Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ryanair (Райанэйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ryanair

27.03.20 15:49

Гость

Уже эта ссылка не действительна ((( Алёна : Заполнина форму на возврат средств eu261compensationclaims.ryanair.com/, ... сразу же после заполнения прислали уведомление на почту, что со мной свяжутся в течении 10 дней. 5 дней спустя прислали «трек номер» моего обращения и написали, что заявка на рассмотрении. Теперь жду деньги, но понимаю, что вряд ли их вернут быстро, вы только представьте сколько у них сейчас работы.

Ответить

27.03.20 15:42

Мария

Дбрый день. У меня на 19.04 Венеция Тревизо - Будапешт и Будапешт - Львов. На почту не приходило никаких уведомлений об отмене, в личном кабинете на сайте брони есть, предлагает регистрироваться на рейс. Как действовать в таком случае, чтобы вернуть деньги?

Ответить

27.03.20 11:56

arealy

Александр : Есть оплаченная бронь на 25.04.2020 Вильнюс-Брюссель и обратно 9.05.2020. Пока не прошел регистрацию. В личном кабинете есть ссылка на обмен билетов, но хотелось бы сдать. Я так понял, что в случае отмены рейса придет уведомление на почту. Нужно ли проходить регистрацию на рейс или лучше оставаться в состоянии брони? Саш, выдохни, это не скоро. Ближе к дате - подумаем.

Ответить

27.03.20 10:53

Александр

Есть оплаченная бронь на 25.04.2020 Вильнюс-Брюссель и обратно 9.05.2020. Пока не прошел регистрацию. В личном кабинете есть ссылка на обмен билетов, но хотелось бы сдать. Я так понял, что в случае отмены рейса придет уведомление на почту. Нужно ли проходить регистрацию на рейс или лучше оставаться в состоянии брони?

Ответить

27.03.20 9:48

Алёна

Заполнина форму на возврат средств eu261compensationclaims.ryanair.com/, ... сразу же после заполнения прислали уведомление на почту, что со мной свяжутся в течении 10 дней. 5 дней спустя прислали «трек номер» моего обращения и написали, что заявка на рассмотрении. Теперь жду деньги, но понимаю, что вряд ли их вернут быстро, вы только представьте сколько у них сейчас работы.

Ответить

26.03.20 21:33

Гость

У кого нибудь получилось решить вопрос с Ryanair, По возврату средств?

Ответить

26.03.20 7:34

Гость

Гость : Добрый день! Подскажите, пожалуйсто, после отправки заявки на возврат, должно прийти уведомление на почту или что делать дальше? да должно прийти раньше уведомляли, бронь в кабинете исчезала и в течении 5-7 раб дней платили теперь гуляет от кампании- рейсы отменены не по вине райяеов и все свободны сосвоими бронированиями)

Ответить

25.03.20 23:33

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйсто, после отправки заявки на возврат, должно прийти уведомление на почту или что делать дальше?

Ответить

25.03.20 23:16

Гость

Ольга : Здравствуйте есть ли какая то пошаговая инструкция как отправить запрос на возврат средств за отмененный рейс? СпасибоЗаполняйте форму и отправляйте refundclaims.ryanair.com/

Ответить

25.03.20 22:08

Ольга

Здравствуйте есть ли какая то пошаговая инструкция как отправить запрос на возврат средств за отмененный рейс? Спасибо

Ответить

25.03.20 20:32

Милена

Приходит ли какое-то подтверждение, что запрос на возврат средств отправлен? Пришло письмо на почту, перешла по ссылке, отпарила. Время ожидания было - 7 рабочих дней. Но через пару дней пришло такое же письмо, но с временем ожидания - 20 рабочих дней. Отправила снова. Как понять, что запрос отправлен?

Ответить

25.03.20 19:20

Гость

Здравствуйте,поменяла билеты на другую дату,но на билетах нет штрих кода и фамилий.И еще на сайте пишет ,что билеты зарегистрированы,но через время опять пишет,что нужно зарегистрировать.Так эти билеты зарегистрированы или нет?Как понять?И почему нет фамилий и штрих кода?Спасибо за ответ

Ответить

25.03.20 18:52

Алена

Добрый день! 15.03 был отменён рейс Краков -Киев ( Борисполь) получила письмо на почту о возврате что в течение 5-7 рабочих дней от банка через которого покупала получу возраст , но им заявки не приходило. У кого и как это выяснить Подскажите пожалуйста!

Ответить

25.03.20 15:47

Гость

Гость : Добрый день пишет следующее :введите кассу что делать подскажите Капча это буквы и цифры внизу

Ответить

25.03.20 14:35

Гость

Добрый день пишет следующее :введите кассу что делать подскажите

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

25.03.20 14:07

Яна

Добрый день.Оформляю возврат билетов и мне постоянно вылазить вот такая ошибка.Что нужно делать?

Ответить

25.03.20 13:58

Николай

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может быть сталкивались с подобным. Отменили рейс в Хорватию с Кракова на 19.06.2020-24.06.2020, в личном кабинете выбрал вариант с возвратом средств, заполнил форму, после отправки формы вылетает сообщение о том, что данный рейс не был отменен. Заранее спасибо!

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

25.03.20 13:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. ! У меня не выскакивают поля для заполнения всех пассажиров, только верхняя часть с одним полем! И на фото Вы выбирае второй пунктик, после строки с електронной почтой Только что делала, дает выбрать. Добавляете столько пассажиров, сколько у вас в бронировании. Спасибо Гость : Целый день пытаюсь отправить заяву уже на возврат денег, билеты на 06.04 Киев- Краков рейс отменён, обратно на 09.04 пока ещё нет! Постоянно пишет что не совпадает имя, написала в форме пришёл ответ на почту если ваш вопрос по вопросу возвратам денег то мы работам с задержкой ! Вопрос заполнять форму дальше или ждать когда отменят рейс обратно? Спасибо если кто то подскажет Похожая ситуация и у меня! При заполнении возврата через сайт, всё блокировало: то имена не те, то рейс не тот! Потом пришло письмо на почту! Там была ссылка, перешла, всё понятно, всё заполнилось быстро и отправилось! Теперь жду хоть какое то подтверждение, что заявку получили!

Ответить

25.03.20 13:26

Гость

Гость : Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. ! У меня не выскакивают поля для заполнения всех пассажиров, только верхняя часть с одним полем! И на фото Вы выбирае второй пунктик, после строки с електронной почтой Нажимаете ! (Add Customer)! что бы добавить следующего пассажира.

Ответить

25.03.20 13:23

arealy

Лана Р : Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас такая ситуация: отменили рейс Ryanair, и мы хотим сделать возврат денег, но карта с которой брали билеты, сейчас заблокирована, а сайт не предлагает выбор другой карты. Как быть? (Карта не банковская, а платежной системы, потому нет возможности обратиться в банк, эти карты заблокированы у всех, у кого они есть и когда будут разблокированы - пока что неизвестно). Спасибо Пока никак.А что они могут сделать, чтобы их самих налоговая не растерзала за непонятные переводы денег?

Ответить

25.03.20 13:21

Гость

Гость : Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. ! У меня не выскакивают поля для заполнения всех пассажиров, только верхняя часть с одним полем! И на фото Вы выбирае второй пунктик, после строки с електронной почтой Только что делала, дает выбрать. Добавляете столько пассажиров, сколько у вас в бронировании.

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

25.03.20 12:31

Лана Р

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас такая ситуация: отменили рейс Ryanair, и мы хотим сделать возврат денег, но карта с которой брали билеты, сейчас заблокирована, а сайт не предлагает выбор другой карты. Как быть? (Карта не банковская, а платежной системы, потому нет возможности обратиться в банк, эти карты заблокированы у всех, у кого они есть и когда будут разблокированы - пока что неизвестно). Спасибо

Ответить

25.03.20 12:30

Яна

Я выбираю под красной строкой один из вопросов,а он не выбирается.Нечего дальше не происходит

Ответить

25.03.20 11:51

Гость

Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. Гость : Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так. ! У меня не выскакивают поля для заполнения всех пассажиров, только верхняя часть с одним полем! И на фото Вы выбирае второй пунктик, после строки с електронной почтой

Ответить

25.03.20 11:35

Гость

Наталия : Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию? Добрый день, я бы заполняла вот так.

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

25.03.20 11:15

Наталия

Добрый день! Должны были лететь семьёй 13.04 в Будапешт! Рейс отменили! Заполняя заявку на возврат средств, в поле имя указывать все имена? И в поле фамилия, достаточной одной фамилии, или нужно трижды написать одну и туже фамилию?

Ответить

25.03.20 10:41

Гость

Наталия : Добрый день! Подскажите пожалуйсто, при оформлении возврата средств, запрашивает код авиакомпании,идаёт выбор из трёх названий! Я выбрала Ryanair UA! Но мне пишет, что принять заявку не могут поскольку код компании не правельный! Подскажите, пожалуйсто, какой тогда код должен бытьДобрый день, перед номером рейса есть буквы. Например: рейс FR2741 (Киев-Карслуэ), нужно выбирать Ryanair FR, а в поле рядом писать только цифры 2741, FR автоматически появляюся.

Ответить

25.03.20 10:34

Гость

Наталия : Добрый день! Подскажите пожалуйсто, при оформлении возврата средств, запрашивает код авиакомпании,идаёт выбор из трёх названий! Я выбрала Ryanair UA! Но мне пишет, что принять заявку не могут поскольку код компании не правельный! Подскажите, пожалуйсто, какой тогда код должен быть. Добрый день, перед номером рейса есть буквы. Например: рейс FR2741 (Киев-Карслуэ), нужно выбирать Ryanair FR, а в поле рядом писать только цифры 2741, FR автоматически появляюся.

Ответить

25.03.20 10:17

Гость

Алена : Первое письмо, что мой рейс отменен, пришло 14.03. 16.03 отправила запрос на возврат. Получила уведомление, что обработаем в течении 5-7 рабочих дней, вышлем подтверджение на почту. Но после этого продолжали слать письма с формами на возврат. Подтверджающего письма о подтвержденном возврате нет. Бронь в кабинете так и висит с пометкой Cancelled. Нужно ли дальше пытаться что-то предпринимать или ждать? Такая же ситуация. Ни ответа, ни привета по поводу запроса на возврат. Но в тоже время идут письма на предмет: не забудьте зарегиться на рейс, у вас такой то багаж, купите страховку....надеюсь, это автоматическая рассылка просто

Ответить

25.03.20 9:46

Наталия

Добрый день! Подскажите пожалуйсто, при оформлении возврата средств, запрашивает код авиакомпании,идаёт выбор из трёх названий! Я выбрала Ryanair UA! Но мне пишет, что принять заявку не могут поскольку код компании не правельный! Подскажите, пожалуйсто, какой тогда код должен быть

Ответить

25.03.20 9:31

Гость

Иван : Добрый день. Покупали на апрель билет в Вену туда и обратно и хотим оформить возврат. Какой из пунктов надо выбрать: "Is this a one way booking?" или "Is this a return booking?"? Если первый вариант: нужно ли два раза заполнять форму (туда и обратно)? Если второй вариант: что тогда указывать в разделе номер рейса и даты? Выберите любой и поставьте внизу галочку на все рейсы в этой брони и для всех пассажиров

Ответить

25.03.20 9:26

Гость

Скажу по личному опыту, уже доводилось оформлять возврат ранее, письмо с подтверждением на почту никогда не приходило, но деньги если форма на возврат успешно ушла возвращали на второй, третий день. Но это когда не было такого ажиотажа.

Ответить

25.03.20 9:23

Гость

Просто подождите. Они сами на почту Вам пришлют письмо в котором возврат работает. У нас были билеты Киев Краков на 4 апреля и письмо на возврат уже пришло.

Ответить

25.03.20 7:10

Гость

Гость : Добрый вечер. Ребята, скажите пожалуйста, есть ли уже те, кому вернули деньги?Подавал заявку 16.03.2020 Пока не вернули

Ответить

24.03.20 22:31

Гость

Добрый вечер. Ребята, скажите пожалуйста, есть ли уже те, кому вернули деньги?

Ответить

24.03.20 17:33

Гость

Гость : Гость : Гость : А Вам на пошту приходило якесь офіційне підтвердження, що кошти повернуться? прийшло ось це Це Вам на сайті вдалось заповнити форму чи оператор скидав якесь посилання? Тому що я теж чекаю і нічого... у листі, який мені прийшов з авіакомпанії, було посилання. Я перейшла, заповнили заявку на відшкодування коштів. На той момент нічого не глючило, мабуть через те, що ще не було такого ажіотажу зі скасуванням рейсів

Ответить

24.03.20 16:48

Гость

Добрый день! Подскажите, кто, может, сталкивался с подобным. Планировалась поездка в Неаполь с 12 по 15 марта. Заварушка началась и мы уже не планировали вылетать. Обратный рейс отменили, туда нет. Заполнила анкету с энной попытки и вышла форма заявки на возврат, которую я потом и распечатала. Там указан код авиакомпании, номер бронирования, тип возврата, а вот дата и время стоит 03.11.2020 11:49 (что это за дата я так и не поняла....)далее написано что запрос будет обработан в течение 7 раб дней и письмо с подтверждением будет отправлено на почту. До сих пор ни слуху ни духу. Вопрос что это за дата такая? Предполагаемая дата возврата денег? непонятно, никогда не возвращала деньги за отмененный рейс.... спасибо

Ответить

24.03.20 15:35

Алена

Давид : Добрый день, Алёна! У меня аналогичная ситуация, скажите пожалуйста, у Вас удалось что-то разузнать по этому поводу? Привет! Писала и в Fb на их странице , и в личку, и в чат на поддержку, но так ничто и не ответил. Из новой информации - это то, что возврат средств выполняется уже не 7 дней, а 28. Но писем я так никаких и не получила. Бронь в кабинете пока и висит с пометкой Cancelled, не исчезла. Все-таки есть надежда, что вернут (у меня в сумме 500 евро). Посмотрим...

Ответить

24.03.20 14:33

Гость

Гость : Гость : А Вам на пошту приходило якесь офіційне підтвердження, що кошти повернуться? прийшло ось це Це Вам на сайті вдалось заповнити форму чи оператор скидав якесь посилання? Тому що я теж чекаю і нічого...

Ответить

24.03.20 0:57

Гость

Целый день пытаюсь отправить заяву уже на возврат денег, билеты на 06.04 Киев- Краков рейс отменён, обратно на 09.04 пока ещё нет! Постоянно пишет что не совпадает имя, написала в форме пришёл ответ на почту если ваш вопрос по вопросу возвратам денег то мы работам с задержкой ! Вопрос заполнять форму дальше или ждать когда отменят рейс обратно? Спасибо если кто то подскажет

Ответить

23.03.20 23:40

Татьяна

Здравствуйте! Я в ужасе от того что компания никак не может ответить на письма звонки либо хоть какой-то дать ответ по моей проблеме с билетами???!!! куда написать и кому звонить ???? temi@ukr.net +380990203097

Ответить

23.03.20 18:47

Гость

Здравствуйте,поменяла билеты на другую дату,но на билетах нет штрих кода и фамилий.И еще на сайте пишет ,что билеты зарегистрированы,но через время опять пишет,что нужно зарегистрировать.Так эти билеты зарегистрированы или нет?Как понять?И почему нет фамилий и штрих кода?

Ответить

23.03.20 17:02

Гость

Добрый день всем! Ребят спасибо большое кто давал ссылки! Все проблемы решаемые ! Нужно связать с поддержкой и все получится! На моем опыте провела в ожидание чата по часов 5 в день, 3 дня подряд, вот вот только получилось все устранить. Запросили возврат. Его подтвердили якобы. Все возможные формы возврата тоже заполнили. Теперь вопрос, кто так же по идеи всё сделал и ожидает возврата денежных средств - кому уже вернулась сумма ? Людмила : Добрый вечер! Уже который раз заполняю форму для возврата денег, раньше писало, что введён неправильный реестрационный номер, последние несколько дней пишет: извините, из-за большого количества заявок ваш запрос обработан, попробуйте позже. У меня должен был быть рейс завтра на Гданск. Сумею ли я получить деньги, после заявленной даты вылета, если заявка не обработана? да сможете. Нам отменили за час до вылета рейс( так же потом заполнили еще раз. Когда статус вашего вылета будет действительно отменен - на почте будет От них письмо с ссылкой на заполнение заявки или же потом, можете зайти в онлайн час с поддержкой ( ссылки ранее давали ребята, смотрите ниже, спасибо им огромное ) и дождавшись оператора- по времени как повезет но по факту часа 3 точно- воду заявку поможет обработать оператор. Мы отправили на следующий день после отмены рейса.

Ответить

23.03.20 13:29

Гость

Яна : Добрый день.Заполняю форму для возврата средств за отменный рейс.После заполненной формы выскакивает вот эта ошибка.Что делать?под этой красной строчкой надо выбрать один из двух вариантов возврата.

Ответить

23.03.20 13:19

Яна

Добрый день.Заполняю форму для возврата средств за отменный рейс.После заполненной формы выскакивает вот эта ошибка.Что делать?

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

23.03.20 12:59

Давид

Добрый день! Заполнял эту форму для возврата средств за отменный рейс. У меня, после заполнения данной формы вылетает ошибка. Не понимаю в чем дело, может быть кто-нибудь уже сталкивался с данной проблемой?

Ryanair (Райанэйр)

Ryanair (Райанэйр)

Ответить

23.03.20 12:42

Давид

Добрый день, Алёна! У меня аналогичная ситуация, скажите пожалуйста, у Вас удалось что-то разузнать по этому поводу?

Ответить

22.03.20 22:56

Людмила

Добрый вечер! Уже который раз заполняю форму для возврата денег, раньше писало, что введён неправильный реестрационный номер, последние несколько дней пишет: извините, из-за большого количества заявок ваш запрос обработан, попробуйте позже. У меня должен был быть рейс завтра на Гданск. Сумею ли я получить деньги, после заявленной даты вылета, если заявка не обработана?

Ответить

22.03.20 20:23

Иван

Добрый день. Покупали на апрель билет в Вену туда и обратно и хотим оформить возврат. Какой из пунктов надо выбрать: "Is this a one way booking?" или "Is this a return booking?"? Если первый вариант: нужно ли два раза заполнять форму (туда и обратно)? Если второй вариант: что тогда указывать в разделе номер рейса и даты?

Ответить

22.03.20 18:03

Гость

Гость : Добрый день, отправила запрос на возврат денег по рейсу, который отменили Будапешт - Одесса неделю назад, никакой ответ мне ещё не пришёл...жду. В конце месяца мне нужно заблокировать карту Будапешта (с которой была произведена оплата билетов) т.к. покидаю страну, возможно будет получить оплату на другую карту? Или как быть в такой ситуации ?на такой же вопрос есть ответ пару сообщений вниз.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 777879 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/ryanair/170.html 170 1 1