Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

07.04.22 11:55

ГостьЛюбовь

Добрый день! Почему отменён рейс S√533 на 16.04 В Калининград?

Ответить

06.04.22 20:27

arealy

arealy : Гость : Гость : arealy : Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Санкции вынуждают => отсутствие самолетов. Учитесь уже пешком из Улан-Удэ в Москву добираться. Самолетов нет на проданные рейсы, а на новые нашлись самолеты и продаются билеты? При чем здесь санкции? Мы не на боингах летаем И даже если Боинги,кто-то самолеты отберёт в Москве? Да, отберут техники на запчасти. Победа из 41 самолета оставила 25, 16 на поедание деталей. Из флота Смартавиа 3 Airbus A320 - летает один, 4 Boeing 737 - летает один, 10 Boeing 737-800 летают 4.

Ответить

06.04.22 20:08

arealy

Гость : Гость : arealy : Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Санкции вынуждают => отсутствие самолетов. Учитесь уже пешком из Улан-Удэ в Москву добираться. Самолетов нет на проданные рейсы, а на новые нашлись самолеты и продаются билеты? При чем здесь санкции? Мы не на боингах летаем И даже если Боинги,кто-то самолеты отберёт в Москве? Да, отберут техники на запчасти. Победа из 41 самолета оставила 25, 16 на поедание деталей.

Ответить

06.04.22 17:51

Гость

Гость : arealy : Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Санкции вынуждают => отсутствие самолетов. Учитесь уже пешком из Улан-Удэ в Москву добираться. Самолетов нет на проданные рейсы, а на новые нашлись самолеты и продаются билеты? При чем здесь санкции? Мы не на боингах летаем И даже если Боинги,кто-то самолеты отберёт в Москве?

Ответить

06.04.22 17:49

Гость

arealy : Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Санкции вынуждают => отсутствие самолетов. Учитесь уже пешком из Улан-Удэ в Москву добираться. Самолетов нет на проданные рейсы, а на новые нашлись самолеты и продаются билеты? При чем здесь санкции? Мы не на боингах летаем

Ответить

06.04.22 12:11

Smartavia

Уже не важно : Отвратительная компания Смартавиа. Отменяет рейсы и билеты не возвращает. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании!!!!! Добрый день. При отмене рейса действуюют правила вынужденного возврата билета. Авиакомпания полностью возвращает денежные средства за билет в течение 30 дней. Корректировка расписания в настоящее время связана с причинами, не зависящими от авиакомпании.

Ответить

06.04.22 10:04

Уже не важно

Отвратительная компания Смартавиа. Отменяет рейсы и билеты не возвращает. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании!!!!!

Ответить

06.04.22 9:38

Smartavia

Гость : Почему сообшения не отправляются? Доброе утро. При возникновении ошибок на сайте авиакомпании, в первую очередь, мы советуем сменить браузер или очистить кэш, так как такие проблемы часто возникают с поведением самого вэб-обозревателя: устаревшая версия, заполненный кэш, установленные дополнительные расширения.

Ответить

06.04.22 9:37

Smartavia

Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Доллар повысился и на нас хотите заработать?!!! Деньги заранее получили, удерживаете и ещё раз хотите продать втридорога?! Люди за год планируют отпуск! Билеты куплены заранее туда-обратно и далее к месту отпуска не на ваш рейс. Почему не скорректируете и не переоформите на другой рейс? Никакой другой причины отмены рейса из Улан-Удэ в Москву за 15 апреля не вижу! Вы же продаете на 16 число!!! Кому война, кому мать родна Доброе утро. Авиакомпания Smartavia делает все возможное, чтобы выполнять все заявленные рейсы строго по расписанию. В то же время, авиакомпания испытывает определенные трудности в сохранении заявленной ранее производственной программы полетов из-за невозможности получения воздушных судов по лизинговым контрактам, включая новые самолеты, которые должны были поступить в феврале 2022 года, но в настоящее время находятся за пределами Российской Федерации и не могут пополнить самолетный парк авиакомпании. Надеемся на ваше понимание.

Ответить

06.04.22 8:21

arealy

Гость : Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Санкции вынуждают => отсутствие самолетов. Учитесь уже пешком из Улан-Удэ в Москву добираться.

Ответить

06.04.22 2:59

Гость

Еще раз пишу:что за вынужденная корректировка? Кто и что вынуждает? Нужда? Доллар повысился и на нас хотите заработать?!!! Деньги заранее получили, удерживаете и ещё раз хотите продать втридорога?! Люди за год планируют отпуск! Билеты куплены заранее туда-обратно и далее к месту отпуска не на ваш рейс. Почему не скорректируете и не переоформите на другой рейс? Никакой другой причины отмены рейса из Улан-Удэ в Москву за 15 апреля не вижу! Вы же продаете на 16 число!!! Кому война, кому мать родна

Ответить

06.04.22 2:51

Гость

Почему сообшения не отправляются?

Ответить

05.04.22 14:39

Smartavia

Алекс : Очень жадные. Выбор места платный. Ручную кладь отправили в багаж. На всём деньги делают. Не рекомендую никому Добрый день. Есть правила, с которыми необходимо ознакомиться заранее. Дополнительные услуги оформляются только на усмотрение пассажира или, если обнаруживается нарушение правил. Если ручная кладь превышает норму, взимаются сборы. Сборы в аэропорту выше, чем при оформлении заранее. Выбор места не входит в стоимость билета, оформляется дополнительно при желании пассажира. Регистрация без выбора места (рандомная рассадка) в аэропорту проходит бесплатно.

Ответить

05.04.22 14:37

Smartavia

Алекс : Очень жадные. Выбор места платный. Ручную кладь отправили в багаж. На всём деньги делают. Не рекомендую никому Команда Smartavia приветствует вас! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об авиакомпании. По вашему комментарию уточним, что в настоящее время авиакомпания Smartavia работает в формате первого в России low-cost smart перевозчика, что предполагает комфортную стоимость билета, когда пассажир сам может выбрать дополнительные услуги по своему желанию за дополнительную плату, например, выбор места, бортовое питание и т.д. Мы предлагаем доступные перевозки, комфортную стоимость билета, когда пассажир сам может выбрать дополнительные услуги по своему желанию за отдельную плату. При регистрации в аэропорту место пассажира определяется автоматически системой бронирования. Изменение предложенного системой места возможно за дополнительную плату, так как услуга "Выбор места" является дополнительной услугой. На рейсах Smartavia установлены унифицированные габариты ручной клади 40*30*20 см. Если количество мест, габариты или вес ручной клади превышает норму бесплатного провоза ручной клади, то она может быть перевезена за дополнительную плату по установленным багажным тарифам. Если ваша ручная кладь превысила норму провоза, сбор за превышение является правомерным.

Ответить

04.04.22 21:02

Алекс

Очень жадные. Выбор места платный. Ручную кладь отправили в багаж. На всём деньги делают. Не рекомендую никому

Ответить

04.04.22 18:29

Гость

Гость : Гость : arealy : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь. какой РЖД? вы представляете маршрут поезда в Калининград? Гость : arealy : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь. какой РЖД? вы представляете маршрут поезда в Калининград? Представляю очень хорошо. Не стройте из себя слабоумных. Не устраивает поезд? На маршруте работают шесть ежедневных рейсов. это вы тут умничаете и лезете в чужие вопросы когда у вас попросят совета,тогда и будете их давать, а я обращалась к авиакомпании

Ответить

04.04.22 1:24

Гость

Гость : Даже если Смартавиа выживет, для меня такой авиакомпании больше не существует,лучше переплачу в Аэрофлоте Смешно.

Ответить

04.04.22 1:19

Гость

Гость : arealy : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь. какой РЖД? вы представляете маршрут поезда в Калининград? Гость : arealy : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь. какой РЖД? вы представляете маршрут поезда в Калининград? Представляю очень хорошо. Не стройте из себя слабоумных. Не устраивает поезд? На маршруте работают шесть ежедневных рейсов.

Ответить

03.04.22 23:29

Гость

Smartavia : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Добрый день, Виктория. Отмена рейсов связана с вынужденной корректировкой в расписании в связи с текущей ситуацией. Приношу искренние извинения. не принимается.После 28 апреля билеты вовсю продают, ситуация все так же неопределена и нет надежды,что к концу апреля появятся самолеты отечественного производства.То есть,вы тупо собираете деньги? ломаете людям планы? Даже если Смартавиа выживет, для меня такой авиакомпании больше не существует,лучше переплачу в Аэрофлоте

Ответить

03.04.22 23:25

Гость

arealy : Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь. какой РЖД? вы представляете маршрут поезда в Калининград?

Ответить

03.04.22 16:49

Smartavia

Юрий, добрый день! На данный момент рейс 5N-909 22.05 планируется по расписанию. В случае изменений в расписании пассажирам будет направлено официальное уведомление от компании в виде СМС, звонка или письма по электронной почте. 02.04.2022 Юрий Рейс 5N-909 на 22.05.2022 отсутствует в расписании полетов на официальном сайте авиакомпании , куплены билеты туда-обратно. Рейс отменен?

Ответить

03.04.22 14:05

Smartavia

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, что в путешествии важен комфорт и ситуация изменения расписания неудобна, волнительна, а также может повлиять на ваши планы. Smartavia перешла на формат low-cost smart, и поэтому на всех тарифных группах доступна ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см. В аэропорту при выходе на посадку наш гость по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... В подобных ситуациях рекомендуем заблаговременно ознакомиться с правилами перевозки и в случае, если вам объективно требуется багаж, то вы можете оформить заранее билет по багажному тарифу "Smart"/"Smart Pro" или оформить услугу "Дополнительный багаж" до 10/23 кг, габаритами до 203 см в сумме 3х измерений. Подробнее ознакомиться с тарифами можно на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и с дополнительными услугами авиакомпании по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... Если возникают дополнительные вопросы или трудности, рекомендации и замечания по вопросу обслуживания - обратитесь на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети или мессенджеры, команда службы поддержки всегда рада проинформировать каждого пассажира и помочь, если возникают затруднения. 03.04.2022 Тами Рейс задержали, за багаж который поместился для проверки ручной клади но не закрылась крышка 1900 взяли.Повелась с дуру на хорошие отзывы, не верьте это всё ложь. Ужасное отношение к пассажирам в плане вылета и багажа ручной клади

Ответить

02.04.22 20:49

Smartavia

02.04.2022 Полина Жаль что нельзя ответить ниже на ваше сообщение, поэтому напишу здесь. Когда я нажимала кнопку Оплатить, я надеялась улететь по этому билету, а не то что испортят отпуск и планы в последний момент и не предложат никакого решения абсолютно! Возвращаем деньги и все, типа что вам ещё надо?) отличный сервис и клиентоориентированность Полина, понимаем вас. Но корректировки в расписании являются вынужденной мерой, связанной с непростой обстановкой в стране. Приносим искренние извинения. Вынужденный обмен билета согласно условиям применения тарифа.

Ответить

02.04.22 20:46

Smartavia

Галина : Добрый день. На официальном сайте авиакомпании нет в расписании рейса 5N-909 Самара-Сочи на 22.05.2022, приобретены билеты туда-обратно. Рейс отменили? Добрый вечер, Галина. Сообщите через любой удобный для вас канал связи номер билета. Проверим вашу заявку. Через форму обратной связи на сайте: flysmartavia.com/about/feedback/, ... а также через социальные сети и мессенджеры: VK: vk.com/flysmartavia Telegram: t.me/Smartavia_flybot Viber: viber://pa?chatURI=smartavia

Ответить

02.04.22 18:18

Юрий

Рейс 5N-909 на 22.05.2022 отсутствует в расписании полетов на официальном сайте авиакомпании , куплены билеты туда-обратно. Рейс отменен?

Ответить

02.04.22 17:17

Галина

Добрый день. На официальном сайте авиакомпании нет в расписании рейса 5N-909 Самара-Сочи на 22.05.2022, приобретены билеты туда-обратно. Рейс отменили?

Ответить

02.04.22 16:34

Smartavia

Виталий, добрый день. Мы делаем все возможное, чтобы выполнять рейсы согласно расписанию. Но не все всегда зависит от авиакомпании. Приносим искренние извинения. 02.04.2022 Виталий отменили рейс Самара-Сочи на 18 апреля... билет приобретался за 1,5 месяца до вылета... были построены планы на отпуск надеясь на этот полет... деньги возвращают по их словам и отзывам других пассажиров в течение 30 дней... новые билеты на эту дату уже стоят в три раза дороже и нет прямых рейсов на эту дату... спасибо за испорченный отпуск!! не покупайте здесь если не хотите быть обманутыми

Ответить

02.04.22 16:30

Smartavia

Добрый день, Иван. Сожалеем и приносим извинения за отмену рейсов. Отмена рейсов связана с текущей ситуацией в стране, в том числе по независящим от нас обстоятельства. При отмене рейса доступен вынужденный возврат билета без сборов по месту приобретения. 01.04.2022 Гость Иван Самая конченая компашка, куплены билеты на три рейса туда и обратно, по очереди отменяют рейсы по одному, не можете обслуживать пассажиров НЕ ПРОДОВАЙТЕ билеты, нет не самолётов своих, не совести.+

Ответить

02.04.22 15:30

Smartavia

Александра : Добрый день! По какой причине отменяется рейс 5N-522 Мурманск-Москва 01.05.2022 и будет ли отменён обратный 5N-522 08.05? Александра, добрый день! Рейс 5N-522 01.05 отменен в связи с корректировкой расписания полётов. Обратный рейс 5N-521 08.05 на данный момент планируется по расписанию. Уточнить условия обмена или возврата билета вы можете через форму обратной связи flysmartavia.com/about/feedback/ ... или в сообщениях в наших социальных сетях/мессенджерах. От имени авиакомпании приносим искрение извинения за доставленные неудобства.

Ответить

02.04.22 13:32

Полина

Жаль что нельзя ответить ниже на ваше сообщение, поэтому напишу здесь. Когда я нажимала кнопку Оплатить, я надеялась улететь по этому билету, а не то что испортят отпуск и планы в последний момент и не предложат никакого решения абсолютно! Возвращаем деньги и все, типа что вам ещё надо?) отличный сервис и клиентоориентированность

Ответить

02.04.22 13:10

Smartavia

Элина, здравствуйте. Встревожены вашим отзывом. Безусловно, повышение голоса сотрудником не является нормой. Обратитесь к нам, пожалуйста, через любой удобный для вас канал связи, указав номер телефона, с которого звонили и дату звонка. Прослушаем разговор с оператором колл-центра. Через форму обратной связи на сайте: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , а также через социальные сети и мессенджеры: VK: vk.com/flysmartavia Telegram: t.me/Smartavia_flybot Viber: viber://pa?chatURI=smartavia 01.04.2022 Элина Компания за две недели до вылета отменила рейс. Два часа пытались дозвониться до них чтобы узнать могут ли нас пересадить тогда на рейс на 3 часа раньше (билеты на это время ещё можно купить). Извините, но пересажить с промежутком в 3-5 дней до или после это сильно. В итоге девушка в колл-центре начала на меня орать, когда я переспросила на счёт переноса и на последующие вопросы просто долго молчала и потом орала. По сути после такого отношения к отмене рейса, не стоило ждать адекватных людей на линии. Спасибо за испорченное настроение и покупку билетов на 50% дороже. Больше не выберу эту компанию

Ответить

02.04.22 13:08

Smartavia

Добрый день, Марина. От лица авиакомпании приношу извинения за отмену рейса. Корректировки в расписании происходят в связи с текущей обстановкой. Вынужденный обмен билета возможен +/- 3 дня от первоначальной даты вылета на собственные рейсы авиакомпании. Если ближайших рейсов нет, то вам доступен вынужденный возврат билета без сборов по месту приобретения. 01.04.2022 Марина Купила билет в начале января. 1 апреля отменили рейс. Говорят не могут обменять ни на какие даты. Рейсов нет!!!! Как так то? Купить билет за 4 месяца и остаться без билета!!! Я в шоке мягко говоря.

Ответить

02.04.22 12:44

Smartavia

Полина, добрый день! Условия вынужденного обмена установлены в соответствии с выбранным тарифом. С условиями применения тарифа пассажир должен ознакомиться при покупке билета. Нажимая кнопку "Оплатить", клиент подтверждает, что ознакомился с ними и возражений не имеет. Срок рассмотрения перевозчиком обращений пассажиров урегулирован специальным законом – Воздушным кодексом РФ (далее – ВК РФ). Срок обработки заявок — 30 календарных дней (в соответствии с условиями ст. 127.1 ВК РФ). Операция возврата производится вручную, даже при максимальном усилении всех наших трудовых ресурсов время ожидания увеличено. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процедуру возврата и изменить ситуацию. Спасибо за понимание. Ожидайте, пожалуйста. 01.04.2022 Полина Срок перечисления денежных средств 10 дней, ваши внутренние решения не должны противоречить законодательству РФ. Если мне в срок не будут перечислены деньги, буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру за незаконное удержание моих денежных средств. А на счёт пересадки рейса в течении плюс минус 3 дней от даты, может как то пересмотрите этот вопрос? Это не мое желание было не лететь, это вы отменили рейс, так может будете предлагать варианты на другие даты? Или на майские праздники вам не выгодно это делать, можно ещё заработать?

Ответить

02.04.22 10:42

Smartavia

ирина : Здравствуйте. были взяты билеты на 31 марта, но в связи с болезнью ребенка пришлось вернуть билеты. Сделали возврат билетов, так как брали возвратные. в течении какого времени будет произведен возврат денежных средств? и как можно это отследить? спасибо. Добрый день. Срок обработки заявки на возврат составляет 30 календарных дней. После оформления возврата вам будет направлен чек о возврате. Дополнительных опций о статусе возврата не предусмотрено.

Ответить

02.04.22 10:40

Smartavia

Максим : Прошу сообщить, на каком основании (ссылку на официальный нормативный документ) была произведена отмена рейса в Калининград 5N-253 Москва - Калининград 21.04.2022. При том что обратный рейс не был отменен. Ответ о непростой ситуации в стране не является нормативным документом. Кроме того, Росавиация запретила в одностороннем порядке осуществлять отмену рейсов в Калининград. Добрый день. Приносим искренние извинения за отмену вашего рейса. Вами был направлен запрос на форму обратной связи. Ответили на интересующие вас вопросы в рамках указанной переписки.

Ответить

01.04.22 19:32

Гость Иван

Самая конченая компашка, куплены билеты на три рейса туда и обратно, по очереди отменяют рейсы по одному, не можете обслуживать пассажиров НЕ ПРОДОВАЙТЕ билеты, нет не самолётов своих, не совести.+

Ответить

01.04.22 17:27

Александра

Добрый день! По какой причине отменяется рейс 5N-522 Мурманск-Москва 01.05.2022 и будет ли отменён обратный 5N-522 08.05?

Ответить

01.04.22 16:10

Марина

Купила билет в начале января. 1 апреля отменили рейс. Говорят не могут обменять ни на какие даты. Рейсов нет!!!! Как так то? Купить билет за 4 месяца и остаться без билета!!! Я в шоке мягко говоря.

Ответить

01.04.22 12:05

Максим

Прошу сообщить, на каком основании (ссылку на официальный нормативный документ) была произведена отмена рейса в Калининград 5N-253 Москва - Калининград 21.04.2022. При том что обратный рейс не был отменен. Ответ о непростой ситуации в стране не является нормативным документом. Кроме того, Росавиация запретила в одностороннем порядке осуществлять отмену рейсов в Калининград.

Ответить

01.04.22 11:40

Полина

Срок перечисления денежных средств 10 дней, ваши внутренние решения не должны противоречить законодательству РФ. Если мне в срок не будут перечислены деньги, буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру за незаконное удержание моих денежных средств. А на счёт пересадки рейса в течении плюс минус 3 дней от даты, может как то пересмотрите этот вопрос? Это не мое желание было не лететь, это вы отменили рейс, так может будете предлагать варианты на другие даты? Или на майские праздники вам не выгодно это делать, можно ещё заработать?

Ответить

01.04.22 10:42

ирина

Здравствуйте. были взяты билеты на 31 марта, но в связи с болезнью ребенка пришлось вернуть билеты. Сделали возврат билетов, так как брали возвратные. в течении какого времени будет произведен возврат денежных средств? и как можно это отследить? спасибо.

Ответить

01.04.22 10:33

Smartavia

Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Добрый день, Виктория. Отмена рейсов связана с вынужденной корректировкой в расписании в связи с текущей ситуацией. Приношу искренние извинения.

Ответить

01.04.22 7:10

arealy

Виктория : Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля? Самолеты кончились, РЖД в помощь.

Ответить

31.03.22 19:20

Виктория

Добрый день, почему отменен рейс Спб-Калининград 23 аперля?

Ответить

30.03.22 11:37

Smartavia

Гость : Специально так сделали, чтобы люди не смогли вернуть деньги за отменённые рейсы. Добрый день. Авиакомпания оформляет возвраты по билетам за отмененные рейсы и готова рассмотреть все заявки. Если у пассажира возникают технические трудности в оформлении заявки, то ошибка может быть и на стороне пассажира, но мы готовы помочь разобраться. Необходимо обратиться к техническим специалистам, для этого пассажир может направить обращение с описанием проблемы в любом официальном источнике.

Ответить

30.03.22 10:51

Smartavia

Гость : Почему при заполнении формы на возврат авиабилета ( причина - отмена рейса) в графе информация об оплате(способ оплаты) ни одна из ссылок не работает? Из-за этого отправка формы недоступна. Добрый день. Рекомендуем почистить кэш, поменять браузер и устройство, если возникают проблемы на сайте. В случае, если проблема остается, обратитесь к нам в индивидуальном порядке на форму обратной связи. Постараемся разобраться. Сайт работает на данный момент в штатном режиме.

Ответить

30.03.22 7:15

zloooo

Гость : Сегодня истек срок 30 дней, заявку оформляла 24.09.22, денег нет, на почту пришло, что если не уложимся в этот срок , то в ближайшее время, делаем выводы - тянули время, надо было сразу претензию, потом суд, жалобу в росавиацию и Роспотребнадзор Здравствуйте! У нас подобная ситуация. Вам вернули денежные средства?

Ответить

28.03.22 23:57

Гость

Специально так сделали, чтобы люди не смогли вернуть деньги за отменённые рейсы.

Ответить

28.03.22 21:38

Гость

Почему при заполнении формы на возврат авиабилета ( причина - отмена рейса) в графе информация об оплате(способ оплаты) ни одна из ссылок не работает? Из-за этого отправка формы недоступна.

Ответить

27.03.22 14:08

Smartavia

Гость : Сегодня истек срок 30 дней, заявку оформляла 24.09.22, денег нет, на почту пришло, что если не уложимся в этот срок , то в ближайшее время, делаем выводы - тянули время, надо было сразу претензию, потом суд, жалобу в росавиацию и Роспотребнадзор Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения официальных страниц соцсетей или мессенджеры авиакомпании номер вашей заявки - проверим информацию.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 596061 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.