Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

25.05.20 14:27

Гость

Добрый день! 06 марта 2020 год бронировался отель на сайте Ryanair. Но не пришло уведомление на почту. Хотели бы отменить бронирование. Как это сделать? Сам отель не отвечает. До Ryanair не дозвониться

Ответить

24.05.20 12:49

Александр

Все отзывы про кражу денег на фоне коронавируса потерли. Хорошо работают воры. Самолёты сжечь, администрацию стереть в порошок...

Ответить

24.05.20 10:52

Гость

Ирина : Добрый день!прошу ответить тех,кому вернули деньги.в частности интересуют люди,у которых были вылеты с середины марта -начало апреля!уже все сроки ожидания вышли по несколько раз(((( интересно,стоит ли ещё надеяться на возврат... Добрый день. У нас были билеты на 4 апреля, отменили рейс ещё в начале марта, сразу подала заявку на возврат денег, пришло подтверждение, но денег нет ( Так же интересует что делать

Ответить

23.05.20 19:45

Гость

Гость : Скажите пожалуйста, кому-то уже вернули деньги? У меня рейс на 6 июля, и прислали, что рейс отменили(( И ещё как лучше поступить, я оплачивала карточкой, но её срок годности уже истек, и уже другой номер карточки, как быть?на все ваши вопросы есть ответы на этом форуме. Поищите сами.

Ответить

23.05.20 17:16

Гость

Скажите пожалуйста, кому-то уже вернули деньги? У меня рейс на 6 июля, и прислали, что рейс отменили(( И ещё как лучше поступить, я оплачивала карточкой, но её срок годности уже истек, и уже другой номер карточки, как быть?

Ответить

23.05.20 12:28

Гость

На один из отмененных рейсов решил взять ваучер. Мне выплыла форма, что они получили согласие. Там ещё было написано, что если я не воспользуюсь ваучером в течении 1 года, мне вернут деньги. А если я не отправлю подтверждения на получения ваучера, они мне вернут деньги по окончанию карантина... Прошло несколько недель, никакого письма, никакого упоминания о ваучере в личном кабинете нет...

Ответить

23.05.20 12:28

Dmitry

Vitali : Абсолютно идентичная ситуация. На один из отмененных рейсов решил взять ваучер. Мне выплыла форма, что они получили согласие. Там ещё было написано, что если я не воспользуюсь ваучером в течении 1 года, мне вернут деньги. А если я не отправлю подтверждения на получения ваучера, они мне вернут деньги по окончанию карантина... Прошло несколько недель, никакого письма, никакого упоминания о ваучере в личном кабинете нет... Добрый день подскажите пожалуйста, полет отменили, ссылка на возврат пришла, заполнил отправил, потом пришло письмо о том что "возврат может затянуться может возьмёте ваучером?" Если нет то свяжитесь с нами и ссылка для тех кто все же хочет деньгами, ссылка ведёт просто на сайт ryanair, связаться можно только через форму возврата, которую я уже изначально отправил, вопрос что мне делать просто ждать или же как то с связаться и еще раз сказать что мне нужно возврат средств а не ваучер, если да то как это сделать, подскажите пожалуйста

Ответить

23.05.20 11:27

Гость

день добрый. пришло письмо с отменой рейса. только в одну сторону. я поставила галочки на возврат средств туда-назад. Как долго ждать возврата средств ?

Ответить

22.05.20 19:58

Ирина

Добрый день!прошу ответить тех,кому вернули деньги.в частности интересуют люди,у которых были вылеты с середины марта -начало апреля!уже все сроки ожидания вышли по несколько раз(((( интересно,стоит ли ещё надеяться на возврат...

Ответить

22.05.20 16:21

Гость

Ольга : Подскажите пожалуйста, в связи с вирусом пришло письмо на почту об отмене рейса, но только в одну сторону . понятно, что если мы не летим туда, то и обратно нам билет не нужен. как получить компенсацию за полет в обратную сторону? покупала билеты первый раз. спасибо Когда будете заполнять форму возврата поставите галочку в пункте "туда и обратно"

Ответить

22.05.20 14:18

Ольга

Подскажите пожалуйста, в связи с вирусом пришло письмо на почту об отмене рейса, но только в одну сторону . понятно, что если мы не летим туда, то и обратно нам билет не нужен. как получить компенсацию за полет в обратную сторону? покупала билеты первый раз. спасибо

Ответить

22.05.20 13:07

Гость

Гость : Анна : Здравствуйте .Рейс отменили из-за Сovoid 19,если менять билеты на другую дату,надо ли доплачивать разницу в цене билета,или просто,переносится . Добрый день. Вчера помненяла билеты на другую дату и другое направление, изначально цена билета была 9,99 евро поменяла на 24,99 евро без доплаты, очень прятно была удивилена, т.к. в марте также отмененный рейс перебронировали на другую дату, но с доплатой. Рейнар повернулся лицом к людям. И кстати, сутация была такая, что за июньский рейс уже попросила компенсацию неделю назад, но решила попробовать перебронировать на другую дату, т.к. из аккаунта рейс не исчез и дало возможность перебронировать. Так что можно не ждать два месяца ваучера, а воспользоваться и очень выгодно перебронировать, более дешевый рейс на более дорогой (в данный момент все рейсы стали значительно дороже) без доплаты.

Ответить

22.05.20 12:59

Гость

Анна : Здравствуйте .Рейс отменили из-за Сovoid 19,если менять билеты на другую дату,надо ли доплачивать разницу в цене билета,или просто,переносится . Добрый день. Вчера помненяла билеты на другую дату и другое направление, изначально цена билета была 9,99 евро поменяла на 24,99 евро без доплаты, очень прятно была удивилена, т.к. в марте также отмененный рейс перебронировали на другую дату, но с доплатой. Рейнар повернулся лицом к людям.

Ответить

22.05.20 7:16

Настя

Мне никакого номера заявки не пришло. Просто сообщение о деталях запроса на возврат - типа "запрос на возврат средств для всех пассажиров и всех бронирований"" (рейс в обе стороны) ????

Ответить

21.05.20 12:31

Гость Оксана

подскажите, там где то в заявке на возврат будет надо ввести номер карточки на который должны вернуть деньги? просто карта с которой оплачивали уже истекла... не будет, возврат туда откуда пришли но не переживайте, придут на новую мне вчера от AirBnB так возврат пришел

Ответить

21.05.20 9:54

Наталья

Вчера, пришло уведомление, что мой рейс 22.07 отменили ( а назад 5.08 нет). Но есть инфа, что Кипр с 15.06 будет принимать туристов. Есть ли такая вероятность, что все же рейс возобновится, когда откроют границу?

Ответить

21.05.20 9:12

Гость

Гость : Гость : Что делать если форма заявки на возврат денег при заполнении не переходит на следующий шаг (страницу)? Там всего одна страница. Надо заполнять заявку по ссылке из письма от Ryanair об отмене рейса. Там все просто. Номер брони уже стоит. Только поставить галочку и заполнить ФИ всех пассажиров . Все как в брони. Не забудьте отметить для возврата галочками рейсы туда и обратно. Удачи всем ... и мне тоже)))) подскажите, там где то в заявке на возврат будет надо ввести номер карточки на который должны вернуть деньги? просто карта с которой оплачивали уже истекла...

Ответить

20.05.20 13:10

Гость

Vitali : У меня такая же ситуация, очень ждем подсказки от знающих) Так как прочитала на форуме что вот на этой неделе Визеир например уже вернул часть денег за рейсы в Италию. Добрый день подскажите пожалуйста, полет отменили, ссылка на возврат пришла, заполнил отправил, потом пришло письмо о том что "возврат может затянуться может возьмёте ваучером?" Если нет то свяжитесь с нами и ссылка для тех кто все же хочет деньгами, ссылка ведёт просто на сайт ryanair, связаться можно только через форму возврата, которую я уже изначально отправил, вопрос что мне делать просто ждать или же как то с связаться и еще раз сказать что мне нужно возврат средств а не ваучер, если да то как это сделать, подскажите пожалуйста

Ответить

20.05.20 11:50

Vitali

Добрый день подскажите пожалуйста, полет отменили, ссылка на возврат пришла, заполнил отправил, потом пришло письмо о том что "возврат может затянуться может возьмёте ваучером?" Если нет то свяжитесь с нами и ссылка для тех кто все же хочет деньгами, ссылка ведёт просто на сайт ryanair, связаться можно только через форму возврата, которую я уже изначально отправил, вопрос что мне делать просто ждать или же как то с связаться и еще раз сказать что мне нужно возврат средств а не ваучер, если да то как это сделать, подскажите пожалуйста

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

20.05.20 10:02

Maryna

Друзья и сочувствующие, прошу вас подписать петицию на возврат средств клиентам, которые пострадали от невыполнения своих обязательств авиакомпании Ryanair chng.it/g5Yk9W5cmB

Ответить

19.05.20 14:15

Гость

я деньги с двадцатых чисел МАРТА!ХОТЯ изначально разговор шел о 7 днях,потом о 14 ,потом о 28...в итоге возврата и ваучера до сих пор нет! Поэтому говорить о 20 днях это очень оптимистично!на все вопросы по задержкам отвечают ,что сюмно запросов -ждите! Конкретики ноль! Ну почему же, конкретика есть. Если не используете ваучер, будет возврат денег. То есть через 12 месяцев. Вполне конкретно... (сарказм)

Ответить

19.05.20 12:39

Гость

Гость : Гость : Подскажите, пожалуйста, кто уже это делал, после заполнения формы на возврат денег за отмененный рейс они какое-нибудь подтверждение на почту должны прислать? Или просто ждать ваучера? От их бестолкового чатбота я ответа так и не добилась) Форму из письма заполняете, сразу выходит сообщение , что ваша заявка на возврат принята под N ..... и указанием сроков возврата на счет( 20 д + 5-7 д) . Я пока не получила. Всего 3 дня прошло. я деньги с двадцатых чисел МАРТА!ХОТЯ изначально разговор шел о 7 днях,потом о 14 ,потом о 28...в итоге возврата и ваучера до сих пор нет! Поэтому говорить о 20 днях это очень оптимистично!на все вопросы по задержкам отвечают ,что сюмно запросов -ждите! Конкретики ноль!

Ответить

19.05.20 12:36

Гость

кто из Украины, в телеграме Райан написал небольшое поясгения по ваучерам @ryanairnews

Ответить

19.05.20 10:10

Катерина

Добрый день! У меня отменили из за короновируса рейс Одесса Берлин, предложили ваучер, я в письме согласилась, но ваучер так и не получила. Что делать в данной ситуации?

Ответить

18.05.20 23:37

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, кто уже это делал, после заполнения формы на возврат денег за отмененный рейс они какое-нибудь подтверждение на почту должны прислать? Или просто ждать ваучера? От их бестолкового чатбота я ответа так и не добилась) Форму из письма заполняете, сразу выходит сообщение , что ваша заявка на возврат принята под N ..... и указанием сроков возврата на счет( 20 д + 5-7 д) . Я пока не получила. Всего 3 дня прошло.

Ответить

18.05.20 23:34

Гость

Гость : Что делать если форма заявки на возврат денег при заполнении не переходит на следующий шаг (страницу)? Там всего одна страница. Надо заполнять заявку по ссылке из письма от Ryanair об отмене рейса. Там все просто. Номер брони уже стоит. Только поставить галочку и заполнить ФИ всех пассажиров . Все как в брони. Не забудьте отметить для возврата галочками рейсы туда и обратно. Удачи всем ... и мне тоже))))

Ответить

18.05.20 23:29

Виктория

Гость : Подскажите, пожалуйста, кто уже это делал, после заполнения формы на возврат денег за отмененный рейс они какое-нибудь подтверждение на почту должны прислать? Или просто ждать ваучера? От их бестолкового чатбота я ответа так и не добилась) За месяц до вылета получила письмо об отмене и предложениями ваучера или возврата денег. Пошла по ссылке из письма и заполнила заявку на возврат денег( номер брони был автоматически проставлен, остальное легко заполнить самим . Не забудьте поставить галочки туда и обр) . Далее вышло сообщение о получении Ryanair моей заявки на возврат денег , ее номер и просьбу подождать 20 д+ 5-7 д может занять оформление в моем банке. Все. Жду пока 3 дня....

Ответить

18.05.20 23:21

Гость

Что делать если форма заявки на возврат денег при заполнении не переходит на следующий шаг (страницу)?

Ответить

18.05.20 22:58

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, кто уже это делал, после заполнения формы на возврат денег за отмененный рейс они какое-нибудь подтверждение на почту должны прислать? Или просто ждать ваучера? От их бестолкового чатбота я ответа так и не добилась)

Ответить

18.05.20 20:48

Гость

Подскажите, пожалуйста, кто уже это делал, после заполнения формы на возврат денег за отмененный рейс они какое-нибудь подтверждение на почту должны прислать? Или просто ждать ваучера? От их бестолкового чатбота я ответа так и не добилась)

Ответить

18.05.20 20:42

Гость

Анна : Здравствуйте .Рейс отменили из-за Сovoid 19,если менять билеты на другую дату,надо ли доплачивать разницу в цене билета,или просто,переносится .[/QOUTE Да, если билеты дороже, то придется доплачивать

Ответить

18.05.20 15:56

Гость

Всем, у меня такой вопрос мне дали ваучер на ту суму на которую были куплены билеты, можно ли вернуть ваучер ?

Ответить

18.05.20 15:00

Анна

Здравствуйте .Рейс отменили из-за Сovoid 19,если менять билеты на другую дату,надо ли доплачивать разницу в цене билета,или просто,переносится .

Ответить

18.05.20 14:36

Гость

Елена : Доброе утро. Получила е-мейл с отменой рейса. Заполнила форму на возврат средств из письма. В приложении, естественно тоже отмена, но форма возврата другая.... Может, кто-то сталкивался? По сути, формы одинаковые. Просто если вы переходите по ссылке из письма, бОльшая часть данных уже заполнена автоматически, вам нужно заполнить 4 поля и, при необходимости, поставить галочки. А после - да, ждать ответа, скорее всего, в форме предложения ваучера, потом общаться в чате с оператором и снова ждать еще одного ответа.

Ответить

18.05.20 13:57

Гость

Елена : Доброе утро. Получила е-мейл с отменой рейса. Заполнила форму на возврат средств из письма. В приложении, естественно тоже отмена, но форма возврата другая.... Может, кто-то сталкивался? Елена : Доброе утро. Получила е-мейл с отменой рейса. Заполнила форму на возврат средств из письма. В приложении, естественно тоже отмена, но форма возврата другая.... Может, кто-то сталкивался? Заполняйте данные на возврат,все проходят эту процедуру.Потом ждите месяц-придет ваучер,а потом начинайте в очередной раз писать им в онлайн чат,чтобы вернули средства,они вам будут отвечать "как только сможем-сразу вернем" . Пока еще никому не вернули с начала отмена полетов.Всем говорят ждать.Присоединяйтесь в ряды ждунов.

Ответить

18.05.20 9:13

Елена

Доброе утро. Получила е-мейл с отменой рейса. Заполнила форму на возврат средств из письма. В приложении, естественно тоже отмена, но форма возврата другая.... Может, кто-то сталкивался?

Ryanair (Райанэйр)

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

17.05.20 23:19

Дима

Гость : Гость : Гость : Тоже самое. Получил на емаил отмену рейсов. Захожу по их ссылке, заполяю, отправляю. Показывает или ошибку или попробуйту позже.. wtf? Народ что делать? в письме должна быть ссылка на оформление возврата рабочая перенаправляет уже с данными рейса только нужно вписать пассажиров! Есть 2 письма, при заполнении выдает ошибку. А как быть с обратным рейсом, который в конце июля? Зачем мне обратный, если отмен ли туда?В Регламенте EU 261 National Enforcement Bodies (NEB), который прикреплен к письму об отмене, написано, что возвращаются оба рейса по брони. Если разные брони, то даже не знаю...

Ответить

17.05.20 23:06

Дима

Здравствуйте! При заполнении заявки на возврат по ссылке в письме от Ryanair ошибочно проставил галки только на отмененный рейс туда, а на обратный не поставил, т.к. где-то прочитал, что отклонят полностью заявку, типа рейс обратно же не отменен. Бронирование было единое - туда и обратно. Позже прочитал, что обязаны вернуть за оба рейса, если они в одной брони при отмене одного из них. Сейчас при повторном заполнении заявки по ссылке в письме выдает сообщение, что по этой резервации уже есть одна заявка. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Боюсь, что с 1 июля 2020 восстановят перелеты и билет на обратный рейс не сдам уже.

Ответить

17.05.20 13:59

Гость

При заполнении ставил галочку для определенного рейса и определенных пассажиров,если несколько человек в брони то есть добавить пассажира! Когда ставил для всех пассажиров этого рейса то выдавало ошибку!

Ответить

16.05.20 23:23

Гость

Гость : Гость : Тоже самое. Получил на емаил отмену рейсов. Захожу по их ссылке, заполяю, отправляю. Показывает или ошибку или попробуйту позже.. wtf? Народ что делать? в письме должна быть ссылка на оформление возврата рабочая перенаправляет уже с данными рейса только нужно вписать пассажиров! Есть 2 письма, при заполнении выдает ошибку. А как быть с обратным рейсом, который в конце июля? Зачем мне обратный, если отмен ли туда?

Ответить

16.05.20 22:26

Гость

Гость : Тоже самое. Получил на емаил отмену рейсов. Захожу по их ссылке, заполяю, отправляю. Показывает или ошибку или попробуйту позже.. wtf? Народ что делать? в письме должна быть ссылка на оформление возврата рабочая перенаправляет уже с данными рейса только нужно вписать пассажиров!

Ответить

16.05.20 17:15

Гость

Тоже самое. Получил на емаил отмену рейсов. Захожу по их ссылке, заполяю, отправляю. Показывает или ошибку или попробуйту позже.. wtf? Народ что делать? Alexander : Den dobrii. Na saite v svoih bronirovanijah est 2 otmeni reisa. Delaju vozvrat deneg. Na odin i na drugoi reis vidaet oshibku, poprobuite cherez vremja. Potom otkril meil, tam 2 pisma ob otmene. prohozu po ih ssilki, zapolnjaju, otpravljaju i snova oshibka, i probuite pizze. Kak bit? i gde u nih na saite mozno naiti, prinjali otmenu, vozvrat ili chto to? A to vesjat otmeneno. A poluchili oni pismo, ili dejstvitelno sboi?

Ответить

16.05.20 15:27

Alexander

Den dobrii. Na saite v svoih bronirovanijah est 2 otmeni reisa. Delaju vozvrat deneg. Na odin i na drugoi reis vidaet oshibku, poprobuite cherez vremja. Potom otkril meil, tam 2 pisma ob otmene. prohozu po ih ssilki, zapolnjaju, otpravljaju i snova oshibka, i probuite pizze. Kak bit? i gde u nih na saite mozno naiti, prinjali otmenu, vozvrat ili chto to? A to vesjat otmeneno. A poluchili oni pismo, ili dejstvitelno sboi?

Ответить

16.05.20 0:33

Гость

Гость : У меня вернули за рейс который отменили ещё до объявления о "Короне" вообще без проблем приняли заявку и в течении нескольких дней деньги поступили обратно на счёт с которого оплачивал! А вот за другой рейс который отменили после еле подал заявку и писали подождать очень много запросов , потом через месяц прислали ваучер , по советам из чата написал им в чат и попросил оформить вместо ваучера деньги ответили что заявку приняли ждите, и после этого прислали ещё письмо с просьбой принять таки ваучер, я пока не принял не особо доверяю что можно будет после ваучера вернуть, жду может как возобновят полеты начнут возвращать деньги! Такая же ситуация Отправил запрос на возврат ДС через сбер в Visa'у, - ответ/отказ, что авиакомпания готова возместить ваучером.. При этом описал ситуацию, что не устраивает ваучер, у меня есть выбор в согласии с EC/EU261, и я выбрал вернуть именно ДС, также от платежной системы этого потребовал за неоказанную услугу, но увы.. буду еще создавать обращения/претензии

Ответить

15.05.20 23:31

Гость

Александр : Буду на них писать жалобу в КабМин, чтобы закрыли доступ к стране. Теперь только суд...Но перспектива выигрыша 400 евро плюс билеты около 100 евро это нормальная лотерея, беспроигрышная...Все пишем на КабМин и в суд. что есть КабМин?)

Ответить

15.05.20 22:38

Александр

Буду на них писать жалобу в КабМин, чтобы закрыли доступ к стране. Теперь только суд...Но перспектива выигрыша 400 евро плюс билеты около 100 евро это нормальная лотерея, беспроигрышная...Все пишем на КабМин и в суд.

Ответить

15.05.20 22:27

Гость

У меня вернули за рейс который отменили ещё до объявления о "Короне" вообще без проблем приняли заявку и в течении нескольких дней деньги поступили обратно на счёт с которого оплачивал! А вот за другой рейс который отменили после еле подал заявку и писали подождать очень много запросов , потом через месяц прислали ваучер , по советам из чата написал им в чат и попросил оформить вместо ваучера деньги ответили что заявку приняли ждите, и после этого прислали ещё письмо с просьбой принять таки ваучер, я пока не принял не особо доверяю что можно будет после ваучера вернуть, жду может как возобновят полеты начнут возвращать деньги!

Ответить

15.05.20 19:58

Гость

У нас за 17 марта ещё никто ничего не вернул, только письмо 15 апреля прислали Много обращений -ждите, ваучер тоже не приходил Гость : Катя : Подскажите, пожалуйста, хоть кому-то вернули деньги за билеты, может быть за более ранние, апрельские, к примеру? за вылеты в марте ещё не вернули(не знаю как кому),лично мне за 24.03 .Один ответ на всё у них: много запросов,ждите.

Ответить

15.05.20 17:49

Гость

Катя : Подскажите, пожалуйста, хоть кому-то вернули деньги за билеты, может быть за более ранние, апрельские, к примеру? за вылеты в марте ещё не вернули(не знаю как кому),лично мне за 24.03 .Один ответ на всё у них: много запросов,ждите.

Ответить

15.05.20 17:30

Катя

Подскажите, пожалуйста, хоть кому-то вернули деньги за билеты, может быть за более ранние, апрельские, к примеру?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира