Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

23.08.18 1:17

Гость

Добрый день! При бронировании пропустила букву в имени, как исправить не попадая на дополнительные деньги? Спасибо за ответ

Ответить

22.08.18 9:36

IRUS

У меня было на рейс две брони. Рейс (10 августа) отменили. На одну бронь я смогла выставить требования о возмещении затрат, а на вторую бронь дальше первого этапа не проходит, виснет страничка. Кто сталкивался? отзовитесь.

Ответить

22.08.18 8:44

Гость

Не отображены данные паспорта в посадочном талоне ryanair - бот помощник от ryanair говорит можете обновить информацию - пробовали удалить паспорт в ЛК и ввести заново - талон не обновляется. Насколько это критично? Или эта инфа не нужна?

Ответить

21.08.18 13:32

Владимир

Добрый день! Был отменен рейс Краков-Марсель 30.07.18, мы воспользовались предложенным вариантом перелета Краков-Милан (Бергамо), после чего еще "влетели" за билеты на автобус Милан-Марсель 200 Евро. Есть ли варианты получить хотя бы компенсацию за автобусные билеты? И если да, то каким способом?

Ответить

20.08.18 19:31

Гость

Доброго времени суток! При покупке билета Указала Имя и фамилию кириллицей. Фамилию поменять удалось на латиницу бесплатно, имя осталось кириллицей. Будут ли проблемы?

Ответить

20.08.18 16:32

Гость

Valeriia : Доброго времени суток! Покупали билеты с подругой отдельно. Она потеряла телефон в Бельгии и не может вспомнить пароль от почты. Когда открывает аккаунт на райнейр, то билета нет, чтобы сделать чек-ин. Номер подтверждения тоже не можем найти. Как быть в этой ситуации? Рейс завтра утром. Старнно, в аккаунте нет билета? Так может его и вообще нет? Можете попробовать написать на лайвчат, может они вам подскажут по имени/фамилии и номеру паспорта. Можете ещё написать в службу поддержки вашей почты, описать ситуацию, что не помните пароль, сказать, какие письма вам приходили в последнее время, возможно, они вам восстановят доступ к почте.

Ответить

20.08.18 16:30

Гость

Марк : Здраствуйте Взял билети друзьям и вместо фамилии написал имя и наоборот что может бить ???? До вилета 6 дней??? Можете написать на лайвчат. А можете так идти, почти 100% пропустят.

Ответить

20.08.18 15:29

Valeriia

Доброго времени суток! Покупали билеты с подругой отдельно. Она потеряла телефон в Бельгии и не может вспомнить пароль от почты. Когда открывает аккаунт на райнейр, то билета нет, чтобы сделать чек-ин. Номер подтверждения тоже не можем найти. Как быть в этой ситуации? Рейс завтра утром.

Ответить

20.08.18 7:39

Марк

Здраствуйте Взял билети друзьям и вместо фамилии написал имя и наоборот что может бить ???? До вилета 6 дней???

Ответить

18.08.18 0:58

Екатерина

Подскажите пожалуйста,купили билеты не регистрируясь в личном кабинете Ryanair,далее зарегистрировались и не можем найти по номеру резервации свой рейс.Как поступить ?может я что-то не правильно ввожу?

Ответить

17.08.18 15:48

Гость

Подскажите пожалуйста,как удалить аккаунт ryanair и связанную с ним персональную информацию?

Ответить

16.08.18 14:07

Светлана

Гость : 10 августа 2018 компания отменила наш рейс из-за забастовки пилотов. Всю неделю мы пытались связаться онлайн с менеджерами компании, звонили, писали электронные письма с просьбой предоставить альтернативные варианты возвращения домой. Обратной связи не последовало. Онлайн чат отключался после неудобных вопросов по возврату денег. В итоге пришлось искать варианты и покупать билеты на другой рейс другой компании. Продлевать аренду авто. Написали жалобу, заполнили форму, приложили все счета. А сегодня получили вежливый отказ. Мы вам ничего не подтверждали и оплачивать ничего не будем. Идти в суд? Скрины чатов, копии писем, распечатки звонков, на которые никто не отвечал. Все есть. мы попали под забастовку 25-26 июля 2018. за 7 дней на эл почту пришло сообщение от Ринейр о том что у них забастовка и предлагают альтернативные рейсы +-7 дней. мы перенесли рейс на 27.07.18 без доплат. забронировали отель еще на 2 суток. По возвращении заполнили форму компенсации. Сегодня поступил ответ что компенсировать 250 Евро они не будут, а вот счет из отеля готовы компенсировать и попросили прислать реквизиты.будем обращаться через посредника (они берут 25% от суммы которую компенсируют) и пробовать получить компенсацию по ЕС

Ответить

16.08.18 0:53

Евгений

Могу ли я провезти бесплатно большую ручную кладь в багаже (не на борту), если в ней есть жидкости более 100 мл? И еще подскажите, могу ли я отменить услугу priority и вернуть средства?

Ответить

16.08.18 0:49

Евгений

Добрый день. Бронировал билеты туда/ обо. с услугой багаж обр. Сейчас прошел онлайн регистрацию обратного вылета, пишет, что багаж был туда. Бронь BZ3FQJ. Как исправить?

Ответить

15.08.18 20:44

Гость

10 августа 2018 компания отменила наш рейс из-за забастовки пилотов. Всю неделю мы пытались связаться онлайн с менеджерами компании, звонили, писали электронные письма с просьбой предоставить альтернативные варианты возвращения домой. Обратной связи не последовало. Онлайн чат отключался после неудобных вопросов по возврату денег. В итоге пришлось искать варианты и покупать билеты на другой рейс другой компании. Продлевать аренду авто. Написали жалобу, заполнили форму, приложили все счета. А сегодня получили вежливый отказ. Мы вам ничего не подтверждали и оплачивать ничего не будем. Идти в суд? Скрины чатов, копии писем, распечатки звонков, на которые никто не отвечал. Все есть.

Ответить

15.08.18 2:06

Гость

Гость : Гость : Подскажите пожалуйста, та же ситуация, мне вообще отказали в какой либо компенсации и/или возврате средств за отмененный рейс, при заполнении на сайте формы компенсации пришел ответ с вежливым отказом. то есть компания Ryanair благополучно получила денежные средства за рейс, который не совершала, не предупредила об отмене рейса, представители предоставили ложную информацию о компенсации, ни копейки не вернули... как это называется? мошенничество? есть смысл подавать в суд? Безусловно, денежные средства за отменённые рейсы должны быть возмещены авиакомпанией в полном объёме. Не будете ли вы любезны разместить здесь ответ авиакомпании с отказом вернуть деньги? Возможно, вы что-то не совсем правильно поняли, либо они не совсем поняли суть вашей претензии. В любом случае, я сомневаюсь, что они отказываются вернуть деньги за перелёт рейсом, который был отменён, т.к. любой суд безусловно обяжет их сделать это, и они не могут этого не понимать. Разместите здесь ответ, я уверен, что кто-то из вас что-то неправильно понял. Компенсацию, возможно, они отказываются платить, т.к. если это форс-мажор, то они и не обязаны её платить, но возврат деньги за неосуществлённый рейс - обязаны в любом случае. выслали такой ответ (во вложении) на почту и закрыли запрос на возврат по EU061 по номеру брони, так как на сайте два варианта подачи заявок на компенсацию за отмененный рейс, я попытался воспользоватся второй формой о возврате средств за отмененный рейс, но система сайта не дает подать заявку отписываясь что ваша заявка по данной брони закрыта (ответ получен). пытался связаться через онлайн чат, отправили в службу поддержки, у которой нет телефонов, попросил почту и направил гневное письмо... указав что буду судится (неправомерный отказ в компенсации (в правилах EU указано что авиакомпания освобождается от компенсации в случае забастовки диспетчеров, на самом деле забастовали пилоты и борт проводницы, что попадает под юрисдикцию авиакомпании и они могли повлиять на ход событий), мошенничество (присвоили средвта за несовершенный полет и отказали в возврате средств) и обман обещанием представителя компании на стойке регистрации в момент отмены о компенсации затрат на новый рейс).

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

14.08.18 14:11

Ирина

Всем добрый день. Отменили рейс. В письме ссылка на замену рейса или возврат денег. Выбираю возврат. Появляются фамилии пассажиров и предложение выбрать пассажиров. Ничего не кликается. Дальше не пройти. Есть ли у кого опыт возврата денег? Подскажите, пож-та.

Ответить

14.08.18 13:51

Гость

Гость : Гость Екатерина : Добрый день! В марте один из моих рейсов с авиакомпанией Ryanair был отменен, и я получила в качестве компенсации чек Citibank NY. Способа обналичить его в своей Беларуси или соседних странах я пока не обнаружила. Подскажите, пожалуйста, есть ли такая возможность вообще?))) Неужто лететь в Нью-Йорк в главный офис банка? Спасибо! Скажите, каким образом вы получили такой чек? И что вам сказали в самой авиакомпании о его обналичивании? Насколько я знаю, деньги возвращаются на карту, с которой билет покупался или на счёт в банке, возможно PayPal. Авиакомпания выслала мне его почтой, а мои встречные мэйлы проигнорировала.

Ответить

14.08.18 1:26

Гость

Эдуард : Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я взять в салон в ручную кладь к рюкзаку скейтборд со снятыми подвесками (просто плоская доска)? Нет. Это спортинвентарь, оплачивается отдельно, в салон брать нельзя, только в багажный отсек.

Ответить

13.08.18 20:41

Эдуард

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я взять в салон в ручную кладь к рюкзаку скейтборд со снятыми подвесками (просто плоская доска)?

Ответить

13.08.18 14:17

Гость Татьяна

Здравствуйте. Купили билет и указали teen, а надо Child. При регистрации на рейс не могу исправить год рождения. Указала на год больше, прошла регистрацию, распечатала билет. Не возникнет проблем в аэропорту?

Ответить

13.08.18 12:27

Гость

Подскажите, забронировала рейс, он отображается в Моих бронированиях в личном кабинете, но оплата не прошла (на карте есть нужная сумма) - пишет "Ваш платеж находится на рассмотрении"

Ответить

12.08.18 6:43

Гость

Гость Екатерина : Добрый день! В марте один из моих рейсов с авиакомпанией Ryanair был отменен, и я получила в качестве компенсации чек Citibank NY. Способа обналичить его в своей Беларуси или соседних странах я пока не обнаружила. Подскажите, пожалуйста, есть ли такая возможность вообще?))) Неужто лететь в Нью-Йорк в главный офис банка? Спасибо! Скажите, каким образом вы получили такой чек? И что вам сказали в самой авиакомпании о его обналичивании? Насколько я знаю, деньги возвращаются на карту, с которой билет покупался или на счёт в банке, возможно PayPal.

Ответить

12.08.18 6:41

Гость

Матвей : Подскажите пожалуйста летит 3 человека оплата багажа предусмотрена на 3 человека , возможно ли разделить багаж по весу и сделать 2 по 30 , или все таки должны быть 3-20кг . СпасибоНет, должно быть 3 по 20 кг.

Ответить

11.08.18 19:05

вЛАДИМИР

Подскажите получилось изменить билет на ребенка, точно такая же проблема

Ответить

11.08.18 19:04

Гость

Подскажите получилось изменить билет на ребенка, точно такая же проблема

Ответить

10.08.18 17:18

Гость Екатерина

Добрый день! В марте один из моих рейсов с авиакомпанией Ryanair был отменен, и я получила в качестве компенсации чек Citibank NY. Способа обналичить его в своей Беларуси или соседних странах я пока не обнаружила. Подскажите, пожалуйста, есть ли такая возможность вообще?))) Неужто лететь в Нью-Йорк в главный офис банка? Спасибо!

Ответить

10.08.18 16:24

Матвей

Подскажите пожалуйста летит 3 человека оплата багажа предусмотрена на 3 человека , возможно ли разделить багаж по весу и сделать 2 по 30 , или все таки должны быть 3-20кг . Спасибо

Ответить

10.08.18 15:41

Ирина

Первый раз хочу купить на сайте Ryanair. Ввожу всю информацию о пассажире, карте, адресе, нажимаю на кнопку "Оплатить", но абсолютно ничего не происходит. Процесс оплаты не начинается. Можете подсказать, в чём может быть проблема?

Ответить

10.08.18 10:41

Элла

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Летела в Португалию визэйром в категории приорити. Обратно до Франкфурта лечу Ренэйром. Выпустила из виду , что Рэнэйр тоже поменял требования к багажу и ручной клади. Вчера уже пришли посадочные талоны, где указаны в качестве ручной клади дамская сумочка маленькая. Могу ли я свой маленький чемоданчик 50-20-35 оформить как багаж уже в аэропорту и сколько это может стоить?

Ответить

09.08.18 20:21

Гость

Гость : Здравствуйте! Не могу зарегистрировать ребенка онлайн. Предлагают выбрать год рождения, первый в списке 2002 и далее на убывание. Как поставить 2004? Потому, что у вас взрослый билет (от 16 лет), а вам нужен детский. Пишите на livechat.

Ответить

09.08.18 18:06

Гость

Здравствуйте! Не могу зарегистрировать ребенка онлайн. Предлагают выбрать год рождения, первый в списке 2002 и далее на убывание. Как поставить 2004?

Ответить

09.08.18 17:36

Гость

Гость : Добрый день! Отменили рейс на 10 августа Вильнюс - Берлин. Ближайшая дата была на 14 августа и я поменяла на нее вчера. Но сегодня появились волшебным образом билеты на 11 августа! Нужно быть в Берлине как можно быстрее!Как можно поменять на 11 августа билет без доплат! Компания умолчала о рейсе? Напишите на livechat, возможно они поменяют вам на более ранний рейс бесплатно. Объясните им подробно вашу ситуацию с отменой.

Ответить

09.08.18 17:35

Гость

Гость : Здравствуйте!если в билете стоит priority,но со звёздочкой ,какой багаж я могу пронести на борт? Тот, который указан у вас в посадочном талоне.

Ответить

09.08.18 16:40

Елвин

Добрый день, кто знает..,что происходит с рейсом Баден--Варшава..10/08?

Ответить

09.08.18 13:26

Гость

Добрый день! Отменили рейс на 10 августа Вильнюс - Берлин. Ближайшая дата была на 14 августа и я поменяла на нее вчера. Но сегодня появились волшебным образом билеты на 11 августа! Нужно быть в Берлине как можно быстрее!Как можно поменять на 11 августа билет без доплат! Компания умолчала о рейсе?

Ответить

09.08.18 11:44

Гость

Здравствуйте!если в билете стоит priority,но со звёздочкой ,какой багаж я могу пронести на борт?

Ответить

09.08.18 9:56

Сергей

Две покупки у них билетов и две отмены рейса в последний момент. Скупой платит дважды - это об их клиентах.

Ответить

09.08.18 3:51

Гость

Гость : Подскажите пожалуйста, та же ситуация, мне вообще отказали в какой либо компенсации и/или возврате средств за отмененный рейс, при заполнении на сайте формы компенсации пришел ответ с вежливым отказом. то есть компания Ryanair благополучно получила денежные средства за рейс, который не совершала, не предупредила об отмене рейса, представители предоставили ложную информацию о компенсации, ни копейки не вернули... как это называется? мошенничество? есть смысл подавать в суд? Безусловно, денежные средства за отменённые рейсы должны быть возмещены авиакомпанией в полном объёме. Не будете ли вы любезны разместить здесь ответ авиакомпании с отказом вернуть деньги? Возможно, вы что-то не совсем правильно поняли, либо они не совсем поняли суть вашей претензии. В любом случае, я сомневаюсь, что они отказываются вернуть деньги за перелёт рейсом, который был отменён, т.к. любой суд безусловно обяжет их сделать это, и они не могут этого не понимать. Разместите здесь ответ, я уверен, что кто-то из вас что-то неправильно понял. Компенсацию, возможно, они отказываются платить, т.к. если это форс-мажор, то они и не обязаны её платить, но возврат деньги за неосуществлённый рейс - обязаны в любом случае.

Ответить

09.08.18 2:56

Гость

Светлана : Добрый день! Кто-то подавал заявление на компенсацию в связи с отмененными рейсами 25-26 июля? в т.ч. компенсацию за гостиницу. Гость : Гость : Гость : Юлия : Всем добрый день! Мы с семьей попали под отмену рейсов Ryanair 25-26 июля из Тенерифе в Барселону. После получение письма об отмене, поехали в ближайший офис в аэропорту. Там нам НЕ предложили альтернативного рейса (в другой день или другой авиакомпании). Но сотрудницы сказали, что мы можем купить новые билеты самостоятельно, а затем подать претензию и компания возместит новые билеты. Так мы и сделали. Купили у Vueling новые билеты на тот же день и оформили на сайте Ryanair форму для компенсации. Но (!!!) ответ пришел, мол, мы вам компенсируем стоимость не использованных старых билетов, а поскольку "забастовка" это форс мажор, то по правилам иная компенсация как например за задержку рейса, не положена. Все бы ничего, да вот только новые билеты Vueling встали нам более чем в 2 раза дороже (слишком мало времени оставалось до вылета). И нас 5 человек. Влетели на 600€. А компания Ryabair упорно не желает компенсировать нам наши новые билеты. По сути, я не претендуют на возврат старых билетов, а прошу компенсировать новые. Неужели нет вариантов, кроме суда? Кто сталкивался? К вашему сожалению, авиаперевозчик прав в данном случае. Забастовка - форсмажор, по дерективе ЕС 261/2004 компенсация возможна только в случаях, если отмена - это вина авиакомпании. В случае форсмажора (в т.ч. из-за погоды, забастовок и т.д.) они обязаны только вернуть вам деньги. Увы, суд ничего не даст. Летая на лоукостах с низкими тарифами всегда существует такой риск, т.к. они не входят в альянсы и другими авиакомпаниями в данном случае вас отправлять не будут. А ЗАЧЕМ ЖЕ ОНИ ТОГДА В АЭРОПОРТУ ДАЛИ РАСПЕЧАТКУ С АДРЕСОМ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ? И ВРОДЕ КАК ЗАБАСТОВКА-УЖЕ НЕ ФОРС-МАЖОР С 2018 ГОДА.ЗАБАСТОКА СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА-ДА. НО НЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. Авиакомпания виновата в забастовке? Для бастующих — да, но для пассажиров и самой авиакомпании (или аэропорта) — это форс-мажор. К форс-мажору относятся погодные условия, политические волнения и забастовки, то есть то, что вне контроля авиакомпании. Значит, добиться компенсации будет довольно сложно. В Регламенте ЕС 261/2004 говорится, что в случае забастовки обязательства авиакомпании должны быть ограничены или вовсе отменены. Обстоятельством непреодолимой силы можно считать выполнение одновременно двух условий: 1) событие не должно по своей природе или происхождению быть присущим нормальной деятельности авиакомпании; 2) оно должно быть вне фактического контроля авиакомпании. Можете попробовать подать в суд, однако шансы на самом деле небольшие. Удачи! Подскажите пожалуйста, та же ситуация, мне вообще отказали в какой либо компенсации и/или возврате средств за отмененный рейс, при заполнении на сайте формы компенсации пришел ответ с вежливым отказом. то есть компания Ryanair благополучно получила денежные средства за рейс, который не совершала, не предупредила об отмене рейса, представители предоставили ложную информацию о компенсации, ни копейки не вернули... как это называется? мошенничество? есть смысл подавать в суд?

Ответить

08.08.18 15:57

Анна

Добрый день! Подскажите, можно ли брать в ручную кладь колючий массажёр-аппликатор для спины?

Ответить

08.08.18 15:56

Светлана

Добрый день! Кто-то подавал заявление на компенсацию в связи с отмененными рейсами 25-26 июля? в т.ч. компенсацию за гостиницу.

Ответить

08.08.18 0:55

Гость

Добрый вечер! Перепутала при бронирование имя и фамилию местами. Инструкция межени данных стоит круглую сумму. Нужно ли пож купать новые билеты?

Ответить

07.08.18 17:34

Алексей

Добрый день! При бронировании билетов пропустил одну букву в фамилии. Подскажите, пожалуйста, критично ли это. Если да, то как можно внести изменения?

Ответить

06.08.18 14:26

Гость

Любовь : Всем доброго времени суток Хотим привезти из Гданьска в Израиль детскую коляску, без ребёнка. То есть хотим купить билет с багажом и + коляска. Не могу найти на сайте габариты, вес и как оплатить ещё один багаж, который считается крупногабаритным. Может кто так летал и сможет нам подсказать или натыкался на сайте. Буду очень благодарна Звоним в кол центр уже третий день, никто не отвечает Коляска считается детским оборудованием baby eqipment ее легко найти на сайте ее и добавляйте в билет

Ответить

05.08.18 16:45

Гость

Гость : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, следующую информацию. Хочу купить билеты райнэйр, на сайте зарегистрирована, но меняю паспорт, на сайте старые паспортные данные. Фамилия, имя по паспорту не меняется. Могу ли я купить билеты сейчас, а потом внести новые паспортные данные. Спасибо Да, можете. Паспортные данные при перелётах внутри ЕС вообще не вводятся, насколько я помню. Если они нужны, то вводятся при регистрации, а не при покупке билета.

Ответить

05.08.18 14:35

Гость

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, следующую информацию. Хочу купить билеты райнэйр, на сайте зарегистрирована, но меняю паспорт, на сайте старые паспортные данные. Фамилия, имя по паспорту не меняется. Могу ли я купить билеты сейчас, а потом внести новые паспортные данные. Спасибо

Ответить

04.08.18 20:12

Гость

Гость : Гость : Марина : Добрый день. . При регистрации в посадочном талоне неверно указала 1 буква в имени и 1 буква в фамилии латинскими буквами ( изменила транскрипцию в новом паспорте и забыла изменить при регистрации на рейс!) На сайте Skymann предлагают эту услугу за 15 евро , Это реально можно сделать, Это реально можно сделать даже бесплатно у самого Райана! До 3-х букв исправляют бесплатно. Напишите им на чат. Подскажите в где найти их чат? secure.livechatinc.com/licence/5665411/v... Заметьте, что работает не круглосуточно, время работы указано по Гринвичу, может потребоваться время, чтобы сотрудник стал доступен, может потребоваться быстро залогироваться, т.к. если быстро этого не сделать, кто-то залогируется вместо вас и опять придётся ждать. Язык общения - только английский.

Ответить

04.08.18 20:09

Гость

Гость : Гость : Юлия : Всем добрый день! Мы с семьей попали под отмену рейсов Ryanair 25-26 июля из Тенерифе в Барселону. После получение письма об отмене, поехали в ближайший офис в аэропорту. Там нам НЕ предложили альтернативного рейса (в другой день или другой авиакомпании). Но сотрудницы сказали, что мы можем купить новые билеты самостоятельно, а затем подать претензию и компания возместит новые билеты. Так мы и сделали. Купили у Vueling новые билеты на тот же день и оформили на сайте Ryanair форму для компенсации. Но (!!!) ответ пришел, мол, мы вам компенсируем стоимость не использованных старых билетов, а поскольку "забастовка" это форс мажор, то по правилам иная компенсация как например за задержку рейса, не положена. Все бы ничего, да вот только новые билеты Vueling встали нам более чем в 2 раза дороже (слишком мало времени оставалось до вылета). И нас 5 человек. Влетели на 600€. А компания Ryabair упорно не желает компенсировать нам наши новые билеты. По сути, я не претендуют на возврат старых билетов, а прошу компенсировать новые. Неужели нет вариантов, кроме суда? Кто сталкивался? К вашему сожалению, авиаперевозчик прав в данном случае. Забастовка - форсмажор, по дерективе ЕС 261/2004 компенсация возможна только в случаях, если отмена - это вина авиакомпании. В случае форсмажора (в т.ч. из-за погоды, забастовок и т.д.) они обязаны только вернуть вам деньги. Увы, суд ничего не даст. Летая на лоукостах с низкими тарифами всегда существует такой риск, т.к. они не входят в альянсы и другими авиакомпаниями в данном случае вас отправлять не будут. А ЗАЧЕМ ЖЕ ОНИ ТОГДА В АЭРОПОРТУ ДАЛИ РАСПЕЧАТКУ С АДРЕСОМ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ДЛЯ КОМПЕНСАЦИИ? И ВРОДЕ КАК ЗАБАСТОВКА-УЖЕ НЕ ФОРС-МАЖОР С 2018 ГОДА.ЗАБАСТОКА СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА-ДА. НО НЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. Авиакомпания виновата в забастовке? Для бастующих — да, но для пассажиров и самой авиакомпании (или аэропорта) — это форс-мажор. К форс-мажору относятся погодные условия, политические волнения и забастовки, то есть то, что вне контроля авиакомпании. Значит, добиться компенсации будет довольно сложно. В Регламенте ЕС 261/2004 говорится, что в случае забастовки обязательства авиакомпании должны быть ограничены или вовсе отменены. Обстоятельством непреодолимой силы можно считать выполнение одновременно двух условий: 1) событие не должно по своей природе или происхождению быть присущим нормальной деятельности авиакомпании; 2) оно должно быть вне фактического контроля авиакомпании. Можете попробовать подать в суд, однако шансы на самом деле небольшие. Удачи!

Ответить

04.08.18 20:03

Гость

Гость : Добрый день ! Хочу купить билеты на ноябрь, но не уверена кто со мной полетит, могу ли я сейчас внести предполагаемого человека, но при chek-in поменять данные человека, который полетит? Заранее благодарна за ответ. Нет, менять имя и фамилию пассажира самому нельзя. Точнее, можно, но это стоит 150 евро. Должен лететь тот, кто указан при покупке билета.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142143144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/108.html 108 1 1