Форум авиакомпании Pegasus Airlines

26.04.24 15:29 Гость

Гость : Здравствуйте.Купила билеты на баллы бол бол с доплатой.деньги с карты сняли.вроде и в приложении билет был.К вечеру посмотрела.он исчез.На почту подтверждений о покупке не было.Что делать?Писать в Пегасус и в свой банк...Скорее всего до Пегасуса не дошли ваши деньги, и поэтому бронь, которая была в личном кабинете просто отвалилась... обычно при такой ситуации она( бронь) пропадает через час.

25.04.24 19:26 Гость

Здравствуйте.Купила билеты на баллы бол бол с доплатой.деньги с карты сняли.вроде и в приложении билет был.К вечеру посмотрела.он исчез.На почту подтверждений о покупке не было.Что делать?

24.04.24 14:38 Гость

Самая конченая компания из всех которые мы видели. Избегайте любых контактов и сотрудничества. Безтолковые, грубые, не знающие английского языка сотрудники.

23.04.24 9:05 Роман

Здравствуйте. Мною приобретены билеты Стамбул - Барселона. Для въезда в Европу у меня есть действующий биометрический паспорт сроком действия до 18.08.2024 с шенгенской визой. Но для въезда в Турцию я использую новый биометрический паспорт. Оба паспорта действующие. На Какой паспорт мне зарегистрироваться на рейс в Барселону? По которому я въехал в турцию или в котором шенгенская виза. Билет у агента был куплен на новый паспорт.

21.04.24 9:48 Гость

Гость Наталия : Добрый день! Можно ли выбрать места в самолете после покупки билетов, и можно ли это дело оплатить на сайте российской картой? При онлайн регистрации, будет предложено выбрать и оплатить места в самолёте.., Из российских банков можно оплатить только картой UP .

20.04.24 21:46 Гость Наталия

Добрый день! Можно ли выбрать места в самолете после покупки билетов, и можно ли это дело оплатить на сайте российской картой?

18.04.24 10:17 Гость

Гость : У вас не работает сайт и приложение сегодня. Что будет с рейсами? Это у вас ничего не работает. У нас работа осуществляется в штатном режиме.

18.04.24 9:10 Гость

У вас не работает сайт и приложение сегодня. Что будет с рейсами?

09.04.24 9:40 Гость

Гость : Принимает ли эта авиакомпания российские карты Мир для оплаты билетов на их сайте? Нет, из российских только карточки ЮнионПэй.

07.04.24 8:46 Laif24

Не могу отправить письмо о не полученном грузе в вашем приложении. Подскажите, как это сделать.

06.04.24 13:06 Гость

Принимает ли эта авиакомпания российские карты Мир для оплаты билетов на их сайте?

05.04.24 15:19 Гость

Подскажите пожалуйста, а как зарегистрироваться в их личном кабинете? Заполняю анкету, отправляю и тут же появляется окно с фразой "В записи участника введенная вами информация отсутствует. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку." Что это значит?

03.04.24 22:59 Гость

Гость : Здравствуйте всем, пару недель назад приобрела билет, вчера его пришлось отменить, подскажите, будет ли возврат хоть каких-то средств и сколько ждали вы, если сталкивались с таким? Я не покупала тариф, но у меня вышло, что вернут полную сумму, боюсь, что это был какой-то сбой, потому что на карту так ничего и не поступило. у каждого купленного билета свой тариф. Гляньте в свой билет. Там тариф указан. Посмотрите что ваш тариф предлагает вам при отмене перелёта. И всё станет ясно.

03.04.24 20:07 Гость

Здравствуйте всем, пару недель назад приобрела билет, вчера его пришлось отменить, подскажите, будет ли возврат хоть каких-то средств и сколько ждали вы, если сталкивались с таким? Я не покупала тариф, но у меня вышло, что вернут полную сумму, боюсь, что это был какой-то сбой, потому что на карту так ничего и не поступило.

26.03.24 15:24 Гость

Я смог зайти в бронь билетов, но при попытке самостоятельно убрать сегмент от Тираны вылезает такая ошибка: this reservation includes a transit flight which must also be selected, Есть какой то способ обойти её не отменяя весь перелет?

26.03.24 13:31 Сергей

Добрый день! подскажите, из перелетов СПб-Стамбул-Тирана купленных через Сити-тревел, можно убрать самим сегмент Стамбул-Тирана? И вообще это возможно? Просто нам неожиданно не одобрила Албания визы.

26.03.24 10:29 Гость

Добрый день! Не знаете почему исчезли рейсы на лето из Казахстана через Стамбул? Прям совсем нет

23.03.24 22:46 Гость для Елены

Доказательство кому будут ваши доказательства? Как только вы отдали деньги за авиабилет вы становитесь никем и ничем. И зовут вас никак. У вас нет алиби, нет доказательств, нет ни прав, ни обязанностей- у вас нет ничего. У вас есть адвокат, который вам поможет избавиться от тех денег, которые ещё пока ваши. И ещё у вас есть светлое будущее. Всё.

23.03.24 17:25 Елена

Не справедливо заставили заплатить 50€ и у меня есть доказательство что они не правы ,но они ничего не хотят слушать

23.03.24 3:06 Antidruzh

Спрашиваешь у авиакомпании? Здесь? Ну да, здесь же представители турецкой авиакомпании прямо посменно дежурят. Только они русского языка не знают, поэтому ждут вопросов на турецком. Гость : Гость : Гость : как с Франции позвонить бесплатно в авиакомпанию? Кто знает номер телефона?Мерсида зайдите на сайт а/к. Там можно увидеть инфу где и как выйти с ними на связь. к сожалению ,на сайте нет информации о том,что номер телефона бесплатный, поэтому и спрашиваю у авиакомпании

23.03.24 2:02 Гость

Гость : Гость : как с Франции позвонить бесплатно в авиакомпанию? Кто знает номер телефона?Мерсида зайдите на сайт а/к. Там можно увидеть инфу где и как выйти с ними на связь. к сожалению ,на сайте нет информации о том,что номер телефона бесплатный, поэтому и спрашиваю у авиакомпании

22.03.24 18:18 Елена

Здравствуйте, купила онлайн билет у вашей авиакомпании, как могу проверить статус покупки

22.03.24 6:05 Гость

Гость : как с Франции позвонить бесплатно в авиакомпанию? Кто знает номер телефона?Мерсида зайдите на сайт а/к. Там можно увидеть инфу где и как выйти с ними на связь.

21.03.24 0:51 Гость

как с Франции позвонить бесплатно в авиакомпанию? Кто знает номер телефона?Мерси

20.03.24 20:09 Гость

Кто знает как из Франции позвонить в авиакомпанию бесплатно?Спасибо

19.03.24 18:56 Гость

Гость : Час назад покупала билеты на сайте, оплата французской картой, после введения всех данных карты, вышло окно, что нужно подтвердить оплату телефоном. Подтвердила и все, тишина. Никакого сообщения, что оплата прошла успешно или билеты забронированяы, не было, просто белое окно. На почту тоже ничего не пришло. Как это понимать? Билеты куплены? Когда придет подтверждение на почту?мес смешной ситуация страшная

19.03.24 17:48 Гость

По сути билеты должны пртдти сразу на почту. А что в личном кабинете,на сайте Пегасуса есть ваша бронь? Если в течении часа не отвалилась, то значит оплата прошла и бронь ваша есть на сайте авиакомпании. Первый раз я не записала бронь, поэтому ничего не проверить. Пол часа назад еще раз заплатила, деньги были списаны, на сайте написано - платеж прошел успешно, опять никаких билетов, бронь висит на сайте неоплаченная. В банке говорят, то платеж прошел, в Пегасусе говорят, что нет. Что делать? И как теперь выцарапать деньги обратно? Кто врет?

19.03.24 13:34 Гость

Гость : Час назад покупала билеты на сайте, оплата французской картой, после введения всех данных карты, вышло окно, что нужно подтвердить оплату телефоном. Подтвердила и все, тишина. Никакого сообщения, что оплата прошла успешно или билеты забронированяы, не было, просто белое окно. На почту тоже ничего не пришло. Как это понимать? Билеты куплены? Когда придет подтверждение на почту?По сути билеты должны пртдти сразу на почту. А что в личном кабинете,на сайте Пегасуса есть ваша бронь? Если в течении часа не отвалилась, то значит оплата прошла и бронь ваша есть на сайте авиакомпании.

19.03.24 12:41 Гость

Час назад покупала билеты на сайте, оплата французской картой, после введения всех данных карты, вышло окно, что нужно подтвердить оплату телефоном. Подтвердила и все, тишина. Никакого сообщения, что оплата прошла успешно или билеты забронированяы, не было, просто белое окно. На почту тоже ничего не пришло. Как это понимать? Билеты куплены? Когда придет подтверждение на почту?

19.03.24 1:31 Гость

Купила билет на официальном сайте .Выбранное мной время вылета похоже отменили. По умолчанию заменили ночным временем, но на сайте есть еще и дневное время. Как мне ночное время поменять на дневное? Могу я как-то это сделать сама или обращаться куда-то?

18.03.24 21:11 arealy

Рады за вас, но сначала научитесь не писать капсом. Гость : НЕ МОЖЕМ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ ВИЗА НАШ РЕЙС С НОМЕРОМ БРОНИ PNR: 4VZK2D ПОСЛЕ НАЖАТИЕ КУПИТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

18.03.24 20:43 Гость

НЕ МОЖЕМ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ ВИЗА НАШ РЕЙС С НОМЕРОМ БРОНИ PNR: 4VZK2D ПОСЛЕ НАЖАТИЕ КУПИТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

17.03.24 1:59 Antidruzh

Написать еще куда-нибудь, но только ни в коем случае не обращаться в саму авиакомпанию! Гость : Лечу через Стамбул в Москву в июне, обратно из Москвы через Стамбул в июле. Купила билеты в январе через официальный сайт Пегасус, прислали онлайн заказанные билеты. Отлично! НО... Сегодня стала их распечатывать, а в этих обоих билетах поменяли время вылета на позднее на ночное время! Сутки надо будет ждать в Стамбуле рейса. Сообщений об изменении по времени от авиакомпании не было... Что делать?

16.03.24 23:12 Гость

Лечу через Стамбул в Москву в июне, обратно из Москвы через Стамбул в июле. Купила билеты в январе через официальный сайт Пегасус, прислали онлайн заказанные билеты. Отлично! НО... Сегодня стала их распечатывать, а в этих обоих билетах поменяли время вылета на позднее на ночное время! Сутки надо будет ждать в Стамбуле рейса. Сообщений об изменении по времени от авиакомпании не было... Что делать?

14.03.24 20:40 Гость

ГАЛА : Купила в январе на июль на официальном сайте Пегасус билеты туда-обратно с ручной кладью 55х40х20.Сейчас пишут, что ручной клади нет, а только есть что то непонятное весом 3кг и размером 40х30х15. Сообщений не получали об изменениях.Чему доверять? Если куплен билет в январе, то по действовамшим тарифам. Изменений не будет.

14.03.24 0:10 ГАЛА

Купила в январе на июль на официальном сайте Пегасус билеты туда-обратно с ручной кладью 55х40х20.Сейчас пишут, что ручной клади нет, а только есть что то непонятное весом 3кг и размером 40х30х15. Сообщений не получали об изменениях.Чему доверять?

13.03.24 23:54 ГАЛА

Лечу через Стамбул в Москву в июне, обратно из Москвы чрез Стамбул в июле. Купила билеты в январе через официальный сайт Пегасус, прислали онлайн билеты. Сегодня хотела распечатать. но в этих обоих билетах заменили время вылета !!!Сообщений от авиакомпании не было... Чему верить?

13.03.24 23:10 Гость

arealy : Гость : Подскажите, смотрю билеты Тель Авив-Стамбул. Авиасейлз предлагает билеты на апрель, а на сайте Pegasus нет таких рейсов вообще. Прочерки. Что это значит? Это значит, что официально Pegasus Airlines полеты в Израиль не возобновил после начала войны, но вдруг возобновит, но они сами не уверены, поэтому можно попробовать продать билеты на чартер, а потом легко отказаться от полета. arealy : Гость : Подскажите, смотрю билеты Тель Авив-Стамбул. Авиасейлз предлагает билеты на апрель, а на сайте Pegasus нет таких рейсов вообще. Прочерки. Что это значит? Это значит, что официально Pegasus Airlines полеты в Израиль не возобновил после начала войны, но вдруг возобновит, но они сами не уверены, поэтому можно попробовать продать билеты на чартер, а потом легко отказаться от полета. Спасибо. Была и у меня такая гипотеза. Но всегда хочется верить в лучшее. Ведь понятно сколько будет у купившего проблем с возвратом денег, обманом ожиданий и потерей времени и сил... Жестоко. Причем до сих пор на некоторых агрегаторах эти билеты предлагаются хотя авиакомпания обещала вернуться в марте, но не вернулась

13.03.24 16:20 arealy

Гость : Подскажите, смотрю билеты Тель Авив-Стамбул. Авиасейлз предлагает билеты на апрель, а на сайте Pegasus нет таких рейсов вообще. Прочерки. Что это значит? Это значит, что официально Pegasus Airlines полеты в Израиль не возобновил после начала войны, но вдруг возобновит, но они сами не уверены, поэтому можно попробовать продать билеты на чартер, а потом легко отказаться от полета.

12.03.24 22:00 Гость

Подскажите, смотрю билеты Тель Авив-Стамбул. Авиасейлз предлагает билеты на апрель, а на сайте Pegasus нет таких рейсов вообще. Прочерки. Что это значит?

12.03.24 16:48 Гость

Подскажите, пожалуйста, единый билет Бергамо-Стамбул-Казань, пересадка 13 часов в Стамбуле. Нужно ли забирать багаж? Не найду данных на сайте Pegasus.

12.03.24 12:24 arealy

Гость : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,билет был куплен 22 января 2024 ,(20 кг и ручная кладь 8 кг),10 марта пришло оповещение,что билет изменен,поменяли время и убрали ручную кладь. Это что такое вообще и что делать? Решать вопрос с продавцом билета и Pegasus Airlines www.flypgs.com/ru/contact/%D1%81%D0%B2%D...

12.03.24 0:50 Гость

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,билет был куплен 22 января 2024 ,(20 кг и ручная кладь 8 кг),10 марта пришло оповещение,что билет изменен,поменяли время и убрали ручную кладь. Это что такое вообще и что делать?

11.03.24 12:22 Гость

Вежливость - не ваш конёк!

11.03.24 11:56 Гость

Гость : Добрый день! Билет Москва -Стамбул - Гамбург был куплен 23.01.2024 с кабинным багажом 8 кг, в данный момент такого тарифа нет. Не возникнет ли проблем при посадке на рейс? Кроме как сообщений в чатах, что для приобретённых до 14.02 билетов ничего не меняется, никакой официальной информации не нашла, подтверждений о действии моего тарифа в почту не поступало. Решайте проблемы по мере их поступления, а не выискивайте их там, где их нет. Ну или идите в аптеку, если иначе не можете.

11.03.24 11:34 Гость

Добрый день! Билет Москва -Стамбул - Гамбург был куплен 23.01.2024 с кабинным багажом 8 кг, в данный момент такого тарифа нет. Не возникнет ли проблем при посадке на рейс? Кроме как сообщений в чатах, что для приобретённых до 14.02 билетов ничего не меняется, никакой официальной информации не нашла, подтверждений о действии моего тарифа в почту не поступало.

10.03.24 21:36 Людмила

Не могу зарегистрироваться на рейс Flight No: PC1502 Flight date 17.03.24 Почему мы не можем зарегистрироваться? Удостоверения личности и путевые документы, принадлежащие родственникам, не соответствуют правилам, установленным для путешествующих в страну назначения. Ознакомьтесь с результатами проверки документов. Что же делать? Вы можете попытаться пройти регистрацию, прибыв к стойке регистрации за три часа до вылета рейса.

09.03.24 22:56 Гость

Vera : Добрый день! Я зарегистрирована на вашем сайте, но летим мы вдвоем с мужем, как мне добавить его в личный кабинет, чтобы зарегистрироваться? Добавлять куда-либо нет необходимости, покупайте билет на двух взрослых, а на этапе оформления внесите в соответствующие поля его данные - имя и фамилию, дату рождения.

09.03.24 10:01 Инна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли заменить пассажира в пегасусе?

08.03.24 22:29 Гость

Наталья : Купили билеты на официальном сайте Pegasus. Проблем не было. Спустя месяц я не вижу этого рейса из Санкт Петербурга через Анталью в Дюссельдорф. Что это обозначает? Мне начать волноваться? Никаких Pegasus оповещений не присылал.Это обозначает, что ваш рейс отменён. И если покупали на сайте, то в личном кабинете есть возможность бесплатно поменять на другой рейс.

08.03.24 22:27 Гость

Гость : Почему нет продажи билетов в Санкт-Петербург из Sabiha Gokcen и Antalya на ноябрь 2024? Почему нет расписания?Так ещё нет зимнего расписания, они его выставят позже, пока все вылеты по 26 октября. Поставить расписание могут в любой момент, надо постоянно отслеживать.

08.03.24 18:23 Гость

Почему нет продажи билетов в Санкт-Петербург из Sabiha Gokcen и Antalya на ноябрь 2024? Почему нет расписания?

07.03.24 19:08 Наталья

Купили билеты на официальном сайте Pegasus. Проблем не было. Спустя месяц я не вижу этого рейса из Санкт Петербурга через Анталью в Дюссельдорф. Что это обозначает? Мне начать волноваться? Никаких Pegasus оповещений не присылал.

04.03.24 15:12 Vera

Добрый день! Я зарегистрирована на вашем сайте, но летим мы вдвоем с мужем, как мне добавить его в личный кабинет, чтобы зарегистрироваться?

03.03.24 0:19 Иван

Здравствуйте,при онлайн регистрации пегас эрлайнс, в графе документ,выбирать паспорт нормаль или официаль?. Также есть пункт страна выдачи,но я заграничный паспорт получал в посольстве РФ в Берлине,что ставить Россия или Германия?

01.03.24 8:58 Гость

В учетной записи в pegasus стоит имя OLYA, при покупке билета указала как в документах OLGA, повлияет ли это при регистрации билета, будут ли проблемы?

01.03.24 6:40 Валерия

Хуже просто некуда, за три месяца летала 6-8 раз и все разы с опозданием! Бесконечные задержки, на времени вылета только начинается время посадки! Специально купила билет ранее что бы успеть и все равно опоздала! И не важно хорошая погода или нет, даже при отличной погоде умудряются опаздывать и переносить рейсы! У людей есть планы, понять 1 или 2 раза можно, понять постоянные задержки это простите как? Для путешественников совет, если не хотите похоронить свои планы, лучше переплатите и полетите вовремя ! Просто дно , мои планы и достаточно важные просто полетели в тар тарары! Пора бы уже научится стабильности , но не в ОПОЗДАНИЯХ!!!!

28.02.24 8:01 Гость

Здравствуйте, не получается купить билет используя свои накопленные баллы, выходит какая та ошибка. Им написал, они ответили что это связано с нарушением правил. А я вообще не помню чтобы я нарушал правила. Или они просто жульничают ?

26.02.24 15:25 Гость

Гость Елена : Почему мне продали билет в паспортные данные не спросили? Куда мне их теперь вносить и где? При онлайн регистрации спросят данные паспорта и визы, если надо.

26.02.24 0:29 Гость

Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в болбол системы из Кыргызстана, не приходит смс код вообще( пробовала разные варианты проверьте свои личные данные они пишут не полный телефон, надо пройти несколько самопроверок то что они зарегистрировали

26.02.24 0:21 Гость Елена

Почему мне продали билет в паспортные данные не спросили? Куда мне их теперь вносить и где?

25.02.24 22:37 Piskachov Viktor

25.02.2024 21:25:21 | Сообщение от клиента, den_n67@mail.ru Добрый вечер. Не будет ли у меня проблем при посадке на купленный мною рейс. Мне посоветовали к вам обратиться за консультацией. У меня куплен билет через вашу компанию на рейс по украинскому паспорту,я заезжал в Россию в ноябре 2022года по украинскому паспорту и в паспорте есть въездная печать. У меня имеется Российское гражданство и есть заграничный паспорт на данный момент. Смогу ли я вылететь без лишних вопросов по купленному в вашей компании билету в Анталии из Москвы(Внуково)? Отправка моего рейса в три ночи 27.02.2024г. Номер моего моб.тел.+79897599639 Эл.почта: den_n67@mail.ru

20.02.24 12:23 Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в болбол системы из Кыргызстана, не приходит смс код вообще( пробовала разные варианты

15.02.24 22:45 Гость

Со вчерашнего дня Пегасус изменил линейку своих билетов на международные рейсы. Больше нет Basic с ручной кладью 8 кг и прочего. Новая линейка: LIGHT - только ручная кладь весом не более 3 кг и размером 40х30х15 см для размещения под креслом SAVER, SAVER PLUS и COMFORT FLEX - 3 кг под сиденье, 8 кг на полку в салоне и чемодан 20 кг. Сообщается что билеты купленные до 14 февраля по старой тарифной линейке остаются в силе.

13.02.24 8:29 Гость

Добрый день Не получается регистрировать билет. Есть ли какие проблемы на сайте?

 

12.02.24 14:59 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если Пегасус летает в ноябре в Стамбул и Анталью? Сейчас расписание только до 26 октября. Спасибо

12.02.24 1:10 Гость

Здравствуйте!Кто нибудь помогите,не знаю как отделить или сплитовать пассажиров🤷где эти кнопки управления искать? Спасибо