Форум авиакомпании Pegasus Airlines

23.07.19 18:11 Гость

После того как WIZZ обул нас в аэропорту на 60 евро на двоих за нераспечатанные билеты стараюсь подстрпаховываться )))

23.07.19 17:44 Гость

А вам они нужны ? Вы проходите на стойку регистрации с паспортом и вам выдадут посадочный, больше ничего не нужно кроме паспорта Гость : Друзья ,подскажите как быть... При оформление на сайте указала невернгый электронный адрес (1 буква не та ) и билеты естественно не пришли Как запросить повторную отправку на исправленный адрес ? Уже изучила вроде все ,но так и не поняла как это сделать

23.07.19 14:08 Гость

Друзья ,подскажите как быть... При оформление на сайте указала невернгый электронный адрес (1 буква не та ) и билеты естественно не пришли Как запросить повторную отправку на исправленный адрес ? Уже изучила вроде все ,но так и не поняла как это сделать

23.07.19 13:13 Гость

Роман, спасибо большое. Я смотрела все в приложении. Нету ничего, только пишет что я могу купить ещё раз. Скорее всего надо ехать в аэропорт

23.07.19 10:52 Роман

Зайдите в приложение в раздел мои путешествия и посмотрите «детали полёта» либо в раздел доп. багажа, выберите рейс ваш , и там должны отобразится ваши приобретённые кг, можно попробовать с квитанцией, ну перед самим вылетом вам могут не успеть решить данную проблему, если вы из Киева, можете посетить аэропорт там есть инфо-окошко пегасус, только время их работы не скажу вам Гость : Доброй ночи. Купила билеты на рейс Киев - Измир. В билете была только ручная кладь. Я решила через приложение заплатить ещё и за чемодан. В итоге деньги с карты списаны, но в приложении видало ошибку и ничего не пишет, что я могу взять чемодан. Звонила в Пегасус. Никто не берет трубку. Что делать в такой ситуации? Если я принесу квитанцию из банка про оплату, мне позволят взять чемодан?

23.07.19 0:31 Гость

Доброй ночи. Купила билеты на рейс Киев - Измир. В билете была только ручная кладь. Я решила через приложение заплатить ещё и за чемодан. В итоге деньги с карты списаны, но в приложении видало ошибку и ничего не пишет, что я могу взять чемодан. Звонила в Пегасус. Никто не берет трубку. Что делать в такой ситуации? Если я принесу квитанцию из банка про оплату, мне позволят взять чемодан?

22.07.19 23:58 Гость

Выдадут на стойке регистрации, читайте в дальнейшем хоть пару страниц форума, данный вопрос возникает регулярно, и только засоряет форум Гость : Прошли онлайн регистрацию рейс Харьков Стамбул а ссылку на посадочныы талон не увидели нигде. Проясните пожалуйста его выдадут на стойке регистрации? Или должно прийти письмо?

22.07.19 21:50 Гость

Прошли онлайн регистрацию рейс Харьков Стамбул а ссылку на посадочныы талон не увидели нигде. Проясните пожалуйста его выдадут на стойке регистрации? Или должно прийти письмо?

13.07.19 8:24 Валентина

Гость : Валентина : Благодарю за ответ. Просто я просматриваю все варианты. И для удобства понимания примерной цены смотрю Skyscanner, изображение прикрепляю, мол уточняйте у авиакомпании .. И в том же Skyscanner на даты 12.09 - 17.09 нет ни слова про самостоятельную стыковку. Конечно покупать буду через Pegasus приложение, но не хочу встрять При покупке билета на сайте "Пегасуса" Вам никогда не предложат билеты с самостоятельной пересадкой, только единый (в данном случае Москва-Хургада). Да, время ожидания может быть значительным, до 10-11 часов, но получать-сдавать багаж в Стамбуле не надо. Благодарю за ответ. Значит буду выбирать и маме билет спокойно

13.07.19 7:28 Гость

Валентина : Благодарю за ответ. Просто я просматриваю все варианты. И для удобства понимания примерной цены смотрю Skyscanner, изображение прикрепляю, мол уточняйте у авиакомпании .. И в том же Skyscanner на даты 12.09 - 17.09 нет ни слова про самостоятельную стыковку. Конечно покупать буду через Pegasus приложение, но не хочу встрять При покупке билета на сайте "Пегасуса" Вам никогда не предложат билеты с самостоятельной пересадкой, только единый (в данном случае Москва-Хургада). Да, время ожидания может быть значительным, до 10-11 часов, но получать-сдавать багаж в Стамбуле не надо.

13.07.19 4:08 Александр

Добрый день. Прошел онлайн регистрацию, а билет не выслали ни на почту ни на моб телефон

12.07.19 22:38 Валентина

Благодарю за ответ. Просто я просматриваю все варианты. И для удобства понимания примерной цены смотрю Skyscanner, изображение прикрепляю, мол уточняйте у авиакомпании .. И в том же Skyscanner на даты 12.09 - 17.09 нет ни слова про самостоятельную стыковку. Конечно покупать буду через Pegasus приложение, но не хочу встрять

 

12.07.19 22:13 Гость

Если оба рейса Пегасус, багаж забирать в Стамбуле не нужно Валентина : Здравствуйте. Вопрос такой:захожу в приложение Skyscanner смотрю рейс Хургада-Стамбул - Москва и обратно и приложение почти на все даты пишет вероятно самостоятельная стыковка. Естественно при просмотре через приложение Pegasus там о таком не слова.. Скажите кто знает, есть ли гарантия, что купив билет через приложение не получится этой самостоятельной стыковки? Так как лететь маме, и мучать её с выходом за багажом не хочется.. Подскажите как быть. Потому что смотрю в Skyscanner на даты в октябре есть приятная цена и пишут про самостоятельную стыклвку.. Как быть?

12.07.19 21:40 Валентина

Здравствуйте. Вопрос такой:захожу в приложение Skyscanner смотрю рейс Хургада-Стамбул - Москва и обратно и приложение почти на все даты пишет вероятно самостоятельная стыковка. Естественно при просмотре через приложение Pegasus там о таком не слова.. Скажите кто знает, есть ли гарантия, что купив билет через приложение не получится этой самостоятельной стыковки? Так как лететь маме, и мучать её с выходом за багажом не хочется.. Подскажите как быть. Потому что смотрю в Skyscanner на даты в октябре есть приятная цена и пишут про самостоятельную стыклвку.. Как быть?

11.07.19 22:47 Наталья

На указанную почту не пришёл билет, деньги с карты списаны. Номера брони нет, так как сайт закрыла. Как быть? где его разыскивать?

11.07.19 8:04 Гость

Гость : Добрый день, подскажите детскую коляску для ребенка до 2х лет можно сдавать непосредственно перед посадкой у трапа или надо сдавать в багаж и держать ребенка на руках? На сайте есть информация что детские коляски разрешается перевозить дополнительно к основному багажу, но не указано каким способом. Спасибо Довольно часто летая Пегасусом, не раз наблюдал как детские коляски работники аэропорта забирают (и выдают) прямо у дверей самолета.

10.07.19 20:22 Гость

По вашему желанию Гость : Добрый день, подскажите детскую коляску для ребенка до 2х лет можно сдавать непосредственно перед посадкой у трапа или надо сдавать в багаж и держать ребенка на руках? На сайте есть информация что детские коляски разрешается перевозить дополнительно к основному багажу, но не указано каким способом. Спасибо

10.07.19 17:29 Гость

Добрый день, подскажите детскую коляску для ребенка до 2х лет можно сдавать непосредственно перед посадкой у трапа или надо сдавать в багаж и держать ребенка на руках? На сайте есть информация что детские коляски разрешается перевозить дополнительно к основному багажу, но не указано каким способом. Спасибо

09.07.19 13:11 Roman

В большинстве аэропортов не действует электронный посадочный талон(в том числе вам система сообщила что на ваш рейс электронный посадочный недоступен), вам выдадут посадочный на стойке регистрации Гость : Добрый день. Прошел онлайн регистрацию, а билет не выслали ни на почту ни на моб телефон

09.07.19 12:16 Гость

Добрый день. Прошел онлайн регистрацию, а билет не выслали ни на почту ни на моб телефон

08.07.19 14:31 arealy

Гость : ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ДОПУЩЕНА ОШИБКА В НАПИСАНИИ ФАМИЛИИ ПАССАЖИРА капсить

08.07.19 12:58 Светлана

Допущена ошибка в написании фамилии. Как исправить.

08.07.19 11:24 Roman

Ну, вам в любом случае стоять в очереди, на стойку регистрации даже при онлайн регистрации... так что вы особо ничего не теряете, и обязаны быть в аэропорту как можно раньше, что бы успеть все оформить.. причин ошибки может быть несколько, вы неправильно заполнители поля при оформлении или регистрации на рейс(фамилия имя перепутали местами или с ошибкой, поле «виза», либо срок действия вашего паспорта подходит к концу.. вообщем варианты различные.. можете попробовать регистрироваться по отдельности.. но совет конечно быть в аэропорту как можно раньше(за 2 часа) Гость : пытаюсь зарегистрироваться на рейс, что завтра (09.07.19), но при правильном вводе своих данных выдает ошибку "Удостоверения личности и путевые документы, принадлежащие родственникам, не соответствуют правилам, установленным для путешествующих в страну назначения. Ознакомьтесь с результатами проверки документов.". Возможности приехать за 3 часа до самолета нет, как советуют в том же обращении ниже. В чем может быть проблема? Горячая линия в Украине, как всегда не берет трубку

08.07.19 10:44 Гость

пытаюсь зарегистрироваться на рейс, что завтра (09.07.19), но при правильном вводе своих данных выдает ошибку "Удостоверения личности и путевые документы, принадлежащие родственникам, не соответствуют правилам, установленным для путешествующих в страну назначения. Ознакомьтесь с результатами проверки документов.". Возможности приехать за 3 часа до самолета нет, как советуют в том же обращении ниже. В чем может быть проблема? Горячая линия в Украине, как всегда не берет трубку

07.07.19 11:49 Авиаэксперт

Элла : Здравствуйте!у меня бвл рейс 04.07 Москва-Стамбул-Хургада.Я единственная из всего самолета чей багаж не прилетел.В аэропорту Хургады я заполнила документы,но мне так никто ничего толком и не объяснил.Куда я могу позвонить,чтобы со мной поговорили на русском языке?.спасибо Просто поговорить на русском вы можете с любым соотечественником. Если же вы хотите решить вашу проблему - вам нужно говорить с авиакомпанией. Авиакомпания не российская, соответственно говорить по русски они не обязаны. Соответственно вам потребуется либо говорить как минимум на английском, либо нанять переводчика. А на будущее, при путешествии за границу "великого и могучего" - учить языки.

06.07.19 15:18 arealy

Элла : Здравствуйте!у меня бвл рейс 04.07 Москва-Стамбул-Хургада.Я единственная из всего самолета чей багаж не прилетел.В аэропорту Хургады я заполнила документы,но мне так никто ничего толком и не объяснил.Куда я могу позвонить,чтобы со мной поговорили на русском языке?.спасибо В посольство России в Египте.

05.07.19 21:06 Элла

Здравствуйте!у меня бвл рейс 04.07 Москва-Стамбул-Хургада.Я единственная из всего самолета чей багаж не прилетел.В аэропорту Хургады я заполнила документы,но мне так никто ничего толком и не объяснил.Куда я могу позвонить,чтобы со мной поговорили на русском языке?.спасибо

05.07.19 19:32 Анна

Помогите разобраться!у нас вылет чернз 2 недели в Даламан из Москвы.Сегодня получили письмо об отмене рейса и с предложением поменять или отменить.Мы хотим поменять,но ссылка , которую нам приложили , ничего не открывает!на самом сайте зашли по ПНР коду,бронирование на месте.никакой информации об отмене там нет.Написали через их сайт в поддержку.Стоит ли ждать ответа?или позвонить?но ответят ли по телефону?подскажите,как действовать....очень волнуемся,отпуск под угрозой😞

05.07.19 17:02 Роман

Электронный посадочный не действует в аэропорту жуляны, вы проходите на стойку регистрации и вам выдадут посадочный талон с вашими местами которые указаны в онлайн регистрации! Гость : Добрый день. Прошла онлайн регистрацию на рейс Киев-Анкара на 11/07/2019 в 2.40, но система не дает возможности ввести эл.адрес для получения посадочного талона. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет повторно зарегистрироваться уже в аэропорту? Или каким еще образом можно получить посадочный талон?

05.07.19 14:40 Гость

Добрый день. Прошла онлайн регистрацию на рейс Киев-Анкара на 11/07/2019 в 2.40, но система не дает возможности ввести эл.адрес для получения посадочного талона. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет повторно зарегистрироваться уже в аэропорту? Или каким еще образом можно получить посадочный талон?

02.07.19 19:28 Гость

Купил билет, не могу получить PNR при наличии квитанции на покупку. Подскажите что делать в данном случае пожалуйста

02.07.19 14:27 arealy

Гость : Самая ужасная авиакомпания, сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и некомпетентно, грубят повышают голос, сотрудник Ниязбеков Санжар в городе Бишкек на стойке регистрации довёл беременную женщину до истерики, повышал голос и довёл до слез , вёл себя как быдло. На просьбу беременной дать стакан воды сотрудники авиакомпании проигнорировали... Это самая ужасная авиакомпания из всех! Регистрацией на рейс обычно занимаются сотрудники аэропорта. Вашу претензию стоит переадресовать аэропорту Бишкек.

02.07.19 14:07 Roman

Советую вам разобраться в схеме работы авиа-отрасли и только потом давать гневные или позитивные комментарии, сотрудник аэропорта в любой воздушной гавани мира, который вас регистрирует, досматривает, занимается вашим багажем, и многие другие,ни имеют никакого отношения, ни к одной авиакомпании обслуживающейся в конкретном аэропорту, зачастую есть только представитель авиакомпании который является сотрудником авиакомпании обслуживания! Гость : Самая ужасная авиакомпания, сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и некомпетентно, грубят повышают голос, сотрудник Ниязбеков Санжар в городе Бишкек на стойке регистрации довёл беременную женщину до истерики, повышал голос и довёл до слез , вёл себя как быдло. На просьбу беременной дать стакан воды сотрудники авиакомпании проигнорировали... Это самая ужасная авиакомпания из всех!

01.07.19 13:51 Гость

Самая ужасная авиакомпания, сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и некомпетентно, грубят повышают голос, сотрудник Ниязбеков Санжар в городе Бишкек на стойке регистрации довёл беременную женщину до истерики, повышал голос и довёл до слез , вёл себя как быдло. На просьбу беременной дать стакан воды сотрудники авиакомпании проигнорировали... Это самая ужасная авиакомпания из всех!

01.07.19 6:11 Elena

Ужасная авиакомпания, не компетентный персонал на стойке регистрации, и отвратительные правила по перевозке багажа и тд...

01.07.19 5:49 Сослан

Авиакомпания просто г... , опоздал на регистрацию ровно на 3 минуты, началась посадка, звоним представителю авиакомпании, а он не дослушав и не вникая в мою проблему положил на меня тел, а как закончилась посадка он поднимает тяжёлый свой тел и говорит что ничем не может помочь, посадка окончена. Рейс Казань- Москва 1 июля, таким образом я лишился 20 000 р. Так-как с Москвы я вылетал сразу. Представитель не представился и отвечает по хамски, на вопросы отвечал неадекватно. Прошу руководство (если оно есть), данной компании,боюсь этого слова разобраться с существованием этой компании.

30.06.19 18:06 Alika

Добрый день! На сайте Пегасус попыталась купить дополнительные 5кг к своему 20кг багажу, после оплаты сайт выдал ошибку, но с моей карты Пегасус вычли 266 турецких лир. Проверяю свой билет багаж так же показывает 20кг. На почту никакого подтверждения не пришло. Что делать в такой ситуации?

29.06.19 10:04 Гость

Роман : Да, все верно, обычный чемодан размера S, если на несколько см будет превышать ничего страшного. Выбор желаемых мест платный, автоматическое распределение при онлайн регистрации , либо на стойке регистрации в аэропорту бесплатно Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста, при покупке билетов в пегасусе, места платные обязательно выбирать или назначенные при регистрации перед вылетом будут? и по ручной клади вопрос, я правильно понял, что это самый маленький чемодан (50х30х20)? спасибо

29.06.19 1:33 Гостьmaryna

Я докупила багаж отдельно от самого билета , в приложении банка видна транзакция на 35$ (это стоимость багажа на 20кг) , а в самом билете багаж у меня не указан , хотя система должна была обновить это? Почему так? Куда стоит обратится и что говорить?

28.06.19 10:40 Гость

И правда, нашла Сообщения о резервации в папке СПАМ! Спасибо большое за помощь! 😊😊😊 arealy : Виктория : Купила только что билет на пегасусе (через авиасэйлс) А конкретнее? Авиасэйлс билеты не продает, он перенаправляет на продавца. Думала, как обычно пришлют на почту - но нет! Что теперь делать? Где найти этот билет? На сайте пегасуса не зарегистрирована. В спаме искали? Ошибок в почте не было?

28.06.19 6:58 arealy

Виктория : Купила только что билет на пегасусе (через авиасэйлс) А конкретнее? Авиасэйлс билеты не продает, он перенаправляет на продавца. Думала, как обычно пришлют на почту - но нет! Что теперь делать? Где найти этот билет? На сайте пегасуса не зарегистрирована. В спаме искали? Ошибок в почте не было?

28.06.19 1:10 Виктория

Купила только что билет на пегасусе (через авиасэйлс) . Думала, как обычно пришлют на почту - но нет! Что теперь делать? Где найти этот билет? На сайте пегасуса не зарегистрирована.

28.06.19 0:02 Сергей

не будет ли проблем с посадкой на рейс, если у нашего ребенка в загранпаспорте фамилия отличается на одну букву?

27.06.19 18:29 Natali

Добрый день, подскажите пожалуйста, рейс РС391 07.07.19, пин код 5HHTL9, ОТДЕЛИЛСЯ билет на VIACHESLAV BEZLADNYI, номер 6242306502071, как это может быть и что делать, не могу найти его билет в системе PEGASUS

27.06.19 11:19 Елена

Добрый день, до какого числа летаете в Газипаша прямыми рейсами из Москвы и в какие дни недели?

26.06.19 19:40 Роман

Да, все верно, обычный чемодан размера S, если на несколько см будет превышать ничего страшного. Выбор желаемых мест платный, автоматическое распределение при онлайн регистрации , либо на стойке регистрации в аэропорту бесплатно Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста, при покупке билетов в пегасусе, места платные обязательно выбирать или назначенные при регистрации перед вылетом будут? и по ручной клади вопрос, я правильно понял, что это самый маленький чемодан (50х30х20)?

26.06.19 19:28 Гость

Подскажите пожалуйста, измеряют ли в аэропорту ручную кладь? Что если в ширину превышает 3 см?

26.06.19 17:08 Анна

Электронно купили билеты Минводы- Стамбул - Эрджан на 01.07.2019г. вылет 3ч.10 мин. Можно перенести дату вылета на 09.07.2019г?

26.06.19 17:03 Анна

Билеты на 01.07.2019г. вылет из Минвод в 3.10. Можно ли перенести дату вылета на 09.07.2019г. Какова процедура?

26.06.19 7:39 Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста, при покупке билетов в пегасусе, места платные обязательно выбирать или назначенные при регистрации перед вылетом будут? и по ручной клади вопрос, я правильно понял, что это самый маленький чемодан (50х30х20)?

25.06.19 1:40 Роман

2000 бонусов эквивалент 7 долларов,Кнопка конвертирования расположена в верхнем правом углу интернет-страницы или в нижнем правом углу мобильного приложения. Виктория : Здравствуйте, как обмениваются бонусы? 1:1? С турецкими деньгами? Если у меня 2000 бонусов это сколько? Спасибо

24.06.19 23:25 Виктория

Здравствуйте, как обмениваются бонусы? 1:1? С турецкими деньгами? Если у меня 2000 бонусов это сколько? Спасибо

21.06.19 23:31 Гость

Гость : Гость : Не волнуйтесь, при вылетах из других стран часто бывают проблемы с онлайн регистрацией, либо она вообще не доступна в некоторых аэропортах, так что приезжайте заранее в аэропорт, и не волнуясь регистрируйтесь в аэропорту, процедура в любом случае входит в стоимость билета,да и если вы летите с багажем, все равно вам его на стойку регистрации сдавать в таком случае, и соответственно стоять в очереди.. Гость : Рон : Это значит что регистрация недоступна) а на стойке вам не подходит зарегистрироваться перед вылетом? МАРИНА : ПОМОГИТЕ, не могу сделать check-in? выдает вот это *Онлайн-регистрация для указанного(-ых) ниже пассажира(-ов) невозможна.* что это может быть? рейс с харькова в стамбул Честно не знаю,первый раз покупаю билет самостоятельно! И по этому теперь волнуюсь...думаю, вообще в чем проблема?!?!и в интернете не могу найти подходящей информацию по этому вопросу Спасибо за помощь) все работает... Получается что регистрация доступна за 6 часов до вылета .. сейчас решила проверить и все получилось) Вообще за 7 дней у меня открылась регистрация, по факту за три дня зарегистрировался уже))

19.06.19 14:53 Roman

Цены могут меняться, но есть несколько перевозчиков на порядок дешевле на этом маршруте, в том числе российские s7 и аэрофлот) okkeyna : Дорогие старожилы, подскажите. Интересует перелет Пегасусом из Барселоны в Краснодар 13-14 октября с пересадкой в Стамбуле. На данный момент билет стоит порядка 17 т.р., стоит ли ждать какой-либо скидки от компании или искать перелет другим оператором? На мой взгляд 17 дороговато)

18.06.19 13:26 okkeyna

Дорогие старожилы, подскажите. Интересует перелет Пегасусом из Барселоны в Краснодар 13-14 октября с пересадкой в Стамбуле. На данный момент билет стоит порядка 17 т.р., стоит ли ждать какой-либо скидки от компании или искать перелет другим оператором? На мой взгляд 17 дороговато)

14.06.19 23:39 arealy

ГостьАнна : Здравствуйте! Сын заболел, хотела вернуть билеты. Сумма к возмещению 137 долларов из уплаченных 340 долларов. Хотела написать на сайте авиакомпании просьбу вернуть большую сумму. не получается приложить справку о болезни. Нажимаю на кнопку загрузить. Загружаю как обычно. Но что то не срабатывает. звонила в колл центр. Сказали: ничего не приложено. Как приложить? Разумно оценить размер отправляемого файла.

14.06.19 21:51 ГостьАнна

Здравствуйте! Сын заболел, хотела вернуть билеты. Сумма к возмещению 137 долларов из уплаченных 340 долларов. Хотела написать на сайте авиакомпании просьбу вернуть большую сумму. не получается приложить справку о болезни. Нажимаю на кнопку загрузить. Загружаю как обычно. Но что то не срабатывает. звонила в колл центр. Сказали: ничего не приложено. Как приложить?

13.06.19 17:38 Гость

arealy : Гость : Добрый день. Не нашла в распечатаном билете номера мест на борту. Они разве не должны указываться? В каком билете? Вы уже онлайн регистрацию прошли? В маршрутной квитанции, которая приходит после покупки билетов, мест нет. Поняла, спасибо, на этот рейс нет онлайн регистрации (указано в личном кабинете)

13.06.19 16:46 arealy

Гость : Добрый день. Не нашла в распечатаном билете номера мест на борту. Они разве не должны указываться? В каком билете? Вы уже онлайн регистрацию прошли? В маршрутной квитанции, которая приходит после покупки билетов, мест нет.

13.06.19 15:57 Гость

Добрый день. Не нашла в распечатаном билете номера мест на борту. Они разве не должны указываться?