Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

24.07.20 17:50

Таня

не могу дозвониться на горячую линию, мой рейс Благовещенск-Москва на 18.08 в 10:00 отменили, пришло только уведомление об отмене, но альтернативных предложений не поступило, в строке "рейс" написано что перелет выполнит авиакомпания ИКАР, кто-нибудь знает, нордвин должны связаться с пассажирами и переофрмить билеты? может кто-то из вас тоже должен лететь этим рейсом и уже решил эту проблему?) подскажите

Ответить

23.07.20 15:48

Гость

С ними не возможно связаться, целый день названиваю. Я бы и эти 15 и больше минут ждала бы, нет же сбрасывает.

Ответить

23.07.20 10:14

Гость05

На вчера 22.07.2020 были куплены билеты на рейс махачкала Питер, за 12 дней (Начиная с 10 июля) звонил операторам огромное количество раз, смог дозвониться только дважды (если такой загруз, не лучше ли увеличить немного штат операторов, нежели рисковать потерей клиентов?) 1 раз попался безумно не компетентный оператор (вы бы их хоть обучали или же вообще не принимали бы на работу таких), 2 раз все было в норме, так вот, оформил на вашу почту заявку с обменом билета на другую дату и с возвратом средств за билет супруги (форс-мажор, не сможем пока летать, есть справка от врача, как ваша компания требует), но уже 23 число, мне даже не ответили, самолёт улетел ещё вчера, как эти вопросы решаются? Очень зол и не доволен...

Ответить

22.07.20 16:20

arealy

ВЛАД : arealy : ВЛАД : "Попал второй раз", схема моих приключений: купил первые билеты за деньги- отмена рейсов- сертификат (в возврате денег по телефону отказали, да и направление сохранялось с пересадкой)- вторые билеты через сертификат- отмена рейсов (отмена моего направления в целом, т.е. уже никак не улететь)- претензия на возврат денег- звонок из АК- вернуть можем только на сертификат, т.к. вторые билеты оплачивались с него. В итоге- сертификатом вроде как можно оплатить перелет коллеги в коммандировку в будущем (как вариант возврата денег) или через год он (сертификат) кончится и вернут деньги- это со слов менеджера АК. Появилась мысль...а не специально ли сначала как бы оставляют направление, но отменяют часть рейсов, чтоб затащить на сертификат....а потом обнулить направление и заморозить деньги на новом сертификате? Короче- если рубиться за деньги- то отказываться от первого сертификата, как только на него согласился- потом возврат только на него, искать правду будет сложнее. Продление запрета полетов - это все же не к авиакомпаниям, а к Росавиации и правительству с президентом. Запретов правительства нет, речь о внутренних, открытых направлениях, по которым другие АК летают, это "оптимизация" со стороны Nord Wind. Если о внутренних, то ... В принципе интересно, постановление правительства может к ним относиться? Надо внимательно перечитать, странно.

Ответить

22.07.20 14:41

Гость

Сергей : Добрый день. Написал 3 июля сего года в компанию. Получил по обратной связи через электронную почту номер обращения, №01-104041, но ответ на него я так и не получил. NW вы собираетесь отвечать на него? я 18 мая номер обращения получила. На форуме прочитала, что должны ответить в течение 90 дней!!! Жду

Ответить

22.07.20 13:44

Гость

arealy : ВЛАД : "Попал второй раз", схема моих приключений: купил первые билеты за деньги- отмена рейсов- сертификат (в возврате денег по телефону отказали, да и направление сохранялось с пересадкой)- вторые билеты через сертификат- отмена рейсов (отмена моего направления в целом, т.е. уже никак не улететь)- претензия на возврат денег- звонок из АК- вернуть можем только на сертификат, т.к. вторые билеты оплачивались с него. В итоге- сертификатом вроде как можно оплатить перелет коллеги в коммандировку в будущем (как вариант возврата денег) или через год он (сертификат) кончится и вернут деньги- это со слов менеджера АК. Появилась мысль...а не специально ли сначала как бы оставляют направление, но отменяют часть рейсов, чтоб затащить на сертификат....а потом обнулить направление и заморозить деньги на новом сертификате? Короче- если рубиться за деньги- то отказываться от первого сертификата, как только на него согласился- потом возврат только на него, искать правду будет сложнее. Продление запрета полетов - это все же не к авиакомпаниям, а к Росавиации и правительству с президентом. Мошенническая схема отъема средства у населения - вопрос уголовной юрисдикции.

Ответить

22.07.20 9:53

ВЛАД

arealy : ВЛАД : "Попал второй раз", схема моих приключений: купил первые билеты за деньги- отмена рейсов- сертификат (в возврате денег по телефону отказали, да и направление сохранялось с пересадкой)- вторые билеты через сертификат- отмена рейсов (отмена моего направления в целом, т.е. уже никак не улететь)- претензия на возврат денег- звонок из АК- вернуть можем только на сертификат, т.к. вторые билеты оплачивались с него. В итоге- сертификатом вроде как можно оплатить перелет коллеги в коммандировку в будущем (как вариант возврата денег) или через год он (сертификат) кончится и вернут деньги- это со слов менеджера АК. Появилась мысль...а не специально ли сначала как бы оставляют направление, но отменяют часть рейсов, чтоб затащить на сертификат....а потом обнулить направление и заморозить деньги на новом сертификате? Короче- если рубиться за деньги- то отказываться от первого сертификата, как только на него согласился- потом возврат только на него, искать правду будет сложнее. Продление запрета полетов - это все же не к авиакомпаниям, а к Росавиации и правительству с президентом. Запретов правительства нет, речь о внутренних, открытых направлениях, по которым другие АК летают, это "оптимизация" со стороны Nord Wind.

Ответить

22.07.20 9:32

arealy

ВЛАД : "Попал второй раз", схема моих приключений: купил первые билеты за деньги- отмена рейсов- сертификат (в возврате денег по телефону отказали, да и направление сохранялось с пересадкой)- вторые билеты через сертификат- отмена рейсов (отмена моего направления в целом, т.е. уже никак не улететь)- претензия на возврат денег- звонок из АК- вернуть можем только на сертификат, т.к. вторые билеты оплачивались с него. В итоге- сертификатом вроде как можно оплатить перелет коллеги в коммандировку в будущем (как вариант возврата денег) или через год он (сертификат) кончится и вернут деньги- это со слов менеджера АК. Появилась мысль...а не специально ли сначала как бы оставляют направление, но отменяют часть рейсов, чтоб затащить на сертификат....а потом обнулить направление и заморозить деньги на новом сертификате? Короче- если рубиться за деньги- то отказываться от первого сертификата, как только на него согласился- потом возврат только на него, искать правду будет сложнее. Продление запрета полетов - это все же не к авиакомпаниям, а к Росавиации и правительству с президентом.

Ответить

22.07.20 8:56

Сергей

Добрый день. Написал 3 июля сего года в компанию. Получил по обратной связи через электронную почту номер обращения, №01-104041, но ответ на него я так и не получил. NW вы собираетесь отвечать на него?

Ответить

22.07.20 3:23

ВЛАД

"Попал второй раз", схема моих приключений: купил первые билеты за деньги- отмена рейсов- сертификат (в возврате денег по телефону отказали, да и направление сохранялось с пересадкой)- вторые билеты через сертификат- отмена рейсов (отмена моего направления в целом, т.е. уже никак не улететь)- претензия на возврат денег- звонок из АК- вернуть можем только на сертификат, т.к. вторые билеты оплачивались с него. В итоге- сертификатом вроде как можно оплатить перелет коллеги в коммандировку в будущем (как вариант возврата денег) или через год он (сертификат) кончится и вернут деньги- это со слов менеджера АК. Появилась мысль...а не специально ли сначала как бы оставляют направление, но отменяют часть рейсов, чтоб затащить на сертификат....а потом обнулить направление и заморозить деньги на новом сертификате? Короче- если рубиться за деньги- то отказываться от первого сертификата, как только на него согласился- потом возврат только на него, искать правду будет сложнее.

Ответить

21.07.20 23:06

Юлия

Самая ужасная авиакомпания, я много раз летала но с таким сталкиваюсь в первый раз! Купили 30 июня билеты через компанию норд вин, а 1 июля на почту пришла информация что рейс отменили и альтернативы нет! Сделали вынужденный возврат, но ответа не было, составили претензию на возврат денежных средств, только после этого стали отвечать и то автоматический бот. Предлагают ваучеры на их авиакомпанию, но они не нужны тк воспользовались другой авиакомпанией! По приезду будем оформлять иск в суд о нарушениях прав!

Ответить

21.07.20 20:33

МАРИЯ

КАК ПОМЕНЯТЬ БИЛЕТ НА СЕРТИФИКАТ

Ответить

21.07.20 17:18

Гость

На сайте компании не отображается бронь билета

Ответить

21.07.20 13:31

Гость

Наталья : Добрый день, Помогите воспользоваться сертификатом!!!! Несколько дней дозваниваюсь, берут трубку, пока решают проблему скидывается линия...потом опять часами на телефоне🙉 Оператор просит ввести номер сертификата без пробела и ниже фамилию на латинице- ничего На фейсбуке видеоинструкция по использованию сертификата есть- там фамилия вводится заглавными на рус языке. Если у кого получилось, напишите пожалуйста как. Откройте секрет как вы дозваниваетесь в эту авиакомпанию?

Ответить

21.07.20 13:21

Андрей

Гость : bilet@pegasfly.com вот по этому адресу оперативно ответили и оформили сертификат Гость : bilet@pegasfly.com вот по этому адресу оперативно ответили и оформили сертификат Спасибо вам за этот пост!!!!!! Написал им, попросили подтверждение, я подтвердил и билет переоформили на другое число. Ответили очень оперативно. Не более 30 минут заняло.

Ответить

21.07.20 12:12

Наталья

Добрый день, Помогите воспользоваться сертификатом!!!! Несколько дней дозваниваюсь, берут трубку, пока решают проблему скидывается линия...потом опять часами на телефоне🙉 Оператор просит ввести номер сертификата без пробела и ниже фамилию на латинице- ничего На фейсбуке видеоинструкция по использованию сертификата есть- там фамилия вводится заглавными на рус языке. Если у кого получилось, напишите пожалуйста как.

Ответить

21.07.20 5:22

Елена

На сайте авиакомпании северный ветер и по электронной почте отправляла претензию на возврат от 30 мая 2020 года полный игнор, даже ответа нет по настоящее время!!!

Ответить

20.07.20 18:36

Гость

Гость : Гость : Алексей : Не тратьте время на ожидание обратной связи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. В случае суд. разбирательства компания всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. Сразу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправляйте на адрес для корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении. Компания понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплатят полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребителя за каждый день с момента получения претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. Поэтому данная мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Больше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Не ленитесь бороться за свои права. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если знаете фактический адрес компании. В интернете я не смогла найти. Только юридический. На оф.сайте в разделе Контакты -> Контрагентам. 141402, Россия, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, д. 25, офисный центр «MEBE ONE KHIMKI PLAZA», 18 этаж Спасибо большое!!!

Ответить

20.07.20 13:17

Гость

Гость : Алексей : Не тратьте время на ожидание обратной связи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. В случае суд. разбирательства компания всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. Сразу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправляйте на адрес для корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении. Компания понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплатят полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребителя за каждый день с момента получения претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. Поэтому данная мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Больше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Не ленитесь бороться за свои права. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если знаете фактический адрес компании. В интернете я не смогла найти. Только юридический. На оф.сайте в разделе Контакты -> Контрагентам. 141402, Россия, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, д. 25, офисный центр «MEBE ONE KHIMKI PLAZA», 18 этаж

Ответить

20.07.20 6:52

Гость

Алексей : Не тратьте время на ожидание обратной связи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. В случае суд. разбирательства компания всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. Сразу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправляйте на адрес для корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении. Компания понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплатят полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребителя за каждый день с момента получения претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. Поэтому данная мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Больше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Не ленитесь бороться за свои права. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если знаете фактический адрес компании. В интернете я не смогла найти. Только юридический.

Ответить

19.07.20 15:10

Гость

Евгений : Добрый день. Ситуация следующая. Отменили и перенесли на следующий день рейс 25.07.2020 N4-8301 (EO-301) Москва-Благовещенск , а так же отменили обратный 15.07.2020 N4-8302 (EO-302) Благовещенск-Москва. Под этот перелёт были куплены билеты на рейс 25.07.2020 N4-178 Санкт-Петербург-Москва. Хочу оформить возврат билетов на все перечисленные рейсы и в связи с этим есть два вопроса: 1) Билеты на рейс Москва-Благовещенск и обратно были куплены по карте, у которой срок действия закончился и ее уже не существует. Расчётный счёт закрыт и так же не существует. С горем пополам дозвонился по горячей линии и мне сообщили что авиакомпания все ровно переведет деньги на счет, с которого был совершон платеж и чтобы я решал свой вопрос с банком, но в банке мне говорят что деньги им не поступят, так как счёт уже не существует и соответственно деньги я свои получить не смогу. Отправили обратно в авиакомпанию чтобы я предоставил им новые реквизиты. Я считаю что так и нужно поступить и ничего в этом сложного нет, но дозвонившись снова по горячей линии НордВинда и передав им сообщение с банка о новых реквизитах, мне снова сказали что деньги будут отправлены на счёт, с которого был произведен платеж и других вариантов нет - идите в банк и получайте деньги по паспорту. Посли этого я еще несколько раз звонил в банк, затем в Норд винд, потом в банк и снова в НордВинд. Замкнутый круг, а вопрос не решен, "отфутболивают" меня и все. Что делать? Люди добрые, помогите. Я считаю что в данной ситуации не составит труда авиакомпании перевести деньги, но почему то на горячей линии все хором говорят одно и тоже и не как иначе. Писал еще на почту, может там помогут, но пока ответа нет((( И еще, на сайте НордВинд есть даже раздел "Как получить возврат денежных средств, если срок действий моей карты завершился?" , но почему то опять же на горячей линии мне говорят о том, что платеж будет отправлен на мой закрытый счет( 2) Возможно ли вернуть деньги за билеты на рейс 25.07.2020 N4-178 Санкт-Петербург-Москва, который не отменен, но при этом он был куплен для дальнейшего полёта в Благовещенск? Куплены эти билеты отдельно от основного рейса. Думается что компании клиенты не нужны.

Ответить

19.07.20 14:52

Гость

Гость : Елена : Алексей, электронную почту я взяла на официальном сайте компании, при чем она разная, поэтому отправила в оба адреса, это была претензия в досудебном порядке, но при этом, я выставила моральный ущерб и проценты за пользование чужими средствами... мой полет должен был состояться 17 мая...обращалась к ним с 24 марта...дождались бы пока они сами рейс отменят. А так если билет невозвратный, то ничего не вернут В бронировании стоит статус "Отменен", никаких других уведомлений не приходило. С авиакомпанией связаться невозможно. Обязательно делайте скриншоты с текущей датой, когда увидели эту информацию. Понадобится как подтверждение отмены рейса для суда. Авиакомпания знает какие рейсы они отменяют. Все вернут по суду, моралка, расходы и процент за пользования средствами.

Ответить

19.07.20 13:56

Гость

bilet@pegasfly.com вот по этому адресу оперативно ответили и оформили сертификат

Ответить

19.07.20 9:31

Татьяна

Люди бегите от них за пол года купили билеты а за месяц написали что рейсы отменяются и никаких предложений чтобы предоставить билеты в другие компании ваучер дают и замораживают а если обанкротятся? Никакие горячие линии нормальных ответов не дают

Ответить

18.07.20 18:12

Евгений

Добрый день. Ситуация следующая. Отменили и перенесли на следующий день рейс 25.07.2020 N4-8301 (EO-301) Москва-Благовещенск , а так же отменили обратный 15.07.2020 N4-8302 (EO-302) Благовещенск-Москва. Под этот перелёт были куплены билеты на рейс 25.07.2020 N4-178 Санкт-Петербург-Москва. Хочу оформить возврат билетов на все перечисленные рейсы и в связи с этим есть два вопроса: 1) Билеты на рейс Москва-Благовещенск и обратно были куплены по карте, у которой срок действия закончился и ее уже не существует. Расчётный счёт закрыт и так же не существует. С горем пополам дозвонился по горячей линии и мне сообщили что авиакомпания все ровно переведет деньги на счет, с которого был совершон платеж и чтобы я решал свой вопрос с банком, но в банке мне говорят что деньги им не поступят, так как счёт уже не существует и соответственно деньги я свои получить не смогу. Отправили обратно в авиакомпанию чтобы я предоставил им новые реквизиты. Я считаю что так и нужно поступить и ничего в этом сложного нет, но дозвонившись снова по горячей линии НордВинда и передав им сообщение с банка о новых реквизитах, мне снова сказали что деньги будут отправлены на счёт, с которого был произведен платеж и других вариантов нет - идите в банк и получайте деньги по паспорту. Посли этого я еще несколько раз звонил в банк, затем в Норд винд, потом в банк и снова в НордВинд. Замкнутый круг, а вопрос не решен, "отфутболивают" меня и все. Что делать? Люди добрые, помогите. Я считаю что в данной ситуации не составит труда авиакомпании перевести деньги, но почему то на горячей линии все хором говорят одно и тоже и не как иначе. Писал еще на почту, может там помогут, но пока ответа нет((( И еще, на сайте НордВинд есть даже раздел "Как получить возврат денежных средств, если срок действий моей карты завершился?" , но почему то опять же на горячей линии мне говорят о том, что платеж будет отправлен на мой закрытый счет( 2) Возможно ли вернуть деньги за билеты на рейс 25.07.2020 N4-178 Санкт-Петербург-Москва, который не отменен, но при этом он был куплен для дальнейшего полёта в Благовещенск? Куплены эти билеты отдельно от основного рейса.

Ответить

18.07.20 16:57

Гость

Уважаемый Швецов Игорь Васильевич,вы как генеральный директор компании Северный ветер,может быть наведете порядок? Или собрав денег с половины России вы просто решили слиться? Не удивлюсь, если компанию объявят банкротом, и никто ничего не вернет. Нельзя обманывать людей! может для вас 10 тысяч это копейки,а для нас это деньги при чем не маленькие. Вернется все,только в троицу больше!

Ответить

18.07.20 11:57

ГостьИнна

Здравствуйте! пытаюсь в услугах управлять бронированием , но при вводе правильных данных выдает ошибку web.messages.formatTicketOrPNR Что делать? авия NORDWIND

Ответить

17.07.20 20:09

Гость

Евгений : Был рейс с пересадкой 2 часа, через 4 дня написали что второй рейс перенесен на сутки позже. Теперь в аэропорту чужого города сидеть больше суток. Как-то можно достучаться до авиакомпании? Даже не возврат денег, просто первый рейс тогда выбрать другой, позже из города вылететь. Может, в СПб у них офис есть или еще что? В СПб я только видела их стойку информации в аэропорту Пулково на 2 этаже. На горячую линию им не дозвониться. Мне удалось только по ватсапу с ними решить вопрос. И то, на это ушло 3 дня. Номер ватсапа у них +74957305080

Ответить

17.07.20 17:29

Евгений

Был рейс с пересадкой 2 часа, через 4 дня написали что второй рейс перенесен на сутки позже. Теперь в аэропорту чужого города сидеть больше суток. Как-то можно достучаться до авиакомпании? Даже не возврат денег, просто первый рейс тогда выбрать другой, позже из города вылететь. Может, в СПб у них офис есть или еще что?

Ответить

17.07.20 16:14

Гость

Djizer : Ответили на претензию по возврату денежных средств спустя 38 дней, и снова хотят всучить свой сраный сертификат! Хотя я писал до этого им и мне сказали написать претензию, написал и они снова всучивают сертификат и про деньги ни чего не пишут. Это как вообще ??? Шарашкина контора !!!!! та же история...

Ответить

17.07.20 7:30

Гость

Елена : Алексей, электронную почту я взяла на официальном сайте компании, при чем она разная, поэтому отправила в оба адреса, это была претензия в досудебном порядке, но при этом, я выставила моральный ущерб и проценты за пользование чужими средствами... мой полет должен был состояться 17 мая...обращалась к ним с 24 марта...дождались бы пока они сами рейс отменят. А так если билет невозвратный, то ничего не вернут

Ответить

17.07.20 5:25

Елена

Алексей, электронную почту я взяла на официальном сайте компании, при чем она разная, поэтому отправила в оба адреса, это была претензия в досудебном порядке, но при этом, я выставила моральный ущерб и проценты за пользование чужими средствами... мой полет должен был состояться 17 мая...обращалась к ним с 24 марта...

Ответить

16.07.20 17:54

Ольга

Просто самая отвратительная компания!!!!!!!!

Ответить

16.07.20 11:57

Гость

Гость : Гость : Покупала 3 билета Хабаровск-Москва в январе на 8 июля на сайте компании. Компания изменила время вылета и маршрут. 01.07.2020 оформила на сайте возврат билетов, на электронный адрес пришли уведомления, что обращения приняты. 11.07. Пришли уведомления, что деньги перечислены, 12.07. Вся сумма (100%) поступила на карту. Еще я приобретала страховку, затраты тоже вернули.по их информации нынешние билеты отличаются от тех , что были март -май( видите ли плохая эпидемиологическая обстановка была). Сейчас Деньги возвращают всем , у кого на летние месяцы были оформлены. А тем у кого до вылет , тем шиш , а не Деньги . Про новое постановление никто там похоже не слышал Знают они про постановление правительства и ждали его как манну небесную.

Ответить

16.07.20 11:52

Гость

Гость : Djizer : Ответили на претензию по возврату денежных средств спустя 38 дней, и снова хотят всучить свой сраный сертификат! Хотя я писал до этого им и мне сказали написать претензию, написал и они снова всучивают сертификат и про деньги ни чего не пишут. Это как вообще ??? Шарашкина контора !!!!!Официально правительство разрешило отдавать сертификатами. Денег не вернут. К сожалению Вот это постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991. Распространяется только на договоры перевозки с 18.03.2020 до 01.05.2020. По остальным деньги обязаны вернуть по закону.

Ответить

16.07.20 9:33

Елена

Гость : Алексей : Гость : Елена, я тоже 3, 5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеы. Не раз писала в Электронную почту нашла на официальном сайте компании в интернете и отправила в оба адреса. Спасибо. Добрый день. Через месяц отсутствия обратной связи от компании, подавайте в суд! Гость : Алексей : Гость : Елена, я тоже 3, 5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеы. Не раз писала в претензиозную комиссию авиакомпании, собрав кучу документов... Ответа, как и денег нет. Подскажите, пожалуйста, эл. адрес, написав куда, Вам вернули деньги. Электронную почту нашла на официальном сайте компании в интернете и отправила в оба адреса. Спасибо. Добрый день. Через месяц отсутствия обратной связи от компании, подавайте в суд!

Ответить

16.07.20 9:31

Гость

Алексей : Гость : Елена, я тоже 3, 5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеы. Не раз писала в претензиозную комиссию авиакомпании, собрав кучу документов... Ответа, как и денег нет. Подскажите, пожалуйста, эл. адрес, написав куда, Вам вернули деньги. Электронную почту нашла на официальном сайте компании в интернете и отправила в оба адреса. Спасибо. Добрый день. Через месяц отсутствия обратной связи от компании, подавайте в суд!

Ответить

16.07.20 8:48

Гость

Djizer : Ответили на претензию по возврату денежных средств спустя 38 дней, и снова хотят всучить свой сраный сертификат! Хотя я писал до этого им и мне сказали написать претензию, написал и они снова всучивают сертификат и про деньги ни чего не пишут. Это как вообще ??? Шарашкина контора !!!!!Официально правительство разрешило отдавать сертификатами. Денег не вернут. К сожалению

Ответить

16.07.20 8:22

Гость

Здравствуйте, как можно обменять отмененый рейс на другую дату.

Ответить

16.07.20 6:28

Алексей

Гость : Елена, я тоже 3, 5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеы. Не раз писала в претензиозную комиссию авиакомпании, собрав кучу документов... Ответа, как и денег нет. Подскажите, пожалуйста, эл. адрес, написав куда, Вам вернули деньги. Спасибо. Добрый день. Через месяц отсутствия обратной связи от компании, подавайте в суд!

Ответить

16.07.20 0:56

Гость

Рейс на 25 июля отменили. Сначала я оформила на сайте возврат денежных средств. Позавчера мне позвонили с горячей линии и предложили поменять дату вылета на 23 или 26 июля. Я сказала, что подумаю. Теперь до них не дозвониться. И мне непонятно что делать дальше.

Ответить

15.07.20 16:11

Djizer

Ответили на претензию по возврату денежных средств спустя 38 дней, и снова хотят всучить свой сраный сертификат! Хотя я писал до этого им и мне сказали написать претензию, написал и они снова всучивают сертификат и про деньги ни чего не пишут. Это как вообще ??? Шарашкина контора !!!!!

Ответить

15.07.20 16:00

Гость

Гость : Покупала 3 билета Хабаровск-Москва в январе на 8 июля на сайте компании. Компания изменила время вылета и маршрут. 01.07.2020 оформила на сайте возврат билетов, на электронный адрес пришли уведомления, что обращения приняты. 11.07. Пришли уведомления, что деньги перечислены, 12.07. Вся сумма (100%) поступила на карту. Еще я приобретала страховку, затраты тоже вернули.по их информации нынешние билеты отличаются от тех , что были март -май( видите ли плохая эпидемиологическая обстановка была). Сейчас Деньги возвращают всем , у кого на летние месяцы были оформлены. А тем у кого до вылет , тем шиш , а не Деньги . Про новое постановление никто там похоже не слышал

Ответить

15.07.20 15:15

Гость

Елена, я тоже 3, 5 месяца пытаюсь вернуть деньги за билеы. Не раз писала в претензиозную комиссию авиакомпании, собрав кучу документов... Ответа, как и денег нет. Подскажите, пожалуйста, эл. адрес, написав куда, Вам вернули деньги. Спасибо.

Ответить

15.07.20 13:06

Гость

Елена : Я 3,5 месяца билась с этой компанией по возврату денежных средств из-за отмененного рейса... отправила 13 претензий он-лайн, пару раз дозвонилась ночью и сказала все, что о них думаю... в результате психанула... написала претензию с описанием каждого шага своего действия, выставила моральный ущерб и отправила на электронную почту компании... утром пришли деньги... Подскажите эл.адрес, на который отправляли.

Ответить

15.07.20 12:49

Гость

Гость : А у нас на обращение о возврате денег за билеты по вынужденной отмене рейса первый раз написали (27 апреля), что вы лучше подумайте, возьмите сертификат, на второе обращение вообще не ответили. Сейчас не ищет нас ни по номеру билета ни по коду бронирования на сайте, как будто компания все потерла. Т.е. мы не можем ничего поменять сами (билет на другую дату или сертификат), ни написать на сайте. Письма на почту возвращаются с одним и тем же текстом роботом, а телефоны вообще не отвечают. Это о Компании Севернный ветер

Ответить

15.07.20 12:47

Гость

А у нас на обращение о возврате денег за билеты по вынужденной отмене рейса первый раз написали (27 апреля), что вы лучше подумайте, возьмите сертификат, на второе обращение вообще не ответили. Сейчас не ищет нас ни по номеру билета ни по коду бронирования на сайте, как будто компания все потерла. Т.е. мы не можем ничего поменять сами (билет на другую дату или сертификат), ни написать на сайте. Письма на почту возвращаются с одним и тем же текстом роботом, а телефоны вообще не отвечают

Ответить

15.07.20 6:29

Гость

Гость : что значит нет цены для вас rfisc. не могу пройти он лайн регистрацию. тариф у меня премиум эконом! почему я не могу пройти ее дома? Тоже самое и у меня написано, не дает регистрацию пройти. Тариф Премиум эконом.

Ответить

15.07.20 0:18

Гость

В начале марта купил два билета на перелет Симферополь-Москва-Новосибирск на 22.07. 30 июня пришла смс с информацией об отмене рейса Москва-Новосибирск. 1-го июля на сайте написал обращение на вынужденный возврат денег. 11 июля пришло письмо, что вынужденный возврат по заказу оформлен. 14 июля вечером вернули деньги на счет в полном объеме.

Ответить

14.07.20 12:09

arealy

Гость : что значит нет цены для вас rfisc. не могу пройти он лайн регистрацию. тариф у меня премиум эконом! почему я не могу пройти ее дома? Сайт перегружен, все побежали читать новости про сертификаты и тыкать все кнопки подряд. Оформляйте всё в оффлайне.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 474849 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/nordwind_airlines/237.html 237 1 1