–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ётэйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.08.20 20:04 √ость

√ость : Ќочью купила билеты. Ќе квитанци€ не чек на почту не пришли. „то делать? “еперь переживаю¬озможно, неправильно указали эл. ѕочту. ≈сли покупали на сайте, то зайдите в личный кабинет, ћои полеты и скачайте эл. билет

ќтветить
06.08.20 12:51 јндрей

—делали отмену билетов через личный кабинет, потом обратились в агентство дл€ сн€ти€ мест, в результате ютэйр написало что билет на ребенка 5 лет не отменили и возврат невозможен

ќтветить
06.08.20 6:46 √ость ћ

«дравствуйте,брала билеты сразу в обе стороны,оформила возврат на обратный билет,но при этом уже не отображаетс€ и билет,который € не отмен€ла,это просто технические неполадки или отменилс€ и тот билет?¬ылет послезавтра с утра

ќтветить
06.08.20 4:34 √ость

Ќочью купила билеты. Ќе квитанци€ не чек на почту не пришли. „то делать? “еперь переживаю

ќтветить
04.08.20 21:44 √ость

‘атима : «дравствуйте, как купить билет за ваучер? Ќе могу разобратьс€‘атима, ответ на ваш вопрос ниже, пролистайте сообщени€ , € отвечала »лоне 01.08.20, и еще есть информаци€. ”дачи

ќтветить
04.08.20 15:09 ‘атима

«дравствуйте, как купить билет за ваучер? Ќе могу разобратьс€

ќтветить
04.08.20 10:35 »рина

ƒобрый день. ’отим присоединитс€ к коллективному иску проти Utair ilya_89_86@mail.ru, i.chernova_job@mail.ru

ќтветить
03.08.20 21:02 √ость

√ость : «дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, как вернуть деньги за неиспользуемую услугу (багаж)? —редства за неиспользованные дополнительные услуги можно вернуть вместе с возвратом за билет на счет в личном кабинете Utair Status с подтверждением ваучером.

ќтветить
03.08.20 20:53 √ость

ѕавел : ƒобрый день. —кажите почему не хот€т возвращать денежные средства за возвратные билеты купленные 17 марта. —огласно ѕќ—“јЌќ¬Ћ≈Ќ»я ѕ–ј¬»“≈Ћ№—“¬ќ –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» от 6 июл€ 2020 г. N 991. Ѕилеты приобретенные с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г. а) изменить услови€ договора (в части даты, времени, маршрута (изменение пр€мого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначени€ на ближайший к первоначальному пункту назначени€), типа воздушного судна). »зменение условий договора осуществл€етс€ в пор€дке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации; б) отказатьс€ от исполнени€ договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в пор€дке и сроки, которые установлены в насто€щем ѕоложении. ќбращаю внимание, что билеты приобретены 17 марта и не подпадают под данное постановление, тем более они возвратные по договору. “ут, как минимум неисполнение договора. + »спользование чужих средств. 17 марта вы купили билет, т.е заключили договор, а ѕќƒЋ≈∆»“ »—ѕќЋЌ≈Ќ»ё -Ё“ќ ƒј“ј ¬џЋ≈“ј Ќасто€щее ѕоложение примен€етс€ к договорам, подлежащим исполнению с 1 феврал€ 2020 г. по международным воздушным перевозкам с  итайской Ќародной –еспубликой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г." ” мен€ полет 22 августа (это, согласно данному постановлению считаетс€ "с 18 марта - подлежащим исполнению), а заключил договор € 4 апрел€, то есть и здесь считаетс€, так как "заключенным до 1 ма€ 2020 г.".   сожалению...

ќтветить
03.08.20 11:38 ѕавел

ƒобрый день. —кажите почему не хот€т возвращать денежные средства за возвратные билеты купленные 17 марта. —огласно ѕќ—“јЌќ¬Ћ≈Ќ»я ѕ–ј¬»“≈Ћ№—“¬ќ –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» от 6 июл€ 2020 г. N 991. Ѕилеты приобретенные с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г. а) изменить услови€ договора (в части даты, времени, маршрута (изменение пр€мого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначени€ на ближайший к первоначальному пункту назначени€), типа воздушного судна). »зменение условий договора осуществл€етс€ в пор€дке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 ¬оздушного кодекса –оссийской ‘едерации; б) отказатьс€ от исполнени€ договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в пор€дке и сроки, которые установлены в насто€щем ѕоложении. ќбращаю внимание, что билеты приобретены 17 марта и не подпадают под данное постановление, тем более они возвратные по договору. “ут, как минимум неисполнение договора. + »спользование чужих средств.

ќтветить
03.08.20 11:08 √ость

«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, как вернуть деньги за неиспользуемую услугу (багаж)?

ќтветить
02.08.20 8:28 √ость

ƒа что вы говорите. 1. ћодет мне к проводникам обратитьс€ чтоб мне позволили поссать сходить? „о то раньше никто никого не просил и жратву давали и соки,лимонады,а шас отдай немеренное бабло и еще выпрашивай глоток воды. 2.јвиц.безопасность? ’ерн€ это а не безопасность. ≈сли вы о "воде" то в чем проблема ее пронести в 330граммах,первое,второе,если они так пекутс€ о бещопасности,ставьте куллеры бесплатные чтоб люди могли с собой вз€ть воды сколько нужно,а не покупать за 100 р.воду,котора€ стоит 20. Ёто просто вымогательство,и что у компании что у аэропорта,совести нету. » про весь мир сказки не рассказывайте,в той же европе,предлогают соки на борту и бесплатные завтраки

ќтветить
01.08.20 23:20 √ость

√ость : ƒобрый день! ќбъ€сните почему € оформл€ю о моментальной возврате средств с рейса  ќ“ќ–џ… ЅџЋ —Ќя“ »« «ј  ќ–ќЌј¬»–”—ј, 20.06.2020. а мне Ќ≈ ѕќ—“”ѕј≈“ вход€щий звонок, что бы € написал 4 последних цифры , дл€ возврата, и почему пыта€сь зайти по номеру телефона в личный кабинет , он не находит его!? ’от€ на этот номер оформл€ли билет? » с кем из Ќј„јЋ№—“¬ј, я ћќ√” ѕќ√ќ¬ќ–»“№ ќЅ Ё“ќ… —»“”ј÷»»?Ќа форуме компани€ не отвечае, здесь общаютс€ люди. ћне тоже звонок поступил не сразу, нужно дождатьс€ звонка. ƒл€ входа в Ћ  можно использовать эл. ѕочту или номер карты. ѕосле завершени€ возврата ваучерные деньги зачисл€т Ќ≈ Ќј ¬јЎ”  ј–“”, а на Ќќ¬”ё  ј–“” ё“Ё…– —“ј“”— , ее номер будет в сообщении на вашу эл.почту, по нему и нужно заходить в Ћ . „итайте инфор-ю ниже.

ќтветить
01.08.20 16:13 √остю от 01.08.2020

1. ј ¬ы не пробовали обратитьс€ с просьбой к бортпроводникам?! —овсем разучились общатьс€ с людьми, или только писать глупые претензии умеете? 2. ¬оду с собой действительно проносить нельз€ - это правило јвиационной безопасности, действующее во всЄм мире и написано оно кровью, дл€ ¬ашей же безопасности. Ќикто не знает, кака€ там "вода" в 1,5-литровой бутылке. ј  тут не причЄм. ј  ¬ас не досматривает, это зона ответственности аэропорта.

ќтветить
01.08.20 14:03 √ость

ƒобрый день! ќбъ€сните почему € оформл€ю о моментальной возврате средств с рейса  ќ“ќ–џ… ЅџЋ —Ќя“ »« «ј  ќ–ќЌј¬»–”—ј, 20.06.2020. а мне Ќ≈ ѕќ—“”ѕј≈“ вход€щий звонок, что бы € написал 4 последних цифры , дл€ возврата, и почему пыта€сь зайти по номеру телефона в личный кабинет , он не находит его!? ’от€ на этот номер оформл€ли билет? » с кем из Ќј„јЋ№—“¬ј, я ћќ√” ѕќ√ќ¬ќ–»“№ ќЅ Ё“ќ… —»“”ј÷»»?

ќтветить
01.08.20 5:25 √ость

√ость : √ость : верните деньги! нахожусь в загранице без денег купил 2 билета ютейр с пересадкой подвели отменили рейс, ни кому не советую эту компанию сижу без денег не могу купить новый билет[/QOUTE ] ≈сли у вы покупали билеты на сайте, то зайдите на сайт ётейр в свой Ћ , "”правл€й билетом", найдите свой билет по номеру заказа и ‘»ќ , как в билете и сделайте мгновенный возврат, деньги не вернут, но вам пришлют на эл. ѕочту ваучер, им можно оплатить новый билет. я вчера сдала билет, ваучер прислали почти сразу. »ли пишите в ётейр в чатах ‘ейсбук и ¬ онтакте с 7 до 19 ћск. √ость : верните деньги! нахожусь в загранице без денег купил 2 билета ютейр с пересадкой подвели отменили рейс, ни кому не советую эту компанию сижу без денег не могу купить новый билет≈сли у вы покупали билеты на сайте, то зайдите на сайт ётейр в свой Ћ , "”правл€й билетом", найдите свой билет по номеру заказа и ‘»ќ , как в билете и сделайте мгновенный возврат, деньги не вернут, но вам пришлют на эл. ѕочту ваучер, им можно оплатить новый билет. я вчера сдала билет, ваучер прислали почти сразу. »ли пишите в ётейр в чатах ‘ейсбук и ¬ онтакте с 7 до 19 ћск.

ќтветить
01.08.20 5:24 √ость

√ость : верните деньги! нахожусь в загранице без денег купил 2 билета ютейр с пересадкой подвели отменили рейс, ни кому не советую эту компанию сижу без денег не могу купить новый билет[/QOUTE ] ≈сли у вы покупали билеты на сайте, то зайдите на сайт ётейр в свой Ћ , "”правл€й билетом", найдите свой билет по номеру заказа и ‘»ќ , как в билете и сделайте мгновенный возврат, деньги не вернут, но вам пришлют на эл. ѕочту ваучер, им можно оплатить новый билет. я вчера сдала билет, ваучер прислали почти сразу. »ли пишите в ётейр в чатах ‘ейсбук и ¬ онтакте с 7 до 19 ћск.

ќтветить
01.08.20 5:13 √ость

»лона : ѕолучила ваучеры за билеты, но воспользоватьс€ ими не могу. Ќа почте ваучер есть в личном кабинете нету. ѕочему??? ’очу получить вн€тную и правдивую информацию.»лона, вам открыли новую карту, новый личный кабинет. ѕоэтому, заходить нужно не в свой Ћ , а по номеру карты ( номеру счета, он у мен€,например, начинаетс€ с 10), указанному в сообщении к ваучеру.ќткройте сообщение, в нем есть номер счета - карты Ћ»„Ќќ√ќ  јЅ»Ќ≈“ј ё“≈…– —“ј“”—, на которую начислены средства, по нему и нужно входить в Ћ  на полной версии сайта на компе (с моб. » планш. Ќ≈ доступно).ѕосмотрите информацию Ќ»∆е на форуме, € давала подробную инструкцию. ≈сли не пон€тно, оставьте свою почту или номер тел, помогу.

ќтветить
31.07.20 20:00 »лона

ѕолучила ваучеры за билеты, но воспользоватьс€ ими не могу. Ќа почте ваучер есть в личном кабинете нету. ѕочему??? ’очу получить вн€тную и правдивую информацию.

ќтветить
31.07.20 10:28 √ость

гость : “ут вообще отвечают на заданные вопросы представители данной компании? »ли тут только сами собой ведут беседу люди?«десь нет и не было никогда официальных представителей авиакомпаний.Ётот ‘орум такой общественный народный громкоговоритель.¬от в него народ и говорит.

ќтветить
30.07.20 20:28 гость

“ут вообще отвечают на заданные вопросы представители данной компании? »ли тут только сами собой ведут беседу люди?

ќтветить
29.07.20 14:18 √ость

верните деньги! нахожусь в загранице без денег купил 2 билета ютейр с пересадкой подвели отменили рейс, ни кому не советую эту компанию сижу без денег не могу купить новый билет

ќтветить
28.07.20 22:57 Ћариса

¬ерните деньги за онлайн регистрацию котора€ не состо€лась

ќтветить
28.07.20 16:15 √ость

јнастаси€ : Ќе могу купить билет на ваучер, помогите!!!¬ам ваучер по почте прислали? ќткройте сообщение, в нем есть номер счета - карты Ћ»„Ќќ√ќ  јЅ»Ќ≈“ј ё“≈…– —“ј“”—, на которую начислены средства, по нему и нужно входить в Ћ  на полной версии сайта на компе (с моб. » планш. Ќ≈ доступно).ѕосмотрите информацию Ќ»∆е на форуме, € давала подробную инструкцию. ≈сли не пон€тно, оставьте свою почту или тел., помогу.

ќтветить
28.07.20 15:12 √ость

√ость : ћы с вами dubrovina_nan@mail.ru √ость : ѕредлагаю всем, кто понес убытки от этой компании объединитьс€ и подать коллективный иск против крохоборов. у мен€ зависло 4 билета. —уммы в общем-то небольшие, но почему € должна их дарить недобросовестным бизнесменам? ќдин вылет вообще был отменен. 1 апрел€ мы оформили возврат.6 апрел€ нам официально ответили, что деньги будут возвращены на счет. ѕотом пошла эта ерунда с ваучерами... ћне ненужны их 10%, абсолютно уверена, что обман. ќтдайте мне мои деньги - и все. ѕо возвратным билетам, на 13! апрел€ вообще "принимаетс€ какое-то решение".  акое решение? —ередина апрел€ - разгар пандемии кто и куда мог летать в такое врем€. Ёто в любом случае было бы не законно. ¬се сроки по прин€тию решений давно прошли. јнастаси€ : јналогична€ ситуаци€!! ћаршрут √еленджик - ≈катеринбург (обратный билет)  уплен даже не через их сайт. ћинус 10 тыс. в карман этих мошенников! ћы это так не оставим. Ќе вернут деньгами, пойдЄм в суд! dubrovina_nan@mail.ru √ость : Ѕилеты покупали в начале июн€ на июль. —егодн€ пришла смс об отмене рейса. “ут же возник вопрос почему они продают билеты? —ложность ситуации в том что билеты куплены туда и обратно. .–ечи о возврате обратно нет. —айт виснет.  уда обращатьс€ не пон€тно. “акое ощущение, что просто собирают с людей деньги.. Ёто вроде благотворительной финансовой поддержки компании. ƒело в том что мне не нужен ваучер. я очень редко летаю.. » не настолько богата чтобы дарить последние деньги кому то...» авиакомпани€ продолжает продавать билеты и дурить людей.  ак это назвать, если не мошенничество в особо крупном размере. — удовольствием присоединюсь к иску.Vladislav.sportik@mail.ru stanisl.kan@yandex.ru тоже присоедин€юсь

ќтветить
28.07.20 10:54 јнастаси€

Ќе могу купить билет на ваучер, помогите!!!

ќтветить
28.07.20 9:55 arealy

√ость : ’очу присоединитьс€ к иску. ћне ваучеры не нужны irin-kapralov@yandex.ru Ќу, ждите 3 года, как постановило правительство и подписал президент.

ќтветить
28.07.20 9:05 √ость

’очу присоединитьс€ к иску. ћне ваучеры не нужны irin-kapralov@yandex.ru

ќтветить
28.07.20 9:03 »рина ёрьевна

’очу присоединитьс€ к иску. ћне ваучеры не нужны

ќтветить
26.07.20 17:32 √ость

Ќе нытик :  ак вы утомили одним и тем же нытьем, да у всех авиакомпаний сейчас так, не только у ётейр, и не олько у вас. ѕросто подождите, мне вот вернули ваучером и помогли купить билет на нужное направление через группу ¬контакте, пон€тно, что сейчас им сложно, но они реально помогают, идут навстречу. ётейр, держись, вы клевые, буду с вами летать, во что бы то ни стало! «ачем обзывать людей? ќни и так пострадали, если можете-помогите советом, дай бог вам не оказатьс€ в их ситуации. ј дифирамбы ётейр пишите им на сайте

ќтветить
26.07.20 17:26 √ость

√ость : не дает возможность оплатить билет ранее выданным ваучером, просто невозможно применить его как средство платежаполучаетс€„тобы использовать ваучер нужно зайти в личный кабинет на полной версии сайта utair.ru с ѕ  (с моб.тел и планшета недоступно) по , Ќќћ≈–”  ј–“џ UTAIR STATUS, указанному в сообщении к ваучеру (у мен€ номер начинаетс€ с 10). ѕри входе в Ћ  указываете не почту, а Ќќћ≈–  ј–“џ , потом нужно ввести код (четыре последних цифры номера тел. ¬ход€щего звонка). ¬ разделе ћои бонусы отображаютс€ средства на ваучере и подарочные мили. ѕокупайте билет из Ћ , на стадии оплаты будет кнопка ќѕЋј“»“№ ¬ј”„≈–ќћ

ќтветить
26.07.20 17:23 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕеренесли рейс "туда", € отказалась от билета, заполнив форму на сайте. ќтвета нет уже 5 дней. ƒело в том, что билетом "обратно" € хочу воспользоватьс€, но туда и обратно - это один номер билета. я боюсь, что билет "обратно" тоже аннулируют. „то делать? —в€зи с авиакомпанией никакой нет, это какой-то беспредел.ќбратите внимание, что писать им нужно только в рабочее врем€, дл€ обратной св€зи - с понед. ѕо п€тн. — 7 до 16час. Ќапишите в чате ¬ онтакте, ‘ейсбук и т.д., тоже толтко с 7 до 19 час ћс.вр. ћне скорее ответили ¬ онтакте 2 дн€.

ќтветить
25.07.20 12:56 √ость

ƒобрый день! ѕеренесли рейс "туда", € отказалась от билета, заполнив форму на сайте. ќтвета нет уже 5 дней. ƒело в том, что билетом "обратно" € хочу воспользоватьс€, но туда и обратно - это один номер билета. я боюсь, что билет "обратно" тоже аннулируют. „то делать? —в€зи с авиакомпанией никакой нет, это какой-то беспредел.

ќтветить
25.07.20 8:17 Ќе нытик

 ак вы утомили одним и тем же нытьем, да у всех авиакомпаний сейчас так, не только у ётейр, и не олько у вас. ѕросто подождите, мне вот вернули ваучером и помогли купить билет на нужное направление через группу ¬контакте, пон€тно, что сейчас им сложно, но они реально помогают, идут навстречу. ётейр, держись, вы клевые, буду с вами летать, во что бы то ни стало!

ќтветить
25.07.20 7:54 √ость

√ость : не дает возможность оплатить билет ранее выданным ваучером, просто невозможно применить его как средство платежанеобходимо с компа на сайт заходить, а не с телефона

ќтветить
25.07.20 7:53 √ость

необходимо с компа на сайт заходить, а не с телефона

ќтветить
23.07.20 15:09 √ость

не дает возможность оплатить билет ранее выданным ваучером, просто невозможно применить его как средство платежа

ќтветить
23.07.20 12:42 “ать€на  арелина

ƒобрый день! 10 июн€ 2020г. € через обратную св€зь на сайте компании "ётэйр" (17 июл€ через чат ¬  онтакте) направила вам претензию по поводу возврата 3500 руб, в св€зи с не оказанной услугой по сопровождению несовершеннолетнего ребенка  арелина —в€тослава летевшего 07 июн€ 2020 г(был перенос рейса со 02 июн€) по маршруту —анкт-ѕетербург - —ургут. ƒо насто€щего момента мною не получено ни какого ответа. ѕрошу рассмотреть мою претензию и дать ответ в противном случае буду вынуждена обратитьс€ в прокуратуру и суд –‘.

ќтветить
22.07.20 18:10 √ость

“ать€на : я специально покупала сдаваемые билеты, не полетела, аннулировала билеты заранее, почему мне предлагают возврат денег только на ваучер, мне сейчас нужны деньги!!!! —ейчас деньги нужны не только вам. »зучайте действующее законодательство –‘!!!! ¬опросов будет меньше.

ќтветить
22.07.20 14:35 “ать€на

я специально покупала сдаваемые билеты, не полетела, аннулировала билеты заранее, почему мне предлагают возврат денег только на ваучер, мне сейчас нужны деньги!!!!

ќтветить
22.07.20 13:30 √ость

√ость : ѕодскажите, кто летал: дамска€ сумка - это ручна€ кладь или это отдельна€ категори€? „емодан размером 40х30х20 с колесиками (+ 5 см) войдет в калибратор или из-за колЄским его забракуют? —пасибо. ¬се будет зависеть от настроени€ провер€ющих..... Ќо на сколько € знаю в ётэйр с этим более-менее нормально... ј вот в "ѕобеде" все очень жестко.

ќтветить
21.07.20 18:49 √ость

ѕодскажите, кто летал: дамска€ сумка - это ручна€ кладь или это отдельна€ категори€? „емодан размером 40х30х20 с колесиками (+ 5 см) войдет в калибратор или из-за колЄским его забракуют? —пасибо.

ќтветить
21.07.20 17:35 √ость

√ость : ј если ваучером до конца 2021 не воспользоватьс€ , то он сгорает ? »ли деньги возвращаютс€ на карту ?ѕочитайте ѕостановление прави-ва –‘ 991 от 06.07. ѕо истечении 3-х лет от даты вылета отмененного рейса необходимо направить за€вление о возврате средств. ѕодробно читайте в ѕостановлении.

ќтветить
21.07.20 17:31 √ость

–афаэль : ƒоброго времени суток! ѕодскажите как купить билет на ваучер?? Ќе получаетс€„тобы использовать ваучер нужно зайти в личный кабинет на полной версии сайта utair.ru с ѕ  (с моб.тел и планшета недоступно) по , Ќќћ≈–”  ј–“џ UTAIR STATUS, указанному в сообщении к ваучеру (у мен€ номер начинаетс€ с 10). ѕри входе в Ћ  указываете не почту, а Ќќћ≈–  ј–“џ , потом нужно ввести код (четыре последних цифры номера тел. ¬ход€щего звонка). ¬ разделе ћои бонусы отображаютс€ средства на ваучере и подарочные мили. ѕокупайте билет из Ћ , на стадии оплаты будет кнопка ќѕЋј“»“№ ¬ј”„≈–ќћ

ќтветить
20.07.20 16:57 –афаэль

ƒоброго времени суток! ѕодскажите как купить билет на ваучер?? Ќе получаетс€

ќтветить
20.07.20 13:53 Antidruzh

√ость :  ак вернуть деньги с ваучера на карту которой была совершена покупка билетов ? ѕодождать 3 года...

ќтветить
20.07.20 13:25 √ость

 ак вернуть деньги с ваучера на карту которой была совершена покупка билетов ?

ќтветить
20.07.20 11:54 arealy

√ость : ј если ваучером до конца 2021 не воспользоватьс€ , то он сгорает ? »ли деньги возвращаютс€ на карту ? ¬роде речь в законе была о 3х годах и о возврате денег после этого периода.

ќтветить
20.07.20 11:37 √ость

ј если ваучером до конца 2021 не воспользоватьс€ , то он сгорает ? »ли деньги возвращаютс€ на карту ?

ќтветить
18.07.20 18:06 Antidruzh

√ость, никто никаких новых стандартов не вводил. ”слови€ перевозки действуют с начала 2019 года и завис€т от тарифа www.utair.ru/information/rates-and-condi... ”чись читать. » лучше это делать до того, как ты решишь полетать на самолете. ѕотому как при покупке билета ты соглашаешьс€ с услови€ми и правилами авиакомпании, в том числе о ручной клади.

ќтветить
17.07.20 6:11 √ость

¬ладимир : ƒобрый день. √енеральному директору. ”важаемый јндрей «арменович! ” мен€ авиабилет 298 2426550056 из ¬нуково в —очи. 30.05.2020, из —очи во ¬нуково21.06.2020, номер документа ѕ—4519269726, мой паспорт 4519 269726. —ќ–ќ »Ќ ¬ладимир »ванович ”каз мэра ћосквы от 7 ма€ 2020 года є 55-”ћ "ќ внесении изменений в указ ћэра ћосквы от 5 марта 2020 г. є 12-”ћ": Е10. — 26 марта 2020 г. по 31 ма€ 2020 г. (включительно): 10.1. ќб€зать соблюдать режим самоизол€ции граждан в возрасте старше 65 лет, а также граждан, имеющих заболевани€, указанные в приложении 5 к насто€щему указу. –ежим самоизол€ции должен быть обеспечен по месту проживани€ указанных лиц либо в иных помещени€х, в том числе в жилых и садовых домахЕ ¬ соответствии с вышеизложенным, по указу мэра г. ћосквы мне запрещено покидать место самоизол€ции по 31.05.2020 г включительно, ƒата моего вылета 30.05.2020г. ћне 71 год, и € нахожусь в зоне риска 65+. ѕрошу ¬ас помочь, вернуть мне деньги в размере 10270 руб., уплаченные мною за билеты 04.01.2020г. »ли ¬аучер на приобретение авиабилета на поздний срок — уважением ¬ладимир —орокин ¬ынужденный отказ от билета, поскольку действует непреодолима€ сила, из- за которой вылет не возможен. 1. ”каз ћэра ћосква запрещающий мне покидать место самоизол€ции. 2. Ѕольничный. 3. –аспор€жение √убернатора  раснодарского кра€. ¬сех прилетающих из ћосквы пренудительно на 2-х недельный карантин. ¬ моем случае в ќбсерватер. ¬ уважением ваш посто€нный пассажир ¬ладимир —орокин¬ладимир, на форуме компани€ не ответит. —вое сообщение продублируйте на сайте компании в разделе ќбратна€ св€зь, там есть форма , или в чате ¬ онтакте.   сожалению, есть постановление ѕравительства –ф 991 от 06.07., согл. которому вернут не деньги, а ваучер, кот. —можете использ. Ќа покупку битетов и услуг .

ќтветить
17.07.20 6:02 √ость

ћарина : ƒобрый день! ћой рейс был отменен, компани€ предоставила ваучер, но мне нужно вернуть деньги а не ваучер т.к. хочу полететь другой авиакомпанией.  ак вернуть деньги а не ваучер??? ” мен€ аналогична€ ситуаци€, компани€ ответила, что если ¬ы согласились на ваучер, то вернуть деньги невозможно. я все-таки пробую через банк, процедура „ј–ƒ∆ЅЁ , но это долго и не очень верю. ≈сли вы не используете ваучер, то деньги можно вернуть только через 3 года. ѕочитайте ниже сообщени€ на форуме, там много полезной информ

ќтветить
17.07.20 5:54 √ость

√ость : ѕривет, уже 2 надели не могу купить билеты на ваучеры UTAIR.  ак быть, что делать кто знает ?„тобы использовать ваучер нужно зайти в личный кабинет на полной версии сайта utair.ru с ѕ  (с моб.тел и планшета недоступно) по , Ќќћ≈–”  ј–“џ UTAIR STATUS, указанному в сообщении к ваучеру (у мен€ номер начинаетс€ с 10). ѕри входе в Ћ  указываете не почту, а Ќќћ≈–  ј–“џ , потом нужно ввести код (четыре последних цифры номера тел. ¬ход€щего звонка). ¬ разделе ћои бонусы отображаютс€ средства на ваучере и подарочные мили. ѕокупайте билет из Ћ , на стадии оплаты будет кнопка ќѕЋј“»“№ ¬ј”„≈–ќћ

ќтветить
16.07.20 12:32 ћарина

ƒобрый день! ћой рейс был отменен, компани€ предоставила ваучер, но мне нужно вернуть деньги а не ваучер т.к. хочу полететь другой авиакомпанией.  ак вернуть деньги а не ваучер???

ќтветить
16.07.20 9:48 ¬ладимир

’очу присоединитьс€ к коллективному иску к авиакомпании Utair. ѕодскажите с чего начать

ќтветить
16.07.20 9:44 ¬ладимир

ƒобрый день. √енеральному директору. ”важаемый јндрей «арменович! ” мен€ авиабилет 298 2426550056 из ¬нуково в —очи. 30.05.2020, из —очи во ¬нуково21.06.2020, номер документа ѕ—4519269726, мой паспорт 4519 269726. —ќ–ќ »Ќ ¬ладимир »ванович ”каз мэра ћосквы от 7 ма€ 2020 года є 55-”ћ "ќ внесении изменений в указ ћэра ћосквы от 5 марта 2020 г. є 12-”ћ": Е10. — 26 марта 2020 г. по 31 ма€ 2020 г. (включительно): 10.1. ќб€зать соблюдать режим самоизол€ции граждан в возрасте старше 65 лет, а также граждан, имеющих заболевани€, указанные в приложении 5 к насто€щему указу. –ежим самоизол€ции должен быть обеспечен по месту проживани€ указанных лиц либо в иных помещени€х, в том числе в жилых и садовых домахЕ ¬ соответствии с вышеизложенным, по указу мэра г. ћосквы мне запрещено покидать место самоизол€ции по 31.05.2020 г включительно, ƒата моего вылета 30.05.2020г. ћне 71 год, и € нахожусь в зоне риска 65+. ѕрошу ¬ас помочь, вернуть мне деньги в размере 10270 руб., уплаченные мною за билеты 04.01.2020г. »ли ¬аучер на приобретение авиабилета на поздний срок — уважением ¬ладимир —орокин ¬ынужденный отказ от билета, поскольку действует непреодолима€ сила, из- за которой вылет не возможен. 1. ”каз ћэра ћосква запрещающий мне покидать место самоизол€ции. 2. Ѕольничный. 3. –аспор€жение √убернатора  раснодарского кра€. ¬сех прилетающих из ћосквы пренудительно на 2-х недельный карантин. ¬ моем случае в ќбсерватер. ¬ уважением ваш посто€нный пассажир ¬ладимир —орокин

ќтветить
16.07.20 0:37 √ость

ѕривет, уже 2 надели не могу купить билеты на ваучеры UTAIR.  ак быть, что делать кто знает ?

ќтветить
15.07.20 17:41 ≈катерина

√ость : ƒобрый вечер . »зучаю информацию уже около 2-х дней и на все авиакомпании имеетс€ больше отрицательных отзывов . ѕодскажите пожалуйста, какую компанию выбрать , чтобы хот€ бы рейс не отменили. “очно в Utair не покупайте билет. ¬се нервы вымотали. ”же второй раз отменили рейс. Ћохотрон. ƒеньги забрали, а рейсы отменили.

ќтветить
14.07.20 18:18 √ость

√ость : √ость Ћес€ : √ость : √ость Ћес€ : arealy : √ость : проблема в том, что если € нажму на возврат билета у них на сайте, то там “ќЋ№ ќ возврат в виде виртуальных денег на счЄт этой компании в моем личном кабинете. „то мне не нужно. ѕрезидент –оссии ¬ладимир ѕутин подписал закон, разрешающий использование ваучеров при возврате гражданам деньги за авиабилеты. —оответствующий документ опубликован 8 июн€ на официальном-интернет портале правовой информации. publication.pravo.gov.ru/Document/View/0... ќбратите ¬Ќ»ћјЌ»≈ , что ѕостановление 991 распростран€етс€ на внутренние и междун. рейсы — 18 ћј–“ј ѕќ 01 ма€ 2020 года. ќно не дает  омпании право не возвращать деньги на отмененные после 01 ма€ рейсы. ’ороша€ иде€ обращени€ в –оспотребнадзор, лучше, по территории. ѕусть провер€т правомерность их действий а можно подтверждение пожалуйста? ¬ какой части этого закона есть на это указание? Ёто ѕостановление ѕрав-ва –‘ номер 991 от 06.07. (погуглите), в п.1 «дравствуйте. к сожалению, вы не правы, так как в данном постановлении говоритс€: "Ќасто€щее ѕоложение примен€етс€ к договорам, подлежащим исполнению с 1 феврал€ 2020 г. по международным воздушным перевозкам с  итайской Ќародной –еспубликой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 ма€ 2020 г." ” мен€ полет 22 августа (это, согласно данному постановлению считаетс€ "с 18 марта - подлежащим исполнению), а заключил договор € 4 апрел€, то есть и здесь считаетс€, так как "заключенным до 1 ма€ 2020 г.".   сожалению...⁵—огласна, но у мен€ договор заключен 22 июн€, все равно вернули ваучер.  ак оказалось, € сама лопухнулась и сделала возврат в Ћ .. ѕоэтому, если делаете возврат в Ћ , то это только ваучер.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 59 из 11059
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/utair/?CODE=Utair 1 1 1