Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

06.09.22 7:43

Гость

Крахаборы, за 4 сумки взяли 6 тысяч рублей ,поставили слишком маленький калибатор, за положенные 10 кг взяли еще + 2 тысячи к каждой сумки , ужас, крахаборы

Ответить

05.09.22 13:43

Сергей : Здравствуйте. Рейс 5N-582 7 сентября. Время позволяет оформить доп.багаж через сайт. Но в разделе ""Редактирование заказа""( по рекомендованной вами ссылке) активны только 3 окошка : Исправить данные , Обменять, Вернуть. Про багаж ни строчки? Сергей, возможно билет приобретён на сайте стороннего агентства. Выберите иной альтернативный способ приобретения дополнительной услуги.

Ответить

05.09.22 10:26

Сергей

Здравствуйте. Рейс 5N-582 7 сентября. Время позволяет оформить доп.багаж через сайт. Но в разделе ""Редактирование заказа""( по рекомендованной вами ссылке) активны только 3 окошка : Исправить данные , Обменять, Вернуть. Про багаж ни строчки?

Ответить

04.09.22 17:54

Добрый день! Встревожены вашим отзывом. Сообщите, пожалуйста, об этой ситуации на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Предварительно просим вас проверить на рейсе какой именно авиакомпании вы совершили перелет - Smartavia или Red Wings. Гость : Я в шоке!!!после публикации моего отзыва в котором я описала ситуацию и пожелания сотрудника компании в крушении самолёта во время полета. Компания отвечает:нам жаль за предоставленные неудобства! Угроза жизни граждан - для них неудобства!!!!!!!

Ответить

04.09.22 17:52

Добрый день! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). Во избежание лишних трат рекомендуется заблаговременно ознакомиться с правилами перевозки и в случае, если вам объективно требуется багаж, то вы можете оформить заранее билет по багажному тарифу "Smart"/"Smart Pro" или оформить услугу "Дополнительный багаж" до 10/23 кг, габаритами до 203 см в сумме 3х измерений. Подробнее ознакомиться с тарифами можно на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и с дополнительными услугами авиакомпании по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... Стоимость сборов за превышение в аэропорту может быть дороже на 60 %, чем при покупке дополнительной услуги через прямые каналы продаж авиакомпании заблаговременно. Также будем признательны, если сообщите о деталях некорректного обслуживания на форму обратной связи через кнопку "Написать нам" flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Мы обязательно проверим информацию по вашему обращению и в случае выявленных нарушений примем соответствующие меры. Гость : Эта авиакомпания - обман людей. Летать на ней очень дорого. Билет дешёвый,а ручная кладь дороже, чем билет. Грубые сотрудники.

Ответить

04.09.22 17:48

Сергей, добрый день! В подобных ситуациях рекомендуем почистить кэш браузера или изменить тип/версию браузера. Также необходимо проверить время вылета: если до вылета менее 24 часов, то оформить дополнительные услуги возможно при онлайн-регистрации на рейс. flysmartavia.com/avia/search/checkin ... Если ваш билет оформлен в стороннем агентстве, то оформление услуги возможно по месту покупки билета. Вы можете оформить услугу "Дополнительный багаж" также: - через круглосуточную службу поддержки компании - при прохождении онлайн-регистрации по ссылке: flysmartavia.com/check-in/?lang=ru ... (начинается за 24 часа до вылета рейса и заканчивается за 3 часа) - в офисах продаж авиакомпании - в агентствах вашего города и в аэропорту вылета Подробнее на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... Номер колл-центра +7 809 505 35 99 платный для всех пассажиров, за одну минуту от 45 ₽ до 60 ₽ 17 копеек без НДС, включая время ожидания разговора со специалистом, в зависимости от региона и оператора связи. Номер +7 495 970 00 55 доступен для обращений пассажиров-подписчиков Smart Up (плата за консультацию не взимается, но возможна плата по тарифу вашего мобильного оператора), при этом обращаться необходимо именно с того номера, который был указан при оформлении подписки. Сергей : Почему не удается оформить дополнительный багаж на странице сайта flysmartavia.com в разделе «Поиск заказа» после покупки билета

Ответить

04.09.22 17:05

Сергей

Почему не удается оформить дополнительный багаж на странице сайта flysmartavia.com в разделе «Поиск заказа» после покупки билета

Ответить

04.09.22 11:17

Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, детали ситуации, что повлияли на ваше общее впечатление и детали в вопросе обслуживания на форму обратной связи: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Мы с особым вниманием относимся к отзывам по обслуживания, поскольку нацелены только на повышение! 04.09.2022 Гость Эта авиакомпания - обман людей. Летать на ней очень дорого. Билет дешёвый,а ручная кладь дороже, чем билет. Грубые сотрудники.

Ответить

04.09.22 10:53

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... где именно вы написали отзыв и приложите пожалуйста, скриншот ответа. Проверим информацию. 04.09.2022 Гость Я в шоке!!!после публикации моего отзыва в котором я описала ситуацию и пожелания сотрудника компании в крушении самолёта во время полета. Компания отвечает:нам жаль за предоставленные неудобства! Угроза жизни граждан - для них неудобства!!!!!!!

Ответить

04.09.22 8:57

Гость

Эта авиакомпания - обман людей. Летать на ней очень дорого. Билет дешёвый,а ручная кладь дороже, чем билет. Грубые сотрудники.

Ответить

04.09.22 6:15

Гость

Я в шоке!!!после публикации моего отзыва в котором я описала ситуацию и пожелания сотрудника компании в крушении самолёта во время полета. Компания отвечает:нам жаль за предоставленные неудобства! Угроза жизни граждан - для них неудобства!!!!!!!

Ответить

03.09.22 20:32

Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Поскольку мы нацелены только на повышение качества обслуживания, то будем очень признательны, если расскажете детали ситуации на форму обратной связи через кнопку "Написать нам" flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Таким образом мы сможем разобрать ситуации и устранить недопонимание. Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В свою очередь мы предлагаем более детально присмотреться к нововведениям. Попробуйте рассмотреть их под призмой возможности «А почему бы и нет?». Ведь такие правила перевозки ручной клади очень благотворно влияют на множество составляющих. Например, на важный момент урегулирование стоимости перевозки, нахождения пассажиров на борту в ещё более комфортной атмосфере. Smartavia работает в формате перевозчика лоукостера, что подразумевает за собой набор дополнительных платных опций, в том числе и платная поддержка. Наша отличительная особенность – это низкие тарифы, а дальше вы уже решаете сами за какие услуги платить, а за какие не переплачивать. Всю необходимую информацию по правилам перевозки можно найти на нашем сайте flysmartavia.com/ если вам необходима дополнительная помощь специалиста, то можно позвонить по телефону в колл-центр +7 809 505 35 99 (звонок платный, за одну минуту от 45 ₽ до 60 ₽ 17 копеек без НДС), обратиться в чат со специалистом для подписчиков Smart Up. Мы надеемся, что в будущем вы сможете вновь осуществить перелет с нами и получить приятные эмоции от формата low-cost smart. Приложим все усилия, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону (в рамках правил авиакомпании). 03.09.2022 Гость Всем, кто хочет сэкономить копейку а потерять рубль! Получить порцию хамства от персонала АК! Остаться перед закрытой калиткой! Добро пожаловать в АК Смартавиа!!! Техника раздевания "невнимательных" клиентов у них четко отлажена! Больше всего конечно пишут о "волшебном калибраторе" и хамстве персонала Смартавиа (но, что взять с бедолаг у которых с одной стороны взбешенные пассажиры а с другой работодатель с регламентом и штрафами, такие сотрудники быстро выгорают и начинают ненавидеть неас с вами - пассажиров). Недавно к нашему изумлению добавилась платная горяча линия 45 руб.мин с ожиданием... Чем дальше "порадует" креативный" менеджмент" этой АК? Платными туалетами в самолете (лоукостер же)? Вывод один обходить эту АК стороной, лишить их наших с вами денег. Плюсов никаких а минусов вагон. Пожелаем Смартавиа быстро и удачно выкопать себе могилу а сами будем летать дружелюбными АК.

Ответить

03.09.22 17:56

Гость

Всем, кто хочет сэкономить копейку а потерять рубль! Получить порцию хамства от персонала АК! Остаться перед закрытой калиткой! Добро пожаловать в АК Смартавиа!!! Техника раздевания "невнимательных" клиентов у них четко отлажена! Больше всего конечно пишут о "волшебном калибраторе" и хамстве персонала Смартавиа (но, что взять с бедолаг у которых с одной стороны взбешенные пассажиры а с другой работодатель с регламентом и штрафами, такие сотрудники быстро выгорают и начинают ненавидеть неас с вами - пассажиров). Недавно к нашему изумлению добавилась платная горяча линия 45 руб.мин с ожиданием... Чем дальше "порадует" креативный" менеджмент" этой АК? Платными туалетами в самолете (лоукостер же)? Вывод один обходить эту АК стороной, лишить их наших с вами денег. Плюсов никаких а минусов вагон. Пожелаем Смартавиа быстро и удачно выкопать себе могилу а сами будем летать дружелюбными АК.

Ответить

03.09.22 14:35

Дарья : Пишу с опозданием, но это особо и не важно. Не пустили на рейс 30.06.2022 и закрыли двери перед носом,опоздавших по громкоговорителю не оповещали. Опоздание к гейту было 2 минуты. А нас было 4 человека все-таки. Сотрудники полиции Пулково подошли по нашей просьбе к сотрудникам, однако реакции не было и сотрудники просто ушли что бы на нас не смотреть. Звонок на горячую линию результатов не дал. Мы просто остались смотреть на стоящий перед нами самолёт, а взлетел он не скоро. К слову, Победа озвучивает опоздавших по фамилии и такое не творит. Клиентоориентированности у Смартавиа нет вообще, сказать что мы в шоке,это ничего не сказать. Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации, но прибытие на посадку вовремя это зона ответственности пассажира. В соответствии с п.91 ФАП №82 Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Каждый этап предполетных процедур строго регламентирован по времени. Благодарим за понимание.

Ответить

03.09.22 13:54

Гость : Не направляйте грузы самолетами данной авиакомпанией, теряют и потом ничего от них не добиться... Кинули на 10 000 руб. В перевозке грузов могут быть задействованы разные службы аэропорта. Предлагаем в данной ситуации обращаться напрямую к поставщику услуг.

Ответить

03.09.22 13:20

Добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Позвольте рассказать о правилах авиакомпании: Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В аэропорту при выходе на посадку и на этапе регистрации пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. В случае превышения сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... При покупке билета информация о нормах ручной клади и условия тарифа отображается наиболее читабельно. Также на сайте есть отдельная информационная вкладка об условиях тарифа по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... И для удобства пассажиров у нас создан специальный раздел "Часто задаваемые вопросы" по ссылке: flysmartavia.com/faq Определенные правила и условия провоза багажа и ручной клади отображены на сайте во вкладке "Правила провоза багажа и животных" по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... Во избежание лишних трат рекомендуется заблаговременно ознакомиться с правилами перевозки и в случае, если вам объективно требуется багаж, то вы можете оформить заранее билет по багажному тарифу "Smart"/"Smart Pro" или оформить услугу "Дополнительный багаж" до 10/23 кг, габаритами до 203 см в сумме 3х измерений. Подробнее ознакомиться с тарифами можно на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и с дополнительными услугами авиакомпании по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq Гость : Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!! ужасное отношение, наш отпуск составлял 8 перелётов, и только единственной авиакомпании компании smartavia не понравился размер моей ручной клади что заставили проверить в калибаторе, пришлось пихать, и даже не разрешили переложить часть вешей в другую ручную кладь моей невесте к которой не было никаких вопросов, в результате помялись вещи, порвалась сумка, но в калибатор влезла. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! данную авиакомпанию

Ответить

03.09.22 12:55

Добрый день! Встревожены вашим отзывом. Мы с собой важностью относимся к обслуживанию наших пассажиров и работаем над улучшением. Будем признательны, если сообщите детали ситуации и номер билета на форму обратной связи flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Проверим информацию по вашему отзыву Гость : Ужасная авиакомпания !!! Хамское отношение сотрудников Аэропорт Казань !!! Вымогатели денег- любыми способами !!!

Ответить

03.09.22 12:25

Добрый день! Проверили самостоятельно информацию на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/terms-sm... Сумма 24100 руб отображается корректно. Просим проверить информации повторно. Гость : Добрый день! по ваучеру 316XQZL5 решили проверить баланс. Куда то исчезла сумма на счету 24100. Билеты по ваучеру не покупались. Прошу разобраться в ситуации.

Ответить

03.09.22 12:10

Алина, добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Позвольте рассказать о правилах авиакомпании: Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В аэропорту при выходе на посадку и на этапе регистрации пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. В случае превышения сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... При покупке билета информация о нормах ручной клади и условия тарифа отображается наиболее читабельно. Также на сайте есть отдельная информационная вкладка об условиях тарифа по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... И для удобства пассажиров у нас создан специальный раздел "Часто задаваемые вопросы" по ссылке: flysmartavia.com/faq Определенные правила и условия провоза багажа и ручной клади отображены на сайте во вкладке "Правила провоза багажа и животных" по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq Мы с особым внимание относится к обслуживанию наших пассажиров, повышаем его на всех уровнях, поэтому будет признательны, если сообщите номер билета и детали ситуации на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Гость Алина : Худшая авиакомпания, даже в победе нет такого беспредела. В течение двух недель у меня было 8 перелетов с ручной кладью, сумка куплена размер в размер с ручной кладью, вдруг она не вмещается в колибратор. И тут на злобу дня стоит вампирша- регистратор, нормально ничего не может объяснить, злорадно улыбается, видимо, предчувствуя, что я заплачу деньги буквально ни за что! Компания позиционирует себя как лоу костер, а по факту билеты не особо дешевле Аэрофлота. Никогда, ни за что и ни при каких обстоятельствах не летайте этой авиакомпанией! За все сдерут деньги

Ответить

03.09.22 12:08

Александра, добрый день! Мы с особым внимание относится к обслуживанию наших пассажиров, повышаем его на всех уровнях, поэтому будет признательны, если сообщите номер билета и детали ситуации на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/faq/service-on-board/se... Александра Гость : Летала на самолёте в первые, попросила стюардессу показать мне туалет, она, в свою очередь, закатила глаза и нехотя проводила меня

Ответить

03.09.22 12:02

Добрый день. Для проверки информации - сообщите нам детали ситуации, номер посылки на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Мы обязательно проверим информацию по вашему обращению. Гость : Направили посылку данной авиакомпанией и она не дошла, на претензию просто послали куда подальше!

Ответить

03.09.22 11:37

Егор

Худшая авиакомпания, опоздал на посадку на пять минут, не пустили. Хотя самолёт ещё минут 20 стоял и пришлось брать другой билет, хотя сталкивался с подобными ситуациями в других авиакомпаниях и пускали. Второй раз опоздал на 2 минуты на регистрацию, сказал 3500 и пустят. Я купил билет на лучше авиакомпанию за 3 220. Отвратительная компания с сидениями как будто подобрали уже те которые выкинули, в самолёте по комфорту как в автобусе, сидения тут не раскрадываются, потому что настолько отвратительных сидений нигде не найти. Не рекомендую данную компанию. Я бы без проблем попал бы на самолёт в другой учитывая тот факт, что в других авиакомпаниях можно зарегистрироваться на рейс онлайн бесплатно, а в этой помоечной компании только за деньги.

Ответить

03.09.22 8:04

Антон

Всем здравствуйте! Факты: 1) Несколько раз летал компанией в короткие командировки, в формате рюкзак + ноут, рейсами Москва -Краснодар, Симферополь- Москва, Улан-Удэ - Москва и обратно, также семье летали в Крым, все было отлично. 2) Впечатления были позитивные, за доступные деньги хороший сервис и необходимый минимум услуг. Впечатления были по сравнению с Победой на порядок выше. Но все изменилось для меня сегодня. 3) Рейс Москва - Улан-Удэ 02.09.22, формат такой же рюкзак + сумка с ноутом. Летел с сестрой и братом. Без багажа. Они в таком же формате Брат с рюкзаком, сестра с сумкой (да по клибратору) и дамским рюкзачком. Итог прохождения стойки регистрации: абсолютно позорная процедура доказательства что рюкзак брата входит в калибратор (ну стандартный же рюкзак, не походный), позорная попытка навязать мнение что дамский рюкзак сестры это отдельное багажное место, позорнейшее представление в моем исполнении, в присутствии старшего представителя компании, утрамбовывания рюкзака с сумкой ноута в калибратор (ноут во всех компаниях это ноут, личная вещь нетвоспринимаемая как багаж) ! и да, все это вошло, со стараниями но утрамбовалось, да еще и под неприятнейшие комментарри представителя "и вот что бы крышечка калибратора закрылась сама, и не надо на нее надавливать", но прецедент есть. И все под камеру, кому надо могут посмотреть. И, о боги, алюминиевая подставка для ноута не вошедшая по ширине на 1 см в калибратор, 200 грамм вес, 15,5 дюйма диагональ. Ее стоимость в лучшие годы была 1000 руб. и конечно смысла доплачивать 2500 за багажное место и как то ее упаковывать не было в принципе. 4) Уговорил представительницу, что ну это совсем уж перегиб, вот так поступать и сказал что в случае чего я не против расстаться с этой штукой для продолжения пути. Ну а как бы вы поступили? 5) На посадке в самолет при проверке посадочного мне милая девушка улыбаясь выдает что у них в системе отмечено что нельзя меня впускать в самолет с этой подставкой (то есть на регистрации пропустили, но пометку к билету сделали) деваться некуда, до окончания посадки 10 минут. Предлагаю ей взять в руки мою подставку что бы я прошел дальше без нее. И конечно им нельзя брать багаж в руки, что бы на камерах это выглядело непринужденным оставлением своено багажа у стойки контроля. Так моя подставка и осталась лежать посреди прохода под ногами проходящих пассажиров (драматичный момент). Какой то сюр если честно. Ну улыбнуло, и ладно. 6) Самолет, мое место 7С (и нет, я не аноним), на противоположной стороне у иллюминатора сидит женщина, объявляют окончание посадки, салон полон, к ней подходит парень в жилетке с названием авиакомпании и платежным терминалом в руке и предлагает оплатить штраф под угрозой снятия с рейса. Из контекста их диалога я понимаю что у женщины была похожая на мою ситуация с багажом, но ее пропустили в самолет и уже в самолете предложили оплатить уже не 2500, а 3500 или аревуар, нарушение правил и снятие с рейса. Конечно все было оплачено за 5 минут др вылета, такой шантаж это что то новое для меня. Ну нафиг такие впечатления... p.s.: было ли нарушение правил провоза ручной клади с моей стороны, формально да, 1 см ширины свех нормы не позволили ее провести бесплатно, а платить за ее провоз больше чем она стоит иррационально, лучше новую купить. Ощущаю ли я несправедливость и огорчение этой ситуацией - безусловно. Можно ли было не устраивать этот цирк и формализм, в погоне за рублем, на стойке регистрации и последующем контроле при проходе в самолет, полагаю, да можно было. Я летал с вами в командировки, я летал с вами на Байкал и обратно, я летал с вами в Питер, я возил с вами жену и детишек в Крым, и эта подставка каждый раз сопровождала меня в этих перелетах, приложенная к сумке с ноутом, и в этот раз я агитировал брата и сестру за вас, забавно вышло. Вы пошли на принцип, не могу не ответить тем же. Отношение дороже денег, голосую рублем и говорю вам прощайте. Всех благ.

Ответить

01.09.22 0:04

Гость

Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!! ужасное отношение, наш отпуск составлял 8 перелётов, и только единственной авиакомпании компании smartavia не понравился размер моей ручной клади что заставили проверить в калибаторе, пришлось пихать, и даже не разрешили переложить часть вешей в другую ручную кладь моей невесте к которой не было никаких вопросов, в результате помялись вещи, порвалась сумка, но в калибатор влезла. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! данную авиакомпанию

Ответить

31.08.22 22:44

Гость

Ужасная авиакомпания !!! Хамское отношение сотрудников Аэропорт Казань !!! Вымогатели денег- любыми способами !!!

Ответить

31.08.22 16:52

Гость

Прихожу значит в магазин денег хватает на килограмм картошки хотел взять на 100 грамм больше не дают, что за мелочность все равно выбросят больше....на одну минуту после 22-00 подошёл с пивом не продали всего то минута могли бы войти в положение. Куда катимся....так получается

Ответить

31.08.22 16:28

Дарья

Пишу с опозданием, но это особо и не важно. Не пустили на рейс 30.06.2022 и закрыли двери перед носом,опоздавших по громкоговорителю не оповещали. Опоздание к гейту было 2 минуты. А нас было 4 человека все-таки. Сотрудники полиции Пулково подошли по нашей просьбе к сотрудникам, однако реакции не было и сотрудники просто ушли что бы на нас не смотреть. Звонок на горячую линию результатов не дал. Мы просто остались смотреть на стоящий перед нами самолёт, а взлетел он не скоро. К слову, Победа озвучивает опоздавших по фамилии и такое не творит. Клиентоориентированности у Смартавиа нет вообще, сказать что мы в шоке,это ничего не сказать.

Ответить

31.08.22 15:12

Руслан

Отвечаю тому кто пишет что я написал лажу по поводу рейсов, отвечаю, эту "лажу" можете проверить. В Шереметьево 29.08.22 были рейсы в 17.05 и в 18.25, проверяйте! То что сотрудники пишут, что опоздавшим на минуту на регистрацию отказать это нормально, отвечаю вопросом, потом продать билет на следующий рейс без компенсации, посадку которого задержали на 40 минут, за что вы даже не извинились, это нормально? Вообщем, народ, компания действительно нацелена на развод с багажом, будьте осторожны, у них самый маленький калибратор. Не ведитесь на дешевизну, лучше доплатите немного и спокойно летите с нормальной авиакомпанией. Учитывая такую мелочность и скотское отношение к людям, подозреваю что на обслуживание самолётов очень сильно экономят, поэтому летать с ними скорее всего не безопасно даже с маленькой дамской сумочкой.

Ответить

31.08.22 11:54

Юлия, добрый день! Сожалеем, что после перелета с нами, у вас сложились негативные впечатления. Агенты на регистрации сотрудники аэропорта. Для того, чтобы мы смогли направить замечания и рекомендации по обслуживанию наших пассажиров в обслуживающую организацию (в целях повышения качества обслуживания) - расскажите о деталях ситуации поподробнее на форму обратной связи через кнопку "Написать нам" по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... Во избежание лишних трат мы всегда рекомендуем заблаговременно ознакомиться с правилами перевозки и в случае, если вам объективно требуется багаж, то вы можете оформить заранее билет по багажному тарифу "Smart"/"Smart Pro" или оформить услугу "Дополнительный багаж" до 10/23 кг, габаритами до 203 см в сумме 3х измерений. Подробнее ознакомиться с тарифами можно на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и с дополнительными услугами авиакомпании по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... Юлия : Все представители этой авиакомпании хамки, отношение к пассажиру не уважительное и скотское, особенно на регистрации. (Может быть конечно это мне так повезло и именно в моем городе именно так, но факт остаётся фактом) Я молчу про цены за перегруз, к слову она почти такая же как и сам билет) Просто Победа 2.0. Хотите проблем и головную боль в поездку? Выбирайте именно эту компанию!

Ответить

31.08.22 9:11

Гость

Не направляйте грузы самолетами данной авиакомпанией, теряют и потом ничего от них не добиться... Кинули на 10 000 руб.

Ответить

31.08.22 3:00

Гость

Добрый день! по ваучеру 316XQZL5 решили проверить баланс. Куда то исчезла сумма на счету 24100. Билеты по ваучеру не покупались. Прошу разобраться в ситуации.

Ответить

30.08.22 18:43

Александра Гость

Летала на самолёте в первые, попросила стюардессу показать мне туалет, она, в свою очередь, закатила глаза и нехотя проводила меня

Ответить

30.08.22 17:36

Гость Алина

Худшая авиакомпания, даже в победе нет такого беспредела. В течение двух недель у меня было 8 перелетов с ручной кладью, сумка куплена размер в размер с ручной кладью, вдруг она не вмещается в колибратор. И тут на злобу дня стоит вампирша- регистратор, нормально ничего не может объяснить, злорадно улыбается, видимо, предчувствуя, что я заплачу деньги буквально ни за что! Компания позиционирует себя как лоу костер, а по факту билеты не особо дешевле Аэрофлота. Никогда, ни за что и ни при каких обстоятельствах не летайте этой авиакомпанией! За все сдерут деньги

Ответить

30.08.22 14:47

Гость

Направили посылку данной авиакомпанией и она не дошла, на претензию просто послали куда подальше!

Ответить

30.08.22 5:09

Юлия

Все представители этой авиакомпании хамки, отношение к пассажиру не уважительное и скотское, особенно на регистрации. (Может быть конечно это мне так повезло и именно в моем городе именно так, но факт остаётся фактом) Я молчу про цены за перегруз, к слову она почти такая же как и сам билет) Просто Победа 2.0. Хотите проблем и головную боль в поездку? Выбирайте именно эту компанию!

Ответить

29.08.22 15:15

Гость : Добрый день! Хочу добавить багаж к билету "без багажа". Не могу найти на сайте такую кнопку. Есть только изменение данных о пассажире Добрый день! Узнать о возможностях оформления дополнительных услуг к вашему бронированию можно по данной ссылке: flysmartavia.com/faq/luggage/dopolniteln... Если вам необходима дополнительная помощь специалиста, то можно позвонить по телефону в колл-центр +7 809 505 35 99 (звонок платный, стоимость за одну минуту от 45 ₽ без НДС), или обратиться в чат со специалистом для подписчиков Smart Up.

Ответить

29.08.22 13:08

Наталья : Ужасная компания, не летайте!!! Добрый день! Готовы помочь разобраться в ситуации, по причине которой у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на форму обратной связи детали произошедшего по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch...

Ответить

29.08.22 11:32

Дмитрий, добрый день! Сожалеем, что у вас сложились негативные впечатления. Smartavia работает в формате перевозчика лоукостера, что подразумевает за собой набор дополнительных платных опций, в том числе и платную поддержку, поэтому номер +7 809 505 35 99 платный для всех пассажиров, за одну минуту от 45 ₽ до 60 ₽ 17 копеек без НДС, включая время ожидания разговора со специалистом, в зависимости от региона и оператора связи. Номер +7 495 970 00 55 доступен для обращений пассажиров-подписчиков Smart Up (плата за консультацию не взимается, но возможна плата по тарифу вашего мобильного оператора), при этом обращаться необходимо именно с того номера, который был указан при оформлении подписки. Информация в билете должна соответствовать данным в документе согласно ФАП № 82. Если билет был оформлен через прямые каналы продажи авиакомпании, то вы можете осуществить изменение данных на сайте по ссылке: ref.flysmartavia.com/online/reference/mo... (при условии, что до вылета более 3х суток), в офисах продаж авиакомпании, в агентствах вашего города, а также в аэропорту вылета до окончания регистрации (может взиматься дополнительный агентский сбор). Услуга предоставляется на платной основе. Ознакомиться с условиями изменения данных можно по ссылке: flysmartavia.com/online/reference/modifi... Также информируем, что всю необходимую информацию вы с легкостью можете найти на нашем сайте: flysmartavia.com/ 28.08.2022 Дмитрий При оформлении опечатка в фамилии - одна буква, связаться невозможно с авиакомпанией, еле нашёл как это сделать он-лайн, с 50 -ой попытки удалось за 1000 рублей всё исправить…. До вылета 2 недели …. Будьте вы …….

Ответить

29.08.22 11:18

Гость

Добрый день! Хочу добавить багаж к билету "без багажа". Не могу найти на сайте такую кнопку. Есть только изменение данных о пассажире

Ответить

29.08.22 11:05

Дмитрий, приветствуем! Позвольте рассказать о правилах авиакомпании: Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В аэропорту при выходе на посадку и на этапе регистрации пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. В случае превышения сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... При покупке билета информация о нормах ручной клади и условия тарифа отображается наиболее читабельно. Также на сайте есть отдельная информационная вкладка об условиях тарифа по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... И для удобства пассажиров у нас создан специальный раздел "Часто задаваемые вопросы" по ссылке: flysmartavia.com/faq Определенные правила и условия провоза багажа и ручной клади отображены на сайте во вкладке "Правила провоза багажа и животных" по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... Smartavia работает в формате перевозчика лоукостера, что подразумевает за собой набор дополнительных платных опций. Наша отличительная особенность – это низкие тарифы, а дальше вы уже решаете сами за какие услуги платить, а за какие не переплачивать. Система регистрации в аэропорту распределяет места на борту в рандомном порядке. Для вашего удобства вы можете воспользоваться дополнительной услугой "Выбор места" или "Комфорт". Подробнее ознакомиться с услугой можно на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/addition... С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq 28.08.2022 Дмитрий Нищая контора, которая в обход правил перевозки багажа придумала свой калибратор для ручной клади толщиной 20см (вне зависимости от формата сумки). Провоз багажа 2250р сверху. Регистрация на сайте только с платным выбором мест. Больше никогда в жизни не куплю их билет.

Ответить

29.08.22 9:23

Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Авиакомпания не имеет технических прав удалять отзывы в данном источнике. Мы готовы разобраться с каждым индивидуальным обращением и открыто принимаем отзывы наших пассажиров, поскольку это даёт нам возможность повышать качество обслуживания. На стоке регистрации работают сотрудники обслуживающей организации (аэропорт), поэтому мы уделяем большое внимание подобным отзывам и направляем замечания и рекомендации в аэропорт. Для комфортного перелета пассажирам рекомендуется изучить правила перевозки заблаговременно, чтобы избежать недопониманий и негативных ситуаций. Заверяем вас, что со своей стороны мы создаём все условия, чтобы каждый пассажир получил только положительные эмоции после перелета с нами ( в рамках правила авиакомпании). Гость : Здесь много пишут о хамстве персонала Смартавиа (они правда это довольно резво удаляют). У линейного персонала на регистрации и оформлении багажа с одной стороны взбешенные пассажиры а с другой работодатель с регламентом и штрафами. Вот такие "Светленькие Девочки" и мальчики тоже очень быстро выгорают и начинают ненавидеть пассажиров АК Смартавиа. Вывод один обходить эту АК стороной, лишить их наших с вами денег. Плюсов никаких (если очень повезет 1тр сэкономите) а минусов вагон. Перечислять не буду отзовики в сети и так трещит от негатива и изумления. Пожелаем Смартавиа быстро и удачно выкопать себе могилу а сами будем летать дружелюбными АК.

Ответить

29.08.22 7:27

Гарик

29.08.2022 Лилия С Вашим подходом к данной ситуации, Вам только на поезд, ну или на автобус. Потому что в любой авиакомпании при неявке пассажира на рейс аннулируются все последующие сегменты. А самое простое это брать билеты отдельным бронированием

Ответить

29.08.22 7:07

Дима, напиши, пожалуйста, какие именно "правила перевозки" обошла авиакомпания, когда придумала свой калибратор для ручной клади толщиной 20см?

Ответить

29.08.22 4:37

Наталья

Ужасная компания, не летайте!!!

Ответить

28.08.22 18:46

Дмитрий

Нищая контора, которая в обход правил перевозки багажа придумала свой калибратор для ручной клади толщиной 20см (вне зависимости от формата сумки). Провоз багажа 2250р сверху. Регистрация на сайте только с платным выбором мест. Больше никогда в жизни не куплю их билет.

Ответить

28.08.22 16:26

Добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Позвольте рассказать о правилах авиакомпании: Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В аэропорту при выходе на посадку и на этапе регистрации пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. В случае превышения сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... При покупке билета информация о нормах ручной клади и условия тарифа отображается наиболее читабельно. Также на сайте есть отдельная информационная вкладка об условиях тарифа по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... И для удобства пассажиров у нас создан специальный раздел "Часто задаваемые вопросы" по ссылке: flysmartavia.com/faq Определенные правила и условия провоза багажа и ручной клади отображены на сайте во вкладке "Правила провоза багажа и животных" по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... Авиакомпания Smartavia принимаем все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира и следующего вместе с ним ребенка в возрасте до 12 лет. Для этого рекомендуем приехать в аэропорт к началу регистрации на рейс, чтобы на момент вашей регистрации остались свободные места рядом. Для повышения комфорта в полёте предлагаем приобрести услугу "Выбор места" и не переживать о рассадке в самолёте. Подробнее ознакомиться с услугой можно на сайте: flysmartavia.com/info/passenger/addition... С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq Гадежда : Отвратительно не продумана регистрация багажа, на начальном этапе пропустили, а потом перед выходом содрали 3500, штраф!!! Штрафуйте тех кто пропустил, пассажиры здесь при чём???Рассадка по посадочным не соблюдается, сажают пассажиров с маленькими детьми через место, естественно приходиться меняться!!! Заплатили такие деньги и такой отвратительный сервис!!!

Ответить

28.08.22 16:11

Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Авиакомпания не имеет технических прав удалять отзывы в данном источнике. Мы готовы разобраться с каждым индивидуальным обращением и открыто принимаем отзывы наших пассажиров, поскольку это даёт нам возможность повышать качество обслуживания. На стоке регистрации работают сотрудники обслуживающей организации (аэропорт), поэтому мы уделяем большое внимание подобным отзывам и направляем замечания и рекомендации в аэропорт. Для комфортного перелета пассажирам рекомендуется изучить правила перевозки заблаговременно, чтобы избежать недопониманий и негативных ситуаций. Заверяем вас, что со своей стороны мы создаём все условия, чтобы каждый пассажир получил только положительные эмоции после перелета с нами ( в рамках правила авиакомпании). Гость : 27.08.2022 отвратительная авиакомпания , на регистрации в городе новосибирск сидит девушка светленькая , абсолютная хамка , общается будто все ей обязаны , багаж супер маленький , не вмещается даже небольшой рюкзак , их плюсов - ничего .никогда больше не куплю билет на эту авиакомпанию! Здесь много пишут о хамстве персонала Смартавиа (они правда это довольно резво удаляют). У линейного персонала на регистрации и оформлении багажа с одной стороны взбешенные пассажиры а с другой работодатель с регламентом и штрафами. Вот такие "Светленькие Девочки" и мальчики тоже очень быстро выгорают и начинают ненавидеть пассажиров АК Смартавиа. Вывод один обходить эту АК стороной, лишить их наших с вами денег. Плюсов от них 0 (если очень повезет 1тр сэкономите) а минусов вагон и они эту 1тр затмевают. Перечислять не буду, отзовики в сети и так трещит от негатива и изумления. Пожелаем же Смартавиа быстро и удачно выкопать себе могилу а сами будем летать дружелюбными АК.

Ответить

28.08.22 14:09

Приветствуем! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Smartavia функционирует в формате low-cost smart, и поэтому по всем тарифам пассажиру разрешен бесплатный провоз основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 30*25*7 см согласно п. 133 и п. 135 ФАП 82. По объему вся ручная кладь пассажира должна одновременно разместиться в два отделения калибратора (первое габаритом 40*30*20 см, второе 30*25*7 см). В аэропорту при выходе на посадку и на этапе регистрации пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. В случае превышения сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... При покупке билета информация о нормах ручной клади и условия тарифа отображается наиболее читабельно. Также на сайте есть отдельная информационная вкладка об условиях тарифа по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... И для удобства пассажиров у нас создан специальный раздел "Часто задаваемые вопросы" по ссылке: flysmartavia.com/faq Определенные правила и условия провоза багажа и ручной клади отображены на сайте во вкладке "Правила провоза багажа и животных" по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq Поскольку мы нацелены на повышение качества обслуживания, то будем признательны, если сообщите детали ситуации на регистрации и номер билета на форму обратной связи через кнопку "Написать нам" по ссылке: flysmartavia.com/faq/check-in-landing/ch... екатерина : отвратительная авиакомпания , на регистрации в городе новосибирск сидит девушка светленькая , абсолютная хамка , общается будто все ей обязаны , багаж супер маленький , не вмещается даже небольшой рюкзак , их плюсов - ничего .никогда больше не куплю билет на эту авиакомпанию!

Ответить

28.08.22 14:03

Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом. Позвольте пояснить, что в договоре воздушной перевозки указано рекомендованное время прибытия в аэропорт вылета: за 2 - 1,5 часа до вылета рейса. Регистрация на рейс закрывается автоматически за 40 минут до вылета рейса - в вашем случае в 07:00. Для регистрации пассажиров требуется дополнительное время. В соотв. с п.80 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. №82 (далее – ФАП №82) пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна. В соотв. с п.91 ФАП №82 Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. В некоторых случаях возможно оплатить услугу "Повторное открытие регистрации", данная услуга предлагается только на платной основе. С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета, также для удобства мы собрали для вас всю необходимую информацию на нашем сайте: flysmartavia.com/faq Гость : Здравствуйте, покупали билеты через компанию смарт авиа, вылет был в 7.40 мы подошли в 6.55 нас не хотели сразу регистрировать продержали 10 минут и потом сказали доплачивать по 4 тысячи с человека за регистрацию, в связи с тем, что опоздали на рейс. В итоге мы ещё минут 40 сидели ждали посадки. Компания обдиратель не летайте компаниями, которые не заботятся о своих пассажирах!

Ответить

27.08.22 21:59

Гость

Здесь много пишут о хамстве персонала Смартавиа (они правда это довольно резво удаляют). У линейного персонала на регистрации и оформлении багажа с одной стороны взбешенные пассажиры а с другой работодатель с регламентом и штрафами. Вот такие "Светленькие Девочки" и мальчики тоже очень быстро выгорают и начинают ненавидеть пассажиров АК Смартавиа. Вывод один обходить эту АК стороной, лишить их наших с вами денег. Плюсов никаких (если очень повезет 1тр сэкономите) а минусов вагон. Перечислять не буду отзовики в сети и так трещит от негатива и изумления. Пожелаем Смартавиа быстро и удачно выкопать себе могилу а сами будем летать дружелюбными АК.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 474849 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/smartavia/63.html 63 1 1