Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

21.05.18 21:55

Андрей

По новым правилам ручная кладь идёт в багажный отсек самолёта, можно ли туда положить то что не можно брать с собою в салон?

Ответить

21.05.18 17:53

Гость Вячеслав

Не советую, Благодаря им попал на деньги и пришлось экономить. Аэрофлот рулит)))

Ответить

21.05.18 15:29

Дарья

Добрый день! Начала делать check-in, не могу сделать для ребенка, ему 13 лет, а последняя возможная дата рождения 2002 год, он родился в 2005. Как быть? Спасибо.

Ответить

21.05.18 12:20

Гость

Добрый день. Вопрос по размерам ручной клади) Мои чемоданы на 2-3 см превышают допустимый размер, они 57-40-23. Очень не хочется из-за 3 см покупать 4 новых чемодана) Станет ли 3 см основанием для платы за ручную кладь? Спасибо.

Ответить

20.05.18 21:35

Гость

Гость : Olga : У меня следующая ситуация с перелётом Ryanair : При покупке билетов я сделала 2 отдельных бронирования на себя и на сына , ему 14 лет. При покупке я указала , что 16, думая что после я внесу изменение в бронирование. Обусловлены мои действия банальным желанием сэкономить , так как мы летим с одним местом багажа , а система предлагала в случае наличия багажа покупать его на каждый билет. В связи с тем что теперь у меня 2,отдельных бронирования надо ли мне заморачиваться их объединением и насколько реально что в аэропорту Обратят внимание на возраст ребёнка . Перелёт Рим- Катания. Кто знает??? Не совсем понятно, как именно вы хотели секономить. Багаж можно купить для каждого пассажира отдельно. Обычно люди вносят детей 16 и старше как более младших, чтобы обмануть систему, если есть более дешёвый тариф для детей. Возраст до 16 лет важен для Ryanair ещё и тем, что ребёнок не может лететь один, только в сопровождении взрослого. Не зная точно всей вашей ситуации сказать сложно, но если вы указали возраст 16 весто 14, и ребёнок не летит один - проблем быть не должно. Если вы хотите всё указать правильно, чтобы быть 100% спокойными - свяжитесь с авиакомпанией через онлайн-чат.

Ответить

20.05.18 20:52

PartiallyGeorge

Гость : Гость : Не могу зайти на сайт Ryanair.com. сайт не зпгружается? Он сегодня не загружается с самого утра. И вот как людям регистрироваться ? Работает сайт! Смените браузер - или попробуйте войти через VPN.

Ответить

20.05.18 20:24

Гость

Гость : Не могу зайти на сайт Ryanair.com. сайт не зпгружается? Он сегодня не загружается с самого утра. И вот как людям регистрироваться ?

Ответить

20.05.18 16:30

Гость

Не могу зайти на сайт Ryanair.com. сайт не зпгружается?

Ответить

20.05.18 15:38

Гость

Olga : У меня следующая ситуация с перелётом Ryanair : При покупке билетов я сделала 2 отдельных бронирования на себя и на сына , ему 14 лет. При покупке я указала , что 16, думая что после я внесу изменение в бронирование. Обусловлены мои действия банальным желанием сэкономить , так как мы летим с одним местом багажа , а система предлагала в случае наличия багажа покупать его на каждый билет. В связи с тем что теперь у меня 2,отдельных бронирования надо ли мне заморачиваться их объединением и насколько реально что в аэропорту Обратят внимание на возраст ребёнка . Перелёт Рим- Катания. Кто знает??? Не совсем понятно, как именно вы хотели секономить. Багаж можно купить для каждого пассажира отдельно. Обычно люди вносят детей 16 и старше как более младших, чтобы обмануть систему, если есть более дешёвый тариф для детей. Возраст до 16 лет важен для Ryanair ещё и тем, что ребёнок не может лететь один, только в сопровождении взрослого. Не зная точно всей вашей ситуации сказать сложно, но если вы указали возраст 16 весто 14, и ребёнок не летит один - проблем быть не должно. Если вы хотите всё указать правильно, чтобы быть 100% спокойными - свяжитесь с авиакомпанией через онлайн-чат.

Ответить

20.05.18 9:48

Olga

У меня следующая ситуация с перелётом Ryanair : При покупке билетов я сделала 2 отдельных бронирования на себя и на сына , ему 14 лет. При покупке я указала , что 16, думая что после я внесу изменение в бронирование. Обусловлены мои действия банальным желанием сэкономить , так как мы летим с одним местом багажа , а система предлагала в случае наличия багажа покупать его на каждый билет. В связи с тем что теперь у меня 2,отдельных бронирования надо ли мне заморачиваться их объединением и насколько реально что в аэропорту Обратят внимание на возраст ребёнка . Перелёт Рим- Катания. Кто знает???

Ответить

20.05.18 8:47

Гость

Валентин : Просто звери какие-то, идиоты, у меня слов других нет - за то чтобы зарегистрировать пассажиров дерут по 55 евро с пассажира если не зарегистрированы онлайн были, а агентство не предупредило и в результате за семью минус 220 евро. Просто идиотство. Конченная авиакомпания, просто конченная. Претензии не по адресу. Тут вам надо претензии агентству предъявлять, ведь они покупали вам билет. Билет нельзя купить, не согласившись с условиями, в т.ч. с платной регистрацией в аэропорту, если сами не сделаете предварительно (вы обязаны с этим согласиться при покупке). Да и вам самому не мешало бы проверить условия ДО полёта. Это стандартно почти для всех бюджетных авиакомпаний. Билет дешёвый, все услуги, которые дополнительные и не сами делаете на сайте - дороже, если в аэропорту - то ещё в несколько раз дороже. Вы хотели за 30 евро сервис как за 800 в Emirates?

Ответить

18.05.18 12:43

Валентин

Просто звери какие-то, идиоты, у меня слов других нет - за то чтобы зарегистрировать пассажиров дерут по 55 евро с пассажира если не зарегистрированы онлайн были, а агентство не предупредило и в результате за семью минус 220 евро. Просто идиотство. Конченная авиакомпания, просто конченная.

Ответить

18.05.18 12:08

Гость

Гость : здравствуйте, подскажите, как добавить данные паспорта в посадочный талон Ryanair? Впервые с ними лечу, не сделала этого на первом этапе. Вы не сможете распечатать посадочный, если не ввели какие-то обязательные данные.

Ответить

18.05.18 6:32

Гость

Анастасия : Всем привет. Зачекинилась на перелёт впервые через сайт ryanair, распечатала посадочные и поняла, что паспортные данные при регистрации не вводила, а система их не запрашивала. Что делать? Обязательно ли они требуются? Как внести эти данные, т.е. изменить данные посадочного? Спасибо. Анастасия, у меня точно такая же история, чем закончилась ваша?

Ответить

18.05.18 6:26

Гость

здравствуйте, подскажите, как добавить данные паспорта в посадочный талон Ryanair? Впервые с ними лечу, не сделала этого на первом этапе.

Ответить

17.05.18 18:09

Гость

Гость : Почему я должен платить за то что вы не выслали мне на эмейл расспичатку билета с баркодом????????? У кого вы спрашиваете? Это не официальный форум компании Ryanair, тут просто пассажиры делятся своим опытом и знаниями. Спросить непосредственно у компании вы можете обратившись к ним по контактам, указанным на сайте. Что касается непосредственно вашего вопроса - посадочный талон (с баркодом) не высылается по почте. Его можно распечатать после того, как вы пройдёте регистрацию на рейс перед полётом (по новым правилам и без купленного места - то это начиная за 48 часов перед полётом и заканчивая 3 часами перед вылетом) прямо с сайта. Если вы гражданин ЕС - вы можете сделать онлайн-регистрацию в приложении на телефоне, не печатая билета на бумаге так же за 48 часов. Те же самые правила печати посадочных и у других лоукостов (например WizzAir). Вы заплатили за то, что невнимательно ознакомились с правилами авиакомпании (с которыми вы, кстати, должны согласиться перед покупкой билета). Все дополнительные услуги (в т.ч. распечатка посадочного) - платные, и часто очень дорогие, особенно если это делать непосредственно в аэропорту перед вылетом, а не самому на сайте предварительно.

Ответить

17.05.18 17:58

Гость

Гость : Здравствуйте, сегодня купил билеты по маршруту Вильнюс-Мальта , к оплате была сумма 171,42€. Но с моей карты снимали почему-то 216$ , но это не одно и тоже .Почему? В сама конце покупки билета перед согласием с условиями и нажатием кнопки "Оплатить" вам должна быть показана полная сумма, которую вы должны оплатить в соответствующей валюте. Учтите, что если у ваша банковская карта в другой валюте, то вашим банком валюта автоматически будет переконвертирована по курсу банка. Если вы считаете, что что-то произошло некоректно, свяжитесь с компанией и спросите об этом, например через Live chat.

Ответить

17.05.18 16:10

SU535

анониму ... сегодня купил билеты по маршруту Вильнюс-Мальта , к оплате была сумма 171,42€. Но с моей карты снимали почему-то 216$ , но это не одно и тоже .Почему? Никто не должен отвечать на анонимные крики. Здесь билет вы не покупали, билет и снимки экрана не показали. Если вы не знали, где, за что именно и сколько платили, то никто не принуждал авторизировать покупку кредитной картой.

Ответить

17.05.18 16:07

Гость

Почему я должен платить за то что вы не выслали мне на эмейл расспичатку билета с баркодом?????????

Ответить

17.05.18 16:06

Гость

Здравствуйте, сегодня купил билеты по маршруту Вильнюс-Мальта , к оплате была сумма 171,42€. Но с моей карты снимали почему-то 216$ , но это не одно и тоже .Почему?

Ответить

17.05.18 8:26

Гость

Почему не открывается сайт ryanair???????

Ответить

16.05.18 23:15

Гость

Zhanna : Можно ли провезти на борту самолёта мороженицу Philips с охлаждающим аккумулятором? Охлаждающий аккумулятор - имеется ввиду аккумулятор холода (а не электрический)? Твиттер Райана отвечал раньше, что у них нет никаких запретов на провозку аккумуляторов холода (gel ice packs) даже в ручной клади, однако рекомендовал обратить с вопросом в аэропорт вылета с целью уточнения по процедуре безопасности, пропускаются ли они в ручной клади (т.к. это зависит от их размера, количества жидкости внутри и т.д.). Что, в принципе, логично - вас будет досматривать служба безопасности аэропорта, а не сотрудники Райнэйра.

Ответить

16.05.18 23:02

Zhanna

Можно ли провезти на борту самолёта мороженицу Philips с охлаждающим аккумулятором?

Ответить

15.05.18 18:44

Гость

Спасибо огромное! Будем искать, где распечатать)

Ответить

15.05.18 18:25

Гость

Елена : Добрый день! Скажите, возможно в аэропорту показывать билеты на перелет Ryanair из Барселоны в Рим в телефоне или обязательно в распечатанном виде? Спасибо Ответ на этот вопрос не совсем однозначный. На сайте Ryanair в правилах написано следующее: "Mobile boarding passes are available to EU/EEA Nationals [...]", т.е. посадочный талон в мобильном дрступен для граждан ЕС и Европейской экономической зоны. Это требование обусловлено тем, что Ryanair в своих правилах требует НЕ гражданам ЕС/ЕЭЗ предварительно в любом случае подходить на стойки регистрации и получать печать на посадочный, что документы в порядке (визы и т.д.). Без этого они оставляют за собой право отказать в вылете (если прямо на посадку пойти). Понятно, что на мобильный посадочный они штамп не смогут поставить. На практике, однако, внутри Шенгена паспорта на стойках проверяют редко, и я не слышал, чтобы кому-то отказали в вылете по поводу того, что у него мобильный посадочный. Другой вопрос вылет за пределы Шенгена (не ваш случай), но и там, по крайней мере я, не знаю случаев отказов из-за мобильного посадочного. Однако, чтобы быть полностью спокойным, если есть взможность его распечатать - лучше распечатать на всякий случай.

Ответить

15.05.18 15:42

Елена

Добрый день! Скажите, возможно в аэропорту показывать билеты на перелет Ryanair из Барселоны в Рим в телефоне или обязательно в распечатанном виде? Спасибо

Ответить

14.05.18 23:39

Гость

Гость : Претензии не к машине, а к дополнительным услугам, которые навязывались и которые обязательно нужно было заплатить и в несоответствии оплаченного и предоставленного. Учитесь читать и вникать в смысл текста. Гость : Вы слишком эмоционально отвечаете. Это вы не совсем вникаете в смысл вами же написанного. Дополнительные услуги - на то они и дополнительыне, что можно не соглашаться. Навязывание дополнительной страховки? Отказывайтесь! Не соглашайтесь и всё, если её не было в договоре. Вы же могли не согласиться, правда? Пустой бак вместо полного? Попросите дать другую машину с бензином, заправить или записать в договоре, что бак был пустой. Такое иногда случается в прокатных конторах. Тут максимум, что вы могли бы предъявить - это то, что они взяли с вас лишнее за бензин, но это может считаться только по факту возврата автомобиля, если бы вы вернули с пустым, а они с вас взяли за полный бак. Я понимаю, что это всё сильно поротит поездку, и не то, что вам обещали, но по факту просто нужно бронировать машину в надёжных конторах, другого способа избежать этого нет. Претензии про старую машину или навязывание страховки не являются на самом деле такими уж существенными в данном случае для отказа, т.к. ничего незаконного в этом нет (если вам не обещали новыую). Про пустой бак - то же самое. Просто уровень сервиса ниже плинтуса.

Ответить

14.05.18 23:37

Гость

Гость : Претензии не к машине, а к дополнительным услугам, которые навязывались и которые обязательно нужно было заплатить и в несоответствии оплаченного и предоставленного. Учитесь читать и вникать в смысл текста. Вы слишком эмоционально отвечаете. Это вы не совсем вникаете в смысл вами же написанного. Дополнительные услуги - на то они и дополнительыне, что можно не соглашаться. Навязывание дополнительной страховки? Отказывайтесь! Не соглашайтесь и всё, если её не было в договоре. Вы же могли не согласиться, правда? Пустой бак вместо полного? Попросите дать другую машину с бензином, заправить или записать в договоре, что бак был пустой. Такое иногда случается в прокатных конторах. Тут максимум, что вы могли бы предъявить - это то, что они взяли с вас лишнее за бензин, но это может считаться только по факту возврата автомобиля, если бы вы вернули с пустым, а они с вас взяли за полный бак. Я понимаю, что это всё сильно поротит поездку, и не то, что вам обещали, но по факту просто нужно бронировать машину в надёжных конторах, другого способа избежать этого нет. Претензии про старую машину или навязывание страховки не являются на самом деле такими уж существенными в данном случае для отказа, т.к. ничего незаконного в этом нет (если вам не обещали новыую). Про пустой бак - то же самое. Просто уровень сервиса ниже плинтуса.

Ответить

14.05.18 22:53

Гость

Спасибо. Гость : Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Вы слишком хорошего мнения о Ryanair. Эта компания и её директор - самые настоящие "капиталисты" в плохом советском понимании этого слова. Т.е. "деньги не пахнут". На всём, на чём можно заработать - они будут зарабатывать, всё остальное - ваши личные проблемы. Проверять они ничего не должны, т.к. если фирма проката легальная - почему они не могут быть посредниками? Теперь конкретно о вашем случае. Я так понял, что вы не отменили первое бронирование. Т.е. никаких подтверждающих документов, что вы его на самом деле отменили и услугой не воспользовались у вас нет. В этом случае они формально действительно имеют право не возвращать вам деньги (хотя это, кончено, крайне неприлично с их стороны). К Ryan предъявлять какие-то претензии бессмысленно. К сожалению, здесь вам нужно разбираться непосредственно с фирмой-прокатчиком. Возможно, вам удастся уговорить их по-хорошему, если нет - то вам понадобится юрист, ну а дельше - как получится, возможно суд. Прочтите внимательно договор с условиями, который вы получили при бронировании, что там сказано насчёт отмены (у разных прокатчиков может отличаться). В следующий раз перед бронированием самого дешёвого варианта (ди и вообще любого) поищите предварительно отзывы об этой компании в сети. Этот abbycar имеет ужасные рейтинги на всех сайтах отзывов, которые я посмотрел, бронировать там машину было ошибкой.

Ответить

14.05.18 22:50

Гость

Претензии не к машине, а к дополнительным услугам, которые навязывались и которые обязательно нужно было заплатить и в несоответствии оплаченного и предоставленного. Учитесь читать и вникать в смысл текста. Гость : Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Да, кстати, и машину-то они вам предложили того же класса, вы сами это пишете. Насчёт того, что старая - ну а вам точно обещали новую? Если нет - то эти претензии тоже мимо цели, к сожалению. Гость : Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Да, кстати, и машину-то они вам предложили того же класса, вы сами это пишете. Насчёт того, что старая - ну а вам точно обещали новую? Если нет - то эти претензии тоже мимо цели, к сожалению.

Ответить

14.05.18 22:42

Гость

Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Законы Греции недавно изменились, и теперь прокатные машины могут быть до возраста 12 лет, вместо максимум 7 лет, как было раньше. Дешёвые предложения автомобилей обычно состоят как раз из таких машин, так что ничего удивительного. Всё законно. Люди обычно ищут "самый дешёвый и самый лучший вариант" - понятия, которые очень редко встречаются вместе. Это не тот случай.

Ответить

14.05.18 22:30

Гость

Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Да, кстати, и машину-то они вам предложили того же класса, вы сами это пишете. Насчёт того, что старая - ну а вам точно обещали новую? Если нет - то эти претензии тоже мимо цели, к сожалению.

Ответить

14.05.18 22:13

Гость

Гость : Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Вы слишком хорошего мнения о Ryanair. Эта компания и её директор - самые настоящие "капиталисты" в плохом советском понимании этого слова. Т.е. "деньги не пахнут". На всём, на чём можно заработать - они будут зарабатывать, всё остальное - ваши личные проблемы. Проверять они ничего не должны, т.к. если фирма проката легальная - почему они не могут быть посредниками? Теперь конкретно о вашем случае. Я так понял, что вы не отменили первое бронирование. Т.е. никаких подтверждающих документов, что вы его на самом деле отменили и услугой не воспользовались у вас нет. В этом случае они формально действительно имеют право не возвращать вам деньги (хотя это, кончено, крайне неприлично с их стороны). К Ryan предъявлять какие-то претензии бессмысленно. К сожалению, здесь вам нужно разбираться непосредственно с фирмой-прокатчиком. Возможно, вам удастся уговорить их по-хорошему, если нет - то вам понадобится юрист, ну а дельше - как получится, возможно суд. Прочтите внимательно договор с условиями, который вы получили при бронировании, что там сказано насчёт отмены (у разных прокатчиков может отличаться). В следующий раз перед бронированием самого дешёвого варианта (ди и вообще любого) поищите предварительно отзывы об этой компании в сети. Этот abbycar имеет ужасные рейтинги на всех сайтах отзывов, которые я посмотрел, бронировать там машину было ошибкой.

Ответить

14.05.18 20:49

Гость

Фирма при бронировании: abbycar, место Крит, знаю что они выступают посредниками, НО если вы выступаете посредниками, хотя бы проверяйте фирму от которой посредниками выступаете, ведь люди, доверяют надежной компании. Бронировали на 11 дней, за такое количество времени и была предоплата. Отменить договор не смогли, т.к. На сайте RYANAIR не отправляется форма ни с телефона ни с разных компьютеров пробовали, писали в чат, там ничем помочь не могут, дают международные телефоны, говорят разбирайтесь сами. Заказывали форд фиеста или подобное, предложили автомобиль этого же класса , но очень старый, плюс вымогали деньги за дополнительную страховку, которой при оплате и покупке услуги не было, брали полный бак бензина, Предложили пустой и много ещё чего. Когда пришли в офис у фирмы был скандал с англичанами, которые возвращали машину, у них тоже с данной фирмой неприятность случилась, они нам сказали ни в коем случае не брать тут машину. Мы удивились, но потом все понятно было. Удивительно, что такая серьёзная компания выступает посредником ненадёжных фирм, а потом ещё и деньги вернуть проблема. Здравствуйте, на оф.сайте Ryanair забронировали автомобиль в Греции, остров Крит, по приезду оказалось что компания предлагает не то что мы бронировали, плюс вымогает дополнительные деньги, также просит поставить подписи на договоре без проставленных обязательств, мы от машины отказались и тут же через ваш сайт забронировали у другой известной компании, там все прошло нормально, но за ту машину проплаченные деньги никто не возвращает, в чате не могут помочь! Почему вы рекомендуете на Вашем сайте мошенников? И не возвращаете деньги за неполученную услугу? Куда обратиться ещё? Ryanair не сдаёт машины в аренду. Ryanair всего лишь аггрегатор сайтов по аренде машин с небольшой скидкой. Т.е. фактически посредник. В вашем сообщении слишком мало конкретики. На сколько дней вы заказывали автомобиль и какой? Какой вам предложили? Какая фирма проката? У вас были проблемы с фирмой GoldCar? Вы, когда машину бронировали, не видели, что ли, название фирмы? С ними у всех проблемы. Город? Кроме того, при аренде машины написано следующее: Free cancellation up to 24 hours before your pick-up. Общие правила такие: если вы отмените договор позже, чем за 24 часа, с вас удержат деньги за 1 день аренды машины, но остальное должны вернуть. Какие у вас были словия бронирования? За сколько дней вы заплатили? Гость : Гость : Здравствуйте, на оф.сайте Ryanair забронировали автомобиль в Греции, остров Крит, по приезду оказалось что компания предлагает не то что мы бронировали, плюс вымогает дополнительные деньги, также просит поставить подписи на договоре без проставленных обязательств, мы от машины отказались и тут же через ваш сайт забронировали у другой известной компании, там все прошло нормально, но за ту машину проплаченные деньги никто не возвращает, в чате не могут помочь! Почему вы рекомендуете на Вашем сайте мошенников? И не возвращаете деньги за неполученную услугу? Куда обратиться ещё? Ryanair не сдаёт машины в аренду. Ryanair всего лишь аггрегатор сайтов по аренде машин с небольшой скидкой. Т.е. фактически посредник. В вашем сообщении слишком мало конкретики. На сколько дней вы заказывали автомобиль и какой? Какой вам предложили? Какая фирма проката? У вас были проблемы с фирмой GoldCar? Вы, когда машину бронировали, не видели, что ли, название фирмы? С ними у всех проблемы. Город? Кроме того, при аренде машины написано следующее: Free cancellation up to 24 hours before your pick-up. Общие правила такие: если вы отмените договор позже, чем за 24 часа, с вас удержат деньги за 1 день аренды машины, но остальное должны вернуть. Какие у вас были словия бронирования? За сколько дней вы заплатили?

Ответить

14.05.18 19:43

Гость

Гость : Здравствуйте, на оф.сайте Ryanair забронировали автомобиль в Греции, остров Крит, по приезду оказалось что компания предлагает не то что мы бронировали, плюс вымогает дополнительные деньги, также просит поставить подписи на договоре без проставленных обязательств, мы от машины отказались и тут же через ваш сайт забронировали у другой известной компании, там все прошло нормально, но за ту машину проплаченные деньги никто не возвращает, в чате не могут помочь! Почему вы рекомендуете на Вашем сайте мошенников? И не возвращаете деньги за неполученную услугу? Куда обратиться ещё? Ryanair не сдаёт машины в аренду. Ryanair всего лишь аггрегатор сайтов по аренде машин с небольшой скидкой. Т.е. фактически посредник. В вашем сообщении слишком мало конкретики. На сколько дней вы заказывали автомобиль и какой? Какой вам предложили? Какая фирма проката? У вас были проблемы с фирмой GoldCar? Вы, когда машину бронировали, не видели, что ли, название фирмы? С ними у всех проблемы. Город? Кроме того, при аренде машины написано следующее: Free cancellation up to 24 hours before your pick-up. Общие правила такие: если вы отмените договор позже, чем за 24 часа, с вас удержат деньги за 1 день аренды машины, но остальное должны вернуть. Какие у вас были словия бронирования? За сколько дней вы заплатили?

Ответить

14.05.18 18:14

Гость

Здравствуйте, на оф.сайте Ryanair забронировали автомобиль в Греции, остров Крит, по приезду оказалось что компания предлагает не то что мы бронировали, плюс вымогает дополнительные деньги, также просит поставить подписи на договоре без проставленных обязательств, мы от машины отказались и тут же через ваш сайт забронировали у другой известной компании, там все прошло нормально, но за ту машину проплаченные деньги никто не возвращает, в чате не могут помочь! Почему вы рекомендуете на Вашем сайте мошенников? И не возвращаете деньги за неполученную услугу? Куда обратиться ещё?

Ответить

14.05.18 10:43

Гость

Наталья : Хотим купить билеты Киев-Барселона-Киев на февраль 2019 г. На сайте Ryanair почему-то не возможно произвести оплату за билеты. На последнем этапе, после ввода данных карточки, оплата не проходит. Один раз деньги с карточки снялись, но через некоторое время опять вернулись на карточку. Подскажите, как приобрести, наконе, билеты! Тут вам никто не подскажет, почему с вашей карточки деньги не снимаются или возвращаются. Вам подтверждение с номером пришло? На их сайте у вас в профиле появились билеты на этот маршрут? Что пишет после ввода данных карты? Как оно может у вас снять деньги, но не показать, что билеты подтверждены??? Либо оно пишет, всё ОК, деньги получены, билеты подтверждены, либо пишет что ошибка, невозможно провести оплату. В любом случае, вам нужно по этому поводу обратиться к ним на чат или позвонить.

Ответить

14.05.18 9:58

Наталья

Хотим купить билеты Киев-Барселона-Киев на февраль 2019 г. На сайте Ryanair почему-то не возможно произвести оплату за билеты. На последнем этапе, после ввода данных карточки, оплата не проходит. Один раз деньги с карточки снялись, но через некоторое время опять вернулись на карточку. Подскажите, как приобрести, наконе, билеты!

Ответить

14.05.18 3:39

Гость

Гость : Здравствуйте. Может кто подскажет, если теперь по новым правилам одну единицу ручной клади забирают в багаж, то можно ли туда упаковывать жидкости (шампунь, гель для душа и т.п.)? Вообще-то нельзя. Т.к. вы заранее не знаете, заберут её или нет. Её могут забрать непосредственно при посадке (т.е. вы должны пройти сначала проверку безопасности, где жидкости не пропустят, а кладь заберут уже потом). Однако, В НЕКОТОРЫХ аэропортах можно попытаться сдать ручной багаж заранее (там же, где обычный зарегистрированный багаж), такое может получиться. Но никто вам не сможет это гарантировать в конкретном аэропорту и вашем конкретном случае.

Ответить

14.05.18 3:35

Гость

Руслан : если куплены билеты на два стыковочных рейса райаир, а компания перенесла один рейс на 6 часов, можно ли сдать билеты на два рейса, так как потом рейсов в этот день уже нету. Прилет первого рейса происходит после отлета 2-го. Сдать билеты на перенесенный рейс можно. У компании RyanAir, насколько я знаю, вообще нет такого понятия, как "стыковочный рейс". Свяжитесь с ними непосредственно, но боюсь что нет. Вы же купили два отдельных билета, из точки А в В, потом из точки В в С. правильно? За тот, который летит вовремя они вам отдавать деньги не обязаны.

Ответить

14.05.18 3:31

Гость

Татьяна : Подскажите кто-нибудь пожалуйста...время прилёта самолёта Ryanair в аэропорт Каунаса 23.15. Не рискованно ли брать билет на автобус до Минска отправлением из аэропорта 23.45. Достаточно ли будет этих 30 минут для прохождения всех процедур после приземления (получение багажа и т.п.). Успею ли я на автобус? Непонятно откуда летите. Это во-первых. Во-вторых, конечно рисковано. Самолёты часто задерживаются (не только Ryan, но и они тоже), и даже если вы галопом будет бежать прямо с трапа на автобус, 30 минут - далеко не предел. Если цена билета маленькая, и в случае опоздания вам этих денег не жалко - берите. Если она для вас существенна - то лучше перестраховаться. Иногда с автобусами из аэропорта можно договориться, чтобы они ждали опоздавший рейс в разумных пределах времени, если много людей с этого рейса едет (свяжитесь с компанией-автоперевозчиком и узнайте).

Ответить

14.05.18 3:23

Гость

Наталья : Купили билеты из Милана в Прагу на июнь, деньги с карты списали, а билеты на почту не пришли. А теперь не находится резерв по номеру и вообще нельзя рейсы на июнь найти... Что делать? И что происходит вообще? Milan Bergamo --> Prague? Сейчас на сайте есть билеты и на май, и на июнь, и на июль (дальше не проверял). Обратите внимание, что из Milan Malpensa (это другой аэропорт) нет рейсов в Прагу, может быть вы перепутали аэропорт? Проверти свои резервации залогировавшись в свой профиль на сайте. Есть ли там эти рейсы? Если не получится - то только связаться с авиакомпаний (позвонить Call Center, написать и т.д.).

Ответить

14.05.18 3:18

Гость

Анастасия : Всем привет. Зачекинилась на перелёт впервые через сайт ryanair, распечатала посадочные и поняла, что паспортные данные при регистрации не вводила, а система их не запрашивала. Что делать? Обязательно ли они требуются? Как внести эти данные, т.е. изменить данные посадочного? Спасибо. Если вы летите внутри Шенгена, номера паспорта вводить не нужно. Сами вы посадочный не измените, если что - только звонить в Call Center или писать им.

Ответить

13.05.18 18:37

виктор

Гость Саша : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не могу на третьем шаге нажать CONFIRM? За 4 дня до вылета хочу зачекиниться бесплатно, эта регистрация открылась в 21:40, но не получается пройти третий шаг...в чем может быть проблема? Спасибо >< у меня точно такая же проблема, как Вы ее решили?

Ответить

13.05.18 10:13

SU535

12.05.18 22:46 Наталья: здесь вы ничего не оплачивали и билеты не покупали.

Ответить

12.05.18 22:46

Наталья

Купили билеты из Милана в Прагу на июнь, деньги с карты списали, а билеты на почту не пришли. А теперь не находится резерв по номеру и вообще нельзя рейсы на июнь найти... Что делать? И что происходит вообще?

Ответить

12.05.18 19:22

Анастасия

Всем привет. Зачекинилась на перелёт впервые через сайт ryanair, распечатала посадочные и поняла, что паспортные данные при регистрации не вводила, а система их не запрашивала. Что делать? Обязательно ли они требуются? Как внести эти данные, т.е. изменить данные посадочного? Спасибо.

Ответить

11.05.18 0:06

Петр

* Компания , на всём экономят за все дерут деньги ...

Ответить

10.05.18 21:06

Андрей.

Привет. Отменили рейсы из Вильнюса до Ханьи. Захожу на сайт, хочу изменить Вильнюс на Варшаву (есть рейсы на те же даты), всё кажется хорошо, сайт говорит, что "если меняете из-за отмены рейса, в конце это будет бесплатно". Но предлагает ввести данные кредитки для оплаты. Ладно, ввожу и тут затык - пишет, что не может сделать бронирование. Не понятно, это сайт глючит у них, у меня на карте нет денег (а их нет), но зачем они если "будет бесплатно". Вопрос - при таком перебронировании деньги на карте нужны и зачем вводить данные карты? Спасибо.

Ответить

10.05.18 8:14

Гость

Юлия : Хочу распечатать посадочный талон,зарегистрировалась через приложение в телефоне и оплатила,а распечатать можно только через сайт,а САЙТ НЕ РАБОТАЕТ. Что делать? в аэропорту без распечатаных посадочных нужно платить штраф,как быть? Установите на смартфоне приложение компании Ryanair b=и будете заходить к ним на сайт без проблем!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149150151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/101.html 101 1 1