Форум авиакомпании Ryanair

23.01.15 11:15 ttu-liliya

ttu-liliya : Гость : Здравствуйте, помогите с решением проблемы, билеты куплены через посредника, стоимость билетов оказалась выше чем на офсайте почти на 30%,да по не знанию так получилось, теперь оказывается еще комиссия не списалась с карты и без нее не перешлют электронные билеты, есть код брони на почте, можно ли через сайт www.bookryanair.com/SkySales/Booking.asp... Получить электронный билет, или сначала изменить ящик с которого бронировали билет, и потом получить нужную информацию на личную почту. Или без вариантов придется платить комиссию посреднику? И посредник в любой момент сможет снять бронь?попробуйте посмотреть свое бронирование на сайте в разделе менедж май букинг по номеру бронирования и эл. почте, с которого бронировали билет. Если покажет бронирование, то прочитайте правила авиакомпании. Вам нужен не эл. билет, а посадочный талон, который вы бесплатно можете распечатать за 7 дней до полета, или за 30 дней с выбором места за доп. плату. Я давала ссылки здесь на сайты, где все подробно объяснено.Снять бронь невозможно.

23.01.15 11:14 ttu-liliya

Гость : Здравствуйте, помогите с решением проблемы, билеты куплены через посредника, стоимость билетов оказалась выше чем на офсайте почти на 30%,да по не знанию так получилось, теперь оказывается еще комиссия не списалась с карты и без нее не перешлют электронные билеты, есть код брони на почте, можно ли через сайт www.bookryanair.com/SkySales/Booking.asp... Получить электронный билет, или сначала изменить ящик с которого бронировали билет, и потом получить нужную информацию на личную почту. Или без вариантов придется платить комиссию посреднику? И посредник в любой момент сможет снять бронь?попробуйте посмотреть свое бронирование на сайте в разделе менедж май букинг по номеру бронирования и эл. почте, с которого бронировали билет. Если покажет бронирование, то прочитайте правила авиакомпании. Вам нужен не эл. билет, а посадочный талон, который вы бесплатно можете распечатать за 7 дней до полета, или за 30 дней с выбором места за доп. плату. Я давала ссылки здесь на сайты, где все подробно объяснено.

23.01.15 10:29 ttu-liliya

Гость : Гость : пишет что на 25.01.2015 НЕ даёт свободный, только платный ну да, тоже такое было, бесплатный только за 3 дня теперь[/QOUTE у меня открывалось ровно за 7 дней до плета

23.01.15 2:10 Гость

Здравствуйте, помогите с решением проблемы, билеты куплены через посредника, стоимость билетов оказалась выше чем на офсайте почти на 30%,да по не знанию так получилось, теперь оказывается еще комиссия не списалась с карты и без нее не перешлют электронные билеты, есть код брони на почте, можно ли через сайт www.bookryanair.com/SkySales/Booking.asp... Получить электронный билет, или сначала изменить ящик с которого бронировали билет, и потом получить нужную информацию на личную почту. Или без вариантов придется платить комиссию посреднику? И посредник в любой момент сможет снять бронь?

20.01.15 14:56 Гость

Гость : пишет что на 25.01.2015 НЕ даёт свободный, только платный ну да, тоже такое было, бесплатный только за 3 дня теперь

20.01.15 12:20 Гость

пишет что на 25.01.2015 НЕ даёт свободный, только платный

20.01.15 11:04 Гость

Ирина : купила билет этой компании, на электронку пришло извещение и что он-лайн регистрация доступна за 7 дней до вылета, уже осталось 4 дня , а checkin не даёт. Что делать в такой ситуации? что значит "не даёт chekin"?

20.01.15 9:26 Ирина

купила билет этой компании, на электронку пришло извещение и что он-лайн регистрация доступна за 7 дней до вылета, уже осталось 4 дня , а checkin не даёт. Что делать в такой ситуации?

19.01.15 12:00 ttu-liliya

Гость : Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купили билеты Вильнюс-Барселона-Вильнюс на март месяц. У одного из детей не получается ехать в эту поездку. Есть ли какие-либо шансы вернуть деньги за билет, списавшись с авиакомпанией? Или есть ли возможность тогда не сдавать билет, а изменить пассажира (т.е. полетит другой человек)? Спасибо.деньги не вернете, поменять пассажира будет стоить около 100 евро, дешевле просто купить новый билет

19.01.15 11:59 ttu-liliya

Гость : правильно ли я поняла что онлайн регистрацию можно пройти за 7 дней и 2 часа до вылета, и как все таки правильно выглядит этот посадочный талон, боюсь что распечатаю что то не то и не так, как бы сверить с тем что у меня вышло и с тем что должно быть, есть ли какие образцы посадочного талона?посмотрите здесь: think-differ.by/transport/international-...

19.01.15 3:24 Гость

правильно ли я поняла что онлайн регистрацию можно пройти за 7 дней и 2 часа до вылета, и как все таки правильно выглядит этот посадочный талон, боюсь что распечатаю что то не то и не так, как бы сверить с тем что у меня вышло и с тем что должно быть, есть ли какие образцы посадочного талона?

17.01.15 12:46 Гость

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купили билеты Вильнюс-Барселона-Вильнюс на март месяц. У одного из детей не получается ехать в эту поездку. Есть ли какие-либо шансы вернуть деньги за билет, списавшись с авиакомпанией? Или есть ли возможность тогда не сдавать билет, а изменить пассажира (т.е. полетит другой человек)? Спасибо.

16.01.15 22:16 Простой

Добрый вечер. В распечатанных билетах обнаружил, что неправильно написана фамилия, пропущена одна буква после первой. Вылет из Варшавы через 48 часов. Подскажите будут ли вопросы на посадке?

16.01.15 14:24 Гость

Павлик : Добрый день,кто то вернул деньги за билеты?Речь идёт о негражданах не вылетевшие из Риги в Лондон транзитом(без визы).Может уже собралась группа пострадавших? Какие в ж... пострадавашие? Во-первых, с 1 декабря изменились правила транзита через Лондон без визы. Во-вторых, лоукосты практически никогда не берут на борт паксов без визы, т.к. не продают билетов со стыковками и не несут ответственности за такие перелеты. Изучайте сначала хотя бы информацию, "пострадавшие".

16.01.15 14:17 Павлик

Добрый день,кто то вернул деньги за билеты?Речь идёт о негражданах не вылетевшие из Риги в Лондон транзитом(без визы).Может уже собралась группа пострадавших?

13.01.15 23:34 Алена

Доброго времени суток! Может кто-то знает или сталкивался... Не проходит оплата билетов (RYAN AIR). Использовались карты типа виза и мастеркард. Имя владельца карты не совпадает с именем пассажира (возможно эта причина, хотя вряд ли). Может с нового года у авиакомпании поменялись какие-либо условия. Спасибо!

12.01.15 10:49 Baltas

Владимир : Доброй ночи. Купил билет, лапперанта милан, оплатил, пришло подтверждение. Приехали а аэропорт за 4 часа, зашли в бар, ожидая регистрации. за два часа подойдя к стойке, оказалось что нужно оплатить 70 евро за каждого(( т.к. до вылета менее 2х часов Вопрос в следующем: возможно ли вернуть 140 евро, или теперь остается только грустить? Заранее спасибо Владимир, думаю, что есть повод для грусти... С вас взяли оплату регистрации на рейс на стойке в аэропорту... Это можно было избежать, пройдя он-лайн регистрацию на сайте авиакомпании, она начинается за 30 суток и заканчивается за 2 часа до времени вылета. При себе необходимо иметь распечатанный посадочный талон, потому что, даже в случае пройденной регистрации, при его отсутствии с вас возьмут 70 евро за его распечатку на стойки регистрации... Ничего не поделать - таковы правила данного лоу-коста.

12.01.15 3:52 Владимир

Доброй ночи. Купил билет, лапперанта милан, оплатил, пришло подтверждение. Приехали а аэропорт за 4 часа, зашли в бар, ожидая регистрации. за два часа подойдя к стойке, оказалось что нужно оплатить 70 евро за каждого(( т.к. до вылета менее 2х часов Вопрос в следующем: возможно ли вернуть 140 евро, или теперь остается только грустить? Заранее спасибо

11.01.15 20:34 Гость

Где я могу узнать ввела ли я правельно все личные данные online chec in,если я не внемательно проверив нажала save

08.01.15 14:43 Авиаэксперт

Илья : я оплатил билеты на ryanair а через два дня они подорожали спишут ли с меня доплату Нет, условия договора публичной оферты вы выполнили при полной оплате заказа. В этом случае действуют условия (включая ценовые) бывшие на момент принятия данной оферты.

08.01.15 13:41 Илья

я оплатил билеты на ryanair а через два дня они подорожали спишут ли с меня доплату

08.01.15 10:48 Авиаэксперт

Гость : Скажите пожалуйста ,а кто-нибудь пробовал сдавать билеты обратно? Это возможно с данной авиакомпанией?Аннулирование брони возможно, но большую часть уплаченных денег вы потеряете.

07.01.15 22:56 Гость

Скажите пожалуйста ,а кто-нибудь пробовал сдавать билеты обратно? Это возможно с данной авиакомпанией?

06.01.15 13:37 Гость

извините пожалуйста,подскажите,может что-то получилось сделать с чек-ином?!или кто-то может объяснить что делать(

05.01.15 20:57 Гость

добрый вечер,у меня такая же ситуация с оплатой при онлайн регистрации,второй день пытаюсь и безрезультатно.Оплата пару недель назад была карточкой мастеркард,а сейчас выдает такую ошибку.Может кто сталкивался,помогите пожалуйста??(

05.01.15 16:17 Гость

Спасибо за быстрый ответ. Но я пользуясь Мастеркард, на которую же и были куплены билеты. То есть пару недель назад ее принимали к оплате Авиаэксперт : Дарина : Добрый день! Хочу пройти онлайн регистрацию и выбрать места. После ввода всей инф-ции о карте оплата не проходит со словами "An unknown error has occurred with the form of payment you have chosen. You have not been charged but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Try another form of payment or try again at later time". Выбираю др. способ PayPal , он тоже не работает. Подскажите, что делать Вероятно использовать платежеспособную международную банковскую карту уровня не ниже классик. Карты Сбербанка с нестандартным количеством цифр в номере, Электрон, Маэстро и подобные не могут осуществлять платежи за пределами РФ.

05.01.15 15:36 Авиаэксперт

Дарина : Добрый день! Хочу пройти онлайн регистрацию и выбрать места. После ввода всей инф-ции о карте оплата не проходит со словами "An unknown error has occurred with the form of payment you have chosen. You have not been charged but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Try another form of payment or try again at later time". Выбираю др. способ PayPal , он тоже не работает. Подскажите, что делать Вероятно использовать платежеспособную международную банковскую карту уровня не ниже классик. Карты Сбербанка с нестандартным количеством цифр в номере, Электрон, Маэстро и подобные не могут осуществлять платежи за пределами РФ.

05.01.15 15:22 Дарина

Добрый день! Хочу пройти онлайн регистрацию и выбрать места. После ввода всей инф-ции о карте оплата не проходит со словами "An unknown error has occurred with the form of payment you have chosen. You have not been charged but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Try another form of payment or try again at later time". Выбираю др. способ PayPal , он тоже не работает. Подскажите, что делать

04.01.15 14:07 prelat

Если у вас рублевый счет то уточните размер комиссии при конвертации у своего банка. Если в евро то не беспокойтесь цена будет один в один даже без комиссии банка за совершение покупки. Счастливого полета Гость : Анастасия : Уточните пожалуйста, какой курс евро к рублю у компании Ryanair. Никакой, оплата производится строго в евро.

04.01.15 13:11 Гость

Анастасия : Уточните пожалуйста, какой курс евро к рублю у компании Ryanair. Никакой, оплата производится строго в евро.

04.01.15 12:35 Анастасия

Уточните пожалуйста, какой курс евро к рублю у компании Ryanair.

29.12.14 15:59 Гость

Скажите пожалуйста я буду лететь с ребенком 6 лет в Аликанте можно перевозить детские лекарства вашей авиакомпанией?

26.12.14 13:18 Гость

Добрый день допущена ошибка в заполнении билета вашей компании . Ошибка в транскрипции фамилии, вместо bazhondak написано BOZHANDOK . Будут ли проблемы при посадке?

17.12.14 9:56 ttu-liliya

Женя : Подскажите пожалуйста, как сдать билеты или возможно их поменять, авиарейс Париж - Варшава 21.01.2015 на 21.12.2015 ? Какая вообще это процедура ? Нужно ли звонить на горячию линию, или в самом аэропорту можно это сделать ? Знаю время осталось не много... Возможно ли это вообще ? поменять можно на сайте с доплатой до цены на дату, на которую меняете + от 30 до 90 евро за изменение www.ryanair.com/en/fees/ дешевле просто купить новые билеты, а старые выбросить

17.12.14 9:54 ttu-liliya

Женя : Подскажите пожалуйста, как сдать билеты или возможно их поменять, авиарейс Париж - Варшава 21.01.2015 на 21.12.2015 ? Какая вообще это процедура ? Нужно ли звонить на горячию линию, или в самом аэропорту можно это сделать ? Знаю время осталось не много... Возможно ли это вообще ? билеты не сдаваемые! это написано в правилах. Только в случае смерти летящего или ближайшего родственника они могут что-то возвратить

17.12.14 0:58 Женя

Подскажите пожалуйста, как сдать билеты или возможно их поменять, авиарейс Париж - Варшава 21.01.2015 на 21.12.2015 ? Какая вообще это процедура ? Нужно ли звонить на горячию линию, или в самом аэропорту можно это сделать ? Знаю время осталось не много... Возможно ли это вообще ?

08.12.14 17:21 ttu-liliya

Нина : Может кто сталкивался с такой ситуацией - забронировала билет,появилась картинка с номером рейса - нажала " печать" поняла,что не надо- отменила.На почту подтверждение не пришло,деньги с карты списаны.Подскажите,как теперь узнать номер?Спасибо.войдите в свое бронирование на сайте по адресу, дате и маршруту поездки

08.12.14 17:19 ttu-liliya

Гость : Месяц назад во время бронирования неправильно указала адрес электронной почты ,соответственно не получила номера своего бронирования. Посадят ли меня на самолет? Могу ли я поменять неправильный адрес почты? Как? Сайт запрашивает номер бронирования , и круг замыкается. Удастся ли распечатать посадочный талон? И последний вопрос а если вообще ничего не делать ,а просто приехать в аэропорт с паспортом ,улечу?звоните им, пусть ищут вашу бронь и говорят номер. Если вы приедете в аэропорт без распечатанных посадочных талонов, то придется заплатить 60-70 евро штрафа

08.12.14 17:15 ttu-liliya

жанна : Здравствуйте! Я очень волнуюсь, заказала билеты где-то месяц назад, бронь пришла на почту, а сейчас когда за неделю до вылета хочу распечатать билеты! Но сейчас немогу посмотреть билеты, так как срок годности паспорта кончается 27.12.2014, а чтоб посмотреть билеты и распечатать срок годности надо 2015 год, так как 2014 нежмется! Что делать, выдадут ли мне билеты в аэропорту? Подскажите пожалуйстаставьте 2015 год - это не важно. Важно, что билеты вы должны распечатать сами (посадочный талон), иначе будет штраф! Найдите и прочитайте внимательно о правилах авиакомпании!

08.12.14 15:35 жанна

Здравствуйте! Я очень волнуюсь, заказала билеты где-то месяц назад, бронь пришла на почту, а сейчас когда за неделю до вылета хочу распечатать билеты! Но сейчас немогу посмотреть билеты, так как срок годности паспорта кончается 27.12.2014, а чтоб посмотреть билеты и распечатать срок годности надо 2015 год, так как 2014 нежмется! Что делать, выдадут ли мне билеты в аэропорту? Подскажите пожалуйста

07.12.14 0:01 Гость

Месяц назад во время бронирования неправильно указала адрес электронной почты ,соответственно не получила номера своего бронирования. Посадят ли меня на самолет? Могу ли я поменять неправильный адрес почты? Как? Сайт запрашивает номер бронирования , и круг замыкается. Удастся ли распечатать посадочный талон? И последний вопрос а если вообще ничего не делать ,а просто приехать в аэропорт с паспортом ,улечу?

06.12.14 18:57 Гость

Добрый день! Подскажите почему-то нет билетов из Вильнюса в Париж и обратно начиная с апреля 2015 года. Этого рейса больше не будет?

02.12.14 11:19 ttu-liliya

Гость : Добрый день. Куплен билет Бриндизи Лондон (аэропорт Stansted) Вильнюс. Пересадка в Лондоне с длительностью часа в 4.. Я гражд Республики Беларуси, транзитной визы нет. Возможен ли такой перелет без транз визы? И без с смены аэропорта.. Спасибо заранее. нет, невозможен, вас не пустят в самолет, летящий в Лондон без визы

02.12.14 9:59 Гость

Добрый день. Куплен билет Бриндизи Лондон (аэропорт Stansted) Вильнюс. Пересадка в Лондоне с длительностью часа в 4.. Я гражд Республики Беларуси, транзитной визы нет. Возможен ли такой перелет без транз визы? И без с смены аэропорта.. Спасибо заранее.

29.11.14 10:36 Светлана

Добрый день! Подскажите как пройти регистрацию? На втором шаге спотыкаюсь, не могу ввести паспортные данные, поле НЕ активно((.

26.11.14 12:36 Гость

Светлана : Добрый день, Узнала, что ребенку нужен отдельный документ, иначе его не пропустят на посадку. Также уточняла этот вопрос в чате с представителем ryanair. Подходит ли в данном случае детский проездной, или необходим собственный паспорт ребенку(у нас собственный паспорт выдается с 18 лет, ребенку 15). И как переставить действующую визу с моего паспорта в проездной ребенка? а где это - у вас? у нас например в России, загран. паспорт выдаётся с нуля и визы выдают с того же возраста

25.11.14 19:08 Светлана

Добрый день, Узнала, что ребенку нужен отдельный документ, иначе его не пропустят на посадку. Также уточняла этот вопрос в чате с представителем ryanair. Подходит ли в данном случае детский проездной, или необходим собственный паспорт ребенку(у нас собственный паспорт выдается с 18 лет, ребенку 15). И как переставить действующую визу с моего паспорта в проездной ребенка?

23.11.14 19:03 Нина

Может кто сталкивался с такой ситуацией - забронировала билет,появилась картинка с номером рейса - нажала " печать" поняла,что не надо- отменила.На почту подтверждение не пришло,деньги с карты списаны.Подскажите,как теперь узнать номер?Спасибо.

21.11.14 4:54 Гость

Гость : Люди помогите пожалуйста за бронировал 3 билета на сентябрь 2015 , так как у ребенка не было паспорта написал имя самостоятельно ELIZAVETA, но когда сделали паспорт имя изменилась на YELIZAVETA. Подскажите пожалуйста смогу ли я в дальнейшем за регистрироваться на рейс (оnline chek-in).Спасибо не паникуйте! сможите! кантора эта прощает до 3х ошибок, у вас есть запас ещё на 2, так что спите спокойно! проверено опытом ))

20.11.14 22:32 Гость

Люди помогите пожалуйста за бронировал 3 билета на сентябрь 2015 , так как у ребенка не было паспорта написал имя самостоятельно ELIZAVETA, но когда сделали паспорт имя изменилась на YELIZAVETA. Подскажите пожалуйста смогу ли я в дальнейшем за регистрироваться на рейс (оnline chek-in).Спасибо