Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

12.01.21 18:11

Добрый Вечер. Подождите Неделю, Может Рейс и Возобновлят?! А Откуда Куда Вам Лететь Надо Было?!...

Ответить

12.01.21 17:50

Валентина

Добрый день.Покупала себе билет,рейс отменили деньги не вернули и рейса в личном кабинете нет что делать как вернуть деньги?

Ответить

11.01.21 21:31

Гость

Как узнать номер моего ваучера

Ответить

11.01.21 14:33

Kostya Lenskiy

Не возвращают деньги на отменненый рейс

Ответить

11.01.21 14:08

Здравствуйте! У меня есть ваучер от Rainair, я проживаю в Беларуси, хотела бы воспользоваться данным ваучером в течении года, но т.к. из Беларуси лаукостеры не летают, можно ли к примеру полететь летом (если будут открыты границы) из Москвы в Египет, ОАЭ, предположим? Есть ли у компании направления в данные страны? Заранее, благодарю за ответ.

Ответить

01.01.21 21:29

Гость

Alik : Добрый вечер. 1.01.2021, без объяснения причин, был отменен рейс Лондон - Киев. Сообщение прислали за 4 часа до вылета. Отмена - точно не из-за пандемии, так как и Британия и Украина не запрещали полетов между странами. Ryanair полюбовно предложил вернуть мне стоимость билета - т.е. 18 фунтов. Меня такой вариант не устраивает. Скажите, на сколько реально востребовать с них Компенсацию 600 евро в соответствии с европейским законом EU261? Шансов никаких. Берите взад свои копейкм, пока их предлагают.

Ответить

01.01.21 21:15

Alik

Добрый вечер. 1.01.2021, без объяснения причин, был отменен рейс Лондон - Киев. Сообщение прислали за 4 часа до вылета. Отмена - точно не из-за пандемии, так как и Британия и Украина не запрещали полетов между странами. Ryanair полюбовно предложил вернуть мне стоимость билета - т.е. 18 фунтов. Меня такой вариант не устраивает. Скажите, на сколько реально востребовать с них Компенсацию 600 евро в соответствии с европейским законом EU261?

Ответить

31.12.20 11:28

IuliiaГость

Добрый день.Пустят ли на борт самолёта без теста?Киев Борисполь.

Ответить

27.12.20 18:40

Гость

олена : Гость : Добрый вечер. из-за пандемии корона-вируса, мой рейс был отменен.Я заполнила форму на возврат, но сумму так и не вернули .когда вернете деньги? Обращайтесь в лив-чат-secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

27.12.20 17:51

олена

Гость : Добрый вечер. из-за пандемии корона-вируса, мой рейс был отменен.Я заполнила форму на возврат, но сумму так и не вернули .когда вернете деньги?

Ответить

25.12.20 0:12

Гость

Добрый вечер. Буду лететь из Лиссабона во Францию 28.12.2020 г. Обратно 04.12.2020. У меня и сына 13 лет российский загранпаспорт и португальская резиденция . Пустят ли меня на рейс ? Нужен ли тест на ковид?

Ответить

23.12.20 1:24

Гость

Добрый вечер. Я заполнила форму на возврат, но сумму так и не вернули с 15.03.2020 года. Пытаюсь снова заполнить, но не постоянно пишется, что «запрос обрабатывается» и ничего не происходит. Подскажите, как быть?

Ответить

21.12.20 10:47

Гость

Добрый день, до сих пор не могу получить возврат денег за авиабилеты купленные в феврале 2020 на обратный рейс 30 мая 2020 - 06 июня 2020г. Ref: NVKNSB, FDW6QR, WZ3FPR, N46C2P. Я покупала через Kivi.com. Мне на почту прислали ваучеры с Ryanair в августе 2020, но я хочу получить денежный возврат. В сентябре я заполнила форму Customer Verification Form и отправила на адрес ota.en@ryanair.com. Мне сотрудник Ryanair прислал письмо, что все в порядке, чтобы я ждала возврат. Денег до сих пор нет. Я снова заполняю онлайн форму по ссылке: onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-... но я не могу выставить дату рейса на 30 мая 2020, только автоматически подставляется дата 21 ноября 2020. Подскажите пожалуйста , что мне делать? Очень большая сумма была потрачена. Есть все данные, все билеты, все ваучеры от вас. Как мне доказать, что я платила и хочу вернуть деньги? Напишите ответ на адрес, пожалуйста: tokkaya79@gmail.com

Ответить

21.12.20 10:24

Гость

Добрый день, до сих пор не могу получить возврат денег за авиабилеты купленные в феврале 2020 на обратный рейс 30 мая 2020 - 06 июня 2020г. Ref: NVKNSB, FDW6QR, WZ3FPR, N46C2P. Я покупала через Kivi.com. Мне на почту прислали ваучеры с Ryanair в августе 2020, но я хочу получить денежный возврат. В сентябре я заполнила форму Customer Verification Form и отправила на адрес ota.en@ryanair.com. Мне сотрудник Ryanair прислал письмо, что все в порядке, чтобы я ждала возврат. Денег до сих пор нет. Я снова заполняю онлайн форму по ссылке: onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-... но я не могу выставить дату рейса на 30 мая 2020, только автоматически подставляется дата 21 ноября 2020. Подскажите пожалуйста , что мне делать? Очень большая сумма была потрачена. Есть все данные, все билеты, все ваучеры от вас. Как мне доказать, что я платила и хочу вернуть деньги?????

Ответить

21.12.20 9:11

Гость

Татьяна : Здравствуйте, не могли бы Вы помочь нам? Если сталкивались с таким. У меня открыта виза D в Германию. При регистрации на рейс рианейр нужно ли заполнять раздел о шенгенской визе? Или же она не шенгенская? И вообще Это обязательно? Если да, то не подскажите, какую страну правильно указать, которая выдала визу: Украина или Германия? Боимся сделать ошибку. Спасибо большое, будем очень благодарны.[/QOUTE>] В этом году не летал, но раньше при регистрации на сайте Ryanair не было никаких вопросов про визу. Наличие визы проверяют на стойке регистрации в аэропорту вылета.

Ответить

21.12.20 9:04

Гость

Ирина : У меня ковид, справку прилагаю. Полететь не смогла, почему Ryanair отказывается возвращать деньги. Билет и справку прилагаю. И прошу рассмотреть оперативно. И почему это единственная авиакомпания в мире, которая отказывается возвращать деньги. Я не пониманию. Возврат денег в вашей ситуации - на усмотрение авиакомпании. Так написано в её правилах, с которыми вы согласились, покупая билет. Обязаны были бы вернуть в случае вашей смерти или смерти близкого родственника. Не дай бог.

Ответить

20.12.20 18:37

oleh

Здравствуйте ! У нас был отменен рейс на Кипр,в Пафос, по номеру бронирования: D7TQND. Нам предложили вначале воспользоваться ваучером,но так как вся Украина была на карантине,ваучером сразу не воспользовались. Позже мы запросили возврат средств на три билета в сумме 308.39 EUR,но денег на карточку в течении нескольки месяцев мы не получили. Тогда мы решили забронировать билеты в Пафос на май 2021г. Ваучера на билеты ,как и возврата денег мы не получили. На почту не пришло подтверждение на ваучер. Каким образом получить ваучер или деньги за не по нашей вине отмененный рейс ?

Ответить

18.12.20 23:56

Вікторія

Добрий вечір, зробила онлайн Check in отримала файл але в ньому відсутній QR код . Що робити?

Ответить

18.12.20 22:07

Ирина

У меня ковид, справку прилагаю. Полететь не смогла, почему Ryanair отказывается возвращать деньги. Билет и справку прилагаю. И прошу рассмотреть оперативно. И почему это единственная авиакомпания в мире, которая отказывается возвращать деньги. Я не пониманию.

Ответить

18.12.20 11:21

Алексей А.

Были куплены билеты на дату 7-14 июня 2020 по маршруту Киев-София-Киев. Номер подтверждения G55JWP. Будут ли возвращены средства за билеты?

Ответить

18.12.20 1:08

Гость

Мав бути рейс у квітні місяці відмінили через ковід 19 досі гроші не повернули за квитки оплачував я із своєї картки . Номер бронювання Ref:XYKESA . Ref:L3Y7UF. Сьогодні купив інший квиток зареєструвався але на ньому відсутній QR-код і номер термінала. Дайте відповідь на емейл rkobets1@gmail.com

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

17.12.20 22:32

Гость

Татьяна : Куда обратится для обмены ваучера на деньги? Проживаем в России, вылет был из Хельсинки,куда граница закрыта. Ваучер 257629606140200001 Обменные пункты для ваучеров не предусмотрены. Используйте ваучер по прямому назначению

Ответить

17.12.20 18:34

Татьяна

Куда обратится для обмены ваучера на деньги? Проживаем в России, вылет был из Хельсинки,куда граница закрыта. Ваучер 257629606140200001

Ответить

17.12.20 13:25

Гость

Гость : Добрый день. Мой рейс ryanair был перенесен, и я на него не попадал. Оформил возврат средств, пришло вот такое письмо. "Dear Customer, We note your recent request for a cash refund due to the disruption of your flight(s) under ODZKJR We have identified this booking having been booked via a travel agency or 3rd party online provider. As a result one of the customers who was due to travel must complete the customer verification form in order for a cheque refund to be processed. Please click here to access the form. Yours sincerely, Ryanair Customer Care" Хотя я оплачивал билет напрямую через сайт официальный и свою карту. По ссылке прислали вот такую форму. onlineform.ryanair.com/ie/en/contact-us-... Пожалуйста, помогите с дальнейшими действиями, так как я совсем не понимаю что писать в этой форме, и что вообще делать дальше(( Всё так сложно у них, ужас. Уважаемый клиент, Мы принимаем к сведению ваш недавний запрос на возврат денежных средств из-за нарушения вашего полета (-ов) согласно ODZKJR. Мы обнаружили, что это бронирование было забронировано через туристическое агентство или стороннего онлайн-провайдера. В результате один из клиентов, который должен был отправиться в поездку, должен заполнить форму проверки клиента для обработки возврата чека. Щелкните здесь, чтобы получить доступ к форме. С уважением, Служба поддержки клиентов Ryanair " Заполняйте все данные пошагово и мой совет вам, бронируйте всегда напрямую в АК , так как через посредников денег можно и не дождаться. Я также бронировала через тур-оператора, нервы и длительное ожидание...В последствии, обратилась в АК , рассмотрели оперативно и вернули все на карту. Нужно собрать все подтверждающие документы, оформить заявление на возврат и выслать им этот бланк-заполнение. Удачи и терпения:)

Ответить

16.12.20 18:04

Гость

Добрый день. Мой рейс ryanair был перенесен, и я на него не попадал. Оформил возврат средств, пришло вот такое письмо. "Dear Customer, We note your recent request for a cash refund due to the disruption of your flight(s) under ODZKJR We have identified this booking having been booked via a travel agency or 3rd party online provider. As a result one of the customers who was due to travel must complete the customer verification form in order for a cheque refund to be processed. Please click here to access the form. Yours sincerely, Ryanair Customer Care" Хотя я оплачивал билет напрямую через сайт официальный и свою карту. По ссылке прислали вот такую форму. onlineform.ryanair.com/ie/en/contact-us-... Пожалуйста, помогите с дальнейшими действиями, так как я совсем не понимаю что писать в этой форме, и что вообще делать дальше(( Всё так сложно у них, ужас.

Ответить

16.12.20 17:47

Константин

Добрый день. У меня был перенесен один рейс, сейчас пытаюсь получить назад деньги за него. Оплачивал напрямую со своей карты. Сейчас пришло письмо вот с такой формой. onlineform.ryanair.com/ie/en/contact-us-... Я не понимаю как её заполнить, что в ней писать, и почему её вообще прислали. Пожалуйста, помогите разобраться.

Ответить

15.12.20 14:15

ГостьЕлена Магда. : Прошу вернуть деньги за билет из Киева до Берлина и из Берлина до Киева. Номер ваучера 26666515413600001 Номер не валиден.

Ответить

15.12.20 14:14

Гость

ГостьЕлена Магда. : Прошу вернуть деньги за билет из Киева до Берлина и из Берлина до Киева. Номер ваучера 26666515413600001 Ваучер аннулировали. Денег не вернем.....Что, страшно? Елена твою Магду - Вы где пишите то свои "прошу"? Фактически на заборе. Как такие как Вы билеты-то умудряются купить, не пойму...

Ответить

15.12.20 13:29

ГостьЕлена Магда.

Прошу вернуть деньги за билет из Киева до Берлина и из Берлина до Киева. Номер ваучера 26666515413600001

Ответить

15.12.20 2:11

Лилия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какую сумму нужно доплатить когда меняешь дату и город. Бронь на 19.12.20 Валенсия-Киев, нужно изменить на 27.12.20 Мадрид-Киев

Ответить

13.12.20 19:23

Гость

Александр : Можно ли отменить бронировку мест для ног?И вернуть деньги?Нельзя, сами билеты и докупленные бонусы не возвратны

Ответить

12.12.20 20:32

Александр

Можно ли отменить бронировку мест для ног?И вернуть деньги?

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

12.12.20 20:31

Александр

Можно ли отменить бронировку мест для ног?Ивернуть деньги?

Ответить

12.12.20 10:26

Татьяна

Здравствуйте, не могли бы Вы помочь нам? Если сталкивались с таким. У меня открыта виза D в Германию. При регистрации на рейс рианейр нужно ли заполнять раздел о шенгенской визе? Или же она не шенгенская? И вообще Это обязательно? Если да, то не подскажите, какую страну правильно указать, которая выдала визу: Украина или Германия? Боимся сделать ошибку. Спасибо большое, будем очень благодарны.

Ответить

10.12.20 18:27

Гость

Андрей : Здравствуйте, подскажите как узнать номер отмененного рейса? Это для возврата денег. На сайте этот рейс не светится Здравствуйте, номер брони-это и есть номер рейса. Смотрите на своей почте , через которую подтверждали вашу бронь.

Ответить

10.12.20 18:21

Гость

Гвоздик : Добрый вечер, я бронировал через агента, номер брони есть, но нет почты на которую бронировались билеты...и мне отказали в информации Здравствуйте, пишите в лив-чат, я также бронировала через агента, мне предоставили форму для возврата. Собрала все документы и оформила бланк на возврат. в течении 10 дней, перевод поступил на карту. Удачи:) secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

Ответить

09.12.20 23:21

Андрей

Здравствуйте, подскажите как узнать номер отмененного рейса? Это для возврата денег. На сайте этот рейс не светится

Ответить

09.12.20 20:10

Гвоздик

Добрый вечер, я бронировал через агента, номер брони есть, но нет почты на которую бронировались билеты...и мне отказали в информации

Ответить

09.12.20 19:16

Гость

Лечу из Киева в Тунис транзитом через Краков из Кракова через Бельгию. В Бельгии у меня смена аэропрта.Могут ли возникнуть проблемы на границе на паспортном контроле при выходе из аэропорта?

Ответить

09.12.20 13:03

Гость

На моём посадочном талоне нет штрих-кода

Ответить

08.12.20 23:47

Гость

Добрый всем вечер! Может кто то помочь? Планирую лететь самолетом в Польшу, по без визу, со сканом приглашеня и страховкой? Могут быть проблемы на польской границе?

Ответить

08.12.20 16:30

Гость

Александр : Подскажите пожалуйста какие реквизиты и в каком формате нужно заполнить на возврат денежных средств. Спасибо все пошагово делайте, номер брони вносите и т.д.

Ответить

08.12.20 16:29

Гость

Александр : Подскажите пожалуйста какие реквизиты и в каком формате нужно заполнить на возврат денежных средств. Спасибо я предоставляла номер карты ( валютная).

Ответить

07.12.20 10:10

Гость

Доброе утро,подскажите пожалуйста почему не пускает в регистрации билета онлайн?запонила все данные,но оранжевым горит номер паспорта, паспорт Беларусь, основание-виза Польская

Ответить

04.12.20 20:38

Александр

Подскажите пожалуйста какие реквизиты и в каком формате нужно заполнить на возврат денежных средств. Спасибо

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

04.12.20 20:34

Александр

Подскажите какие реквизиты и в каком формате нужно заполнить. Спасибо.

Ответить

03.12.20 20:15

Гость

Юлия : Добрый день. Мне прислали ваучер на полную стоимость неиспользованного бронирования в ответ на письмо о компенсации денежных средств, это было 20.04.2020. На сегодня я хочу вернуть деньги, так как понимаю, что не смогу использовать ваучер до конца его действия. На сайте не могу понять, что нужно заполнить onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund... Можете ли подсказать - что нужно вписывать в форме?[/QOUTЗаполняйте все поля , выбирайте для вас подходящую категорию, но, как я поняла, нет знаний англ. языка, это не страшно, гугл-переводчик в помощь))

Ответить

03.12.20 20:12

Гость

Гость : Добрый день! сталкивался кто-то с такой ситуацией: я бронировала билеты сама. А возврат не оформляют, говорят что у них они числятся как купленные через агентство. Форма на возврат для агентства другая - не принимают, потому-что надо указать агентство, а я его не знаю.... Или это уловка чтобы не возвращать? Добрый вечер, вы не знаете , где бронировали билеты??? Раз таков ответ, значит вы покупали у посредника, поэтому ...у вас же должны сохраниться данные об оплате. Пересмотрите все приложения, выписку оплаты. А уже потом, собрав все документы, обращайтесь в АК, поверьте, они все заявления рассматривают и многим уже сделали возврат средств. Удачи:)

Ответить

03.12.20 13:59

Юлия

Добрый день. Мне прислали ваучер на полную стоимость неиспользованного бронирования в ответ на письмо о компенсации денежных средств, это было 20.04.2020. На сегодня я хочу вернуть деньги, так как понимаю, что не смогу использовать ваучер до конца его действия. На сайте не могу понять, что нужно заполнить onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund... Можете ли подсказать - что нужно вписывать в форме?

Ответить

03.12.20 13:15

Гость

Добрый день! сталкивался кто-то с такой ситуацией: я бронировала билеты сама. А возврат не оформляют, говорят что у них они числятся как купленные через агентство. Форма на возврат для агентства другая - не принимают, потому-что надо указать агентство, а я его не знаю.... Или это уловка чтобы не возвращать?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 464748 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/201.html 201 1 1