
Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ
SU535 : Ñåðãåé : Òîëüêî ÷òî ïðèøëî ïèñüìî íà ýë.ïî÷òó îá èçìåíåíèè íîðì è ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè. Èç ïèñüìà ïîíÿë, ÷òî íà áîðò ìîæíî âçÿòü 20õ20õ30, à îñòàëüíîå ñäàåòñÿ â áàãàæ, êàê ÿ ïîíÿë ïåðåä òðàïîì ñàìîëåòà. Òàê âîò ÷àì âîïðîñ, à ïîëó÷åíèå áàãàæà òàê æå ó òðàïà èëè â çäàíèè àýðîïîðòà íà ëåíòå? Ryanair äîëæåí óâåäîìèòü ïàññàæèðà î êàêîì ëèáî èçìåíåíèè ïðàâèë íå ïîçäíåå ÷åì çà 2 ìåñÿöà äî âñòóïëåíèÿ â ñèëó òàêèõ èçìåíåíèé. Ïàññàæèð ìîæåò âûáðàòü ïðåäïî÷òèòåëüíîå äëÿ ïàññàæèðà ïðàâèëî ïåðåâîçêè áàãàæà ìåæäó òåì ïðàâèëîì, êîòîðîå ñóùåñòâîâàëî äî èçìåíåíèÿ, è òåì, êîòîðîå ïðèñëàë ïåðåâîç÷èê ïî èìàéë. Ïàññàæèð ðåãóëÿðíîãî ðåéñà Ryanair ìîæåò ñäàòü çàðåãèñòðèðîâàííûé (îïëà÷åííûé) áàãàæ íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, íå ïåðåä òðàïîì, îòäåëüíî îò ðó÷íîé êëàäè. Çíàíèå àíãëèéñêîãî ïîçâîëèëî ìíå ïðèìåðíî ïîíÿòü ñóòü ïèñüìà ïðî non-priority, priority & 2 cabin bags... Íî ìíå íå äî êîíöà ïîíÿòíî. Åñëè ÿ ðåãèñòðèðóþñü non-priority íà ðåéñ ñ åäèíñòâåííîé ñóìêîé ðàçìåðàìè ÷óòü ìåíüøå ÷åì 55õ40õ20, êàê è ãäå ìíå åå ñäàâàòü â áàãàæ? È êàê ÿ ïîíèìàþ ýòî áóäåò áåñïëàòíî?
Ñåðãåé : Òîëüêî ÷òî ïðèøëî ïèñüìî íà ýë.ïî÷òó îá èçìåíåíèè íîðì è ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè. Èç ïèñüìà ïîíÿë, ÷òî íà áîðò ìîæíî âçÿòü 20õ20õ30, à îñòàëüíîå ñäàåòñÿ â áàãàæ, êàê ÿ ïîíÿë ïåðåä òðàïîì ñàìîëåòà. Òàê âîò ÷àì âîïðîñ, à ïîëó÷åíèå áàãàæà òàê æå ó òðàïà èëè â çäàíèè àýðîïîðòà íà ëåíòå? Ryanair äîëæåí óâåäîìèòü ïàññàæèðà î êàêîì ëèáî èçìåíåíèè ïðàâèë íå ïîçäíåå ÷åì çà 2 ìåñÿöà äî âñòóïëåíèÿ â ñèëó òàêèõ èçìåíåíèé. Ïàññàæèð ìîæåò âûáðàòü ïðåäïî÷òèòåëüíîå äëÿ ïàññàæèðà ïðàâèëî ïåðåâîçêè áàãàæà ìåæäó òåì ïðàâèëîì, êîòîðîå ñóùåñòâîâàëî äî èçìåíåíèÿ, è òåì, êîòîðîå ïðèñëàë ïåðåâîç÷èê ïî èìàéë. Ïàññàæèð ðåãóëÿðíîãî ðåéñà Ryanair ìîæåò ñäàòü çàðåãèñòðèðîâàííûé (îïëà÷åííûé) áàãàæ íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, íå ïåðåä òðàïîì, îòäåëüíî îò ðó÷íîé êëàäè.
Çäðàâñòâóéòå! Òîëüêî ÷òî ïðèøëî ïèñüìî íà ýë.ïî÷òó îá èçìåíåíèè íîðì è ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè. Èç ïèñüìà ïîíÿë, ÷òî íà áîðò ìîæíî âçÿòü 20õ20õ30, à îñòàëüíîå ñäàåòñÿ â áàãàæ, êàê ÿ ïîíÿë ïåðåä òðàïîì ñàìîëåòà. Òàê âîò ÷àì âîïðîñ, à ïîëó÷åíèå áàãàæà òàê æå ó òðàïà èëè â çäàíèè àýðîïîðòà íà ëåíòå?
Àðòåì : Çäðàâñòâóéòå, ìîæíî ëè ïðîâåçòè â ðó÷íîé êëàäè çîëîòîå (íåäîðîãîå) êîëüöî, íè÷åãî íå ðåãèñòðèðóÿ è íå äîñòàâàÿ è íå ïîêàçûâàÿ åãî? Õî÷åòñÿ ñäåëàòü ïðåäëîæåíèå äåâóøêå è íóæíî, ÷òîáû îíà íå çíàëà, ÷òî êîëüöî ñ ñîáîé. Ìîæíî ïðîâåçòè çîëîòîå êîëüöî â ðó÷íîé êëàäè. Ryanair íå ìîæåò âìåøèâàòüñÿ â ðåøåíèÿ ïàññàæèðà î åãî ñóïðóæåñòâå.
A319 : Àëåíà : Çäðàâñòâóéòå, ïîêóïàëè ñ ïîäðóãîé âìåñòå Áèëåòû íà Ryanair è áðàëè îäèí áàãàæ íà äâîèõ, áàãàæ ïîäâÿçàëñÿ ê áèëåòó ïîäðóãè, à îíà íå ñìîæåò ïîëåòåòü. Ìîæíî êàê-òî ïåðåðåãèñòðèðîâàòü ýòîò æå áàãàæ ê ìîåìó áèëåòó? Ïèøèòå â ñëóæáó ïîääåðæêè ÷åðåç ñàéò. Åñëè òàêîå âîçìîæíî, òî áàãàæ Âàì ïåðåíåñóò Ñïàñèáî çà ñîâåò! Íàïèñàëà â ÷àò, áàãàæ ïåðåíåñëè ñ îäíîãî áèëåòà íà âòîðîé, çà 2 ìèíóòû)
Òîîå æäàëà îòâåòà íà Âàø âîïðîñ))) íî óæå â÷åðà áûë ìîé ðåéñ. Îñëî-Âèëüíþñ. Íè÷åãî îíè íå èçìåíèëè îñîáî. Ïðîñòî òåïåðü íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè ïðèêëåèâàþò íàêëåéêó, ÷òî Âàø áàãàæ îòïðàâèòñÿ â áàãàæíîå îòäåëåíèå, íî ñðàçó åãî íå çàáèðàþò. Âåñü êîíòðîëü ïðîõîäèòå ñî ñâîèì áàãàæîì, à ïåðåä ñàìîé ïîñàäêîé çàáèðàþò. Ãîñòü : Ïîâòîðíî: Çäðàâñòâóéòå! Ïðîøó îáúÿñíèòü íîâûå ïðàâèëà ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè ñ 15 ÿíâàðÿ 2018ã. Êòî óæå ëåòàë ïî-íîâîìó? Âñå æå îòâåòüòå êòî çíàåò
Çäðàâñòâóéòå, ÷åê-èí îòêðûâàåòñÿ íà ðåéñ ÷åðåç 10 äíåé, (ðåéñ 23 àïðåëÿ). Ñïåðâà îòêðûâàåòñÿ ñ âûáîðîì ìåñòà? À çà ñêîëüêî äíåé äî âûëåòà îòêðûâàåòñÿ áåñïëàòíûé ÷åê-èí áåç âûáîðà ìåñòà? Ñïàñèáî.
Àðòåì : Çäðàâñòâóéòå, ìîæíî ëè ïðîâåçòè â ðó÷íîé êëàäè çîëîòîå (íåäîðîãîå) êîëüöî, íè÷åãî íå ðåãèñòðèðóÿ è íå äîñòàâàÿ è íå ïîêàçûâàÿ åãî? Õî÷åòñÿ ñäåëàòü ïðåäëîæåíèå äåâóøêå è íóæíî, ÷òîáû îíà íå çíàëà, ÷òî êîëüöî ñ ñîáîé. Êîëüöà ïðîâîçèòü â ðó÷íîé êëàäè íå çàïðåùåíî. Äîñòàâàòü òîæå íå ïðèä¸òñÿ. ÒÀê ÷òî âåçèòå ñïîêîéíî
Àëåíà : Çäðàâñòâóéòå, ïîêóïàëè ñ ïîäðóãîé âìåñòå Áèëåòû íà Ryanair è áðàëè îäèí áàãàæ íà äâîèõ, áàãàæ ïîäâÿçàëñÿ ê áèëåòó ïîäðóãè, à îíà íå ñìîæåò ïîëåòåòü. Ìîæíî êàê-òî ïåðåðåãèñòðèðîâàòü ýòîò æå áàãàæ ê ìîåìó áèëåòó? Ïèøèòå â ñëóæáó ïîääåðæêè ÷åðåç ñàéò. Åñëè òàêîå âîçìîæíî, òî áàãàæ Âàì ïåðåíåñóò
Mensulu : äîáðûé äåíü, ó ìåíÿ òàêàÿ ïðîáëåìà ÷òî îïîçäàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ îíëàéí, òî÷íåå êîãäà õîòåëà ïðîéòè ðåãèñòðàöèþ ñàéò íå îòâå÷àë, òåì ñàìûì ÿ îòëîæèëà. ó êîãî áûëà òàêàÿ ñèòóàöèÿ ÷òî ñàéò íå îòâå÷àë? ãëàâíîå íå ïëàòèòü)))) Òî ÷òî ñàéò íå îòâå÷àë - ýòî Âàøà ïðîáëåìà. Òåïåðü Âû ìîæåòå çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ òîëüêî ó ñòîéêè ðåãèñòðàöèè ïëàòíî
Çäðàâñòâóéòå, ìîæíî ëè ïðîâåçòè â ðó÷íîé êëàäè çîëîòîå (íåäîðîãîå) êîëüöî, íè÷åãî íå ðåãèñòðèðóÿ è íå äîñòàâàÿ è íå ïîêàçûâàÿ åãî? Õî÷åòñÿ ñäåëàòü ïðåäëîæåíèå äåâóøêå è íóæíî, ÷òîáû îíà íå çíàëà, ÷òî êîëüöî ñ ñîáîé.
11.02.18 22:12 Àëåíà : Çäðàâñòâóéòå, ïîêóïàëè ñ ïîäðóãîé âìåñòå Áèëåòû íà Ryanair è áðàëè îäèí áàãàæ íà äâîèõ, áàãàæ ïîäâÿçàëñÿ ê áèëåòó ïîäðóãè, à îíà íå ñìîæåò ïîëåòåòü. Ìîæíî êàê-òî ïåðåðåãèñòðèðîâàòü ýòîò æå áàãàæ ê ìîåìó áèëåòó?  êà÷åñòâå "Êàê òî" çàäàþò âîïðîñû è îêàçûâàþò óñëóãè õàëòóðùèêè èëè õàëòóðùèöû. "Âçÿòü îäèí áàãàæ" íà äâîèõ íå ïðåäïîëàãàþò ïðàâèëà ïåðåâîçêè ëèöåíçèðîâàííîãî ïåðåâîç÷èêà. Ïàññàæèð ìîæåò ïåðåâåçòè ïî âåñó íå áîëåå ñòîëüêî çàðåãèñòðèðîâàííîãî áàãàæà, ñêîëüêî óêàçàíî â ýëåêòðîííîì áèëåòå èíäèâèäóàëüíîãî ïàññàæèðà è / èëè ñòîëüêî, çà ñêîëüêî ïàññàæèð îïëàòèë äîïîëíèòåëüíî (ñìîòðåòü ðàñïå÷àòêó ñâîåãî áðîíèðîâàíèÿ è òåêñò äîêóìåíòà îá îïëàòå íà ïîíÿòíîì äëÿ ïàññàæèðà ÿçûêå).
Çäðàâñòâóéòå, ïîêóïàëè ñ ïîäðóãîé âìåñòå Áèëåòû íà Ryanair è áðàëè îäèí áàãàæ íà äâîèõ, áàãàæ ïîäâÿçàëñÿ ê áèëåòó ïîäðóãè, à îíà íå ñìîæåò ïîëåòåòü. Ìîæíî êàê-òî ïåðåðåãèñòðèðîâàòü ýòîò æå áàãàæ ê ìîåìó áèëåòó?
äîáðûé äåíü, ó ìåíÿ òàêàÿ ïðîáëåìà ÷òî îïîçäàëà çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ îíëàéí, òî÷íåå êîãäà õîòåëà ïðîéòè ðåãèñòðàöèþ ñàéò íå îòâå÷àë, òåì ñàìûì ÿ îòëîæèëà. ó êîãî áûëà òàêàÿ ñèòóàöèÿ ÷òî ñàéò íå îòâå÷àë? ãëàâíîå íå ïëàòèòü))))
Ïîâòîðíî: Çäðàâñòâóéòå! Ïðîøó îáúÿñíèòü íîâûå ïðàâèëà ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè ñ 15 ÿíâàðÿ 2018ã. Êòî óæå ëåòàë ïî-íîâîìó? Âñå æå îòâåòüòå êòî çíàåò
Äåëàë ñàì: : Ãîñòü : Çäðàâñòâóéòå!!!! Ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà, êóïèëà áèëåò íà ðàíåèð, äîïóñòèëà îøèáêó â èìåíè, âìåñòî Yuliia, âïèñàëà Juliia, êóïèëà äëÿ ïîäðóãè, îêàçàëîñü â ïàñïîðòå çàïèñàíà èíà÷å. Êàê èçìåíèòü áóêâó áåñïëàòíî???? Çàõîäèòå: www.ryanair.com/ie/en/useful-info/help-c... Ryanair live chat service? ->Ññûëêà Live chat service. Ïðîñèòå ó îïåðàòîðà ïîìåíÿòü. Ñïàñèáî áîëüøîå çà îòâåò!! Äåéñòâèòåëüíî, íàïèñàëà â ÷àò, è ìíå áóêâàëüíî çà ìèíóòó èñïðàâèëè îøèáêó áåñïëàòíî!
Äàðüÿ : Çäðàâñòâóéòå! Ïîìîãèòå ïîæàëóéñòà Êóïèëà áèëåòû, êîãäà ïîêóïàëà óêàçàëà èìÿ êàê â ñòàðîì ïàñïîðòå, DarÓa, ñåé÷àñ ëåòåòü ÷åðåç äâà äíÿ ñ äðóãèì ïàñïîðòîì â êîòîðîì ÿ Dar²a. (íà ïðîèçíîøåíèå ýòà áóêâà íèêàê íå âëèÿåò) Ìîãóò ëè ó ìåíÿ áûòü ïðîáëåìû åñëè äà òî êóäà ñëåäóåò îáðàòèòüñÿ? Íàïèøèòå â ÷àò ðàíåèð, îíè ìîãóò âàì ýòî èñïðàâèòü áåñïëàòíî
Eysmont14 : Ãîñòü Àíèòà : 16 ÿíâàðÿ 2018 ãîäà ëåòåëà èç Ðèãè â Äóáëèí , ðåéñ çàäåðæàëè íà 1 ÷àñ , ÷åðåç òðè ÷àñà ìû ïðèëåòåëè â äðóãóþ ñòàíó íå â Äóáëèí ( Èðëàíäèÿ) , à â Ëèâåðïóëü Âåëèêîáðèòàíèÿ íà 2,5 ÷àñà , ÿêîáû íà çàïðàâêó. Êîìïàíèÿ íå ïðåäîñòàâèëà ïàññàæèðàì ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ èëè åäó, â Äóáëèí ìû ïðèëåòåëè â 5.30 óòðà. Âìåñòî òð¸õ ÷àñîâ ïàëëåòà ìû ïðîâåëè â ñàìîë¸òå 6 ÷àñîâ , ìîæíî ëè ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ó êîìïàíèè. À òàê æå âîçíèêàåò âîïðîñ ïî÷åìó íå õâàòèëî òîïëèâà èëè ïðàâäû íèêîãäà íå óçíàòü Ïî÷òè ìåñÿö ïðîø¸ë, ÷òî óæ ñåé÷àñ âîññòàíîâèøü... Ïðè÷èíû ìîãóò áûòü ðàçíûå. Âîîáùå íå èñêëþ÷åí âàðèàíò, ÷òî Äóáëèí ìîã íå ïðèíèìàòü ïî ïîãîäå, è ýêèïàæ óø¸ë íà çàïàñíîé â Ëèâåðïóëü - à çà îäíî è çàïðàâèëñÿ, ÷òîáû â Äóáëèíå íà ýòî âðåìÿ íå òðàòèòü. Íî ýòî ïðîñòî ïðåäïîëîæåíèå.  ëþáîì ñëó÷àå, ÿ êàê-òî äàëåê îò ìûñëè, ÷òî åìó òîïëèâà äî Èðëàíäèè íå õâàòàëî - òàì ðàññòîÿíèå îò Ëèâåðïóëÿ âñåãî êàêèõ-òî 200 ñ êîïåéêàìè êèëîìåòðîâ Áèëåòû è íîìåð ðåéñà åñòü .
Ãîñòü : Ãîñòü Àíèòà : 16 ÿíâàðÿ 2018 ãîäà ëåòåëà èç Ðèãè â Äóáëèí , ðåéñ çàäåðæàëè íà 1 ÷àñ , ÷åðåç òðè ÷àñà ìû ïðèëåòåëè â äðóãóþ ñòàíó íå â Äóáëèí ( Èðëàíäèÿ) , à â Ëèâåðïóëü Âåëèêîáðèòàíèÿ íà 2,5 ÷àñà , ÿêîáû íà çàïðàâêó. Êîìïàíèÿ íå ïðåäîñòàâèëà ïàññàæèðàì ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ èëè åäó, â Äóáëèí ìû ïðèëåòåëè â 5.30 óòðà. Âìåñòî òð¸õ ÷àñîâ ïàëëåòà ìû ïðîâåëè â ñàìîë¸òå 6 ÷àñîâ , ìîæíî ëè ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ó êîìïàíèè. À òàê æå âîçíèêàåò âîïðîñ ïî÷åìó íå õâàòèëî òîïëèâà èëè ïðàâäû íèêîãäà íå óçíàòüÊîìïåíñàöèþ Âû ìîæåòå ïîëó÷èòü, åñëè îïîçäàíèå â êîíå÷íûé ïóíêò ñîñòàâèëî òðè è áîëåå ÷àñîâ. Ïðè ýòîì èìåéòå ââèäó, ÷òî âðåìÿ ïðèáûòèÿ îïðåäåëÿåòñÿ âðåìåíåì îòêðûòèÿ äâåðè ñàìîëåòà. Ñïàñèáî , à êàê ýòî ñäåëàòü ? Êóäà îáðàùàòüñÿ èëè êóäà íàäî çàéòè ? Åñëè âîçìîæíî ñêèíüòå ññûëêó .
Çäðàâñòâóéòå! Ïîìîãèòå ïîæàëóéñòà Êóïèëà áèëåòû, êîãäà ïîêóïàëà óêàçàëà èìÿ êàê â ñòàðîì ïàñïîðòå, DarÓa, ñåé÷àñ ëåòåòü ÷åðåç äâà äíÿ ñ äðóãèì ïàñïîðòîì â êîòîðîì ÿ Dar²a. (íà ïðîèçíîøåíèå ýòà áóêâà íèêàê íå âëèÿåò) Ìîãóò ëè ó ìåíÿ áûòü ïðîáëåìû åñëè äà òî êóäà ñëåäóåò îáðàòèòüñÿ?
Ãîñòü Àíèòà : 16 ÿíâàðÿ 2018 ãîäà ëåòåëà èç Ðèãè â Äóáëèí , ðåéñ çàäåðæàëè íà 1 ÷àñ , ÷åðåç òðè ÷àñà ìû ïðèëåòåëè â äðóãóþ ñòàíó íå â Äóáëèí ( Èðëàíäèÿ) , à â Ëèâåðïóëü Âåëèêîáðèòàíèÿ íà 2,5 ÷àñà , ÿêîáû íà çàïðàâêó. Êîìïàíèÿ íå ïðåäîñòàâèëà ïàññàæèðàì ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ èëè åäó, â Äóáëèí ìû ïðèëåòåëè â 5.30 óòðà. Âìåñòî òð¸õ ÷àñîâ ïàëëåòà ìû ïðîâåëè â ñàìîë¸òå 6 ÷àñîâ , ìîæíî ëè ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ó êîìïàíèè. À òàê æå âîçíèêàåò âîïðîñ ïî÷åìó íå õâàòèëî òîïëèâà èëè ïðàâäû íèêîãäà íå óçíàòüÊîìïåíñàöèþ Âû ìîæåòå ïîëó÷èòü, åñëè îïîçäàíèå â êîíå÷íûé ïóíêò ñîñòàâèëî òðè è áîëåå ÷àñîâ. Ïðè ýòîì èìåéòå ââèäó, ÷òî âðåìÿ ïðèáûòèÿ îïðåäåëÿåòñÿ âðåìåíåì îòêðûòèÿ äâåðè ñàìîëåòà.
Ãîñòü Àíèòà : 16 ÿíâàðÿ 2018 ãîäà ëåòåëà èç Ðèãè â Äóáëèí , ðåéñ çàäåðæàëè íà 1 ÷àñ , ÷åðåç òðè ÷àñà ìû ïðèëåòåëè â äðóãóþ ñòàíó íå â Äóáëèí ( Èðëàíäèÿ) , à â Ëèâåðïóëü Âåëèêîáðèòàíèÿ íà 2,5 ÷àñà , ÿêîáû íà çàïðàâêó. Êîìïàíèÿ íå ïðåäîñòàâèëà ïàññàæèðàì ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ èëè åäó, â Äóáëèí ìû ïðèëåòåëè â 5.30 óòðà. Âìåñòî òð¸õ ÷àñîâ ïàëëåòà ìû ïðîâåëè â ñàìîë¸òå 6 ÷àñîâ , ìîæíî ëè ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ó êîìïàíèè. À òàê æå âîçíèêàåò âîïðîñ ïî÷åìó íå õâàòèëî òîïëèâà èëè ïðàâäû íèêîãäà íå óçíàòü Ïî÷òè ìåñÿö ïðîø¸ë, ÷òî óæ ñåé÷àñ âîññòàíîâèøü... Ïðè÷èíû ìîãóò áûòü ðàçíûå. Âîîáùå íå èñêëþ÷åí âàðèàíò, ÷òî Äóáëèí ìîã íå ïðèíèìàòü ïî ïîãîäå, è ýêèïàæ óø¸ë íà çàïàñíîé â Ëèâåðïóëü - à çà îäíî è çàïðàâèëñÿ, ÷òîáû â Äóáëèíå íà ýòî âðåìÿ íå òðàòèòü. Íî ýòî ïðîñòî ïðåäïîëîæåíèå.  ëþáîì ñëó÷àå, ÿ êàê-òî äàëåê îò ìûñëè, ÷òî åìó òîïëèâà äî Èðëàíäèè íå õâàòàëî - òàì ðàññòîÿíèå îò Ëèâåðïóëÿ âñåãî êàêèõ-òî 200 ñ êîïåéêàìè êèëîìåòðîâ
16 ÿíâàðÿ 2018 ãîäà ëåòåëà èç Ðèãè â Äóáëèí , ðåéñ çàäåðæàëè íà 1 ÷àñ , ÷åðåç òðè ÷àñà ìû ïðèëåòåëè â äðóãóþ ñòàíó íå â Äóáëèí ( Èðëàíäèÿ) , à â Ëèâåðïóëü Âåëèêîáðèòàíèÿ íà 2,5 ÷àñà , ÿêîáû íà çàïðàâêó. Êîìïàíèÿ íå ïðåäîñòàâèëà ïàññàæèðàì ãîðÿ÷èõ íàïèòêîâ èëè åäó, â Äóáëèí ìû ïðèëåòåëè â 5.30 óòðà. Âìåñòî òð¸õ ÷àñîâ ïàëëåòà ìû ïðîâåëè â ñàìîë¸òå 6 ÷àñîâ , ìîæíî ëè ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ ó êîìïàíèè. À òàê æå âîçíèêàåò âîïðîñ ïî÷åìó íå õâàòèëî òîïëèâà èëè ïðàâäû íèêîãäà íå óçíàòü
Eysmont14 : Äåëàë çàêàç Ñàíòîðèíè - Àôèíû íà ñàéòå RyanAir. Ïðîø¸ë âñå ýòàïû, âûáðàë âñ¸ íåîáõîäèìîå - â èòîãå íàñîáèðàë íà ñóììó 100.55 åâðî. Íà÷èíàþ ââîäèòü êàðòó îïëàòû - ââîæó äàííûå ñâîåãî ìàñòåðêàðäà, è óæå ñîáèðàëñÿ áûëî îïëà÷èâàòü, êàê âäðóã çàìå÷àþ, ÷òî ñóììà èçìåíèëàñü, è ê îïëàòå óæå 131.38 åâðî! Íèêàêèõ ïðåäóïðåæäåíèé - íè÷åãî. Óáèðàþ íîìåð êàðòû - ñóììà âíîâü ñòàíîâèòñÿ 100.55. Ââ¸ë äàííûå äðóãîé êàðòû - óæå Visa, ñóììà îñòàëàñü ïðåæíåé - îïëàòèë.  èòîãå âñ¸ ÎÊ. Íî îñàäîê îñòàëñÿ. Íå ñïîðþ, ìîæåò, â ïðàâèëàõ ãäå-òî è íàïèñàíî, ÷òî îïëàòà Ìàñòåðêàðäîì îáëàãàåòñÿ êàêèìè-òî äîïîëíèòåëüíûìè ñáîðàìè - íî ìîæíî îá ýòîì óâåäîìëÿòü íîðìàëüíî, à íå ìîë÷à ïîäìåíÿòü öåíó? Òåì áîëåå, ðàçíèöà íå â 2-3 åâðî, à â 30! Äà åù¸ è ïðîâåðêè ïî 3D-Secure íåòó.  îáùåì, áóäüòå âíèìàòåëüíû! Ýòî îíè òàê â äîëëàðû ñàìè ïåðåâåëè. ß òîæå áûëà â øîêå, ñ òðåòüåãî ðàçà óêàçàëè ÷òî ýòî äîëëàðû
Äåëàë çàêàç Ñàíòîðèíè - Àôèíû íà ñàéòå RyanAir. Ïðîø¸ë âñå ýòàïû, âûáðàë âñ¸ íåîáõîäèìîå - â èòîãå íàñîáèðàë íà ñóììó 100.55 åâðî. Íà÷èíàþ ââîäèòü êàðòó îïëàòû - ââîæó äàííûå ñâîåãî ìàñòåðêàðäà, è óæå ñîáèðàëñÿ áûëî îïëà÷èâàòü, êàê âäðóã çàìå÷àþ, ÷òî ñóììà èçìåíèëàñü, è ê îïëàòå óæå 131.38 åâðî! Íèêàêèõ ïðåäóïðåæäåíèé - íè÷åãî. Óáèðàþ íîìåð êàðòû - ñóììà âíîâü ñòàíîâèòñÿ 100.55. Ââ¸ë äàííûå äðóãîé êàðòû - óæå Visa, ñóììà îñòàëàñü ïðåæíåé - îïëàòèë.  èòîãå âñ¸ ÎÊ. Íî îñàäîê îñòàëñÿ. Íå ñïîðþ, ìîæåò, â ïðàâèëàõ ãäå-òî è íàïèñàíî, ÷òî îïëàòà Ìàñòåðêàðäîì îáëàãàåòñÿ êàêèìè-òî äîïîëíèòåëüíûìè ñáîðàìè - íî ìîæíî îá ýòîì óâåäîìëÿòü íîðìàëüíî, à íå ìîë÷à ïîäìåíÿòü öåíó? Òåì áîëåå, ðàçíèöà íå â 2-3 åâðî, à â 30! Äà åù¸ è ïðîâåðêè ïî 3D-Secure íåòó.  îáùåì, áóäüòå âíèìàòåëüíû!
ÎòâåòèòüÇäðàâñòâóéòå! Ïðîøó îáúÿñíèòü íîâûå ïðàâèëà ïðîâîçà ðó÷íîé êëàäè ñ 15 ÿíâàðÿ 2018ã. Êòî óæå ëåòàë ïî-íîâîìó?
Ñâÿæèòåñü ñ àâèàêîìïàíèåé è ïðåäîñòàâüòå èì äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå ïðè÷èíó ïî êîòîðîé íå ëåòèòå- ó Âàñ îíà óâàæèòåëüíàÿ. Äâà ãîäà íàçàä ìíå âåðíóëè äåíüãè. migan : Ïðèâåò.ñ âîñïàëåíèåì ëåãêèõ ïîïàë â áîëüíèöó.ïîýòîìó ôèçè÷åñêîé âîçìîæíîñòè ñîâåðøèòü ïîëåò íå îêàçàëîñü Êàêèå ñàíêöèè îò àâèàêîìïàíèè òåïåðü ïîñëåäóþò?
migan : Ïðèâåò.ñ âîñïàëåíèåì ëåãêèõ ïîïàë â áîëüíèöó.ïîýòîìó ôèçè÷åñêîé âîçìîæíîñòè ñîâåðøèòü ïîëåò íå îêàçàëîñü Êàêèå ñàíêöèè îò àâèàêîìïàíèè òåïåðü ïîñëåäóþò? Íèêàêèõ. Ïðîñòî ñãîðèò áèëåò
Ïðèâåò.ñ âîñïàëåíèåì ëåãêèõ ïîïàë â áîëüíèöó.ïîýòîìó ôèçè÷åñêîé âîçìîæíîñòè ñîâåðøèòü ïîëåò íå îêàçàëîñü Êàêèå ñàíêöèè îò àâèàêîìïàíèè òåïåðü ïîñëåäóþò?
Âëàäèìèð : Çäðàâñòâóéòå. Íóæíî ëè ðàñïå÷àòûâàòü áèëåò ïîñëå ðåãèñòðàöèè èëè äîñòàòî÷íî ýëåêòðîííîé âåðñèè â ïðèëîæåíèè? Åñëè íóæíî, òî ïðîáëåìà òàêàÿ: ñàéò ryanair íå ðàáîòàåò, à ÿ íå çíàþ êàê ñ ïîìîùüþ ïðèëîæåíèÿ ïðèñëàòü áèëåò ê ñåáå íà ïî÷òó. Ñïàñèáî. Íóæíî ñ êîìïà çàéòè íà ñàéò ryanair è òîëüêî òàì åñòü âîçìîæíîñòü ðàñïå÷àòàòü. Ñ ïîìîùüþ ïðèëîæåíèÿ íå ïîëó÷èòñÿ
Ïîäñêîæèòå â Ðèãå ýëåêòîíûå áèëåòû ñ÷èòûâàþò îò ( ryanair ) èëè îáåçàòåëüíî ïå÷àòàòü.
ÀÍÍÀ : Name: Chepurnyi Surname: Oleksandr Name: Hutsuliak Surname: Nataliia Çäðàâñòâóéòå! ×òî äåëàòü åñëè ïîìåíÿëè ìåñòàìè èìÿ è ôàìèëèþ. Áóäó ðàäà ëþáîìó îòâåòó Ýòî íåïðèíöèïèàëüíî, ìîæíî íè÷åãî íå ìåíÿòü.
Name: Chepurnyi Surname: Oleksandr Name: Hutsuliak Surname: Nataliia Çäðàâñòâóéòå! ×òî äåëàòü åñëè ïîìåíÿëè ìåñòàìè èìÿ è ôàìèëèþ. Áóäó ðàäà ëþáîìó îòâåòó
Âëàäèìèð : ... Íóæíî ëè ðàñïå÷àòûâàòü áèëåò ïîñëå ðåãèñòðàöèè ... ... èëè äîñòàòî÷íî ýëåêòðîííîé âåðñèè â ïðèëîæåíèè? Åñëè íóæíî, òî ïðîáëåìà òàêàÿ: ñàéò ryanair íå ðàáîòàåò, à ÿ íå çíàþ êàê ñ ïîìîùüþ ïðèëîæåíèÿ ïðèñëàòü áèëåò ê ñåáå íà ïî÷òó. Ñïàñèáî. Äîñòàòî÷íî ýëåêòðîííîé âåðñèè , åñëè ìîáèëüíûé òåëåôîí ïîçâîëÿåò ñ÷èòûâàòü êîä äàííûõ î áèëåòå íà "âîðîòàõ" (security) â àýðîïîðòó âûëåòà. Çäåñü íà ôîðóìå íåò ïðåäñòàâèòåëÿ Ryanair, êîòîðûé âèäèò ýêðàí âàøåãî ìîíèòîðà è ñàéò Ryanir îäíîâðåìåííî äëÿ îêàçàíèÿ òåõíè÷åñêîé ïîìîùè ïàññàæèðó.
Çäðàâñòâóéòå. Íóæíî ëè ðàñïå÷àòûâàòü áèëåò ïîñëå ðåãèñòðàöèè èëè äîñòàòî÷íî ýëåêòðîííîé âåðñèè â ïðèëîæåíèè? Åñëè íóæíî, òî ïðîáëåìà òàêàÿ: ñàéò ryanair íå ðàáîòàåò, à ÿ íå çíàþ êàê ñ ïîìîùüþ ïðèëîæåíèÿ ïðèñëàòü áèëåò ê ñåáå íà ïî÷òó. Ñïàñèáî.
Ãåííàäèé : Âûëåòàåì èç Âàðøàâû, íóæíî ëè íà ïîñàäî÷íîãî èäòè è ñòàâèòü VISA Check? // Íåçàêîííóþ ïðîöåäóðó visa check îòìåíèëè äëÿ ïàññàæèðîâ â 2017 .
Âûëåòàåì èç Âàðøàâû, íóæíî ëè íà ïîñàäî÷íîãî èäòè è ñòàâèòü VISA Check?
Òàèñèÿ : Ìîæíî ëè âåðíóòü äåíüãè çà ýëåêòðîííûé áèëåò êóïëåííûé àâèàêîìïàíèåé Ryanair? Òîëüêî åñëè áèëåò áûë ïðèîáðåò¸í ïî òàðèôó BizPlus, ëèáî ðåéñ áûë îòìåí¸í, ëèáî áûëè èçìåíåíû âðåìÿ èëè ìàðøðóò ðåéñà. Âî âñåõ îñòàëüíûõ ñëó÷àÿõ áèëåò ÿâëÿåòñÿ íåâîçâðàòíûì è äåíüãè çà íåãî íå âîçâðàùàþòñÿ
Ìîæíî ëè âåðíóòü äåíüãè çà ýëåêòðîííûé áèëåò êóïëåííûé àâèàêîìïàíèåé Ryanair?
SU535 : 05.02.18 0:34 : 3 îøèáêè - ýòî ñëèøêîì ìíîãî äëÿ ïàññàæèðà ñîáðàçîâàíèåì.  àýðîïîðòàõ Âèëüíþñ è Ðèì íèêòî íå áóäåò ñâåðÿòü íàïèñàíèå ôàìèëèè ïàñïîðò è áèëåòà ñ òî÷íîñòüþ äî 3 áóêâ ïðèíóäèòåëüíî. Ïàññàæèð äîëæåí òîëüêî ïðîñêàíèðîâàòü áèëåò äî "ðàìêè" è ñðàçó ê âîðîòàì. ñïàñèáî çà îòâåò
Äîáðûé äåíü. Êóïèëà áèëåòû â äåêàáðå. Íà ìîé ðåéñ áåñïëàòíàÿ ðåãèñòðàöèÿ íà÷àëàñü ñî â÷åðàøíåãî âå÷åðà, íî ÿ íå ìîãó çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ. Âñå ïóíêòû ðåãèñòðàöèè ïðîõîäÿò, à ïîñëåäíÿÿ, ãäå ïîäòâåðæäåíèå- íå ðåàãèðóåò. Ïîñîâåòóéòå, ïîæàëóéñòà, ÷òî ñäåëàòü.
05.02.18 0:34 : 3 îøèáêè - ýòî ñëèøêîì ìíîãî äëÿ ïàññàæèðà ñîáðàçîâàíèåì.  àýðîïîðòàõ Âèëüíþñ è Ðèì íèêòî íå áóäåò ñâåðÿòü íàïèñàíèå ôàìèëèè ïàñïîðò è áèëåòà ñ òî÷íîñòüþ äî 3 áóêâ ïðèíóäèòåëüíî. Ïàññàæèð äîëæåí òîëüêî ïðîñêàíèðîâàòü áèëåò äî "ðàìêè" è ñðàçó ê âîðîòàì.
SU535 : 04.02.18 23:13 Ïðè áðîíèðîâàíèè áèëåòîâ â èìåíè è ôàìèëèè äîïóùåíî 3 îøèáêè! Ïîìåíÿòü áåñïëàòíî óæå íåò âîçìîæíîñòè òàê êàê íà îäèí âûëåò óæå ïðîéäåíà îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ è ïîëó÷åíû ïîñàäî÷íûå áèëåòû,à äî âòîðîãî îñòàëîñü 7 äíåé( è çàìåíà ñ ëè÷íîãî êàáèíåòà 110 åâðî). Êàê ïîñòóïèòü? Êîìó ïèñàòü? Èëè äåøåâëå êóïèòü íîâûå áèëåòû?) âîçìîæíî ëè ÷òî 3 îøèáêè äîïóñêàþòñÿ? Îãðîìíîå ñïàñèáî! Òðàíñêðèïöèÿ ôàìèëèè ïàñïîðòà è áèëåòà äîëæíû ñîâïàäàòü.  àýðîïîðòàõ ÅC íà ðåéñû Ryanair, åñëè íåò áàãàæà, íèêòî ïàñïîðò íà ðåãèñòðàöèè íå ñïðîñèò. Íî òàêàÿ ïðîöåäóðà çàâèñèò îò êîíêðåòíîãî àýðîïîðòà âûëåòà, êîòîðûé âû íå óêàçàëè. Äëÿ ðåøåíèÿ âîïðîñà, ÷òî äåøåâëå, âû íå ïîêàçàëè áèëåò ïîëíîñòüþ. Áåç áàãàæà.Ðåéñ Âèëüíþñ-Ðèì.(ðåãèñòðàöèÿ ïðîéäåíà) Îáðàòíûé Ðèì-Âàðøàâà.. 40EUR îáîøëèñü áèëåòû. ÿ òàê ïîíèìàþ 3 îøèáêè íå äîïóñêàþòñÿ? ALEKSANDR G...(ALIAKSANDR H... â ïàñïîðòå).
Ãîñòü : Äîáðûé âå÷åð! Ïîìîãèòå ñîâåòîì åñëè ýòî âîçìîæíî! Ïðè áðîíèðîâàíèè áèëåòîâ â èìåíè è ôàìèëèè äîïóùåíî 3 îøèáêè! Ïîìåíÿòü áåñïëàòíî óæå íåò âîçìîæíîñòè òàê êàê íà îäèí âûëåò óæå ïðîéäåíà îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ è ïîëó÷åíû ïîñàäî÷íûå áèëåòû,à äî âòîðîãî îñòàëîñü 7 äíåé( è çàìåíà ñ ëè÷íîãî êàáèíåòà 110 åâðî). Êàê ïîñòóïèòü? Êîìó ïèñàòü? Èëè äåøåâëå êóïèòü íîâûå áèëåòû?) âîçìîæíî ëè ÷òî 3 îøèáêè äîïóñêàþòñÿ? Îãðîìíîå ñïàñèáî! 3 îøèáêè - ýòî ñåðü¸çíî. Ó Ryanair ïðàâèëî òð¸õ îøèáîê ðàáîòàåò, íî âñ¸ çàâèñèò îò òîãî, ìåíÿåòñÿ ëè ïðî÷òåíèå èëè íåò.
04.02.18 16:00 : Ryanair íå îêàçûâàåò óñëóãó ïàññàæèðó ïåðåâîäà ñ ðóññêîãî íà ëàòèíñêèé (àíãëèéñêèé). Ïàññàæèðó íóæåí íîâûé áèëåò íà ðåéñ Ryanair, åñëè íàïèñàíèå èìåíè íå ñîâïàäàåò ñ íàïèñàíèåì â ïàñïîðòå òðàíñêðèïöèåé ëàòèíñêèì àëôàâèòîì.
04.02.18 23:13 Ïðè áðîíèðîâàíèè áèëåòîâ â èìåíè è ôàìèëèè äîïóùåíî 3 îøèáêè! Ïîìåíÿòü áåñïëàòíî óæå íåò âîçìîæíîñòè òàê êàê íà îäèí âûëåò óæå ïðîéäåíà îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ è ïîëó÷åíû ïîñàäî÷íûå áèëåòû,à äî âòîðîãî îñòàëîñü 7 äíåé( è çàìåíà ñ ëè÷íîãî êàáèíåòà 110 åâðî). Êàê ïîñòóïèòü? Êîìó ïèñàòü? Èëè äåøåâëå êóïèòü íîâûå áèëåòû?) âîçìîæíî ëè ÷òî 3 îøèáêè äîïóñêàþòñÿ? Îãðîìíîå ñïàñèáî! Òðàíñêðèïöèÿ ôàìèëèè ïàñïîðòà è áèëåòà äîëæíû ñîâïàäàòü.  àýðîïîðòàõ ÅC íà ðåéñû Ryanair, åñëè íåò áàãàæà, íèêòî ïàñïîðò íà ðåãèñòðàöèè íå ñïðîñèò. Íî òàêàÿ ïðîöåäóðà çàâèñèò îò êîíêðåòíîãî àýðîïîðòà âûëåòà, êîòîðûé âû íå óêàçàëè. Äëÿ ðåøåíèÿ âîïðîñà, ÷òî äåøåâëå, âû íå ïîêàçàëè áèëåò ïîëíîñòüþ.
Äîáðûé âå÷åð! Ïîìîãèòå ñîâåòîì åñëè ýòî âîçìîæíî! Ïðè áðîíèðîâàíèè áèëåòîâ â èìåíè è ôàìèëèè äîïóùåíî 3 îøèáêè! Ïîìåíÿòü áåñïëàòíî óæå íåò âîçìîæíîñòè òàê êàê íà îäèí âûëåò óæå ïðîéäåíà îíëàéí ðåãèñòðàöèÿ è ïîëó÷åíû ïîñàäî÷íûå áèëåòû,à äî âòîðîãî îñòàëîñü 7 äíåé( è çàìåíà ñ ëè÷íîãî êàáèíåòà 110 åâðî). Êàê ïîñòóïèòü? Êîìó ïèñàòü? Èëè äåøåâëå êóïèòü íîâûå áèëåòû?) âîçìîæíî ëè ÷òî 3 îøèáêè äîïóñêàþòñÿ? Îãðîìíîå ñïàñèáî!
Çäðàâñòâóéòå. Áðîíèðîâàëè ïåðâûé ðàç áèëåòû ÷åðåç äàííóþ à/ê, ïðè ïîêóïêå, ââîäèëè äàííûå, ïðåäëîæèëè àâòîçàïîëíåíèå íà ðóññêîì ÿçûêå, íè÷åãî íå ïîäîçðåâàÿ ñîãëàñèëèñü, îïëàòèëè. Íàøåë èíôîðìàöèþ ÷òî çàïîëíÿåòñÿ òîëüêî íà ëàòèíèöå ïðè ðåãèñòðàöèè, íî ó íàñ åùå äî âûëåòà ìåñÿö, ïðè ïîïûòêå ïîìåíÿòü òîëüêî èìåíà íà ëàòèíèöó,âûáèëî 220 åâðî ñêàæèòå, ìîæíî êàê òî èñïðàâèòü ñèòóàöèþ áåñïëàòíî, ëèáî ïðîùå êóïèòü íîâûå áèëåòû. Ñïàñèáî
