Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ютэйр (Utair)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ютэйр

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ютэйр

17.03.23 22:18

Горе Пассажир Ютэйра

На регистрации сказали извините самолёт якобы сломался заменили его на маленький вы молодой человек не поместились нас было шестеро таких неудачников,,, Не знаю что за махинация была что натворили эти твари недолюди мрази слов нету кому перепродажи наши билеты,,,не советую эту в кавычках компанию бардак полный ноль уважение к своим пассажиром

Ответить

10.03.23 19:14

Гость

В первый раз столкнулась, с такой ситуацией. При оформлении билетов, выбрав дату, рейс, введя все данные, собираешься оплатить и бац! Вываливается окно, что цена при бронировании изменилась, естественно не в пользу пассажира!. Это намеренный обман клиента!. Ни одна приличная авиакомпания не позволяет такого!

Ответить

10.03.23 9:59

Гость

Ужасная Авиакомпания. Вечные задержки рейсов. Ни разу вовремя не улетел....

Ответить

08.03.23 17:45

Гость

Самая алчная и жадная авиакомпания. Летал рейсом Внуково - Ташкент. Регистрация у стойки-отвратительная. Персонал подталкивает пассажиров к регистрации. Оказывается, установлено авиакомпанией1 минута на одного пассажира для регистрации. (откуда такие смешные правила?) Специально создаётся обстановка суматохи при регистрации с целью выбивания дополнительных средств у пассажиров(При 5 кг+100 грамм ручной клади-"иди, заплати 5000 руб"; а если скинуть 100гр.-не получится, бесполезно : все равно заставят доплату) Как специально на подбор выбран персонал неадекватные, грубые и несмышленные. Бегая, за гроши пассажиров, теряют миллионы. Этого не допонимают, видимо, организаторы полетов... Жалко, дико и даже... смешно было наблюдать за процессом регистрации рейса 850 в тот день...

Ответить

07.03.23 12:01

При чем тут "полетный досмотр" и авиакомпания? Ты считаешь, что у каждой авиакомпании своя собственная служба авиационной безопасности в каждом аэропорту?

Ответить

07.03.23 10:47

Гость

То что ваши самолеты на одном дыхании летят я терплю, но недовольные лица сотрудников это уже черезчур 07.03.2023 рейс Сургут - Новокузнецк 14.10 на стойке перед полетным досмотром , сидела девушка( каре брюнетка) Ужасный вид, с нотками отвращения к своей работе, чуть ли не кинула мой же паспорт мне в лицо Прошу обратить внимание к её работе, либо это мой крайний полет в вашей авиакомпании а летаю я 2 раза в месяц И не только мой

Ответить

06.03.23 4:32

Гость

Руслан. И что же такого алчного и жадного вам показалось у авиакомпании. Не пропустила с негабаритным баулом в салон или просили оплату за выбор места? Так это сейчас у всех авиакомпании. Здесь еще надо подумать кто больший этот, пассажир или перевозчик. Смешно, когда пассажир знает, что нарушает правила перевозки, знает, что придется платить, но при этом обвиняет авиакомпании, что именно к нему такое отношение и не могут войти в его положение и пойти на уступки, пооявиа лояльность

Ответить

05.03.23 17:01

Руслан

Много летаю по международным рейсам.Вот только такой алчной и жадной авиакомпании не встречалась. Регистрация, предполетная посадка- на всех этапах как специально подобрана злая команда... Уважаемые руководители Ютэр, вы владеете ситуацией? Если нет, то из-за грошей, незаконно, грубо, порою смешно выбиваемые вами у пассажиров гроши, наносят вам миллионные ущерб по снижению рейтинга Вашего. Дико, жалко, и порою смешно!

Ответить

01.03.23 17:21

Кристина

Не решают вопросы в поддержке

Ответить

25.02.23 14:16

Гость

Летел в Тюмень, билет оплачивала работа, но покупал сам. Понравилось, что билет можно собрать как конструктор. Хочешь - отключи все опции и лети дешевле, хочешь больше - пожалуйста, каждый момент можно настроить. Получается удобно как любителям экономить, так и ценителям доп удобств.

Ответить

23.02.23 3:49

Ну расскажи, что на регистрации говорят отличного от тех условий, что написаны на сайте www.utair.ru/support/1/tarify_i_usloviya...

Ответить

22.02.23 21:53

Гость

ужасная авиакомпания, у которой на сайте неправильно изложено по поводу ручной клади а при регистрации говорят совсем иное, люди не летайте этой фигней, лучше переплатить и полететь нормальной компанией

Ответить

22.02.23 21:34

Макс Туркин

Второй раз за полгода летел с данной авиакомпанией. Полет был комфортным, общее впечатление – хорошее. Рекомендую эту авиакомпанию всем, кто ищет спокойный и безопасный перелет.

Ответить

21.02.23 18:34

Гость

Валерий! Я извиняюсь за вопрос. Летали в Сочи в одних плавках и без багажа. Максимальная цена билета эконом класса в обе стороны на январские выходные без багажа была 50.000 рублей.

Ответить

20.02.23 14:56

Гость

Бабочка, застрявшая в коконе - летай Аэрофлотом. В чем проблема? В Дубай всегда есть выбор, на чем полететь. Заплатил 3,5 копейки - не жди уровня вылизывания Аэрофлота/Эмирейтс. Воду? Воду, блин! Что бы испить водицы - открой рот и скажи, что тебе нужна вода. Бортпроводники не экстрасенсы, что бы с кухонь определять, кому она нужна. Юты правильно делают, что не пытаются облизать пассажира с ног до головы, как в аэрофлоте. Все строго и в соответствии с оплаченным тарифом!

Ответить

19.02.23 7:51

Катя

Доброе утро. Можно узнать, планирует ли авиакомпания летом летать в Анталию?

Ответить

16.02.23 13:22

Гость

Люди, которые пишут, что больше никогда не будут летать авиакомпанией Ютэйр, надеюсь, вы сдерживаете свои обещания))

Ответить

15.02.23 21:54

Адам

Самый ужасный авиакомпания. Не советую не кому с ними улетать.

Ответить

09.02.23 8:34

Гость

сомневаюсь, что тебя послали в грубой форме на повышенных тонах (именно это я считаю хамством в данной ситуации). А вот послали тебя верной дорогой. У кого покупал билет, туда и обращайся. Как я понял ты покупал билет у посредника, авиакомпания тебе билет не продавала и на этот счет договорных отношений с тобой не имеет. Все вопросы к посреднику. Кстати некоторые посредники запросто могут не оплатить выбор места или багаж меньшим об'емом. Знают что пассажир пойдет жаловаться в администрацию, а не к ним. Вот и играют на этом

Ответить

09.02.23 7:59

Кирилл

Ужасная авиакомпания. По семейным обстоятельствам не получается вылететь по купленным невозвратным билетам, очень сильно заболела мама, ей сейчас нужен постоянный уход. Обратилась в представительство компании в аэропорту Иркутск, с просьбой как-то переоформить билеты или хотя бы просто вернуть их и купить другие на эти места. Выслушала кучу хамства в духе "этот ваша проблема, чего вы вообще сюда пришли, идите туда где покупали и там разбирайтесь". Вопросов к тому, что не возвращают невозвратные билеты нет, претензия исключительно к хамскому персоналу.

Ответить

05.02.23 5:10

Гость

Гость : отвратительная авиакомпания, постоянные проблемы с багажем, пропускают по кг, а потом при посадке неприятная женщина приходит со своими рамками и агрессивно просит оформить багаж, либо не лететь, не раз сталкивалась г. Москва, аэропорт Внуково никому не советую, поберегите свои деньги, а в первую очередь деньги естественно, потому, что у пассажиров на регистрации один размер ручной клади, а перед посадкой он внезапно становится в 2 раза больше. Как такие чудеса происходят, ума не приложу. А некоторые вообще без ручной клади, а на посадке с 2мя баулами, и утверждает, что ему разрешили их пронести

Ответить

04.02.23 19:15

Елена

Лечу первый и последний раз этой авиакомпанией. Хуже только Победа, или это один уровень. Здесь плохо всё, просто не пользуйтесь их услугами. Отвратительное отношение со стороны каждого сотрудника, отсутствие любого сервиса, ощущение, что я за свои же деньги всем тут еще должна. Мою семью рассадили по всему самолету, включая ребенка. Рожы у всех сотрудников наглые. Омерзительная авиакомпания.

Ответить

04.02.23 17:06

Гость Гульназ

Отвратительная авиакомпания, не рекомендую 👎👎👎

Ответить

04.02.23 10:00

Гость

отвратительная авиакомпания, постоянные проблемы с багажем, пропускают по кг, а потом при посадке неприятная женщина приходит со своими рамками и агрессивно просит оформить багаж, либо не лететь, не раз сталкивалась г. Москва, аэропорт Внуково никому не советую, поберегите свои деньги, а в первую очередь деньги

Ответить

29.01.23 10:55

Елена

Ужасное обслуживание Начиная от стойки регистрации.при регистрации девушка сказала что у меня ручная кладь чуть больше положенного.Я предложила оплатить.Та сказала не надо Просто на будущее имейте ввиду.При посадке в самолёт потребовали доплатить за лишние килограммы.та же самая девушка что и билет регистрировала.заявив при этом что я подходила с другой сумкой.они что там обкуренные?везде же камера стоят.легко все посмотреть

Ответить

28.01.23 12:03

Гость

Гость : А я еще добавлю. Опоздунов даже из бизнес класса посылают за новым билетом Нечего из-за этих опаздунов рейсы задерживать!

Ответить

28.01.23 12:00

Гость

С каких пор у Ютэир летают Ан 2 и Ан 24?

Ответить

13.01.23 20:38

Денис

Для перелета нормальная АК впринципе, 8 раз на ней летал за последнее время. С возвратом билета и другими проблемами не сталкивался, ничего не могу сказать.Из минусов только что не кормят, ладно для меня не критично я не ем в полетах. Из плюсов, нередко на задних местах можно одному лететь и лежать (даже в летний сезон)

Ответить

12.01.23 22:06

Гость

Самая конченая авиакомпания с которой я когда либо имел дело, отношение к пассажиру купившему билет отвратительное, при этом ни горячей линии, ни представитель авиакомпании в аэропорту отсутствует как явление. К персоналу при осуществлении самого перелета претензий нет никаких. К величайшему сожалению по некоторым направлениям альтернативы нет

Ответить

11.01.23 20:57

Гость

А зачем что-то менять ? Если вы уважаемый клиент, и так хаваете все и пользуетесь услугами) не вы, так кто-то другой купит, все и так прекрасно, поверьте борты полны под завязку и там на улице еще очередь стоит, так что не чего не изменится) И да, тут вы не клиент! А пасс (пассажир), клиента это в победе - можете ее летать, но вам тоже там что то не понравится ))

Ответить

11.01.23 17:16

Гость

Чем сидеть тут и писать типа хорошие отзывы, лучше к работе отнеситесь более профессионально,и тогда качество работы улучшится, и люди не будут писать тут плохие отзывы, уаля, проблема решена. Это какую НАГЛОСТЬ еще нужно иметь, что бы писать такое, хотя я не удивлен, при виде вашу компанию и сотрудников. К вашему сведению, сотрудники с балды не должны решать кого где посадить, в нормальных компаниях минимум спрашивают у клиентов, а если клиент приобрел места за деньги, то обеспечивают этими же местами, это называется сервис уважаемый, хотя я уверен, что вы даже с этим словом не знакомы, не все люди хотят с вами связываться, поэтому и не пишут никуда, а у себя на сайте вы просто тупо убрали службу поддержки, нашел типа в соц сетях а там заставляют решать вопросы по нумерации и конечно же ничего нет в плане жалоб, ты ничего не сможешь сделать, просто тупо некому пожаловаться, поэтому и качество сотрудников г... , у меня прям накопилось,это не первый раз, но уж поверьте - последний точно !!! есть миллионы людей, которые просто не пишут отзывы, кому то лень, кто то уже остывает, у кого то времени нет, но в одном я уверен уж точно, 90% ваших клиентов переходят на мат когда говорят о вас и вашей компании и это по факту!!!

Ответить

11.01.23 16:17

Гость

Будь добры, решайте все свои проблемы с посадочными талонами, на стойке где вы их печатаете, а не в салоне самолета, увы и ах - бортпроводники не обязаны вас пересаживать, и не нужно качать потом свои права в самолете - когда вы час или два сидели с билетами и видели, что места у вас другие. Вам нужно, вы и решайте, все взрослые люди, ни кому ваши проблемы не интересны! Поверьте сотрудникам к сожалению не платят за эти 5 звезд на сайте, им все равно что вы тут пишите) Самолет в любом случае полетит, с вами или без вас )

Ответить

11.01.23 15:54

ЭлЬш

что за поганое отношение к своим клиентам? купил билеты почти месяц назад Сургут Баку и столкнулся с задержкой рейса, мало того что, отношение ваших сотрудников поганое, еще и места, которые я приобрел заранее, поменяли, покупал 2 ряд а дали 18 в итоге, если у вас какие то технические проблемы, то люди не должны страдать, вы должны информировать своих сотрудников о должном отношении к клиентам,я купил у вас билеты потому что не хотел пересадками отправлять свою мать, так как ей сделали недавно открытую операцию на сердце, а вы заставили ее почти пол сутки ждать в аэропорту, хотя самолеты других авиакомпаний летят и у них нет задержки, что за сотрудников вы там собрали? хотя, какая компания такие и сотрудники

Ответить

11.01.23 9:50

Гость

А я еще добавлю. Опоздунов даже из бизнес класса посылают за новым билетом

Ответить

11.01.23 9:41

Сережа, регистрация закрывается автоматически системой бронирования точно по времени. Настроение "девушки" тут совсем не при чем. Тебе нравится риск - приезжать в аэропорт впритык. Ты рискнул - у тебя не получилось. При чем тут авиакомпания? Продолжай экстремалить дальше, поэкспериментируй в других авиакомпаниях, получишь тот же результат.

Ответить

11.01.23 9:29

Сергей

Купил билет на сайте, прибыл на регистрацию, подошёл на стойку ровно за 40 минут до вылета - отказали в регистрации, вы говорят, опоздали. Всмысле опоздал? Регистрация заканчивается за 40 минут, я за 40 минут вот здесь, но у недоброжелательной девушки было видимо плохое настроение и она решила поделиться им ещё с кем нибудь. При попытке решить вопрос один представитель нахамил а второй вежливо повторял заученный скрипт - "мы сожалеем, обратитесь в службу поддержки" и это все в то время, когда пассажиры из зала вылета не торопясь садились на мой рейс. Отстойнейшее отношение к клиентам, ну да небизнемклассом же летел! Вам такого же отношения, куда бы вы не обратились.

Ответить

09.01.23 12:58

Да уж. Бессмертный Булгаков в "Собачьем сердце" писал: "Вы стоите на самой низшей ступени развития, вы ещё только формирующееся, слабое в умственном отношении существо, все ваши поступки чисто звериные, и вы ... позволяете себе с развязностью совершенно невыносимой подавать какие-то советы космического масштаба и космической же глупости о том, как всё поделить…" Ты похожк все еще в СССР проживаешь, мечешь в качесетве советов какие-то лозунги об утерянном сервисе. До сих пор не понимаешь, что это не "система", а отдельные коммерческие компании, у которых в Уставах во первых строках записано о цели их создания - получение прибыли. И если эти авиакомпании начнут сюсюкаться со всеми великовозрастными инфантилами, которым не хватает ума самостоятельно добраться вовремя до гейта, то эта авиакомпания не получит ничего, кроме штрафов, опозданий рейсов и т.д и в конечном счете - убытков. Ты получил замечательный платный урок, что пассажир по договору перевозки с любой авиакомпанией имеет не только права, но и обязанности. Поблагодари за это авиакомпанию, сглотни и успокойся.

Ответить

09.01.23 12:26

Гость

Гость - с Вашими запросами о благе людей Вам не в Ютейр и даже не Эмирейтс, а в компанию, организующую частные перевозки на бизнес-джетах. Там Вас и подождут, и объявят и сервис. Любой каприз за Ваши деньги. А не так, как Вы хотите - купить за копейки билет, часто ниже себестоимости перевозки и раскатывать губы на сервис, неся космическую просто чушь о бизнесе и кармане.

Ответить

09.01.23 12:22

Гость

Вот и я об этом... Не во благо людей работает система, а на собственный бизнес... Оно и печалит, что о сервисе уже не идёт речи... Уж слишком много отрицательных отзывах об этой компании. Считаю, это о многом говорит. Да и законы сейчас в основном работают не на людей, а на чей то конкретный карман... И не надо переходить на оскорбления! Уважаемый господин, который здесь поучает, спасибо, конечно, за информацию... Почитайте ниже отзывы, у вас и там найдётся, что ответить в защиту авиакомпании.

Ответить

09.01.23 10:55

Гость

Там же написано, что зарегистрировались во время. Может эта авиакомпания не объявляет о завершении посадки и не ищет своих пассажиров, как делают все остальные. Это называется «сервис», которого нет. Пользовался услугами этой компании только из за отсутствия альтернативы на определенных маршрутах. Так же «привлекает» именно покупка мест (а не просто выбор) при электронной регистрации. Что в итоге может оказаться выброшенными деньгами, так как в билете могут быть какие угодно места (тут много кто про это пишет, я не один такой)

Ответить

06.01.23 19:57

Анастасия

Убогая авиакомпания, вымогающая деньги!!!!!! Никогда не летите этой мерзкой компанией, все сотрудники мрази конченные

Ответить

06.01.23 9:45

Гость

Ужасная авиакомпания !!! Неужели владельцы не реагируют на отзывы клиентов. Рейс Москва -Ташкент цирк. Мошенники одним словом

Ответить

05.01.23 10:08

Ася

Ужасная авиакомпания. Задержали рейс Алматы-Сургут в конце ноября 2022. Никак не компенсировали, причины не объяснили. Хотя обязаны выплатить компенсацию по закону. Я потеряла время и деньги из-за того, что дальнейшие планы сорвались. По итогам переписки со службой поддержки они перестали выходить на связь, так и не ответив на изначальный запрос. Никому не рекомендую эту авиакомпанию.

Ответить

04.01.23 21:16

Гость

Отвратительно. Хуже не припомню. Рейс Грозный - Москва. Два пассажира и намеренно сажают отдельно друг от друга.

Ответить

28.12.22 14:43

Гость

Отвратительная компания. Постоянные задержки рейсов. На 2 часа

Ответить

26.12.22 16:47

Алексей

Рейс отменили, деньги не вернули. Советую подумать, прежде чем с ними связываться!

Ответить

20.12.22 20:43

Зезаг

Я летела этой компанией в Грозный 5 декабря вечером мне на ровном месте сделали проблему две россистки из этой компании ужасные люди грубые невоспитанные это лицо компании худший перелет в мире противные люди обслуживание нет ни какой культуры никому не советую летать этой компанией обманывают во всем наглые бессовестные сотрудники компании и дешёвая

Ответить

18.12.22 11:54

Гость

Самая кон*еная авиакомпания, никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами, дабы не разочароваться в этой жизни и поберечь свое здоровье и нервы

Ответить

17.12.22 22:06

Гость

самая ужасная авиакомпания, смс отправили за 55 минут до вылета, первый раз видела , что места задержки 2 часа по раньше улетает самолет и та узнаёшь об этом самый последний час. отвратительная авиакомпания.

Ответить

17.12.22 10:04

Виктория

+9192343830, Здравствуйте. Подскажите каким образом можно применить ваучер, оформленный взамен на отмененный авиакомпанией Utair рейс с связи с коронавирусом? (Дата начала применения ваучера стояла с 01.01.2022). Изначально был запрошен возврат средств по заказу 6R4FXX, который отклонили и выдали ваучер, который невозможно было применить до 01.01.2022г.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира