Форум авиакомпании Северный ветер

27.01.20 15:10 Валерий

До авиакомпании вообще не дозвониться, что за работа такая с пассажирами? Хорошо хоть в группе в Вконтакте отвечают. Вот ссылка на группу, кому нужно: vk.com/severniy_weter

26.01.20 12:50 Гость

25. 01 Казань-Пхукет. После прохождения всех формальностей выяснилось, что рейс задерживается на 7 часов. Обходите стороной эту авиакомпанию.

26.01.20 4:36 Гость

Как обычно вымогание денег за дополнительные услуги. Летаю постоянно из Москвы в Челябинск и обратно, почему-то, когда лечу туда дают хорошее место у окна-видимо потому что заказываю еду, а когда лечу обратно, то всегда попадаются ужасные места возле туалета. Последний случай-на регистрацию иду одна из первых и мне достаётся место возле туалета (а выбор места 500р), я попросила сменить билет, на что мне представитель сказал, что это услуга платная и место изначально выбирает компьютер...в итоге мне пришлось оплатить нормальное место и оказалось, что куча свободных мест еще есть. Просто программа специально заточена на то, чтобы люди, кто без доп услуг сидели в самой.ж...вот тебе и компания.

25.01.20 20:42 Гость

Светлана,а что такое "Совдэп"? Нахваталась каких-то слов,значение которых не знает и не понимает,но вставляет по поводу и нет.

25.01.20 17:05 Светлана

Он-лайн регистрация платно, серьезно?!!! Совдэп отдыхает.

23.01.20 20:15 Гость

Пол : Гость : Пол, Разумно, но в нашем турпутевочном случае: 1. Клиент вообще договора об оказании перевозки с Перевозчиком не заключал и Перевозчик ему вообще ничего не обязан 2 . Перевозчик же в любые договора всегда включает право смены типа ВС 3. Клиент не отказался от поездки и не расторг договор об оказании тур. услуг по значимой для него причине - замены прямого рейса на рейс с пересадкой. Более того, клиент поездку осуществил, а стало быть новые условия принял. Жесткость сидений и сухость воздуха это вообще детский сад. 1. Об этом и написал - требовать с турфирмы. Но турфирма будет отмазываться - и попробует привлечь в качестве третьей стороны АК. 2. Приведите пример договора со сменой ТИПА судна. Т.е. когда вместо самолета на 500 мест модно поставить самолет на 200 мест. Равнозначная замена ( например, А320 на Б737) не обсуждается - это однозначно можно. 3. Согласно ЗоПП это не важно расторг или нет договор клиент. Важно качество и содержание ОКАЗАННОЙ услуги, которая указана в договоре. Требовать возмещения можно и нужно после ее оказания. К тому люди могли даже не знать перед вылетом, каков будет реальный маршрут рейса. Как тут откажешься тогда... Пол, да хоть десятый пункт договора о перевозке нацпера посмотрите "Перевозчик вправе передать обязанности или их часть по договору воздушной перевозки другому лицу, в том числе другому перевозчику. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, в том числе изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией" А с чартерами так вообще замена типа ВС и маршрута запросто могла быть произведена заказчиком чартера по причине очень низких продаж и реальной перспективе банкротства, если гонять пустые широкофюзеляжники. С договорами же еще смешнее - у клиента договор с ООО "Туртуры из Мухосранска", у ООО "Туртуры из Мухосранска" договор с "Coral Travel", а у последнего с перевозчиком. Вряд ли ООО "Туртуры Мухосранска" подписывались на тип судна и беспосадочный перелет в договоре с клиентом.

23.01.20 12:45 Анастасия

Не советую летать этой авиакомпанией! Персонал хамски себя ведёт и не умеет корректно разрешать конфликтные ситуации! Остались очень недовольны полетом!

22.01.20 22:23 Пол

Гость : Пол, Разумно, но в нашем турпутевочном случае: 1. Клиент вообще договора об оказании перевозки с Перевозчиком не заключал и Перевозчик ему вообще ничего не обязан 2 . Перевозчик же в любые договора всегда включает право смены типа ВС 3. Клиент не отказался от поездки и не расторг договор об оказании тур. услуг по значимой для него причине - замены прямого рейса на рейс с пересадкой. Более того, клиент поездку осуществил, а стало быть новые условия принял. Жесткость сидений и сухость воздуха это вообще детский сад. 1. Об этом и написал - требовать с турфирмы. Но турфирма будет отмазываться - и попробует привлечь в качестве третьей стороны АК. 2. Приведите пример договора со сменой ТИПА судна. Т.е. когда вместо самолета на 500 мест модно поставить самолет на 200 мест. Равнозначная замена ( например, А320 на Б737) не обсуждается - это однозначно можно. 3. Согласно ЗоПП это не важно расторг или нет договор клиент. Важно качество и содержание ОКАЗАННОЙ услуги, которая указана в договоре. Требовать возмещения можно и нужно после ее оказания. К тому люди могли даже не знать перед вылетом, каков будет реальный маршрут рейса. Как тут откажешься тогда...

22.01.20 12:53 Гость

Александр. : С платной регистрацией нужно завязыватьа в остальном всё очень неплохо.Так можно купить билет на этот же рейс с небольшой переплатой и получить багаж 20 кг, питание и возможность онлайн регистрации. разница в тарифах по РФ меньше 1000, а услуг больше. Просто человеческая жадность зашкаливает. Сайты компаний наоборот предлагают на выбор как минимум три тарифа (полный, сокращенный и без багажа), а "писальцы" или "жалобщики" как правило выбирают самый дешевый, а хотят все и сразу.

22.01.20 12:45 Гость

Пол : Вот вообще не так все однозначно. Тут работает ЗоПП, перелет - это услуга. Если в договоре на туристическую услугу было указано 'прямой перелет' - значит услуга оказана с недостатком. Можно требовать уменьшения цены договора. Только требовать с турфирмы, продавшей тур продукт. В качестве третьих лиц будут туроператор и АК. И кстати, где это разрешено менять тип воздушного судна? Заменить борт на равнозначный - это да. А заменить тип судна, да еще с ухудшением условий обслуживания - это нонсенс. Хоть бы даже и чартер.Не путайте пожалуйста "прямой перелет" и "беспосадочный". Прямой перелет - значит без высадки и посадки пассажиров в пункте дозаправке, а вот если написано беспосадочный, тогда - да, есть вина авиакомпании.

22.01.20 12:42 Гость

Недовольная Гостья : ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ!Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за огромных очередей в паспорт контроле, но в других авиакомпаниях самолёт не вылетал без пассажиров, которые уже прошли регистрацию, они ждали этих пассажиров до конца, а тут, ну это безобразие полное. Короче говоря, никому бы не пожелала такого.Хотел бы я посмотреть на Вас как вы будете доказывать в Ваших "идеальных" Америке и Европе при опоздании на 1 минуту, что Вы не "верблюд". Там правила однозначные - опоздал - свободен.

22.01.20 11:07 Дарья

Летаю регулярно Мск-Екб и обратно. Ни разу ещё не было каких-то задержек, хамства и пр,что тут пишут. Всегда всё было вовремя и доброжелательно.

22.01.20 7:18 Гость

Отвратительно, отменили рейс бангког москва, в справочной врут о задержке рейса на 5 часов, по факту вылет только через сутки, понятно чартер и все такое но врать зачем?

21.01.20 18:38 Гость

Не первый раз летаем этой компанией и все всегда было хорошо, но в этот раз благодаря сотруднику компании в Сочи, а именно Веймарову Вячеславу Павловичу, который был крайне неприветлив и просто излучал негатив и ехидную улыбку, рассадил нас с ребёнком через проход, объяснив это тем, что места рядом даются только!!! за доп плату....??!! Впервые с таким сталкиваемся, просто отвратительный человек, который портит имидж компании!

21.01.20 1:55 Гость

Пол, Разумно, но в нашем турпутевочном случае: 1. Клиент вообще договора об оказании перевозки с Перевозчиком не заключал и Перевозчик ему вообще ничего не обязан 2 . Перевозчик же в любые договора всегда включает право смены типа ВС 3. Клиент не отказался от поездки и не расторг договор об оказании тур. услуг по значимой для него причине - замены прямого рейса на рейс с пересадкой. Более того, клиент поездку осуществил, а стало быть новые условия принял. Жесткость сидений и сухость воздуха это вообще детский сад.

21.01.20 1:38 Пол

Вот вообще не так все однозначно. Тут работает ЗоПП, перелет - это услуга. Если в договоре на туристическую услугу было указано 'прямой перелет' - значит услуга оказана с недостатком. Можно требовать уменьшения цены договора. Только требовать с турфирмы, продавшей тур продукт. В качестве третьих лиц будут туроператор и АК. И кстати, где это разрешено менять тип воздушного судна? Заменить борт на равнозначный - это да. А заменить тип судна, да еще с ухудшением условий обслуживания - это нонсенс. Хоть бы даже и чартер.

20.01.20 14:24 Гость

Гость с Пхукета, какие "билеты на большой боинг" Вы брали???? Вы брали пакетный тур и летели чартером. Чар-те-ром. А значит хотелки свои разумнее прикрутить. По поводу чего и с кем Вы собрались судиться? Менять тип ВС АК имеют право на любых рейсах, а чартеры и расписание вообще вещи плохо совместимые. Что Вы в иске напишите - "Сиденья жесткие, в самолете сухость, трясло жутко!???? Ну так судья Вам скажет "А зачем Вы полетели в Пхукет? Сидели бы дома - мягкие кресла, не трясет, влажно..." И еще - понты свои "Мы оплатили 200.000" оставьте. Заплатили Вы за весь тур, а не за перелет. Перелет регуляркой скорее всего стоит дороже всего Вашего тура.

19.01.20 23:56 Гость

Просто отвратительно, не мог вылететь потому что билеты у меня были туда и обратно, из за того что я вылет совершил другой авиакомпанией билет обратно аннулировали! В маршрутной квитанции это конечно написано, что вправе аналировать но почему сразу об этом не уведомляют!? Так если лоукостером летишь, так у любой компании -- не улетел, значит, и обратный билет теряешь.

19.01.20 23:42 Гость

Лечу из СПб в Сочи. Есть рюкзак, соответствующий размерам ручной клади. И есть ноутбук. Могу ли я ноутбук в руки взять? Или ноутбук должен в этот рюкзак поместиться?

19.01.20 11:42 Гость

Роман,просто огромное спасибо за ваш отзыв. Многоуважаемая публика, в этом отзыве все мы. Человек уже летал этой а\к.Получил много негатива,как он сам нам сообщает.И,заметьте,после полученного негатива вновь полез в самолет негативной для него авиакомпании,вновь полез на борт их самолета. И это все мы.Я,ты,он,она-вместе дружная семья.Мы изнемогаем от негатива,клянем,позорим,не советуем, а сами все там же и с теми же.Как же так получается,уважаемая публика.Наверно,все оттого,что мы сами самые ничтожные паксы писаки-советчики.Вывод очевиден.А\к норм.Их клиенты....ну,сами поняли кто мы.С радостью написал и опубликовал сие произведение вам,опустошенные пользователи авиакомпаниями.Летаем и не гундим.

19.01.20 4:56 Александр.

С платной регистрацией нужно завязыватьа в остальном всё очень неплохо.

18.01.20 20:10 Гость

Правильно написала девушка. Жаль,что нет оценки 0. Приходится ставить 1. А 1 для этой телеги слишком много. Хотите сберечь нервы не летайте этим ***

18.01.20 20:05 Иван.

Это не авиакомпания! Это нечто! Летишь семьёй, сажают по отдельности всех членов семьи. За безопасность своих пассажиров они тоже явно не несут никакой ответственности. Я бы назвал эту шарашкину контору антиперевозчиком были вынуждены лететь ими,о чём горько пожалели. Удачно обанкротиться

16.01.20 13:36 Гость

Платная онлайн регистрация.!? От жадности крышу рвет у Нордвина) Самолеты ужасные,а ж не по себе.Обмен билета по цене 50% тарифа. Так как брал заранее туда и обратно,то пол тарифа составило стоимость билета на день вылета. Поэтому улетел Аэрофлотом еще и дешевле чем просто обменял бы дату))) Самая жадная компания. Больше вами не полечу....

16.01.20 12:48 Antidruzh

Гость : Вы так говорите, как будто бы "подешевле и покачественнее" это что-то плохое ))) Это не плохое. Так не бывает.

16.01.20 12:21 Гость

Гость : 14.01.2020 Гость Накипело у товарища. К выше уже сказанному можно лишь добавить. 1. Если купили дешевый билет, то узнайте тарифы на провоз багажа и ручной клади. Находятся умники, купившие билет за 3 копейки, а потом тащат в салон чемоданы. Да еще и жалуются, что с них берут дополнительную плату или вообще не пускают на рейс. 2.Покупая билет с пересадкой учитывайте время пересадки. Не 20-30 минут, а хотя бы 3-4 часа. Учитывайте возможные задержки рейса. 3.Покупая билет на какую либо авиакомпанию, почитайте правила перевозки пассажиров и багажа, правила регистрации и тарифы. Платный выбор места у ВСЕХ авиакомпаний, а не только у той на какую Вы взяли билет. И если Вы этого не знаете, то летаете Вы не по 4 раза в месяц, а максимум раз в два-три года. 4.Перед тем как давать оценку устаревшему автопарку авиакомпании, вспомните свою, почти новую Тойоту 2001 года выпуска. P.S. Ну и немного против. За багаж отвечает именно авиакомпания. Именно с авиакомпанией, а не с аэропортом, у пассажира заключен договор. И за багаж отвечает именно авиакомпания. И все претензии именно к авиакомпании. Но тут уж так получается. Косяки за работниками аэропортов, а отвечает авиаперевозчик. Вы так говорите, как будто бы "подешевле и покачественнее" это что-то плохое )))

15.01.20 11:44 Гость

Очень не нравится навязывание услуг при on-line регистрации полета. Отказаться от выбора мест невозможно. Я считаю, что уже заплатил за всё при покупке билета, а тут оказывается принудительно приходится платить за выбор мест. Отвратительный on-line сервис!

15.01.20 11:16 Гость

Наипозорнейшая авиакомпания!!! Купил билеты 06.12.2019 на 16 января 2020г. с пересадкой в Москве. Не обратил внимания на отсутствие багажа..., на обратном пути у авиакомпании Азимут багаж ТОЖЕ НЕ БЫЛ включен в стоимость, но я при доплате в 6200р, получил на 4х пассажиров по 1му багажу и 1ой ручной клади). НУ думаю ладно, мой косяк...., доплачу денюжку за багаж - ОХРЕНЕТЬ: 4400 за одно место багажа!!! Вы чего там, совсем обалдели что ли...БОЛЕЕ ТОГО, при онлайн регистрации, за эконом места требуют 500...1500р доплаты. Я еще могу понять, что на сайте авиакомпании это указано с Нового Года, но я то покупал еще в 2019г. Более того: если вы продаетесь на других площадках, ТО УКАЗЫВАЙТЕ всю информацию. В противном случае это можно рассчитывать как узаконенное вымогательство - нарушение прав потребителей. После отпуска обязательно напишу на вас претензию, в том числе и в Ропотребнадзор!!!!!!!!!!

15.01.20 10:46 Карина

Мне тоже нравится летать авиакомпанией Nordwind. Из того, что есть в моем городе это самая качественная авиакомпания. Довольно приличные самолеты, вкусная еда, вежливый персонал. Цены одни из самых дешевых. Хотелось бы, чтобы было больше маршрутов, а то постоянно приходится летать только в Тайланд.

15.01.20 6:36 Гость

Очень не приятная ситуация Вы не знаете как можно избежать этой ситуации?

14.01.20 8:08 Гость

14.01.2020 Гость Накипело у товарища. К выше уже сказанному можно лишь добавить. 1. Если купили дешевый билет, то узнайте тарифы на провоз багажа и ручной клади. Находятся умники, купившие билет за 3 копейки, а потом тащат в салон чемоданы. Да еще и жалуются, что с них берут дополнительную плату или вообще не пускают на рейс. 2.Покупая билет с пересадкой учитывайте время пересадки. Не 20-30 минут, а хотя бы 3-4 часа. Учитывайте возможные задержки рейса. 3.Покупая билет на какую либо авиакомпанию, почитайте правила перевозки пассажиров и багажа, правила регистрации и тарифы. Платный выбор места у ВСЕХ авиакомпаний, а не только у той на какую Вы взяли билет. И если Вы этого не знаете, то летаете Вы не по 4 раза в месяц, а максимум раз в два-три года. 4.Перед тем как давать оценку устаревшему автопарку авиакомпании, вспомните свою, почти новую Тойоту 2001 года выпуска. P.S. Ну и немного против. За багаж отвечает именно авиакомпания. Именно с авиакомпанией, а не с аэропортом, у пассажира заключен договор. И за багаж отвечает именно авиакомпания. И все претензии именно к авиакомпании. Но тут уж так получается. Косяки за работниками аэропортов, а отвечает авиаперевозчик.

14.01.20 6:35 Гость

Задолбали авиапассажиры, летающие в отпуск раз-два в год, но считающие себя спецами в авиации.  Если вы в пене прискакали на регистрацию, опоздав «на жалкие 15 минут», и вас не хотят сажать на рейс, это не значит, что в компании работают сволочи. Ровно за 40 минут до вылета регистрацию закрыли, и чтобы её для вас открыть, нужно личное разрешение представителя авиакомпании. Это чревато задержкой вылета, штрафами, потерей очереди на вылет и ожиданием «окна», ещё большей задержкой. Пара сотен более пунктуальных пассажиров будут ждать вас, великолепного. Это не сотрудники компании «не могут войти в положение» — это вы наплевали на всех.  Если на борту сильно трясло, это не «пилот не умеет водить». Это воздушные потоки. Трясёт все компании, все самолеты и все экипажи. Если пилот при посадке «скозлил» — не учите его садиться мягко, пока не узнаете, какой силы боковой ветер ему пришлось преодолеть, чтобы посадить вас хотя бы так.  Если в салоне старые кресла, а у борта серенькая грязненькая ливрея — это не значит, что борт старый, и из экономии вас хотят убить. Он прошёл те же предполётные проверки, что и новенький борт другой компании с новыми «рекарами» и модной раскраской, и он настолько же безопасен.  Если ваш вылет задержали из-за технической неисправности, вас тоже никто не хочет убить. Именно поэтому и задержали, а не выпустили неисправный борт с пассажирами. К слову, такая мелочь, как забитый туалет — тоже повод задержать вылет. Нет-нет, с забитым туалетом вы не разобьётесь!  Вот та фигня, что гудит во время посадки пассажиров — это не «движки», а ВСУ. Не знаете, что это? Тогда не называйте пилотов идиотами, запускающими двигатели до окончания посадки.  А дырки, щитки и заклепки в крыле — это так и надо, называется «механизация крыла». Ругаться надо именно тогда, когда оно неподвижно. Кстати, если крыло трясётся, это тоже хорошо и правильно. Оно не отвалится, нет. Нет, правда. Так у всех.  Если вы считаете, что только в этой стране могут возить людей на 30-летних самолётах — полетайте внутренними по США. 40-летние «Дугласы» значительно расширят вам сознание. Отсутствие кормёжки, кстати, тоже. Понятно, там многое лучше, но зачем упорствовать в явных заблуждениях?  Если ваш багаж потеряли — это не в авиакомпании воры. Персонал к вашим чемоданам отношения не имеет. А вот аэропортовые грузчики… Адресуйте лучи поноса лучше им.  А вот если по время задержки вас не накормили — не травите аэропорт. Талоны на питание должен выдавать представитель авиакомпании.  Если вы купили билет на дискаунтер, радуясь цене, как в плацкарте, но хотите, чтобы вам целовали попу, как в «Эмирейтс», сделайте уже что-нибудь со своим мировосприятием. А то у меня для вас плохие новости.  Ну и если, наконец, после ужасного, смертельно опасного полета с невкусной едой вы никогда-никогда больше не полетите этой авиалинией и всем друзьям отсоветуете, налетайте хотя бы 50 полётов разными компаниями. Потом перечитаете свои жалобы — посмеётесь.

13.01.20 23:13 Недовольный

Обнаглевшие цены на перевоз оружия, стоимость транспортировки человека из Питера в Пермь с пересадкой 7000рублей, стоимость перевозки револьвера 13000 рублей!!! Дикари! Во всех авиакомпаниях до 23 кг бесплатно.

12.01.20 13:33 Antidruzh

Любая другая авиакомпания сделает то же самое - аннулирует последующие сегменты перелета при неявке пассажира на предыдущий. Это положение даже закреплено в Федеральных авиационных правилах.

12.01.20 12:03 Гость

доброго времени суток:) мой отзыв будет крайне негативным, как, в общем, и большинство на этой сайте. рейс москва-чебоксары, по ошибке купил билет на 29.12, а лететь планировал 30.12. на дату 12.01 был куплен обратный билет, но по приезде в аэропорт девушка на стойке регистрации безучастно сообщила, что он аннулирован, тк билеты покупались в комплекте, и раз я не воспользовался первым полетом 29.12, то не смогу полететь и сейчас, ничем помочь не можем, билеты все уже разобрали, но на всякий случай сходите на кассу. пришлось купить самый последний билет за 11 тысяч (я считаю, что чебы-москва с багажом 16 кг за такую цену это дорого, но выбора не было, тк рейс транзитный). самое ужасное, что, когда я брал билет москва-чебоксары 30.12, мне никто не удосужился сообщить, что на 12.01 придётся покупать новый, тк он автоматически сгорает, не было никаких имейлов и тд, и узнал я это только за час до вылета. раньше часто пользовался услугами этой авиакомпании, но теперь в нордвинд ни ногой. просто отвратительно, нет слов!

12.01.20 4:16 Antidruzh

Гостья : Писала уже на другой ветке: В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Требуйте с них денег господа! Угу. МРОТ для начисления штрафов и сборов - 100 рублей. Итого: 25 рублей за час задержки.

12.01.20 0:32 Гостья

Писала уже на другой ветке: В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Требуйте с них денег господа!

10.01.20 6:47 Сергей

Хуже авиакомпании нет! Убогие места в самолете, сервис по предоставлению справок еще хуже, как говорится - заплатил и забыл!

09.01.20 16:04 Гость

Вот чудное создание.Зачем же платить дороже,если вы лететь никуда не собирались.Придя поздновато вас и за большие деньги не заберут с собой. Нет уж.Лучше я за меньшие деньги не улечу,чем придя поздновато не улечу за дорого. А на стойке регистрации работают не сотрудники авиакомпаний.

09.01.20 12:52 Antidruzh

Гость : Абсолютно с вами соглсна. Мне как раз посчастливилось лететь именно у аварийного выхода, сумку попросили убрать на полку. Пока я доставала из нее вещи, стюардесса мне заявила: "Не надо покупать места у аварийного выхода, если не хотите вещи убирать на полку!" Так что ко всем прочим неудобствам будьте готовы еще выслушать нотации от экипажа. При чем тут нотации? По правилам авиационной безопасности у пассажиров, сидящих на рядах у аварийных выходов, не может быть в руках/в ногах/под сиденьем никакой ручной клади. Именно это и имела в виду стюардесса: хотите лететь со своей сумочкой в руках - не садитесь у аварийного выхода.

09.01.20 12:35 Гость

Абсолютно с вами соглсна. Мне как раз посчастливилось лететь именно у аварийного выхода, сумку попросили убрать на полку. Пока я доставала из нее вещи, стюардесса мне заявила: "Не надо покупать места у аварийного выхода, если не хотите вещи убирать на полку!" Так что ко всем прочим неудобствам будьте готовы еще выслушать нотации от экипажа.

09.01.20 12:30 Гость

Летела 8.01. Так при подъеме на борт обнаружила, что на моем месте и соседнем с ним уже сидят какие-то дамы. Посадочный талон с указанием места был у меня в руках. Когда я сказала, что это место мое, мне ответили: почему это?! Стюардесса посадила меня на другое место. Позже из общения этих дам с экипажем я сделала вывод, что это летели сотрудницы компании, скорее всего, стюардессы. В целом, отношение экипажа во время полета не было даже вежливым. Однозначно, это мой последний полет с NordWind/

08.01.20 10:16 Гость

Предыдущий автор,вот вы пишите "спрашивайте все !!!!иначе останетесь без денег и билетов!". Купил билет сидя дома на диване.У кого мне спрашивать?Кто мне обязан все рассказать?Как я должен искать того рассказчика? Вот про аннулирование билетов не читая правил а\к. Ведь достаточно один раз прочитать отзыв любого пассажира любой а\к на эту тему.Сразу становится понятным,что не прокатит лететь обратно не воспользовавшись перелетом туда.Как вы умудрились пропустить мимо себя такую важную инфу? И еще посоветуйте людям,что купив билеты разной бронью можно спокойно избежать подобной неприятности.

08.01.20 8:22 Гость

Просто отвратительно, не мог вылететь потому что билеты у меня были туда и обратно, из за того что я вылет совершил другой авиакомпанией билет обратно аннулировали! В маршрутной квитанции это конечно написано, что вправе аналировать но почему сразу об этом не уведомляют!?в каком случае вы не аннулируйте? Больше не воспользуюсь вашими услугами, что за развод? Почему нельзя компенсировать я ведь все оплатил!?это просто кошмар! мне пришлось снова покупать билет, будьте внимательны при покупке билетов на нордвинд, спрашивайте все !!!!иначе останетесь без денег и билетов!

07.01.20 20:21 Гостья

- задержки, особенно, на Чартерных рйсах от ТО "Пегас" (дочки PGS International) будут продолжаться! Не надо рисковать: этот портал доказывает!

07.01.20 9:14 Гость

Леха,да ты счастливчик.Тебя все и поздравляем.Ты везде опаздывал,но тебя вопреки всему пихали в самолет.Теперь же у тебя все случилось как тобой и было задумано.Ты опоздал,тебя не пустили.Радуйся.Теперь ты знаешь об опозданиях и последствиях всё.

07.01.20 3:54 Алексей

Здравствуйте, хотел бы поделиться об отвратительном обслуживаний клиентов в аэропорту Шереметьево, до вылета оставалось целых 50 минут, дело было 30 декабря на дорогах ужасные пробки, но я подстраховался заранее, и всё равно приехал правда с не большим количеством времени, подошёл к стойке регистрации, время было 12:43,вылет назначен в 13:30, на что сотрудник перед лицом потушили пк и сказала, что её мол не выпускает программа, и сказал подойти к администрации nirdwings или как вас там, на что и там меня тупо послали, хотя я летаю очень часто и это первое обращение ко мне, в аэропорту Калининграда, в аэропорту г, Омска, Екатеринбург наконец-то в Домодедово я приезжал и опаздывал за 20 минут до вылета и люди относились по другому вкл программу и я бежал к самолёту, а тут всем насрать в вашем Шереметьево!!!!!!!!

06.01.20 6:15 Гость

Как??? Если я потрачу немалую сумму на места в самолёте??? И их отдадут другим пассажирам???

06.01.20 3:11 Гость

Ужасная компания! Если вы покупаете место в самолете, то знайте, что в случае переноса рейса ваши места отдадут другим пассажирам, а представители автокомпании будут ссылаться на то, что все нормы соблюдены!

05.01.20 8:51 Андрей

Ужасная компания. Мне кажется, что "задержка рейса" - это их лозунг

04.01.20 18:15 Гость

Прочитал отзыв про рейс на Варадеро. Вы даже не летели, а уже не довольны. А что именно вам показалось не безопасным??

04.01.20 11:17 Владимир

Никому не посоветую выбор полета этой компании, отвратительное обслуживание и обман клиентов

04.01.20 10:06 Александр

Nord wind ставлю 0 из 10. Мало того что онлайн регистрация платная, так она и стоит заоблачных денег. При том что у конкурентов при той же цене билета регистрация бесплатная, а выбор места стоит в два-три раза дешевле. Так же им удалось разделить и без этого эконом класс на нищих и еще более нищих людей, так как еду подают не всем, а тем кто догадался заказать. Ради справедливости стоит отметить, что все авиакомпании не могут порадовать вкусной едой, но через несколько часов полета и она может показаться вполне съедобной, исключительно из-за чувства голода. Ну а если, вам посчастливилось сидеть возле эвакуационного выхода, то приготовьтесь отморозить ноги, потому что такой простой вещи как плед в самолете попросту нет.

03.01.20 2:48 Гость

Ужасная ,отвратительная авиакомпания ,которой просто по...й что и как у пассажира ,захотели 4 раза рейс перенесли (самолёт бл..не приземлился)Это просто издевательство !!! Рейс Хабаровск -Москва должен был вылететь 3 января в 09:55 утра в итоге на сутки перенесли и похер что есть ещё стыковочные рейсы !!! Деньги просто на ветер !

02.01.20 18:39 Саня

Рейс 2483 Иркутск-Пхукет ждём вылета почти 1,5 суток. Хорошо что дома. А ведь многие в аэропортах. Сказали на Пхукете тоже ждут.Теперь знаю самую "лучшую" авиакомпанию

02.01.20 12:36 Гость

Гость : Гость : Максим : Компания полный отстой, во первых есть скрытые платежи будьте готовы заплатить за выбор места при регистрации, а ещё кампания блокирует печать билетов на рейс за 30 минут в следствии чего я так и не смог пройти на посадку так как нашим дебилам нужна бумажка (в чем прикол электронного билета я так и не понял). Компанию категорически не рекомендую. Для тупоголовых - эта бумажка посадочный талон. Откуда вас столько повылазило? а ты откуда вылез? из 90х? сейчас уже можно по штрихкоду все делать Ну раз можно, то чего не улетел?

02.01.20 12:19 Гость

Так и напишите всем нам об итогах своих разборок с а\к. А то что вы будете делать мало кого волнует.Сделай-расскажи.

02.01.20 5:23 Александр

В коллцентре не дают полной информации о причине задержки рейса N4-2483 2.01.2020г из Иркутска. Рейс задержан почти на сутки. Буду требовать компенсацию за задержку рейса в судебном порядке, если в компании нет практики решать такие вопросы в досудебном порядке.

01.01.20 17:13 Гость

01.01.2020 рейс Москва Хабаровск задержали и не сообщается когда будет вылет, причина-самолёт не готов к вылету. Мы купили билеты и нас мало волнуют данные проблемы, советую не пользоваться данной авиакомпанией при полете на ДВ

31.12.19 13:52 Евгению - нечитателю.

Евгений, у тебя ума хватает только на то, чтобы повторные тупые отзывы писать? Зачем ты ищешь правила провоза багажа на "разных сайтах" вместо того, чтобы посмотреть их на официальном сайте авиакомпании?nordwindairlines.ru/ru/tariffs Как видишь, в зависимости от тарифа (то есть от твоей жадности при покупке билета) норма бесплатного багажа может быть и 20, и 15, и 0. Но ты можешь продолжать искать правила где угодно, и тебе везде будут мерещиться аферисты. "Дураков у нас на сто лет вперед припасено" (с)

31.12.19 12:50 Евгений

Nordwind - худшая компания а скорее Аферисты - аферы с багажом процветают . При покупке билетов - не пишут норму багажа - вводя в заблуждение своих клиентов . Далее при регистрации сообщают что норма 15 кг . Хотя на разных сайтах разная информация ℹ . Есть сайты где указано 20 кг . На стойке регистрации вас ждёт доплата плюс сервисный сбор !!! Я вынужден был доплатить цену равную авиабилету - но в авиабилете норма багажа не значится . Все в nordwind сделано для того что бы вас обобрать ..норма багажа 15 кг вместо 20 это так называемые новые правила о которых узнаешь только на стойке регистрации.. это последний рейс с nordwind.самолеты старые . Не кормят . Стакан воды и багаж дороже аэрофлота в конце.

30.12.19 16:38 Гость

Всем привет. Только вчера-29.12 .19 летел этой авиакомпанией.рейс N4 518. Отношение бортпроводников отвратительное- как будто мы им что-то должны. На мой вопрос почему в середине салона так жарко- вы наверное на солнце перегрелись- ответ бортпроводника. Борт боинг 777- если места в середине-не откидывается подлокотник- это ппц- если впереди чел спит и откинул спинку- вылезти нереально. Более услугами данной компании пользоваться не планирую и никому не советую. Да и еще- бесплатных мест при онлайн-регистрации нет. При полете 11 часов кормят 1 раз............

29.12.19 21:23 Сергей

Летели чартером то есть без выбора!!!Компания г...но!!!Питание отстой!!!!Был с собой алкоголь бутылочки по 300 гр. предоставить ОТКАЗАЛИСЬ.Хотя другие компании(не первый раз летаем за бугор) предоставляют!!!

29.12.19 4:29 Ярослав

Отвратительно, никому не советую. Задержка несколько часов, из них час просидели в самолёте.

29.12.19 1:34 Татьяна

Худшая авиакомпания! Хамское отношение к пассажирам. Вылетала 27 декабря из Москвы в Акабу. Впервые в жизни, а летала я очень много, испытала такой негатив от полёта. Больше не полечу никогда! Жаль, что вылетать придётся опять этой же авиакомпанией!!!

29.12.19 0:59 Леонид

Хуже чем победа, полтора часа провести в самолёте это предел мечтаний.. ждём взлета! Экипаж хамло

28.12.19 12:56 Гость

Гость : Максим : Компания полный отстой, во первых есть скрытые платежи будьте готовы заплатить за выбор места при регистрации, а ещё кампания блокирует печать билетов на рейс за 30 минут в следствии чего я так и не смог пройти на посадку так как нашим дебилам нужна бумажка (в чем прикол электронного билета я так и не понял). Компанию категорически не рекомендую. Для тупоголовых - эта бумажка посадочный талон. Откуда вас столько повылазило? а ты откуда вылез? из 90х? сейчас уже можно по штрихкоду все делать

28.12.19 10:43 Гость

Из Москвы в Санкт-Петербург пришлось покупать новые билеты на другой рейс. Приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета. Прошли регистрацию. Приходим к выходу на посадку нам грубо говорят: вы опоздали на 1 минуту. Мол система, аннулирует билеты и все. Автобус до самолета стоИт, зайти в него нельзя. А ведь они знали, что мы в аэропорте, т.к. регистрация прошла задолго до вылета. Никаких объявлений не было. Я в шоке. Другие везут к борту на чем угодно за минуту до вылета! Грубияны и безответственные на горячей линии и в аэропорте.

27.12.19 21:07 Гость

Позорная компания ,требуют выкупать дополнительное место за 3-и тысячи , за провоз хоккейной клюшки видетили она не габарит ,весит меньше килограмма.

27.12.19 17:13 Гость

Ужасная авиакомпания, нельзя выбирать место на регистрации, сайт работает через раз

27.12.19 15:01 Гость

Гость : Гость : Летим с девушкой из Новосибирска в Паттайю. Впервые в жизни будем лететь на самалете 😂 скажите пожалуйста, при регистрации в аэропорте, можно попросить, что бы нас посадили рядом или это только за дополнительную плату? 🤔Если вы не не женаты,то вместе вас не посадят. Как правило в разных концах места предложат. Пока не улетели в ЗАГС бегите. В брак вступайте и будет вам счастье сидеть вместе впервые в жизни на борту белоснежного авиалайнера. Горько.Горько.Горько. Ага, ещё в отеле по разным комнатам расселят, либо вообще не пустят😂😂😂

27.12.19 7:13 Гость

Гость : Летим с девушкой из Новосибирска в Паттайю. Впервые в жизни будем лететь на самалете 😂 скажите пожалуйста, при регистрации в аэропорте, можно попросить, что бы нас посадили рядом или это только за дополнительную плату? 🤔Если вы не не женаты,то вместе вас не посадят. Как правило в разных концах места предложат. Пока не улетели в ЗАГС бегите. В брак вступайте и будет вам счастье сидеть вместе впервые в жизни на борту белоснежного авиалайнера. Горько.Горько.Горько.

26.12.19 23:44 Евгений

Nord wind -это худший из худших выборов чем лететь !! Меня обманули по норме провоза багажа . В авиабилете не указана норма кг .. а по факту требуют при регистрации доплату равную стоимости билета . Аферисты .помощи от представителя авиакомпании не нашёл . Последний рейс с этой авиакомпанией .

26.12.19 18:28 Евгений

Авиакомпания норд Винд умышленно вводит в заблуждение насчёт нормы провоза багажа . В авиабилетах умышленно не указывается количество допустимых килограммов .для того что бы потом на стойке регистрации требовать доплату .

26.12.19 13:34 Недовольная Гостья

ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ!Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за огромных очередей в паспорт контроле, но в других авиакомпаниях самолёт не вылетал без пассажиров, которые уже прошли регистрацию, они ждали этих пассажиров до конца, а тут, ну это безобразие полное. Короче говоря, никому бы не пожелала такого.

26.12.19 13:33 Евгений

Самая ужасная авиакомпания.. я приобретал билеты - и в билетах не значится норма багажа -1 место .. зашёл на сайт - 20 кг . В аэропорту объявили 15 кг и доплата равная стоимости билета . Хамство и шкуродерничество . Будьте внимательны с нормой багажа !! Ибо норд Вингс специально делает так что бы вас обуть при сдаче багажа !! Никогда не полечу данной авиакомпанией . Сотрудники хамят . Самолеты ✈ старые !

26.12.19 13:25 Недовольная гостья

Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за Короче говоря, никому бы не пожелала такого.

26.12.19 9:34 Гость

Летим с девушкой из Новосибирска в Паттайю. Впервые в жизни будем лететь на самалете 😂 скажите пожалуйста, при регистрации в аэропорте, можно попросить, что бы нас посадили рядом или это только за дополнительную плату? 🤔

25.12.19 13:43 Гость

Заина : Летала рейсом Москва-Ольгин 29.12.2019. Хотелось бы отметить, что клиентоориентированность стюардес оставляет желать лучшего. При заполнении визы и уточнении некоторых моментов вздыхали закатывали глаза, одна из них кричала, цитирую "Сколько можно спрашивать, все за вас заполнили уже, что еще за вас сделать? может отдахнуть еще?" причем никакого намека на юмор не было, все в грубой форме. А когда перед снижением за час до посадки мне стало плохо и было полуобморочное состояние, я спросила стюарда возможно ли измерить давление, на что он ответил "нууууу чисто теоретически дааааа, присядьте пока я подойду" После этого он проходил мимо меня несколько раз и делал вид что ничего не произошло. Повторюсь у меня было полуобморочное состояние и очень плохо, и поэтому сил разбираться с ними не было. Впечатления от полета сложились ужасные. Долетели же.. Ну измерили бы вам давление и.. Дальше что? Посадить борт из-за вас? А не слишком ли жирно будет столько внимания? Скорее всего бортпроводник увидел, что вы - обычная истеричка и не стал даже принимать к сведению ваши капризы.

25.12.19 13:41 Гость

Гость : Гость : Летал в этом году этой авиакомпанией, задержали рейс на 2 часа, а теперь внимание!!! На табло так и не появилась причина задержки рейса, никто не объявил об этом и по громкой связи, разумеется объявляли все компании как обычно, и не у одной рейс не был задержан в связи с погодой, как нам потом пытались объяснить, когда наконец через 2 часа к нам все таки вышел представитель этой долбаной компании, но он так и не смог объяснить, почему задержка рейса не отразилась не на табло, и не была объявлена по громкой связи, и почему беременным женщинам , и семьям с детьми, не предложили хотя бы стулья, и не напоили чаем, но самое , то что бесит, стоимость билетов задрали в два с половиной раза, а посадили нас в итоге не в аэробус, а в Боинг, тем самым решив свои коммерческие интересы за счёт пассажиров! И это ещё не все, когда мы улетали обратно с Адлера, правда уже без задержки, но опять отстойным Пегасом! Вот мы и подумали с женой, что нужно поделиться с людьми, об этой авиакомпанией, уверен многие с того рейса оставили негативные отзывы, если не потребовали компенсаций. Вот что я думаю,; за такие деньги уж лучше летать за границу, или если по России, то уж точно не этой авиакомпанией. Скотское, и безразличное отношение в перемешку с враньем, что может быть не приятней!? Из уважения к себе, ни кому не посаветую летать этой авиакомпанией! Рано или поздно вы поймёте о чем я тут написал, всем хорошего выбора авиакомпании!Чего хотели то? Головой в дверь пройти, но промахнулись и в стену ухера**лись, вот ересь и вышла наружу.

21.12.19 10:54 Гость

Гость : Гость : Летал в этом году этой авиакомпанией, задержали рейс на 2 часа, а теперь внимание!!! На табло так и не появилась причина задержки рейса, никто не объявил об этом и по громкой связи, разумеется объявляли все компании как обычно, и не у одной рейс не был задержан в связи с погодой, как нам потом пытались объяснить, когда наконец через 2 часа к нам все таки вышел представитель этой долбаной компании, но он так и не смог объяснить, почему задержка рейса не отразилась не на табло, и не была объявлена по громкой связи, и почему беременным женщинам , и семьям с детьми, не предложили хотя бы стулья, и не напоили чаем, но самое , то что бесит, стоимость билетов задрали в два с половиной раза, а посадили нас в итоге не в аэробус, а в Боинг, тем самым решив свои коммерческие интересы за счёт пассажиров! И это ещё не все, когда мы улетали обратно с Адлера, правда уже без задержки, но опять отстойным Пегасом! Вот мы и подумали с женой, что нужно поделиться с людьми, об этой авиакомпанией, уверен многие с того рейса оставили негативные отзывы, если не потребовали компенсаций. Вот что я думаю,; за такие деньги уж лучше летать за границу, или если по России, то уж точно не этой авиакомпанией. Скотское, и безразличное отношение в перемешку с враньем, что может быть не приятней!? Из уважения к себе, ни кому не посаветую летать этой авиакомпанией! Рано или поздно вы поймёте о чем я тут написал, всем хорошего выбора авиакомпании!Чего хотели то?Тут и уточнять не надо.Про заграницу речь повел чел.Значит,просит помочь в получении греческой визы.

21.12.19 7:48 Гость

Гость : Летал в этом году этой авиакомпанией, задержали рейс на 2 часа, а теперь внимание!!! На табло так и не появилась причина задержки рейса, никто не объявил об этом и по громкой связи, разумеется объявляли все компании как обычно, и не у одной рейс не был задержан в связи с погодой, как нам потом пытались объяснить, когда наконец через 2 часа к нам все таки вышел представитель этой долбаной компании, но он так и не смог объяснить, почему задержка рейса не отразилась не на табло, и не была объявлена по громкой связи, и почему беременным женщинам , и семьям с детьми, не предложили хотя бы стулья, и не напоили чаем, но самое , то что бесит, стоимость билетов задрали в два с половиной раза, а посадили нас в итоге не в аэробус, а в Боинг, тем самым решив свои коммерческие интересы за счёт пассажиров! И это ещё не все, когда мы улетали обратно с Адлера, правда уже без задержки, но опять отстойным Пегасом! Вот мы и подумали с женой, что нужно поделиться с людьми, об этой авиакомпанией, уверен многие с того рейса оставили негативные отзывы, если не потребовали компенсаций. Вот что я думаю,; за такие деньги уж лучше летать за границу, или если по России, то уж точно не этой авиакомпанией. Скотское, и безразличное отношение в перемешку с враньем, что может быть не приятней!? Из уважения к себе, ни кому не посаветую летать этой авиакомпанией! Рано или поздно вы поймёте о чем я тут написал, всем хорошего выбора авиакомпании!Чего хотели то?

21.12.19 7:47 Гость

Гость : г... . Даже онлайн регистрация сделали платным!У них нет онлайн регистрации!

20.12.19 10:49 Заина

Летала рейсом Москва-Ольгин 29.12.2019. Хотелось бы отметить, что клиентоориентированность стюардес оставляет желать лучшего. При заполнении визы и уточнении некоторых моментов вздыхали закатывали глаза, одна из них кричала, цитирую "Сколько можно спрашивать, все за вас заполнили уже, что еще за вас сделать? может отдахнуть еще?" причем никакого намека на юмор не было, все в грубой форме. А когда перед снижением за час до посадки мне стало плохо и было полуобморочное состояние, я спросила стюарда возможно ли измерить давление, на что он ответил "нууууу чисто теоретически дааааа, присядьте пока я подойду" После этого он проходил мимо меня несколько раз и делал вид что ничего не произошло. Повторюсь у меня было полуобморочное состояние и очень плохо, и поэтому сил разбираться с ними не было. Впечатления от полета сложились ужасные.

20.12.19 0:48 Гость

г... . Даже онлайн регистрация сделали платным!

18.12.19 19:18 Гость

Добрый день ! Скажите пожалуйста можно ли совершать перелёт вашей авиакомпании в мексику с электронным разрешением , гражданину России ?

17.12.19 8:23 Гость

Жду эту справку, с 11.09.19 г , пошел уже четвертый месяц ожидания. А вообще за что оплачиваем 700,00 руб.если справка такая проблема ???

17.12.19 6:52 Ирина

Мария,оставившая отзыв 12.12, мой отзыв ниже,я ждала три месяца,прошла все муки ада,так же как и вы,совершенно верно,не отвечают ни на письма,ни на звонки,дождалась с ошибками,справку не принимают,теперь опять заказывать и оплачивать и ждать у моря погоды?Работают отвратительно!Полностью с вами согласна-мошенники!!!Не дай бог,эту компанию,а вместе с ними и Пегас!!!

16.12.19 7:50 Гость

Гость : Летал в этом году этой авиакомпанией, задержали рейс на 2 часа, а теперь внимание!!! На табло так и не появилась причина задержки рейса, никто не объявил об этом и по громкой связи, разумеется объявляли все компании как обычно, и не у одной рейс не был задержан в связи с погодой, как нам потом пытались объяснить, когда наконец через 2 часа к нам все таки вышел представитель этой долбаной компании, но он так и не смог объяснить, почему задержка рейса не отразилась не на табло, и не была объявлена по громкой связи, и почему беременным женщинам , и семьям с детьми, не предложили хотя бы стулья, и не напоили чаем, но самое , то что бесит, стоимость билетов задрали в два с половиной раза, а посадили нас в итоге не в аэробус, а в Боинг, тем самым решив свои коммерческие интересы за счёт пассажиров! И это ещё не все, когда мы улетали обратно с Адлера, правда уже без задержки, но опять отстойным Пегасом! Вот мы и подумали с женой, что нужно поделиться с людьми, об этой авиакомпанией, уверен многие с того рейса оставили негативные отзывы, если не потребовали компенсаций. Вот что я думаю,; за такие деньги уж лучше летать за границу, или если по России, то уж точно не этой авиакомпанией. Скотское, и безразличное отношение в перемешку с враньем, что может быть не приятней!? Из уважения к себе, ни кому не посаветую летать этой авиакомпанией! Рано или поздно вы поймёте о чем я тут написал, всем хорошего выбора авиакомпании!В этом сумбуре,так и не понял суть претензий!

16.12.19 7:22 Гость

Гость : Дешманская авиакомпания грубый не заинтересованный помочь персонал за все доплата сервис ноль * Запускаем челядж * кто летает норд винд тот лошара так выбирайте авиакомпании премиум класса, летайте в бизнесе, в конце концов, к вашим услугам всегда деловая авиация. Что мешает?

13.12.19 22:44 Гость

Летал в этом году этой авиакомпанией, задержали рейс на 2 часа, а теперь внимание!!! На табло так и не появилась причина задержки рейса, никто не объявил об этом и по громкой связи, разумеется объявляли все компании как обычно, и не у одной рейс не был задержан в связи с погодой, как нам потом пытались объяснить, когда наконец через 2 часа к нам все таки вышел представитель этой долбаной компании, но он так и не смог объяснить, почему задержка рейса не отразилась не на табло, и не была объявлена по громкой связи, и почему беременным женщинам , и семьям с детьми, не предложили хотя бы стулья, и не напоили чаем, но самое , то что бесит, стоимость билетов задрали в два с половиной раза, а посадили нас в итоге не в аэробус, а в Боинг, тем самым решив свои коммерческие интересы за счёт пассажиров! И это ещё не все, когда мы улетали обратно с Адлера, правда уже без задержки, но опять отстойным Пегасом! Вот мы и подумали с женой, что нужно поделиться с людьми, об этой авиакомпанией, уверен многие с того рейса оставили негативные отзывы, если не потребовали компенсаций. Вот что я думаю,; за такие деньги уж лучше летать за границу, или если по России, то уж точно не этой авиакомпанией. Скотское, и безразличное отношение в перемешку с враньем, что может быть не приятней!? Из уважения к себе, ни кому не посаветую летать этой авиакомпанией! Рано или поздно вы поймёте о чем я тут написал, всем хорошего выбора авиакомпании!

13.12.19 18:09 Андрей

Одним словом воры а не авиакомпания. В августе 2019 летали в Турцию из Красноярска сразу по прилету 26 августа заказали справки о перелёте, весь пакет документов в том числе оплата был отправлен в эту шарагу. Несколько раз отправляли повторно, отправляли претензии звонили на горячую линию, а воз и поныне там. В итоге просрали оплату за проезд из за этих падонков. Надеюсь что петухи эти читают отзывы и сделают выводы.

13.12.19 16:13 Гость

Гость : Елена : Добрый день! На ноябрьские праздники я выбрала именно Вашу авиакомпанию для перелета из Москвы в Екатеринбург и обратно . Произошла ужасная ситуация, так как я летела в первый раз, то слушала наставления Ваших сотрудников и представителей. Приехав в аэропорт за 3 часа, прошла регистрацию. Молодой человек на стойке регистрации написал на билете 22.50 и указал это время, как в то в которое я должна пройти весь контроль, дождавшись это время в зале ожидания я прошла контроль и пошла к выходу на посадку , посадку никто не объявлял причем! Подойдя к выходу номер 1 в терминале D, мне Ваши сотрудники отказали в посадке говоря, что я опоздала на МИНУТУ, и что они мне сочувствуют. Я была просто в шоке... зачем тогда Ваш сотрудник давал такую информацию? если за 20 минут не успеешь чисто физически пройти весь контроль, делая все оперативно? до вылета самолета было еще пол часа и никто не собирался мне помочь, в представительстве тоже отказали им также жаль меня! только мне очень жаль, что я студентка и у меня стипендия в 1000 рулей и я копила долго на эту поездку, чтобы съездить к родственникам........мне никто не помог и не подсказал, не предложил другого рейса и других вариантов. Прошу компенсировать данное недоразумение. Вам указали время, в которое Вы должны были быть в месте, где производится посадка, а не проходить контроль и прочее. Это только Ваша вина, что Вы опоздали на посадку, данный момент регламентирован законодательством, а именно Федеральными авиационными правилами. Студентка, то есть молодая, и не ориентируется в городе ну совершенно. Куда народ катится?

13.12.19 16:10 Гость

Гость : arealy : Олеся : Добрый день! 01.10.2019 была заказана справка о стоимости перелета с выделеным расстоянием по территории РФ, сегодня 27.11.2019 оригинала справки все еще нет! 03.12.2019 мне нужно сдать справку на работу! когда я могу получить оригинал справки? А фиг знает. Попробуйте с ними судиться. это же столько нервов))) я даже не могу узнать отправлена справка или нет! так как на горячей линии ничего сказать по поводу справок не могут, и не дают контактов кто этим занимается!!! деньги уроды сразу списали))) Эти справки мало кто предоставляет, хотя тут российский перевозчик и по-идее должен считаться с придурковатыми требованиями российских финансистов.

13.12.19 16:09 Гость

Alexey : Авиакомпания жлобов!!! Человека со сломанной ногой на костылях не посадили на свободные кресла впереди, сославшись на другой тариф +1500 руб, САМОЛЕТ ПУСТОЙ! Довели до истерики девушку и развели руками Просили посадить вместе, так как: -едем вместе -и человек на костылях Сказали, что нету мест!!! Но ВНИМАНИЕ за 300 руб место рядом нашлось!!! Затем в самалете оказалось, что впринципе мест свободных 1/3 салона Просто скотское отношение к пассажирам!! А почему человек со сломанной ногой не захотел купить себе удобное место за 1500р.? Жлоб?