Ðåãèñòðàöèÿ Çàáûëè ñâîé ïàðîëü?
Âîéòè êàê ïîëüçîâàòåëü
Âû ìîæåòå âîéòè íà ñàéò, åñëè âû çàðåãèñòðèðîâàíû íà îäíîì èç ýòèõ ñåðâèñîâ:
Àâòîðèçîâûâàÿñü, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè Ïîëèòèêè êîíôèäåíöèàëüíîñòè â îòíîøåíèè îáðàáîòêè ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ
ÑÀÉÒ ¹1 ÄËß ÀÂÈÀÏÀÑÑÀÆÈÐÀ
Âîéòè
Ìèíèëàéíåð - êîëëåêöèîííûå ìîäåëè ñàìîëåòîâ

Ôîðóì àâèàêîìïàíèè Ryanair

Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ

Âàøå èìÿ:   Âñòàâèòü èçîáðàæåíèå
03.04.20 9:57 Ãîñòü

Äîáðûé äåíü! Ïðîáëåìà ñ îòìåíîé ðåéñîâ. Ðåéñû Áåðëèí-Âåíåöèÿ, 25.04, Ðèãà-Áðþññåëü 29.05, Áðþññåëü-Ðèãà, 1.05. Íèêàêèõ óâåäîìëåíèé îá îòìåíå ðåéñîâ íå ïðèøëî íà ïî÷òó, íî ïðè ïîïûòêå ïðîâåðèòü ðåéñ äàííûå äàòû íåâîçìîæíî ââåñòè. Áðîíèðîâàíèå ïî Áðþññåëþ ïîêà åùå ìàíåæèòñÿ èç ëè÷íîãî êàáèíåòà, íî ìîæíî òîëüêî ïåðåíåñòè ðåéñ - ÷åðåç êàáèíåò ñ äîïëàòîé, õîòÿ â ïèñüìå ïî ýòîìó áðîíèðîâàíèþ ãîâîðèëîñü î òîì, ÷òî íèêàêèõ ôè çà ïåðåíîñ íå áóäåò, òîëüêî äîïëàòà ïî ñòîèìîñòè. Áðîíèðîâàíèå Áåðëèí-Âåíåöèÿ âîîáùå íå êëèêàáåëüíî âëè÷íîì êàáèíåòå. Íèêàêèõ ïèñåì ïî íåìó íå áûëî, äàòû âû÷åðêíóòà èç ðàñïèñàíèÿ àâèàêîìïàíèè. Ïðîñòûå çàïðîñû íà îòìåíó ÷åðåç ñàéò äåëàëè, íèêàêîé ðåàêöèè. Ïðîøëî 2 íåäåëè. Ïîäñêàæèòå, ó êîãî-òî åùå åñòü ïîäîáíàÿ ñèòóàöèÿ?

Îòâåòèòü
02.04.20 18:15 Ãîñòü1234

Ãîñòü : Çäðàâñòâóéòå.Ïðîøó ïîìî÷ü ìíå â âîçðàòå äåíåã çà áèëåòû íà îòìåí¸ííûå ðåéñû Õàðüêîâ-Áóäàïåøò-Õàðüêîâ 27.04.2020. Êóäà îáðàùàòüñÿ? Åñòü òåëåôîí ïðåäñòàâèòåëüñòâà â Ðîññèè ýòîé àâèàêîìïàíèè?çàéòè â ñâîé ëè÷íûé êàáèíåò â ïðèëîæåíèè Ðàéàíýéð ëèáî â áðàóçåðå ïîëíîé âåðñèè, âûáðàòü ñâî¸ áðîíèðîâàíèå, êîòîðîå ïîìå÷åíî êàê îòìåíåííîå, çàïîëíèòü ôîðìó âîçâðàòà äåíåã ëèáî çàìåíû ðåéñà íà äðóãóþ äàòó/íàïðàâëåíèå

Îòâåòèòü
02.04.20 16:15 Ãîñòü

Çäðàâñòâóéòå.Ïðîøó ïîìî÷ü ìíå â âîçðàòå äåíåã çà áèëåòû íà îòìåí¸ííûå ðåéñû Õàðüêîâ-Áóäàïåøò-Õàðüêîâ 27.04.2020. Êóäà îáðàùàòüñÿ? Åñòü òåëåôîí ïðåäñòàâèòåëüñòâà â Ðîññèè ýòîé àâèàêîìïàíèè?

Îòâåòèòü
02.04.20 13:51 Artur

Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, ïðè âîçâðàòå äåíåã íà êàðòó ïðèõîäèò ëè íà ïî÷òó óâåäîìëåíèå, ÷òî-òî òèïà electronic invoice?

Îòâåòèòü
02.04.20 12:53 Ãîñòü

Îôîðìëÿþ âîçâðàò áèëåòîâ, âûäàåò ïîñòîÿííî îøèáêó "Îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè, ïðîâåðüòå íîìåð è ïîâòîðèòå ââîä" ââîæó íå âðó÷íóþ, à êîïèðóÿ

Îòâåòèòü
01.04.20 18:54 Ãîñòü

Ãîñòü : Ñïàñèáî áîëüøîå çà íàâîäêó â ÷àò, ïîîáùàëèñü ñ îïåðàòîðîì è îíà ïîìîãëà ðåøèòü âñå âîïðîñû!! () Ãîñòü : Îêñàíà : Äîáðûé äåíü, Ïûòàþñü ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã çà îòìåíåííûé ðåéñ íà 16.04.2020 ¹ FR6694 èç Õàðüêîâà äî Ïîçíàíè, è îáðàòíî íà 23.04.2020 ¹ FR6693 èç Ïîçíàíè äî Õàðüêîâà. Çàïîëíÿþ ôîðìóëÿð, êîïèðóÿ âñå äàííûå ñ ïèñüìà, êîòîðîå ïðèøëî íà ïî÷òó, ò.å. âðó÷íóþ íè÷åãî íå ââîæó, ÷òî áû íå ñäåëàòü îøèáêè. Íî ïîñëå íàæàòèÿ êëàâèøè "Îòïðàâèòü çàïðîñ" ïîëó÷àþ îøèáêó "Èìÿ êëèåíòà íå ñîîòâåòñòâóåò áðîíèðîâàíèþ. Ïîæàëóéñòà, ïðîâåðüòå íîìåð áðîíèðîâàíèÿ è ââåäèòå åãî çàíîâî." Ââîäèëà ðàç äåñÿòü è âðó÷íóþ è ñíîâà êîïèðóÿ, ÷åòêî ïåðåïðîâåðÿÿ ÷òî ââîæó, äàæå ïðîñèëà ìóæà çàíîâî âñå ââåñòè, ò.å. ïðîâåðêà áûëà òùàòåëüíàÿ è îøèáêà â âîäå èñêëþ÷åíà, íî â ôîðìóëÿðå âñå ðàâíî âûäàåò îøèáêó è íå ïðèíèìàåò ìîþ çàÿâêó. Áèëåò áûë êóïëåí íà ñåñòðó ñ ðåáåíêîì. Ïðîäåëàâ àíàëîãè÷íûå äåéñòâèÿ ñ áèëåòîì áðàòà (îí îôîðìëåí òîëüêî íà îäíîãî ÷åëîâåêà), íà òîò æå ñàìûé ðåéñ, çàÿâêó ïðèíÿëè è âñå ïðîøëî õîðîøî. Íî â ñëó÷àå ñ âîçâðàòîì áèëåòà ñåñòðû ñ ðåáåíêîì, ñäåëàòü çàÿâêó íå âûõîäèò. Ïðîøó ïîìîùè, êàê áûòü â ýòîì ñëó÷àå? Ñïàñèáî Ó ìåíÿ òîæå òàêîå áûëî íà ãðóïïîâóþ çàÿâêó. ïîäàëà â ðàçâåðíóòîì âèäå. Íå îòìå÷àëà ïóíêò "íà âñåõ" à ââåëà íà êàæäîãî â îäíîé çàÿâêå. Òàêèì îáðàçîì ïîëó÷èëîñü ïîäàòü. Ïðîáëåìó ðåøèëà áëàãîäàðÿ îïåðàòîðó ñ ÷àòà, íà êîòîðûé âû äàâàëè ññûëêó. Îáåùàþò â òå÷åíèè 28 äíåé ñäåëàòü âîçâðàò. Ñïàñèáî çà ññûëêóþ À ó âàñ íå ñïðàøèâàëè äàííûå êàðòû (4 öèôðû, ñðîê îêîí÷àíèÿ è òèï êàðòû) ? Ìíå ýòî êàê-òî ñòðàííûì ïîêàçàëîñü

Îòâåòèòü
01.04.20 13:58 Ãîñòü

Ñïàñèáî áîëüøîå çà íàâîäêó â ÷àò, ïîîáùàëèñü ñ îïåðàòîðîì è îíà ïîìîãëà ðåøèòü âñå âîïðîñû!! () Ãîñòü : Îêñàíà : Äîáðûé äåíü, Ïûòàþñü ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã çà îòìåíåííûé ðåéñ íà 16.04.2020 ¹ FR6694 èç Õàðüêîâà äî Ïîçíàíè, è îáðàòíî íà 23.04.2020 ¹ FR6693 èç Ïîçíàíè äî Õàðüêîâà. Çàïîëíÿþ ôîðìóëÿð, êîïèðóÿ âñå äàííûå ñ ïèñüìà, êîòîðîå ïðèøëî íà ïî÷òó, ò.å. âðó÷íóþ íè÷åãî íå ââîæó, ÷òî áû íå ñäåëàòü îøèáêè. Íî ïîñëå íàæàòèÿ êëàâèøè "Îòïðàâèòü çàïðîñ" ïîëó÷àþ îøèáêó "Èìÿ êëèåíòà íå ñîîòâåòñòâóåò áðîíèðîâàíèþ. Ïîæàëóéñòà, ïðîâåðüòå íîìåð áðîíèðîâàíèÿ è ââåäèòå åãî çàíîâî." Ââîäèëà ðàç äåñÿòü è âðó÷íóþ è ñíîâà êîïèðóÿ, ÷åòêî ïåðåïðîâåðÿÿ ÷òî ââîæó, äàæå ïðîñèëà ìóæà çàíîâî âñå ââåñòè, ò.å. ïðîâåðêà áûëà òùàòåëüíàÿ è îøèáêà â âîäå èñêëþ÷åíà, íî â ôîðìóëÿðå âñå ðàâíî âûäàåò îøèáêó è íå ïðèíèìàåò ìîþ çàÿâêó. Áèëåò áûë êóïëåí íà ñåñòðó ñ ðåáåíêîì. Ïðîäåëàâ àíàëîãè÷íûå äåéñòâèÿ ñ áèëåòîì áðàòà (îí îôîðìëåí òîëüêî íà îäíîãî ÷åëîâåêà), íà òîò æå ñàìûé ðåéñ, çàÿâêó ïðèíÿëè è âñå ïðîøëî õîðîøî. Íî â ñëó÷àå ñ âîçâðàòîì áèëåòà ñåñòðû ñ ðåáåíêîì, ñäåëàòü çàÿâêó íå âûõîäèò. Ïðîøó ïîìîùè, êàê áûòü â ýòîì ñëó÷àå? Ñïàñèáî Ó ìåíÿ òîæå òàêîå áûëî íà ãðóïïîâóþ çàÿâêó. ïîäàëà â ðàçâåðíóòîì âèäå. Íå îòìå÷àëà ïóíêò "íà âñåõ" à ââåëà íà êàæäîãî â îäíîé çàÿâêå. Òàêèì îáðàçîì ïîëó÷èëîñü ïîäàòü. Ïðîáëåìó ðåøèëà áëàãîäàðÿ îïåðàòîðó ñ ÷àòà, íà êîòîðûé âû äàâàëè ññûëêó. Îáåùàþò â òå÷åíèè 28 äíåé ñäåëàòü âîçâðàò. Ñïàñèáî çà ññûëêóþ

Îòâåòèòü
01.04.20 13:30 sveklana

Ãîñòü : Íà êàêîì ÿçûêå îáùàòüñÿ â æèâîì ÷àòå? Íà àíãëèéñêîì.

Îòâåòèòü
01.04.20 13:29 sveklana

Ãîñòü : Òîò, êòî óñïåøíî çàïîëíèë çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã - åñòü êàêîé-òî ðåçóëüòàò??? Ìû óæå ìåñÿö æä¸ì äåíüãè ïîñëå çàïîëíåíèÿ çàÿâû - èõ íåò, õîòÿ äîëæíû áûëè ïðèéòè â òå÷åíèè 7 äíåé ß òîæå íåäåëè òðè íàçàä â ÷àòå îôîðìèëà âîçâðàò, ñêàçàëè, ÷åðåç 7 äíåé äåíüãè âåðíóò. Ïîäòâåðæåíèÿ íà ïî÷òó íå ïðèøëî, ìîè ðåéñû â ìî¸ì êàáèíåòå òàê è "âèñÿò", äåíåã òîæå íåò. Îáùåíèå â ÷àòå ÿ çàñêðèíèëà, íî íå çíàþ, ïîìîæåò ëè ýòî â ñëó÷àå ÷åãî?.. Ñëàáî âåðèòñÿ.

Îòâåòèòü
01.04.20 12:45 Ãîñòü

Ãîñòü : Ãîñòü : Ãîñòü : Ãîñòü : ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð Áëàãîäàðþ çà áûñòðûé îòâåò. À Âû ìîãëè áû ñêèíóòü ññûëêó íà ýòîò ÷àò. Èëè äàòü íîìåð, ïî êîòîðîìó ìû áû ñìîãëè ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì. Ïî âñåì íîìåðàì, êîòîðûå ìû ñìîãëè íàéòè, íèãäå íå áåðóò òðóáêó.secure.livechatinc.com/licence/5665411/v... contactform.ryanair.com/ À ýòî êàêîé-òî îôèöèàëüíûé ÷àò? Íà êàêîì ÿçûêå îáùàòüñÿ â æèâîì ÷àòå?

Îòâåòèòü
01.04.20 12:44 Ãîñòü

Íà êàêîì ÿçûêå îáùàòüñÿ â æèâîì ÷àòå?

Îòâåòèòü
01.04.20 12:16 Ãîñòü

Òîò, êòî óñïåøíî çàïîëíèë çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã - åñòü êàêîé-òî ðåçóëüòàò??? Ìû óæå ìåñÿö æä¸ì äåíüãè ïîñëå çàïîëíåíèÿ çàÿâû - èõ íåò, õîòÿ äîëæíû áûëè ïðèéòè â òå÷åíèè 7 äíåé

Îòâåòèòü
01.04.20 9:42 Ãîñòü

Äà, ïðèøëî ñîîáùåíèå îá îòìåíå. Çàõîæó ïî ññûëêå è ïîïàäàþ â ñâîé êàáèíåò, à òàì íàïèñàíî, ÷òî íåò áðîíèðîâàíèé. Ñêîðåå âñåãî ÿ êàê-òî ïî-äðóãîìó çàõîäèëà.

Îòâåòèòü
31.03.20 20:24 Ãîñòü

Ãîñòü : Ãîñòü : Ãîñòü : ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð Áëàãîäàðþ çà áûñòðûé îòâåò. À Âû ìîãëè áû ñêèíóòü ññûëêó íà ýòîò ÷àò. Èëè äàòü íîìåð, ïî êîòîðîìó ìû áû ñìîãëè ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì. Ïî âñåì íîìåðàì, êîòîðûå ìû ñìîãëè íàéòè, íèãäå íå áåðóò òðóáêó.secure.livechatinc.com/licence/5665411/v... contactform.ryanair.com/ À ýòî êàêîé-òî îôèöèàëüíûé ÷àò?

Îòâåòèòü
31.03.20 15:17 Ãîñòü

Îêñàíà : Äîáðûé äåíü, Ïûòàþñü ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã çà îòìåíåííûé ðåéñ íà 16.04.2020 ¹ FR6694 èç Õàðüêîâà äî Ïîçíàíè, è îáðàòíî íà 23.04.2020 ¹ FR6693 èç Ïîçíàíè äî Õàðüêîâà. Çàïîëíÿþ ôîðìóëÿð, êîïèðóÿ âñå äàííûå ñ ïèñüìà, êîòîðîå ïðèøëî íà ïî÷òó, ò.å. âðó÷íóþ íè÷åãî íå ââîæó, ÷òî áû íå ñäåëàòü îøèáêè. Íî ïîñëå íàæàòèÿ êëàâèøè "Îòïðàâèòü çàïðîñ" ïîëó÷àþ îøèáêó "Èìÿ êëèåíòà íå ñîîòâåòñòâóåò áðîíèðîâàíèþ. Ïîæàëóéñòà, ïðîâåðüòå íîìåð áðîíèðîâàíèÿ è ââåäèòå åãî çàíîâî." Ââîäèëà ðàç äåñÿòü è âðó÷íóþ è ñíîâà êîïèðóÿ, ÷åòêî ïåðåïðîâåðÿÿ ÷òî ââîæó, äàæå ïðîñèëà ìóæà çàíîâî âñå ââåñòè, ò.å. ïðîâåðêà áûëà òùàòåëüíàÿ è îøèáêà â âîäå èñêëþ÷åíà, íî â ôîðìóëÿðå âñå ðàâíî âûäàåò îøèáêó è íå ïðèíèìàåò ìîþ çàÿâêó. Áèëåò áûë êóïëåí íà ñåñòðó ñ ðåáåíêîì. Ïðîäåëàâ àíàëîãè÷íûå äåéñòâèÿ ñ áèëåòîì áðàòà (îí îôîðìëåí òîëüêî íà îäíîãî ÷åëîâåêà), íà òîò æå ñàìûé ðåéñ, çàÿâêó ïðèíÿëè è âñå ïðîøëî õîðîøî. Íî â ñëó÷àå ñ âîçâðàòîì áèëåòà ñåñòðû ñ ðåáåíêîì, ñäåëàòü çàÿâêó íå âûõîäèò. Ïðîøó ïîìîùè, êàê áûòü â ýòîì ñëó÷àå? Ñïàñèáî Ó ìåíÿ òîæå òàêîå áûëî íà ãðóïïîâóþ çàÿâêó. ïîäàëà â ðàçâåðíóòîì âèäå. Íå îòìå÷àëà ïóíêò "íà âñåõ" à ââåëà íà êàæäîãî â îäíîé çàÿâêå. Òàêèì îáðàçîì ïîëó÷èëîñü ïîäàòü.

Îòâåòèòü
31.03.20 14:38 Îêñàíà

Äîáðûé äåíü, Ïûòàþñü ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã çà îòìåíåííûé ðåéñ íà 16.04.2020 ¹ FR6694 èç Õàðüêîâà äî Ïîçíàíè, è îáðàòíî íà 23.04.2020 ¹ FR6693 èç Ïîçíàíè äî Õàðüêîâà. Çàïîëíÿþ ôîðìóëÿð, êîïèðóÿ âñå äàííûå ñ ïèñüìà, êîòîðîå ïðèøëî íà ïî÷òó, ò.å. âðó÷íóþ íè÷åãî íå ââîæó, ÷òî áû íå ñäåëàòü îøèáêè. Íî ïîñëå íàæàòèÿ êëàâèøè "Îòïðàâèòü çàïðîñ" ïîëó÷àþ îøèáêó "Èìÿ êëèåíòà íå ñîîòâåòñòâóåò áðîíèðîâàíèþ. Ïîæàëóéñòà, ïðîâåðüòå íîìåð áðîíèðîâàíèÿ è ââåäèòå åãî çàíîâî." Ââîäèëà ðàç äåñÿòü è âðó÷íóþ è ñíîâà êîïèðóÿ, ÷åòêî ïåðåïðîâåðÿÿ ÷òî ââîæó, äàæå ïðîñèëà ìóæà çàíîâî âñå ââåñòè, ò.å. ïðîâåðêà áûëà òùàòåëüíàÿ è îøèáêà â âîäå èñêëþ÷åíà, íî â ôîðìóëÿðå âñå ðàâíî âûäàåò îøèáêó è íå ïðèíèìàåò ìîþ çàÿâêó. Áèëåò áûë êóïëåí íà ñåñòðó ñ ðåáåíêîì. Ïðîäåëàâ àíàëîãè÷íûå äåéñòâèÿ ñ áèëåòîì áðàòà (îí îôîðìëåí òîëüêî íà îäíîãî ÷åëîâåêà), íà òîò æå ñàìûé ðåéñ, çàÿâêó ïðèíÿëè è âñå ïðîøëî õîðîøî. Íî â ñëó÷àå ñ âîçâðàòîì áèëåòà ñåñòðû ñ ðåáåíêîì, ñäåëàòü çàÿâêó íå âûõîäèò. Ïðîøó ïîìîùè, êàê áûòü â ýòîì ñëó÷àå? Ñïàñèáî

Îòâåòèòü
31.03.20 13:55 Ãîñòü

Ãîñòü : Âñåì äîáðûé äåíü! Ðåáÿò, ïîäñêàæèòå, êîìó êîìó-íèáóäü âåðíóëè äåíüãè èëè õîòÿáû íà äåïîçèò âåðíóëè? À òî ñóäÿ ñ îòçûâîâ íà ôîðóìå, Ðåéíàð ïðèñûëàåò ïèñüìà, ÷òî êàðàíòèí íå íàøå ðåøåíèå, è ñîãëàñíî çàêîíó äåíüãè âîçâðàùàòü íå áóäåò! Çäðàâñòâóéòå. Ìîæåò êîìó -òî ïîìîæåò ìîÿ ñèòóàöèÿ. Ó ìåíÿ áûëî äâà áðîíèðîâàíèÿ: 1. Ðåéñ 16.04.20 Ïàðèæ - Âàðøàâà (áûë îòìåíåí 15.04.20) Ïðèøëî ïèñìî îá îòìåíå íà ïî÷òó. Ïîäàëà çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã áåç ïðîáëåì, ñðàçó æå âûñêî÷èëî ñîîáùåíèå, ÷òî äåíüãè âåðíóòñÿ â òå÷åíèè 7 ðàá. äíåé. Âåðíóëèñü äåíüãè íà êàðòî÷êó íà òðåòèé äåíü ïîñëå ïîäà÷è çàÿâêè íà âîçâðàò. 2. Ðåéñ 18.04.20 Âàðøàâà - Áîðèñïîëü ( ïðèøëî óâåäîìëåíèå îá îòìåíå ðåéñà 17.04.20) Çàÿâêà íà âîçâðàò òàê æå êàê è ó ìíîãèõ âûáèâàëà îøèáêó. Ñâÿçàëàñü ñî ñëóæáîé ïîääåðæêè. Ñêàçàëè ÷òî îíè ïðèíÿëè çàÿâêó íà âîçâðàò. Ïðèøëî ïèñüìî, ÷òî âîçâðàò â òå÷åíèè 28 äíåé. Æäó.

Îòâåòèòü
31.03.20 10:29 Ãîñòü1234

Òàòüÿíà : Äîáðûé äåíü! Ïðîøó âåðíóòü äåíüãè çà áèëåòû ïî íîìåðó áðîíèðîâàíèÿ 108455457. KBP Êèåâ Óêðàèíà Áîðèñïîëü 10:55 ÷åòâåðã, àïð. 16, 2020 HHN Ôðàíêôóðò-íà-Ìàéíå Ãåðìàíèÿ Ôðàíêôóðò-Õàí 12:40 ÷åòâåðã, àïð. 16, 2020 HHN Ôðàíêôóðò-íà-Ìàéíå Ãåðìàíèÿ Ôðàíêôóðò-Õàí 17:20 âîñêðåñåíüå, àïð. 26, 2020 KBP Êèåâ Óêðàèíà Áîðèñïîëü 21:05 âîñêðåñåíüå, àïð. 26, 2020 Ñàìà íå ìîãó âåðíóòü, ò.ê. ïðîõîäÿ ïî ññûëêå, ïîïàäàþ â àêêàóíò ãäå ó ìåíÿ íåò áðîíèðîâàíèé... Ñïàñèáî!!! ýë.ïî÷òà: AntonenkoT@i.ua À âàì óæå ïðèøëî ñîîáùåíèå îá îòìåíå ðåéñîâ?

Îòâåòèòü
31.03.20 10:22 Òàòüÿíà

Äîáðûé äåíü! Ïðîøó âåðíóòü äåíüãè çà áèëåòû ïî íîìåðó áðîíèðîâàíèÿ 108455457. KBP Êèåâ Óêðàèíà Áîðèñïîëü 10:55 ÷åòâåðã, àïð. 16, 2020 HHN Ôðàíêôóðò-íà-Ìàéíå Ãåðìàíèÿ Ôðàíêôóðò-Õàí 12:40 ÷åòâåðã, àïð. 16, 2020 HHN Ôðàíêôóðò-íà-Ìàéíå Ãåðìàíèÿ Ôðàíêôóðò-Õàí 17:20 âîñêðåñåíüå, àïð. 26, 2020 KBP Êèåâ Óêðàèíà Áîðèñïîëü 21:05 âîñêðåñåíüå, àïð. 26, 2020 Ñàìà íå ìîãó âåðíóòü, ò.ê. ïðîõîäÿ ïî ññûëêå, ïîïàäàþ â àêêàóíò ãäå ó ìåíÿ íåò áðîíèðîâàíèé... Ñïàñèáî!!! ýë.ïî÷òà: AntonenkoT@i.ua

Îòâåòèòü
30.03.20 19:34 Ãîñòü

Ãîñòü : Âñåì äîáðûé äåíü! Ðåáÿò, ïîäñêàæèòå, êîìó êîìó-íèáóäü âåðíóëè äåíüãè èëè õîòÿáû íà äåïîçèò âåðíóëè? À òî ñóäÿ ñ îòçûâîâ íà ôîðóìå, Ðåéíàð ïðèñûëàåò ïèñüìà, ÷òî êàðàíòèí íå íàøå ðåøåíèå, è ñîãëàñíî çàêîíó äåíüãè âîçâðàùàòü íå áóäåò! Ïîêà ÷òî íå âåðíóëè, íî è 28 äíåé ïîêà íå ïðîøëî (ÿ íàïèñàëà íà âîçâðàò 17 ìàðòà)...Îñòàåòñÿ æäàòü... Ïî çàâåðåíèþ êàìïàíèè âñå ïàññàæèðû ïîëó÷àò âîçâðàò ñðåäñòâ (ñòîèìîñòè áèëåòîâ), à íå êîìïåíñàöèè (òàì äðóãèå ñóììû). Ïèñüìà îá óâåäîìëåíèè çà 14 äíåé ïðî îòìåíó ðåéñà - ýòî ãàðàíòèÿ íåâîçâðàòà êîìïåíñàöèè (â îáû÷íûõ óñëîâèÿõ) è ïèñüìà, êîòîðûå ïðèøëè ìåíåå ÷åì çà 14 äíåé òîæå ëèøàþò ïðàâà ïàññàæèðà òðåáîâàòü ýòó êîìïåíñàöèþ (â äàííîì ñëó÷àå ÷åðåç êîðîíîâèðóñ êàê ôîðñ-ìàæîð).  îáùåì, íàäååìñÿ íà ëó÷øåå! Ïðîñüáà ñîîáùèòü íà ôîðóìå, êòî èç ñ÷àñòëèâ÷èêîâ ïåðâûìè íà÷íóò ïîëó÷àòü âîçâðàò íà êàðòû :)

Îòâåòèòü
30.03.20 19:25 Ãîñòü

Ãîñòü : Ãîñòü : Íàïðàâèë ïèñüìî íà âîçâðàò ñðåäñòâ, òîæå æäàë ïî÷òè äâå íåäåëè è çà äåíü äî îòìåíåííîãî ðåéñà ïðèøëî îò ðàéíýèð ïèñüìî: We sincerely regret the cancellation of your flight FR1063 from Warsaw Modlin - WMI to Madrid - MAD on the 2020-03-29 due to COVID-19. As this cancellation was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control. Please be advised that our original notification sent in respect of this cancellation offered you the appropriate EU 261/2004 entitlements, which included either a Full refund of all monies paid or Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports. We hope the above clarifies the matter. Yours sincerely[/QOUTE Ñóäÿ ïî ýòîìó îòâåòó îò Ðåéíàð, äåíåã íå ïîëó÷èò íè êòî! Èç ýòîãî ïèñüìà òîëüêî ñëåäóåò, ÷òî êîìïåíñàöèþ (ýòî áîëüøå äåíåã ïî ñðàâíåíèþ ñî ñòîèìîñòüþ áèëåòîâ) íå ïîëó÷èòå èç-çà ôîðñ-ìàæîðà! Íî êîìïàíèÿ âåðí¸ò ñðåäñòâà, ÷òî áûëè ïîòðà÷åíû íà áèëåò!

Îòâåòèòü
30.03.20 18:49 Ãîñòü

Ãîñòü : Âñåì äîáðûé äåíü! Ðåáÿò, ïîäñêàæèòå, êîìó êîìó-íèáóäü âåðíóëè äåíüãè èëè õîòÿáû íà äåïîçèò âåðíóëè? À òî ñóäÿ ñ îòçûâîâ íà ôîðóìå, Ðåéíàð ïðèñûëàåò ïèñüìà, ÷òî êàðàíòèí íå íàøå ðåøåíèå, è ñîãëàñíî çàêîíó äåíüãè âîçâðàùàòü íå áóäåò! Ìíå äî ñèõ ïîð íå âåðíóëè, íî è ïèñüìî ïðî ôîðñ-ìàæîð ìíå ïîêà íå ïðèõîäèëî. ß óæå ïèñàëà çäåñü 30.03 â 1:47, ÷òî ìíå 28ãî ïðèñëàëè "æäèòå".

Îòâåòèòü
30.03.20 17:09 Ãîñòü

Ñïàñèáî áîëüøîå íà ññûëêó íà ÷àò. Ïðàêòè÷åñêè ñðàçó îòâåòèëè. Òåïåðü áû äîæäàòüñÿ...

Îòâåòèòü
30.03.20 15:46 Ãîñòü

Âñåì äîáðûé äåíü! Ðåáÿò, ïîäñêàæèòå, êîìó êîìó-íèáóäü âåðíóëè äåíüãè èëè õîòÿáû íà äåïîçèò âåðíóëè? À òî ñóäÿ ñ îòçûâîâ íà ôîðóìå, Ðåéíàð ïðèñûëàåò ïèñüìà, ÷òî êàðàíòèí íå íàøå ðåøåíèå, è ñîãëàñíî çàêîíó äåíüãè âîçâðàùàòü íå áóäåò!

Îòâåòèòü
30.03.20 12:15 Ãîñòü

äîáðûé äåíü, ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà, êàê ïåðåíåñòè ðåéñ íà äðóãèå äàòû â ñâÿçè ñ îòìåíîé ðåéñà èç-çà êîðîíàâèðóñà. Ïðîáëåìà ñîñòîèò â òîì, ÷òî ñìåíà äàòû áåñïëàòíàÿ, à ñëåäóÿ èíñòðóêöèè ñàéòà äîõîäÿ äî âêëàäêè "ïîäòâåðäèòü" âûáðàñûâàåò íà ñòðàíèöó îïëàòû!!! È ñìåíó íè êàê íå ìîãó ïîäòâåðäèòü. ×òî íàäî ñäåëàòü? Ñïàñèáî çà îòâåò

Îòâåòèòü
30.03.20 12:15 Ãîñòü

Ãîñòü : Íàïðàâèë ïèñüìî íà âîçâðàò ñðåäñòâ, òîæå æäàë ïî÷òè äâå íåäåëè è çà äåíü äî îòìåíåííîãî ðåéñà ïðèøëî îò ðàéíýèð ïèñüìî: We sincerely regret the cancellation of your flight FR1063 from Warsaw Modlin - WMI to Madrid - MAD on the 2020-03-29 due to COVID-19. As this cancellation was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control. Please be advised that our original notification sent in respect of this cancellation offered you the appropriate EU 261/2004 entitlements, which included either a Full refund of all monies paid or Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports. We hope the above clarifies the matter. Yours sincerely[/QOUTE Ñóäÿ ïî ýòîìó îòâåòó îò Ðåéíàð, äåíåã íå ïîëó÷èò íè êòî!

Îòâåòèòü
30.03.20 12:05 Zavorotniev

Êóïëåí áèëåò Êèåâ-Áåðëèí íà 1 ìàÿ è îáðàòíûé íà 8 ìàÿ. Â ñâÿçè ñ êàðàíòèíîì ðåéñîâ èç Êèåâà íåò. Âåðíóò ëè ìíå äåíüãè çà áèëåò è áàãàæ?

Îòâåòèòü
30.03.20 1:47 Ãîñòü

Àíàëîãè÷íàÿ ñèòóàöèÿ. 3 äíÿ ïûòàëàñü îòïðàâèòü çàÿâêó íà âîçâðàò - ñàéò è ïðèëîæåíèå ïîñòîÿííî âûäàâàëè êàêèå-òî áðåäîâûå îøèáêè ("ðåéñ íå îòìåíåí", "íîìåð áðîíè íåêîððåêòíûé" è ò.ä.). Ïîòîì íàêîíåö-òî 20 ìàðòà ïðîøëà ìîÿ çàÿâêà - ñîõðàíèëà ñêðèí ïðî ðàññìîòðåíèå â òå÷åíèå 5-7 ðàáî÷èõ äíåé. È âîò ïîêà òîëüêî 28 ìàðòà ïðèøëî âîò òàêîå ïèñüìî. Dear Customer, I refer to your recent request for a refund on your booking confirmation. Due to the high volume of flight cancellations due to COVID 19, we are experiencing an unprecedented high volume of requests. We are currently working through the backlog and ask that you please bear with us. Please do not resubmit your request. Thank you for your patience and understanding. Yours sincerely, Ryanair Customer Services Òåïåðü îñòà¸òñÿ òîëüêî æäàòü è íàäåÿòüñÿ, ÷òî îíè íå ðàçîðÿòñÿ, ïðåæäå ÷åì âåðíóò äåíüãè.

Îòâåòèòü
29.03.20 13:27 Ãîñòü

Olia : Ïîäàëà ïîî÷åð¸äíî íà 3 ðåéñà çàÿâêó î âîçâðàòå ñðåäñòâ ïî ññûëêå, ÷òî ïðèøëè íà ìîþ ïî÷òó.Êàæäóþ çàÿâêó, â êîòîðîé âíèçó íàïèñàíî ÷òî áóäåò ðàññìàòðèâàòüñÿ 5-7 ðàáî÷èõ äíåé, ñîõðàíèëà. Ïðîøëî óæå 9 äíåé è íè÷åãî íå äåíåã, íå çâîíêà, íå îòâåòà Ìíå ïðèøëî îòâåò ÷åðåç 10 äíåé ñ òàêèì òåêñòîì : Dear Customer, Your submission has been received and is being reviewed by our Customer Service team. Your reference number is 1111111 Due to a high volume of contacts from customers there may be a slight delay in us responding to you, we would ask that you please bear with us. Our Customer Service team will be in touch shortly to update you on your case. To add additional comments or documents, please reply to this email and it will be automatically added to the case. Regards, Ryanair Customer Service team Îòâåò î òîì, ÷òî êîãäà ïðèä¸ò îòâåò))) Íàáèðàåìñÿ, òåðïåíèÿ è æä¸ì âîçâðàò.

Îòâåòèòü
29.03.20 13:23 Âèêòîðèÿ

Ãîñòü : Ãîñòü : ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð Áëàãîäàðþ çà áûñòðûé îòâåò. À Âû ìîãëè áû ñêèíóòü ññûëêó íà ýòîò ÷àò. Èëè äàòü íîìåð, ïî êîòîðîìó ìû áû ñìîãëè ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì. Ïî âñåì íîìåðàì, êîòîðûå ìû ñìîãëè íàéòè, íèãäå íå áåðóò òðóáêó. secure.livechatinc.com/licence/5665411/v... Çäåñü àêòèâíûé ÷àò, íî èíîãäà ïðèõîäèòñÿ æäàòü ïî íåñêîëüêî ÷àñîâ

Îòâåòèòü
29.03.20 13:21 Âèêòîðèÿ

ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? Ñïàñèáî Ïåðâîå- ïðîâåðüòå èìÿ â ñàìîì áðîíèðîâàíèò íà ñàéòå. Äàëåå ïðîâåðüòå íåò ëè ëèøíèõ ïðîáåëîâ äî èëè ïîñëå ââîäà èìåíè è ôàìèëèè, ó ìåíÿ áûëà èç-çà ýòîãî òàêàÿ îøèáêà. Âòîðîé âàðèàíò, èñïîëüçóéòå äðóãîé áðàóçåð.

Îòâåòèòü
29.03.20 13:18 Âèêòîðèÿ

Ãîñòü : íå ìîæåì ñäåëàòü âîçâðàò çà îòìåííûé ðåéñ, ïèøåò çàïîëíèòå êàï÷ó Íó òàê êàï÷ó è ââåäèòå - ýòî êîä ïðîâåðî÷íûé â ñàìîì íèçó

Îòâåòèòü
29.03.20 9:11 Ãîñòü

Êîìó îòìåíèëè ðåéñ íà Ãðåöèþ îáðàòèòåñü â êîíñóëüñòâî Ãðåöèè âàì ïîìîãóò âåðíóòüñÿ

Îòâåòèòü
29.03.20 5:21 Ìàêñèì

Çäðàâñòâóéòå, ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà, íå ìîãó çàïîëíèòü ôîðìó âîçâðàòà, âåðíåå ïîñëå çàïîëíåíèÿ è íàæàòèÿ êíîïêè îòïðàâêà âûäà¸ò âîò òàêîå îêíî We are sorry but we are unable to process your application at this time. Please try again later. Ïðîáîâàë â ðàçíîå âðåìÿ ôîðìó çàïîëíÿòü, äàæå â 5 óòðà ), âñ¸ ðàâíî âûäà¸ò ýòî ñîîáùåíèå, ðåéñ íà 31 ìàðòà. Åñëè çàïîëíÿþ ïî ññûëêå eu261compensationclaims.ryanair.com/, ... òî ïîñëå çàïîëíåíèÿ ïåðâîãî øàãà è íàæàòèÿ êíîïêè äàëåå âñ¸ ðàâíî çàãðóæàåò ñòðàíèöó ñ ïåðâûì øàãîì è òàê âñåãäà. Ïîäñêàæèòå êòî ñòàëêèâàëñÿ ñ òàêèì, ÷òî äåëàòü?

Îòâåòèòü
28.03.20 21:03 Ãîñòü

íå ìîæåì ñäåëàòü âîçâðàò çà îòìåííûé ðåéñ, ïèøåò çàïîëíèòå êàï÷ó

Îòâåòèòü
28.03.20 18:08 Ãîñòü

Ãîñòü : Ãîñòü : ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð Áëàãîäàðþ çà áûñòðûé îòâåò. À Âû ìîãëè áû ñêèíóòü ññûëêó íà ýòîò ÷àò. Èëè äàòü íîìåð, ïî êîòîðîìó ìû áû ñìîãëè ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì. Ïî âñåì íîìåðàì, êîòîðûå ìû ñìîãëè íàéòè, íèãäå íå áåðóò òðóáêó.secure.livechatinc.com/licence/5665411/v... contactform.ryanair.com/

Îòâåòèòü
28.03.20 16:44 Ãîñòü

Ãîñòü : ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð Áëàãîäàðþ çà áûñòðûé îòâåò. À Âû ìîãëè áû ñêèíóòü ññûëêó íà ýòîò ÷àò. Èëè äàòü íîìåð, ïî êîòîðîìó ìû áû ñìîãëè ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì. Ïî âñåì íîìåðàì, êîòîðûå ìû ñìîãëè íàéòè, íèãäå íå áåðóò òðóáêó.

Îòâåòèòü
28.03.20 16:31 Ãîñòü

ÑÎÔÈß : Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? ÑïàñèáîÍàïèøèòå ñâîé âîïðîñ îïåðàòîðó â æèâîé ÷àò Ðàéàíýéð

Îòâåòèòü
28.03.20 14:39 ÑÎÔÈß

Äîáðûé äåíü! Óæå 10 äíåé íå ìîæåì âåðíóòü áèëåòû íà îòìåíåííûé ðåéñ. Ñïåðâà íà ñàéòå óêàçûâàëè ïðè÷èíó îòêàçà ðàññìîòðåíèÿ çàÿâêè, ÷òî òàêîãî ðåéñà íå ñóùåñòâóåò. À ñåé÷àñ óêàçûâàåò, ÷òî îòïðàâëåííîå èìÿ êëèåíòà íå ñîâïàäàåò ñ èìåíåì â áðîíèðîâàíèè. Íî âñå äàííûå, êîòîðûå ìû âíîñèì â ôîðìó çàÿâêè ìû âíèìàòåëüíî ïðîâåðÿåì è âíîñèì âñ¸ âåðíî. Êàêèå íàøè ïîñëåäóþùèå äåéñòâèÿ? Ñïàñèáî

Îòâåòèòü
28.03.20 13:30 Ãîñòü

Îëÿ : Ñïàñèáî çà îòâåò! Ãîñòü : Îëÿ : Ó ìåíÿ ðåéñ 3 èþëÿ Áåðëèí-Àëèêàíòå, ñêàæèòå ïî÷åìó ïîñëå îïëàòû íà ïî÷òó íå ïðèøëî ñìñ ñ âëîæåíèå ôàéëà? Ïðèøëî òîëüêî ñìñ ÷òî áðîíü ïîäòâåðæäåíà. Ýòî òàê è äîëæíî áûòü? È ñòðîêà ãäå íîìåð ïàñïîðòà â êðàñíîé ðàìêå ó âñåõ òð¸õ ïàññàæèðîâ, ýòî íîðìàëüíî? ÑïàñèáîÂëîæåíèå ôàéëà - ýòî áèëåò? Ïîëó÷èòü âû åãî ñìîæåòå ïîñëå ðåãèñòðàöèè: ýëåêòðîííûé â ïðèëîæåíèè è ðàñïå÷àòü ìîæíî áóäåò â ïîëíîé áðàóçåðíîé âåðñèè. Ïîäêîððåêòèðîâàòü äàííûå ïàññàæèðîâ êàê ðàç âî âðåìÿ ðåãèñòðàöèè ñìîæåòå. íîìåð ïàñïîðòà ìîæåò è íå çàïðîñèòü,ò.ê. ðåéñ âíóòðèøåíãåíñêèé Îòâåò. Ïî ýòîìó íîìåðó âàì â ëè÷íîì êàáèíåòå íóæíî ïðîéòè ïðîöåäóðó ðåãèñòðàöèè íà ðåéñ. Òàì íóæíî çàïîëíèòü ïàñïîðòíûå äàííûå è ïîñëå ñèñòåìà äàñò âàì ðàñïå÷àòàòü ëèáî ñîõðàíèòü íà òåëåôîíå ïîñàäî÷íûé òàëîí. Åñëè âû ýòîãî íå ñäåëàåòå, òî âàì ýòî ñäåëàþò íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè, íî ïëàòíî.

Îòâåòèòü
28.03.20 13:26 Òàòüÿíà

Àëåêñàíäð : Åñòü îïëà÷åííàÿ áðîíü íà 25.04.2020 Âèëüíþñ-Áðþññåëü è îáðàòíî 9.05.2020. Ïîêà íå ïðîøåë ðåãèñòðàöèþ.  ëè÷íîì êàáèíåòå åñòü ññûëêà íà îáìåí áèëåòîâ, íî õîòåëîñü áû ñäàòü. ß òàê ïîíÿë, ÷òî â ñëó÷àå îòìåíû ðåéñà ïðèäåò óâåäîìëåíèå íà ïî÷òó. Íóæíî ëè ïðîõîäèòü ðåãèñòðàöèþ íà ðåéñ èëè ëó÷øå îñòàâàòüñÿ â ñîñòîÿíèè áðîíè?. Îòâåò. Ó íàñ áûëî äâå áðîíè. Íà îäíó - ïðîøëè ðåãèñòðàöèþ, à âòîðàÿ áûëà â ñîñòîÿíèè áðîíè. Ïîñëå îòìåíû ðåéñà áûëà ïðèíÿòà çàÿâêà íà âîçâðàò íà îáå. Òàê ÷òî ýòî íå èìååò çíà÷åíèÿ. Äðóãîé âîïðîñ ñêîëüêî âðåìåíè ïîòðåáóåòñÿ íà âîçâðàò äåíåã è âåðíóò ëè âîîáùå (

Îòâåòèòü
28.03.20 11:12 Îëÿ

Ñïàñèáî çà îòâåò! Ãîñòü : Îëÿ : Ó ìåíÿ ðåéñ 3 èþëÿ Áåðëèí-Àëèêàíòå, ñêàæèòå ïî÷åìó ïîñëå îïëàòû íà ïî÷òó íå ïðèøëî ñìñ ñ âëîæåíèå ôàéëà? Ïðèøëî òîëüêî ñìñ ÷òî áðîíü ïîäòâåðæäåíà. Ýòî òàê è äîëæíî áûòü? È ñòðîêà ãäå íîìåð ïàñïîðòà â êðàñíîé ðàìêå ó âñåõ òð¸õ ïàññàæèðîâ, ýòî íîðìàëüíî? ÑïàñèáîÂëîæåíèå ôàéëà - ýòî áèëåò? Ïîëó÷èòü âû åãî ñìîæåòå ïîñëå ðåãèñòðàöèè: ýëåêòðîííûé â ïðèëîæåíèè è ðàñïå÷àòü ìîæíî áóäåò â ïîëíîé áðàóçåðíîé âåðñèè. Ïîäêîððåêòèðîâàòü äàííûå ïàññàæèðîâ êàê ðàç âî âðåìÿ ðåãèñòðàöèè ñìîæåòå. íîìåð ïàñïîðòà ìîæåò è íå çàïðîñèòü,ò.ê. ðåéñ âíóòðèøåíãåíñêèé

Îòâåòèòü
28.03.20 9:56 Ãîñòü

Ãîñòü : Íàïðàâèë ïèñüìî íà âîçâðàò ñðåäñòâ, òîæå æäàë ïî÷òè äâå íåäåëè è çà äåíü äî îòìåíåííîãî ðåéñà ïðèøëî îò ðàéíýèð ïèñüìî: We sincerely regret the cancellation of your flight FR1063 from Warsaw Modlin - WMI to Madrid - MAD on the 2020-03-29 due to COVID-19. As this cancellation was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control. Please be advised that our original notification sent in respect of this cancellation offered you the appropriate EU 261/2004 entitlements, which included either a Full refund of all monies paid or Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports. We hope the above clarifies the matter. Yours sincerelywww.airhelp.com/ru/âîçâðàò-ðåéñà/ ... Âîçìîæíî ïîìîæåò ðàçîáðàòüñÿ. ß äóìàþ ýòî îòâåò íà çàïðîñ î äîïîëíèòåëüíîé êîìïåíñàöèè. Åñëè Âû ïî ýòîé ññûëêå çàïîëíÿëè ôîðìó eu261compensationclaims.ryanair.com/.

Îòâåòèòü
28.03.20 8:13 Ãîñòü

Íàïðàâèë ïèñüìî íà âîçâðàò ñðåäñòâ, òîæå æäàë ïî÷òè äâå íåäåëè è çà äåíü äî îòìåíåííîãî ðåéñà ïðèøëî îò ðàéíýèð ïèñüìî: We sincerely regret the cancellation of your flight FR1063 from Warsaw Modlin - WMI to Madrid - MAD on the 2020-03-29 due to COVID-19. As this cancellation was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control. Please be advised that our original notification sent in respect of this cancellation offered you the appropriate EU 261/2004 entitlements, which included either a Full refund of all monies paid or Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports. We hope the above clarifies the matter. Yours sincerely

Îòâåòèòü
27.03.20 23:38 Ãîñòü

Ãîñòü : Äîáðûé äåíü. Äîëæíû áûëè ëåòåòü èç Âèëüíþñà. Ïðèøëî ïèñüìî îò Ðàéíýéð î âîçìîæíîñòè âîçâðàòà ñðåäñòâ. Çàïîëíèëà, îòïðàâèëà. È íè÷åãî. Ïðîøëî äíåé 10. Êîãäà æäàòü âîçâðàòà ñðåäñòâ, ïîäñêàæèòå?ÌÈÍÈÌÓÌ ÷åðåç 28 äíåé áóäåò âîçâðàò äåíåã, ïëþñ åùå ïîäñ÷èòàéòå äíè, êîòîðûå âàø áàíê ïîòðàòèòü íà çàâåðøåíèå îïåðàöèè

Îòâåòèòü
27.03.20 23:36 Ãîñòü

Îëÿ : Ó ìåíÿ ðåéñ 3 èþëÿ Áåðëèí-Àëèêàíòå, ñêàæèòå ïî÷åìó ïîñëå îïëàòû íà ïî÷òó íå ïðèøëî ñìñ ñ âëîæåíèå ôàéëà? Ïðèøëî òîëüêî ñìñ ÷òî áðîíü ïîäòâåðæäåíà. Ýòî òàê è äîëæíî áûòü? È ñòðîêà ãäå íîìåð ïàñïîðòà â êðàñíîé ðàìêå ó âñåõ òð¸õ ïàññàæèðîâ, ýòî íîðìàëüíî? ÑïàñèáîÂëîæåíèå ôàéëà - ýòî áèëåò? Ïîëó÷èòü âû åãî ñìîæåòå ïîñëå ðåãèñòðàöèè: ýëåêòðîííûé â ïðèëîæåíèè è ðàñïå÷àòü ìîæíî áóäåò â ïîëíîé áðàóçåðíîé âåðñèè. Ïîäêîððåêòèðîâàòü äàííûå ïàññàæèðîâ êàê ðàç âî âðåìÿ ðåãèñòðàöèè ñìîæåòå. íîìåð ïàñïîðòà ìîæåò è íå çàïðîñèòü,ò.ê. ðåéñ âíóòðèøåíãåíñêèé

Îòâåòèòü
27.03.20 22:43 Îëÿ

Ó ìåíÿ ðåéñ 3 èþëÿ Áåðëèí-Àëèêàíòå, ñêàæèòå ïî÷åìó ïîñëå îïëàòû íà ïî÷òó íå ïðèøëî ñìñ ñ âëîæåíèå ôàéëà? Ïðèøëî òîëüêî ñìñ ÷òî áðîíü ïîäòâåðæäåíà. Ýòî òàê è äîëæíî áûòü? È ñòðîêà ãäå íîìåð ïàñïîðòà â êðàñíîé ðàìêå ó âñåõ òð¸õ ïàññàæèðîâ, ýòî íîðìàëüíî? Ñïàñèáî

Îòâåòèòü
27.03.20 21:43 Ãîñòü

Ãîñòü : Äîáðûé äåíü. Äîëæíû áûëè ëåòåòü èç Âèëüíþñà. Ïðèøëî ïèñüìî îò Ðàéíýéð î âîçìîæíîñòè âîçâðàòà ñðåäñòâ. Çàïîëíèëà, îòïðàâèëà. È íè÷åãî. Ïðîøëî äíåé 10. Êîãäà æäàòü âîçâðàòà ñðåäñòâ, ïîäñêàæèòå? Íàáèðàéòåñü òåðïåíèÿ. Ó àâèàêîìïàíèè 367 ñàìîëåòîâ. Êàæäûé âìåñòèìîñòüþ 189 êðåñåë. Îíè âñå ëåòàëè non-stop, âûïîëíÿÿ ïî íåñêîëüêî ðåéñîâ â ñóòêè. Òåïåðü ïàññàæèðû âñåõ ýòèõ ðåéñîâ åäèíîâðåìåííî âñòàëè â î÷åðåäü çà äåíüãàìè. Òåïåðü äâà âîïðîñà: êàê îðãàíèçîâàòü âîçâðàò äåíåã òåõíè÷åñêè è ãäå âçÿòü ñòîëüêî äåíåã?

Îòâåòèòü
27.03.20 21:02 Ãîñòü

Äîáðûé äåíü. Äîëæíû áûëè ëåòåòü èç Âèëüíþñà. Ïðèøëî ïèñüìî îò Ðàéíýéð î âîçìîæíîñòè âîçâðàòà ñðåäñòâ. Çàïîëíèëà, îòïðàâèëà. È íè÷åãî. Ïðîøëî äíåé 10. Êîãäà æäàòü âîçâðàòà ñðåäñòâ, ïîäñêàæèòå?

Îòâåòèòü
27.03.20 18:01 Olia

Ïîäàëà ïîî÷åð¸äíî íà 3 ðåéñà çàÿâêó î âîçâðàòå ñðåäñòâ ïî ññûëêå, ÷òî ïðèøëè íà ìîþ ïî÷òó.Êàæäóþ çàÿâêó, â êîòîðîé âíèçó íàïèñàíî ÷òî áóäåò ðàññìàòðèâàòüñÿ 5-7 ðàáî÷èõ äíåé, ñîõðàíèëà. Ïðîøëî óæå 9 äíåé è íè÷åãî íå äåíåã, íå çâîíêà, íå îòâåòà

Îòâåòèòü
Ñîîáùåíèÿ 4038 - 4087 èç 12587
Íà÷àëî | Ïðåä. | 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 | Ñëåä. | Êîíåö
Ñìîòðåòü äàëüøå
12+
Ñàéò Airlines Inform ÿâëÿåòñÿ ýëåêòðîííûì ïåðèîäè÷åñêèì èçäàíèåì, íîìåð Ñâèäåòåëüñòâà ÝË ¹ÔÑ77-46317 îò 26.08.2011. Âñå ïðàâà çàùèùåíû è îõðàíÿþòñÿ çàêîíîì. Èñïîëüçîâàíèå ìàòåðèàëîâ ñàéòà áåç ðàçðåøåíèÿ íå äîïóñêàåòñÿ.
Copyright © 2007-2026 Airlines Inform àâèàêîìïàíèè Ðîññèè è àâèàëèíèè ìèðà
/ryanair/171.html 171 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1