Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

06.07.20 12:35

Гость

Гость : Гость : Дайте, пожалуйста, ссылку на исковое заявление в суд. Деньги не возвращают, телефоны отключены. Помогите пожалуйста!!!!!!! И мне, если есть такое Ищите уж сразу ссылку на коллекторов-курьеров, доставляющих наличные от авиакомпании.

Ответить

06.07.20 12:11

Гость

Гость : Дайте, пожалуйста, ссылку на исковое заявление в суд. Деньги не возвращают, телефоны отключены. Помогите пожалуйста!!!!!!! И мне, если есть такое

Ответить

06.07.20 12:10

Анна

Претензия 01-59860 и 01-59867 от 17.05 На возврат денежных средств до сих пор нет ответа, были продублированы 2.07, ответа нет((

Ответить

06.07.20 8:44

Гость

Ура.. Удалось применить сертификат, после долгих мучений дозвона до авиакомпании, сначала чтобы объединили сертификаты, потом чтобы он заработал, как оказалось действовать начинает сертификат спустя 72 часа. Вроде все ок, кроме одного, скидка 10% по сертификату не применилась, операторы ответили , составляйте претензию на сайте, а это я так понимаю бесполезная операция.

Ответить

06.07.20 5:26

Гость

Гость : Влад : Получил сегодня сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". С трудом дозвонился, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дня с момента получения. Попробую через три дня, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Влад : Получил сегодня сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". С трудом дозвонился, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дня с момента получения. Попробую через три дня, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Наш сертификат заработал только через 5 дней (Получили 30 июня сертификат. Пока не найден.

Ответить

05.07.20 21:29

Гость

Дайте, пожалуйста, ссылку на исковое заявление в суд. Деньги не возвращают, телефоны отключены. Помогите пожалуйста!!!!!!!

Ответить

05.07.20 14:38

Гость

Влад : Получил сегодня сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". С трудом дозвонился, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дня с момента получения. Попробую через три дня, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Влад : Получил сегодня сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". С трудом дозвонился, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дня с момента получения. Попробую через три дня, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Наш сертификат заработал только через 5 дней (

Ответить

05.07.20 14:24

Влад

Гость : По СМИ 30.06 представитель авиакомпании Подгорная сказала что ВСЕМ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваются заявки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. Есть те кто создавал заявку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после заявлений в СМИ они продолжают пихать свои сертификаты? Запихнули сертификат ( но, справедливости ради- у меня был невозвратный и без-обменный тариф)

Ответить

05.07.20 14:19

Влад

Получил сегодня сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". С трудом дозвонился, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дня с момента получения. Попробую через три дня, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить?

Ответить

05.07.20 10:15

Гость

Гость : Добрый день! У кого-нибудь есть положительные результаты после обращения в суд??? после отправки искового я еще им звонила по 2 раза в неделю, писала ежедневно письма на их всевозможные почты с пометкой срочно. Ни на одно письмо не было ответа, операторы тупо бросали трубки потому что я просила соединить меня с претензионным отделом. В итоге не знаю что сыграло свою роль - бесконечные звонки и письма от меня или то что сумма в исковом больше стоимости билетов они вернули мне деньги до суда! Прислали письмо с извинениями и написали что мне ОДОБРЕН возврат! До этого на все мои претензии на возврат через сайт отвечали отказом и писали что "такова окончательная позиция авиакомпании". Возможно еще сыграло свою роль то, что в июне на сайте мирового судьи по адресу авиакомпании было 4 судебных заседания и ВСЕ они были решены в пользу пассажиров! Возможно они побоялись и решили урегулировать до суда, чтобы не платить больше чем стоимость билетов!

Ответить

05.07.20 10:08

Гость

По СМИ 30.06 представитель авиакомпании Подгорная сказала что ВСЕМ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваются заявки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. Есть те кто создавал заявку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после заявлений в СМИ они продолжают пихать свои сертификаты?

Ответить

05.07.20 10:06

Гость

Гость : вы большн денег на сам суд истратите, чем стоимость билета не правда, не вводите людей в заблуждение. Исковое заявление написать можно самому по шаблонам в интернете. Госпошлина за иск не платиться т.к. это закон о защите прав потребителей. Только за отправку письма почтой россии заплатить придется.

Ответить

05.07.20 8:06

Гость

Гость : Звонили, писали на сайте. Безрезультатно. Только получили автоматический ответ о принятии заявки на возврат денег. Вчера отправили им Претензию почтой с уведомлением о вручении. Ждём, что будет дальше. Видимо, только судвы большн денег на сам суд истратите, чем стоимость билета

Ответить

05.07.20 8:04

Гость

Гость : Обращение№ 01-56789 от 11.05.2020. Рейс был отменен по решению авиакомпании. Обращение до сих пор не обработали, деньги не вернули. Дозвониться не реально, сроки ответа, обозначенные на сайте в 30 дней уже прошли 2 раза. Прошу вернуть деньгиДеньги не возвращают. Только сертификатом, который можно пустить на покупку билета

Ответить

04.07.20 19:45

Гость

Телефоны не отвечают, в соц сеиях тоже не отвечают. Уже две недели не могу получить ответ - в каком статусе мое обращение 01-70675? О возврате денег за билет. Ваша компания перенесла рейс. Как я могу узнать когда вы вернёте деньги? 2 июня оставлял заявку о возврате. Месяц уже прошел.

Ответить

04.07.20 14:43

Гость

люди не хотите получать всякие ваучеры взамен билетов, не летайте в данный период! такая ситуация в большинстве авиакомпаний! только этот е6а...й Аэрофлот со своими бешеными ценами и получивший миллиарды - компенсации может существовать без частых отмен рейсов. Это всё ведёт к банкротству маленьких авиакомпаний, у которых цены в разы дешевле чем у "А"

Ответить

04.07.20 12:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Там оказывается если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь «использовать», он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Нужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутся, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. В моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. Вот такия 5 суток е..лся, в итоге билеты получил Гость : Гость : у меня тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет Гость : Утром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма общая теперь. На сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно менять сертификаты на билеты. Даже инструкция есть. Но в итоге конечно же ни хрена не получается. Система продолжает определять номер как неверный. Более того, я дозвонился еще раз, сказали, что этого не может быть! Как вам? Это пипец, у нас тоже постоянно сертификат не найден, второй день пытаемся купить билет.. Тоже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СКИДКА обещанная в 10% предоставляется по сертификату или нет? Те, кто воспользовался, говорят, что нет. Нам авиакомпания обещала, что ещё вчера обновят базу и сертификаты заработают, но нифига они не работают до сих пор. Ребята, сегодня получилось купить билет на сертификат, до этого неделю билась-ничего! Оказывается в инструкции, которая у них на сайте- они не на тот номер показывают.Там говорится. что номер сертификата начинается с АВ//,,,,,216,,,,,, На самом деле номер сертификата вверху находится. Я его ввела и все прошло !!!! Попробуйте

Ответить

04.07.20 10:20

Гость

Обращение№ 01-56789 от 11.05.2020. Рейс был отменен по решению авиакомпании. Обращение до сих пор не обработали, деньги не вернули. Дозвониться не реально, сроки ответа, обозначенные на сайте в 30 дней уже прошли 2 раза. Прошу вернуть деньги

Ответить

04.07.20 9:40

Катерина

Гость : Звонили, писали на сайте. Безрезультатно. Только получили автоматический ответ о принятии заявки на возврат денег. Вчера отправили им Претензию почтой с уведомлением о вручении. Ждём, что будет дальше. Видимо, только суд А то что они имеют право рассматривать заявку на возврат в течении 2 месяцев... Или нет смысла ждать - сразу суд? Были на консультации у юриста, сказал что отправит претензию за 7 000 рублей )), но не факт что результат будет))

Ответить

04.07.20 9:33

Катерина

Гость : Кто брал билеты через кассы, что там говорят об возврате денег за отмененный рейс? Менеджер агенства, где покупали билеты, при нас сформировала заявления на возврат на сайте СВ. Через час пришли на мой мэйл номера зарегестрированных заявлений. И все. Менеджер сказала, что в течении 2 месяцев Авиакомпания имеет право рассматривать наши заявления. 4 билета. Ни денег , ни отпуска. 03.07.20 должны были вылететь. Еще сказали, что даже если мы возьмем чартер, не факт, что улетим, а у этого документа срок до конца года.)) Мы мягко говоря прифигели. Не представляю, что дальше делать.Есть смысл ждать 2 месяа? Кто предпринимал какие шаги - отпишитесь...

Ответить

04.07.20 6:54

Гость

Светлана : Добрый день. Невозможно дозвониться до оператора. Срочно надо обменять билет. Отправила заявку на обмен. Прошли сутки никто не позвонил. вы новенькая видимо здесь, почитайте ниже комментарии и сразу сложится некоторое видение ситуации

Ответить

04.07.20 6:02

Светлана

Добрый день. Невозможно дозвониться до оператора. Срочно надо обменять билет. Отправила заявку на обмен. Прошли сутки никто не позвонил.

Ответить

04.07.20 4:52

Гость

Звонили, писали на сайте. Безрезультатно. Только получили автоматический ответ о принятии заявки на возврат денег. Вчера отправили им Претензию почтой с уведомлением о вручении. Ждём, что будет дальше. Видимо, только суд

Ответить

03.07.20 16:22

Djizer

Здравствуйте, им вообще реально дозвониться? Говорят ждать более 15 минут в любое время суток. Я бы подождал эти 15 минут, но они тупо сбрасывают вызов и всё. Классная компания. Никогда с ней больше не полечу.

Ответить

03.07.20 15:10

Гость

Гость : Всем добрый день. Подскажите, в течение какого времени вам пришли сертификаты на почту после того, как отправили заявку. Уже неделю жду! Никаких ответов,дозвониться не реально! Пока не написали им в инстаграме, сертификаты не высылали

Ответить

03.07.20 14:05

Гость

Гость : Гость : Там оказывается если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь «использовать», он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Нужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутся, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. В моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. Вот такия 5 суток е..лся, в итоге билеты получил Гость : Гость : у меня тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет Гость : Утром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма общая теперь. На сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно менять сертификаты на билеты. Даже инструкция есть. Но в итоге конечно же ни хрена не получается. Система продолжает определять номер как неверный. Более того, я дозвонился еще раз, сказали, что этого не может быть! Как вам? Это пипец, у нас тоже постоянно сертификат не найден, второй день пытаемся купить билет.. Тоже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СКИДКА обещанная в 10% предоставляется по сертификату или нет? Те, кто воспользовался, говорят, что нет. Нам авиакомпания обещала, что ещё вчера обновят базу и сертификаты заработают, но нифига они не работают до сих пор.

Ответить

03.07.20 13:31

Гость

Гость : Там оказывается если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь «использовать», он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Нужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутся, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. В моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. Вот такия 5 суток е..лся, в итоге билеты получил Гость : Гость : у меня тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет Гость : Утром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма общая теперь. На сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно менять сертификаты на билеты. Даже инструкция есть. Но в итоге конечно же ни хрена не получается. Система продолжает определять номер как неверный. Более того, я дозвонился еще раз, сказали, что этого не может быть! Как вам? Это пипец, у нас тоже постоянно сертификат не найден, второй день пытаемся купить билет.. Тоже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СКИДКА обещанная в 10% предоставляется по сертификату или нет?

Ответить

03.07.20 13:25

Гость

Гость : Кто брал билеты через кассы, что там говорят об возврате денег за отмененный рейс?Добрый день, сегодня дозвонилась в аэропорт мне ответили, что можно через них обменять сертификат на билеты другого рейса этой компании, но процедура займет время 2-3 дня, а может и больше и плюс за это будет браться сбор аэропорта. Они также заявку направят на сайт компании и будут ждать ответа. Именно про возврат не спрашивала, у нас сертификат

Ответить

03.07.20 11:48

Гость, Альпия

Месяц назад купила билеты, в одну сторону около 6 тыс, рейс отменили вчера, билеты на 11 июля с Новый Уренгой--Санкт Петербург-Грозный. почти пол часа идёт звонок робот только отвечает. Товарищи, что делать?! Как так то?!

Ответить

03.07.20 11:25

Гость

Всем добрый день. Подскажите, в течение какого времени вам пришли сертификаты на почту после того, как отправили заявку. Уже неделю жду! Никаких ответов,дозвониться не реально!

Ответить

03.07.20 10:49

Гость

Кто брал билеты через кассы, что там говорят об возврате денег за отмененный рейс?

Ответить

03.07.20 9:37

Гость

Пока следственный комитет не возбудит дело за хищение путем присвоения чужих денежных средств, эти жулики и воры возвращать деньги за отмененные рейсы не будут . У меня не только деньги за билеты украли но и отдых.

Ответить

03.07.20 7:46

Гость

Там оказывается если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь «использовать», он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Нужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутся, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. В моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. Вот такия 5 суток е..лся, в итоге билеты получил Гость : Гость : у меня тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет Гость : Утром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма общая теперь. На сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно менять сертификаты на билеты. Даже инструкция есть. Но в итоге конечно же ни хрена не получается. Система продолжает определять номер как неверный. Более того, я дозвонился еще раз, сказали, что этого не может быть! Как вам? Это пипец, у нас тоже постоянно сертификат не найден, второй день пытаемся купить билет..

Ответить

03.07.20 0:57

Гость

Гость : у меня тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет Гость : Утром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма общая теперь. На сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно менять сертификаты на билеты. Даже инструкция есть. Но в итоге конечно же ни хрена не получается. Система продолжает определять номер как неверный. Более того, я дозвонился еще раз, сказали, что этого не может быть! Как вам? Это пипец, у нас тоже постоянно сертификат не найден, второй день пытаемся купить билет..

Ответить

02.07.20 20:19

Михаил

Отправляют сообщения об отмене рейса, после этого продают билеты на этот рейс! Не выходят на связь! Переносят рейс, отменив текущий, потом снова сообщение о переносе! 29 или 30.06 было выступление по ТВ члена совета директоров Nord winds и сообщалось, что возврат денег будет осуществлен в течение 3-х дней. В реалиях Озон трэвэл сообщает, что вернут деньги в течение 3-х месяцев! Если руководство не отвечает за свои слова, то для чего было вообще выступать по ТВ? Раз их вынудили выступить по ТВ, значит давление со стороны клиентов даёт нужный результат?! Предлагаю обсудить формат воздействия на этих непорядочных людей: 84954599038 Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. 84957857000 Московская межрегиональная транспортная прокуратура. Написать в эти инстанции, как вариант.

Ответить

02.07.20 19:28

Гость

Для рейса из Томска - нам ничего не вернули, на связь не выходят, продолжают продавать билеты и собирать деньги с людей, а потом отменять рейсы!

Ответить

02.07.20 19:24

Светлана

Добрый вечер! И вот опять волна негатива, сегодня пришла смс, что отменили опять перенесенный рейс на 5 июля ( москва- новосибирск), на какой- то несуществующий рейс на 5 июля! В итоге отправили заявку на возврат денег, понимая, что придется судиться - деньги не вернут! В отпуск собирались с маленькими детьми- в итоге с их отменами потеряли драгоценное время отпуска !Впервые встречаюсь с такой аферакомпанией! Ребята давайте подпишем петицию- против мошенничества честных граждан, которые не обязаны платить свои деньги, чтобы Нордвинд держался на плаву! Они даже на связь не выходят, тем самым проявляя абсолютное неуважение к своим клиентам!Предлагаю создать общественное негативное отношение к ним!!

Ответить

02.07.20 17:28

Гость

Добрый день! Не могу вернуть возвратный билет, вылететь не смогли по семейным обстоятельствам. Найти живого человека нереально, одни работы отвечают. Крым. Помогите телефоном, или советом. Пыталась обратиться в банк, там сказали, что должно пройти 7 дней с даты предполагаемого рейса. Так ли это?!

Ответить

02.07.20 17:14

Гость

Подскажите, вы получили хоть какой-то ответ? Гость : Гость : Доброй ночи, всем пострадавшим! Подскажите пожалуйста, получилось у кого- то все - таки вылететь этой жуткой авиакомпаний( возможно сертификатом или рейс перенесли? У нас куплено 4 билета (2 из них детских)Москва - Новосибирск (вылет 4 июля перенесли на 5 июля! Вот теперь сидим и не знаем- отменят или нет!Покупали через сервис "озон - тревел", через них был перенос на 5 июля! До Северного ветра не дозвониться, на связь по прежнему они не выходят! из Томска такая же фигня... К сожалению... Сначала отменили на 11.07, теперь исчез рейс на 14.07, на который нам перенесли... Понимали, что 50/50... Но... Надежда умирает последней..

Ответить

02.07.20 17:07

Гость

Просто обокрали...отменили рейс без возврата денежных средств

Ответить

02.07.20 16:52

Гость

Софья : Сертификат прошёл !!! Билет купили !!! Скорее всего заработала у них программа , всем удачи 👍🏻🍀 А ОБЕЩАННУЮ СКИДКУ 10% ВАМ ПРЕДОСТАВИЛИ ПРИ ПОКУПКЕ СЕРТИФИКАТОМ, И ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО ДНЕЙ ПОСЛЕ ТОГО КАК ПРИШЕЛ СЕРТИФИКАТ ВЫ СМОГЛИ ИМ ОПЛАТИТЬ

Ответить

02.07.20 16:34

ольга

Мне ответили в инстаграме, что сертификат начнет действовать через четверо суток после выдачи. Кто уже смог купить билеты в обмен на сертификат, подтверждаете эту информацию.

Ответить

02.07.20 15:35

Евгений Тихонов

Здравствуйте. Мы еще в марте покупали билет. Вылет 10 июля. Обстоятельства изменились, возможно ли его вернуть и получить деньги? билет возвратный

Ответить

02.07.20 14:46

Гость

Были взяты на 10.07 поменял на 8.07 до МСК, а с МСК до Анапы еще не решился вопрос Гость : Добрый день,на какое число вам обменяю билеты?у меня прямой отмерили на 10.07,я с детьми домой в Анапу не знаю как улетать ни денег не билетов не обратной связи Гость : Три дня потратил на процедуру замены сертификатов на билеты, час назад получил-таки билеты. Не всё так гладко, как хотелось бы конечно, но это уже что-то. У меня были куплены прямые билеты Омск-Анапа за 25000. Три билета, Два из них детские. Рейс отменили. Сначала пнислали три сертификата, затем три суммы объединили в одну и прислали единыф сертификат вчера. Вчера сервис не работал. Сегодня тоже. Получилось обменять только ближе к ночи. Да и то, пока только до Москвы, т.к.прямых у них уже нет. Билеты стоили 14000, осталось с сертификата 11000, а с МСК до Анапы тоже 14000 и я хотел доплатить остаток в 3000 (уже и этому рад) но с одного сертификата только одно бронирование. Остаток денег обещали вернуть новым сертификатом или как-то оформить через оператора. Дозвонился с 32го (!) раза. Сказали завтра со мной свяжутся, вопрос решат вроде как. Посмотрим. В итоге в любом случае попал на деньги. Но уже не на 25.000. Вот так и живем, если часть от кидалова возвращается это уже хорошо( P.S. Всем дозванивающимся: пробуйте нажимайте по очереди 1,2,3 при выборе предложенных автоматом вар-тов. Т.е. звоните, там голос, что бла-бла-бла выберите нужный пункт или типа того, сначала 1 выберите, допустим автомат говорит, что более 15мин, сразу сбрасываете, еще раз то же самое, но 2, например или 3, короче разные цифры. Раза с 30го дозвонитесь, это не ирония, увы, но в борьбе за свои бабки приходиться тратить кучу времени

Ответить

02.07.20 14:14

Гость Алексей

Купил билет с Хабаровска в Южно-Сахалинск и обратно. Через час смс пришло ,что рейс отменили. Как вернуть деньги? Дозвониться не реально. Пора делать скроу счет, оказали услугу получите деньги. Нет услуги нет денег.

Ответить

02.07.20 13:02

Гость

Гость : Номер обращения 01-77209. С 10 июня не дождался даже сертификата (и даже сразу его использую, если получу), не доходя до возможности обменять его на что-либо. Похоже кроме как обращения в суд (по истечению 30 суток) ничего на них не подействует. Наконец обработали. Возврат. Претензии (кроме оперативности - не вижу сложностей нанять дополнительно 2 человека временно в коллцентр) снимаются.

Ответить

02.07.20 11:31

Гость

У нас куплен на 9 июля москва анапа. Уведомления об отмене не видели. У кого такой же рейс? С ним все впорядке?

Ответить

02.07.20 10:44

Гость

Добрый день,на какое число вам обменяю билеты?у меня прямой отмерили на 10.07,я с детьми домой в Анапу не знаю как улетать ни денег не билетов не обратной связи Гость : Три дня потратил на процедуру замены сертификатов на билеты, час назад получил-таки билеты. Не всё так гладко, как хотелось бы конечно, но это уже что-то. У меня были куплены прямые билеты Омск-Анапа за 25000. Три билета, Два из них детские. Рейс отменили. Сначала пнислали три сертификата, затем три суммы объединили в одну и прислали единыф сертификат вчера. Вчера сервис не работал. Сегодня тоже. Получилось обменять только ближе к ночи. Да и то, пока только до Москвы, т.к.прямых у них уже нет. Билеты стоили 14000, осталось с сертификата 11000, а с МСК до Анапы тоже 14000 и я хотел доплатить остаток в 3000 (уже и этому рад) но с одного сертификата только одно бронирование. Остаток денег обещали вернуть новым сертификатом или как-то оформить через оператора. Дозвонился с 32го (!) раза. Сказали завтра со мной свяжутся, вопрос решат вроде как. Посмотрим. В итоге в любом случае попал на деньги. Но уже не на 25.000. Вот так и живем, если часть от кидалова возвращается это уже хорошо( P.S. Всем дозванивающимся: пробуйте нажимайте по очереди 1,2,3 при выборе предложенных автоматом вар-тов. Т.е. звоните, там голос, что бла-бла-бла выберите нужный пункт или типа того, сначала 1 выберите, допустим автомат говорит, что более 15мин, сразу сбрасываете, еще раз то же самое, но 2, например или 3, короче разные цифры. Раза с 30го дозвонитесь, это не ирония, увы, но в борьбе за свои бабки приходиться тратить кучу времени

Ответить

02.07.20 10:40

Ольга Сеогеевна

На обращение от 30.06.2020г. 01-98493 в Ваш адрес о возврате денежные средства за отмену рейса по вине Вашей компании до настоящего времени мне не поступил ответ. Если в течение 7 дней с момента сегодняшнего обращения вопрос о возврате денежных средств не будет решен, оставляю за собой право обращения в суд за возвратом денежных средств и компенсацией морального вреда.

Ответить

02.07.20 8:16

Гость

Компания жуликов и воров , верните мои деньги !

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 495051 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/235.html 235 1 1