения, если бы не факт того, что мы везли с собой достаточно много традиционных кипрских приправ и масел, которые заранее были упакованы так, что нам казалось, никакая жесткая транспортировка не может нарушить целостность данной упаковки. Более того, определённые масла были в утолщенном стекле, завёрнутые множество раз в мягкую ткань для пущей уверенности в их стойкости к потенциальным манёврам, возможным на пути следования к самолету. К нашему большому сожалению, все что было нами куплено - разбито вдребезги, словно данные чемоданы выкинули уже из самолета, порядка хорошо набравшего высоту. Вся наша одежда пришла в негодность, впрочем также как и подарки с Кипра своим близким. Мы понимаем, что товарищ Макаров скорее всего не участвовал в данных перипетиях, но осадок все же остался от всего произошедшего. В связи с этим, мы решили раз и навсегда отказаться летать вашей авиакомпанией, а также проинформируем все своё окружение это не делать. Более того, оставим отзывы на других сайтах. Хороших и удачным вам полетов.

Ответить

06.10.18 5:25

Гость

Серёжа : Перелет 04.10.2018г. Самара-Санкт-Петербург, стало мне очень плохо в полете (резко поднялась температура и обострилось обоняние, а рядом сидел не очень вкусно пахнущий человек). Попросил одну из стюардесс разрешение пересесть на пустующие впереди места. На что получил положительный ответ и вопрос не может ли она мне чем то помочь (к сожалению имени её не запомнил). Я достал из сумки лекарства и выпил. А через некоторое время подошла видимо старшая борт-проводница Ольга-ИЗВЕРГ и в грубой форме, не узнав причину, приказала пересесть на своё место, мотивируя тем, что это места платные. На моё видимо не внятное объяснение нахождение меня тут, даже не отреагировала и постной рожой повторила что места тут платные. Как будто мы без платно летели. А оставалось то лететь 20 минут. Итого мне пришлось эти 20 минут лететь в ароматном кошмаре. Спасибо Вам большое Nordavia за таких "прекрасных" борт-проводников. И это пожалуй последнее путешествие с Вами. Ребята только Аэрофлот...Обострилось обоняние... Как повод пересесть в самолёте. Надо взять на вооружение. А также: обострился слух, обострилось зрение, обострился вкус, а также обострилась тактильная чувствительность. И ведь, главное, не проверишь. Да я теперь постоянно буду пересаживаться.

Ответить

06.10.18 5:23

Гость

Константин : Лечу из Казани в Петербург авиакомпанией Нордавиа. Зарегистрироваться заранее невозможно. В аэропорту оказалось, что имя и отчество в билете поменялись местами (из Петербурга в Казань а/к Россия долетел без проблем). Везти отказались. Отправили переоформлять билет (хотя проблем с идентификацией не было). Содрали почти 2500. И при этом переоформлять было вообще-то нельзя! Это можно сделать только более чем за два часа до вылета. Деньги за билет взяли, а гарантировать при этом перелет не собираются. Постараюсь больше этой а/к не пользоваться и другим не советую...Обострилось обоняние... Как повод пересесть в самолёте. Надо взять на вооружение. А также: обострился слух, обострилось зрение, обострился вкус, а также обострилась тактильная чувствительность. И ведь, главное, не проверишь. Да я теперь постоянно буду пересаживаться.

Ответить

05.10.18 19:40

Серёжа

Перелет 04.10.2018г. Самара-Санкт-Петербург, стало мне очень плохо в полете (резко поднялась температура и обострилось обоняние, а рядом сидел не очень вкусно пахнущий человек). Попросил одну из стюардесс разрешение пересесть на пустующие впереди места. На что получил положительный ответ и вопрос не может ли она мне чем то помочь (к сожалению имени её не запомнил). Я достал из сумки лекарства и выпил. А через некоторое время подошла видимо старшая борт-проводница Ольга-ИЗВЕРГ и в грубой форме, не узнав причину, приказала пересесть на своё место, мотивируя тем, что это места платные. На моё видимо не внятное объяснение нахождение меня тут, даже не отреагировала и постной рожой повторила что места тут платные. Как будто мы без платно летели. А оставалось то лететь 20 минут. Итого мне пришлось эти 20 минут лететь в ароматном кошмаре. Спасибо Вам большое Nordavia за таких "прекрасных" борт-проводников. И это пожалуй последнее путешествие с Вами. Ребята только Аэрофлот.

Ответить

02.10.18 19:50

Константин

Лечу из Казани в Петербург авиакомпанией Нордавиа. Зарегистрироваться заранее невозможно. В аэропорту оказалось, что имя и отчество в билете поменялись местами (из Петербурга в Казань а/к Россия долетел без проблем). Везти отказались. Отправили переоформлять билет (хотя проблем с идентификацией не было). Содрали почти 2500. И при этом переоформлять было вообще-то нельзя! Это можно сделать только более чем за два часа до вылета. Деньги за билет взяли, а гарантировать при этом перелет не собираются. Постараюсь больше этой а/к не пользоваться и другим не советую.

Ответить

01.10.18 22:18

Андрей

Платная онлайн регистрация на рейс при отсутствии возможности распечатать талон в аэропорту (то есть, все равно нужно стоять в очередь к стойке регистрации) это конечно чудо невиданное. Давно не летал нордами, так что был реально удивлён такой организацией дела, незачёт однозначно!

Ответить

25.09.18 14:22

Гость

SHITPLACE. Was robbed for 8570 rub in one day. МЕСТО ГДЕ РАБОТАЕТ ДЕРЬМО ВСЕГО МИРА. Украли у меня 8570 рублей и надеюсь подавятся. Не летайте их бортами, пусть эти моральные уроды потеряют больше. Я ехал на конференцию в Спб чтобы представлять результаты работы, но университет не согласен был платить за самолет и просили вернуть деньги за билет. А долбаная нордавиа не возвратила в итоге ни денег ни билетов, ведь им срать на всех, их покрывает Воздушный Кодекс. Долбанных. *

Ответить

21.09.18 21:52

Гость

А ноутбук дополнительно к ручной клади идёт ? Могу с собой взять сумку с ноутбуком же да ?

Ответить

19.09.18 6:22

Андрей

Сегодня летели из Санкт Петербурга до Челябинска,персонал хороший,но вот самолёт Боинг 737-500 которому уже 27 лет не внушает доверия,очень не по себе было на нем лететь когда его увидел...

Ответить

18.09.18 11:05

Кирилл

Платная регистрация на рейс! Товарищи, вы чего там? Живете очень худо, что даже так зарабатывать приходится? Алло!

Ответить

14.09.18 13:28

Дмитрий

Ровно 10 лет назад, 14 сентября 2008 года, в Перми при заходе на посадку потерпел крушение самолёт авиакомпании Аэрофлот-Норд Боинг-737-500, VP-BKO, погибло 82 пассажира и 6 членов экипажа!

Ответить

08.09.18 15:56

Николай

Как к авиакомпании (сервису на борту и задержкам) -претензий нет. Но разочаровывает их жлобская ценовая политика на парочке направлений, где они монополисты.

Ответить

08.09.18 12:32

Александр

Задержка рейса 7 часов. Кроме тупых сообщений о переносе рейса нечего. Кол цент не....на не знает. Рейс СПб-Самара. 08.09.18

Ответить

07.09.18 15:11

Гость

Платная регистрация на рейс- это просто дно днищенское, жулье не знает как еще деньги из людей высосать. Принципиально этой компанией летать больше не буду.

Ответить

06.09.18 10:42

Николай

Да, докатились. Платная регистрация, этим же мы разгружаем процесс посадки, а с нас еще и деньги! На сайте не найти порядок обычной регистрации и посадки в самолет с указанием временных интервалов. Уверенный КОЛ! Закрыть такой бизнес. Из серии: лучше никак, чем так.

Ответить

26.08.18 14:01

Юрист

Нордавиа, вы зажрались! Билет Сыктывкар-Анапа стоит 20 тысяч, 20!!!!!!! и еще и платная регистрация на рейс ! что дальше? платный автобус до трапа? Платный туалет на борту? платный жилет и кислородная маска?? Это вымогательство. Если я лечу с ребенком, то я вынуждена пройти платную регистрацию на рейс, потому что потом останутся только нереализованные боковые места и нас рассадят в разные части салона! Естественно, пассажиры которые оплатили эту говноуслугу не захотят поменяться со мной местами и что дальше? стоять в проходе возле ребенка? наплевать и довести до истерики ребенка, себя и соседей? ну понятно, оплатишь это, потому что выхода нет. Вымогательство чистой воды и нарушение прав пассажиров которые окажуться не в приоритете. Искренне надеюсь, что против вас подадут иск.

Ответить

24.08.18 20:50

Павел

Летел с Краснодара в Архангельск с пересадкой в Москве на рейс Нордавиа. Перед вылетом с Краснодара пришло смс что рейс в Архангельск из Москвы переноситься на 5 часов. Попросил гостиницу -отказали. Предоставили талон на питание 300 рублей. Самое неприятное, что в Архангельск прибытие в 3 ночи мосты через Северную двину разводят и транспорт ( такси пвтобусы )начнут двигаться только в 6 утра. Пришлось сидеть в аэропорту ещё 3 часа. Объяснил все это представителю Нордавиа в Москве. Что из за них просижу в аэропортах почти 10 часов. Попросил перенести на другой день с предоставлением гостиницы - отказали. Оценка- го......о. Лучше бы Нордавиа исчезла.

Ответить

10.08.18 21:25

Гость

Первый и последний раз полетел на этой авиакомпании

Ответить

09.08.18 10:51

Федор

Задерживают рейсы, никто не за что не отвечает и только хамит, самолеты очень старые, при этом цены не маленькие, берут деньги даже за регистрацию через сайт

Ответить

07.08.18 14:25

Мари

Билет Самара-Санкт-Петербург (!) обошелся в баснословные 15 875 руб., онлайн регистрация при этом платная! Это какой-то (извините) пипец

Ответить

25.07.18 23:01

Гость

При нехилой стоимости билетов сделать электронную регистрацию платной - это сверх жулье!!!! Я купил средний по цене тариф, почему я должен еще платить? Воровская контора. У многих а/к в Европе регистрация в аэропорту платная - людей наоборот приучают к интернету. А что у вас? Жулье вы Нордавиа

Ответить

25.07.18 6:56

Гость

Летели из Симферополя 25.07.2018, чемоданчик один на двоих, хотели взять как ручная кладь, постоянно летаем с ним в Аэрофлот! Здесь сами придумали рамку и заставили доплатить, причем с более громоздкими сумищами ручной клади посадили, откуда выборочность? Представитель Нордавиа в Симферополе Абрютина Виктория - хамит и угрожает снять с рейса за вопросы об имени отчестве и по багажу,

Ответить

23.07.18 15:23

Владимир

За полтора часа до окончания регистрации, понимая, что из-за московских автопробок опаздываю на регистрацию(аэроэкспресс приходит в Домодедово через три минуты после окончания регистрации), я безуспешно пытался договориться с сотрудниками авиакомпании. Таких нас оказалось четверо. Авиакомпания вытерла о нас ноги. Прощай Нордавиа!

Ответить

19.07.18 13:31

Гость

Сергей,просто посоветуйте пассажирам не перегружать своим барахлом свои чемоданы.И всё.И вы свободно без всяких оказаний помощи,понимания теми или другими проходите в самолет.Один багаж-23 кг. и не более,другой багаж-23 кг. и не более,сотый багаж-23 кг. и не более.Попробуйте разок уложиться в нормы и правила выбранной вами а\к при следующем вашем перелете и вы увидите как все чудесно для вас сложится.

Ответить

19.07.18 12:06

Сергей

Хуже авиакомпании мне, ещё, не встречалось. При отлёте из Домодедово в Калининград задержали рейс на 3 часа. А при вылете обратно из Калининграда потребовали двойную оплату багажа, при том, что было оплачено два места багажа по 23 кг. каждое. У нас было два чемодана: один большой и один маленький. Масса маленького 18 кг., а большого 28 кг., т.е. суммарно 46 кг. Я думал, что за все 46 кг. я уже оплатил, но оказалось, что у них своя арифметика и суммировать массу двух чемоданов нельзя. Поэтому потребовали за чемодан массой 28 кг. (на мой взгляд превышение 5 кг. от установленной этой авиакомпанией нормы) заплатить ещё раз, ПОЛНУЮ, стоимость багажа, т.е. как за ещё за 23 кг. При общении, сотрудники уходят в глухую оборону и никак не демонстрируют желания помочь в решении проблем, а чувствуется лишь прямолинейное желание срубить дополнительно побольше денег. Никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.

Ответить

18.07.18 7:53

Николай

Ужасная компания. При попытке регистрации выдает ошибку, звонил в колл центр так там вообще не отвечают, уснули наверное.

Ответить

18.07.18 2:25

Гость

18.07 рейс из Санкт-Петербурга в Симферополь отправка в 0.05. Задержали более чем на 4 часа.опоздал на работу. Полный отстой

Ответить

09.07.18 15:26

Гость

Отменили полёт из-за "недостаточного количества пассажиров на рейсе". Билет покупал заранее. Предложили только возврат денег за билет, ни о какой пересадке на другой рейс в этот день речи не шло. Забавно то, что в аэрофлоте получилось купить билет на эту же дату в полтора раза дешевле. После прочтения этого треда я даже доволен тем, что Нордавиа отменила рейс и не придется лететь на их скотовозке. Эта авиакомпания теперь для меня в черном списке, категорически не рекомендую пользоваться их услугами. Неудобства получите не только во время полёта, до полёта дело может и вовсе не дойти.

Ответить

06.07.18 15:21

Максим

Полет еще только предстоит, но первый негатив уже есть. Если вы хотите зарегистрироваться онлайн, то вы не можете сделать этого без выбора места, а эта услуга платная (от 200 до 1000 р. в зависимости от места). Нет опции "выдать место автоматически", только выбор за деньги. То есть по сути онлайн регистрация у компании - платная услуга. По телефону поддержки мне подтвердили, что это так, бесплатно зарегистрироваться можно только в аэропорту. До сих пор не встречал такого ни в одной компании, однозначный минус.

Ответить

30.06.18 22:25

Гость

Купил билеты до Симферополя на 2 взрослых и 1 ребёнка за 120000. Так за эти деньги они даже онлайн регистрацию не позволяют.хочешь-плати 450 Рублёв. Как будто у меня билеты льготные какие-то. Ужас.

Ответить

29.06.18 16:01

Светлана

Летала в отпуск на самолете этой авиакомпании в июне (Мурманск- Сочи). Это были 4 часа незабываемого полета....Уж ладно с тем, что колени просто не помещаются и приходится сидеть криво все 4 часа полёта (видимо, дополнительный ряд таки имеет место быть). На руках был ребенок (без места, 1 год). Все 4 часа ночного полета все были на нервах, потому что ну тупо никак не расположиться адекватно! В самолете НЕ предусмотрены пеленальные столики!!! Я даже и подумать не могла, что с такой простой вещью могут быть проблемы! Видимо, руководство авиакомпании вообще не в курсе, что маленьких детей нужно переодевать. И предложение переодеть ребенка на зассаном и вонючем унитазе - просто шедевр. Допустим, ребенок 1 года вообще там не поместиться.. Так же, во время полета, было большим удивлением услышать сообщение о том, что пледы так же не предусмотрены. Допустим, от окна ребенка дуло в голову и сильно. В общем, впечатлений массой! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.

Ответить

29.06.18 7:47

Гость

Владимир : Странно, что мой отзыв удалили, но я напишу его снова. Рейс Москва-Калининград. Опаздали на регистрацию рейса (3 минуты). Регистрировать нас отказались, представитель говорил как робот, в принципе отсутствовала заинтересованность в решении вопроса. Хотя нас было порядка 6 человек и все без багажа. При этом на самолёт посадка только началась.По мне, это отвратительный сервис. Я в жизни не полечу этим авиаперевозчиком. Регистрация закрывается автоматом и сотрудник не имеет право ее открывать без разрешения руководства ак, а это время и это уже не три минуты. А вот когда рейс задержали, так вы не довольны этим тоже. Правила есть и их нарушать нельзя!

Ответить

29.06.18 7:42

Гость

Гость : Читаю отзывы. Регистрацию в аэропорту проводят работника служб аэропорта. К авиакомпании они не имеют отношения. Вы пишите отзыв об авиакомпании, о полете или о том как Вы проходили регистрацию, досмотр. Может будете жаловаться и на водителя автобуса который как-то не так Вас довез до аэропорта ?? И это не только регистрация, но и погрузка багажа и т.д.

Ответить

29.06.18 0:10

Гость

166 рейс Казань Москва Нордвинд выполняет ,рейс ти-405 Нордстар! Когда вы научитесь читать, люди?? А писать все умеют. Основные жалобы конечно по делу, но мне вот не понятно. Почему люди думают, что у них есть права и нет обязанностей.Странные....

Ответить

17.06.18 17:33

Анастасия

Самая ужасная авиакомпания! Не стОит и одной звезды оценочной! Багаж не включён в стоимость авиабилета, пришлось платить 2500 сверху за час полёта... Не дурили бы людей, сразу бы включали в стоимость и багаж! Никогда не полечу больше этой компанией! И всем посоветую сделать точно также, завидев Nordavia!!!

Ответить

17.06.18 16:10

Анна

Лечу третий самолет с ручной кладью. Позвонила предварительно в справочную, уточнила по поводу предписаний к ркчной клади. Все у всех авиакомпаний было нормально, пока я не полетела нордавиа... У них ручная кладь не прошла! Когда я позвонила в справочную Нордавиа, объяснить, почему на сайте указано одно, а в аэропорту предъявдяют другие требования к ручной клади, мне не смогли! Говорят- пишите обращение письменно на сайте. Мол, объяснить почему так я не могу. Это ответ представителя авиаперевозчика

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 878889 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.