Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

30.12.16 10:27

Гость

Сижу в домодедово. Хочу в мурманск, перенос с 3.45 на 9.45, потом на 10.30 и снйчас на 11.50. Что дальше? Не рискуйте дамы и господа, переплачивайте, но этой шарашкой не летайте.

Ответить

30.12.16 4:11

Фарида

Ожидаем рейс из Москвы в Оренбург. Видимо тот,который не может вылететь из Оренбурга. Вылет в 23-50 декабрь 29. Рейс трехкратно перенесли 6-20. ORENAIR - любим,скорбим,помним. РЖД наше все!

Ответить

28.12.16 11:46

Авиаэксперт

Гость : Скатились, не уважают пассажиров , рейс СПб->Мурманск 26.12-27.12 N 520 В чем заключается неуважение? На "вы" не называют, матерят, обзываются?

Ответить

28.12.16 2:03

Гость

Скатились, не уважают пассажиров , рейс СПб->Мурманск 26.12-27.12 N 520

Ответить

23.12.16 15:47

Светлана

Просто безобразие. Сижу в Домодедово. Вместо 16-45 вылетаем в 20-20. И это ещё не факт.Первый раз взяла билет у этой компании,но точно больше не буду и всем посоветую этого не делать. Сами мальчики при регистрации говорят, что лучше бы вы летели s7. Вот такая крутая компания. Гнать её.

Ответить

22.12.16 10:54

Студент!

Гость : Гость : Гость : Отменили рейс, прислали на почту возврат заказа 4 дня назад, а денег на карте нет.Ознакомтесь с правилами возврата денег на счет и их сроках, прежде чем жалоавться. За 10 дней до вылета отменили и в течение 10 дней вернуть обязуются, думаю, что в последний 10-ый день, а мне новый билет покупать надо. Возвратили сумму! Ура! Извините за беспокойство бедного студента и с наступающим Новым Годом!

Ответить

21.12.16 12:52

Гость

Гость : Гость : Отменили рейс, прислали на почту возврат заказа 4 дня назад, а денег на карте нет.Ознакомтесь с правилами возврата денег на счет и их сроках, прежде чем жалоавться. За 10 дней до вылета отменили и в течение 10 дней вернуть обязуются, думаю, что в последний 10-ый день, а мне новый билет покупать надо.

Ответить

20.12.16 7:25

Гость

Гость : Отменили рейс, прислали на почту возврат заказа 4 дня назад, а денег на карте нет.Ознакомтесь с правилами возврата денег на счет и их сроках, прежде чем жалоавться.

Ответить

19.12.16 19:05

Гость

Отменили рейс, прислали на почту возврат заказа 4 дня назад, а денег на карте нет.

Ответить

11.12.16 1:34

Гость

Самая ужасная авиакомпания , должна была вылететь 8.12.2016 из Москвы в Оренбург . Задержали рейс на 6 часов ,в этоге рейс не отменили а начали перекладывать на более позднее время .Как говорили что техническая поломка .Представитель авиакомпании с нами общаться не хотел , ушёл и с концами . После начали заселять в гостиницы . Дольнейшей истории к сожалению не знаю , вылетел он или нет .

Ответить

27.11.16 19:27

Гость

Хрень не пишите уважаемые! Пожалуй единственный перевозчик (из регионалов) куда можно позвонить по бесплатной линии и всегда получить исчерпывающий ответ. Деньги возвращают в самые короткие сроки, если конечно это предусмотрено условиями применения тарифа. Что касается повторного списания средств с карты, так это банковские глюки. Сам столкнулся в начале ноября. Но, в итоге, деньги в полном объеме были возвращены. Отдельная уважуха компании за то, что пожалуй единственный перевозчик, который сопротивляется и пока удачно нашему флагману - Аэрофлоту. И "дочкой" побывали нелюбимой у Аэрофлота и слоты Аэрофлот пытается отобрать самые лучшие, но они держатся. Молодцы! Вот бы им еще флот обновить, и вопреки всем другим перевозчикам придерживаться своей стратегии в плане обслуживания и сервиса на борту. НОРД! Успехов ВАМ! И, Держитесь! Мы, мурманчане, с вами!

Ответить

23.11.16 22:54

Евгения

Летели 04.1016 рейс 5Н501 Москва-Сыктывкар с сыном 9 мес вдвоём. Это был самый ужасный полет, который мне приходилось переносить. Боинг был забит огромным количеством людей. Регистрацию прошла онлайн, но все же выбрать можно было и я взяла крайнее, чтоб было удобнее с ребёнком. В ряду из трёх мест середина досталась старушке, которой пришлось уступить, ибо ей было совсем плохо. На нашу просьбу пересадить двух моих соседок (достались они нам крупные) на первый ряд (т.к. с ребёнком на первый ряд сказали нельзя) чтоб не мучать дитя и сделать более комфортным полет пассажиров, бригадир ответил отказом. В итоге было ужасно неудобно, ребёнок весь полет проплакал, его вырвало мы сидели все сырые, даже не помогли ничем, я сама со слезами считала минуты до приземления. Обслуживанием крайне недовольна(( больше не полечу этой компанией и никому не советую.

Ответить

09.11.16 16:34

Гость

Покупали билеты на официальном сайте 2.11.16. На рейс в Москву . К перелету претензий никаких. Но 8.11.16 сняли деньги повторно за билеты. карта обнулилась. Вернуть обещают. Но тоже самое произошло и с обратным вылетом 6.11.16. Брали билеты из Москвы- произошло все тоже самое и с другой картой!! И тоже 8.11.16! Карты разных банков- результат один!!банки признают сбой, но рассмотрение претензий 5 дней.

Ответить

20.10.16 20:46

Гость

Как держать? Да, когда летают, в полете все нормально. Но эти систематические опоздания, про которые тут пишут, на самом деле так и есть! Задержка рейса 4 часа - это для данной авиакомпании стало нормальным явлением, они даже и путаются уже это отрицать. Говорят - если хотите, вернем деньги, - но как же так, деньги то вернут, но лететь ведь все равно надо, это очень неприятно простаивать в аэропорту, когда ломаются все ваши планы..., очень не приятно, но руководству этой компании, похоже на это плевать, они ничего либо не хотят либо просто не могут с этим что то поделать. Но если нет возможности обеспечить расписание - не летайте, или сделайте свой чертовый график полетов более реальным для себя, что же вы пытаетесь проглотить кусок который вам в глотку не лезет, - все жалность жадность, пассажиров мучете, самим похер. Твари.

Ответить

12.10.16 7:38

Михаил

Никогда не летайте компанией Нордавия в Архангельск, если не хотите, чтобы над вами поиздевались и посмеялись. Итак, летел недавно рейсом Москва-Архангельск. Что можно такого придумать, чтобы выжать максимальную прибыль с одного самолёта? Например, разместить в салоне в 2 раза больше кресел, чем было. Это и сделали владельцы Нордавия. Расстояние между рядами было такое, что коленки не то, что упирались в кресло, а надо было сидеть буквально боком. РЯдом со мной сидел худенький дедушка и он просидел всю дорогу ногами в проход, т.к. у него была такая возможность. НУ а я подгибал затёкшие ноги как мог. Это был худший мой полёт за всю жизнь, я не мог никак дождаться, когда же это закончиться. Ну хорошо, поиздевались, ну а зачем же ещё смеяться? Стали разносить т.н. еду. Принесли кексик размером с ноготок и малюсенький контейнер с наструганной сырой морковкой и огурчиком. Причём даже не удосужились посолить!!! Я конечно всё понимаю, нужна погоня за прибылью, но это уже сверх всяких рамок приличия.

Ответить

05.10.16 20:39

Воркутинец

Посмотрите наклейка на багаже - там должен быть указан вес при регистрации. Его печатают весы. Это даст понять, имелся ли перевес и какой. Затем сверяйте с данными из квитанции. Если явные расхождения, как вы описали - это повод обращаться в правоохранительные органы.

Ответить

05.10.16 17:02

Ольга

Добрый день! Очень возмущена новостью от мамы , которая вчера 04.10.16 летела рейсом Нарьян-Мар - Архангельск и при прохождении регистрации и багажа заплатила 2600 р. за перевес 3 кг. , не могу понять почему пожилых людей разводят подобным образом выписывая квитанцию на 100 р.? Зная, что не каждый из пожилых людей будет внимателен и еще с учетом того ,что любая поезда в таком возрасте это стресс , мама заметила квитанцию на 100 только в самолёте. Прошу объяснить стоимость перевеса за багаж в размере 2600 и квитанцию на 100 по телефону 89118733660 Жарова Ольга Николаевна. Очень разочарована ,что в родном городе занимаются подобными делами.

Ответить

22.09.16 12:00

Гость

21 сентября вылет из Архангельска с 7:00 перенесли на 17:00. Хорошо, хоть предупредили за несколько дней. В итоге благополучно слетал Аэрофлотом.

Ответить

19.09.16 23:26

Юсуф

Диана, а при чем тут авиакомпания, если вы не купили билет на младенца? Причина: не вписан бесплатный младенческий билет в кассе. Так и вписали бы в кассе, себе же вы не забыли выписать билет. С каких пор представители дописывают детей? Не видел нигде, чтобы представители таким занимались. Что допускается по правилам, летать без билета? НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

Ответить

19.09.16 1:10

Камиль

Подскажите пожалуйста у меня вылет москва Махачкала 25 ,, А в электронном билете допустили ошибку в фамилие буква одна не верна меня пустят на борт ??????

Ответить

17.09.16 15:53

Наталья

Отвратительная авиакомпании Нордавиа. Сегодня должны были вылететь в 7.30 Москва (Домодедово)->Римини (им. Федерико Феллини). Сидим до сих пор 15.45 в аэропорту. Никаких объяснений и извинений. Представителя компании вообще нет. Не летайте с авиакомпанией Нордавиа.

Ответить

13.09.16 11:51

Гость

13.08.2016 рейс Мурманск -Адлер. Невестка с годовалым ребёнком на руках задержались на регистрацию изза аварии на дороге(задержались на 10 минут ). Менеджер авиакомпании не пустила на борт, со словами опоздали и всё. Это нормально? Самолёт ещё 30 минут стоял на полосе и они не смогли на него попасть изза безчеловечности менеджера! !!!!

Ответить

12.09.16 22:26

Анна

12.09.2016г. Сочи-Самара рейс 817, наверное мы никогда не дождемся, кошмар вначале первый раз перенесли рейс с 17:00 на 22:00, 22:30,23:00 сейчас уже на 23:40 и до сих пор никакой разумительной информации может еще раз перенесут только задержка уже более 7 часов.Никогда больше не будем пользоваться услугами этой ШАРАГИ!!!!!!!!!

Ответить

11.09.16 22:43

Гость Игнат

Задержки рейсов на более 2х часов,! Тоже самое что уральские,только дороже!

Ответить

09.09.16 10:21

Гость

9 сентября 2016 рейс 5Н9309,Домодедово Барселона задерживают пока не поймем на сколько.Читал много отзывов и все пишут про одно и то же задержки и задержки.До последнего надеялся что это не так.Теперь верю.Лучше бы переплатил и улетел нормальным перевозчиком.Делайте выводы.

Ответить

04.09.16 21:55

Андрей

Худшая авиакомпания!!!! 9 сентября Отменили рейс без всяких объяснений!!!! Без извинений предложили вылет только через сутки!!!!!!!!!!!!!! У ребят наверное полное отсутствие реальной действительности - в Москве провести сутки семье из трёх человек!!!!!!!!?????? Короче если хотите испортить себе настроение и отпуск - обращайтесь в насра(на всех)авиа, с радостью это сделают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

01.09.16 0:08

Гость

Самая отвратительная компания!!Задержка рейса ,сначала на час,потом до выяснения обстоятельств! За что мы платим свои деньги?!!!

Ответить

31.08.16 17:24

данил

Летел из Сыктывкара в Москву и обратно. Все очень плохо. А самолеты старые и ужасные. Надеюсь больше не придется лететь этой компанией(((((((((((. Буду искать другой способ перелета. Или ЮТэйр, или комиавиатранс. Дааа, позор Нордавиа.

Ответить

30.08.16 20:58

Гость

: Как можно постоянно задерживать НОЧНОЙ рейс Москва - Сыктывкар? Вместо 23:50 (ужасно неудобное время) самолет вылетает в 02:00 или в 03:00. Это просто издевательство над людьми. Нордавиа - полный отстой. Они всё делают для людей, заботятся о них. Рейс Сочи-Сыктывкар за 30.08 с 14.30 перенесён(пока) на 03.55 31.08-пусть люди ещё отдохнут...

Ответить

26.08.16 20:42

Короче, сюрпрайз! Родня с детьми взяли билеты на 30 августа 2016 года из Архангельска до Сочи. Вылет по билетам в 12:50. Сейчас зашёл на сайт Нордов, вылет перенесён на 22:30 !!!!

Ответить

26.08.16 9:09

Гость

Компания у которой приобретение билетов через сайт не принимается карта МАЭСТРО!! При повторном заходе на сайт цена билетов увеличивается!!ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Жаль нельзя поставить нулевую оценку.

Ответить

26.08.16 5:29

Гость

Как можно постоянно задерживать НОЧНОЙ рейс Москва - Сыктывкар? Вместо 23:50 (ужасно неудобное время) самолет вылетает в 02:00 или в 03:00. Это просто издевательство над людьми. Нордавиа - полный отстой.

Ответить

26.08.16 2:55

Наталья

Благополучно приземлились в Мурманск, рейс СПб-Мурманск без багажа, таких счастливчиков ещё трое. Извинений не ждём, багаж-бы вернули! НОРДАВИА-отстой!

Ответить

21.08.16 11:12

Екатерина

Ужаснейшая авиакомпания нордавиа из всех авиакомпаний которые есть ! Постоянные задержки рейсов , могут посадить в автобус к самолёту продержать там пол часа и попросить выйти , рейс задержан! Рейсы отправляют долго , в самолёте сидим по полчаса ! Зато цены высоченные ! Причём тариф лететь с ребёнком , в два раза дороже , чем лететь двум взрослым !! Ужасное скотское отношение к людям !!! Только лишь деньги интересуют эту компанию

Ответить

20.08.16 9:12

Антон

Вылет в Орск 20.08.16 в 5:15 перенесён на 9:30. Сейчас 9:11 - посадкой даже не пахнет

Ответить

19.08.16 22:42

Гость

задержка рейса Москва-Мурманск вылет из Домодедово на час.Уже на посадку стояли и на тебе.как это объяснить.и это не только на Мурманск.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Ответить

11.08.16 17:01

Гость

А что Вы хотите ??? Компанию продали- новый хозяин все соки будет выжимать и с клиентов и персонала.... Он вообще заявил, что сделает лоукостера, вот тогда хлебнём лиха по полной программе.

Ответить

09.08.16 14:37

Гость

Да, перенесли рейс на Мурманск на + 7 часов и 15 минут. Говорят, что пилоты не вышли на работу. Запили, что ли ?

Ответить

07.08.16 15:56

Гость

Спасибо. Вы самые лучшие авиалинии Вы пересадили мать с ребенком ( младенец ) на свободные места . Вы заботитесь о пассажирах это САМОЕ ВАЖНОЕ .

Ответить

06.08.16 18:05

Гость

Рейс 205,Домодедово -Грозный 04.08.2016,хочу выразить огромную благодарность экипажу ,данного рейса!Спасибо за приятный полет.

Ответить

06.08.16 17:29

Анна

Летели на отдых в Анапу 22.07 из Сыктывкара, туда все было ОК. Обратно летели 31.07 - на регистрации сообщили,что рейс задержан с 17.05 до 18.05. Больше ничего не сообщали ни о причинах, ни о времени. По факту взлетели в 18.20. Отдельно напишу отзыв на "отстойник" для пассажиров в аэропорту Анапы, это ужас. Никто не извинился, людей не информировали, все устали, дети кричали и плакали. Такое ощущение, что борт был не наш... Старший бортпроводник была лет 50-55, я уже сама не молода, но никогда не думала, что они в таком возрасте летают. Как будто с пенсии выдернули. Про питание: Если до Анапы 2 раза раздавали соки-воду, и 1 раз кормили: в ланч-боксе булочка, сырок, кекс, нарезанные огурец, ветчина, мясо, то до Сыктывкара напитки дали только 1 раз, в ланч-боксе была только булочка с паштетом и сырком, а после этого стюардесса ходила с 1!!! бутылкой воды на весь салон и спрашивала, кто хочет пить. Да там после изнывания в аэропорту все хотели пить! И есть! Хорошо хоть, посадили благополучно, в грозу. Это заслуга только экипажа, а не авиакомпании! Есть с чем сравнивать, т.к. раньше на юг летали и Ютэйром, и Нордавиа, у последних сервис все хуже!!!

Ответить

05.08.16 9:52

Гость

Рейс 54-03 Симферополь-Белгород. Компания нордавиа хамское отношение к пассажирам, отказ при ВЕЖЛИВОЙ просьбе ребёнка помочь с рюкзаком при посадке(конкретно стюардесса Людмила)! На мои возмущения ответ был таков: " мы не обязаны никому помогать с вещами, если мы всем будем помогать, то тогда нам лечиться нужно будет. По мне так если вы работаете на борту персоналом, выполняйте работу качественно и добросовестно, детям просто ОБЯЗАНЫ помогать! После такой приятной встречи работниками НОРДАВИА, конечно, не было желания и лететь дальше! Уважаемое руководство нордавиа, пожалуйста, обратите внимание на подбираемый персонал! Не рекомендую летать данной авиакомпанией, обслуживание плохое, туалет грязный, от еды у ребёнка разболелся живот, хамское отношение, даже к детям!

Ответить

05.08.16 1:04

Гость

: Компания ужас!!!! Ни кому не советую лететь с ними!!! Летаю уже лет пять по рейсу Махачкала - Москва и всё время когда попадает эта компания постоянно задержки!!! В данный момент сидим в аэропорту должны были вылететь в 18.45 должны были взлететь уже 00.00 и тишина. Нет представителей компании!!! Постоянно переносят рейсы не могут сказать точное время, чтоб пассажиры могли поехать отдохнуть, а не сидеть в ожидании чуда!!! Самая удачная компания которую я видел!!!! Так они не летают в Махачкалу пять лет! Только этим летом появились. И вылета из Махачкалы в 18.45 нет.

Ответить

04.08.16 16:13

Гость

Перенесли рейс Оренбург-Москва (09.06.16) на 56 часов вперед. Пришлось делать вынужденный возврат. Хоть и предупредили за 6 дней до вылета, альтернативные билеты стоили уже на 50% дороже. Не советую летать этой А\К

Ответить

02.08.16 17:34

Гость

Абсолютно не надежная компания!!!

Ответить

31.07.16 9:52

влад

задержан рейс. 5Н 558 симферополь москва. Рейс тупо переносили обьяснений вразумительных. никто не смог дать.дошли до того,обьяснением стало. ПОЛОСА. ПРИШЛА В НЕГОДНОСТЬ ИДЕТ РЕМОНТ Взлет. Посадка. Барабанные перепонки. Болят.[БЕРЕГИТЕ УШИ]!А оучше не летайте этой компанией такБ759Уим копаниям нужно. Летать на кукурузниках и опылять поля.

Ответить

30.07.16 5:55

Татьяна

Сегодня вылетаем в Мурманск , все не как вылететь не можем. Рейс задерживают из-за чего не говорят, по телефону не информируют.Все злые!! Нашёлся из всех нас самый смелый , позвонил в службу поддержки ему сказали что якобы нам всем (посажирам) предлагали по громкой связи размещение в отели ! Враньё полное! Летим с мужем транзитом, рейс уже ждём более 7 часов ! Аэропорт -Домодедово!

Ответить

30.07.16 2:27

Валерий

Летал по маршруту Санкт-Петербург - Архангельск и Архангельск- Санкт-Петербург. В обе стороны точно по расписанию. Обслуживание на уровне. Никаких замечаний нет. Может быть и не лучшая, но точно уж не хуже большинства авиакомпаний.

Ответить

30.07.16 0:04

Злой Пассажир из Дагестана!!!!

Компания ужас!!!! Ни кому не советую лететь с ними!!! Летаю уже лет пять по рейсу Махачкала - Москва и всё время когда попадает эта компания постоянно задержки!!! В данный момент сидим в аэропорту должны были вылететь в 18.45 должны были взлететь уже 00.00 и тишина. Нет представителей компании!!! Постоянно переносят рейсы не могут сказать точное время, чтоб пассажиры могли поехать отдохнуть, а не сидеть в ожидании чуда!!! Самая удачная компания которую я видел!!!!

Ответить

29.07.16 20:19

Авиаэксперт

: 29.07.16 г. 00 часов 20 минут. Продолжается эпопея с рейсом 9310 Барселона-Москва, который "отфутболили" в Домодедово после полутора часов издевательств над пассажирами в темном душном салоне самолета в Шереметьево. Теперь опять никого не выпускают из салона самолета на территории аэропорта Домодедово. Среди этих заложников таможенной бюрократии и тупости авиакомпании моя жена и сын. У них нет воды и лекарств, на исходе заряд аккумулятора телефона. По телефону справочной Норд-авиа компьютерный голос говорит: "Время ожидания ответа оператора тридцать один минут!" Мне остается только звонить в МЧС о "захвате заложников" - иначе эту ситуацию назвать не могу! Смысл выпускать пассажиров, если терминал их принять не может? Если выпустить на поле - разбегутся, кто за ними потом по всему полю будет бегать? А если под технику угодят, кто ответственность будет нести?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 929394 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/smartavia/18.html 18 1 1