Форум авиакомпании Ryanair

21.04.16 16:05 Валентин

Я бронировал билеты на 2 человек (Барселона-Вильнюс). В момент оплаты произошел сбой и возврат на начальную страницу. Тогда я заново ввел все данные и вновь попытался забронировать. Появилось сообщение: "A duplicate booking has been detected. Please check your email to ensure you haven’t made a duplicate booking. If you need to make an additional booking for the same flight, with the same Passenger Name using the same credit card details please wait 60 minutes or use an alternative form of payment." Однако письмо на мой е-мейл не пришло. Не понимаю, как мне дальше быть? Попытаться третий раз забронировать?

20.04.16 22:40 Юрий

Добрый день! Нам с женой подарили ваучеры на 200 евро на билеты. Но подарили на девичью фамилию жены, а она уже хочет поменять паспорт на новую фамилию, можно ли будет использовать данный ваучер с новым действительным паспортом на новую фамилию и с аннулированным старым паспортом с действующей визой ? (Паспорт республики беларусь)

20.04.16 1:44 Авиаэксперт

Клиент : Не первый раз пользуемся данной авиакомпанией, но такое впервые. Купили билеты на Июль (за 3 месяца) всё сделали, но деньги не списали, только заблокировали, хотя раньше разу списывали. Как можно сделать так, чтобы деньги списали сейчас, а не когда-то там перед полётом.. Ибо курс евро за 3 месяца может слишком прыгнуть или наоборот... Списанием и блокировкой по вашему счету занимается ваш банк. Списание ВСЕГДА происходит не сразу, а в срок до двух недель. За этот срок банк обслуживающий авиакомпанию должен предоставить вашему банку подтверждение операции. Если не предоставит - списания и вовсе не будет.

19.04.16 15:08 Клиент

Не первый раз пользуемся данной авиакомпанией, но такое впервые. Купили билеты на Июль (за 3 месяца) всё сделали, но деньги не списали, только заблокировали, хотя раньше разу списывали. Как можно сделать так, чтобы деньги списали сейчас, а не когда-то там перед полётом.. Ибо курс евро за 3 месяца может слишком прыгнуть или наоборот...

16.04.16 16:06 Jane

Здравствуйте! Купила билет из Лондона до Вильнюс на свое имя, но пока еще не зачекинилась, прочитала, что вернуть деньги за билет невозможно, могу ли я предложить эот билет другому человеку или зачекинить билет на другое имя?

15.04.16 18:01 Павел

Добрый день! Помогите пожалуйста, может знает кто. Я лечу без багажа с ручной кладью. У меня есть любимая удочка в чехле которая в ручную кладь помещается. Могу ли я пронести ее в самолет. Заранее спасибо!

14.04.16 20:43 Авиаэксперт

Дмитрий Барский : Я заказал и оплатил билет - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, имею бронь. Прошу прислать мне Электронный билет. Благодарю за помощь, Дмитрий. I ordered and paid for the ticket - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, have reservations. Please send me an e-ticket on dimasha@inbox.ru . Thank you for your help, Dmitry. Здесь писать бесполезно. Обращайтесь на официальные контакты авиакомпании. И да. Электронный билет не имеет физического носителя, это всего лишь информация в базе данных. Она не может быть прислана в каком либо виде. Ни у одного пассажира нет электронного билета. Лишь маршрутная квитанция.

14.04.16 19:09 Гость

Дмитрий Барский : Я заказал и оплатил билет - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, имею бронь. Прошу прислать мне Электронный билет. Благодарю за помощь, Дмитрий. I ordered and paid for the ticket - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, have reservations. Please send me an e-ticket on dimasha@inbox.ru . Thank you for your help, Dmitry. А тоже самое писать на заборе не пробовали? Результаты сопоставимы.

14.04.16 17:52 Дмитрий Барский

Я заказал и оплатил билет - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, имею бронь. Прошу прислать мне Электронный билет. Благодарю за помощь, Дмитрий. I ordered and paid for the ticket - Reservation: KK4ZKV, STATUS: CONFIRMED, have reservations. Please send me an e-ticket on dimasha@inbox.ru . Thank you for your help, Dmitry.

11.04.16 19:01 Гость

Здраствуйте Интересует два вопроса: 1) Как изменить посадочное место? 2) Нужно ли распечатывать билет, если в билет включены Priority boarding u Business plus?

10.04.16 21:34 Матрешка

Добрый день! уважаемые! Выручьте пожалуйста, кто может!!! Заказала билет вместе с багажом, на 15 кг. Теперь хочу отменить багаж... возможно ли как-то отменить заказ багажа и вернуть уже проплаченные картой деньги?...

10.04.16 17:45 Дима

Здравствуйте ! У меня вопрос, тем кто уже летел с билетом на пример за 19 € багаж 0 кг и ручной клад тоже 0 кг, или ручной клад разрешается, если да то до сколки кг разрешено , подскажите пожалуйста, буду очень благодарен и признателен. Заранее спасибо.

07.04.16 16:01 Наталья

Скажите пожалуйста, если я лечу "туда - обратно" и хочу взять багаж,при регистрации на сайте в колонке" Багаж" мне нужно отметить например 15 кг -один раз или два? те один получается 30 Е(на двух пассажиров 60) ,когда добавила еще по 15 кг,то они пошли по 20 Е ,итого высветилось в оконцовке: 4 багажа по 15 кг на 100 Е Это правильно для полета" Туда -обратно"? Или все же надо отметить у каждого пассажира по одному багажу(например 15 кг...? первый раз буду брать билеты у этой компании и не хочется в тоге "пере" или недоплатить за чтото ... Заранее пасибо

06.04.16 23:53 Светлана

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если ошиблись в дате рождения при регистрации. Насколько это существенно. Что делать в данной ситуации. Спасибо.

06.04.16 21:01 Гость777

Здравствуйте,подскажите ожалуйста,забронировали билет,но на сайте не авторизовались,деньги сняли,номер брони высветился,а теперь не можем найти его по этому номеру!В чём причина и что делать? Улетать через дня.((

05.04.16 17:41 Гость

Купили билеты. Не прислали подтверждение. Что делать? Как быть?

04.04.16 0:28 алеся

У меня пропала бронь! пытаюсь зачекиниться, вылет 6 апреля. Брони нет, не находит. Но оплата с карточки произведена, есть подтверждение из банка и емейл с номером брони тоже был. Я забыла активировать мой аккаунт, (который был доступен месяц)., сейчас понятоно ссылка уже не работает! Вопрос 1. Из-за этого улетела моя бронь? Безвозвратно? Вопрос 2. Как вернуть деньги? Спасибо!

03.04.16 8:07 Elena

Сколько стоит переоформление билета на другого человека и где это сделать

02.04.16 12:01 ttu-liliya

Лидия : Скажите, пожалуйста, если у меня оплачен багаж 15 кг, где я могу найти и распечатать подтверждение об этом? И могу ли я при этом взять с собой в самолет обычную ручную кладь 10 кг 40 на 50 см? на посадочном будет напечатан багаж 15 кг,с собой можно взять 2 места ручной клади 20 на 40 на 55 и маленькую 35 на 20

02.04.16 11:28 Лидия

Скажите, пожалуйста, если у меня оплачен багаж 15 кг, где я могу найти и распечатать подтверждение об этом? И могу ли я при этом взять с собой в самолет обычную ручную кладь 10 кг 40 на 50 см?

28.03.16 15:24 Гость

ttu-liliya : Гость : Добрый день! Подскажите, как должен выглядеть посадочный талон? Читал, что внизу листа А4 все данные дублируются, а у меня только в одном месте данные. Печатаю с сайта Райнэйр. Заранее спасибо за ответ.Лист как бы поделен на 4 части: наверху слева - реклама букинга, наверху справа - сам подочный со штрих-кодом, снизу слева- вверх ногами про ручную кладь и с какого входа вам лучше садиться в самолет, внизу справа- вверх ногами в какое время регистрироваться и подходить к гейту. Не забудьте на этом листе поставить штамик - виза-чек - там, где сдают багаж. Спасибо вам огромное, видимо, я видел посадочные старого формата!

28.03.16 15:23 ttu-liliya

Гость : Добрый день! Подскажите, как должен выглядеть посадочный талон? Читал, что внизу листа А4 все данные дублируются, а у меня только в одном месте данные. Печатаю с сайта Райнэйр. Заранее спасибо за ответ.Лист как бы поделен на 4 части: наверху слева - реклама букинга, наверху справа - сам подочный со штрих-кодом, снизу слева- вверх ногами про ручную кладь и с какого входа вам лучше садиться в самолет, внизу справа- вверх ногами в какое время регистрироваться и подходить к гейту. Не забудьте на этом листе поставить штамик - виза-чек - там, где сдают багаж.

28.03.16 15:09 Гость

Добрый день! Подскажите, как должен выглядеть посадочный талон? Читал, что внизу листа А4 все данные дублируются, а у меня только в одном месте данные. Печатаю с сайта Райнэйр. Заранее спасибо за ответ.

28.03.16 13:27 ttu-liliya

KATYA : Хелп! Не могу зарегистрироваться на обратный рейс!!!! Выскакивает окно о том, что слишком долгий сеанс. Время истекло попробуйте снова...попробуйте с другого браузера

28.03.16 13:27 ttu-liliya

Гость : Инфа с сайта КД МИД РФ "Транзитные визы гражданам России, срок * которых на территории Великобритании не превышает 24 часа, не требуются при наличии билета и визы в страну следования. Вместе с тем следует учитывать, что данное правило применимо только в случае, если вы не проходите границу во время стыковочного рейса в связи со сменой аэропорта или необходимостью получать багаж, посколльку выдача багажа производится после прохождения пограничного контроля."это старое сообщение. Во-первых, Ryanair - авиакомпания только с прямыми рейсами, там нет согласованной пересадки. Во, вторых с 2014 г отменено безвизовое * в течение 24 ч. Осталось только в случае, если билет куплет в Америку с пересадкой в Великобритании, причем это единый билет. И еще осталось безвизовое посещение Англии в круизах, где нет подряд 2-х британских портов. Во всех остальных случаях виза нужна, вас не посадят в самолет в сторону Англии без визы.

26.03.16 6:58 KATYA

Хелп! Не могу зарегистрироваться на обратный рейс!!!! Выскакивает окно о том, что слишком долгий сеанс. Время истекло попробуйте снова...

24.03.16 15:41 Гость

Инфа с сайта КД МИД РФ "Транзитные визы гражданам России, срок * которых на территории Великобритании не превышает 24 часа, не требуются при наличии билета и визы в страну следования. Вместе с тем следует учитывать, что данное правило применимо только в случае, если вы не проходите границу во время стыковочного рейса в связи со сменой аэропорта или необходимостью получать багаж, посколльку выдача багажа производится после прохождения пограничного контроля."

24.03.16 15:26 ttu-liliya

Гость : Здравствуйте. Я и мой муж купили билеты вашей компании с номерами 711594589 и 715544270 по маршруту Рига -Рим через Лондон. Пересадка в Лондоне, аэропорт Stansed (STN). Прилет в Stansed 7 мая 2016 в 22:40. Отправление из Stansed в Рим Cianpino (CIA ) 8 мая в 6:25. Английской визы у нас нет. Пожалуйста, ответьте на мой вопрос. Можем ли мы лететь по вашим билетам, пользуясь только визой Шенгена? Ирина Панова, Михаил Тулин Hello. I and my husband have bought tickets of your company with numbers 711594589 and 715544270 along a route Riga - Rome through London. Change in London, the Stansed (STN) airport. An arrival in Stansed on May 7, 2016 at 22:40. Departure from Stansed to Rome Cianpino (CIA) on May 8 at 6:25. We have no English visa. Please, answer my question. May we fly under your tickets, using only the visa of Schengen? Best regards Irina Panova, Mikhail TulinК сожалению, нет. Транзит через Лондон без британской визы отменен.

24.03.16 15:08 Гость

Здравствуйте. Я и мой муж купили билеты вашей компании с номерами 711594589 и 715544270 по маршруту Рига -Рим через Лондон. Пересадка в Лондоне, аэропорт Stansed (STN). Прилет в Stansed 7 мая 2016 в 22:40. Отправление из Stansed в Рим Cianpino (CIA ) 8 мая в 6:25. Английской визы у нас нет. Пожалуйста, ответьте на мой вопрос. Можем ли мы лететь по вашим билетам, пользуясь только визой Шенгена? Ирина Панова, Михаил Тулин Hello. I and my husband have bought tickets of your company with numbers 711594589 and 715544270 along a route Riga - Rome through London. Change in London, the Stansed (STN) airport. An arrival in Stansed on May 7, 2016 at 22:40. Departure from Stansed to Rome Cianpino (CIA) on May 8 at 6:25. We have no English visa. Please, answer my question. May we fly under your tickets, using only the visa of Schengen? Best regards Irina Panova, Mikhail Tulin

16.03.16 14:33 Ирина

А, ttu-liliya : Ирина : Скажите, а с коляской и ребёнком пропускают вперёд на посадке или надо все равно покупать прайорити бординг?нет, не пропустят. А зачем покупать? У вас же будут места на посадочных, все равно, когда заходить в самолет. Это раньше у них были посадочные без мест, теперь с местами. А, ясно! Спасибо! Я не знала, что они поменяли :)

16.03.16 13:25 ttu-liliya

Ирина : Скажите, а с коляской и ребёнком пропускают вперёд на посадке или надо все равно покупать прайорити бординг?нет, не пропустят. А зачем покупать? У вас же будут места на посадочных, все равно, когда заходить в самолет. Это раньше у них были посадочные без мест, теперь с местами.

16.03.16 12:48 Ирина

Скажите, а с коляской и ребёнком пропускают вперёд на посадке или надо все равно покупать прайорити бординг?

14.03.16 12:16 ttu-liliya

Ирина : за сколько времени до полёта начинают продавать билеты?по разным направлениям по-разному, примерно за пол-года - 9 мес Евгений : где можно узнать сколько осталось мест на тот или иной рейс?такой опции нет

14.03.16 12:15 ttu-liliya

Ирина : за сколько времени до полёта начинают продавать билеты?по разным направлениям по-разному, примерно за пол-года - 9 мес

14.03.16 12:15 ttu-liliya

Гость : Подскажите, пожалуйста, пытаюсь зачекиниться, все виснет, потом номер брони и адрес почты электронной обводит в красную рамку, там происходит не с одной резервацией (мне нужно несколько сделать). Что с этим делать?вы сами покупали? не через агентство? свой емейл указывали? может не переключили с заглавных букв после ввода номера брони? попробуйте с другого браузера, если не выходит, общайтесь с ними по чату, скажите им номер брони и свою проблему

14.03.16 10:47 Гость

Подскажите, пожалуйста, пытаюсь зачекиниться, все виснет, потом номер брони и адрес почты электронной обводит в красную рамку, там происходит не с одной резервацией (мне нужно несколько сделать). Что с этим делать?

14.03.16 1:04 Ирина

за сколько времени до полёта начинают продавать билеты?

12.03.16 22:47 Евгений

где можно узнать сколько осталось мест на тот или иной рейс?

11.03.16 22:34 лапинска

всё узнала сама, наконец-то связалась с рианайром. Могу лететь спокойно туда, а когда полечу назад с новым паспортом, надо будет опять с ними связаться и они исправят данные. Другой вариант они предлагали удалить мою регистрацию и сделать новую.

11.03.16 21:52 лапинска

куплен билет на 20 июня, а срок паспорта до 4 июля. Смогу ли я вылететь? И какие могут быть проблемы?

11.03.16 21:50 лапинска

уже куплен билет и сделана регистрация по старому паспорту, а лечу по новому. Что делать?

11.03.16 21:46 лапинска

купила билет по старому паспорту, а полечу по новому. Что делать?

10.03.16 12:09 ttu-liliya

Гость : ПРИВЕТ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ НЕОБХОДИМО СТАВИТЬ ПЕЧАТЬ НА БИЛЕТЕ.??подойти к стойке сдачи багажа и сказать виза-чек, поставят штамики на ваш посадочный там или скажут где в другом месте ставят, обычно на стойке.

10.03.16 12:03 Гость

ПРИВЕТ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ НЕОБХОДИМО СТАВИТЬ ПЕЧАТЬ НА БИЛЕТЕ.??

09.03.16 20:26 ttu-liliya

ГостьЕлена : Скажите как мне отказаться от билета вылет 05.04.2016.спасибопросто выбрасываете билет и все. Билеты невозвратные.

09.03.16 20:25 ГостьЕлена

Скажите как мне отказаться от билета вылет 05.04.2016.спасибо

09.03.16 19:09 ttu-liliya

Гость : Добрый день Хочу приобрести билеты заранее, в промежутке между приобретением и полетом у меня будет замена паспорта на новый, с изменением фамилии на фамилию мужа. Паспортные данные вводятся только при check-in, с этим понятно. А как быть с измененной фамилией? Это будет платным изменением?покупайте на новую фамилию,за дней до полета будет регистрация, введете паспортные данные

09.03.16 19:08 ttu-liliya

Гость : можно ли изменить маршрут , если билеты уже купил , но нужно изменить страну обратного билетынет

09.03.16 18:36 Гость

Добрый день Хочу приобрести билеты заранее, в промежутке между приобретением и полетом у меня будет замена паспорта на новый, с изменением фамилии на фамилию мужа. Паспортные данные вводятся только при check-in, с этим понятно. А как быть с измененной фамилией? Это будет платным изменением?

09.03.16 17:12 Гость

можно ли изменить маршрут , если билеты уже купил , но нужно изменить страну обратного билеты