Форум авиакомпании Ryanair

22.05.19 11:11 Ангелина

Здравствуйте , помогите пожалуйста, купили билеты 5 человек, открыта регистрация, начинаю регестрироваться, на втором этапе регистрации ( проверила все данные все верно) на последнем пассажире(дочке) после заполнения всех данных , нажимаю продолжить а оно опять выкидывает на ее и на третий этап не могу пройти, что делать? Уже так пытаюсь не первый день и ни чего не меняется.

22.05.19 8:41 Ольга

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста припоеупке билета указали статус ребёнка, а по возрасту 12 лет нужно было подросток. Как быть?

21.05.19 21:15 Елена

Здравствуйте. Подскажите, почему нет полетной програмы из Лиссабона на ноябрь 2019?

21.05.19 13:36 Гость

Гость : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста распечатала посадочный талон райнер а там только 2 сумки приоритетной посадки и нигде не написано про купленный багаж 20 кг. В квитанции об оплате он есть.Как его добавить в посадочный талон? Спасибо. Багаж прописан мелким шрифтом, после всех данных. Посмотрите внимательно

21.05.19 10:36 Гость

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста распечатала посадочный талон райнер а там только 2 сумки приоритетной посадки и нигде не написано про купленный багаж 20 кг. В квитанции об оплате он есть.Как его добавить в посадочный талон? Спасибо.

19.05.19 22:55 PartiallyGeorge

Гость : Добрый день! Подскажите билеты Киев-Неаполь с пересадкой в Лондоне. В Лондоне не будет никаких проблем, летим на отдых без визы? Наск. я понимаю, Ryanair не делает "сквозных" билетов, и ни в Лутоне, ни в Станстеде (я не знаю, куда вообще летает Ryanair из Киева в Лондон) никакого транзитного сервиса нет. Это значит, что вам потребуется британская транзитная виза: без нее никак.

19.05.19 18:03 Гость

Добрый день! Подскажите билеты Киев-Неаполь с пересадкой в Лондоне. В Лондоне не будет никаких проблем, летим на отдых без визы?

18.05.19 22:08 Никита и Рита

Здравствуйте Не можем зайти в аккаунт Раянаяр Там билеты, завтра вылет Аккаунт прикреплён к мейлу к которому нету доступа ЧТО ДЕЛАТЬ???!!!

18.05.19 18:53 Гость

PartiallyGeorge : Слава : Здравствуйте, пожалуйста подскажите в чем может быть проблема, выбивает при регистрации "один или несколько пассажиров в этом бронировании не могут воспользоваться нашими мобильными посадочными талонами. Пассажир должен распечатать его с нашего веб-сайта" Мобильными посадочными талонами могут пользоваться только граждане ЕС. Я зарегистрировал одного пассажира (по покупке доп мест в самолёте), второго не могу (оба граждане Украины и у двоих "биометрический загран") возможно ли это из-за того что ещё не открыта регистрация. Или что мне дальше делать, это можно будет решить в аэропорту?

18.05.19 17:20 PartiallyGeorge

Слава : Здравствуйте, пожалуйста подскажите в чем может быть проблема, выбивает при регистрации "один или несколько пассажиров в этом бронировании не могут воспользоваться нашими мобильными посадочными талонами. Пассажир должен распечатать его с нашего веб-сайта" Мобильными посадочными талонами могут пользоваться только граждане ЕС.

18.05.19 13:25 Слава

Здравствуйте, пожалуйста подскажите в чем может быть проблема, выбивает при регистрации "один или несколько пассажиров в этом бронировании не могут воспользоваться нашими мобильными посадочными талонами. Пассажир должен распечатать его с нашего веб-сайта"

18.05.19 2:29 Елена

Здравствуйте! Лечу с вашей компанией впервые. Подскажите, пожалуйста, что означает /Checked Bag (20kg), Priority & 2 Cabin Bags, Plus/? Хочу уточнить, какой вес и какое количество сумок могу взять с собой в самолёт, а какие сдаю в багаж? 20 кг - это имеется ввиду один чемодан или 2 по 10 кг? И какие из этих сумок я должна регистрировать на стойке в аэропорту, а какие нет? Или все чемоданы должны обязательную регистрацию проходить? Что-то совсем непонятно( Пожалуйста, просветите чайника!) Вылет в среду, 22.05, потому нужно понять какой чемодан собирать?! Заранее благодарна!

17.05.19 14:02 Гость

Здравствуйте, распечатала посадочный талон и увидела ошибку в имени 1 буква что делать?

17.05.19 9:19 Алексей

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, считается ли багажом детская коляска для ребёнка 7 месяцев? Нужно ли за неё доплачивать как за багаж? По габаритам к ручной клади не относится. Заранее спасибо за ответ.

16.05.19 18:58 Гость

При заполнении данных в профиле не получается ввести год действия паспорта и год рождения мужа. Как решить данную проблему? Пробовала из всех браузеров!

16.05.19 18:47 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Подскажите, почему не могу ввести срок действия паспорта, а также свою дату рождения? Из--за этого не могу завершить регистрацию на рейс.. ВВОДИТЕ ДЕННЫЕ ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР IE, ТАМ ЖЕ МОЖНО ПРАВИТЬ такая же проблема! нигде не получается ввести год. браузер IE не помогает

13.05.19 14:21 Гость

Андрей : Здравствуйте. Билеты куплены на рейс для 2-х человек. Могу ли я сделать Check-in сперва для одного человека, позже для другого ? Да можите

12.05.19 18:23 Гость

Привет. Заказывала билеты через сервис KIWI.COM. Есть номер брони, но через сайт Ryanair его не вижу и могу добавить в свою учетную запись.

12.05.19 12:28 Гость

Здравствуйте! Купили билеты Вильнюс-Афины. Вроде указывали только имена. Сейчас подмочила паспорт и его нужно менять. Это возможно? Можно ввести данные когда буду регистрироваться на рейс?

11.05.19 15:56 Слава

Привет, такая проблема. Купил билеты Киев-Берлин (когда покупал, просило паспортные данные, я ввел не загран) до вылета 20 дней, я купил 2 места (покупал с основного аккаунта на двоих) по идеи должна открыться раняя регистрация на рейс, теперь когда регестрируюсь (Первого пассажира сообственно с аккаунта которого покупал билет, зарегистрировало, второго пассажира не пускает, я ввожу данные загран паспорта, просто не пускает на пункт 3) в чем может быть проблема? Покупать сразу новые билеты, или же это можно решить как-то в аэропорту? Или на второго пассажира подождать регистрацию за 48 часов?

11.05.19 8:14 Виталий

здравствуйте, подскажите как можно отменить приоритеты? Мы впервые брали билеты онлайн сами и нам проставили приоритеты которые нам совершенно не нужны( чемодан, 2 сумки и т.д.) и при этом выбила космическую сумму за билет оплата в Приват Банке прошла без подтверждения код пароля и Я мягко говоря охринел когда увидел сумму за билеты! Подскажите как можно отменить приоритеты ? Или что можно сделать в такой ситуации? Заранее Спасибо. Билеты брали сейчас на Июль

08.05.19 14:19 Гость

Здравствуйте! При покупке билета указала имя и фамилию на украинском языке. Это ничего страшного или нужно обязательно менять?

08.05.19 14:10 Гость

Гость : Здравствуйте! у них оплата багажа возможна на стойке в аэропорту, но это выйдет дороже, чем вы бы это сделали онлайн. А по поводу онлайн регистрации пройдите ее за 48 часов до вылета на сайте компании и обязательно его распечатать, иначе при отсутствии посадочного талона будет штраф 45 евро при посадке на самолет Здравствуйте! у них оплата багажа возможна на стойке в аэропорту, но это выйдет дороже, чем вы бы это сделали онлайн. А по поводу онлайн регистрации пройдите ее за 48 часов до вылета на сайте компании и обязательно его распечатать, иначе при отсутствии посадочного талона будет штраф 45 евро при посадке на самолет

08.05.19 14:09 Гость

Здравствуйте! у них оплата багажа возможна на стойке в аэропорту, но это выйдет дороже, чем вы бы это сделали онлайн. А по поводу онлайн регистрации пройдите ее за 48 часов до вылета на сайте компании и обязательно его распечатать, иначе при отсутствии посадочного талона будет штраф 45 евро при посадке на самолет

07.05.19 9:47 Гость

Как можно добавить багаж для одного пассажира, если билеты куплены для нескольких, и при добавлении услуги цена рассчитывается на всех ?

06.05.19 21:10 Наталья

Здравствуйте.У меня в позвоночнике стоит имплант позвонка.Он прикручен четырьмя титановыми шурупчиками.Нужна ли справка от врача?

06.05.19 18:01 Елена

Добрый день. Летим 3 человека, но багаж хотим взять для 1 человека и соответственно приорити тоже только для 1 человека. Возможно ли это сделать при регистрации на рейс?

06.05.19 17:45 Гость

Здравствуйте! Лечу вашей авиакомпанией 21.05.19 в 9:00 из Парижа в Вильнюс. Покупала билет с помощью приложения Omio. В билете указан только буквенный шивр билета. Мои ФИО и сумма оплаты. Дополнительно оплатить багаж через данное приложение у меня не вышло. Могу ли я оплатить багаж в аэропорту перед вылетом? Действителен ли такой билет (я немного нервничаю из-за столь "маленькой" информации на билете)? И о какой дополнительной регистрации идёт речь в онлайн режиме? Спасибо!

05.05.19 23:01 Андрей

Здравствуйте. Билеты куплены на рейс для 2-х человек. Могу ли я сделать Check-in сперва для одного человека, позже для другого ?

05.05.19 15:47 Гость

Добрый день. Нужно ли делать visa check, если такого поля нет в посадочном талоне ( в посадочном талоне нет специального места для штампа visa check)? Вылет из Литвы в Украину, гражданство пассажира украинское. При вылете из украинского аэропорта в посадочном талоне была специальная секция для visa check. На сайте Ryanair написано, что в посадочном талоне будет графа visa check, если эту процедуру нужно проходить. То есть получается в данном случае visa check не нужен?

02.05.19 15:09 Гость

подскажите, как для одного пассажира добавить приорити после того как забронировал и купил билеты? Мне добавляеться сразу для двоих.

01.05.19 4:30 Оксана

Если бронь была куплена на паспорт ,который был утерян.Возможно сделать Вик те на новый паспорт?

27.04.19 15:10 Гость

Гость : Добрый день! Подскажите, почему не могу ввести срок действия паспорта, а также свою дату рождения? Из--за этого не могу завершить регистрацию на рейс.. ВВОДИТЕ ДЕННЫЕ ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР IE, ТАМ ЖЕ МОЖНО ПРАВИТЬ

27.04.19 15:08 Гость

Гость : Введите данные через браузер IE там все заводится в базу и меняется (правится)

26.04.19 22:39 Гость

Ars14 : Ирина : Читаю отзывы пассажиров и диву даюсь. Как можно настолько безответственно относиться. Нам с мужем уже скоро по 60 лет мы летаем этой компанией с 2013 года и в год до десяти раз и ни разу да, да ни разу не было проблем. Может кто то скажет, что нам повезло, я могу с уверенностью сказать нет!!!. На сайте данной компании все четко расписано, а если кто то попросту не хочет читать то пусть платит деньги. Ах, Ах, Ах пришлось заплатить в аэропорту за регистрацию 55 евро))), в правилах все четко прописано регистрацию необходимо пройти самостоятельно. Ах, Ах, Ах компьютер разбросал по разным местам))). Хотите седеть вместе купите места, а то потом бегаю по самолету как оголтелые и просят поменяться местами. За багаж сказали доплатить, а что в правилах не прописано с каким багажом идти в самолет?? Обо всех своих изменениях компания официально сообщает, а не ставит перед фактом перед посадкой. Если вы приобрели билеты до изменений в правилах( провоза багажа), то пассажир летит по тем правилам которые действовали на момент приобретения билетов. Ах самолет не стал ждать многодетную семью, а что приехать на час раньше слабо. Если родители не думают о своих детях, то почему кто то должен подумать. Как можно давать оценку компании, если сами даже не удосужились прочить правила данной авиакомпании. Если делать все по тому регламенту, что нам выставляет авиаперевозчик, то все будет просто отлично. Добрый день. Полностью согласен.Полностью согласен с предыдущим оратором))) Сейчас набегут "частолетающие", которым есть с чем сравнить. Они Вам покажут и как читать правила, и как давать оценку))

26.04.19 21:23 Ars14

Ирина : Читаю отзывы пассажиров и диву даюсь. Как можно настолько безответственно относиться. Нам с мужем уже скоро по 60 лет мы летаем этой компанией с 2013 года и в год до десяти раз и ни разу да, да ни разу не было проблем. Может кто то скажет, что нам повезло, я могу с уверенностью сказать нет!!!. На сайте данной компании все четко расписано, а если кто то попросту не хочет читать то пусть платит деньги. Ах, Ах, Ах пришлось заплатить в аэропорту за регистрацию 55 евро))), в правилах все четко прописано регистрацию необходимо пройти самостоятельно. Ах, Ах, Ах компьютер разбросал по разным местам))). Хотите седеть вместе купите места, а то потом бегаю по самолету как оголтелые и просят поменяться местами. За багаж сказали доплатить, а что в правилах не прописано с каким багажом идти в самолет?? Обо всех своих изменениях компания официально сообщает, а не ставит перед фактом перед посадкой. Если вы приобрели билеты до изменений в правилах( провоза багажа), то пассажир летит по тем правилам которые действовали на момент приобретения билетов. Ах самолет не стал ждать многодетную семью, а что приехать на час раньше слабо. Если родители не думают о своих детях, то почему кто то должен подумать. Как можно давать оценку компании, если сами даже не удосужились прочить правила данной авиакомпании. Если делать все по тому регламенту, что нам выставляет авиаперевозчик, то все будет просто отлично. Добрый день. Полностью согласен.Полностью согласен с предыдущим оратором)))

26.04.19 14:24 Гость

Добрый день! Подскажите, почему не могу ввести срок действия паспорта, а также свою дату рождения? Из--за этого не могу завершить регистрацию на рейс..

 

26.04.19 11:46 PartiallyGeorge

Гость : Гость : Ионела : На сайте написано печатать талон. Вопрос: зачем печатать, если можно его на телефон добавить? Для неграждан стран шенгенской зоны распечатка талонов обязательна! Иначе будете платить С каких пор это правило появилось, всегда летала с талоном на телефоне Who can use mobile boarding passes? Mobile boarding passes are available to EU/EEA Nationals. Eligible customers must hold a valid passport or national identity card issued by the government of a European Economic Area (EEA) country and must be departing from an airport that will accept a mobile boarding pass. (www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c...

26.04.19 11:26 Гость

Гость : Ионела : На сайте написано печатать талон. Вопрос: зачем печатать, если можно его на телефон добавить? Для неграждан стран шенгенской зоны распечатка талонов обязательна! Иначе будете платить С каких пор это правило появилось, всегда летала с талоном на телефоне

25.04.19 17:59 Гость

Ионела : На сайте написано печатать талон. Вопрос: зачем печатать, если можно его на телефон добавить? Для неграждан стран шенгенской зоны распечатка талонов обязательна! Иначе будете платить

25.04.19 16:19 Ионела

На сайте написано печатать талон. Вопрос: зачем печатать, если можно его на телефон добавить?

25.04.19 13:30 Гость

Добрый день!) У нас уже куплен билет на 16 мая до Милана. Вопрос в том, что человек, который купил на себя билет, не летит. Есть возможность заменить пассажира? Точнее, какова цена на сегодняшний день?

25.04.19 12:01 Гость

подскажите, летим в двоем, у меня в посадочном талоне есть номер места, а у моего парня написано Assigned at airport, это нормально? Так бывает?

24.04.19 11:16 Гость

Ирина : Читаю отзывы пассажиров и диву даюсь. Как можно настолько безответственно относиться. Нам с мужем уже скоро по 60 лет мы летаем этой компанией с 2013 года и в год до десяти раз и ни разу да, да ни разу не было проблем. Может кто то скажет, что нам повезло, я могу с уверенностью сказать нет!!!. На сайте данной компании все четко расписано, а если кто то попросту не хочет читать то пусть платит деньги. Ах, Ах, Ах пришлось заплатить в аэропорту за регистрацию 55 евро))), в правилах все четко прописано регистрацию необходимо пройти самостоятельно. Ах, Ах, Ах компьютер разбросал по разным местам))). Хотите седеть вместе купите места, а то потом бегаю по самолету как оголтелые и просят поменяться местами. За багаж сказали доплатить, а что в правилах не прописано с каким багажом идти в самолет?? Обо всех своих изменениях компания официально сообщает, а не ставит перед фактом перед посадкой. Если вы приобрели билеты до изменений в правилах( провоза багажа), то пассажир летит по тем правилам которые действовали на момент приобретения билетов. Ах самолет не стал ждать многодетную семью, а что приехать на час раньше слабо. Если родители не думают о своих детях, то почему кто то должен подумать. Как можно давать оценку компании, если сами даже не удосужились прочить правила данной авиакомпании. Если делать все по тому регламенту, что нам выставляет авиаперевозчик, то все будет просто отлично. Добрый день. Полностью согласен.

24.04.19 11:15 Гость

Гость : Добрый день! Куплен отдельно багаж за 25 евро на 20 кг ... есть ли параметры чемодана ?Параметров нет.

23.04.19 20:48 Гость

Добрый день! Куплен отдельно багаж за 25 евро на 20 кг ... есть ли параметры чемодана ?

23.04.19 15:15 Ирина

Читаю отзывы пассажиров и диву даюсь. Как можно настолько безответственно относиться. Нам с мужем уже скоро по 60 лет мы летаем этой компанией с 2013 года и в год до десяти раз и ни разу да, да ни разу не было проблем. Может кто то скажет, что нам повезло, я могу с уверенностью сказать нет!!!. На сайте данной компании все четко расписано, а если кто то попросту не хочет читать то пусть платит деньги. Ах, Ах, Ах пришлось заплатить в аэропорту за регистрацию 55 евро))), в правилах все четко прописано регистрацию необходимо пройти самостоятельно. Ах, Ах, Ах компьютер разбросал по разным местам))). Хотите седеть вместе купите места, а то потом бегаю по самолету как оголтелые и просят поменяться местами. За багаж сказали доплатить, а что в правилах не прописано с каким багажом идти в самолет?? Обо всех своих изменениях компания официально сообщает, а не ставит перед фактом перед посадкой. Если вы приобрели билеты до изменений в правилах( провоза багажа), то пассажир летит по тем правилам которые действовали на момент приобретения билетов. Ах самолет не стал ждать многодетную семью, а что приехать на час раньше слабо. Если родители не думают о своих детях, то почему кто то должен подумать. Как можно давать оценку компании, если сами даже не удосужились прочить правила данной авиакомпании. Если делать все по тому регламенту, что нам выставляет авиаперевозчик, то все будет просто отлично.

23.04.19 14:24 Гость

Анна : Лечу вдвоём с мужем, на рейс зарегистрировались без багажа, так как не могу зарегистрировать 1 чемодан( у нас он один на двоих до 10 кг.), сервис Ryanair предлагает заплатить за 2 чемодана. Лив чат не работает, дают ChatBot, который гоняет по кругу с вопросами. Если будите в дальнейшем летать этой компанией могу посоветовать Вам следующее. 1. Если Вас летит несколько человек, а Вам нужен только один багаж, то билеты сперва покупаете на одного , а затем на остальных. В Вашей ситуации могу посоветовать следующее: Пройдите сперва регистрацию на мужа, затем себя. Перед регистрацией у Вас высвечивается две фамилии Вы поставьте только одну галочку возле фамилии мужа и проходите все до конца. Затем опять зайдите в личный кабинет и уже проходите регистрацию для себя при этом Вам будет комп. предлагать все свои опции и Вы сможете приобрести свой багаж.

23.04.19 14:12 Гость

ГостьАндрій : Купил билет за евро а Париже, сейчас хочу поменять дату вылету что необходимо? Карты с евро у меня нету платил друг?[/QOUTE Прежде, чем покупать нужно еще и научиться читать. Возврат и обмен билетов просто потому что Вы захотели не возможен.

22.04.19 13:03 Гость

Гость : Анастасия : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста такой вопрос. Купили приоритетную посадку, которая подразумевает пронос сумкки 10 кг на борт самолёта. Но мне необходимо провезти предметы, которые запрещены к проносу на борт. Могу ли я сумку сдать на стойке регистрации или с этим будет проблема? Спасибо[/QOUTE Нет нельзя. спасибо

22.04.19 12:45 Виктория

Добрый, день. На подростка 13 лет был куплен билет как на взрослого. Не будет проблем при регистрации?

22.04.19 9:29 Гость

Анастасия : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста такой вопрос. Купили приоритетную посадку, которая подразумевает пронос сумкки 10 кг на борт самолёта. Но мне необходимо провезти предметы, которые запрещены к проносу на борт. Могу ли я сумку сдать на стойке регистрации или с этим будет проблема? Спасибо[/QOUTE Нет нельзя.

22.04.19 0:51 Гость

Здравствуйте! Как можно к купленному на сайте билету на взрослого докупить билет для подростка? Спасибо

21.04.19 15:34 Анастасия

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста такой вопрос. Купили приоритетную посадку, которая подразумевает пронос сумкки 10 кг на борт самолёта. Но мне необходимо провезти предметы, которые запрещены к проносу на борт. Могу ли я сумку сдать на стойке регистрации или с этим будет проблема? Спасибо

21.04.19 11:02 Анна

Лечу вдвоём с мужем, на рейс зарегистрировались без багажа, так как не могу зарегистрировать 1 чемодан( у нас он один на двоих до 10 кг.), сервис Ryanair предлагает заплатить за 2 чемодана. Лив чат не работает, дают ChatBot, который гоняет по кругу с вопросами.

21.04.19 7:57 ГостьАндрій

Купил билет за евро а Париже, сейчас хочу поменять дату вылету что необходимо? Карты с евро у меня нету платил друг?

20.04.19 22:02 Гость

У меня ситуация такая: я купила билеты в оба конца. Заполнила все графы, что требовалось. Через несколько недель потеряла паспорт, уже получила новый с новым номером, не тем, что введён при бронировании. Вопрос: могу ли я исправить номер паспорта при чек-ине? Всё остальное правильно. Или что делать?

17.04.19 13:16 Гость

Алеся : Здравствуйте. Купила билет с Тенерифе во Вроцлав на билете картинка маленькая сумочка и ручная кладь до 10 кг., но написано no-priority . Прошлый полет мне написали штраф. Как исправить ситуацию в этот раз? Если у Вас нет приорити, то у Вы купили багаж 10 кг. который сдается перед посадкой в самолет.

17.04.19 13:13 Гость

Гость : В посадочном талоне написано Non-priority! Когда чекинились, могла ли я пропустить информацию про наш Приорити? Или такая инфа автоматом потом отображается в посадочном талоне? Спасибо Елена : Добрый день! В декабре 2018 покупали билеты 1 взрослый и 1 ребёнок (модлин - Салоники вылет10.05.19).Из багажа выбрали Приорити , где можно на борт взять сумку до 10 кг ( услуга стоила 29 злотых). 14.04.19 зачекинились, пришли посадочные талоны. Но в них нигде не указанно про сумку 10 кг? И нет информации про Приоритет. Что делать? Написала сегодня в Ринэйр, жду ответа. Но может кто-то с таким сталкивался?? Добрый день. У Вас на самом посадочном талоне с верху написано приорити, это уже подразумевает что вы идете с сумкой 10кгДобрый день. Зайдите в личный кабинет (Trip itinerary) и посмотрите что вы покупали там все конкретно расписано.

17.04.19 9:12 Гость

В посадочном талоне написано Non-priority! Когда чекинились, могла ли я пропустить информацию про наш Приорити? Или такая инфа автоматом потом отображается в посадочном талоне? Спасибо Елена : Добрый день! В декабре 2018 покупали билеты 1 взрослый и 1 ребёнок (модлин - Салоники вылет10.05.19).Из багажа выбрали Приорити , где можно на борт взять сумку до 10 кг ( услуга стоила 29 злотых). 14.04.19 зачекинились, пришли посадочные талоны. Но в них нигде не указанно про сумку 10 кг? И нет информации про Приоритет. Что делать? Написала сегодня в Ринэйр, жду ответа. Но может кто-то с таким сталкивался?? Добрый день. У Вас на самом посадочном талоне с верху написано приорити, это уже подразумевает что вы идете с сумкой 10кг

16.04.19 20:42 Алеся

Здравствуйте. Купила билет с Тенерифе во Вроцлав на билете картинка маленькая сумочка и ручная кладь до 10 кг., но написано no-priority . Прошлый полет мне написали штраф. Как исправить ситуацию в этот раз?

16.04.19 19:43 Ольга

Мою дочь сотрудник авиакомпании райнэйр просто не пустил на рейс Лидс Варшава с действующей немецкой студенческой визой(позволяет посещать все страны шенген).Не пустил ни к пограничнику.ни к супервайзеру.Предложил обрашаться в польское консульство.Штампы въезда в Польшу его не убедили.Из-за этой некомпетентности дочь опоздала на учебу.Пришлось лететь из Манчестера.На претензию пока мы ответ не получили