–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Ryanair

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.06.20 9:26 √ость ќ.

√ость ќ. : ¬сем привет, € получила письмо о возврате в течение 5-7 рабочих дней, врем€ прошло, а денег нет. ¬ чате подтверждают, что отправка денег была, в банке подтверждают, что деньги не приходили, и требуют платежный документ... заполнила форму, боюсь что это надолго... ”ра. ѕришли деньги. ќсновна€ часть. Ѕез доплаты за места, котора€ отдельно была.

ќтветить
10.06.20 9:24 √ость

јлес€ : «дравствуйте, скажите пожалуйста в каком чате вы уточн€ли? ѕришло письмо, предлагают ваучер, но € хочу вернуть деньги, но не знаю как. ¬ письме нету этой информации secure.livechatinc.com/licence/5665411/v...

ќтветить
09.06.20 10:31 јлес€

√ость ќ. : ¬сем привет, € получила письмо о возврате в течение 5-7 рабочих дней, врем€ прошло, а денег нет. ¬ чате подтверждают, что отправка денег была, в банке подтверждают, что деньги не приходили, и требуют платежный документ... заполнила форму, боюсь что это надолго... «дравствуйте, скажите пожалуйста в каком чате вы уточн€ли? ѕришло письмо, предлагают ваучер, но € хочу вернуть деньги, но не знаю как. ¬ письме нету этой информации

ќтветить
08.06.20 11:42 √ость

√ость : √оспода, есть ваучер за март-кий рейс. ѕыталс€ забронировать на июль,но ваучера в кабинете нет. ¬вел его, вз€в из почты- ругнулось "недействителен". ¬аучером нельз€ расплатитьс€? вот это новости... подозреваю, что еще никто до вас не пробовал...

ќтветить
08.06.20 1:46 Alex_d

добрый день. ћожете расписать постадийно как вернуть деньги за ваучер? рейс отменили в марте, заполнил форму, потом пришло письмо в начале ма€ про ваучер. не могу никак вернуть деньги.

ќтветить
07.06.20 23:27 √ость

≈лена :  упила билеты на 27-31.01.2021 на рейс  иев-ћадрид и обратно. „ерез несколько дней рейс на 27.01.2021 на сайте Ryanair уже не отображалс€, изменилс€ график полетов на другие дни недели. ѕробовала написать за€вление на возврат денег за билеты через сайт, отображаетс€ сразу сообщение о том, что рейс не отменен. ѕодскажите, кто знает, как такое может быть и что теперь делать? ƒо вашего рейса как до луны. –асслабтесь

ќтветить
07.06.20 22:31 ≈лена

 упила билеты на 27-31.01.2021 на рейс  иев-ћадрид и обратно. „ерез несколько дней рейс на 27.01.2021 на сайте Ryanair уже не отображалс€, изменилс€ график полетов на другие дни недели. ѕробовала написать за€вление на возврат денег за билеты через сайт, отображаетс€ сразу сообщение о том, что рейс не отменен. ѕодскажите, кто знает, как такое может быть и что теперь делать?

ќтветить
07.06.20 15:10 √ость

√оспода, есть ваучер за март-кий рейс. ѕыталс€ забронировать на июль,но ваучера в кабинете нет. ¬вел его, вз€в из почты- ругнулось "недействителен". ¬аучером нельз€ расплатитьс€?

ќтветить
06.06.20 17:39 √ость

√ость : √ость ќ. : ¬сем привет, € получила письмо о возврате в течение 5-7 рабочих дней, врем€ прошло, а денег нет. ¬ чате подтверждают, что отправка денег была, в банке подтверждают, что деньги не приходили, и требуют платежный документ... заполнила форму, боюсь что это надолго... ¬ каких числах оформл€ли за€вку на возврат денег за билеты? сразу после отмены, еще в начале марта

ќтветить
06.06.20 14:41 √ость

√ость ќ. : ¬сем привет, € получила письмо о возврате в течение 5-7 рабочих дней, врем€ прошло, а денег нет. ¬ чате подтверждают, что отправка денег была, в банке подтверждают, что деньги не приходили, и требуют платежный документ... заполнила форму, боюсь что это надолго... ¬ каких числах оформл€ли за€вку на возврат денег за билеты?

ќтветить
06.06.20 14:36 √ость123

√ость : добрый день. если уже на руках посадочные талоны и покакой либо причине вы не можете лететь ....можно ли вернуть билеты? за какое врем€ до вылета и вернут ли деньги?спасибо √ость : добрый день. если уже на руках посадочные талоны и покакой либо причине вы не можете лететь ....можно ли вернуть билеты? за какое врем€ до вылета и вернут ли деньги?спасибо≈сли сам –айанэйр не отменил рейс,то деньги можно вернуть только в случае смерти,болезни пассажира или его родственников, подтверждЄнные документально

ќтветить
06.06.20 13:40 √ость ќ.

¬сем привет, € получила письмо о возврате в течение 5-7 рабочих дней, врем€ прошло, а денег нет. ¬ чате подтверждают, что отправка денег была, в банке подтверждают, что деньги не приходили, и требуют платежный документ... заполнила форму, боюсь что это надолго...

ќтветить
06.06.20 12:46 √ость

ј есть у кого-то ситуаци€ ,когда рейс внутри шенгена не отменЄн,а в ≈вросоюз из третьих стран не пускают

ќтветить
06.06.20 10:56 √ость

добрый день. если уже на руках посадочные талоны и покакой либо причине вы не можете лететь ....можно ли вернуть билеты? за какое врем€ до вылета и вернут ли деньги?спасибо

ќтветить
06.06.20 10:48 √ость

√ость123 : ≈лена : пожалуйста кто знает подскажите. купили билеты  иев-ћадрид и обратно. при распичатке посадочного листа заметила, что ћадрид- иев все нормально а  иев -ћадрид нет ни имени ни фамилии ни штрихкода. а есть это. Go to check-in for visa check and boarding card UCRANIA VERIFICACIÓN DE VISADO ,но дело в том ,что имеем беометрический паспорт и между ”краиной и испанией безвизовый вьезд —кажите,а ”кр входит в страну Ўенгенского договора? Ќет. ѕоэтому идЄте на стойку регистрации, провер€ют ваш паспорт на возможность вылета в страну Ўенгенского договора. ≈сли всЄ ок,получаете посадочный талон с о штрихкодом и номером места спасибо

ќтветить
06.06.20 10:46 √ость

√ость : √ость : Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. ” мен€ было такое. там на ¬ашей страничке в правом углу есть ¿No encuentra su viaje?( не нахожу своего путешестви€) нажмите на него. Ќеобходимо ввести номер резервы и эл.почту и все должно вернутьс€ а что такое резерв?[/QOUTE Ёто номер вашего заказа..... там могут быть только буквы а могут быть буквы и цифры.... Ќапример G90TYK, BBLISW......

ќтветить
06.06.20 10:06 √ость

√ость : подскажите, где можно найти их личный чат, везде только с ботом общалась, ноль эффекта, уже 3 мес€ца жду реакции по возврату отмененного рейса? ” мен€ ситуаци€ по возврату такова, вылет  иев-¬роцлав 01.04, оформил возврат денег за отмеченный рейс 23.03.2020 Ќесколько раз списывалс€ с ними, каждый раз новые отговорки, типа мы не в офисе, 7 дней после окончани€ карантина, а вчера вообще свалили мен€ с ног своим ответом, так как очередь больша€ вернут через пару мес€цев, конкретных дат и сроков не озвучива€!!! Ќе советую Rainer, такое ощущение что они дожили на своих клиентов!

ќтветить
06.06.20 10:04 √ость123

√ость : √ость : Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. ” мен€ было такое. там на ¬ашей страничке в правом углу есть ¿No encuentra su viaje?( не нахожу своего путешестви€) нажмите на него. Ќеобходимо ввести номер резервы и эл.почту и все должно вернутьс€ а что такое резерв? Ќомер бронировани€

ќтветить
06.06.20 10:03 √ость123

≈лена : пожалуйста кто знает подскажите. купили билеты  иев-ћадрид и обратно. при распичатке посадочного листа заметила, что ћадрид- иев все нормально а  иев -ћадрид нет ни имени ни фамилии ни штрихкода. а есть это. Go to check-in for visa check and boarding card UCRANIA VERIFICACIÓN DE VISADO ,но дело в том ,что имеем беометрический паспорт и между ”краиной и испанией безвизовый вьезд —кажите,а ”кр входит в страну Ўенгенского договора? Ќет. ѕоэтому идЄте на стойку регистрации, провер€ют ваш паспорт на возможность вылета в страну Ўенгенского договора. ≈сли всЄ ок,получаете посадочный талон с о штрихкодом и номером места

ќтветить
06.06.20 10:01 √ость123

√ость : Ќа моем посадочном талоне нет штрих кода почему то, это нормально, или пройду регистрацию?на стойке регистрации за 2 часа до вылета помен€ете свой билет на посадочный талон со штрихкодом, фамилией и номером места

ќтветить
06.06.20 9:33 ¬ладимир

«а две брони вернули 4 июн€. ќсталось добитьс€ возврата третьей - за обратные билеты

ќтветить
06.06.20 4:29 ќльга

√ость : √ость : Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. ” мен€ было такое. там на ¬ашей страничке в правом углу есть ¿No encuentra su viaje?( не нахожу своего путешестви€) нажмите на него. Ќеобходимо ввести номер резервы и эл.почту и все должно вернутьс€ а что такое резерв?[/QOU ѕодскажите, пожалуйста 🙏 ¬ам пришел возврат денег??? ” мен€ ситуаци€ така€ же прошло уже 31день с момента но возврат не пришло!

ќтветить
06.06.20 3:43 √ость

√ость : Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. ” мен€ было такое. там на ¬ашей страничке в правом углу есть ¿No encuentra su viaje?( не нахожу своего путешестви€) нажмите на него. Ќеобходимо ввести номер резервы и эл.почту и все должно вернутьс€ а что такое резерв?

ќтветить
06.06.20 2:00 √ость

Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. ” мен€ было такое. там на ¬ашей страничке в правом углу есть ¿No encuentra su viaje?( не нахожу своего путешестви€) нажмите на него. Ќеобходимо ввести номер резервы и эл.почту и все должно вернутьс€

ќтветить
06.06.20 1:52 ≈лена

пожалуйста кто знает подскажите. купили билеты  иев-ћадрид и обратно. при распичатке посадочного листа заметила, что ћадрид- иев все нормально а  иев -ћадрид нет ни имени ни фамилии ни штрихкода. а есть это. Go to check-in for visa check and boarding card UCRANIA VERIFICACIÓN DE VISADO ,но дело в том ,что имеем беометрический паспорт и между ”краиной и испанией безвизовый вьезд

ќтветить
06.06.20 1:36 ≈лена

добрый вечер. кто мне может подсказать. имею билеты  иев-ћадрид....ћадрид - иев. при разпечатки посадочных талонов талон ћадрид- иев все как и должно быть, а в талоне  иев-ћадрид нет имени и фамилии ни штрихкода....а есть така€ надпись Go to check-in for visa check and boarding card UCRANIA VERIFICACIÓN DE VISADO . что это значит и как быть в этом случае. ”краина-»спани€ безвизовые страны.

ќтветить
05.06.20 23:34 √ость

Ќа моем посадочном талоне нет штрих кода почему то, это нормально, или пройду регистрацию?

ќтветить
05.06.20 21:17 √ость

13 и 22 ма€ открыл претензии в PayPal. —егодн€ палка ответила , что закрыто в мою пользу. ƒеньги возвращены. ¬сем удачи!

ќтветить
05.06.20 20:49 ёли€

«дравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли тут мне заполн€ть пол€ где написано Customer 1 и 2? бронировано на 2х пассажиров. » текст вот такой. lternatively, to complete this Refund Application for specific customers or flights please enter the customer name and indicate the flight(s) to be cancelled and refunded by ticking the appropriate box(es) below

Ryanair (–айанэйр) 
ќтветить
05.06.20 12:53 √ость

ћаргарита : ƒобрый день,наш вылет с двум€ детьми ,супруг из  иева в ћадрид 05.07.2020 года в аэропорту при прохождении таможенного контрол€ нужно предоставл€ть справку о том,что мы не больные коронавирусом? —пасибо«воните в аэропорт вылета и уточн€йте

ќтветить
04.06.20 23:22 √ость

√ость : подскажите, где можно найти их личный чат, везде только с ботом общалась, ноль эффекта, уже 3 мес€ца жду реакции по возврату отмененного рейса? secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... в рабочее врем€

ќтветить
04.06.20 22:47 √ость

подскажите, где можно найти их личный чат, везде только с ботом общалась, ноль эффекта, уже 3 мес€ца жду реакции по возврату отмененного рейса?

ќтветить
04.06.20 17:08 ћаргарита

ƒобрый день,наш вылет с двум€ детьми ,супруг из  иева в ћадрид 05.07.2020 года в аэропорту при прохождении таможенного контрол€ нужно предоставл€ть справку о том,что мы не больные коронавирусом? —пасибо

ќтветить
04.06.20 16:33 √ость

√ость : secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... ƒобилс€ общени€ по этой ссылке. —пасибо. Ќапомнили о ваучере, € отказалс€. —казали, что внесли в список на возврат.  огда будет возврат - получу письмо. ∆дем

ќтветить
04.06.20 15:49 √ость

√ость : √ость : —егодн€ пришел полный возврат за отмененый рейс на 28 марта ( итого 2.5 мес борьбы с Ryanair).∆елаю всем терпени€ и удачи.  ак боролись? за мой отмененный рейс на 21.03 предлагают только ваучер(((ќбщалс€ в живом чате.ѕодтверждение ваучера проигнорировал. ѕопросил в чате о возврате и отказалс€ от ваучера,что ими было подтверждено.—казали ждать,писем потом долго не было .29 ма€ пришло письмо ,что сделан возврат денег и в течении 5-7 дней придут на карту.ѕробуйте в живом чате.¬сЄ должно получитьс€.”дачи.

ќтветить
04.06.20 14:44 √ость

√ость : —егодн€ пришел полный возврат за отмененый рейс на 28 марта ( итого 2.5 мес борьбы с Ryanair).∆елаю всем терпени€ и удачи.  ак боролись? за мой отмененный рейс на 21.03 предлагают только ваучер(((

ќтветить
04.06.20 0:37 √ость

Ok. ѕопробую на возврат. ” мен€ вылет был 30.05 а обратный 6.06. /т е € в процессе сейчас/. ¬ приложении все что касаетс€ вылета- неактивно. “ е возврата средств уже не нажмеш. “олько на обратный. „то получаетс€- получаетс€ уже поздно? Ќе понимаю €. √ость : в телеграмме Ryanair ”краина пишут про сроки возвратов от 3 до 6 мес€цев √лава Ryanair про терм≥ни, коли лоукост поверне грош≥ за скасован≥ рейси ќбробка вс≥х за€вок по квитках Ryanair на скасован≥ рейси займе в≥д 3 до 6 м≥с€ц≥в, за€вив в рад≥оеф≥р≥ ≥рландськоњ громадськоњ телерад≥окомпан≥њ RTE глава лоукоста ћайкл ќ'Ћ≥р≥. «а його словами, рекордне число необроблених запит≥в пов'€зано з≥ скасуванн€м рейс≥в прот€гом 3 м≥с€ц≥в через р≥шенн€ ур€д≥в р≥зних крањн, а також обмеженн€ми в робот≥ в≥дд≥лу поверненн€. ќстанн≥й, за словами ќ'Ћ≥р≥, маЇ запрацювати в звичному режим≥ з 1 червн€. «агальна варт≥сть квитк≥в на скасован≥ рейси Ryanair становить 1,2 млрд Ївро. јв≥акомпан≥€ вже опрацювала за€вки на 400 млн Ївро у вигл€д≥ видач≥ ваучер≥в на покупку нових квитк≥в або шл€хом перенесенн€ вильот≥в на нов≥ дати. ѕри цьому глава Ryanair за€вив, що пасажири також зможуть розраховувати на поверненн€ грошей за квитки, однак це займе до п≥вроку. Ќаталь€ : ѕожайлуста помогите инфой ѕочему мне не предлагают ваучер? ≈сть кнопка ¬озврат денег и —менить перелет. ¬ыбираю сменить перелет. “ам все даты не активны. „то дальше?€ так понимаю, что ваучер предлагают вместо денег тем, кто нажимает "возврат денег" Ќаталь€ : ѕожайлуста помогите инфой ѕочему мне не предлагают ваучер? ≈сть кнопка ¬озврат денег и —менить перелет. ¬ыбираю сменить перелет. “ам все даты не активны. „то дальше?€ так понимаю, что ваучер предлагают вместо денег тем, кто нажмет "возврат денег"

ќтветить
04.06.20 0:17 √ость

​​в телеграмме Ryanair ”краина пишут про сроки возвратов от 3 до 6 мес€цев √лава Ryanair про терм≥ни, коли лоукост поверне грош≥ за скасован≥ рейси ќбробка вс≥х за€вок по квитках Ryanair на скасован≥ рейси займе в≥д 3 до 6 м≥с€ц≥в, за€вив в рад≥оеф≥р≥ ≥рландськоњ громадськоњ телерад≥окомпан≥њ RTE глава лоукоста ћайкл ќ'Ћ≥р≥. «а його словами, рекордне число необроблених запит≥в пов'€зано з≥ скасуванн€м рейс≥в прот€гом 3 м≥с€ц≥в через р≥шенн€ ур€д≥в р≥зних крањн, а також обмеженн€ми в робот≥ в≥дд≥лу поверненн€. ќстанн≥й, за словами ќ'Ћ≥р≥, маЇ запрацювати в звичному режим≥ з 1 червн€. «агальна варт≥сть квитк≥в на скасован≥ рейси Ryanair становить 1,2 млрд Ївро. јв≥акомпан≥€ вже опрацювала за€вки на 400 млн Ївро у вигл€д≥ видач≥ ваучер≥в на покупку нових квитк≥в або шл€хом перенесенн€ вильот≥в на нов≥ дати. ѕри цьому глава Ryanair за€вив, що пасажири також зможуть розраховувати на поверненн€ грошей за квитки, однак це займе до п≥вроку. Ќаталь€ : ѕожайлуста помогите инфой ѕочему мне не предлагают ваучер? ≈сть кнопка ¬озврат денег и —менить перелет. ¬ыбираю сменить перелет. “ам все даты не активны. „то дальше?€ так понимаю, что ваучер предлагают вместо денег тем, кто нажимает "возврат денег" Ќаталь€ : ѕожайлуста помогите инфой ѕочему мне не предлагают ваучер? ≈сть кнопка ¬озврат денег и —менить перелет. ¬ыбираю сменить перелет. “ам все даты не активны. „то дальше?€ так понимаю, что ваучер предлагают вместо денег тем, кто нажмет "возврат денег"

ќтветить
03.06.20 23:10 Ќаталь€

ѕожайлуста помогите инфой ѕочему мне не предлагают ваучер? ≈сть кнопка ¬озврат денег и —менить перелет. ¬ыбираю сменить перелет. “ам все даты не активны. „то дальше?

ќтветить
03.06.20 22:47 √ость

—егодн€ пришел полный возврат за отмененый рейс на 28 марта ( итого 2.5 мес борьбы с Ryanair).∆елаю всем терпени€ и удачи.

ќтветить
03.06.20 19:36 √ость

​​в телеграмме Ryanair ”краина пишут про сроки возвратов от 3 до 6 мес€цев √лава Ryanair про терм≥ни, коли лоукост поверне грош≥ за скасован≥ рейси ќбробка вс≥х за€вок по квитках Ryanair на скасован≥ рейси займе в≥д 3 до 6 м≥с€ц≥в, за€вив в рад≥оеф≥р≥ ≥рландськоњ громадськоњ телерад≥окомпан≥њ RTE глава лоукоста ћайкл ќ'Ћ≥р≥. «а його словами, рекордне число необроблених запит≥в пов'€зано з≥ скасуванн€м рейс≥в прот€гом 3 м≥с€ц≥в через р≥шенн€ ур€д≥в р≥зних крањн, а також обмеженн€ми в робот≥ в≥дд≥лу поверненн€. ќстанн≥й, за словами ќ'Ћ≥р≥, маЇ запрацювати в звичному режим≥ з 1 червн€. «агальна варт≥сть квитк≥в на скасован≥ рейси Ryanair становить 1,2 млрд Ївро. јв≥акомпан≥€ вже опрацювала за€вки на 400 млн Ївро у вигл€д≥ видач≥ ваучер≥в на покупку нових квитк≥в або шл€хом перенесенн€ вильот≥в на нов≥ дати. ѕри цьому глава Ryanair за€вив, що пасажири також зможуть розраховувати на поверненн€ грошей за квитки, однак це займе до п≥вроку.

ќтветить
03.06.20 17:25 √ость

Viktoriia : ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста. у всех такое бцло,полистайте пару страниц назад и пишите им в ливчат

ќтветить
03.06.20 16:12 Viktoriia

ѕодскажите пожалуйста, может у кого-то такое было, 16 ма€ пришло письмо на почту что моих 2 рейчас отменено. можно заполнить форму у них на сайте на возврат средств. собственно что € и сделала. до сих пор на почту не было ответа. рейс был на 1 июн€ и 8 июн€, в аккаунте писалось что рейсы отменены. сегодн€ захожу в аккаунт проверить инфу, а там бронирование этих 2 рейсов пропало. нет никакой информации. не пон€тно теперь что делать. у кого-то может такое было? подскажите пожалуйста.

ќтветить
03.06.20 14:48 √ость

Elvis : √ость : Elvis : » так! –ассказываю! ѕолучил полный возврат на карту только что. –ейсы 11/03/2020 Ћапа-Ѕергамо, обратно 18/03/2020. Ѕыли приобретены билеты, приорити и места (три платежа). ѕримерно в начале марта отмен€ют обратный рейс 18/03/2020 в Ћапу, а рейс “”ƒј остаетс€ и, как потом вы€снилось, полетел. — момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ пыталс€ оформить возврат через форму на сайте, но посто€нно возникали ошибки типа "не верно указан рейс" и т.п., хот€ все вносил корректно. Ќаписал письмо 11/03/2020 на customerqueries@ryanair.com о запросе возврата денег не только за отмененный рейс, но и рейс “”ƒј (который улетел, но без нас). Ќаписал, что не могу лететь в »талию из-за карантина у них там и т.п. ѕотом повторил письмо 22/03/2020, тк не было ответа на первое письмо. ѕосле возвращени€ из отпуска на “енерифе удалось оформить возврат через сайт на отмененный рейс. ѕотом написал письмо еще раз, 6 апрел€. 21 апрел€ мне пришло письмо, что типа "мы надеемс€, что вы получили возврат". я им тут же в ответ, что "ничего не получил" и полез в чат secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... , пожаловалс€ там. “ам мне сказали, что деньги придут до 24/04/2020. Ќе пришли. 27/04/2020 оп€ть в чат. “ам уже сказали - ∆ƒ»“≈. 29 апрел€ приходит письмо, что "¬ќ“ ¬јћ ¬ј”„≈– Ќј ¬—ё —”ћћ” » «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— » «ј –≈…—, Ќј  ќ“ќ–џ… Ќ≈ —≈Ћ » ¬—≈ ѕЋёЎ » ¬ ¬»ƒ≈ ѕ–»ќ–»“» » ћ≈—“ј". ѕолез тут же в чат и там отказалс€ от ваучера. ћне в ответ: ќ , ждите, скоро перечислим. Ќа следующий день пришло подтверждение, что € запросил денег. ≈ще пару раз лазал в чат с вопросом "ƒо коле ждать?", а мне "∆дите,  орона, —орри". 26 ма€, почти спуст€ мес€ц после отказа от ваучера, пришло письмо, что мне ѕ≈–≈„»—Ћя“ в течение 5-7 рабочих дней столько-то баксов и мой ваучер аннулирован (хот€ ваучер был в евро). ћен€ смутила сумма в баксах, т.к. это не был эквивалент суммы ваучера. ѕообщалс€ в чате. “ам мне сказали, что т.к. у мен€ было три оплаты, то три возврата и будет. ¬ы€снил, что €, оказываетс€, платил билеты и приорити с рублевого счета карты “инькофф, а места с еврового, хот€ эти жуки в Ryanair списывают в баксах. — этих пор держал прив€занным долларовый счет к карте, чтобы не было 100500 конвертаций. ј в итоге сегодн€, 03/06/2020, мне упала вс€ сумма ваучера (ну, одним словом - все что потратил) на счет в ≈вро. “аким образом с момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ до возврата всех денег за все рейсы и плюшки прошло три мес€ца. ¬сем удачи! подскажите, пожалуйста,на отмененные рейсы ¬ы чекин делали?у мен€ просто тоже был рейс,на который физически не смогла попасть(“  это было с пересадкой),но € делала регистрацию на него и теперь интересно вернут ли за него деньги,“  рейс состо€лс€ ,но нас на нем не было.спасибо Ќет. Ќе делали. ќтменили раньше, чем открыли регистрацию. спасибо за ответ! «начит ¬ам повезло с полным возвратом.

ќтветить
03.06.20 14:03 Elvis

√ость : Elvis : » так! –ассказываю! ѕолучил полный возврат на карту только что. –ейсы 11/03/2020 Ћапа-Ѕергамо, обратно 18/03/2020. Ѕыли приобретены билеты, приорити и места (три платежа). ѕримерно в начале марта отмен€ют обратный рейс 18/03/2020 в Ћапу, а рейс “”ƒј остаетс€ и, как потом вы€снилось, полетел. — момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ пыталс€ оформить возврат через форму на сайте, но посто€нно возникали ошибки типа "не верно указан рейс" и т.п., хот€ все вносил корректно. Ќаписал письмо 11/03/2020 на customerqueries@ryanair.com о запросе возврата денег не только за отмененный рейс, но и рейс “”ƒј (который улетел, но без нас). Ќаписал, что не могу лететь в »талию из-за карантина у них там и т.п. ѕотом повторил письмо 22/03/2020, тк не было ответа на первое письмо. ѕосле возвращени€ из отпуска на “енерифе удалось оформить возврат через сайт на отмененный рейс. ѕотом написал письмо еще раз, 6 апрел€. 21 апрел€ мне пришло письмо, что типа "мы надеемс€, что вы получили возврат". я им тут же в ответ, что "ничего не получил" и полез в чат secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... , пожаловалс€ там. “ам мне сказали, что деньги придут до 24/04/2020. Ќе пришли. 27/04/2020 оп€ть в чат. “ам уже сказали - ∆ƒ»“≈. 29 апрел€ приходит письмо, что "¬ќ“ ¬јћ ¬ј”„≈– Ќј ¬—ё —”ћћ” » «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— » «ј –≈…—, Ќј  ќ“ќ–џ… Ќ≈ —≈Ћ » ¬—≈ ѕЋёЎ » ¬ ¬»ƒ≈ ѕ–»ќ–»“» » ћ≈—“ј". ѕолез тут же в чат и там отказалс€ от ваучера. ћне в ответ: ќ , ждите, скоро перечислим. Ќа следующий день пришло подтверждение, что € запросил денег. ≈ще пару раз лазал в чат с вопросом "ƒо коле ждать?", а мне "∆дите,  орона, —орри". 26 ма€, почти спуст€ мес€ц после отказа от ваучера, пришло письмо, что мне ѕ≈–≈„»—Ћя“ в течение 5-7 рабочих дней столько-то баксов и мой ваучер аннулирован (хот€ ваучер был в евро). ћен€ смутила сумма в баксах, т.к. это не был эквивалент суммы ваучера. ѕообщалс€ в чате. “ам мне сказали, что т.к. у мен€ было три оплаты, то три возврата и будет. ¬ы€снил, что €, оказываетс€, платил билеты и приорити с рублевого счета карты “инькофф, а места с еврового, хот€ эти жуки в Ryanair списывают в баксах. — этих пор держал прив€занным долларовый счет к карте, чтобы не было 100500 конвертаций. ј в итоге сегодн€, 03/06/2020, мне упала вс€ сумма ваучера (ну, одним словом - все что потратил) на счет в ≈вро. “аким образом с момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ до возврата всех денег за все рейсы и плюшки прошло три мес€ца. ¬сем удачи! подскажите, пожалуйста,на отмененные рейсы ¬ы чекин делали?у мен€ просто тоже был рейс,на который физически не смогла попасть(“  это было с пересадкой),но € делала регистрацию на него и теперь интересно вернут ли за него деньги,“  рейс состо€лс€ ,но нас на нем не было.спасибо Ќет. Ќе делали. ќтменили раньше, чем открыли регистрацию.

ќтветить
03.06.20 13:56 √ость

Elvis : » так! –ассказываю! ѕолучил полный возврат на карту только что. –ейсы 11/03/2020 Ћапа-Ѕергамо, обратно 18/03/2020. Ѕыли приобретены билеты, приорити и места (три платежа). ѕримерно в начале марта отмен€ют обратный рейс 18/03/2020 в Ћапу, а рейс “”ƒј остаетс€ и, как потом вы€снилось, полетел. — момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ пыталс€ оформить возврат через форму на сайте, но посто€нно возникали ошибки типа "не верно указан рейс" и т.п., хот€ все вносил корректно. Ќаписал письмо 11/03/2020 на customerqueries@ryanair.com о запросе возврата денег не только за отмененный рейс, но и рейс “”ƒј (который улетел, но без нас). Ќаписал, что не могу лететь в »талию из-за карантина у них там и т.п. ѕотом повторил письмо 22/03/2020, тк не было ответа на первое письмо. ѕосле возвращени€ из отпуска на “енерифе удалось оформить возврат через сайт на отмененный рейс. ѕотом написал письмо еще раз, 6 апрел€. 21 апрел€ мне пришло письмо, что типа "мы надеемс€, что вы получили возврат". я им тут же в ответ, что "ничего не получил" и полез в чат secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... , пожаловалс€ там. “ам мне сказали, что деньги придут до 24/04/2020. Ќе пришли. 27/04/2020 оп€ть в чат. “ам уже сказали - ∆ƒ»“≈. 29 апрел€ приходит письмо, что "¬ќ“ ¬јћ ¬ј”„≈– Ќј ¬—ё —”ћћ” » «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— » «ј –≈…—, Ќј  ќ“ќ–џ… Ќ≈ —≈Ћ » ¬—≈ ѕЋёЎ » ¬ ¬»ƒ≈ ѕ–»ќ–»“» » ћ≈—“ј". ѕолез тут же в чат и там отказалс€ от ваучера. ћне в ответ: ќ , ждите, скоро перечислим. Ќа следующий день пришло подтверждение, что € запросил денег. ≈ще пару раз лазал в чат с вопросом "ƒо коле ждать?", а мне "∆дите,  орона, —орри". 26 ма€, почти спуст€ мес€ц после отказа от ваучера, пришло письмо, что мне ѕ≈–≈„»—Ћя“ в течение 5-7 рабочих дней столько-то баксов и мой ваучер аннулирован (хот€ ваучер был в евро). ћен€ смутила сумма в баксах, т.к. это не был эквивалент суммы ваучера. ѕообщалс€ в чате. “ам мне сказали, что т.к. у мен€ было три оплаты, то три возврата и будет. ¬ы€снил, что €, оказываетс€, платил билеты и приорити с рублевого счета карты “инькофф, а места с еврового, хот€ эти жуки в Ryanair списывают в баксах. — этих пор держал прив€занным долларовый счет к карте, чтобы не было 100500 конвертаций. ј в итоге сегодн€, 03/06/2020, мне упала вс€ сумма ваучера (ну, одним словом - все что потратил) на счет в ≈вро. “аким образом с момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ до возврата всех денег за все рейсы и плюшки прошло три мес€ца. ¬сем удачи! подскажите, пожалуйста,на отмененные рейсы ¬ы чекин делали?у мен€ просто тоже был рейс,на который физически не смогла попасть(“  это было с пересадкой),но € делала регистрацию на него и теперь интересно вернут ли за него деньги,“  рейс состо€лс€ ,но нас на нем не было.спасибо

ќтветить
03.06.20 13:12 √ость

Elvis : » так! –ассказываю! ѕолучил полный возврат на карту только что. –ейсы 11/03/2020 Ћапа-Ѕергамо, обратно 18/03/2020. Ѕыли приобретены билеты, приорити и места (три платежа). ѕримерно в начале марта отмен€ют обратный рейс 18/03/2020 в Ћапу, а рейс “”ƒј остаетс€ и, как потом вы€снилось, полетел. — момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ пыталс€ оформить возврат через форму на сайте, но посто€нно возникали ошибки типа "не верно указан рейс" и т.п., хот€ все вносил корректно. Ќаписал письмо 11/03/2020 на customerqueries@ryanair.com о запросе возврата денег не только за отмененный рейс, но и рейс “”ƒј (который улетел, но без нас). Ќаписал, что не могу лететь в »талию из-за карантина у них там и т.п. ѕотом повторил письмо 22/03/2020, тк не было ответа на первое письмо. ѕосле возвращени€ из отпуска на “енерифе удалось оформить возврат через сайт на отмененный рейс. ѕотом написал письмо еще раз, 6 апрел€. 21 апрел€ мне пришло письмо, что типа "мы надеемс€, что вы получили возврат". я им тут же в ответ, что "ничего не получил" и полез в чат secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... , пожаловалс€ там. “ам мне сказали, что деньги придут до 24/04/2020. Ќе пришли. 27/04/2020 оп€ть в чат. “ам уже сказали - ∆ƒ»“≈. 29 апрел€ приходит письмо, что "¬ќ“ ¬јћ ¬ј”„≈– Ќј ¬—ё —”ћћ” » «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— » «ј –≈…—, Ќј  ќ“ќ–џ… Ќ≈ —≈Ћ » ¬—≈ ѕЋёЎ » ¬ ¬»ƒ≈ ѕ–»ќ–»“» » ћ≈—“ј". ѕолез тут же в чат и там отказалс€ от ваучера. ћне в ответ: ќ , ждите, скоро перечислим. Ќа следующий день пришло подтверждение, что € запросил денег. ≈ще пару раз лазал в чат с вопросом "ƒо коле ждать?", а мне "∆дите,  орона, —орри". 26 ма€, почти спуст€ мес€ц после отказа от ваучера, пришло письмо, что мне ѕ≈–≈„»—Ћя“ в течение 5-7 рабочих дней столько-то баксов и мой ваучер аннулирован (хот€ ваучер был в евро). ћен€ смутила сумма в баксах, т.к. это не был эквивалент суммы ваучера. ѕообщалс€ в чате. “ам мне сказали, что т.к. у мен€ было три оплаты, то три возврата и будет. ¬ы€снил, что €, оказываетс€, платил билеты и приорити с рублевого счета карты “инькофф, а места с еврового, хот€ эти жуки в Ryanair списывают в баксах. — этих пор держал прив€занным долларовый счет к карте, чтобы не было 100500 конвертаций. ј в итоге сегодн€, 03/06/2020, мне упала вс€ сумма ваучера (ну, одним словом - все что потратил) на счет в ≈вро. “аким образом с момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ до возврата всех денег за все рейсы и плюшки прошло три мес€ца. ¬сем удачи! —пасибо за развернутый ответ)

ќтветить
03.06.20 13:09 √ость

√ость : √ость : затребовала от них на почту письмо о том,что € поставлена в очередь на возврат средств,письмо выслали Ќе подскажете куда писать и что? а то теперь и сссылки из письма не открываютс€ будто и не было оформлени€ возврата..бан требует письма от них , а ничего нет ѕисала сюда: secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... “екст у мен€ был такой: "More than month ago I was writing here to make a request of refund. Representative of your company wrote me that "I will requested cash refund for you". But untill now I don`t receive any money or any email message about it. I have saved screenshots of our correspondence, where he says about the refund. I want to know when I will receive money or any message about my refund by email." ќни мен€ заверили,что € стою на возврат средств и выслали на почту подтверждающее письмо,что € стою на возврат средств: "Dear Customer, I refer to your recent correspondence regarding your booking _____. I acknowledge that you do not wish to accept your refund in voucher format at this time and have requested to remain on the cash refund queue. Please note that until such time as you receive your cash refund, your voucher will remain valid and can be used to purchase flights and ancillaries for any future trip you might wish to plan. Please note that our refund processing has been negatively affected by the Covid19 crisis however we will process your refund as soon as possible. Our priority remains the health and well-being of our people and customers and our communities. Thank you sincerely for your patience and support. Yours sincerely, Ryanair Customer Services." ћне это хоть какое-то успокоение дало т.к до этого они мне слали инфу только про ваучер,который мне не нужен

ќтветить
03.06.20 11:53 Elvis

» так! –ассказываю! ѕолучил полный возврат на карту только что. –ейсы 11/03/2020 Ћапа-Ѕергамо, обратно 18/03/2020. Ѕыли приобретены билеты, приорити и места (три платежа). ѕримерно в начале марта отмен€ют обратный рейс 18/03/2020 в Ћапу, а рейс “”ƒј остаетс€ и, как потом вы€снилось, полетел. — момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ пыталс€ оформить возврат через форму на сайте, но посто€нно возникали ошибки типа "не верно указан рейс" и т.п., хот€ все вносил корректно. Ќаписал письмо 11/03/2020 на customerqueries@ryanair.com о запросе возврата денег не только за отмененный рейс, но и рейс “”ƒј (который улетел, но без нас). Ќаписал, что не могу лететь в »талию из-за карантина у них там и т.п. ѕотом повторил письмо 22/03/2020, тк не было ответа на первое письмо. ѕосле возвращени€ из отпуска на “енерифе удалось оформить возврат через сайт на отмененный рейс. ѕотом написал письмо еще раз, 6 апрел€. 21 апрел€ мне пришло письмо, что типа "мы надеемс€, что вы получили возврат". я им тут же в ответ, что "ничего не получил" и полез в чат secure.livechatinc.com/licence/5836511/v... , пожаловалс€ там. “ам мне сказали, что деньги придут до 24/04/2020. Ќе пришли. 27/04/2020 оп€ть в чат. “ам уже сказали - ∆ƒ»“≈. 29 апрел€ приходит письмо, что "¬ќ“ ¬јћ ¬ј”„≈– Ќј ¬—ё —”ћћ” » «ј ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— » «ј –≈…—, Ќј  ќ“ќ–џ… Ќ≈ —≈Ћ » ¬—≈ ѕЋёЎ » ¬ ¬»ƒ≈ ѕ–»ќ–»“» » ћ≈—“ј". ѕолез тут же в чат и там отказалс€ от ваучера. ћне в ответ: ќ , ждите, скоро перечислим. Ќа следующий день пришло подтверждение, что € запросил денег. ≈ще пару раз лазал в чат с вопросом "ƒо коле ждать?", а мне "∆дите,  орона, —орри". 26 ма€, почти спуст€ мес€ц после отказа от ваучера, пришло письмо, что мне ѕ≈–≈„»—Ћя“ в течение 5-7 рабочих дней столько-то баксов и мой ваучер аннулирован (хот€ ваучер был в евро). ћен€ смутила сумма в баксах, т.к. это не был эквивалент суммы ваучера. ѕообщалс€ в чате. “ам мне сказали, что т.к. у мен€ было три оплаты, то три возврата и будет. ¬ы€снил, что €, оказываетс€, платил билеты и приорити с рублевого счета карты “инькофф, а места с еврового, хот€ эти жуки в Ryanair списывают в баксах. — этих пор держал прив€занным долларовый счет к карте, чтобы не было 100500 конвертаций. ј в итоге сегодн€, 03/06/2020, мне упала вс€ сумма ваучера (ну, одним словом - все что потратил) на счет в ≈вро. “аким образом с момента отмены рейса ќЅ–ј“Ќќ до возврата всех денег за все рейсы и плюшки прошло три мес€ца. ¬сем удачи!

ќтветить
03.06.20 11:12 √ость

√остьќксана : ” нас была бронь на 12 ма€ в ¬ену и 17 ма€ назад в  иев.ƒо 2 ма€ сто€л рейс без изменений, хот€ два раза присылали письма о переносе времени вылета.2 ма€ на сайте по€вилось,что рейс отменен.я подала сразу на возврат средств, но даже сообщени€,о том,что запрос прин€т в обработку никто не прислал.Ќет никаких данных даже про этот несчастный ваучер.я совсем не понимаю,что происходит и будет ли хоть какое письмо и решение. “ака€ же фигн€.

ќтветить
—ообщени€ 551 - 600 из 9650
Ќачало | ѕред. | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/ryanair/182.html 182 1 1