Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

10.06.18 3:12

Гость

Гость : Доброго времени суток! Купила билет и по истечению 24 часов заметила, что допустила ошибку в имени- неправильно написала первую букву (YULIIA вместо IULIIA) Читала про 3 ошибки, но тк это оффициально нигде не прописано, хотелось бы услышать совет от тех, кто сталкивался с подобным Не должно быть проблем. Можете написать на Live chat и попросить исправить.

Ответить

10.06.18 2:48

Гость

Доброго времени суток! Купила билет и по истечению 24 часов заметила, что допустила ошибку в имени- неправильно написала первую букву (YULIIA вместо IULIIA) Читала про 3 ошибки, но тк это оффициально нигде не прописано, хотелось бы услышать совет от тех, кто сталкивался с подобным

Ответить

09.06.18 18:00

Гость

Inna : Тоже не могу купить билеты Санторини - Афины. Не принимает карту виза. Карта именная. С банком созвонилась, с картой все нормально, но банк попытки транзакции не видит. Что делать? Использовать другу карту, подождать какое-то время и попробовать снова, заплатить через PayPal.

Ответить

09.06.18 15:58

Inna

Тоже не могу купить билеты Санторини - Афины. Не принимает карту виза. Карта именная. С банком созвонилась, с картой все нормально, но банк попытки транзакции не видит. Что делать?

Ответить

09.06.18 14:50

Гость

Гость : Как купить Priority Boarding,кто знает ответьте.Бюджетные места в самолёте Ryanair уже купил,но это не даёт право на приоритетную посадку или даёт? На сайте купить. Не даёт.

Ответить

09.06.18 14:01

Гость

Как купить Priority Boarding,кто знает ответьте.Бюджетные места в самолёте Ryanair уже купил,но это не даёт право на приоритетную посадку или даёт?

Ответить

09.06.18 13:56

Антон

Гость : Виза чек отменили. Но теперь если не покупаешь priority boarding, то с собой нельзя проносить багаж 55*40*20, только мелкую ручную кладь под сидение самолета. Будьте внимательны. Как купить Priority boarding,кто знает ответьте.

Ответить

09.06.18 13:26

Вадим

Добрый день. Забронировали билеты на 2-х взрослых и ребенка, попробовали регистрироваться, а при регистрации ребенка не выдает год рождения 2012. В чем причина?

Ответить

08.06.18 19:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Да понимаю, спасибо большое, буду думать... Не подскажите на какие еще моменты стоит обратить внимание что бы не попасть на деньги? ну там: Багаж Правильно написано имя и фамилия как в паспорте сдедать чек ин и распечатать его теперь еще Виза Чек сделать как понимаю Мб еще что то упустил?) В первую очередь посмотрите на посадочный, есть ли там надпись Visa Check. Ручная кладь не должна превышать нормы по размерам/весу/количеству, регистрируемый багаж должен быть оплачен, сделать онлайн регистрацию (имя/фамилию там не нужно заполнять, они заполняются при покупки билета, просто так не поменяешь), печатать или нет - на выбор, подойти к стойке и спросить про Виза чек или идти сразу на посадку - на выбор. На счет ручной клади, не покупал багаж, потому что моя подходит их требования и размерам для бесплатного провоза, читал что она сдается в багаж, если она сдается в багаж то бритву или жидкости больше 100мл можно брать с собой? а то знаю если в салон сумку брать то бритву нельзя, но а если сдать сумку? Нет, ручную кладь в багаж забирают возле гейта, после прохождения контроля безопасности, где вас не пропустят с жидкостями и бритвой. Но если удастся убедить их забрать багаж на стойке - то ок, но скорее всего нет.

Ответить

08.06.18 18:51

Гость

Гость : Гость : Да понимаю, спасибо большое, буду думать... Не подскажите на какие еще моменты стоит обратить внимание что бы не попасть на деньги? ну там: Багаж Правильно написано имя и фамилия как в паспорте сдедать чек ин и распечатать его теперь еще Виза Чек сделать как понимаю Мб еще что то упустил?) В первую очередь посмотрите на посадочный, есть ли там надпись Visa Check. Ручная кладь не должна превышать нормы по размерам/весу/количеству, регистрируемый багаж должен быть оплачен, сделать онлайн регистрацию (имя/фамилию там не нужно заполнять, они заполняются при покупки билета, просто так не поменяешь), печатать или нет - на выбор, подойти к стойке и спросить про Виза чек или идти сразу на посадку - на выбор. На счет ручной клади, не покупал багаж, потому что моя подходит их требования и размерам для бесплатного провоза, читал что она сдается в багаж, если она сдается в багаж то бритву или жидкости больше 100мл можно брать с собой? а то знаю если в салон сумку брать то бритву нельзя, но а если сдать сумку?

Ответить

08.06.18 17:53

Гость

Ксения : Добрый день. 06.06.2018 заказывала машину в аэропорту Аликанте в прокат через сайт Ryanair. К сожалению, не смогла ехать на ручной коробке передач и машину пришлось вернуть. Как мне можно вернуть деньги за недоказанные услуги? Вы бронировали машину с коробкой-автоматом? Если нет - то какие тогда претензии? Если да - то зачем вы взяли с ручной? "Недооказанных" услуг здесь нет, машину вам дали, вы взяли, но не захотели и вернули. Почему сразу на месте не спросили о возврате денег? Или вы спросили, и они вам отказали, и теперь вы хотите с Райана их потребовать? Райан ничего вам возвращать не будет, он вас отошлёт к прокатной конторе, чтобы вы с ними разбирались, и будет 100% прав. Райан не сдаёт машины, он лишь посредник на своём сайте. Тем более, что машину вы и так получили. Теперь вам нужно изучить договор проката и пункты о преждевременном возврате, и исходя из этого просить или не просить вернуть часть деньги у прокатной конторы.

Ответить

08.06.18 17:45

Гость

Гость : Да понимаю, спасибо большое, буду думать... Не подскажите на какие еще моменты стоит обратить внимание что бы не попасть на деньги? ну там: Багаж Правильно написано имя и фамилия как в паспорте сдедать чек ин и распечатать его теперь еще Виза Чек сделать как понимаю Мб еще что то упустил?) В первую очередь посмотрите на посадочный, есть ли там надпись Visa Check. Ручная кладь не должна превышать нормы по размерам/весу/количеству, регистрируемый багаж должен быть оплачен, сделать онлайн регистрацию (имя/фамилию там не нужно заполнять, они заполняются при покупки билета, просто так не поменяешь), печатать или нет - на выбор, подойти к стойке и спросить про Виза чек или идти сразу на посадку - на выбор.

Ответить

08.06.18 17:38

Гость

Гость : Здравствуйте, может кто-то сталкивался с похожей ситуацией. Оплатили через райнэйр трансфер на Мальте. Пришло подтверждение оплаты с необходимостью заполнить форму, чтобы забрали в нужном месте. Заполняю все поля, но зарегистрироваться не получается. Пишет система, что произошла ошибка в бронировании и необходимо посмотреть все поля для заполнения. Всё точно заполнено. Писала и райнэйр и Мальта трансфер, никто не ответил. Может подскажете дальнейшие действия? Спасибо Звоните в компанию, которая оказывает трансфер и попутно готовьте план Б. Райан вам помогать 100% не будет с этим. Потом, если не получится, будете требовать с них возврата, но они не будут хотеть возвращать, будут отсылать к перевозчику трансфера.

Ответить

08.06.18 17:10

Ксения

Добрый день. 06.06.2018 заказывала машину в аэропорту Аликанте в прокат через сайт Ryanair. К сожалению, не смогла ехать на ручной коробке передач и машину пришлось вернуть. Как мне можно вернуть деньги за недоказанные услуги?

Ответить

08.06.18 14:14

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! Если я гражданин Украины и у меня рейс с Греции в Бельгию то я могу предъявить посадочный билет с телефона или только гражданин ЕС так только может? Нет однозначного ответа. Теоретически, надо делать Visa Check с бумажкой. Смотрите на надпись в билете. Нарвётесь на неадекватного сотрудника - можете не улететь. Если есть возможность - печатайте лучше на бумаге. читал что если внутри ЕС летать то visa chek не надо Вот что в ДАННЫЙ МОМЕНТ написано на официальном сайте Райна: "Irrespective of a passenger's visa requirements, all non EU/EEA citizens must have their travel documents checked and stamped at the Ryanair Visa/Document Check Desk before going through airport security. Non EU/EEA passengers must do this in order to ensure compliance with immigration authorities. We reserve the right to refuse travel, if there is a failure to comply with this requirement." www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c... "...Без Visa Check оставляем за собой право отказать в вылете..." А вот ещё одно: www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c... "Mobile boarding passes are available to EU/EEA Nationals..." "...Мобильный посадочный олько для граждан ЕС\ЕЭС..." Официально на сайте нигде не написано, что НЕ НУЖНО делать Visa Check для НЕ граждан ЕС. Другое дело, что во многих аэропортах не проверяют его на самом деле. Я вам написал, какая официальная политика, вы решайте для себя сами, делать или нет. Я вам говорю, если попадётся неадекватный сотрудник, то потом вы как будете доказывать, что не надо было делать? На какие-то русские форумы ссылки давать? Да понимаю, спасибо большое, буду думать... Не подскажите на какие еще моменты стоит обратить внимание что бы не попасть на деньги? ну там: Багаж Правильно написано имя и фамилия как в паспорте сдедать чек ин и распечатать его теперь еще Виза Чек сделать как понимаю Мб еще что то упустил?)

Ответить

08.06.18 12:19

Гость

Здравствуйте, может кто-то сталкивался с похожей ситуацией. Оплатили через райнэйр трансфер на Мальте. Пришло подтверждение оплаты с необходимостью заполнить форму, чтобы забрали в нужном месте. Заполняю все поля, но зарегистрироваться не получается. Пишет система, что произошла ошибка в бронировании и необходимо посмотреть все поля для заполнения. Всё точно заполнено. Писала и райнэйр и Мальта трансфер, никто не ответил. Может подскажете дальнейшие действия? Спасибо

Ответить

08.06.18 9:48

Гость

Андрей : Самые идиотские авиалинии, которые я встречал!!!Зарабатывают исключительно на любых ошибках клиентов. Впервые вижу, чтобы отсутствие электронного билета вставало в цену билета! Впервые? Ну тогда вы отстали от жизни лет на 10. Не в курсе, что такое лоукост? Не читаете условия договора с компанией перед тем, как купить билеты? Сейчас много даже обычных авиакомпаний берут деньги за респечатку посадочного в аэропорту.

Ответить

08.06.18 9:26

Андрей

Самые идиотские авиалинии, которые я встречал!!!Зарабатывают исключительно на любых ошибках клиентов. Впервые вижу, чтобы отсутствие электронного билета вставало в цену билета!

Ответить

08.06.18 0:59

Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! Если я гражданин Украины и у меня рейс с Греции в Бельгию то я могу предъявить посадочный билет с телефона или только гражданин ЕС так только может? Нет однозначного ответа. Теоретически, надо делать Visa Check с бумажкой. Смотрите на надпись в билете. Нарвётесь на неадекватного сотрудника - можете не улететь. Если есть возможность - печатайте лучше на бумаге. читал что если внутри ЕС летать то visa chek не надо Вот что в ДАННЫЙ МОМЕНТ написано на официальном сайте Райна: "Irrespective of a passenger's visa requirements, all non EU/EEA citizens must have their travel documents checked and stamped at the Ryanair Visa/Document Check Desk before going through airport security. Non EU/EEA passengers must do this in order to ensure compliance with immigration authorities. We reserve the right to refuse travel, if there is a failure to comply with this requirement." www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c... "...Без Visa Check оставляем за собой право отказать в вылете..." А вот ещё одно: www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c... "Mobile boarding passes are available to EU/EEA Nationals..." "...Мобильный посадочный олько для граждан ЕС\ЕЭС..." Официально на сайте нигде не написано, что НЕ НУЖНО делать Visa Check для НЕ граждан ЕС. Другое дело, что во многих аэропортах не проверяют его на самом деле. Я вам написал, какая официальная политика, вы решайте для себя сами, делать или нет. Я вам говорю, если попадётся неадекватный сотрудник, то потом вы как будете доказывать, что не надо было делать? На какие-то русские форумы ссылки давать?

Ответить

08.06.18 0:43

Robbie

Гость : Robbie : Светлана : Robbie : Кажется понял: проблема не в карте виза или мастеркард (пробовал несколько), а в другом - нельзя купить билеты на ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ из Палермо. Кто знает почему? пробовал Палермо-Венеция и Милан-Палермо. Здравствуйте! У меня такая же проблема, не могу купить билеты из Бергамо в Кальяри. Мне кажется, что это еще связано с VAT. Если не поставишь галочку там, где нужно указать VAT, или напишешь любые цифры вместо VAT, выкидывает карту. Писала в чат поддержки, там кроме советов использовать разные браузеры, ничего не подсказали. А Вам удалось купить билеты? Получилось купить через приложение в телефоне, только через PayPal и картой VISA. Попробуйте и напишите сюда, что получилось. Я рада за Вас! А у меня так и не получается, через PayPal пробовала, но не Visa, а Master. Ставили ли Вы галочку напротив VAT? Или удалось это как-то обойти? Заказ делал через приложение в телефоне через PayPal с картой Visa. На компе с этой же картой через PayPal не получалось.

Ответить

08.06.18 0:33

Robbie

Гость : Robbie : Светлана : Robbie : Кажется понял: проблема не в карте виза или мастеркард (пробовал несколько), а в другом - нельзя купить билеты на ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ из Палермо. Кто знает почему? пробовал Палермо-Венеция и Милан-Палермо. Здравствуйте! У меня такая же проблема, не могу купить билеты из Бергамо в Кальяри. Мне кажется, что это еще связано с VAT. Если не поставишь галочку там, где нужно указать VAT, или напишешь любые цифры вместо VAT, выкидывает карту. Писала в чат поддержки, там кроме советов использовать разные браузеры, ничего не подсказали. А Вам удалось купить билеты? Получилось купить через приложение в телефоне, только через PayPal и картой VISA. Попробуйте и напишите сюда, что получилось. Я рада за Вас! А у меня так и не получается, через PayPal пробовала, но не Visa, а Master. Ставили ли Вы галочку напротив VAT? Или удалось это как-то обойти? Вроде не ставил галочку напротив Vat, но и не обращал на то внимание,кажется ничего не ставил туда. Сначала пробовал в PayPal по мастеркард — не получалось. Может и это играет роль.

Ответить

08.06.18 0:19

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте! Если я гражданин Украины и у меня рейс с Греции в Бельгию то я могу предъявить посадочный билет с телефона или только гражданин ЕС так только может? Нет однозначного ответа. Теоретически, надо делать Visa Check с бумажкой. Смотрите на надпись в билете. Нарвётесь на неадекватного сотрудника - можете не улететь. Если есть возможность - печатайте лучше на бумаге. читал что если внутри ЕС летать то visa chek не надо

Ответить

07.06.18 22:50

Гость

Гость : Евгений : Здравствуйте! Купили билеты Модлин-Бургас-Модлин с выбором мест в каждом направлении 2 взрослых и дочка 9 лет. Когда нужно делать check in? Спасибо! С местами за 30 дней можно. Всё получилось. Если платили за места, то можно за 60 дней бесплатно! Всем удачи!!!

Ответить

07.06.18 21:42

Гость

Гость : Здравствуйте! Если я гражданин Украины и у меня рейс с Греции в Бельгию то я могу предъявить посадочный билет с телефона или только гражданин ЕС так только может? Нет однозначного ответа. Теоретически, надо делать Visa Check с бумажкой. Смотрите на надпись в билете. Нарвётесь на неадекватного сотрудника - можете не улететь. Если есть возможность - печатайте лучше на бумаге.

Ответить

07.06.18 21:39

Гость

Евгений : Здравствуйте! Купили билеты Модлин-Бургас-Модлин с выбором мест в каждом направлении 2 взрослых и дочка 9 лет. Когда нужно делать check in? Спасибо! С местами за 30 дней можно.

Ответить

07.06.18 21:37

Гость

Гость : Гость : Игорь : Здравствуйте. Вашей компанией пользуюсь уже много лет и рекомендовал свои друзьям, которые тоже много летают вашей компанией, и считал, что компания всегда выполняет свои обязательства. 03.06.2018 г. в 12.46 пришло письмо от вашей компании о плановой регистрации на рейс RF 9022 Варшава- Афины, по личным причинам я стал регистрироваться 18.10 и тут я узнаю, что рейс отменен, (за одни сутки до отлета когда невозможно ни чего изменить), а меня не уведомили и не предложили на ближайшие даты перелет в Афины и обратно билеты. Живу в Минске семьей, и отпуск планировал за ранние, так как много вопросов решается по поездки на отдых, надо согласовать со всей семей время отдыха, т.к. все работают и учатся. 1.Билеты на перелет бронировал и оплатил 29.01.2018 г. 2. Купил зеленую карту на машину в определенный интервал времени. 3. Купил зеленый коридор на границе, чтобы не опоздать на рейс, так как бывают очереди на наших границах. Коридор на определенную дату 05.06.2018 г. 4.Забронировал и оплатил парковку для машины в Варшаве в аэропорту Модлин. 5.Забронировал и оплатил апартаменты для проживания в аэропорту. 6.Забронировал и оплатил проживание апартаментов в Греции. 7.Забронировал и оплатил трансферы. Есть все документальные подтверждения. 04.06.2018 г вошёл в систему Ryanair и мне было предложено получить компенсацию или перенести рейс на другую дату бесплатно, я стал переносить рейс, система попросила карточку я внес данные и у меня сняли 580$. Деньги, которые сняли с карточки ваша компания, нужны для отдыха моей семьи. И как видите все срывается по вашей вине. Кто возместит мои убытки? Надеюсь на понимание. Жду от Вас ответа и решение проблем. Спасибо IHAR А почему вы сюда пишете-то? Это сйат Ryanair? Пишите Райанэйру. Вы тоже такой интересный - "...система попросила карточку я внес"... Вы всегда "вносите карточку", когда у вас кто-то просит? Не стоит ли предварительно убедится, зачем это вообще? "...и у меня сняли 580$..." Не стоит ли ограничить выплаты по своей карточке в интернете, ну по крайней мере какой-то небольшой одноразовой суммой? Очень похожая ситуация также и у нас.забронировали билет из Рима в Аликанте и обратно через день. Уже сидя в самолете получили сообщение от компании об отмене рейса. По прилету обратились к сотрудника компании , предложили билет через 5 дней ...мы не рассчитывали так долго задерживаться в Аликанте.ни Гостиница ни трансфер нам предложены не были. Вынуждены добираться другой компанией.компания Ryanair возместить разницу отказалась . У вас всё же другая ситуация. Не совсем понятно, что значит "Уже сидя в самолете получили сообщение от компании об отмене рейса". Так вы прилетели или нет? Или это обратный отменили? Вам могу посоветовать только одно - подавайте в суд.

Ответить

07.06.18 21:13

Гость

Здравствуйте! Если я гражданин Украины и у меня рейс с Греции в Бельгию то я могу предъявить посадочный билет с телефона или только гражданин ЕС так только может?

Ответить

07.06.18 21:04

Гость

Robbie : Светлана : Robbie : Кажется понял: проблема не в карте виза или мастеркард (пробовал несколько), а в другом - нельзя купить билеты на ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ из Палермо. Кто знает почему? пробовал Палермо-Венеция и Милан-Палермо. Здравствуйте! У меня такая же проблема, не могу купить билеты из Бергамо в Кальяри. Мне кажется, что это еще связано с VAT. Если не поставишь галочку там, где нужно указать VAT, или напишешь любые цифры вместо VAT, выкидывает карту. Писала в чат поддержки, там кроме советов использовать разные браузеры, ничего не подсказали. А Вам удалось купить билеты? Получилось купить через приложение в телефоне, только через PayPal и картой VISA. Попробуйте и напишите сюда, что получилось. Я рада за Вас! А у меня так и не получается, через PayPal пробовала, но не Visa, а Master. Ставили ли Вы галочку напротив VAT? Или удалось это как-то обойти?

Ответить

07.06.18 18:10

Евгений

Здравствуйте! Купили билеты Модлин-Бургас-Модлин с выбором мест в каждом направлении 2 взрослых и дочка 9 лет. Когда нужно делать check in? Спасибо!

Ответить

07.06.18 16:45

Гость

Гость : Игорь : Здравствуйте. Вашей компанией пользуюсь уже много лет и рекомендовал свои друзьям, которые тоже много летают вашей компанией, и считал, что компания всегда выполняет свои обязательства. 03.06.2018 г. в 12.46 пришло письмо от вашей компании о плановой регистрации на рейс RF 9022 Варшава- Афины, по личным причинам я стал регистрироваться 18.10 и тут я узнаю, что рейс отменен, (за одни сутки до отлета когда невозможно ни чего изменить), а меня не уведомили и не предложили на ближайшие даты перелет в Афины и обратно билеты. Живу в Минске семьей, и отпуск планировал за ранние, так как много вопросов решается по поездки на отдых, надо согласовать со всей семей время отдыха, т.к. все работают и учатся. 1.Билеты на перелет бронировал и оплатил 29.01.2018 г. 2. Купил зеленую карту на машину в определенный интервал времени. 3. Купил зеленый коридор на границе, чтобы не опоздать на рейс, так как бывают очереди на наших границах. Коридор на определенную дату 05.06.2018 г. 4.Забронировал и оплатил парковку для машины в Варшаве в аэропорту Модлин. 5.Забронировал и оплатил апартаменты для проживания в аэропорту. 6.Забронировал и оплатил проживание апартаментов в Греции. 7.Забронировал и оплатил трансферы. Есть все документальные подтверждения. 04.06.2018 г вошёл в систему Ryanair и мне было предложено получить компенсацию или перенести рейс на другую дату бесплатно, я стал переносить рейс, система попросила карточку я внес данные и у меня сняли 580$. Деньги, которые сняли с карточки ваша компания, нужны для отдыха моей семьи. И как видите все срывается по вашей вине. Кто возместит мои убытки? Надеюсь на понимание. Жду от Вас ответа и решение проблем. Спасибо IHAR А почему вы сюда пишете-то? Это сйат Ryanair? Пишите Райанэйру. Вы тоже такой интересный - "...система попросила карточку я внес"... Вы всегда "вносите карточку", когда у вас кто-то просит? Не стоит ли предварительно убедится, зачем это вообще? "...и у меня сняли 580$..." Не стоит ли ограничить выплаты по своей карточке в интернете, ну по крайней мере какой-то небольшой одноразовой суммой? Очень похожая ситуация также и у нас.забронировали билет из Рима в Аликанте и обратно через день. Уже сидя в самолете получили сообщение от компании об отмене рейса. По прилету обратились к сотрудника компании , предложили билет через 5 дней ...мы не рассчитывали так долго задерживаться в Аликанте.ни Гостиница ни трансфер нам предложены не были. Вынуждены добираться другой компанией.компания Ryanair возместить разницу отказалась .

Ответить

07.06.18 15:47

Robbie

Светлана : Robbie : Кажется понял: проблема не в карте виза или мастеркард (пробовал несколько), а в другом - нельзя купить билеты на ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ из Палермо. Кто знает почему? пробовал Палермо-Венеция и Милан-Палермо. Здравствуйте! У меня такая же проблема, не могу купить билеты из Бергамо в Кальяри. Мне кажется, что это еще связано с VAT. Если не поставишь галочку там, где нужно указать VAT, или напишешь любые цифры вместо VAT, выкидывает карту. Писала в чат поддержки, там кроме советов использовать разные браузеры, ничего не подсказали. А Вам удалось купить билеты? Получилось купить через приложение в телефоне, только через PayPal и картой VISA. Попробуйте и напишите сюда, что получилось.

Ответить

07.06.18 14:14

Светлана

Robbie : Кажется понял: проблема не в карте виза или мастеркард (пробовал несколько), а в другом - нельзя купить билеты на ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ из Палермо. Кто знает почему? пробовал Палермо-Венеция и Милан-Палермо. Здравствуйте! У меня такая же проблема, не могу купить билеты из Бергамо в Кальяри. Мне кажется, что это еще связано с VAT. Если не поставишь галочку там, где нужно указать VAT, или напишешь любые цифры вместо VAT, выкидывает карту. Писала в чат поддержки, там кроме советов использовать разные браузеры, ничего не подсказали. А Вам удалось купить билеты?

Ответить

07.06.18 11:36

Гость

Наталья : Здравствуйте ещё раз! Если лечу из Милана в Бургас, за какое время до вылета необходимо прибыть в аэропорт? Во всех аэропортах у Райана стойка регистрации/багажа закрывается за 40 минут до времени отправления, посадка заканчивается за 20 минут, но рекомендуется прийти к гейту минимум за 30 минут. www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-c...

Ответить

07.06.18 11:11

Наталья

Здравствуйте ещё раз! Если лечу из Милана в Бургас, за какое время до вылета необходимо прибыть в аэропорт?

Ответить

07.06.18 10:49

Наталья : Добрый день! Лечу авиакомпанией Ryanair из Милана в Бургас. Багаж не покупала , у меня маленькая сумочка и чемодан 55*40*20. Не пойму можно с собой или нет? Если нельзя, то сдавать в багаж платно? Помогите разобраться) Добрый день! Смотрите, если у Вас не приобретён багаж и услуга Priority & 2 Cabin Bags, то ситуация следующая. Маленькую сумочку Вы берёте с собой. Чемодан Вам тоже оформляют как ручную кладь, но у гейта могут переложить в багаж - бесплатно, впрочем. Если приобретёте услугу Priority & 2 Cabin Bags, то чемодан сможете гарантированно взять в салон. Но важно, чтобы он был именно 55*40*20 (должен влезть в калибратор) и важно, чтобы его вес не превышал 10 кг. В случае, если превысит, придётся платить сумму, эквивалентную 50 фунтам стерлинга. Информация на официальном сайте (английский язык) www.ryanair.com/gb/en/plan-trip/flying-w...

Ответить

07.06.18 10:38

Наталья

Добрый день! Лечу авиакомпанией Ryanair из Милана в Бургас. Багаж не покупала , у меня маленькая сумочка и чемодан 55*40*20. Не пойму можно с собой или нет? Если нельзя, то сдавать в багаж платно? Помогите разобраться)

Ответить

06.06.18 22:41

Гость

Гость : Гость : Ольга : Здравствуйте! Лечу с большой спортивной сумкой 40х20х20. Могу ли взять ее в салон самолета под ноги, или по новым правилам нужно сдавать в багаж? Волнуюсь за хрупкие вещи, это же не чемодан. Сейчас в салон можно брать 35cm x 20cm x 20cm, вторую сумку 55cm x 40cm x 20cm до 10 кг забирают возле гейта бесплатно в багаж. Если надо именно в салон взять ещё и большую сумку - покупайте "Priority & 2 Cabin Bags". А сколько времени обычно ждут выдачи багажа? Нужно успеть на автобус. Зависит от многих факторов, в частности, от аэропорта, окажется в начале ваша сумка или в конце и т.д. Может быть от 10-15 мин и до 40 мин и больше, если будут какие-то проблемы с выгрузкой. Это если нет ещё и погранконтроля. Реально от посадки до выхода с забираением багажа (если нужно успеть на другой транспорт) нужно закладывать минимум час, а чтобы наверняка то, может, и больше. Самолёты ещё бывает и опаздывают, опоздания 20-40 минут считаются в пределах нормы.

Ответить

06.06.18 21:36

Гость

Гость : Ольга : Здравствуйте! Лечу с большой спортивной сумкой 40х20х20. Могу ли взять ее в салон самолета под ноги, или по новым правилам нужно сдавать в багаж? Волнуюсь за хрупкие вещи, это же не чемодан. Сейчас в салон можно брать 35cm x 20cm x 20cm, вторую сумку 55cm x 40cm x 20cm до 10 кг забирают возле гейта бесплатно в багаж. Если надо именно в салон взять ещё и большую сумку - покупайте "Priority & 2 Cabin Bags". А сколько времени обычно ждут выдачи багажа? Нужно успеть на автобус.

Ответить

06.06.18 21:33

Гость

Ольга : Здравствуйте! Лечу с большой спортивной сумкой 40х20х20. Могу ли взять ее в салон самолета под ноги, или по новым правилам нужно сдавать в багаж? Волнуюсь за хрупкие вещи, это же не чемодан. Сейчас в салон можно брать 35cm x 20cm x 20cm, вторую сумку 55cm x 40cm x 20cm до 10 кг забирают возле гейта бесплатно в багаж. Если надо именно в салон взять ещё и бОльшую сумку - покупайте "Priority & 2 Cabin Bags".

Ответить

06.06.18 21:29

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать? Была похожая ситуация тут недавно. Деньги вернулись через пару дней. Можете написать на Live chat авиакомпании или связаться со своим банком. Ради интереса хотел сделать новый заказ, посмотрел и те места забронированы (ряд 23), которые я заказывал. Значит по идее куплены. Не обязательно. Они просто могут ожидать оплаты, когда она окончательно не подтвердится, они снова станут доступными. Почему вы, например, не хотите на Live chat написать и спросить их? там никогда нет свободных операторов Ну тогда просто плюньте на деньги.

Ответить

06.06.18 21:22

Ольга

Здравствуйте! Лечу с большой спортивной сумкой 40х20х20. Могу ли взять ее в салон самолета под ноги, или по новым правилам нужно сдавать в багаж? Волнуюсь за хрупкие вещи, это же не чемодан.

Ответить

06.06.18 13:03

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать? Была похожая ситуация тут недавно. Деньги вернулись через пару дней. Можете написать на Live chat авиакомпании или связаться со своим банком. Ради интереса хотел сделать новый заказ, посмотрел и те места забронированы (ряд 23), которые я заказывал. Значит по идее куплены. Не обязательно. Они просто могут ожидать оплаты, когда она окончательно не подтвердится, они снова станут доступными. Почему вы, например, не хотите на Live chat написать и спросить их? там никогда нет свободных операторов

Ответить

06.06.18 12:36

Гость

Гость : Гость : Гость : Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать? Была похожая ситуация тут недавно. Деньги вернулись через пару дней. Можете написать на Live chat авиакомпании или связаться со своим банком. Ради интереса хотел сделать новый заказ, посмотрел и те места забронированы (ряд 23), которые я заказывал. Значит по идее куплены. Не обязательно. Они просто могут ожидать оплаты, когда она окончательно не подтвердится, они снова станут доступными. Почему вы, например, не хотите на Live chat написать и спросить их?

Ответить

06.06.18 12:05

Гость

Гость : Гость : Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать? Была похожая ситуация тут недавно. Деньги вернулись через пару дней. Можете написать на Live chat авиакомпании или связаться со своим банком. Ради интереса хотел сделать новый заказ, посмотрел и те места забронированы (ряд 23), которые я заказывал. Значит по идее куплены.

Ответить

06.06.18 10:45

Гость

Гость : Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать? Была похожая ситуация тут недавно. Деньги вернулись через пару дней. Можете написать на Live chat авиакомпании или связаться со своим банком.

Ответить

06.06.18 10:29

Гость

Купил билеты, очень долго "крутило" (минут 10 точно), подумал что зависло, закрыл окно. Оказалось деньги сняли, а билеты на почту не пришли. В кабинете их тоже нет. Что делать?

Ответить

06.06.18 3:58

Гость

Гость : Я билеты искала черед momondo . Сразу с пересадками. Думать ничего не надо. Заказала, оплатила. Пришло письмо с эл.биоетами от kiwi. Все четко шло, как по маслу, если бы не эти посадочные талоны. Код бронирования в цифрах от KIWi . Обыскала весь сайт авиакомпании , номер брони не подходит. Как можно было 3-х зарегестрировать , а 4-го нет? Пишу письма-ноль ответа, звоню по ромингу-роботы предлагают говорить на английском. Полный улет. Отдых испортили. Ну, в принципе, если у вас билеты ТОЧНО куплены, вы можете сделать и платную регистрацию в аэропорту (порядка 50 евро, если не ошибаюсь) на того человека, у кого нету посадочного. Возьмите чек, потом предъявите тому, кто вам билеты продал (Киви или кто там) и требуйте возврата.

Ответить

06.06.18 3:02

Гость

Я билеты искала черед momondo . Сразу с пересадками. Думать ничего не надо. Заказала, оплатила. Пришло письмо с эл.биоетами от kiwi. Все четко шло, как по маслу, если бы не эти посадочные талоны. Код бронирования в цифрах от KIWi . Обыскала весь сайт авиакомпании , номер брони не подходит. Как можно было 3-х зарегестрировать , а 4-го нет? Пишу письма-ноль ответа, звоню по ромингу-роботы предлагают говорить на английском. Полный улет. Отдых испортили. QOUTE] Гость : Гость : Мы в Малагу летели без проблем. Посадочные талоны пришли на emel. Загрузила на телефон- и все Ok! До милана посадочные есть на всех, а вот с Милана только на троих из 4-х членов семьи. Абракадабра! Гость : Гость : Здравствуйте. Нахожусь в шоке. Полетим Малага-Милан- Варшава. KIWi прислал посадочные талоны на рейс с Милана вместо 4-х человек только на 3-х. Пишу на сайт KIWI - ответов нет. Как мне написать т этой пооблеме в Ryanair ? Не знаю, через Киви не покупал. У вас точно именно посадочные? Не маршрутная квитанция? У вас есть номер бронирования шестизначный типа MB6ZXV? Если есть, то вы можете попробовать сами сделать регистрацию на рейс непосредственно на сайте Райна и распечатать посадочные сами. Почему на сайте Райна сами не купили? Я так и не понял, есть ли у вас код подтверждения. Если есть - можете попробовать сами сделать регистрацию или распечатать. Регистрация на каждый рейс отдельно у Райана делается. Ну а так - связывайтесь с теми, кто продал вам билеты, что тут ещё можно посоветовать? Гость : Гость : Мы в Малагу летели без проблем. Посадочные талоны пришли на emel. Загрузила на телефон- и все Ok! До милана посадочные есть на всех, а вот с Милана только на троих из 4-х членов семьи. Абракадабра! Гость : Гость : Здравствуйте. Нахожусь в шоке. Полетим Малага-Милан- Варшава. KIWi прислал посадочные талоны на рейс с Милана вместо 4-х человек только на 3-х. Пишу на сайт KIWI - ответов нет. Как мне написать т этой пооблеме в Ryanair ? Не знаю, через Киви не покупал. У вас точно именно посадочные? Не маршрутная квитанция? У вас есть номер бронирования шестизначный типа MB6ZXV? Если есть, то вы можете попробовать сами сделать регистрацию на рейс непосредственно на сайте Райна и распечатать посадочные сами. Почему на сайте Райна сами не купили? Я так и не понял, есть ли у вас код подтверждения. Если есть - можете попробовать сами сделать регистрацию или распечатать. Регистрация на каждый рейс отдельно у Райана делается. Ну а так - связывайтесь с теми, кто продал вам билеты, что тут ещё можно посоветовать?

Ответить

05.06.18 23:38

Гость

Гость : Спасибо за ответ! А можно ли при регистрации на рейс внести корректные данные?поменять эти две буквы Гость : Гость : Добрый день! Обнаружила в своей брони в имени и фамилии две неправильные буквы! Нужно ли официально делать замену или это не существенно? Можете написать на Live chat и попросить по менять. Но в принципе проблем быть не должно. Нет.

Ответить

05.06.18 22:40

Гость

Спасибо за ответ! А можно ли при регистрации на рейс внести корректные данные?поменять эти две буквы Гость : Гость : Добрый день! Обнаружила в своей брони в имени и фамилии две неправильные буквы! Нужно ли официально делать замену или это не существенно? Можете написать на Live chat и попросить по менять. Но в принципе проблем быть не должно.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146147148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/104.html 104 1 1