Форум авиакомпании Ryanair

07.12.19 19:18 Гость

Помогите зарегистрировать онлайн билеты. Купили билеты из Харькова до Вильнюса. Но покупали их через ТЕZ тур в Москве. Личного кабинета нет. На руках только электронные билеты в телефоне, которые переслал ТЕZ тур. На билетах нет reservation number и не понятно какую электорнную почту туда писать. Хотя свой кабинет создали. Кто в курсе, как зарегистрироваться в нашей ситуации. Помогите. Вылет 11.12.19

07.12.19 15:02 Гость

Гость : Марина : Рюкзак высота 32 см, ширина 22 см и глубина 10 см не подходит под параметры ручной клади? Если в кабине его расположить вертикально ? ПОДСКАЗИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Параметры ручной бесплатной клади Райанэйр 40*20*25. Калибратор всегда чуть больше на пару сантиметров. Ваш рюкзак влезет в калибратор, если что, без проблем. Вертикально в самолете вы его под сиденье не впихнёте, только горизонтально.

07.12.19 14:47 Гость

Марина : Рюкзак высота 32 см, ширина 22 см и глубина 10 см не подходит под параметры ручной клади? Если в кабине его расположить вертикально ? ПОДСКАЗИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

06.12.19 22:36 Евгений

Здравствуйте!сталкиваюсь впервые с такой ситуацией.куплены билеты Мальта-Салоники и Салоники-Лаппеенранта.Рейс Салоники-Лаппеенранта был отменён авиакомпанией.Ryanair предлагает полный возврат средств или изменение рейса.Самый доступный для меня способ это изменение маршрута на Афины-Лаппеенранта.Вопрос к тем кто знает точно.Возможна ли бесплатная замена рейса Мальта-Салоники на Мальта -Афины.Писал в службу поддержки Ryanair .переадресовывали на онлайн форму компенсации EU 261 возврата средств за отменённый рейс.

06.12.19 21:09 Гость

Лена : У меня два паспорта. В одном виза, но нет места для печатей в другом визы нет. Какой паспорт вводить при регистрации на рейс? Какой у вас рейс:внутришенгенский или нет. От этого зависит , какой паспорт

06.12.19 19:27 Лена

У меня два паспорта. В одном виза, но нет места для печатей в другом визы нет. Какой паспорт вводить при регистрации на рейс?

06.12.19 13:29 Елена

Как у Raynair оформить групповую заявку? в форме нет возможности ввести данные, пишет проблема с обратным рейсом Кто оформлял, помогите, пожалуйста, своим опытом. Оформляю для группы подростков.

05.12.19 15:57 Гость

Елена : Добрый день, подскажите купили билет с Нюрнберга в Киев, был отменён рейс , и написано было что бесплатно обменяется на другой . Выбрала Франкфурт-Киев но потребовало дополнительную оплату за билет ( вышла стоимость билета нового) почему сняло оплату и за что? Вы осознанно кнопки нажимайте, когда будете что-то подтвержать или отказываться . Кроме вас никто не знает, за что вы зарлатили при условии, что вы выполняли действие по выбору бесплатного билета у Райанэйр как компенсацию за отменённый рейс. Если самостоятельно не можете проанализировать свои действия, то напиоите в живой чат авиакомпании с указанием всех данных.

05.12.19 15:53 Гость

Артем : Добрый день. Ошибочно проплатил два багажа по 20 кг, так как выдавало какую-то ошибку в приложении на телефоне. Куда мне обратится, что бы вернуть деньги за один багаж? Отказаться от оплаченной услуги и вернуть деньги невозможно в принципе у Райанэра, исключая форсмажор. Ваше обстоятельство (глюк интернета-приложения-телефона) не входит в пункт возможного отказа от услуги и возвращения средств.

05.12.19 14:07 Артем

Добрый день. Ошибочно проплатил два багажа по 20 кг, так как выдавало какую-то ошибку в приложении на телефоне. Куда мне обратится, что бы вернуть деньги за один багаж?

04.12.19 20:35 Елена

Добрый день, подскажите купили билет с Нюрнберга в Киев, был отменён рейс , и написано было что бесплатно обменяется на другой . Выбрала Франкфурт-Киев но потребовало дополнительную оплату за билет ( вышла стоимость билета нового) почему сняло оплату и за что?

04.12.19 13:45 Сергей

Здравствуйте , купил билеті в Будапешт , при заполнении имя и фамилию писал на украинском язіке как в загранпаспорте или надо біло на англисском?

02.12.19 22:12 Гость

Гость : На сегодняшний день это бесплатно ? Гость : Olga : Планируем покупку билетов Каунас - Аликанте ближайшие дни с вылетом на июнь. Но ребёнок, который полетит с нами, ещё не родился ))) сможем ли мы потом добавить в бронь ребёнка до 2 лет ? По информации на данный момент, присоединить бронь ребенка к уже существующей брони взрослого можно через оператора в живом чате райанэйр . Как это будет возможно в июне , неизвестно. Если самостоятельнообщаться с техподдержкой Райанэйр, зная почту, на которую пришли номера бронирования, 4 последних цифры карточки, с которой совершена оплата, то да, бесплатно.

02.12.19 21:33 Гость

На сегодняшний день это бесплатно ? Гость : Olga : Планируем покупку билетов Каунас - Аликанте ближайшие дни с вылетом на июнь. Но ребёнок, который полетит с нами, ещё не родился ))) сможем ли мы потом добавить в бронь ребёнка до 2 лет ? По информации на данный момент, присоединить бронь ребенка к уже существующей брони взрослого можно через оператора в живом чате райанэйр . Как это будет возможно в июне , неизвестно.

02.12.19 20:30 Гость

Olga : Планируем покупку билетов Каунас - Аликанте ближайшие дни с вылетом на июнь. Но ребёнок, который полетит с нами, ещё не родился ))) сможем ли мы потом добавить в бронь ребёнка до 2 лет ? По информации на данный момент, присоединить бронь ребенка к уже существующей брони взрослого можно через оператора в живом чате райанэйр . Как это будет возможно в июне , неизвестно.

02.12.19 20:24 Гость

Olga : Планируем покупку билетов Каунас - Аликанте ближайшие дни с вылетом на июнь. Но ребёнок, который полетит с нами, ещё не родился ))) сможем ли мы потом добавить в бронь ребёнка до 2 лет ? Вот дебилы!

02.12.19 20:08 Olga

Планируем покупку билетов Каунас - Аликанте ближайшие дни с вылетом на июнь. Но ребёнок, который полетит с нами, ещё не родился ))) сможем ли мы потом добавить в бронь ребёнка до 2 лет ?

02.12.19 18:22 Гость

Гость : Гость : Добрый день. Первый раз производила бронирование и указала имя и фамилию свою и муже на украинском языке, вместо английского. Прошло более 48 часов. Подскажите как быть? По сути то ничего не меняется, кроме английской версии Форум этот почитайте. Тут на вопросы, похожие на ваш,много раз отвечали. (Нет английской-украинской версии. Есть латинское и кириллическое написание.) Гость : Гость : Добрый день. Первый раз производила бронирование и указала имя и фамилию свою и муже на украинском языке, вместо английского. Прошло более 48 часов. Подскажите как быть? По сути то ничего не меняется, кроме английской версии Форум этот почитайте. Тут на вопросы, похожие на ваш,много раз отвечали. (Нет английской-украинской версии. Есть латинское и кириллическое написание.) Я почитала форум. Был подобный вопрос. Нужно будет при регистрации указать латинскую версию насколько я поняла, без всяких дополнительных сборов за смену ФИО пасажиров.

02.12.19 18:14 Гость

Гость : Добрый день. Первый раз производила бронирование и указала имя и фамилию свою и муже на украинском языке, вместо английского. Прошло более 48 часов. Подскажите как быть? По сути то ничего не меняется, кроме английской версии Форум этот почитайте. Тут на вопросы, похожие на ваш,много раз отвечали. (Нет английской-украинской версии. Есть латинское и кириллическое написание.)

02.12.19 17:50 Гость

Добрый день. Первый раз производила бронирование и указала имя и фамилию свою и муже на украинском языке, вместо английского. Прошло более 48 часов. Подскажите как быть? По сути то ничего не меняется, кроме английской версии

02.12.19 16:19 Гость

Марина : Здравствуйте. Если только у одного человека из супружеской пары оплачено пириотетная посадка +доп багаж как происходит посадка ? Один проходит в очередь приоритетной посадки с дополнительным багажом. Второй в обычную очередь и с ручной кладью только.

02.12.19 15:29 Марина

Рюкзак высота 32 см, ширина 22 см и глубина 10 см не подходит под параметры ручной клади? Если в кабине его расположить вертикально ?

02.12.19 15:18 Марина

Здравствуйте. Если только у одного человека из супружеской пары оплачено пириотетная посадка +доп багаж как происходит посадка ?

02.12.19 15:12 Гость

Гость : Гость : Ирина Даревская : Добрый день. Помогите , пожалуйста , белорусская транскрипция по-белорусски имени Ирина , надо ли покупать новые билеты. С уважением и благодарностью за ответ , заранее Точнее напишите причину, по которой думаете покупать новые билеты. Имя и фамилия должны быть в билете такими, как в паспорте. Латинскими буквами с белорусского - так правильно для белорусского пасспорта Добрый день. Надо писать Iryna Вы нарисали Irina? Если да, то можно даже не менять. Ошибка незначительная. Если переживаете всё равно, то напишите в живой чат Райанэйр с указанием правильного варианта, последних 4х цифр карточки, с которой произведена оплата, и электронной почты, на которую пришел номер бронирования билета. Исправляют бесплатно.

02.12.19 13:06 Гость

Гость : Ирина Даревская : Добрый день. Помогите , пожалуйста , белорусская транскрипция по-белорусски имени Ирина , надо ли покупать новые билеты. С уважением и благодарностью за ответ , заранее Точнее напишите причину, по которой думаете покупать новые билеты. Имя и фамилия должны быть в билете такими, как в паспорте. Латинскими буквами с белорусского - так правильно для белорусского пасспорта Добрый день. Надо писать Iryna

02.12.19 10:45 Гость

Ирина Даревская : Добрый день. Помогите , пожалуйста , белорусская транскрипция по-белорусски имени Ирина , надо ли покупать новые билеты. С уважением и благодарностью за ответ , заранее Точнее напишите причину, по которой думаете покупать новые билеты. Имя и фамилия должны быть в билете такими, как в паспорте. Латинскими буквами с белорусского - так правильно для белорусского пасспорта

02.12.19 9:12 Ирина Даревская

Добрый день. Помогите , пожалуйста , белорусская транскрипция по-белорусски имени Ирина , надо ли покупать новые билеты. С уважением и благодарностью за ответ , заранее

01.12.19 23:08 Гость

Гость : Здравствуйте, купила билеты Лапперанта-Бергамо туда обратно на 26.12 и 04.01 Сейчас пытаюсь добавить их в личный Кабинет, но при вводе номера бронирования пишет, что такого нет. В чем может быть дело? Спасибо Мало данных, чтобы сделать вывод, в чём проблема? Вы купили билеты через личный аккаунт? Почта, на которую пришлёл номер бронирования, совпадает с почтой, которую вы вводите при попытке добавить билеты в личный кабинет?

01.12.19 21:27 Гость

Здравствуйте, купила билеты Лапперанта-Бергамо туда обратно на 26.12 и 04.01 Сейчас пытаюсь добавить их в личный Кабинет, но при вводе номера бронирования пишет, что такого нет. В чем может быть дело? Спасибо

01.12.19 17:12 Гость

Гость : Здравствуйте! Подскажите, можно ли вернуть забытые в самолёте вещи? Можно. Нужно обращаться в аэропорт прибытия самолета, в котором оставили вещи

01.12.19 16:43 Гость

Здравствуйте! Подскажите, можно ли вернуть забытые в самолёте вещи?

01.12.19 14:02 Гость

Добрый день летела с Киева в Познань 30 ноября зарегистрировалась нормально Теперь 3 декабря нужно лететь обратно не дает зарегистрироваться только платные места в чём дело что делать

01.12.19 12:37 Гость

Гость : День добрый. Не могу зарегистрироваться на рейс с Киева в Краков 02.12.19. Регистрация уже открыта, но дальше шага №2 при регистрации пройти не возможно. Подскажите, что делать? Пройти регистрацию в полной версии сайта, внимательно смотреть:все ли пункты подтвердили или отменили (всякие допуслуги в виде багажа и т.д.)

01.12.19 9:38 Гость

Добрый день. Такая же проблема:не могу пройти регистрацию Харьков - Краков 02.12, после выбора мест не активна кнопка подтвердить.

01.12.19 2:21 Гость

День добрый. Не могу зарегистрироваться на рейс с Киева в Краков 02.12.19. Регистрация уже открыта, но дальше шага №2 при регистрации пройти не возможно. Подскажите, что делать?

30.11.19 18:24 Людмила

Отвратительно.. довольно часто летаю, сегодня первый раз вашей авиакомпанией ... Ощущение отвратительное .. персонал грубый , каждый шаг влево оплачивается .. элементарно стакан воды за оплату .. настоящий базар ... Не советую летать .. а компания пожалуйста пересмотрите своё отношение к пассажирам , ведь ваши билеты не на много дешевле других ... Не советую ... Отвратительно

30.11.19 14:33 Гость

Гость : Добрый день. При бронировании в строку с данными загранпаспорта ввела номер своего биометрическрго паспорта. Загранпаспорт будет готов через две недели. Как я могу внести его данные в свой заброннированный билет? Где это сделать? И сколько будет стоить? Спасибо. Во время регистрации на рейс требуется введения личных данных. Тогда и напишите , как правильно.

30.11.19 13:28 Гость

Добрый день. При бронировании в строку с данными загранпаспорта ввела номер своего биометрическрго паспорта. Загранпаспорт будет готов через две недели. Как я могу внести его данные в свой заброннированный билет? Где это сделать? И сколько будет стоить? Спасибо.

29.11.19 23:31 Гость

Татьяна : Добрый день! Совершила ошибку в написании фамилии, одна буква. Будут проблемы? Проблем не будет: правильно напишите во время регистрации либо, если именно при регистрации на рейс ошиблись, написать можно в живой чат Райанэр. Оператор исправляет.

29.11.19 23:28 Гость

Гость : Добрый вечер. Пролема с поиском бронирования. Через неделю вылет. Билеты покупала 4 месяца назад. Ссылка не активна, выдает ошибку. В кабинете по адресу почты пишет, что никаких путешествий не запланировано. Ввожу номер брони, пишет, что такой нет. Что делать? Разлогиниться, войти с номером брони через поиск, будто вы не зарегистрированы на сайте

29.11.19 22:54 Татьяна

Добрый день! Совершила ошибку в написании фамилии, одна буква. Будут проблемы?

29.11.19 20:53 Гость

Добрый вечер. Пролема с поиском бронирования. Через неделю вылет. Билеты покупала 4 месяца назад. Ссылка не активна, выдает ошибку. В кабинете по адресу почты пишет, что никаких путешествий не запланировано. Ввожу номер брони, пишет, что такой нет. Что делать?

29.11.19 13:32 Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, через сайт покупала билеты и фамилию указала и имя человека тот который с нами не летит. При регистрации На рейс за 2 дня я смогу указать фамилию и паспорт того пассажира кто действительно летит? Проблем в аэропорту не будет?

29.11.19 11:27 Гость

Гость : Гость : Здравствуйте, Купила самый простой билет. Соответственно стандарты ручной клади известны. Но у меня есть вопрос: моя сумка для ноутбука больше допустимых размеров где-то 32,5 х 42,5 х 8. Поэтому чтобы взять её в салон мне нужно будет доплатить, верно? Пара сантиметров незаметна. Так что летите спокойно со своим ноутбуком. Доплачивать не нужно будет. Рамка для измерения багажа чуть больше чем указаный размер багажа Спасибо за ответ!)

29.11.19 9:54 Гость

Гость : Здравствуйте, Купила самый простой билет. Соответственно стандарты ручной клади известны. Но у меня есть вопрос: моя сумка для ноутбука больше допустимых размеров где-то 32,5 х 42,5 х 8. Поэтому чтобы взять её в салон мне нужно будет доплатить, верно? Пара сантиметров незаметна. Так что летите спокойно со своим ноутбуком. Доплачивать не нужно будет. Рамка для измерения багажа чуть больше чем указаный размер багажа

29.11.19 4:00 Гость

Здравствуйте, Купила самый простой билет. Соответственно стандарты ручной клади известны. Но у меня есть вопрос: моя сумка для ноутбука больше допустимых размеров где-то 32,5 х 42,5 х 8. Поэтому чтобы взять её в салон мне нужно будет доплатить, верно?

28.11.19 8:52 Гость

Гость : Добрый день! Не могу купить билеты, как только выбираю даты и пытаюсь перейти к покупке, отображает ошибку и цену 0€. У друзей та же проблема, заходили с разных устройств и в разное время Зайдите с интернет эксплоуэра в полную версию сайта.

28.11.19 1:51 Гость

Добрый день! Не могу купить билеты, как только выбираю даты и пытаюсь перейти к покупке, отображает ошибку и цену 0€. У друзей та же проблема, заходили с разных устройств и в разное время

27.11.19 21:13 Гость

Гость : Добрый день! Забронировал билет, во время брони выбрал случайное распределение и теперь, при регистрации, не могу получить посадочный талон. В чём может быть причина? Посадочный талон доступен для распечатывания в полной версии сайта в вашем кабинете после регистрации

27.11.19 21:12 Гость

Гость : Могу ли я чемодан зарегистрированный в ручную кладь сдать в багаж?!? Можете сдать, если купите именно сдаваемый багаж в 10 или 20 кг. Переоформить ручную кладь в сдаваемый бага ж невозможно