
Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ
Ãîñòü : Ãîñòü : Äîáðûé äåíü. Íàïèñàëà â ÷àò ðàéàíååð, ìíå äàëè ýòó ññûëêó eu261compensationclaims.ryanair.com/inde... Ïî íåé óñïåøíî ïîäàëà çàïðîñ íà âîçâðàò ñðåäñòâ, ñî ñëîâ îïåðàòîðà îæèäàòü 28 äíåéïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà Âû óêàçûâàëè âàëþòíûé ñ÷åò? Ìîå ïîíèìàíèå, ÷òî íàäîë óêàçûâàòü íîìåð ñ÷åòà ñ êîòîðîãî ÿ îïëàòèëà, ÿ ïëàòèëà ñ ãðèâíåâîé êàðòû â âàëþòå. Íî ôîðìà çàïðîøèâàåò ÑÂÈÔÒ. Îíè âîçâðàùàþò íà òó êàðòó, ñ êîòîðîé áûëè îïëà÷åíû áèëåòû. Ó ìåíÿ áûë âîçâðàò íà ãðèâíåâóþ êàðòó ïî êóðñó íà äåíü âîçâðàòà äåíåã.
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü. Íàïèñàëà â ÷àò ðàéàíååð, ìíå äàëè ýòó ññûëêó eu261compensationclaims.ryanair.com/inde... Ïî íåé óñïåøíî ïîäàëà çàïðîñ íà âîçâðàò ñðåäñòâ, ñî ñëîâ îïåðàòîðà îæèäàòü 28 äíåéïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà Âû óêàçûâàëè âàëþòíûé ñ÷åò? Ìîå ïîíèìàíèå, ÷òî íàäîë óêàçûâàòü íîìåð ñ÷åòà ñ êîòîðîãî ÿ îïëàòèëà, ÿ ïëàòèëà ñ ãðèâíåâîé êàðòû â âàëþòå. Íî ôîðìà çàïðîøèâàåò ÑÂÈÔÒ.
Ãîñòü : Ó ìåíÿ áûëî äâà çàïëàíèðîâàííûõ ïåðåë¸òà ñ êîìïàíèåé Ryanair. Ïåðâûé Ïàðèæ - Âàðøàâà. Ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò ïîëó÷èëîñü áåç ïðîáëåì ÷åðåç ïðèëîæåíèå è äåíüãè âåðíóëèñü ÷åðåç òðè ðàáî÷èõ äíÿ. Âòîðîé Âàðøàâà - Êèåâ âîò çäåñü è íà÷àëèñü ïðèêëþ÷åíèÿ. Äåëàëà âñå òàê æå êàê è â ïåðâîì ñëó÷àå, íî íè÷åãî íå ïîëó÷àëîñü. Âûñâå÷èâàåòñÿ îøèáêà íîìåðà áðîíèðîâàíèÿ ðåéñà. Ïîëó÷èëîñü äîñòó÷àòüñÿ ÷åðåç ÷àò secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... Îòïðàâèëà ïîäãîòîâëåííûå ñêðèíû ñ îøèáêàìè, êîãäà ïûòàëàñü ñäåëàòü âîçâðàò ñàìîñòîÿòåëüíî ÷åðåç ïðèëîæåíèå. Ñïðîñèëè ÷òî ÿ õî÷ó ñ äâóõ âàðèàíòîâ âîçâðàò äåíåã èëè ïåðåíîñ ðåéñà. Óòî÷íèëè õî÷ó ëè ÿ âîçâðàò çà âñåõ ïàññàæèðîâ. Âîò è âñå âîïðîñû. Ïîëó÷èëà òó æå îòïèñêó: ïîäòâåðæäåíèå ïðèä¸ò ÷åðåç íåñêîëüêî äíåé íà ïî÷òó à âîçâðàò â òå÷åíèè 28 äíåé. Áóäó æäàòü.
Ìîé ñàìîëåò óëåòåë ñåãîäíÿ â Ïîðòóãàëèþ áåç íàñ. Ãðàíèöû çàêðûòû, íî ðåéñû íå îòìåíåíû. Ñàìîëåò óëåòåë. Îáðàòíûé ðåéñ 23 ìàðòà. Ðåãèñòðàöèÿ ó íàñ îôîðìëåíà çàáëàãîâðåìåííî Òóðîïåðàòîð íå ìîæåò äî âàñ äîçâîíèòüñÿ. Íåóæåëè è îáðàòíûå áèëåòû ïðîïàäóò?
Ó ìåíÿ áûëî äâà çàïëàíèðîâàííûõ ïåðåë¸òà ñ êîìïàíèåé Ryanair. Ïåðâûé Ïàðèæ - Âàðøàâà. Ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò ïîëó÷èëîñü áåç ïðîáëåì ÷åðåç ïðèëîæåíèå è äåíüãè âåðíóëèñü ÷åðåç òðè ðàáî÷èõ äíÿ. Âòîðîé Âàðøàâà - Êèåâ âîò çäåñü è íà÷àëèñü ïðèêëþ÷åíèÿ. Äåëàëà âñå òàê æå êàê è â ïåðâîì ñëó÷àå, íî íè÷åãî íå ïîëó÷àëîñü. Âûñâå÷èâàåòñÿ îøèáêà íîìåðà áðîíèðîâàíèÿ ðåéñà. Ïîëó÷èëîñü äîñòó÷àòüñÿ ÷åðåç ÷àò secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... Ïîëó÷èëà òó æå îòïèñêó ÷òî âîçâðàò â òå÷åíèè 28 äíåé è âñ¸, áîëüøå íèêàêîãî ïîäòâåðæäåíèÿ. Áóäó æäàòü.
Àëåêñàíäð : ß òðè äíÿ ïûòàëñÿ ïîáîðîòü èõ ñàéò, íî ïîòîì áëàãîäàðÿ ñîâåòàì íà ýòîì ôîðóìå (ñïàñèáî âñåì) äîñòó÷àëñÿ â ÷àò (ñ 9 óòðà äî 13 ÷àñîâ ñìîòðåë íà îáðàòíûé îòñ÷åò). Çàðàíåå ïåðåâåë â ãóãëå âñå âîïðîñû è ïîäãîòîâèë äàííûé î áðîíèðîâàíèÿõ (ó ìåíÿ áûëî äâà íà ÷åòâåðûõ ÷åëîâåê, îïëàòà ñ îäíîé êàðòû) è ðåêâèçèòû áàíêà. Âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ñ ïðåäñòàâèòåëåì îòïðàâèë åìó âñå äàííûå, à îí ïîïðîñèë ìåíÿ óêàçàòü ìîé àäðåñ ñ èíäåêñîì, êîòîðûå ÿ óêàçûâàë ïðè áðîíèðîâàíèè (ÿ è íå ïîìíþ, ÷òî ýòî áûëî è êàêîé àäðåñ ÿ óêàçàë), è ïîñëå äâóõ íåóäà÷íûõ ïîïûòîê ÿ âñïîìíèë (âèäèìî îíè ñâåðÿþò íàøè äàííûå), à òàêæå ïîñëåäíèå 4 öèôðû è ñðîê äåéñòâèÿ êàðòû, ñ êîòîðîé áûëà îïëàòà. Ñêàçàëè æäàòü 28 äíåé. Âñåì óäà÷è. ÿ òîëüêî ÷òî òîæå çàêîí÷èëà îáùàòüñÿ â îíëàéí,ó ìåíÿ íè÷åãî íå ñïðîñèëè ,êðîìå òîãî íà ìåíÿ ëè áûëà îôîðìëåíà áðîíü.Ïðî 28 äíåé òîæå ñêàçàëè è ÷òî â òå÷åíèè íåñêîëüêèõ äíåé ïðèäåò èçâåùåíèå íà èìýèë
Ãîñòü : Ñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, åñëè îïåðàòîð ñêàçàëà, ÷òî ñàìà ïîäàëà çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã, íî íè ïîäòâåðæäåíèÿ íà ïî÷òó, íè÷åãî áîëüøå íåò, òîëüêî å¸ ñëîâà, íèêàêîé áîëüøå ôîðìû ñêàçàëà íå çàïîëíÿòü. Ýòî íîðìàëüíî? Ïðîñòî æäàòü? òàêîé æå âîïðîñ ó ìåíÿ(((( íà âñÿêèé ñëó÷àé ñêðèí ïåðåïèñêè ñäåëàëà. ÿ òàê ïîíÿëà íà êîãî ïîïàäåøüñÿ,õîòÿ ó íèõ äîëæåí áûòü îäèí ñêðèïò ðàáîòû.à òî îäèí ÷óòü ëè âñå äàííûå ïåðåïðîâåðÿåò,êàê ïèøåò ìóæ÷èíà âûøå,à äðóãèå íè÷åãî íå óòî÷íÿþò((((
ß òðè äíÿ ïûòàëñÿ ïîáîðîòü èõ ñàéò, íî ïîòîì áëàãîäàðÿ ñîâåòàì íà ýòîì ôîðóìå (ñïàñèáî âñåì) äîñòó÷àëñÿ â ÷àò (ñ 9 óòðà äî 13 ÷àñîâ ñìîòðåë íà îáðàòíûé îòñ÷åò). Çàðàíåå ïåðåâåë â ãóãëå âñå âîïðîñû è ïîäãîòîâèë äàííûé î áðîíèðîâàíèÿõ (ó ìåíÿ áûëî äâà íà ÷åòâåðûõ ÷åëîâåê, îïëàòà ñ îäíîé êàðòû) è ðåêâèçèòû áàíêà. Âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ñ ïðåäñòàâèòåëåì îòïðàâèë åìó âñå äàííûå, à îí ïîïðîñèë ìåíÿ óêàçàòü ìîé àäðåñ ñ èíäåêñîì, êîòîðûå ÿ óêàçûâàë ïðè áðîíèðîâàíèè (ÿ è íå ïîìíþ, ÷òî ýòî áûëî è êàêîé àäðåñ ÿ óêàçàë), è ïîñëå äâóõ íåóäà÷íûõ ïîïûòîê ÿ âñïîìíèë (âèäèìî îíè ñâåðÿþò íàøè äàííûå), à òàêæå ïîñëåäíèå 4 öèôðû è ñðîê äåéñòâèÿ êàðòû, ñ êîòîðîé áûëà îïëàòà. Ñêàçàëè æäàòü 28 äíåé. Âñåì óäà÷è.
Ñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, åñëè îïåðàòîð ñêàçàëà, ÷òî ñàìà ïîäàëà çàÿâêó íà âîçâðàò äåíåã, íî íè ïîäòâåðæäåíèÿ íà ïî÷òó, íè÷åãî áîëüøå íåò, òîëüêî å¸ ñëîâà, íèêàêîé áîëüøå ôîðìû ñêàçàëà íå çàïîëíÿòü. Ýòî íîðìàëüíî? Ïðîñòî æäàòü?
Ñàéò ryanair ëåæèò. ìíîãî çàÿâîê. Ñåãîäíÿ äîñòó÷àëñÿ â ÷àò. 3.5 ÷åñà â îæèäàíèè. secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... Îñòàâëÿþ ïåðåïèñêó ñ ryanair. Heiio. I want request a full refund of the unused flights. Can you register my application? I tried to register. In response they wrote to me. Your flight reservation number is invalid. Please check the flight reservation number you have entered. I have added this booking to the refund request queue. Please be advised that due to the large number of requests, it may take a few weeks for the refund to be processed. The funds will be refunded back onto the card used to make the booking Once the refund has been processed you will receive an email confirming the refund has been done. Can I help with anything else Mykhailo?/ Will I get a message that my application has been accepted?/ I cannot send email confirmation of the request, but I can email you a copy of the chat transcript once the chat has ended if you wish?/ îê/
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü. Íàïèñàëà â ÷àò ðàéàíååð, ìíå äàëè ýòó ññûëêó eu261compensationclaims.ryanair.com/inde... Ïî íåé óñïåøíî ïîäàëà çàïðîñ íà âîçâðàò ñðåäñòâ, ñî ñëîâ îïåðàòîðà îæèäàòü 28 äíåé ÑÏÀÑÈÁÎ, ÇÀÏÐÎÑ ÏÎÄÀËÀ, ÍÀ ÏÎ×ÒÓ ÏÐÈØËÎ ÏÈÑÜÌÎ Ñïàñèáî çà âàøó ïðåòåíçèþ! Ýòî áóäåò îöåíåíî îäíèì èç íàøèõ àãåíòîâ îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ, è ìû ñâÿæåìñÿ ñ âàìè â òå÷åíèå ñëåäóþùèõ 10 äíåé.
âñå ñïàñèáî çà ïîìîùü))òåïåðü æäåì 28 äíåé...äîæäàòüñÿ î÷åðåäè â ÷àò êîíå÷íî î÷åíü äîëãî, íî âîçìîæíî)
Ãîñòü : Ðåáÿòà, ó êîãî óæå óæå ïîëó÷èëîñü ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì, ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà. Ó âàñ íà ñàéòå ñ ðåéñîì èçìåíåíèÿ êàêèå-òî åñòü èëè ïðèøëî ÷òî-òî íà ïî÷òó? Ãîñòü : Ñïàñèáî âñåì çà èíôîðìàöèþ è ññûëêè. Èòîã:11,5 ÷àñîâ æäàëà ñîåäèíåíèÿ. Áûëî 3 ïîïûòêè. Ïîñëåäíèé çàïðîñ îæèäàëà 2,5 ÷àñà, ïåðâûå äâà çàâèñàëè. Àãåíò îòâåòèë: ß äîáàâèë ýòî áðîíèðîâàíèå â î÷åðåäü çàïðîñîâ íà âîçìåùåíèå. Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî èç-çà áîëüøîãî êîëè÷åñòâà çàïðîñîâ íà îáðàáîòêó âîçìåùåíèÿ ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ íåñêîëüêî íåäåëü. Ñðåäñòâà áóäóò âîçâðàùåíû íà êàðòó, èñïîëüçóåìóþ äëÿ áðîíèðîâàíèÿ. Òàê ÷òî, âñåì òåðïåíèÿ è óäà÷è. Áóäåì æäàòü âîçâðàòà.
Äîáðûé äåíü. Áûëà àíàëîãè÷íàÿ ñèòóàöèÿ, êàê ó Âñåõ( íå âåðíûé íîìåð áðîíè) Ñâÿçàëñÿ â ÷àòå ñ îïåðàòîðîì, çàÿâêó ïîñòàâèëè â î÷åðåäü, ñêàçàëè, ÷òî â òå÷åíèè 28 äíåé âåðíóòü äåíüãè íà êàðòó, ñ êîòîðîé îñóùåñòâëÿë ïîêóïêó áèëåòîâ. Íà ïî÷òó íè÷åãî íå ïðèøëî, íî ñåãîäíÿ èç çàêëàäêè Ìîè áðîíèðîâàíèÿ, ìîé ïåðåëò ïðîïàë. Òåïåðü æäó äåíüãè
Ãîñòü : ñïàñèáî, ïîëåçíàÿ ññûëêà, íî ïîõîæå íåîáõîäèìî óêàçàòü âàëþòíûé ñ÷åò. Åñëè ÿ ïëàòèëà ñ ãðèâíåâîãî â âàëþòå, òî íå ïðîõîäèò? À ó âàñ êàê?
Òàòüÿíà : Ãîñòü : Íà äàííûé ìîìåíò íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ìîæíî óæå ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò. Ñåé÷àñ ðàáîòàåò. Ó ìåíÿ ïîëó÷èëîñü. Õîòÿ â÷åðà ïîë äíÿ âûêèäûâàë îøèáêó áðîíè Ïîäñêàæèòå ãäå ìîæíî çàïîëíèòü ôîðìó íà âîçâðàò? Íå âèæó íà ñàéòå eu261compensationclaims.ryanair.com/inde...
Ãîñòü : Ó ìåíÿ òîæå ñàìîå. À ïîäñêàæèòå ó âàñ íà ñàéòå ñ ðåéñîì ïîìåíÿëîñü ÷òî-òî èëè ìîæåò íà ïî÷òó ÷òî-òî ïðèøëî? Ñåðæ : Ìíå ìîæíî ñêàçàòü ïîâåçëî, èçíà÷àëüíî ïîêàçàëî ñîåäèíåíèå ñ îïåðàòîðîì 12 ìèí, â ðåàëüíîñòè ïðîæäàë 50-55 ìèí, çàïðîñ íà âîçâðàùåíèå íàïèñàëè áóäåò îáðàáîòàí â òå÷åíèè 28 äíåé. Áóäåì æäàòü è íàäåÿòüñÿ. Íà ïî÷òó ïðèõîäèò ñ îïîçäàíèåì íà ïàðó äíåé, ñìîòðèòå íà ñàéòå ïî ñâîåé áðîíè
Ãîñòü : Íà äàííûé ìîìåíò íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ìîæíî óæå ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò. Ñåé÷àñ ðàáîòàåò. Ó ìåíÿ ïîëó÷èëîñü. Õîòÿ â÷åðà ïîë äíÿ âûêèäûâàë îøèáêó áðîíè Ïîäñêàæèòå ãäå ìîæíî çàïîëíèòü ôîðìó íà âîçâðàò? Íå âèæó íà ñàéòå
Ó ìåíÿ òîæå ñàìîå. À ïîäñêàæèòå ó âàñ íà ñàéòå ñ ðåéñîì ïîìåíÿëîñü ÷òî-òî èëè ìîæåò íà ïî÷òó ÷òî-òî ïðèøëî? Ñåðæ : Ìíå ìîæíî ñêàçàòü ïîâåçëî, èçíà÷àëüíî ïîêàçàëî ñîåäèíåíèå ñ îïåðàòîðîì 12 ìèí, â ðåàëüíîñòè ïðîæäàë 50-55 ìèí, çàïðîñ íà âîçâðàùåíèå íàïèñàëè áóäåò îáðàáîòàí â òå÷åíèè 28 äíåé. Áóäåì æäàòü è íàäåÿòüñÿ.
Äîáðûé äåíü. Íàïèñàëà â ÷àò ðàéàíååð, ìíå äàëè ýòó ññûëêó eu261compensationclaims.ryanair.com/inde... Ïî íåé óñïåøíî ïîäàëà çàïðîñ íà âîçâðàò ñðåäñòâ, ñî ñëîâ îïåðàòîðà îæèäàòü 28 äíåé
Êàòåðèíà : Äîáðûé äåíü! Ïîäñêàæèòå, êàê ñâÿçàòüñÿ ñ Âàìè êàñàòåëüíî êîìïåíñàöèè ïî îòìåí¸ííûì ðåéñàì, òàê êàê íåäåëþ íå îòâå÷àåòå íè íà îäèí èç íîìåðîâ è íà ñàéòå îøèáêà â ôîðìå äëÿ âîçâðàòîâ! Ìû óæå óñòàëè îò âàøèõ âîïðîñîâ. Ðåøèëè îòäîõíóòü íåìíîãî. Ïîêà ìû íåäîñòóïíû, ïî÷èòàéòå ôîðóì, ðàçîìíèòå ìîçãè, ïîäãîòîâüòåñü ê ðàçãîâîðó.
Äîáðûé äåíü! Ïîäñêàæèòå, êàê ñâÿçàòüñÿ ñ Âàìè êàñàòåëüíî êîìïåíñàöèè ïî îòìåí¸ííûì ðåéñàì, òàê êàê íåäåëþ íå îòâå÷àåòå íè íà îäèí èç íîìåðîâ è íà ñàéòå îøèáêà â ôîðìå äëÿ âîçâðàòîâ!
Ïðîáëåìà òàêàÿ æå, íå äåéñòâèòåëüíàÿ áðîíü è îòìåíåííûé ðåéñ è îøèáêà ñèñòåìû è ïðè ïîïûòêå âåðíóòü áèëåòû.Íå ìîãó ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì, ïèøåò , îïåðàòîðû íà äàííûé ìîìåíò íå äîñòóïíû.Ôîðìó îáðàòíîé ñâÿçè â÷åðà çàïîëíÿëè, íî ñåãîäíÿ â ëè÷íîì êàáèíåòå åñòü èíôîðìàöèÿ î òîì, ÷òî ìû óñïåøíî ñëåòàëè è íèêàêîé èíôî îá îòìåíå ðåéñà è âîçâðàòå áèëåòîâ..Ïîäñêàæèòå, ó êîãî âîçâðàò òàêè óäàëñÿ, ïîìåíÿëñÿ ñòàòóñ â ëè÷íîì êàáèíåòå?è êàê òàêè âûéòè íà ñâÿçü ñ âîëøåáíûìè îïåðàòîðàìè â ÷àòå?
Ãîñòü : Ãîñòü : arealy : Ãîñòü : Ëþäè, à âû âîîáùå ïîíèìàåòå, ÷òî òàêèìè ñâîèìè ñîîáùåíèÿìè âû çàáèâàåòå ýôèð?! Ñàìè æå ïîòîì íå íàéäåòå â ëåíòå íóæíóþ èíôîðìàöèþ. Ïðèëîæèòå ìèíèìóì óñèëèé è ïî÷èòàéòå ôîðóì õîòÿ áû íà 20-30 ñîîáùåíèé íàçàä. Òàì åñòü âñå îòâåòû. Îäíàæäû ×óê÷à ïðèíåñ â ðåäàêöèþ ñâîé ðîìàí. Ðåäàêòîð ïðî÷èòàë è ãîâîðèò: — Ïîíèìàåòå ëè, ñëàáîâàòî… Âàì áû êëàññèêó ÷èòàòü. Âû Òóðãåíåâà ÷èòàëè? À Òîëñòîãî? À Äîñòîåâñêîãî?… — Îäíàêî, íåò. ×óê÷à íå ÷èòàòåëü, ×óê÷à — ïèñàòåëü. óìíûé ñèëüíî? Äëÿ òàêèõ óìíûõ, åñòü îòäåëüíûå ÷àòû, à òóò ó ëþäåé ïðîáëåìû, è åñëè êòî òî â ÷¸ì òî íå ìîæåò ðàçîáðàòüñÿ, òî îí ñïðàøèâàåò. Òàê ÷òî íå çíàåøü, èëè íå õî÷åøü îòâå÷àòü, ñâàëèë è íå ìåøàé. Â÷åðà âåñü äåíü ïèñàëà â ôîðóì ñâîé îïûò. Âñå ñàéòû, ññûëêè, è äàæå ïåðåïèñêó ñ ïåðåâîäîì. Ñåãîäíÿ ïî òîìó æå ïðèíöèïó ïîäàëà åùå îäíó çàÿâêó íà âîçâðàò. Âñå óñïåøíî. Íî ïîâòîðíî çäåñü îïèñûâàòü âñå íå áóäó. Ïîòðóäèòåñü ïî÷èòàòü (äëÿ óìíûõ))
Ãîñòü : arealy : Ãîñòü : Ëþäè, à âû âîîáùå ïîíèìàåòå, ÷òî òàêèìè ñâîèìè ñîîáùåíèÿìè âû çàáèâàåòå ýôèð?! Ñàìè æå ïîòîì íå íàéäåòå â ëåíòå íóæíóþ èíôîðìàöèþ. Ïðèëîæèòå ìèíèìóì óñèëèé è ïî÷èòàéòå ôîðóì õîòÿ áû íà 20-30 ñîîáùåíèé íàçàä. Òàì åñòü âñå îòâåòû. Îäíàæäû ×óê÷à ïðèíåñ â ðåäàêöèþ ñâîé ðîìàí. Ðåäàêòîð ïðî÷èòàë è ãîâîðèò: — Ïîíèìàåòå ëè, ñëàáîâàòî… Âàì áû êëàññèêó ÷èòàòü. Âû Òóðãåíåâà ÷èòàëè? À Òîëñòîãî? À Äîñòîåâñêîãî?… — Îäíàêî, íåò. ×óê÷à íå ÷èòàòåëü, ×óê÷à — ïèñàòåëü. óìíûé ñèëüíî? Äëÿ òàêèõ óìíûõ, åñòü îòäåëüíûå ÷àòû, à òóò ó ëþäåé ïðîáëåìû, è åñëè êòî òî â ÷¸ì òî íå ìîæåò ðàçîáðàòüñÿ, òî îí ñïðàøèâàåò. Òàê ÷òî íå çíàåøü, èëè íå õî÷åøü îòâå÷àòü, ñâàëèë è íå ìåøàé. Â÷åðà âåñü äåíü ïèñàëà â ôîðóì ñâîé îïûò. Âñå ñàéòû, ññûëêè, è äàæå ïåðåïèñêó ñ ïåðåâîäîì. Ñåãîäíÿ ïî òîìó æå ïðèíöèïó ïîäàëà åùå îäíó çàÿâêó íà âîçâðàò. Âñå óñïåøíî. Íî ïîâòîðíî çäåñü îïèñûâàòü âñå íå áóäó. Ïîòðóäèòåñü ïî÷èòàòü (äëÿ óìíûõ))
Ìíå îòêàçàëè â âîçðàòå, õîòÿ ðåéñû îòìåíåíû, êàê ó âàñ ïîëó÷àåòñÿ äîáèòüñÿ, ïîäñêàæèòå, ó ìåíÿ òðè ïåðåëåòà ñ íèìè, ÂÑÅ ÎÒÌÅÍÅÍÛ, ìíå â÷åðà ïðåäëîæèëè òîëüêî îáìåíÿòü íà äðóãèå äàòû, à òàì öåííèê â äâà ðàçà áîëüøå, êàê îò íèõ äîáèòüñÿ, êàê ó âàñ ïîëó÷àåòñÿ êòî â î÷åðåäè ñòîèò íà âîçâðàò
arealy : Ãîñòü : Ëþäè, à âû âîîáùå ïîíèìàåòå, ÷òî òàêèìè ñâîèìè ñîîáùåíèÿìè âû çàáèâàåòå ýôèð?! Ñàìè æå ïîòîì íå íàéäåòå â ëåíòå íóæíóþ èíôîðìàöèþ. Ïðèëîæèòå ìèíèìóì óñèëèé è ïî÷èòàéòå ôîðóì õîòÿ áû íà 20-30 ñîîáùåíèé íàçàä. Òàì åñòü âñå îòâåòû. Îäíàæäû ×óê÷à ïðèíåñ â ðåäàêöèþ ñâîé ðîìàí. Ðåäàêòîð ïðî÷èòàë è ãîâîðèò: — Ïîíèìàåòå ëè, ñëàáîâàòî… Âàì áû êëàññèêó ÷èòàòü. Âû Òóðãåíåâà ÷èòàëè? À Òîëñòîãî? À Äîñòîåâñêîãî?… — Îäíàêî, íåò. ×óê÷à íå ÷èòàòåëü, ×óê÷à — ïèñàòåëü. óìíûé ñèëüíî? Äëÿ òàêèõ óìíûõ, åñòü îòäåëüíûå ÷àòû, à òóò ó ëþäåé ïðîáëåìû, è åñëè êòî òî â ÷¸ì òî íå ìîæåò ðàçîáðàòüñÿ, òî îí ñïðàøèâàåò. Òàê ÷òî íå çíàåøü, èëè íå õî÷åøü îòâå÷àòü, ñâàëèë è íå ìåøàé.
Íèêèòà : Ïûòàëñÿ âåðíóòü áèëåòû íà 23 ìàðòà. Ðåéñ îòìåí¸í. Íî êîãäà íàæèìàþ îòìåíèòü, âûëàçèò èêîíêà, ÷òî íå óäàëîñü îòìåíèòü, äàâàéòå ÷åðåç ñàéò. Âîæó íà ñàéòå äàííûå áèëåòà, âûëàçèò, ÷òî íåïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè. ß ÷òî ìíå äåëàòü??? Ó íàñ òîæå íà 23 ìàðòà âûëåò áûë. Ïîêà áåçóñïåøíî ïûòàþñü ïîäàòü çàÿâêó....
Ãîñòü : Ãîñòü : Íà äàííûé ìîìåíò íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ìîæíî óæå ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò. Ñåé÷àñ ðàáîòàåò. Ó ìåíÿ ïîëó÷èëîñü. Õîòÿ â÷åðà ïîë äíÿ âûêèäûâàë îøèáêó áðîíè âû òî÷êó ñòàâèëè íàïðîòèâ ïåðâîé ñòðîêè èëè âòîðîé? ïåðâîé
äîñòó÷àëñÿ äî ñàïïîðòà, êîëè÷åñòâî âêëàäîê îòêðûòûõ êàê êòî-òî ñîâåòîâàë íå âëèÿåò, ïðîñòî îáíîâëÿéòå ïîêà íå ïîÿâèòñÿ òàéìåð, åñëè âñå æå æåëàåòå ïîãîâîðèòü ñ îïåðàòîðîì, ìîé ðåéñ îòìåíåííûé äîëæåí áûë áûòü 30.03, íî îïåðàòîð ñêàçàë ÷òî ÷åðåç ïàðó äíåé íàãðóçêà äîëæíà ñïàñòü è çàïðîñ ïðîéäåò, è åùå ÷òî ñàìîå âàæíîå ÷òî çàïðîñ ìîæíî ïîäàòü äàæå åñëè âðåìÿ âûëåòà ïðîøëî
ÎòâåòèòüÃîñòü : Äîáðûé äåíü, ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà ãäå ïîñòàâèòü ãàëî÷êó ïðè çàïîëíåíèè ôîðìû íà âîçâðàò äåíåã òóò: I wish to apply for a refund for ALL customers and for ALL flights booked on this flight reservation: èëè òóò: I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation? Åñëè áèëåòû áûëè êóïëåíû íà îäèí ðåéñ â îäíó ñòîðîíó äëÿ äâóõ ÷åëîâåê. Çàðàíåå áîëüøîå ñïàñèáî çà îòâåò) ñòàâüòå ãàëî÷êó â ïåðâîì. Èìååòñÿ ââèäó ÷òî âû õîòèòå âåðíóòü äåíüãè äëÿ îáîèõ ïàññàæèðîâ
Ïûòàëñÿ âåðíóòü áèëåòû íà 23 ìàðòà. Ðåéñ îòìåí¸í. Íî êîãäà íàæèìàþ îòìåíèòü, âûëàçèò èêîíêà, ÷òî íå óäàëîñü îòìåíèòü, äàâàéòå ÷åðåç ñàéò. Âîæó íà ñàéòå äàííûå áèëåòà, âûëàçèò, ÷òî íåïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè. ß ÷òî ìíå äåëàòü???
Âñåì äîáðûé äåíü, íàø ðåéñ îòìåíèëè (îôèöèàëüíî), 2 äíÿ ïûòàëñÿ çàïîëíèòü ôîðìó íà âîçâðàò - áåçóñïåøíî , ñåãîäíÿ ñâÿçàëñÿ ÷åðåç Ryanair Live Chat (æäàë 1,5 ÷àñà "â î÷åðåäè" ) ïîñëå ïåðåïèñêè ñ îïåðàòîðîì ïîëó÷èë îòâåò, ÷òî çàïðîñ ïðèíÿë è îòâåò â òå÷åíèè 28 äíåé... æäåìñ :-) æàëü íèêàêîãî íîìåðà íå ïðèñâîèëè è íà ïî÷òó ïîêà íè÷åãî íå ïðèøëî... äåëàë ñêèíû
Ïèøåò íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, è âñ¸. À íîìåð òî îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé?
ÎòâåòèòüÑåðæ : Ìíå ìîæíî ñêàçàòü ïîâåçëî, èçíà÷àëüíî ïîêàçàëî ñîåäèíåíèå ñ îïåðàòîðîì 12 ìèí, â ðåàëüíîñòè ïðîæäàë 50-55 ìèí, çàïðîñ íà âîçâðàùåíèå íàïèñàëè áóäåò îáðàáîòàí â òå÷åíèè 28 äíåé. Áóäåì æäàòü è íàäåÿòüñÿ.ñ êàêèì îïåðàòîðîì? Êàê ñ íèì ñâÿçûâàòüñÿ? È íà êàêîì ÿçûêå ðàçãîâàðèâàòü?
Äîáðûé äåíü, ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà ãäå ïîñòàâèòü ãàëî÷êó ïðè çàïîëíåíèè ôîðìû íà âîçâðàò äåíåã òóò: I wish to apply for a refund for ALL customers and for ALL flights booked on this flight reservation: èëè òóò: I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation? Åñëè áèëåòû áûëè êóïëåíû íà îäèí ðåéñ â îäíó ñòîðîíó äëÿ äâóõ ÷åëîâåê. Çàðàíåå áîëüøîå ñïàñèáî çà îòâåò)
Äîáðûé äåíü, ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà ãäå ïîñòàâèòü ãàëî÷êó ïðè çàïîëíåíèè ôîðìû íà âîçâðàò äåíåã òóò: I wish to apply for a refund for ALL customers and for ALL flights booked on this flight reservation: èëè òóò: I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation? Åñëè áèëåòû áûëè êóïëåíû íà îäèí ðåéñ â îäíó ñòîðîíó äëÿ äâóõ ÷åëîâåê. Çàðàíåå áîëüøîå ñïàñèáî çà îòâåò)
Âñå ïèøóò, ÷òî êóäà òî äîçâàíèâàþòñÿ, à êóäà çâîíèòü, è íà êàêîì ÿçûêå ñ íèìè ðàçãîâàðèâàòü?
Ãîñòü : Ëþäè, à âû âîîáùå ïîíèìàåòå, ÷òî òàêèìè ñâîèìè ñîîáùåíèÿìè âû çàáèâàåòå ýôèð?! Ñàìè æå ïîòîì íå íàéäåòå â ëåíòå íóæíóþ èíôîðìàöèþ. Ïðèëîæèòå ìèíèìóì óñèëèé è ïî÷èòàéòå ôîðóì õîòÿ áû íà 20-30 ñîîáùåíèé íàçàä. Òàì åñòü âñå îòâåòû. Îäíàæäû ×óê÷à ïðèíåñ â ðåäàêöèþ ñâîé ðîìàí. Ðåäàêòîð ïðî÷èòàë è ãîâîðèò: — Ïîíèìàåòå ëè, ñëàáîâàòî… Âàì áû êëàññèêó ÷èòàòü. Âû Òóðãåíåâà ÷èòàëè? À Òîëñòîãî? À Äîñòîåâñêîãî?… — Îäíàêî, íåò. ×óê÷à íå ÷èòàòåëü, ×óê÷à — ïèñàòåëü.
Ãîñòü : Äîáðûé äåíü âñåì. Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, ãäå ãàëî÷êó ïîñòàâèòü â ôîðìå âîçâðàòà äåíåã òóò: I wish to apply for a refund for ALL customers and for ALL flights booked on this flight reservation: èëè òóò: I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation? Åñòè áèëåòû áûëè êóïëåíû íà îäèí ðåéñ â îäíó ñòîðîíó äëÿ äâóõ ÷åëîâåê, à ðåéñ îòìåíèëè. Çàðàíåå áîëüøîå ñïàñèáî) òîò æå âîïðîñ, áðîíü íà òðîèõ, òóäà-îáðàòíî, ïðè íàæàòèè íà ïåðâûé âàðèàíò, âûäàåò íåïðàâèëüíûé íîìåð áðîíè
"Ñïàñèáî çà òåðïåëèâîñòü. ß äîáàâèë ýòè çàêàçû â íàøó î÷åðåäü âîçâðàòà.  òå÷åíèå óñòàíîâëåííîãî âðåìåíè âàø çàêàç áóäåò âîçâðàùåí âàì îáðàòíî, è ýòî ìîæåò çàíÿòü äî 7-10 ðàáî÷èõ äíåé äëÿ îáðàáîòêè ïëàòåæíîãî èíñòðóìåíòà, îïëàòèâøåãî ðåéñû." Îæèäàíèå â ÷àòå îêîëî 4 ÷àñà, ñåãîäíÿ.
Ãîñòü : Ãîñòü : Volodymyr Sabadash : Ó ìåíÿ îòìåíèëè ðåéñ, çàõîæó ÷òî áû ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã, à ìíå ïèøåò, ÷òî íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, íî îí îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé? åùå ðàç!!!! ×ÈÒÀÉÒÅ ÔÎÐÓÌ! íå âû îäèí òàêîé, âñå ìó÷àþòñÿ, ó êîãî-òî ïîëó÷àåòñÿ, íàáåðåìñÿ âñå òåïåíèÿ à êàê ïîëó÷àåòñÿ? Ëþäè, à âû âîîáùå ïîíèìàåòå, ÷òî òàêèìè ñâîèìè ñîîáùåíèÿìè âû çàáèâàåòå ýôèð?! Ñàìè æå ïîòîì íå íàéäåòå â ëåíòå íóæíóþ èíôîðìàöèþ. Ïðèëîæèòå ìèíèìóì óñèëèé è ïî÷èòàéòå ôîðóì õîòÿ áû íà 20-30 ñîîáùåíèé íàçàä. Òàì åñòü âñå îòâåòû.
Ãîñòü : Volodymyr Sabadash : Ó ìåíÿ îòìåíèëè ðåéñ, çàõîæó ÷òî áû ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã, à ìíå ïèøåò, ÷òî íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, íî îí îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé? åùå ðàç!!!! ×ÈÒÀÉÒÅ ÔÎÐÓÌ! íå âû îäèí òàêîé, âñå ìó÷àþòñÿ, ó êîãî-òî ïîëó÷àåòñÿ, íàáåðåìñÿ âñå òåïåíèÿ à êàê ïîëó÷àåòñÿ?
Äîáðûé äåíü âñåì. Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà, ãäå ãàëî÷êó ïîñòàâèòü â ôîðìå âîçâðàòà äåíåã òóò: I wish to apply for a refund for ALL customers and for ALL flights booked on this flight reservation: èëè òóò: I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation? Åñòè áèëåòû áûëè êóïëåíû íà îäèí ðåéñ â îäíó ñòîðîíó äëÿ äâóõ ÷åëîâåê, à ðåéñ îòìåíèëè. Çàðàíåå áîëüøîå ñïàñèáî)
Ðåáÿòà, ó êîãî óæå óæå ïîëó÷èëîñü ñâÿçàòüñÿ ñ îïåðàòîðîì, ïîäñêàæèòå ïîæàëóéñòà. Ó âàñ íà ñàéòå ñ ðåéñîì èçìåíåíèÿ êàêèå-òî åñòü èëè ïðèøëî ÷òî-òî íà ïî÷òó? Ãîñòü : Ñïàñèáî âñåì çà èíôîðìàöèþ è ññûëêè. Èòîã:11,5 ÷àñîâ æäàëà ñîåäèíåíèÿ. Áûëî 3 ïîïûòêè. Ïîñëåäíèé çàïðîñ îæèäàëà 2,5 ÷àñà, ïåðâûå äâà çàâèñàëè. Àãåíò îòâåòèë: ß äîáàâèë ýòî áðîíèðîâàíèå â î÷åðåäü çàïðîñîâ íà âîçìåùåíèå. Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî èç-çà áîëüøîãî êîëè÷åñòâà çàïðîñîâ íà îáðàáîòêó âîçìåùåíèÿ ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ íåñêîëüêî íåäåëü. Ñðåäñòâà áóäóò âîçâðàùåíû íà êàðòó, èñïîëüçóåìóþ äëÿ áðîíèðîâàíèÿ. Òàê ÷òî, âñåì òåðïåíèÿ è óäà÷è. Áóäåì æäàòü âîçâðàòà.
Volodymyr Sabadash : Ó ìåíÿ îòìåíèëè ðåéñ, çàõîæó ÷òî áû ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã, à ìíå ïèøåò, ÷òî íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, íî îí îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé? åùå ðàç!!!! ×ÈÒÀÉÒÅ ÔÎÐÓÌ! íå âû îäèí òàêîé, âñå ìó÷àþòñÿ, ó êîãî-òî ïîëó÷àåòñÿ, íàáåðåìñÿ âñå òåïåíèÿ
Ãîñòü : Ãîñòü : Ïîäñêàæèòå, ýòà ïîääåðæêà ðàáîòàåò êðóãëîñóòî÷íî? Ïî ññûëêå (contactform.ryanair.com/index.php) ... ìîæíî ïîäàòü çàÿâêó íà âîçâðàò â ëþáîå âðåìÿ.
Volodymyr Sabadash : Ó ìåíÿ îòìåíèëè ðåéñ, çàõîæó ÷òî áû ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã, à ìíå ïèøåò, ÷òî íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, íî îí îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé? ñèñòåìà ëåæèò, ïåðåãðóæåíà....
Ó ìåíÿ îòìåíèëè ðåéñ, çàõîæó ÷òî áû ñäåëàòü âîçâðàò äåíåã, à ìíå ïèøåò, ÷òî íå ïðàâèëüíûé íîìåð ðåçåðâàöèè, íî îí îäèí, êàê îí ìîæåò áûòü íå ïðàâèëüíûé?
Liubov : êàê áûòü â äàííîé ñèòóàöèè? Òàæå õåðíÿ (( Åñòü äðóãèå ñïîñîáû ?? Ïèøèòå ..
