Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

18.06.20 21:04

Гость

Гость : Доброго дня! Я Baida Oleksandr купляв квитки у ryarnair cобі та своїй дружині Kseniia Rumiantseva на сайті: laudamotion Travel ltinerary, Flight Reservation Number: Т5749P, date and time 11.06.20 in 19:49 to Bucharest. Мої дані: 4489655@gmail.com 050-448-96-55 Александр, это не официальный форум авиакомпании, здесь все такие же пассажиры, как и Вы. почитайте хотя бы первую страницу темы, думаю, найдется вся информация, которая Вам нужна.

Ответить

18.06.20 16:38

Гость

Доброго дня! Я Baida Oleksandr купляв квитки у ryarnair cобі та своїй дружині Kseniia Rumiantseva на сайті: laudamotion Travel ltinerary, Flight Reservation Number: Т5749P, date and time 11.06.20 in 19:49 to Bucharest. Мої дані: 4489655@gmail.com 050-448-96-55

Ответить

18.06.20 3:49

Гость

Сейчас можно поменять даты рейсов(любую дату до конца года), если забронировали на июль или август. Если я бронировали на август в феврале, тоже можно бесплатно поменять даты? corporate.ryanair.com/news/ryanair-remov...

Ответить

17.06.20 14:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день. Получил ваучер. Но не могу его использовать так как билеты раскуплены на 3 месяца в перед. Как я могу вернуть ваучер и получить деньги? Спасибо за ответ Мне в лив- чате написали, что деньги вернутся автоматически , если Вы не воспользуетесь ваучером. Но чтоб это произошло быстрее, пишите в тот же лив-чат, что хотите вернуть деньги , а не ваучер. Только пишите не боту, а человеку. Они где-то у себя это отметят и тогда есть шанс а как связаться не с ботом secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

17.06.20 12:57

Гость

Анна : Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как поменять дату и город в забронированных билетах? раздел manage booking и далее

Ответить

17.06.20 11:13

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день. Получил ваучер. Но не могу его использовать так как билеты раскуплены на 3 месяца в перед. Как я могу вернуть ваучер и получить деньги? Спасибо за ответ Мне в лив- чате написали, что деньги вернутся автоматически , если Вы не воспользуетесь ваучером. Но чтоб это произошло быстрее, пишите в тот же лив-чат, что хотите вернуть деньги , а не ваучер. Только пишите не боту, а человеку. Они где-то у себя это отметят и тогда есть шанс а как связаться не с ботом пишите вопрос. У вас спросят решено или нет. Выбираейне No. Выдаст строки, жмите последнюю там где support выдаст форму, которую надо заполнить - фио, рейс и тп, в последнем поле оставьте other, отправляйте. В чате напишет быть в сети, опять пишите вопрос по англ. И ждите ответ. В ПРОЦЕССЕ НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ СТРАНИЦУ ИНАЧЕ ВЫКИНЕТ В НАЧАЛО! просто ждите ответа агента

Ответить

17.06.20 10:48

Анна

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как поменять дату и город в забронированных билетах?

Ответить

16.06.20 22:32

Гость

arealy : Гость : а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут? Вы заключили договор с компанией (покупкой билета), все причины, по которым происходит возврат денег, подтвердили. Не думаю, что в договоре есть вариант возврата "в страну вылета не пускают по причине корона вируса" Такая же ситуация,рейс Рим-Барселона не отменён на 23.06 ,а в Италию из Украины не попадаем,в чате сказали не вернут ничего,хотя сволочи могли хотя бы дать возможность перенести на другую дату

Ответить

16.06.20 21:28

Ирина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если пришли ваучеры, а не деньги за отмененный рейс. Там есть кнопка отказаться и в них написано, что вернут деньги, но это займёт время, надо все равно связываться в чате с оператором, если да, то как это сделать?

Ответить

16.06.20 21:22

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Получил ваучер. Но не могу его использовать так как билеты раскуплены на 3 месяца в перед. Как я могу вернуть ваучер и получить деньги? Спасибо за ответ Мне в лив- чате написали, что деньги вернутся автоматически , если Вы не воспользуетесь ваучером. Но чтоб это произошло быстрее, пишите в тот же лив-чат, что хотите вернуть деньги , а не ваучер. Только пишите не боту, а человеку. Они где-то у себя это отметят и тогда есть шанс а как связаться не с ботом

Ответить

16.06.20 18:31

Гость

Гость : Гость : а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут? Если в страну прилета никого не пускают или из страны вылета никого не выпускают по этой причине, то рейсы отменяют, и деньги должны вернуть. Болезни же отдельных пассажиров у авиакомпании не являются основанием для возврата.Не вводите в заблуждение своим ошибочным примером. Болезнь , подтверждённая документально, пассажира является основанием для возврата средств, потраченных на билет. У них там пишется не возврат денег, а "refund by way a travel credit" или смена рейса. Ну и остается надеяться, что ковид они посчитают как "serious illness".

Ответить

16.06.20 14:25

Гость

Гость : а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут? Если в страну прилета никого не пускают или из страны вылета никого не выпускают по этой причине, то рейсы отменяют, и деньги должны вернуть. Болезни же отдельных пассажиров у авиакомпании не являются основанием для возврата.Не вводите в заблуждение своим ошибочным примером. Болезнь , подтверждённая документально, пассажира является основанием для возврата средств, потраченных на билет.

Ответить

16.06.20 8:57

Гость

а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут? Если в страну прилета никого не пускают или из страны вылета никого не выпускают по этой причине, то рейсы отменяют, и деньги должны вернуть. Болезни же отдельных пассажиров у авиакомпании не являются основанием для возврата.

Ответить

15.06.20 13:23

arealy

Гость : а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут? Вы заключили договор с компанией (покупкой билета), все причины, по которым происходит возврат денег, подтвердили. Не думаю, что в договоре есть вариант возврата "в страну вылета не пускают по причине корона вируса"

Ответить

15.06.20 12:26

Гость

Гость : Марина : Собиралась вылететь в отпуск с ребенком 9 июня 2020 года из Вильнюса в Барселону. Купила билеты в Барселону в компании Wizz Air. В связи с эпидемией короновируса этот рейс был отменен, то есть вылететь мы не смогли. А билеты обратно 21 июня из Барселоны в Вильнюс мы купили в компании Ryanair. Этот рейс скорее всего отменять не будут. Писала письма на электронную почту в компанию, они ничего не отвечают.Как нам вернуть деньги за билеты? Реально ли это?Может кто сталкивался с такой ситуацией? деньги можно вернуть только, если отменят рейс а если рейс не отменен, а в страну вылета не пускают по причине корона вируса, тогда что делать, деньги вернут?

Ответить

14.06.20 21:32

Гость

Всем привет.кто знает можна ли изменить язык в приложении? Спас.

Ответить

14.06.20 20:33

Гость

Гость : Добрый день. Получил ваучер. Но не могу его использовать так как билеты раскуплены на 3 месяца в перед. Как я могу вернуть ваучер и получить деньги? Спасибо за ответ Мне в лив- чате написали, что деньги вернутся автоматически , если Вы не воспользуетесь ваучером. Но чтоб это произошло быстрее, пишите в тот же лив-чат, что хотите вернуть деньги , а не ваучер. Только пишите не боту, а человеку. Они где-то у себя это отметят и тогда есть шанс

Ответить

14.06.20 20:29

Гость

Гость : Когда Ryanair соглашается на возврат денег вместо ваучера, они запрашивают банковский счёт, на который придут деньги? да, они запрашивают счет IBAN и еще кучу всего. Но деньги возвращаются на карту, с которой оплачивали билеты

Ответить

14.06.20 20:27

Гость

Марина : Собиралась вылететь в отпуск с ребенком 9 июня 2020 года из Вильнюса в Барселону. Купила билеты в Барселону в компании Wizz Air. В связи с эпидемией короновируса этот рейс был отменен, то есть вылететь мы не смогли. А билеты обратно 21 июня из Барселоны в Вильнюс мы купили в компании Ryanair. Этот рейс скорее всего отменять не будут. Писала письма на электронную почту в компанию, они ничего не отвечают.Как нам вернуть деньги за билеты? Реально ли это?Может кто сталкивался с такой ситуацией? деньги можно вернуть только, если отменят рейс

Ответить

14.06.20 10:48

Гость

Марина : Собиралась вылететь в отпуск с ребенком 9 июня 2020 года из Вильнюса в Барселону. Купила билеты в Барселону в компании Wizz Air. В связи с эпидемией короновируса этот рейс был отменен, то есть вылететь мы не смогли. А билеты обратно 21 июня из Барселоны в Вильнюс мы купили в компании Ryanair. Этот рейс скорее всего отменять не будут. Писала письма на электронную почту в компанию, они ничего не отвечают.Как нам вернуть деньги за билеты? Реально ли это?Может кто сталкивался с такой ситуацией? Билеты изначально продаются как невозвратные, и если рейс не отменен, денег вы не получите - в заявке на возврат нет такой опции... Но может быть ваш рейс еще отменят.

Ответить

14.06.20 6:15

Гость

Гость : Когда Ryanair соглашается на возврат денег вместо ваучера, они запрашивают банковский счёт, на который придут деньги? У нас при заполнении формы на возврат была строка с р/с, куда должны вернуться деньги. Указали. Но т.к. оплата производилась с этого же счета и ничего не менялось, то деньги вернулись туда же.

Ответить

13.06.20 21:57

Марина

Собиралась вылететь в отпуск с ребенком 9 июня 2020 года из Вильнюса в Барселону. Купила билеты в Барселону в компании Wizz Air. В связи с эпидемией короновируса этот рейс был отменен, то есть вылететь мы не смогли. А билеты обратно 21 июня из Барселоны в Вильнюс мы купили в компании Ryanair. Этот рейс скорее всего отменять не будут. Писала письма на электронную почту в компанию, они ничего не отвечают.Как нам вернуть деньги за билеты? Реально ли это?Может кто сталкивался с такой ситуацией?

Ответить

13.06.20 21:44

Марина

Собиралась вылететь в отпуск с ребенком 9 июня 2020 года из Вильнюса в Барселону. Купила билеты в Барселону в компании Wizz Air. В связи с эпидемией короновируса этот рейс был отменен, то есть вылететь мы не смогли. А билеты обратно из Барселоны в Вильнюс мы купили в компании Ryanair. Как нам вернуть деньги за билеты?

Ответить

13.06.20 15:08

Гость

Гость : Когда Ryanair соглашается на возврат денег вместо ваучера, они запрашивают банковский счёт, на который придут деньги? нет, они делают возврат туда, откуда заплачено

Ответить

13.06.20 13:57

Гость

Когда Ryanair соглашается на возврат денег вместо ваучера, они запрашивают банковский счёт, на который придут деньги?

Ответить

13.06.20 11:05

Гость

Гость : Подскажите, где посмотреть статус моего заявления на возврат? Были отменены рейсы, пришло на емайл письмо 15.04.2020, перешла по ссылке, оформила заявления на возврат. Было указано месяц на рассмотрение и 7 дней на банковский перевод. Денег нет. Хочу посмотреть статус рассмотрения, я понимаю про беспрецедентную загруженность и готова ещё подождать, но в личном кабинете не вижу никаких следов: будто и не было бронирования и заявлений на возврат правильно сказали, нигде. но можете сходить в ливчат попросить проверить статус, они вам напишут, и попросите скрипт чата на почту чтобы сохранилось. а еще если "случайно" отправить второе заявление на возврат, через некоторое время приходить ругательное письмо, что у них уже есть такое заявление))

Ответить

13.06.20 11:01

Гость О.

Гость : Ожидание в лайфчате больше часа и никакого ответа? Сколько ждали связи с оператором, поделитесь!!! В какое время связывались те кому повезло дождаться? первый раз больше двух часов ждала. это были первые дни отмен рейсов.

Ответить

13.06.20 10:59

Гость Оксана

Гость : Гость Оксана : Гость : Поздравляем! Сколько времени у вас заняло ожидание возврата? Отмененный рейс должен был быть 14 марта. 22 апреля пришел ваучер, и я в ливчате подтверждала, что мне не нужен ваучер, а возврат только деньгами. 27 мая пришло письмо, что возврат отправлен. Сегодня, 9 июня поступили в банк. сколько денег пришло ? Вся сумма? Пришли двумя частями. Сначала основная сумма, а потом через два дня отдельно доплата за выбор мест.

Ответить

13.06.20 7:56

Гость

Рейсы на конец марта начало апреля были отменены. Заполнили формы на возврат средств. От предложенного ваучера отказались. 3 июня пришло сообщение о произведенном возврате, 12 июня деньги поступили на карту. Срок от отмены рейса до возврата денег около 2.5 месяцев.

Ответить

12.06.20 22:47

Гость

Гость :Один раз утром связывалась с оператором в лайфчате около 08.00 , второй ражз часов в 16.00. Ожидание в обоих случаях -3-4 минуты. Ожидание в лайфчате больше часа и никакого ответа? Сколько ждали связи с оператором, поделитесь!!! В какое время связывались те кому повезло дождаться?

Ответить

12.06.20 19:50

Гость

Ожидание в лайфчате больше часа и никакого ответа? Сколько ждали связи с оператором, поделитесь!!! В какое время связывались те кому повезло дождаться?

Ответить

12.06.20 13:25

Гость

Гость Оксана : Гость : Поздравляем! Сколько времени у вас заняло ожидание возврата? Отмененный рейс должен был быть 14 марта. 22 апреля пришел ваучер, и я в ливчате подтверждала, что мне не нужен ваучер, а возврат только деньгами. 27 мая пришло письмо, что возврат отправлен. Сегодня, 9 июня поступили в банк. сколько денег пришло ? Вся сумма?

Ответить

12.06.20 13:22

Гость

Гость : Подскажите, где посмотреть статус моего заявления на возврат? Были отменены рейсы, пришло на емайл письмо 15.04.2020, перешла по ссылке, оформила заявления на возврат. Было указано месяц на рассмотрение и 7 дней на банковский перевод. Денег нет. Хочу посмотреть статус рассмотрения, я понимаю про беспрецедентную загруженность и готова ещё подождать, но в личном кабинете не вижу никаких следов: будто и не было бронирования и заявлений на возврат нигде

Ответить

12.06.20 9:47

Nazar

користуйтесь чатом з оператором а не з ботом, та чекайте повернення коштів. ваучер не анульовують, але запит на поверненя коштів дають.

Ответить

12.06.20 6:31

Гость

Еще момент, в ливчате можно попросить прислать вам его на почту после окончания разговора, чтобы у вас было подтверждение их слов.

Ответить

11.06.20 18:18

Оксана

Я перейшла по цій ссилці. За 10 хв звязалась з оперетором, вони запитали номер бронювання і повні імена.Я уточнила що хочу повернення коштів а не ваутчер, і мені вислали листи що нроші надійдуть на протязі двох тижнів. Чекаю) але почитавши чат тепер маю надію що вернуть 🙏🏻 Гость : secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

11.06.20 14:23

Гость

люди с новыми вопросами, стучитесь в чат (в оабочее время, по-английски) secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

11.06.20 10:22

Гость

Алеся : Гость : Гость : Подскажите те кто отказывался от ваучера - в чате онлайн с оператором списывались или через форму обратной связи? Надеюсь понятен вопрос. А то на оператора не переводят никак, все бот. В рабочее время пробовал в письме мне пришла ссылка где можно в чате с оператором, не с ботом, запросить деньги вместо ваучера. я ждала больше часа очереди в чат, со мной переписывался оператор, не бот. на английском. потом через несколько часов пришло письмо на почту, что деньги будут возвращены. "Dear Customer, I refer to your recent correspondence regarding your booking TCQ4TX. I acknowledge that you do not wish to accept your refund in voucher format at this time and have requested to remain on the cash refund queue. Please note that until such time as you receive your cash refund, your voucher will remain valid and can be used to purchase flights and ancillaries for any future trip you might wish to plan. Please note that our refund processing has been negatively affected by the Covid19 crisis however we will process your refund as soon as possible." Здравствуйте. Можете отправить ссылку? она активна была только для меня. у вас нет её в письме?

Ответить

11.06.20 8:33

Алеся

Гость : Гость : Подскажите те кто отказывался от ваучера - в чате онлайн с оператором списывались или через форму обратной связи? Надеюсь понятен вопрос. А то на оператора не переводят никак, все бот. В рабочее время пробовал в письме мне пришла ссылка где можно в чате с оператором, не с ботом, запросить деньги вместо ваучера. я ждала больше часа очереди в чат, со мной переписывался оператор, не бот. на английском. потом через несколько часов пришло письмо на почту, что деньги будут возвращены. "Dear Customer, I refer to your recent correspondence regarding your booking TCQ4TX. I acknowledge that you do not wish to accept your refund in voucher format at this time and have requested to remain on the cash refund queue. Please note that until such time as you receive your cash refund, your voucher will remain valid and can be used to purchase flights and ancillaries for any future trip you might wish to plan. Please note that our refund processing has been negatively affected by the Covid19 crisis however we will process your refund as soon as possible." Здравствуйте. Можете отправить ссылку?

Ответить

10.06.20 20:30

Гость

Подскажите, где посмотреть статус моего заявления на возврат? Были отменены рейсы, пришло на емайл письмо 15.04.2020, перешла по ссылке, оформила заявления на возврат. Было указано месяц на рассмотрение и 7 дней на банковский перевод. Денег нет. Хочу посмотреть статус рассмотрения, я понимаю про беспрецедентную загруженность и готова ещё подождать, но в личном кабинете не вижу никаких следов: будто и не было бронирования и заявлений на возврат

Ответить

10.06.20 20:00

Гость

Добрый день. Получил ваучер. Но не могу его использовать так как билеты раскуплены на 3 месяца в перед. Как я могу вернуть ваучер и получить деньги? Спасибо за ответ

Ответить

10.06.20 19:36

Гость

Рейс был на 5 апреля присылали ваучер ,написал в чат 24 апреля что отказываюсь ваучер принимать хочу возврат средств менеджер приняла мой запрос, подтверждений не присылали, и вот сегодня пришло письмо что ваучер аннулирован и в течении недели средства вернут на карту!

Ответить

10.06.20 18:32

Гость

Всем здравствуйте! Вчера пришло письмо о возврате в течении 5-7 дней. Сегодня пришли деньги!!! Это супер, конечно! Но разница в 9000р....видимо из-за курса валют и хренова сбербанка, которым оплачивали...там курс обдираловский вообще... Так что, ждите, господа! Желаю удачи!!

Ответить

10.06.20 13:21

Гость

secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

10.06.20 13:20

Гость

народ, ну на каждой странице эта ссылка, полистали бы чуток... secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

10.06.20 13:10

Гость

Alex_d : добрый день. Можете расписать постадийно как вернуть деньги за ваучер? рейс отменили в марте, заполнил форму, потом пришло письмо в начале мая про ваучер. не могу никак вернуть деньги. я написала про чат в ответе последнем

Ответить

10.06.20 12:52

Гость

Гость : Подскажите те кто отказывался от ваучера - в чате онлайн с оператором списывались или через форму обратной связи? Надеюсь понятен вопрос. А то на оператора не переводят никак, все бот. В рабочее время пробовал в письме мне пришла ссылка где можно в чате с оператором, не с ботом, запросить деньги вместо ваучера. я ждала больше часа очереди в чат, со мной переписывался оператор, не бот. на английском. потом через несколько часов пришло письмо на почту, что деньги будут возвращены. "Dear Customer, I refer to your recent correspondence regarding your booking TCQ4TX. I acknowledge that you do not wish to accept your refund in voucher format at this time and have requested to remain on the cash refund queue. Please note that until such time as you receive your cash refund, your voucher will remain valid and can be used to purchase flights and ancillaries for any future trip you might wish to plan. Please note that our refund processing has been negatively affected by the Covid19 crisis however we will process your refund as soon as possible."

Ответить

10.06.20 12:09

Гость

Подскажите те кто отказывался от ваучера - в чате онлайн с оператором списывались или через форму обратной связи? Надеюсь понятен вопрос. А то на оператора не переводят никак, все бот. В рабочее время пробовал

Ответить

10.06.20 10:24

Гость Оксана

Гость : Поздравляем! Сколько времени у вас заняло ожидание возврата? Отмененный рейс должен был быть 14 марта. 22 апреля пришел ваучер, и я в ливчате подтверждала, что мне не нужен ваучер, а возврат только деньгами. 27 мая пришло письмо, что возврат отправлен. Сегодня, 9 июня поступили в банк.

Ответить

10.06.20 10:18

Гость

Поздравляем! Сколько времени у вас заняло ожидание возврата?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 646566 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/183.html 183 1 1