Форум авиакомпании Ryanair

20.03.15 22:56 ttu-liliya

Гость : Добрый день. Проблема такая. Честно, не знаю как так вышло, но когда отправила на печать посадочный талон, оказалось, что указана другая страна. Вместо Russia Czech Republic. Что меня ждёт за такую ошибку?дозванивайтесь,должны бесплатно поменять

20.03.15 22:54 ttu-liliya

Гость : Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сначала сделать онлайн регистрацию "туда", а "обратно" потом, через 3 дня? Не будет ли так что я сделаю регистрацию туда, а потом назад уже не смогу сделать?можно

20.03.15 15:34 Гость

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сначала сделать онлайн регистрацию "туда", а "обратно" потом, через 3 дня? Не будет ли так что я сделаю регистрацию туда, а потом назад уже не смогу сделать?

20.03.15 15:24 Гость

Добрый день. Проблема такая. Честно, не знаю как так вышло, но когда отправила на печать посадочный талон, оказалось, что указана другая страна. Вместо Russia Czech Republic. Что меня ждёт за такую ошибку?

19.03.15 11:30 Гость

Добрый день. Не могу пройти регистрацию по причине, что не сайт компании не дает ввести верную дату рождения ребенка. Ему 12 лет. При бронировании билетов были варианты - дети младше 12-ти лет, старше 12-ти лет и до 2-х лет. Ну я выбрала старшее 12-ти соот-но а в итоге - при регистрации на рейс выдает система последний год рождения для выбора 1999, хотя ребенок 2002. Что делать? Пробовала внести вручную - написал ошибка, что якобы вы ввели возраст ребенка, а не взрослого человека...Помогите ответом, пож-та.

16.03.15 8:26 Гость

P.S.перелет внутренний по Испании Барселона-Тенерифе. Может поэтому не запросил данные паспорта? Гость : Добрый день! Делала он-Лайн регистрацию, платную, но этапа с внесением паспортных данных не обнаружила((((( это нормально? Система попросила внести лишь страну и дату рождения (внесла), посадочные распечатала. Теперь переживаю. Не будет ли какого штрафа в аэропорту?

16.03.15 7:40 Гость

Добрый день! Делала он-Лайн регистрацию, платную, но этапа с внесением паспортных данных не обнаружила((((( это нормально? Система попросила внести лишь страну и дату рождения (внесла), посадочные распечатала. Теперь переживаю. Не будет ли какого штрафа в аэропорту?

11.03.15 10:41 ttu-liliya

Александр : Бронировали билеты Варшава-Рим для двух взрослых. Позже решили взять ребенка 1 год, забронировали еще один билет, как для взрослого. Теперь пришло время делать check in и распечатать билеты. Как нам добавить нашего ребенка, или совместить бронирования, где и как делать check in??crazy-traveller.ru/2011/05/05/instructio...

11.03.15 10:39 ttu-liliya

Гость : опишите пожалуйста,процедуру бронирования мест на определённый рейс,и когда нужно впервые за билеты оплачивать.спасибо!!!!!!!!! crazy-traveller.ru/2011/05/05/instructio...

11.03.15 10:31 Гость

опишите пожалуйста,процедуру бронирования мест на определённый рейс,и когда нужно впервые за билеты оплачивать.спасибо!!!!!!!!!

10.03.15 14:18 Александр

Бронировали билеты Варшава-Рим для двух взрослых. Позже решили взять ребенка 1 год, забронировали еще один билет, как для взрослого. Теперь пришло время делать check in и распечатать билеты. Как нам добавить нашего ребенка, или совместить бронирования, где и как делать check in??

09.03.15 15:33 Гость

Гость : ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ТОЛЬКО ЧТО КУПИЛА БИЛЕТ КОМПАНИИ RYANAIR НОМЕР ПРОНИ YJ1YNS НА МЕНЯ НИНУ МАРЧУК, НО СОВЕРШИЛА ОШИБКУ В ДАТЕ ВЫЛЕТА ПОСТАВИЛА 20.04.2015, ВМЕСТО 21.04.2015 . У МЕНЯ В АЭРОПОРТЕ БОЛОНЬЯ ПЕРЕСАДКА И УЖЕ ЕСТЬ БИЛЕТЫ МОСКВА - БОЛОНЬЯ НА 21.04.2015 КАК МНЕ МОЖНО ПОМЕНЯТЬ ДАТУ ОТПРАВЛЕНИЯ? И СКОЛЬКО СТОИТ ПОМЕНЯТЬ ДАТУ? В случае с Рьянэир - никак. Купите новый билет или попробуйте изменить бронь из Москвы. И не орите тут.

07.03.15 15:43 Гость

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ТОЛЬКО ЧТО КУПИЛА БИЛЕТ КОМПАНИИ RYANAIR НОМЕР ПРОНИ YJ1YNS НА МЕНЯ НИНУ МАРЧУК, НО СОВЕРШИЛА ОШИБКУ В ДАТЕ ВЫЛЕТА ПОСТАВИЛА 20.04.2015, ВМЕСТО 21.04.2015 . У МЕНЯ В АЭРОПОРТЕ БОЛОНЬЯ ПЕРЕСАДКА И УЖЕ ЕСТЬ БИЛЕТЫ МОСКВА - БОЛОНЬЯ НА 21.04.2015 КАК МНЕ МОЖНО ПОМЕНЯТЬ ДАТУ ОТПРАВЛЕНИЯ? И СКОЛЬКО СТОИТ ПОМЕНЯТЬ ДАТУ?

07.03.15 15:23 НИНА

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ТОЛЬКО ЧТО КУПИЛА БИЛЕТ КОМПАНИИ RYANAIR НОМЕР ПРОНИ YJ1YNS НА МЕНЯ НИНУ МАРЧУК, НО СОВЕРШИЛА ОШИБКУ В ДАТЕ ВЫЛЕТА ПОСТАВИЛА 20.04.2015, ВМЕСТО 21.04.2015 . У МЕНЯ В АЭРОПОРТЕ БОЛОНЬЯ ПЕРЕСАДКА И УЖЕ ЕСТЬ БИЛЕТЫ МОСКВА - БОЛОНЬЯ НА 21.04.2015 КАК МНЕ МОЖНО ПОМЕНЯТЬ ДАТУ ОТПРАВЛЕНИЯ?

27.02.15 14:33 Роман

Доброго дня. Вот такая проблема: уже 2 недели пытаюсь купить билеты на август на официальном сайте. Оплата не проходит, хотя на карте денег достаточно. Есть еще странности: выбираю страну на телефонный код - Россию (7) а когда возвращаюсь на сайт после непрошедшей оплаты обнаруживаю страну Казахстан(7) и вот уже две недели в самолетах не меняются зарезервированные места. Может какая-то проблема с сайтом?

26.02.15 9:54 ttu-liliya

Гостьanastasiia : сделали бронь авиабилета на двух пассажиров в результате на эл.почту было получена два одинаковых письма по всей вероятности на каждого пассажира. бронируя еще один билет аналогично на двух пассажиров на эл почту пришло одно письмо. просмотрев повнимательнее обнаружила что делая вторую бронь ввели данные одного пассажира неправильно: вместо имени написали фамилию и соответственно вместо фамилии иия. в итоге пришло одно письмо то есть бронь на одного пассажира. как быть в данной ситуации? так как письма и брони совершенно одинаковые: номер брони даты и пр. можно ли просто два раза распечатать ту бронь которая пришла второй раз в одном экземпляре и как проверить сформирован ли билет для второго пассажира?войдите на сайте в мэнэдж май букинг и проверьте брони по одному из трех предложенных вариантов. Насчет перепутанной имени и фамилии - лучше дозвонитесь до них, поменяют бесплатно, но тут писали, что были такие случаи - ничего страшного и так летели. Насчет распечатки - почитайте правила авиакомпании - найдите в интернете или здесь - несколько раз давали ссылку - вам не нужно печатать подтверждение, но обязательно пройти он-лайн регистрацию и распечатать посадочные талоны - без этого будет штраф большой

26.02.15 8:05 Гостьanastasiia

сделали бронь авиабилета на двух пассажиров в результате на эл.почту было получена два одинаковых письма по всей вероятности на каждого пассажира. бронируя еще один билет аналогично на двух пассажиров на эл почту пришло одно письмо. просмотрев повнимательнее обнаружила что делая вторую бронь ввели данные одного пассажира неправильно: вместо имени написали фамилию и соответственно вместо фамилии иия. в итоге пришло одно письмо то есть бронь на одного пассажира. как быть в данной ситуации? так как письма и брони совершенно одинаковые: номер брони даты и пр. можно ли просто два раза распечатать ту бронь которая пришла второй раз в одном экземпляре и как проверить сформирован ли билет для второго пассажира?

24.02.15 9:45 ttu-liliya

Гость : Добрый вечер) Проинформируйте пожалуйста, при покупке билета уже указана цена 62 злотых, нужно ли мне еще дополнительно выбирать место и платить еще +52 злотых на сайте компании у вас есть право выбора: сделать чек- ин за 30 дней, выбирая и оплачивая место, или сделать чек- ин за 7 дней, без выбора места, вам автоматически дадут оставшиеся места, платить не надо.

24.02.15 9:43 ttu-liliya

Дарья : Добрый день. Покупая билеты с Англии и Латвию, мы ввели почтовый адрес который недавно был удален, и так получается что мы не можем сделать чекин, вылет 25.03.15. Что нам надо предоставить и кому что бы на другой почтовый адрес была скинута ссылка с данными билетов.можно сделать чек ин по второй опции, зная номер бронирования и номер кредитной карты, по которой бронировали: www.bookryanair.com/SkySales/Booking.asp...

22.02.15 4:36 Гость

Добрый вечер) Проинформируйте пожалуйста, при покупке билета уже указана цена 62 злотых, нужно ли мне еще дополнительно выбирать место и платить еще +52 злотых на сайте компании

20.02.15 14:14 Дарья

Добрый день. Покупая билеты с Англии и Латвию, мы ввели почтовый адрес который недавно был удален, и так получается что мы не можем сделать чекин, вылет 25.03.15. Что нам надо предоставить и кому что бы на другой почтовый адрес была скинута ссылка с данными билетов.

18.02.15 22:15 Гость

На сегодня были куплены билеты Варшава-Ейденховен. Рейс переносили три раза. В результате опоздание составило более 3 часов. На посту прислали письмо с предложением или выбрать другой рейс или получить деньги за билеты обратно. Я решила вернуть деньги и заполнила форму по ссылке. В результате через несколько часов мне прислали письмо в котором говорилось, что они не могут компенсировать мне затраты так как задержка произошла по непредвиденным обстоятельствам. Какие именно обстоятельства - не указано. Обидно однако. Похоже на кидалово...:(

18.02.15 16:27 ttu-liliya

Гость : ttu-liliya : Гость : ttu-liliya : Antonina : Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?отметьте просто MasterCard Результат тот жесрок карты не до полета? в банке открыты платежи на иностранных сайтах? например, в Сбербанк нужно звонить и просить открыть платеж в конкретную страну на конкретный срок. На других сайтах платеж с этой карты проходил? срок карты до 2018 года, платежи проходили на AirFrance, PolskiBus, Allegro. Звонила в банк, сказали что с карточкой все ок.Попробуйте перезагрузить компьютер и зайти с другого браузера

18.02.15 16:25 Гость

ttu-liliya : Гость : ttu-liliya : Antonina : Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?отметьте просто MasterCard Результат тот жесрок карты не до полета? в банке открыты платежи на иностранных сайтах? например, в Сбербанк нужно звонить и просить открыть платеж в конкретную страну на конкретный срок. На других сайтах платеж с этой карты проходил? срок карты до 2018 года, платежи проходили на AirFrance, PolskiBus, Allegro. Звонила в банк, сказали что с карточкой все ок.

18.02.15 16:13 ttu-liliya

Гость : ttu-liliya : Antonina : Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?отметьте просто MasterCard Результат тот жесрок карты не до полета? в банке открыты платежи на иностранных сайтах? например, в Сбербанк нужно звонить и просить открыть платеж в конкретную страну на конкретный срок. На других сайтах платеж с этой карты проходил?

18.02.15 15:53 Гость

ttu-liliya : Antonina : Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?отметьте просто MasterCard Результат тот же

18.02.15 15:29 ttu-liliya

Antonina : Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?отметьте просто MasterCard

18.02.15 15:21 Antonina

Здравствуйте. Я хотела купить билет из Варшавы в Брюссель, но когда дело доходит до оплаты мне выдает ошибку "YOUR PAYMENT HAS DECLINED Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card." Все данные ввела правильно, карточка MasterCard Debit. В чем может быть проблема?

17.02.15 17:33 ttu-liliya

Rabotnik_Alex : Здравствуйте. С какого возраста ребёнку у авиакомпании Ryanair нужно покупать билет по взрослому тарифу?после 15 лет

17.02.15 17:32 ttu-liliya

Гость : Подскажите, сколько жидкости можно брать в ручную кладь??? крема там, жидкость для снятия макияжа?[/QOUTE до 1 л объемом до 100 мл, крем тоже считается жидкостью

17.02.15 17:01 Гость

Подскажите, сколько жидкости можно брать в ручную кладь??? крема там, жидкость для снятия макияжа?

16.02.15 19:19 Елена

Если отменили рейс,могу ли я поменять билет на другой рейс и как это сделать через интернет?

13.02.15 21:28 Rabotnik_Alex

Здравствуйте. С какого возраста ребёнку у авиакомпании Ryanair нужно покупать билет по взрослому тарифу?

   

13.02.15 10:15 ttu-liliya

Гость : почему при заказе билетов у Ryanair стоимость билета меньше если заказываешь два билета а если три то билет дорожеВидимо, по данной цене осталось только 2 билета. Если заказываешь больше, то он берет цену, по которой есть все 3-.... билеты, то есть дороже

13.02.15 10:09 ttu-liliya

Гость : Гость : Когда будут открыты продажи из Лаппееранты в Жирону(Испания) ? А то нужно купить билеты на июль, а сайт не выдаёт наличие рейсов.Надеяться не стоит.Их не будет.

13.02.15 10:08 ttu-liliya

Гость : Гость : Подскажите пожалуйста, где у них на сайте в правилах написано о допустимости 3х ошибок в имени фамилии, пропущена одна буква в фамилии.СпасибоТакого нигде не написано, это негласное правило, 100% придираться не будут

13.02.15 6:14 Гость

Гость : Подскажите пожалуйста, где у них на сайте в правилах написано о допустимости 3х ошибок в имени фамилии, пропущена одна буква в фамилии.Спасибо

11.02.15 17:34 Гость

Гость : Когда будут открыты продажи из Лаппееранты в Жирону(Испания) ? А то нужно купить билеты на июль, а сайт не выдаёт наличие рейсов.Надеяться не стоит.

11.02.15 13:34 Гость

Когда будут открыты продажи из Лаппееранты в Жирону(Испания) ? А то нужно купить билеты на июль, а сайт не выдаёт наличие рейсов.

06.02.15 10:13 Jevgenija Guseva

сын при покупке мне билета съел первую букву имени---что делать?

05.02.15 14:58 Ээээээ

Товарищ, слетавший по Греции, а Вы знаете, где родина данной авиакомпании? Подсказываю - Ирландия. На каком языке должны еще делать объявления?

03.02.15 6:03 Ирина

Как быть, если пришло сообщение о том, что один билет зарегистрирован на более раннее время (в 7 утра), а второй забронирован на заявленное время ( в 13.00)???

02.02.15 14:43 Екатерина

Подскажите пжта, не могу добавить в заказ доп багаж +15, после ввода карт ( причем пробовала разные вводить ) выдает ошибку An unknown error has occurred with the form of payment you have chosen. You have not been charged but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Try another form of payment or try again at later time". Что то с сайтом не так?

27.01.15 14:26 Ашот

Можно ли дополнительно заказать багаж, раз уже заказал, но ошибся в количестве?и

26.01.15 20:49 Гость

почему при заказе билетов у Ryanair стоимость билета меньше если заказываешь два билета а если три то билет дороже

26.01.15 13:39 Василиса Викторовна

Отвечу сама на свой вопрос, т.к. никто оперативно ответить не смог на форуме. Связалась с авиакомпанией при помощи live chat , мне разделили бронь на рейс туда и обратно, тем самым, когда будет новый паспорт на обратный рейс я смогу сделать совершенно новый чек ин и ввести новые данные паспорта.

24.01.15 16:56 Василиса Викторовна

также спрошу, если я купила билет туда и обратно. Я ведь могу сделать чек ин туда сначала, а через 2 недели сделать чек ин обратно? система мне это позволит?

24.01.15 16:49 Василиса Викторовна

помогите пожалуйста! такая ситуация. Лечу на родину поменять паспорт, сделала чек ин в одну сторону (хотя билеты туда и обратно куплены), в чек ин ввела данные старого паспорта для полета туда, но обратно, то у меня будет новый паспорт, а поменять данные система не дает! Система сохранила автоматичсеки старые данные для полета туда и обратно. Как теперь быть?????????

24.01.15 12:38 ttu-liliya

Гость : ttu-liliya, спасибо за помощь, но номер бронирования не подходит, как и предполагал. Попробую через лейф чат пообщаться. Может по номеру пластиковой карты что скажут.попробуйте по второй и по третьей опции - если знаете эл. адрес, который был при бронировании - там не надо знать номер брони www.bookryanair.com/SkySales/Booking.asp...

23.01.15 22:33 Гость

ttu-liliya, спасибо за помощь, но номер бронирования не подходит, как и предполагал. Попробую через лейф чат пообщаться. Может по номеру пластиковой карты что скажут.