Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Смартавиа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Смартавиа

23.03.21 10:44

Благодарим за отзыв! В целях повышения качества обслуживания будем признательны, если вы обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы будем рады помочь вам! 23.03.2021 Гость Компания - самая негативная и отрицательная! Одназначно надо убрать с рынка и закрыть все филиалы! Мошенники и кидалы в одном лице...

Ответить

23.03.21 1:39

Гость

Компания - самая негативная и отрицательная! Одназначно надо убрать с рынка и закрыть все филиалы! Мошенники и кидалы в одном лице...

Ответить

20.03.21 10:14

Гость

Один из работников компании. Результат налицо

Ответить

19.03.21 22:19

Гость

Чувак-писатель, без обиды - если за тобою смывают в общественном туалете, то репутация тут совершенно не при делах. Раз нет твоего отзыва, то быть ты либо глупость какую то уж очень большую написал, либо что то очень содержательное, типа «Конченая авиокомпания. Желаю абанкротится». Раз уж ты так хочешь оставить свое литературное наследие, попробуй написать свой отзыв еще раз, но что бы понятно всем было отчего ты в восторге или что тебя сильно расстроило. С конкретикой - какой тариф с какими условиями перевозки ты купил и за сколько, куда летел и так далее.

Ответить

19.03.21 20:55

Гость

Написал отзыв. УДАЛИЛИ!!! РЕПУТАЦИЯ ВИДАТЬ ПОРТИТСЯ

Ответить

19.03.21 12:02

Олег

Архангельск - СПб 👇

Ответить

19.03.21 11:56

Олег

День добрый. Что за цена на билет до СПб. 22000р.как люди могут планировать поездку? На 20.03. 22000т.р. На 27.03. 2900т.р.

Ответить

18.03.21 9:23

Гость

при заполнении фамилии вместо буквы ё пишет е. Как правильно ввести данные?

Ответить

14.03.21 11:02

13.03.2021 Тамара Smartavia - вымогатели и аферисты. За ручную кладь 50×30×20, вес 8 кг, вынудили заплатить, как по цене билета - 3 тысячи. Летела с мамой из Москвы в Симферополь. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и никому не советую!!! При посадке стоят с сантиметром и сбивают с пассажиров деньги. Полный беспредел! Добрый день! Если Ваша ручная кладь превышала нормы провоза по выбранному тарифу, то за превышение габаритов или веса взимается сбор в аэропорту. Рекомендуем ознакамливаться с условиями применения Вашего до оформления билета на сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage ... Также, Вы можете ознакомиться с нормой провоза при оформлении билета, до оплаты, и в разделе "Поиск заказа" по ссылке: flysmartavia.com/avia/ticket

Ответить

13.03.21 22:19

Тамара, беспредел устроила ты, когда в результате своего абсолютного скудоумия ты взяла самые дешевые билеты, по условиям которых размеры ручной клади ограничены размерами 40x30x20, и потащила с собой чемодан 50х30х20, да еще и маму свою втравила в свои глупости... Кто тебе мешал прочитать тарифные условия до покупки билетов, а потом следовать им?

Ответить

13.03.21 21:44

Тамара

Smartavia - вымогатели и аферисты. За ручную кладь 50×30×20, вес 8 кг, вынудили заплатить, как по цене билета - 3 тысячи. Летела с мамой из Москвы в Симферополь. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и никому не советую!!! При посадке стоят с сантиметром и сбивают с пассажиров деньги. Полный беспредел!

Ответить

13.03.21 16:14

Олег

Самая конченная авиакомпания на которой летал. Это что такое с каких пор за рюкзак нужно доплачивать где такое видано. Чтобы я ещё раз летал вашей компанией да никогда в жизни.

Ответить

12.03.21 14:12

Гость

Честно думала от цены билета, размеры ручной клади не зависит. Даже внимания не обратила. Только потом увидела. Antidruzh : Татьяна : Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт? Таня, осенью у тебя было чуть больше денюшек, и ты купила билет по тарифу стандарт. И по этому тарифу размер ручной клади был 55х40х30. Теперь у тебя денешков стало меньше, ты купила билет с тарифом "лайт" (хотя могла заплатить больше и взять тариф стандарт) и теперь у тебя допустимый размер ручной клади 40х30х20. И не верь никому, если тебе скажут, что ты - дура, ибо ты задумалась о размерах ручной клади ДО полета.... Antidruzh : Татьяна : Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт? Таня, осенью у тебя было чуть больше денюшек, и ты купила билет по тарифу стандарт. И по этому тарифу размер ручной клади был 55х40х30. Теперь у тебя денешков стало меньше, ты купила билет с тарифом "лайт" (хотя могла заплатить больше и взять тариф стандарт) и теперь у тебя допустимый размер ручной клади 40х30х20. И не верь никому, если тебе скажут, что ты - дура, ибо ты задумалась о размерах ручной клади ДО полета.... Antidruzh : Татьяна : Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт? Таня, осенью у тебя было чуть больше денюшек, и ты купила билет по тарифу стандарт. И по этому тарифу размер ручной клади был 55х40х30. Теперь у тебя денешков стало меньше, ты купила билет с тарифом "лайт" (хотя могла заплатить больше и взять тариф стандарт) и теперь у тебя допустимый размер ручной клади 40х30х20. И не верь никому, если тебе скажут, что ты - дура, ибо ты задумалась о размерах ручной клади ДО полета.... Antidruzh : Татьяна : Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт? Таня, осенью у тебя было чуть больше денюшек, и ты купила билет по тарифу стандарт. И по этому тарифу размер ручной клади был 55х40х30. Теперь у тебя денешков стало меньше, ты купила билет с тарифом "лайт" (хотя могла заплатить больше и взять тариф стандарт) и теперь у тебя допустимый размер ручной клади 40х30х20. И не верь никому, если тебе скажут, что ты - дура, ибо ты задумалась о размерах ручной клади ДО полета....

Ответить

11.03.21 23:37

Татьяна : Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт? Таня, осенью у тебя было чуть больше денюшек, и ты купила билет по тарифу стандарт. И по этому тарифу размер ручной клади был 55х40х30. Теперь у тебя денешков стало меньше, ты купила билет с тарифом "лайт" (хотя могла заплатить больше и взять тариф стандарт) и теперь у тебя допустимый размер ручной клади 40х30х20. И не верь никому, если тебе скажут, что ты - дура, ибо ты задумалась о размерах ручной клади ДО полета....

Ответить

11.03.21 20:52

Татьяна

Купила билет вашей авиакомпании. Оренбург Москва Оренбург. В билете написано ручная кладь 40.30.20. Хотя летела в сентябре 2020г, ручная кладь была 55.40.30. Специально купила такой чемодан, почему изменили размеры. Очень жаль, чемодан s на выброс. И почему вдруг осенью был тариф стандарт, а сейчас Лайт?

Ответить

09.03.21 21:46

Надежда

Не могу купить билет за ваучер. Потеряла целый вечер. Поддержка ваших сотрудников не помогла. Что делать?

Ответить

09.03.21 11:17

Гость

Гость : На досуге,будет свободное время, устрою троллинг этому колхозу.Поверьте каким нибудь беспонтовым форумом не обойдётся.Для этого есть много эффективных инструментов. 1)За 3.5ч не было предложенно воды. 2)Продажа за нал мест не проданного Б класса. 3)Постоянный контроль масок чтобы были натянуты,с интервалом 5 минут продажа масок. 4)Продажа пива.Какое бы не было это пиво и воняет пивом.Продавали бы и рыбу к пиву,криветки. 5)Вобщем шлак полный. Не утруждайся. Судя по этому с позволения сказать отзыву, ты сам кохозник тот еще.

Ответить

09.03.21 10:43

Гость

На досуге,будет свободное время, устрою троллинг этому колхозу.Поверьте каким нибудь беспонтовым форумом не обойдётся.Для этого есть много эффективных инструментов. 1)За 3.5ч не было предложенно воды. 2)Продажа за нал мест не проданного Б класса. 3)Постоянный контроль масок чтобы были натянуты,с интервалом 5 минут продажа масок. 4)Продажа пива.Какое бы не было это пиво и воняет пивом.Продавали бы и рыбу к пиву,криветки. 5)Вобщем шлак полный.

Ответить

06.03.21 20:00

Гость

Заставили платить за ручную кладь, из-за того, что она якобы не подходила по параметрам, А ОНА ПОДХОДИЛА! ОТДЕЛЬНЫЙ КОТЁЛ В АДУ ГОРИТ ДЛЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО КОМПАНИЕЙ!

Ответить

06.03.21 15:14

Гость

arealy : Гость : Smartavia : Добрый день! На момент покупки билета на сайте одновременно с Вами приобретают билеты другие пассажиры. Количество мест по определенному подклассу тарифов ограничено. На стадии оплаты места по выбранному Вами тарифу закончились, система автоматически выдала места по следующему более высокому классу. Затем места могли вернуться в продажу от другого пассажира при отмене брони.Смарт ответил пассажиру про цену на билет. Но ведь этот ответ лживый. Ага, прямо так и поверили. Цена при покупке рупь. При оплате уже червонец. Рита Голубкова никому не верила, поэтому хранила деньги в билетах МММ... Всё верно смарт расписали про этап бронирования, много раз сам сталкивался.Кто б сомневался,что сталкиваются много раз и вы в том числе.Поставленный на поток обман паксов этой авиакомпанией. Из вас то и хотели сделать или сделали Риту Голубкову. И всех дел.

Ответить

06.03.21 12:40

arealy

Гость : Smartavia : Добрый день! На момент покупки билета на сайте одновременно с Вами приобретают билеты другие пассажиры. Количество мест по определенному подклассу тарифов ограничено. На стадии оплаты места по выбранному Вами тарифу закончились, система автоматически выдала места по следующему более высокому классу. Затем места могли вернуться в продажу от другого пассажира при отмене брони.Смарт ответил пассажиру про цену на билет. Но ведь этот ответ лживый. Ага, прямо так и поверили. Цена при покупке рупь. При оплате уже червонец. Рита Голубкова никому не верила, поэтому хранила деньги в билетах МММ... Всё верно смарт расписали про этап бронирования, много раз сам сталкивался.

Ответить

06.03.21 12:19

Гость

Гость : Smartavia : Андрей : Подобная ситуация: Покупка билетов по ваучерам, купил три билета, а на последнем бац, только самый высокий тариф..., что делать, не оставишь же жену дома?! пришлось купить по самой дорогой цене. Прикиньте мое удивление после покупки, минут через 10, билет снова можно купить по дешевой цене......., короче они разводят по полной программе, вместо билета за 5400, пришлось хапнуть билет чуть ли не за 20тр, как Вам такое......., просто виртуозы Пусть зажруться......, но я этой ак больше никогда и другим расскажу...... Добрый день! На момент покупки билета на сайте одновременно с Вами приобретают билеты другие пассажиры. Количество мест по определенному подклассу тарифов ограничено. На стадии оплаты места по выбранному Вами тарифу закончились, система автоматически выдала места по следующему более высокому классу. Затем места могли вернуться в продажу от другого пассажира при отмене брони.Смарт ответил пассажиру про цену на билет. Но ведь этот ответ лживый. Ага, прямо так и поверили. Цена при покупке рупь. При оплате уже червонец. И о чудо, ты уже купил свой билет за червончик, и потом вдруг все скопом стали отменять свои брони. Ну-ну, кудесники. Спросите у этого чела, получил ли он повышение класса за повышенные цены на билет. Да плевать на то поверил ты или нет. Нет денег - не лети. Вот и все.

Ответить

06.03.21 11:57

Гость

Smartavia : Андрей : Подобная ситуация: Покупка билетов по ваучерам, купил три билета, а на последнем бац, только самый высокий тариф..., что делать, не оставишь же жену дома?! пришлось купить по самой дорогой цене. Прикиньте мое удивление после покупки, минут через 10, билет снова можно купить по дешевой цене......., короче они разводят по полной программе, вместо билета за 5400, пришлось хапнуть билет чуть ли не за 20тр, как Вам такое......., просто виртуозы Пусть зажруться......, но я этой ак больше никогда и другим расскажу...... Добрый день! На момент покупки билета на сайте одновременно с Вами приобретают билеты другие пассажиры. Количество мест по определенному подклассу тарифов ограничено. На стадии оплаты места по выбранному Вами тарифу закончились, система автоматически выдала места по следующему более высокому классу. Затем места могли вернуться в продажу от другого пассажира при отмене брони.Смарт ответил пассажиру про цену на билет. Но ведь этот ответ лживый. Ага, прямо так и поверили. Цена при покупке рупь. При оплате уже червонец. И о чудо, ты уже купил свой билет за червончик, и потом вдруг все скопом стали отменять свои брони. Ну-ну, кудесники. Спросите у этого чела, получил ли он повышение класса за повышенные цены на билет.

Ответить

06.03.21 11:05

Андрей : Подобная ситуация: Покупка билетов по ваучерам, купил три билета, а на последнем бац, только самый высокий тариф..., что делать, не оставишь же жену дома?! пришлось купить по самой дорогой цене. Прикиньте мое удивление после покупки, минут через 10, билет снова можно купить по дешевой цене......., короче они разводят по полной программе, вместо билета за 5400, пришлось хапнуть билет чуть ли не за 20тр, как Вам такое......., просто виртуозы Пусть зажруться......, но я этой ак больше никогда и другим расскажу...... Добрый день! На момент покупки билета на сайте одновременно с Вами приобретают билеты другие пассажиры. Количество мест по определенному подклассу тарифов ограничено. На стадии оплаты места по выбранному Вами тарифу закончились, система автоматически выдала места по следующему более высокому классу. Затем места могли вернуться в продажу от другого пассажира при отмене брони.

Ответить

06.03.21 11:03

Гость : Лучше выбирете другую авиакомпанию, либо ищите альтернативу другим видом транспорта, чем потом сожалеть........, а может и не придется уже ...... Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о авиакомпании! Будем стараться изменить Ваше отношение, поэтому просим уточнить критерии отзыва.

Ответить

06.03.21 10:59

Гость : Хочешь попробовать не долететь - выбери смартавиа! Добрый день! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим уточнить детали. Всегда рады Вам помочь!

Ответить

05.03.21 15:03

Андрей

Подобная ситуация: Покупка билетов по ваучерам, купил три билета, а на последнем бац, только самый высокий тариф..., что делать, не оставишь же жену дома?! пришлось купить по самой дорогой цене. Прикиньте мое удивление после покупки, минут через 10, билет снова можно купить по дешевой цене......., короче они разводят по полной программе, вместо билета за 5400, пришлось хапнуть билет чуть ли не за 20тр, как Вам такое......., просто виртуозы Пусть зажруться......, но я этой ак больше никогда и другим расскажу......

Ответить

05.03.21 14:54

Гость

Лучше выбирете другую авиакомпанию, либо ищите альтернативу другим видом транспорта, чем потом сожалеть........, а может и не придется уже ......

Ответить

05.03.21 14:51

Гость

Хочешь попробовать не долететь - выбери смартавиа!

Ответить

23.02.21 17:11

Благодарим вас за приятный отзыв. Не всегда возможно согласовать совместно с аэропортом время вылета-прилета. В связи с чем время вылета может располагаться вплотную с другими авиакомпаниями. Будем рады видеть вас на борту! 22.02.2021 Гость Уважаемая а/к Смартавиа, очень радует, что вы вводите рейс СПб - Пермь, но вопрос: почему рейсы вплотную рядом по времени вылета-прилета с другими а/к утром (поБеда и Россия)? Может есть смысл поставить рейсы вечерами?

Ответить

22.02.21 20:49

Гость

Уважаемая а/к Смартавиа, очень радует, что вы вводите рейс СПб - Пермь, но вопрос: почему рейсы вплотную рядом по времени вылета-прилета с другими а/к утром (поБеда и Россия)? Может есть смысл поставить рейсы вечерами?

Ответить

20.02.21 19:07

Гость

Здравствуйте! Подскажите можно ли брать детский чемодан в ручную кладь?

Ответить

20.02.21 17:25

Гость

После полета в Мурманск и дальше буду выбирать компанию Smartavia. Очень удобный и понятный сайт для покупок билетов и онлайн регистрации. Внутри боинга все чисто, никаких посторонних запахов, это очень важно, Бортпроводники, все в масках и перчатках. Чувствуется профессионализм пилотов, посадка была мягкая.

Ответить

18.02.21 15:32

Сергей Иванович

Добрый день, представитель а/к Smartavia! Прошу пояснить ваши слова в ответе от 13.01.2021: «По условиям применения вашего тарифа вам к бесплатному провозу на рейсе 5N-519 09.01.2021 было доступно 1 место основной ручной клади весом до 10 кг с габаритами места 40*30*20 см, а также согласно п. 135 ФАП 82 1 место дополнительной ручной клади в виде рюкзака, дамской сумки или портфеля весом до 3 кг с габаритами 40*30*20 см. Сумка с ноутбуком не обозначена п. 135 ФАП 82 как дополнительное место ручной клади, в связи с чем, провоз ноутбука/сумки с ноутбуком разрешен только в качестве/внутри основной ручной клади». --- Хотелось бы узнать, в чём для сотрудников а/к Smartavia заключаются различия между портфелем и специализированной сумкой для переноски ноутбука. Дело в том, что однотипные изделия в продаже называются как портфелями для ноутбука, так и сумками для ноутбука. Слово же «портфель» в словарях означает сумку с застежкой для ношения деловых бумаг, книг, тетрадей и т.п. То есть это деловая разновидность сумки. Спрашиваю потому, что опасаюсь нарваться при посадке на неприятную ситуацию: помимо основной ручной клади я предъявляю специализированный портфель для переноски ноутбука, а мне ваши сотрудники заявляют, что это сумка. --- Для примера приведу картинку портфеля Sumdex для 16" ноутбуков (так он называется в интернет-магазине). Причём в характеристиках товара написано «Тип – портфель», но при этом «Размер сумки (ШхВхТ)». Это, по-вашему, портфель или сумка?

Смартавиа

Ответить

17.02.21 1:24

Елизавета

Здравствуйте,как я могу отметить питание на самолёте

Ответить

16.02.21 18:23

Гость

Не могу купить билеты на сайте. Дохожу до покупки билета после ввода всех данный и сайт зависает.

Ответить

16.02.21 16:48

Наталья

Скажите пожалуйста,какой вес и габариты ручной клади,и как доплатить,если покупала билет на тутуру.лечу летом,вашей компанией,могу ли доплатить в аэропорту.

Ответить

16.02.21 14:06

Гость

Полдня не могу купить билет на сайте! За это время билеты успели подорожать на 1500. Круто.

Ответить

16.02.21 12:14

Гость

Сайт плохо работает, невозможно купить билеты онлайн. Нигде не указана цена багажа.

Ответить

06.02.21 17:50

Пожалуйста, обратитесь на форму обратной связи авиакомпании, опишите ситуацию, сообщите номер билета, ЭМД услуги, скан или фото выписки из банка, где указано, что списаний по одному платежу было два. Мы проверим информацию, будем рады помочь вам. Гость : Вы не имеете права ничего списывать через два месяца после покупки услуги на сайте авиакомпании при регистрации. Совершенно непонятно, каким образом якобы неоплаченная услуга по выбору места, была предоставлена! Smartavia : Ввиду технического сбоя со стороны обслуживающих банков средства не были списаны при оформлении ряда услуг с 01.12.2020. В связи с тем, что вы оформляли услуги в указанный период, банки произвели транзакцию 01.02.2021. Уточнить информацию по платежу вы можете в обслуживающем банке или через форму обратной связи авиакомпании flysmartavia.com/about/feedback/. ... Гость : Никто не помог, снята сумма за одну услугу несколько раз, дозвониться невозможно. Претензия в банк написана, надеюсь незаконно списанные средства вернутся. Вот так, человек сидя дома, получает два списания в секунду совершенно непонятно за что, а главное - на каком основании... Smartavia : Вы можете обратиться к нам на форму обратной связи на нашем сайте в разделе "Поддержка 24" по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы постараемся вам помочь! 02.02.21 22:44 Гость Давайте в прокуратуру все вместе? отписки пишут

Ответить

06.02.21 17:46

Юлия, добрый день! По информации системы бронирования на вашем рейсе 05.02 была произведена замена воздушного судна. В связи с чем вам было отказано в перевозке в связи с перепродажей. Через колл-центр вы оформили вынужденный обмен на другие даты. Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем о сложившейся ситуации. Если в связи с пересадкой вы понесли материальные убытки, вы можете их компенсировать в претензионном порядке. От имени авиакомпании приносим извинения за доставленные неудобства. 05.02.2021 Юлия: Конченная компания, приехали в аэропорт за час, а нам на регистрации сказали до свидания , мы ваши билеты перепродали. Мы стоим * знает, как улететь в Питер, спрашиваем за ближайшие рейсы, а нам говорят, мы в компанию написали, чтобы вам заменили. А на что заменят, как вы полетите и когда мы узнаём об этом * знает. Как так можно поступать с людьми? Слава богу сотрудник горячей линии нам поменяла билеты через две недели мы летим. Я не советую вам эту компанию, это ненормально блять. * нарушили все планы, отель проебала, все брони, которые далада, все сука. Просьба за моральный ущерб заплатить и больше мы у вас ничего бдчть не купим!!!

Ответить

06.02.21 1:10

Гость

Вы не имеете права ничего списывать через два месяца после покупки услуги на сайте авиакомпании при регистрации. Совершенно непонятно, каким образом якобы неоплаченная услуга по выбору места, была предоставлена! Smartavia : Ввиду технического сбоя со стороны обслуживающих банков средства не были списаны при оформлении ряда услуг с 01.12.2020. В связи с тем, что вы оформляли услуги в указанный период, банки произвели транзакцию 01.02.2021. Уточнить информацию по платежу вы можете в обслуживающем банке или через форму обратной связи авиакомпании flysmartavia.com/about/feedback/. ... Гость : Никто не помог, снята сумма за одну услугу несколько раз, дозвониться невозможно. Претензия в банк написана, надеюсь незаконно списанные средства вернутся. Вот так, человек сидя дома, получает два списания в секунду совершенно непонятно за что, а главное - на каком основании... Smartavia : Вы можете обратиться к нам на форму обратной связи на нашем сайте в разделе "Поддержка 24" по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы постараемся вам помочь! 02.02.21 22:44 Гость Давайте в прокуратуру все вместе? отписки пишут

Ответить

05.02.21 22:02

Гость

Юля, да такое быдло как ты вообще в самолеты не стоит сажать, а прямо от стойки регистрации в обезьянник к ментам направлять. Что бы там и материлась.

Ответить

05.02.21 20:21

Юлия

Конченная компания, приехали в аэропорт за час, а нам на регистрации сказали до свидания , мы ваши билеты перепродали. Мы стоим * знает, как улететь в Питер, спрашиваем за ближайшие рейсы, а нам говорят, мы в компанию написали, чтобы вам заменили. А на что заменят, как вы полетите и когда мы узнаём об этом * знает. Как так можно поступать с людьми? Слава богу сотрудник горячей линии нам поменяла билеты через две недели мы летим. Я не советую вам эту компанию, это ненормально блять. * нарушили все планы, отель проебала, все брони, которые далада, все сука. Просьба за моральный ущерб заплатить и больше мы у вас ничего бдчть не купим!!!🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

Ответить

05.02.21 11:41

Ввиду технического сбоя со стороны обслуживающих банков средства не были списаны при оформлении ряда услуг с 01.12.2020. В связи с тем, что вы оформляли услуги в указанный период, банки произвели транзакцию 01.02.2021. Уточнить информацию по платежу вы можете в обслуживающем банке или через форму обратной связи авиакомпании flysmartavia.com/about/feedback/. ... Гость : Никто не помог, снята сумма за одну услугу несколько раз, дозвониться невозможно. Претензия в банк написана, надеюсь незаконно списанные средства вернутся. Вот так, человек сидя дома, получает два списания в секунду совершенно непонятно за что, а главное - на каком основании... Smartavia : Вы можете обратиться к нам на форму обратной связи на нашем сайте в разделе "Поддержка 24" по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы постараемся вам помочь! 02.02.21 22:44 Гость Давайте в прокуратуру все вместе? отписки пишут

Ответить

05.02.21 0:43

Гость

Никто не помог, снята сумма за одну услугу несколько раз, дозвониться невозможно. Претензия в банк написана, надеюсь незаконно списанные средства вернутся. Вот так, человек сидя дома, получает два списания в секунду совершенно непонятно за что, а главное - на каком основании... Smartavia : Вы можете обратиться к нам на форму обратной связи на нашем сайте в разделе "Поддержка 24" по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы постараемся вам помочь! 02.02.21 22:44 Гость Давайте в прокуратуру все вместе? отписки пишут

Ответить

04.02.21 11:46

Гость

списали 300р

Ответить

03.02.21 11:59

Вы можете обратиться к нам на форму обратной связи на нашем сайте в разделе "Поддержка 24" по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... Мы постараемся вам помочь! 02.02.21 22:44 Гость Давайте в прокуратуру все вместе? отписки пишут

Ответить

03.02.21 11:57

В период с 1 декабря по 26 февраля наблюдался технический сбой с транзакциями по дополнительным услугам. Денежные средства за оформленные дополнительные услуги со счета пассажиров не списывались. На текущий момент сбой был устранен и поэтому со счета сняли средства в размере не оплаченной, но уже оформленной услуги. Вы можете проверить информацию, заказав выписку со счета. Надеемся на понимание! Денежные средства за оформленные дополнительные услуги со счета пассажиров не списывались. На текущий момент сбой был устранен и поэтому со счета сняли средства в размере не оплаченной, но уже оформленной услуги. Вы можете проверить наши слова, заказав выписку со счета. 02.02.21 20:28 Гость Сегодня произошло списание 300р . Это что было?

Ответить

03.02.21 11:56

Алексей, в период с 1 декабря по 26 февраля наблюдался технический сбой с транзакциями по дополнительным услугам. Денежные средства за оформленные дополнительные услуги со счета пассажиров не списывались. На текущий момент сбой был устранен и поэтому со счета сняли средства в размере не оплаченной, но уже оформленной услуги. Вы можете проверить информацию, заказав выписку со счета. Надеемся на понимание! Денежные средства за оформленные дополнительные услуги со счета пассажиров не списывались. На текущий момент сбой был устранен и поэтому со счета сняли средства в размере не оплаченной, но уже оформленной услуги. Вы можете проверить наши слова, заказав выписку со счета. 02.02.21 20:25 Алексей Неуважаемая смартавиа, почему вы списываете деньги с моей карты без моего ведома, два списания по 300 рублей, вам на канцелярку не хватает?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 818283 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира