Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Pegasus

Наверх ▲

Форум авиакомпании Pegasus Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Pegasus Airlines

15.05.20 13:34

Юлия

Доброго времени суток! Не могли бы вы написать подробную инструкцию о том, как на сайте с личного кабинета можно сделать возврат денег за билет. На сайте пишут " Право на аннулирование или изменение: Бесплатно" Но! Предлагается ниже только 2 варианта: 1) оставить билет с открытой датой 2) изменить рейс Кнопки "вернуть деньги" нет. Или же подскажите номер телефона в Бишкеке (Кыргызстан), по которому могли бы оказать помощь с возвратом личных средств. Заранее благодарю!

Ответить

14.05.20 20:02

Гость

Светлана : Гость : Добрый день! Подскажите,пожалуйста!!! На электронку пришло письмо,что рейс отменили и тут же позвонили с турецкого номера службы поддержки и на турецком языке записанный голос что-то вещал) В личном кабинете пропал(не отражается) мой билет и при переходе по ссылке,указанной в электронном письме,пишет ошибка(((( Дозвониться в русскоязычную службу поддержки пока не удалось( Что делать в этой ситуации? Заранее благодарю за ответ.Вы по этому номеру звонили +7 499-609-28-78? Всё зависит от того , что вы теперь хотите сделать с аннулированным билетом. Пробуйте дозваниваться , и будте готовы назвать номер своей брони. Если получить деньги, то их вернут только через два месяца после возобновления полётов, если перенести на другую дату, то должны без доплат перенести на другой рейс, ну а если перенести на билет с открытой датой, но если я правильно поняла из информации с оф. сайта, то им можно будет воспользоваться, не позднее 25 марта 2021 года. да,по этому номеру звонили ,но там всё время занято(((.Завтра ещё попробуем.Спасибо за ответ

Ответить

14.05.20 19:39

Светлана

Гость : Добрый день! Подскажите,пожалуйста!!! На электронку пришло письмо,что рейс отменили и тут же позвонили с турецкого номера службы поддержки и на турецком языке записанный голос что-то вещал) В личном кабинете пропал(не отражается) мой билет и при переходе по ссылке,указанной в электронном письме,пишет ошибка(((( Дозвониться в русскоязычную службу поддержки пока не удалось( Что делать в этой ситуации? Заранее благодарю за ответ.Вы по этому номеру звонили +7 499-609-28-78? Всё зависит от того , что вы теперь хотите сделать с аннулированным билетом. Пробуйте дозваниваться , и будте готовы назвать номер своей брони. Если получить деньги, то их вернут только через два месяца после возобновления полётов, если перенести на другую дату, то должны без доплат перенести на другой рейс, ну а если перенести на билет с открытой датой, но если я правильно поняла из информации с оф. сайта, то им можно будет воспользоваться, не позднее 25 марта 2021 года.

Ответить

14.05.20 19:11

Гость

Добрый день! Подскажите,пожалуйста!!! На электронку пришло письмо,что рейс отменили и тут же позвонили с турецкого номера службы поддержки и на турецком языке записанный голос что-то вещал) В личном кабинете пропал(не отражается) мой билет и при переходе по ссылке,указанной в электронном письме,пишет ошибка(((( Дозвониться в русскоязычную службу поддержки пока не удалось( Что делать в этой ситуации? Заранее благодарю за ответ.

Ответить

14.05.20 8:52

Гость

Доплата или штрафы были? Когда должен был быть вылет? Письмо приходило об отмене

Ответить

14.05.20 7:18

Гость васяня

Поменял июнь на сентябрь. Через сайт. Сайт с тормозами.

Ответить

13.05.20 22:26

Гость

Если в пределах Турции то может быть.Внутренние рейсы может будут.А международные отменены до 14 июня, есть информация на сайте.Но одно дело сайт и другое отмена вашего рейса.Обычно приходит на почту сообщение об отмене ориентировочно за 2 недели, но не всегда.

Ответить

13.05.20 20:19

нина

У меня билеты на 6 июня в Газипашу. Есть вероятность того что рейс состоится?

Ответить

13.05.20 14:03

Светлана.

Гость : Добры день скажите пожалуйста я видел информацию что пегасус открывает направление Анталья Краснодар с 1 июня стоит ли покупать билет или есть вероятность о отмене рейса. Я сейчас нахожусь в Анталии и мне нужно попасть домой в Краснодар.На официальном сайте авиакомпании стоит отмена всех международных рейсов с 1 по 14 июня включительно, У меня был рейс на 6 июня , его отменили, думаю и вам не удастся купить билет на 1-е июня.

Ответить

13.05.20 13:00

Гость

Добры день скажите пожалуйста я видел информацию что пегасус открывает направление Анталья Краснодар с 1 июня стоит ли покупать билет или есть вероятность о отмене рейса. Я сейчас нахожусь в Анталии и мне нужно попасть домой в Краснодар.

Ответить

13.05.20 9:57

Гость

Гость : Светлана : Дмитрий : Как вернуть деньги за отмененный из-за вируса рейс?Здесь уже много раз писали про возврат денег при отменённых рейсах. Позвоните по телефону номер +7 499-609-28-78 и скажите что вы хотите получить деньги . Но деньги вернут не раньше , чем через два месяца после возобновления полётов. Или можете свой отменённый рейс перенести на другую конкретную дату без всяких доплат. А вот если выберите билет с открытой датой , то скорее всего надо будет доплатить. Огромное спасибо за ответ, но я с Харькова) Телефон который указан на офсайте - отключенКонечно отключен.Филиал то в Харькове на главной площади стоит.Можно постучать сходить.Но как писали вариант отменить это звонить на российские номера и то неясно - билет пропадает с кабинета и чеков нет.Ждать после звонка возобновления полетов и 2 месяца может вернут.

Ответить

12.05.20 22:38

Гость

Светлана : Дмитрий : Как вернуть деньги за отмененный из-за вируса рейс?Здесь уже много раз писали про возврат денег при отменённых рейсах. Позвоните по телефону номер +7 499-609-28-78 и скажите что вы хотите получить деньги . Но деньги вернут не раньше , чем через два месяца после возобновления полётов. Или можете свой отменённый рейс перенести на другую конкретную дату без всяких доплат. А вот если выберите билет с открытой датой , то скорее всего надо будет доплатить. Огромное спасибо за ответ, но я с Харькова) Телефон который указан на офсайте - отключен

Ответить

12.05.20 21:17

Светлана.

На сайте компании появилось официальное сообщение об отмене всех международных рейсов теперь до 14 июня включительно.

Ответить

12.05.20 18:45

Гость

Светлана : Гость : Добрый день. Можете пояснить что за билет такой с открытой датой? Сейчас билет куплен допустим на 150 долларов. Рейс отменен. Предлагают бесплатно поменять на билет с открытой датой. Если через пару месяцев я захочу полететь, например в сентябре на том же рейсе,том же тарифе (без багажа), но билет будет стоить не 150 как сейчас, а 250. Мне эту разницу в 100 долларов надо будет доплачивать или нет? Спасибо Знаю точно, что если поменять билет на отмененный рейс, на рейс с конкретной датой, то никакой доплаты не берут. Сама так меняла билет. Свой билет покупала по акции, он стоил 49 долларов, новый билет стоит больше 100 долларов, никакой доплаты не взяли. И все изменения сразу видны в личном кабинете. Звонила по телефону который указывала ниже. Чуть раньше кто-то писал, что с них взяли комиссию в 91 доллар за то что поменяли свой билет на билет с открытой датой. Но там люди сами меняли ещё неотменённый билет на билет с открытой датой. Спасибо за информацию. Надеюсь кто-то поделится опытом по открытым билетам именно с отмененных рейсов.

Ответить

12.05.20 18:42

Светлана

Гость : Добрый день. Можете пояснить что за билет такой с открытой датой? Сейчас билет куплен допустим на 150 долларов. Рейс отменен. Предлагают бесплатно поменять на билет с открытой датой. Если через пару месяцев я захочу полететь, например в сентябре на том же рейсе,том же тарифе (без багажа), но билет будет стоить не 150 как сейчас, а 250. Мне эту разницу в 100 долларов надо будет доплачивать или нет? Спасибо Знаю точно, что если поменять билет на отмененный рейс, на рейс с конкретной датой, то никакой доплаты не берут. Сама так меняла билет. Свой билет покупала по акции, он стоил 49 долларов, новый билет стоит больше 100 долларов, никакой доплаты не взяли. И все изменения сразу видны в личном кабинете. Звонила по телефону который указывала ниже. Чуть раньше кто-то писал, что с них взяли комиссию в 91 доллар за то что поменяли свой билет на билет с открытой датой. Но там люди сами меняли ещё неотменённый билет на билет с открытой датой.

Ответить

12.05.20 18:13

Гость

Добрый день. Можете пояснить что за билет такой с открытой датой? Сейчас билет куплен допустим на 150 долларов. Рейс отменен. Предлагают бесплатно поменять на билет с открытой датой. Если через пару месяцев я захочу полететь, например в сентябре на том же рейсе,том же тарифе (без багажа), но билет будет стоить не 150 как сейчас, а 250. Мне эту разницу в 100 долларов надо будет доплачивать или нет? Спасибо

Ответить

12.05.20 8:25

Светлана

Дмитрий : Как вернуть деньги за отмененный из-за вируса рейс?Здесь уже много раз писали про возврат денег при отменённых рейсах. Позвоните по телефону номер +7 499-609-28-78 и скажите что вы хотите получить деньги . Но деньги вернут не раньше , чем через два месяца после возобновления полётов. Или можете свой отменённый рейс перенести на другую конкретную дату без всяких доплат. А вот если выберите билет с открытой датой , то скорее всего надо будет доплатить.

Ответить

12.05.20 0:31

Дмитрий

Как вернуть деньги за отмененный из-за вируса рейс?

Ответить

10.05.20 14:33

arealy

Гость : А к обсервации в Турции и дома готовы?Сам думаю стоит ли переносить с июня на осень, т.к. могут ввести принудильную справку об отсутствии коронавируса а она как раз 100 долларов и стоит. И что тогда делать если билеты дешевле.... Вполне вероятный сценарий с экспресс-анализами в сертифицированных лабораториях перед вылетом.

Ответить

09.05.20 7:09

Светлана

Гость : Светлана : Гость : Светлана : Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.А за что с вас взяли доплату в размере 91 доллара? ??? И почему не стали ждать когда официально отменят ваш вылет 7 июня , что бы поменять без доплат? 91 доллар - это комиссия за услугу. После отмены - возврат денег после двух месяцев со дня начала полетов. И где гарантия что будет отмена? Мы точно не летим, так как деньги за отель нам вернули. Данная формулировка ну ОЧЕНЬ размыта. Судя по отзывам на форуме, люди после отмены рейсов даже возвратный чек не получили, а только слова....а когда деньги? Или может предложат ваучер, как Аэрофлот?....Ничего себе комиссия, за такую цену можно билет на одного в Даламан купить.. У меня у самой билеты на 6 июня с Даламана в Москву, вот жду когда они официально отменят вылет на июнь, что бы поменять без всяких комиссий на другую дату на осень.А к обсервации в Турции и дома готовы?Сам думаю стоит ли переносить с июня на осень, т.к. могут ввести принудильную справку об отсутствии коронавируса а она как раз 100 долларов и стоит. И что тогда делать если билеты дешевле....Думаю о том, что этот проект под названием Короновирус к осени уже забудут ...А про справку вообще слышу в первый раз, тем более про её стоимость. А вы думаете, что тех кто полетит на отдых с Туроператорами обяжут делать какие то справки, бред .А если в семье 5 человек, то это надо будет ещё почти 500 $ заплатить, от куда у людей деньги то . Да и думаю ТО тогда бы предупреждали туристов про возможные ещё доплаты. .

Ответить

08.05.20 21:12

Гость

Светлана : Гость : Светлана : Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.А за что с вас взяли доплату в размере 91 доллара? ??? И почему не стали ждать когда официально отменят ваш вылет 7 июня , что бы поменять без доплат? 91 доллар - это комиссия за услугу. После отмены - возврат денег после двух месяцев со дня начала полетов. И где гарантия что будет отмена? Мы точно не летим, так как деньги за отель нам вернули. Данная формулировка ну ОЧЕНЬ размыта. Судя по отзывам на форуме, люди после отмены рейсов даже возвратный чек не получили, а только слова....а когда деньги? Или может предложат ваучер, как Аэрофлот?....Ничего себе комиссия, за такую цену можно билет на одного в Даламан купить.. У меня у самой билеты на 6 июня с Даламана в Москву, вот жду когда они официально отменят вылет на июнь, что бы поменять без всяких комиссий на другую дату на осень.А к обсервации в Турции и дома готовы?Сам думаю стоит ли переносить с июня на осень, т.к. могут ввести принудильную справку об отсутствии коронавируса а она как раз 100 долларов и стоит. И что тогда делать если билеты дешевле....

Ответить

08.05.20 19:45

Светлана

Гость : Светлана : Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.А за что с вас взяли доплату в размере 91 доллара? ??? И почему не стали ждать когда официально отменят ваш вылет 7 июня , что бы поменять без доплат? 91 доллар - это комиссия за услугу. После отмены - возврат денег после двух месяцев со дня начала полетов. И где гарантия что будет отмена? Мы точно не летим, так как деньги за отель нам вернули. Данная формулировка ну ОЧЕНЬ размыта. Судя по отзывам на форуме, люди после отмены рейсов даже возвратный чек не получили, а только слова....а когда деньги? Или может предложат ваучер, как Аэрофлот?....Ничего себе комиссия, за такую цену можно билет на одного в Даламан купить.. У меня у самой билеты на 6 июня с Даламана в Москву, вот жду когда они официально отменят вылет на июнь, что бы поменять без всяких комиссий на другую дату на осень.

Ответить

07.05.20 16:18

Гость

Светлана : Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.А за что с вас взяли доплату в размере 91 доллара? ??? И почему не стали ждать когда официально отменят ваш вылет 7 июня , что бы поменять без доплат? 91 доллар - это комиссия за услугу. После отмены - возврат денег после двух месяцев со дня начала полетов. И где гарантия что будет отмена? Мы точно не летим, так как деньги за отель нам вернули. Данная формулировка ну ОЧЕНЬ размыта. Судя по отзывам на форуме, люди после отмены рейсов даже возвратный чек не получили, а только слова....а когда деньги? Или может предложат ваучер, как Аэрофлот?....

Ответить

06.05.20 17:17

Светлана

Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.А за что с вас взяли доплату в размере 91 доллара? ??? И почему не стали ждать когда официально отменят ваш вылет 7 июня , что бы поменять без доплат?

Ответить

06.05.20 13:13

Гость

Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю? Сегодня поменяла билеты в Даламат, вылет 7 июня, на билеты с открытой датой. Доплата составила 91 доллар. В колл-центре заверили, что полет возможен с 6 мая 2020 по 6 мая 2021. Любое направление, при необходимости доплата за билет.

Ответить

06.05.20 10:55

Павел

Абсолютно точно. Я проводил отмену билетов через представительство на россии. Возврат денег озвучили через 2 месяца после снятия карантина (надо понимать возобновления полетов). Оператор спросила даты рождения всех пассажиров и сказала, что возврат денег будет произведен на карту с которой покупались билеты. Сумма озвучивалась в $ США.

Ответить

06.05.20 10:48

Гость

Ирина : Артем : Сегодня позвонил в Стамбул и отметил свои рейсы, Киев-Анкара-Анталия 28.04 и Анталия-Анкара-Киев 07.05. Оформили полный возврат средств без всяких штрафов. Сказали деньги поступят в течении 2 месяцев после начала полетов. Чтобы отменить рейс нужно сказать фамилию, номер PNR, мейл который указывали при покупке, а также номер телефона. Кроме того нужно назвать номер карты с которой была оплата, месяц, год и 3 цифры кода.. Либо вы жулик, либо попали на жулика. ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРОСИТ НИКТО И НИКОГДА. ОНА КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ! ЕЕ НЕ СООБЩАЮТ ДАЖЕ СОТРУДНИКАМ БАНКА! ОНА НУЖНА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОИЗВОДИТЬ ПЕРЕВОД ДЕНЕГ ИЛИ ОПЛАТУ ЗА ЧТО БЫ ТО НИ БЫЛО, А ТРЕХЗНАЧНЫЙ КОД ПОДТВЕРЖДАЕТ ТОТ ФАКТ, ЧТО ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ПРОИЗВОДИТ ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ, ТАК КАК ЭТУ СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПЕРЕДАВАТЬ НИКОМУ.

Ответить

06.05.20 1:47

Гость

Я жду с марта. Не вернули. Только что пришло письмо на почту от Пегасус, что вернут всю сумму спустя 2 месяца как откроют перелеты. Короче не скоро. Ответ от них ждала с 28 марта, вот только ответили. Гость : Вопрос всем , кому удалось в марте вернуть деньги за билеты.Деньги вернули все или с учетом курса?Предстоит возврат денег за билеты купленные еще в январе с долларовой карточки и неясно какая сумма зачислится.

Ответить

05.05.20 14:12

Гость

Гость : Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю?Если переконвертировать билет в открытый, то это даст возможность перебронировать билеты не только на другую дату, но также изменить аэропорты как вылета так и прилета. В этом случае платиться только разница в тарифах, или наоборот возращают на кредитку неиспользованный баланс.Если у Вас рейс отменен то после конвертации возможно не нужно платить будет разницу но данная информация есть на сайте Пегасуса и только до определенных дат. Если рейс не отменен то возможно конвертация в открытый билет будет платной, нужно уточнять в колцентре Пегасуса. Спасибо, позвоню в Пегасус

Ответить

05.05.20 14:01

Гость

Дмитрий : а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю?Если переконвертировать билет в открытый, то это даст возможность перебронировать билеты не только на другую дату, но также изменить аэропорты как вылета так и прилета. В этом случае платиться только разница в тарифах, или наоборот возращают на кредитку неиспользованный баланс.Если у Вас рейс отменен то после конвертации возможно не нужно платить будет разницу но данная информация есть на сайте Пегасуса и только до определенных дат. Если рейс не отменен то возможно конвертация в открытый билет будет платной, нужно уточнять в колцентре Пегасуса.

Ответить

05.05.20 12:30

Дмитрий

а что у них значит "Открытый билет"? появилась в кабинете кнопка поменять билеты на открытый билет на 1 год, это значит просто у билета не будет даты, а когда нужно я смогу выбрать подходящую с доплатой видимо, так понимаю?

Ответить

04.05.20 17:57

Гость

Вопрос всем , кому удалось в марте вернуть деньги за билеты.Деньги вернули все или с учетом курса?Предстоит возврат денег за билеты купленные еще в январе с долларовой карточки и неясно какая сумма зачислится.

Ответить

04.05.20 17:11

Natalia

Здравствуйте. Мой рейс отменен. На сайте дают возможность сменить дату, либо взять открытый билет. Хочу вернуть деньги. Живу в Испании. Испанский телефон 0034-650476937, указанный на сайте Pegasus, не отвечает. Автоответчик говорит, что он переполнен, поэтому невозможно оставить сообщение. Можно ли вернуть деньги? Нельзя ли уточнить оперативный номер в Испании?

Ответить

04.05.20 15:46

Гость

Гость : Оксана : Здравствуйте ,в июне планируются рейсы из Измира -в Киев ,на сайте билеты продаются ,а как на самом деле? В июне будут только внутренние перелеты, международные-в лучшем случае не ранее конца июляПомним что отмена карантина и возобновление полетов и отмена 14 дневной обсервации это разные и не связанные между собой понятия.Если конечно нет желания отдыхать недельку не выходя из номера в Турции и 2 недели дома.

Ответить

04.05.20 5:16

Гость

Оксана : Здравствуйте ,в июне планируются рейсы из Измира -в Киев ,на сайте билеты продаются ,а как на самом деле? В июне будут только внутренние перелеты, международные-в лучшем случае не ранее конца июля

Ответить

03.05.20 13:44

ГостьОксана

Как сдать 3 билета

Ответить

03.05.20 13:13

Гость

Есть билеты на июнь.Пока отмены полетов не приходило. Данные на сайте - отмена до конца мая. Про июнь скорее всего будет известно в середине месяца.

Ответить

03.05.20 13:00

Оксана

Здравствуйте ,в июне планируются рейсы из Измира -в Киев ,на сайте билеты продаются ,а как на самом деле?

Ответить

02.05.20 11:04

Гость

Гость : Полеты планируют запустить в сентябре А откуда такие сведения? Что полеты запустят в сентябре?Оптимистичный прогноз для международных перелетов, как предполагают в новостях.

Ответить

02.05.20 10:11

Ирина

Артем : Сегодня позвонил в Стамбул и отметил свои рейсы, Киев-Анкара-Анталия 28.04 и Анталия-Анкара-Киев 07.05. Оформили полный возврат средств без всяких штрафов. Сказали деньги поступят в течении 2 месяцев после начала полетов. Чтобы отменить рейс нужно сказать фамилию, номер PNR, мейл который указывали при покупке, а также номер телефона. Кроме того нужно назвать номер карты с которой была оплата, месяц, год и 3 цифры кода.. Либо вы жулик, либо попали на жулика. ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРОСИТ НИКТО И НИКОГДА. ОНА КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ! ЕЕ НЕ СООБЩАЮТ ДАЖЕ СОТРУДНИКАМ БАНКА! ОНА НУЖНА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОИЗВОДИТЬ ПЕРЕВОД ДЕНЕГ ИЛИ ОПЛАТУ ЗА ЧТО БЫ ТО НИ БЫЛО, А ТРЕХЗНАЧНЫЙ КОД ПОДТВЕРЖДАЕТ ТОТ ФАКТ, ЧТО ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ПРОИЗВОДИТ ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ, ТАК КАК ЭТУ СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПЕРЕДАВАТЬ НИКОМУ.

Ответить

01.05.20 15:39

Гость

Полеты планируют запустить в сентябре А откуда такие сведения? Что полеты запустят в сентябре?

Ответить

01.05.20 0:35

Гость

Айдамир : У меня схожая ситуация. На карту обещали вернуть деньги, пришел е-маил от пегасуса, что это займет 7-10 дней. А потом представитель Пегасуса сказал, что вышло их пресловутое постановление, официальное (кстати я читал в оригинале на турецком) согласно которому , деньги возвращают через два месяца после возобновления полетов. И все это при том, я отменил свои билеты без штрафа аж 04 марта. Естественно рейс был отменен самим Пегасусом официально в первых числах марта. И на тот период так же , как и в Вашем случае еще никакого карантина не было. Короче я так понял после многочисленных разговоров с ними, что Получу свои деньги еще не скоро...Полеты планируют запустить в сентябре плюс 3 месяца(2 рабочих)- как раз новогодний подарок получается...грустно.А какие документы есть что Вам отменили полет и не вернули деньги, чеки на возврат, переписка? Вопрос к тому может стоит заморачиться с чарджбеком ...?

Ответить

30.04.20 16:48

Айдамир

У меня схожая ситуация. На карту обещали вернуть деньги, пришел е-маил от пегасуса, что это займет 7-10 дней. А потом представитель Пегасуса сказал, что вышло их пресловутое постановление, официальное (кстати я читал в оригинале на турецком) согласно которому , деньги возвращают через два месяца после возобновления полетов. И все это при том, я отменил свои билеты без штрафа аж 04 марта. Естественно рейс был отменен самим Пегасусом официально в первых числах марта. И на тот период так же , как и в Вашем случае еще никакого карантина не было. Короче я так понял после многочисленных разговоров с ними, что Получу свои деньги еще не скоро...

Ответить

30.04.20 16:32

Айдамир

Екатерина : Добрый день! Подскажите, а есть какие-то официальные подтверждения по поводу того, что удерживают возврат средств в связи с карантином? Проблема в том, рейс был отменён ещё 17.03, обещали вернуть деньги, сначала сказали, что займёт до 14 дней, спустя это время по горячей линии нам сообщили, что деньги переведены, банк их может удерживать до 30 дней. Спустя 30 дней мы написали в банк, они требуют подтверждения по этой операции. Теперь Пегасус сообщил нам, что деньги не переводили и они будут возвращены спустя 2 месяца после окончания карантина. Но на каком основании они могут это делать, с учетом того, что нас об этом даже не предупреждали, да и в то время, когда отменили рейс ещё не было повсеместного карантина. Форма обратной связи на сайте не работает, хотя сказали писать в неё, чтобы получить письменное обоснование по удержанию средств. На сайте не нашли ни слова по тому, что надо ждать 2 месяца после окончания карантина для возврата средств. Кто-то сталкивался с подобными проблемами? есть официальные ответы/основания?

Ответить

30.04.20 15:53

Гость

Гость : Два дня звоню в Москву, телефон не отвечает. Никто не в курсе ситуации? официально русскиязычная линия Pegasus Airlines работает с 9 утра до 18 вчера . По номеру +7 4996092878

Ответить

30.04.20 15:48

Гость

Дорогие друзья официально русскиязычная линия Pegasus Airlines работает с 9 утра до 18 вчера . По номеру +7 4996092878

Ответить

30.04.20 15:14

Александр

Я звонил в Турцию. На этот номер +7 499-609-28-78 позвонил первый раз. Я его не знал. Приняли заявку на отмену билета с полным возвратом через 2 месяца после отмены карантина. Спасибо. Александр : Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать?Странно, сейчас ради интереса позвонила ещё раз, сначал говорит автоответчик на русском, потом на турецком и на английском, потом я нажала на цыфру 1 и меня соединили с русским диспетчером. .. Вы по этому номеру звоните +7 499-609-28-78? Все мои знакомые без проблем дозванивались и кто то переносил вылеты на другие даты, кто то отменял вылет и ждут денег за билеты. Гость : Александр : Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать?Странно, сейчас ради интереса позвонила ещё раз, сначал говорит автоответчик на русском, потом на турецком и на английском, потом я нажала на цыфру 1 и меня соединили с русским диспетчером. .. Вы по этому номеру звоните +7 499-609-28-78? Все мои знакомые без проблем дозванивались и кто то переносил вылеты на другие даты, кто то отменял вылет и ждут денег за билеты. Гость : Александр : Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать?Странно, сейчас ради интереса позвонила ещё раз, сначал говорит автоответчик на русском, потом на турецком и на английском, потом я нажала на цыфру 1 и меня соединили с русским диспетчером. .. Вы по этому номеру звоните +7 499-609-28-78? Все мои знакомые без проблем дозванивались и кто то переносил вылеты на другие даты, кто то отменял вылет и ждут денег за билеты.

Ответить

30.04.20 13:59

Гость

Александр : Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать?Странно, сейчас ради интереса позвонила ещё раз, сначал говорит автоответчик на русском, потом на турецком и на английском, потом я нажала на цыфру 1 и меня соединили с русским диспетчером. .. Вы по этому номеру звоните +7 499-609-28-78? Все мои знакомые без проблем дозванивались и кто то переносил вылеты на другие даты, кто то отменял вылет и ждут денег за билеты.

Ответить

30.04.20 12:28

Александр

Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать?

Ответить

30.04.20 12:27

Гость

Гость : Звонил. Примерно с 10 раза дозвонился. Возможно, у меня плохой английский, но на другом конце провода делали вид, что меня не понимают. В конце концов мне сказали, что перезвонит русский спикер, но так никто и не перезвонил. Есть ли их представитель в России? Куда им можно написать? Александр : Купил 2 билета (2 человека) Краснодар - Стамбул - Милан на 17 апреля и Милан - Стамбул - Краснодар на 3 мая. Рейсы отменены из-за коронавируса. Турки общаться не желают. Что делать?Александр, а вы звонили на телефон который здесь указывали много раз? Отвечают сразу же, без проблем и без доплат переносят на другие даты, или делают отмену, но деньги обещают через два месяца после возобновления полётов. Гость : Александр : Купил 2 билета (2 человека) Краснодар - Стамбул - Милан на 17 апреля и Милан - Стамбул - Краснодар на 3 мая. Рейсы отменены из-за коронавируса. Турки общаться не желают. Что делать?Александр, а вы звонили на телефон который здесь указывали много раз? Отвечают сразу же, без проблем и без доплат переносят на другие даты, или делают отмену, но деньги обещают через два месяца после возобновления полётов.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127128129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/pegasus_airlines/107.html 107 1 1