Форум авиакомпании Северный ветер

05.04.20 22:29 Гость

Гость : Был билет на 31.03 из Москвы в Симферополь,и обратно 05.04,в итоге поменялись планы и мне пришлось прозвонить в авиакомпанию и уточнить возможно ли поменять билет на вылет на другое число, конечно сказали что нельзя, только покупать новый билет,но никто не удосужился промолвить что если не полетите на данном рейсе, обязательно предупредите(они же этого не обязаны делать типа).мне пришлось покупать билет на другую дату,теряя деньги за рейс 31.03.и когда пришло время возвращения обратно в Москву 05.03. мне сообщили что ваш билет аннулирован и я не могу лететь.когда я позвонила в авиакомпанию и сказала что я ранее прозванивала и хотела изменить или вернуть билет на данное число,и мне никто ничего не сказал о том что я обязана предупредить,мне ответили что за слова другого оператора они ответственность не несут и всё читайте в подпунктах указанных в условиях!!! Летом я летела другой авиакомпанией и была подобная ситуация,никто билет на обратный рейс не онулировал и пусть не рассказывают что у всех компаний одинаковые условия! Беспредел полный! Правды не добиться! Наживаются на людях У всех компаний одинаковые договора перевозки, не придумывайте. Вы когда покупали билет, ознакомились с ними, ставя галочку. Ваша обязанность была предупредить перевозчика. Вы не стали предупреждать. Кто виноват? Компания? Или все же вы!

05.04.20 11:49 Гость

Был билет на 31.03 из Москвы в Симферополь,и обратно 05.04,в итоге поменялись планы и мне пришлось прозвонить в авиакомпанию и уточнить возможно ли поменять билет на вылет на другое число, конечно сказали что нельзя, только покупать новый билет,но никто не удосужился промолвить что если не полетите на данном рейсе, обязательно предупредите(они же этого не обязаны делать типа).мне пришлось покупать билет на другую дату,теряя деньги за рейс 31.03.и когда пришло время возвращения обратно в Москву 05.03. мне сообщили что ваш билет аннулирован и я не могу лететь.когда я позвонила в авиакомпанию и сказала что я ранее прозванивала и хотела изменить или вернуть билет на данное число,и мне никто ничего не сказал о том что я обязана предупредить,мне ответили что за слова другого оператора они ответственность не несут и всё читайте в подпунктах указанных в условиях!!! Летом я летела другой авиакомпанией и была подобная ситуация,никто билет на обратный рейс не онулировал и пусть не рассказывают что у всех компаний одинаковые условия! Беспредел полный! Правды не добиться! Наживаются на людях

05.04.20 11:27 Гость

Гость : Гость : Не летайте этой авиакомпанией, мой вам совет. Покупал билеты из Москвы в Екатеринбург и обратно. Опоздал на самолет туда, купил другой билет улетел следующим рейсом. В итоге когда пришло время лететь обратно, оказалось что мой обратный билет анулирован! В связи с тем что я не воспльзовался первым билетом! И компания считает себя правой в этой бредовой ситуации!.. Беспредел полный

03.04.20 17:22 arealy

Максим : Как быть с карантином в Симферополе и спб, получается авиакомпания подвергает мою жизнь опасности, и содействуют распространению инфекции, не перенося рейс на более спокойное время, заставляя покидать место самоизоляции. Владимир Владимирович и правительство РФ пока не вводили запрет на перелеты по России.

03.04.20 17:14 Максим

Как быть с карантином в Симферополе и спб, получается авиакомпания подвергает мою жизнь опасности, и содействуют распространению инфекции, не перенося рейс на более спокойное время, заставляя покидать место самоизоляции.

03.04.20 13:14 Гость

Я не могу добиться возраста билета ужас какой-то

01.04.20 11:38 Виктор

Почему с Камчатки вы отменили рейсы до хабаровска по льготным билетам

29.03.20 17:47 arealy

Гость : В Инстаграмм появилась информация об отмене некоторых внутренних рейсов с 1 по 17 апреля, волнуюсь не продлится ли это ? Запланирован вылет на 27.04 Данный вопрос в компетенции предсказателей и гадалок...

29.03.20 17:29 Гость

В Инстаграмм появилась информация об отмене некоторых внутренних рейсов с 1 по 17 апреля, волнуюсь не продлится ли это ? Запланирован вылет на 27.04

28.03.20 2:40 Гость64

Добрый вечер, возобновятся ли рейсы Москва Саратов, Саратов Москва?

27.03.20 17:30 Владими

Состоятся ли вылеты внутри России билеты куплены наи24.04Рес N4179 ??[

27.03.20 11:03 Гость

Наталья : Гость : Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? А...А я в декабре доллары по старому курсу обменял, на конгресс хотел съездить, а нынче и курс другой и конгресс отменили. Как Вы думаете, не попросить ли мне банк по этой причине забрать те декабрьские рубли и вернуть мне доллары? Я же "не виноват", я же "не знал", а авиакомпании - это мать Тереза, они всем слабоумным помогают, всё правильно? две совершенно разные ситуации не имеющие никакого отношения. Я не хочу лететь и не планирую получать эту услугу, она мне не нужна. Верните деньги, мое право Ситуации возможно и разные, но смысл тот же. Вы, покупая билеты, по какой причине выбрали именно невозвратный тариф? Потому что дёшево. Теперь вы говорите, что данная услуга (перелет) вам не нужны. Так не летите. По какой причине вам должны вернуть деньги, если вы сами отказываетесь от полета , напомню, по невозвратному билету? Компания свой рейс не отменила.

27.03.20 10:51 Наталья

Гость : Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? А...А я в декабре доллары по старому курсу обменял, на конгресс хотел съездить, а нынче и курс другой и конгресс отменили. Как Вы думаете, не попросить ли мне банк по этой причине забрать те декабрьские рубли и вернуть мне доллары? Я же "не виноват", я же "не знал", а авиакомпании - это мать Тереза, они всем слабоумным помогают, всё правильно? две совершенно разные ситуации не имеющие никакого отношения. Я не хочу лететь и не планирую получать эту услугу, она мне не нужна. Верните деньги, мое право

27.03.20 10:49 Наталья

Antidruzh : Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? Если ваши билеты были на внутрироссийский рейс, то на основании чего авиакомпания должна возвращать средства по невозвратным билетам? Авиакомпания не отменяла свой рейс, да и за отмену вашего конгресса вряд ли несет ответственность. Не конгресс отменили, а губернатор Краснодарского края отменил все мероприятия на территории края! Как показывают события последних часов, там даже пойти будет некуда, потому, что все будет закрыто. Ну и вишенка на торте, рейс перенесен по времени, а это как вы понимаете и есть тот фактор, который влияет на возврат денежных средств.

25.03.20 11:45 Гость

Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? А...А я в декабре доллары по старому курсу обменял, на конгресс хотел съездить, а нынче и курс другой и конгресс отменили. Как Вы думаете, не попросить ли мне банк по этой причине забрать те декабрьские рубли и вернуть мне доллары? Я же "не виноват", я же "не знал", а авиакомпании - это мать Тереза, они всем слабоумным помогают, всё правильно?

25.03.20 11:38 Гость

Андрей - "предварительная регистрация на самолет с терминала в аэропорту - платная" типичная штука для лоукоста. Странно, что регистрация в аэропорту еще не платная, но это дело времени. Но не спешите ругать "жадные компании". Россия идет по пути Индии и там обанкротились именно компании с хорошим сервисом - Kingfisher и Jet. Их "сожрали" компании с никаким бесплатным сервисом и платным дошираком в самолете. Ибо, как и у нас, при покупке билета среднестатистический пассажир брал самый дешевый билет по направлению, не думая совершенно, что входит в набор услуг и чем он вообще летит. Поэтому - увы, но будущее за "Победой" и моделями лоу-коста. В билет ничего не будет включено, кроме самой перевозки. Сам не хочу такого

25.03.20 10:59 Гость

Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? Никакого свинства тут нет. Отмена вашего мероприятия не является причиной для возврата билетов.

25.03.20 10:25 Antidruzh

Наталья : Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что??? Если ваши билеты были на внутрироссийский рейс, то на основании чего авиакомпания должна возвращать средства по невозвратным билетам? Авиакомпания не отменяла свой рейс, да и за отмену вашего конгресса вряд ли несет ответственность.

25.03.20 9:07 Наталья

Приобрели в этой компании 10 билетов на конгресс. Конгресс отменили и теперь авиакомпания отказывается возвращать средства за билеты. Это просто невозможное свинство. Если бы не этот конгресс, мы бы вообще не купили у них билеты. Что делать теперь? 150 000 рублей. Кому и за что???

23.03.20 23:18 Гость

Эпидемия мира, с Северный Ветром Вы заключили договор о перевозке Вас из Краснодара в Москву. Куда Вы собираетесь лететь дальше, где Вы живете, почему такие бедные - все это выходит за рамки заключенного договора. Авиакомпания со своей стороны выполнить условия договора готова. Вы же нет. Ну вот за это и штраф, причем в соответствии с условиями того самого Вами же заключенного договора. Автобусы делают бесплатными, вы в положении и просите в Вас войти - это все детский лепет на лужайке. Хотите - ищите свой бесплатный автобус, который Вас нах хаузе повезет, это Ваши проблемы. Пы.Сы. Крохоборы, с нынешним курсом евро цена билета никакая для "живем в Германии"...

23.03.20 16:35 Натали

Купили билеты Краснодар - Москва на 25 марта (места платные + страхование) дальше должны лететь в Германию( живём там). Ситуация с кароновирусом, наш рейс отменили. Позвонили в поддержку, объяснили ситуацию, аннулировать билеты взымается штраф. В городах, странах интернет, сотовую связь, автобусы делают бесплатные..а тут штраф. Ситуация - ЭПИДЕМИЯ МИРА..Очень было не приятно..... Входите в положение....

22.03.20 14:55 викторяи1223

Что делать если багаж не входит в стоимость билета ? И сколько нужно будет до платить?

22.03.20 12:11 Александр

Хороший сервис, отзывчивый экипаж. И это не в одном полёте. Пока самые лучшие.

21.03.20 15:25 Pavel

Возмутило, что платный выбор места, несмотря на то, что мне было не принципиально где сидеть. Редкостный развод!!!! Не встречал такого ни в одной авиакомпании и даже у лоукостеров. Билеты покупали через сайт посредника и такой информации изначально не было!

21.03.20 6:53 Гость

mandragora1999 : Отношусь к этой авиакомпании достаточно ровно. Мое путешествие выглядело так: Киев-Москва, Москва - Копенгаген. Визу сделала за месяц до поездки в vizamarket.com/ как всегда все круто и быстро) Из Киева в Москву самолёты не летают. Визы в Копенгеген гражданам Украины не нужны. Северный ветер-то уж тут точно не причём. Сейчас все полёты из Киева и в Копенгаген отменены. Реклама визового посредника?

21.03.20 4:57 mandragora1999

Отношусь к этой авиакомпании достаточно ровно. Мое путешествие выглядело так: Киев-Москва, Москва - Копенгаген. Визу сделала за месяц до поездки в vizamarket.com/ как всегда все круто и быстро)

20.03.20 20:52 Гость

Гость : Это просто * . 12 часовой перелёт в аду, с одноразовым питанием, с сучьими детьми бортпроводниками. Все чертовы 12 сучьих часов мы слушали вопли детей, мне кажется эти дети отданы в рабство этой сучьей авиакомпании и вырабатывают энергию, чтобы этот чертов самолёт поднялся и летел. На нашу просьбу, сделать * чтоб-нибудь, нам ответили «оденьте * чертовы наушники». Чтобы вы все нахрен обосрались всей своей сучьей авиакомпанией * ы *

19.03.20 15:39 Гость

Отвратительно по всем параметрам Одна звезда за то, что остались живы

18.03.20 11:26 Гость

Приобрел билет в Симферополь и обратно, указали неверно имя пассажира. Теперь не могу исправить! Телефоны авиакомпания не берет. По номеру билета зайти тоже не могу, сайт ругается. Как я могу изменить имя пассажира?

17.03.20 21:42 Гость

Отменили ли рейсы на Доминикану?

14.03.20 2:44 Гость

Это просто * . 12 часовой перелёт в аду, с одноразовым питанием, с сучьими детьми бортпроводниками. Все чертовы 12 сучьих часов мы слушали вопли детей, мне кажется эти дети отданы в рабство этой сучьей авиакомпании и вырабатывают энергию, чтобы этот чертов самолёт поднялся и летел. На нашу просьбу, сделать * чтоб-нибудь, нам ответили «оденьте * чертовы наушники». Чтобы вы все нахрен обосрались всей своей сучьей авиакомпанией

13.03.20 16:09 Алексей

Маленький чемодан на 2ч перелете посчитали за багаж и взяли по 3000 в каждую сторону!! Хотя он всегда у меня идёт как ручная кладь. Худшая авиакомпания, даже победа меньше берет. Зарабатывать деньги не умеют, а только воруют!

10.03.20 6:39 Юрий

Я ещё не летел, сижу в зале ожидания! Поменяли самолёт и даже не предупредили что будет до заправка. Я очень сильно зол 😤😡

09.03.20 1:59 Гость

Критически отвратительные бортпроводники, особенно Александра. Вылет был из Шереметьево 24.02.2020 в Саману. В самолёте душно, летели с годовалым ребенком, из-за духоты он капризничал. Были вынуждены ходит с ним по салону, чтобы как то облегчить полёт. Много детей плакали, из-за духоты. В бизнес классе было свободное место, где только остановились, ребенок заснул. Александра пришла и грубо попросила освободить пространство и т.к. " У нас так не принято", после того как спящего годовалого ребенка подняли со спящего положения, ребенок долго плакал, до изнеможения. Но все бы ничего, если через 15 минут на том же месте не оказались молодой человек и девушка, которые завалились там спать на несколько часов, персонал их не замечал, в том числе и Александра. Это продолжалось до тех пор пока Александре не задали прямой вопрос, как так "у вас же не принято"? Тут покрасневшая Александра начала выдумывать на ходу несколько вариантов неудачных отмазок, в том числе и конфлинный случай, но по личному визиту на место конфликта и опросом пассажиров совместно с Александрой, выяснилось, что конфликта не было. Прошу выяснить, может имеет место быть дополнительному заработку... Соответстветсвующие органы разберитесь... Было бы не обидно, обидно, если бы не тронули спящего ребенка, заменив их взрослыми... Еда подавала сб один раз, за 13 часов, отвратительного качества. Единственный плюс только пилоту, профессионалу своего дела.

08.03.20 16:16 Гость

Гость : Не летайте этой авиакомпанией, мой вам совет. Покупал билеты из Москвы в Екатеринбург и обратно. Опоздал на самолет туда, купил другой билет улетел следующим рейсом. В итоге когда пришло время лететь обратно, оказалось что мой обратный билет анулирован! В связи с тем что я не воспльзовался первым билетом! И компания считает себя правой в этой бредовой ситуации!Абсолютно права. Читайте правила перевозок. Скажу больше, в других компаниях, по всему миру- тоже самое правило. Они ж не считают, что все пассажиры слепые и неумеющие читать

08.03.20 16:15 Гость

виктория : Добрый день,тоже хочу оставить отзыв ...вот меня поражают многие «замечательные пассажиры» ...пишут о том какая компания плохая ,бортпроводники хамы ,не улыбаются ...о боже, как это так..., тут пришли короли на борт самолета ,а им не улыбнулись и ковровую дорожку не постелили.Уважаемые ,начните уже приходить в себя и следить не за бортпроводниками ,а за собой.Вы приходите на самолёт со своими баулами (которые обязаны сдать в багаж!!!) ,нет ,вы с ними расстаться не можете и вдруг места нет ,кто виноват ...стюардессы !!!!Потом вам не досталось пледа ....ножки замёрзли,пневмония с ходу ...так берите с собой плед ,как делают это 10% людей.Вам не досталась курочка и оля-ля-ля вы вспомнили ,что у вас аллергия на рыбу ...для таких случаев есть спец.питание ....БЕСПЛАТНОЕ.Вам нахамили ,оскоблили и тд ... да такого не бывает !!!!половину из вас приходят пьяные ,достают своё спиртное и бухают ,а после обсыкают туалеты ,бросают бумагу на пол и в раковину ,выходят и говорят фу почему здесь так грязно.Другие поели все бросают на пол в карманы впереди стоящего кресла.,курят ,рисуют детки на столах и креслах ,рвут их,снимают бортпроводников на камеру,типо не так мне сок подал.А другие вообще голые могут ходить,друг другу там ласки устраивать ,воляться на полу с разтенутыми штанами,матом орать на всех подряд и не говорите ,что такого нет!!!!!конечно ,же плохая только авиакомпания и не вы конечно,ангелочки.Только вы забываете,что по факту вам никто ничем не обязан ,вещи вы должны сами размещать,пледы ТОЛЬКО ДЕТЯМ ,питание заказываете сами и на борту нянек нет вам там никто ничего не должен.Ну и о хорошем ,компания хорошая ,билеты бюджетные так как и должно быть.Всего хорошего Полностью с вами согласен, к сожалению чартерные рейсы, очень тяжелые из за пассажиров, которые весь год работают, что бы на море слетать. Лимита

08.03.20 3:14 Antidruzh

Эта бредовая на твой взгляд ситуация прямо прописана в правилах полетов всех авиакомпаний и в Федеральных авиационных правилах. В случае неявки пассажира на один из сегментов билета и в отсутствии должного согласования с авиакомпанией сохранения последующих сегментов, они аннулируются авиакомпанией в одностороннем порядке. Вот видишь, как накладно не читать Правила тех авиакомпаний, услугами которых собираешься воспользоваться.

08.03.20 1:37 Гость

Не летайте этой авиакомпанией, мой вам совет. Покупал билеты из Москвы в Екатеринбург и обратно. Опоздал на самолет туда, купил другой билет улетел следующим рейсом. В итоге когда пришло время лететь обратно, оказалось что мой обратный билет анулирован! В связи с тем что я не воспльзовался первым билетом! И компания считает себя правой в этой бредовой ситуации!

07.03.20 12:58 Гость

Купил билет, после пытаюсь регистрироваться, выбор мест надо оплачивать, иначе не зарегистрироваться удаленно, вообщем компания говна!

07.03.20 2:07 виктория

Добрый день,тоже хочу оставить отзыв ...вот меня поражают многие «замечательные пассажиры» ...пишут о том какая компания плохая ,бортпроводники хамы ,не улыбаются ...о боже, как это так..., тут пришли короли на борт самолета ,а им не улыбнулись и ковровую дорожку не постелили.Уважаемые ,начните уже приходить в себя и следить не за бортпроводниками ,а за собой.Вы приходите на самолёт со своими баулами (которые обязаны сдать в багаж!!!) ,нет ,вы с ними расстаться не можете и вдруг места нет ,кто виноват ...стюардессы !!!!Потом вам не досталось пледа ....ножки замёрзли,пневмония с ходу ...так берите с собой плед ,как делают это 10% людей.Вам не досталась курочка и оля-ля-ля вы вспомнили ,что у вас аллергия на рыбу ...для таких случаев есть спец.питание ....БЕСПЛАТНОЕ.Вам нахамили ,оскоблили и тд ... да такого не бывает !!!!половину из вас приходят пьяные ,достают своё спиртное и бухают ,а после обсыкают туалеты ,бросают бумагу на пол и в раковину ,выходят и говорят фу почему здесь так грязно.Другие поели все бросают на пол в карманы впереди стоящего кресла.,курят ,рисуют детки на столах и креслах ,рвут их,снимают бортпроводников на камеру,типо не так мне сок подал.А другие вообще голые могут ходить,друг другу там ласки устраивать ,воляться на полу с разтенутыми штанами,матом орать на всех подряд и не говорите ,что такого нет!!!!!конечно ,же плохая только авиакомпания и не вы конечно,ангелочки.Только вы забываете,что по факту вам никто ничем не обязан ,вещи вы должны сами размещать,пледы ТОЛЬКО ДЕТЯМ ,питание заказываете сами и на борту нянек нет вам там никто ничего не должен.Ну и о хорошем ,компания хорошая ,билеты бюджетные так как и должно быть.Всего хорошего

05.03.20 3:48 Игорь

Самолет Южный-Хабаровск, неплохой, одноклассный, сама авиакомпания-полный отстой. все платно. спортинвентарь -платный

04.03.20 4:17 Николай

Ужасная авиакомпания. Стюарды наглые, хамят. Самолетик новый эконом класса, бизнес класса нет. Короче страшная авиакомпания

03.03.20 21:43 Antidruzh

Гость : Сколько стоит on-line регистрация Два

03.03.20 17:19 Гость

Сколько стоит on-line регистрация

02.03.20 23:49 Гость

Eysmont14 : Гость : Гость : Недовольная Гостья : ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ!Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за огромных очередей в паспорт контроле, но в других авиакомпаниях самолёт не вылетал без пассажиров, которые уже прошли регистрацию, они ждали этих пассажиров до конца, а тут, ну это безобразие полное. Короче говоря, никому бы не пожелала такого.Хотел бы я посмотреть на Вас как вы будете доказывать в Ваших "идеальных" Америке и Европе при опоздании на 1 минуту, что Вы не "верблюд". Там правила однозначные - опоздал - свободен.Ничего подобного, так более лояльное отношение, опаздывал на пересадку и в Амстердаме и в Париже и в Мюнхене. Всегда или пересаживали, а один раз ждали меня, всем самолетом Пересадка это пересадка. Это совсем другое. Там авиакомпания сама взялась обеспечить стыковку с одного рейса на другой, и она это делает. Никакой лояльности, просто исполнение обязательств. А попробуйте опоздать просто на посадку на первом сегменте на 8-9 минут - никто не пустит.Опаздывает не впервые, знает про очереди на паспортном контроле, но тем не менее тупо приезжает впритык. А потом начинает упрекать, что не ждут и , что там, где то всем самолётом ждали. И правильно сделали, что отфутболили. На полчаса раньше приедь, на полчаса!!!

02.03.20 9:20 Eysmont14

Гость : Гость : Недовольная Гостья : ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ!Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за огромных очередей в паспорт контроле, но в других авиакомпаниях самолёт не вылетал без пассажиров, которые уже прошли регистрацию, они ждали этих пассажиров до конца, а тут, ну это безобразие полное. Короче говоря, никому бы не пожелала такого.Хотел бы я посмотреть на Вас как вы будете доказывать в Ваших "идеальных" Америке и Европе при опоздании на 1 минуту, что Вы не "верблюд". Там правила однозначные - опоздал - свободен.Ничего подобного, так более лояльное отношение, опаздывал на пересадку и в Амстердаме и в Париже и в Мюнхене. Всегда или пересаживали, а один раз ждали меня, всем самолетом Пересадка это пересадка. Это совсем другое. Там авиакомпания сама взялась обеспечить стыковку с одного рейса на другой, и она это делает. Никакой лояльности, просто исполнение обязательств. А попробуйте опоздать просто на посадку на первом сегменте на 8-9 минут - никто не пустит.

02.03.20 7:33 Гость

Гость : Недовольная Гостья : ПРОДОЛЖЕНИЕ К ПРЕДЫДУЩЕМУ ОТЗЫВУ!Это правда самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Я лечу каждый год по 2-3 раза, но такой ужасной авиакомпании я ещё не встречала. Должна была полететь из Санкт-петербурга в Ереван 25.12.2019. Сдали багаж, получили билеты. В паспорт контроле была ужасная очередь, в который я стояла около 50 минут. Опоздала на рейс на 8-9 минут. Как только я пришла к входу в самолёт, мне сказали, что я опоздала и мне нужно идти забирать свой багаж обратно, так как самолёт улетит без меня. Ещё утверждали, что звали меня очень много, хотя я всегда внимательно слушаю, что говорят по оповещении и я не сылышла, чтобы меня звали. Опаздываю я не впервые из за огромных очередей в паспорт контроле, но в других авиакомпаниях самолёт не вылетал без пассажиров, которые уже прошли регистрацию, они ждали этих пассажиров до конца, а тут, ну это безобразие полное. Короче говоря, никому бы не пожелала такого.Хотел бы я посмотреть на Вас как вы будете доказывать в Ваших "идеальных" Америке и Европе при опоздании на 1 минуту, что Вы не "верблюд". Там правила однозначные - опоздал - свободен.Ничего подобного, так более лояльное отношение, опаздывал на пересадку и в Амстердаме и в Париже и в Мюнхене. Всегда или пересаживали, а один раз ждали меня, всем самолетом

02.03.20 7:29 Гость

Анастасия : Летели с парнем этой авиакомпанией впервые. Жаль, что столкнулись с ней. Перелёт Доминиканка- Москва 12 часов, за это время кормили 1 раз, не пойми чем. Так напитки выдавали только воду! Ни чая, ни кофе банально. Нас не предупреждали заранее, что там можно только купить! Я не представляю, как летели люди вообще с детьми. Ладно это, в принципе можно и нужно всегда покупать перекусить с собой. Следующий момент.. стюардессы злые как собачки. Что то скажешь, спросишь -недовольная мина. Туалеты закрывали вообще на 4 часа, опять же, я не знаю как справлялось люди с детьми) это ужас! Вы правила перевозок читали? Они на сайте есть. И в вашем договоре с турагенством указано, ознакомиться. Вы же решили, что самые умные, в итоге портите жизнь себе и другим. Да и туалеты на 4 чааа никто не закрывал, мы не в поезде!

02.03.20 7:26 Гость

Старый лысый Боб : 2 года назад летал этой авиакомпанией.Все было хорошо,багаж 20 кг,возможность бесплатно выбрать место,но что случилось в последнее время-полный беспредел.Компания стремиться содрать как можно больше денег,не прикладывая усилий к обновлению самолетов,зато берет деньги за любое??? место в самолете,хотя у них в салоне отсутствуют видеосистемы в креслах.Для такой нищебродской компании предлагаю ноу-хау:сделать платную воду в самолетах рублей по 500 за стакан,а в случае аварии можно продавать трупы родственникам.По моему вы ничем не гнушаетесь. Когда не знаешь, лучше молчать! Парк - обновлен ВС с завода. Тарифы снижены до минимума Система развлечений на дальнемагистарльных ВС в процессе тестирования. А по вам ржд плачет с такими запросами

29.02.20 19:28 id398514996

Летел с москвы до краснодара на а-321 думал не долетим так сильно трясло почти весь полёт, это говорит на мой взгляд и наблюдения о неопытности пилотов, опытные пилоты при тряске сразу снижают высоту пролетают зону турбулентности потом снова набирают, эти же пёрли на прополую да ещё со стажёром в кабине. И при посадке чуть не завалились. Короче этой компанией больше не полечу не за какие ковришки

27.02.20 15:24 Antidruzh

Гость : Доброе время суток! Можно ли поменять дату вылета на более позднюю при покупке онлайнбилетов в компании Нордвинд? nordwindairlines.ru/ru/refunds

27.02.20 15:09 Гость

Доброе время суток! Можно ли поменять дату вылета на более позднюю при покупке онлайнбилетов в компании Нордвинд?

27.02.20 7:47 Гость

Гость : платят ли бортпроводникам за вредность работы?Да,велосипедами."Это почему я такой вредный был?Потому что у меня велосипеда не было.А теперь я добрый буду,потому что мне велосипед подарили." Бортпроводник Печкин. Простоквашинские Авиалинии.

26.02.20 16:44 Гость

платят ли бортпроводникам за вредность работы?

24.02.20 18:49 Старый лысый Боб

2 года назад летал этой авиакомпанией.Все было хорошо,багаж 20 кг,возможность бесплатно выбрать место,но что случилось в последнее время-полный беспредел.Компания стремиться содрать как можно больше денег,не прикладывая усилий к обновлению самолетов,зато берет деньги за любое??? место в самолете,хотя у них в салоне отсутствуют видеосистемы в креслах.Для такой нищебродской компании предлагаю ноу-хау:сделать платную воду в самолетах рублей по 500 за стакан,а в случае аварии можно продавать трупы родственникам.По моему вы ничем не гнушаетесь.

24.02.20 14:34 Гость

Гость : Вы мерзкая контора, я опоздал на регистрацию на несколько минут, но самолёт ещё не закончил посадку!!! Вместо того, чтобы посадить меня, вы меня высадили! В наше лёгкое время самое оно купить новый билет на рейс другой компании за тройную стоимость от вашей. Чтобы вы разорились! что б вы научились пунктуальности в наше легкое время. И успевать будете, и денег сэкономите, и время ваше легче будет.

23.02.20 20:28 Александр

Жадность авиакомпании и туроператора "Пегас" не знает границ. Перелет Шереметьево- Пуэрто плато вылетели в 6-10 утра одна кормежка которую впаривают сразу после взлета, самолет это песня индивидуальная подсветка не работает, кнопок вызова стюардессы нет (как его вообще к вылету допускают) салон грязный. А руководству все равно, туристы все равно полетят на отдых....

20.02.20 23:24 Гость

Для Наташи Ну как обратно прошёл полет? После вашего отзыва стало интересно

19.02.20 12:33 Гость

arealy : Гость : Вылетали семьей из Сочи 5.02.20 представитель заставил оплатить ручную кладь и сдать ее в багаж, хотя мы с ней так прилетели из Москвы! На наши факты и аргументы не отреагировал. Попросил впихнуть в какой-то измеритель другой авиакомпании. Чемоданы не влезли ну максимум на пару сантиметров! Зачем так идти на принцип, непонятно! Никакой лояльности! В москве никто не проверял даже! Спасибо, за раздолбайство и недополученную компанией прибыль получит по голове персонал из Москвы.надо было заставить принести собственный измеритель. А чужие меньше, занимаются мошенничеством

15.02.20 19:20 Гость

Значит у одного из пилотов, которые должны были выполняет ваш рейс, метео минимум ниже, чем у пилотов на тех бортах, которые, якобы, приземлялись. Это бывает абсолютно в любой ак, когда вводят в строй второго пилота или командира.

15.02.20 19:01 Гость

Здравствуйте... Хуже и трусливей авиакомпании не видел... Хотели посмотреть Екатеринбург... Вылет с Шереметьево 14.2.2020 в 23.30...рейс N4-173... Самолетом этой позволения сказать авиакомпании и... Рейс пересли сначала на 4 часа (при 6 часах обязаны предоставить гостиницу)... Потом ещё на 2 часа... В результате МНОГОСТУПЕНЧАТОГО ПЕРЕНОСА вместо 23.30 борт вылетел в 7.11...это более 7 с половиной часов... Плохие метеоусловия в месте прилёта...нам уже не было никакого смысла лететь и, как результат, мы потеряли деньги и за обратный рейс... Билета были взяты у другой авиакомпании... И вот 2 СТРАННОСТИ.... В этих "плохих" метеоусловия другие авиакомпании свои самолёты отправляли Екатеринбург и в Кольцово борта приземлялись (Кольцово это подтвердило)... И вторая странность... Практически одновременно с объявлением о задержке.. По громкой в Шереметьево было сделано объявление - пассажир - фамилия (к сожалению никто не запомнил).. Рейс 4173 авиакомпании северный ветер в 23.30 срочно пройдите на посадку... 200 человек одновременно выпали в осадок... По моему... Только 3 вывода можно сделать из этой ситуации 1. Северный ветер летает только когда именно его пилотам подходит погода 2. Северный ветер - это авиакомпания (так и хочется добавить _ шарашкина контора)... Не для всех... Какая - то странная дискриминация на лицо 3. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ, С ПОЗВОЛЕНИЯ СКАЗАТЬ АВИАКОМПАНИИ... Извините за сленг... Кинут не задумываясь... Т. К. Совесть и это контора суть понятия не совместимые Мы постараемся охватить рассылкой этого отзыва максимум интернет-ресурсов... О наших родных и близких... И близких наших родных я уж не говорю... Чтобы люди знали, что не стоит портить себе отдых общением с СЕВЕРНЫМ ВЕТРОМ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ САМОЛЁТАМИ СЕВЕРНОГО ВЕТРА

14.02.20 1:31 arealy

Гость : Вы мерзкая контора, я опоздал на регистрацию на несколько минут, но самолёт ещё не закончил посадку!!! Вместо того, чтобы посадить меня, вы меня высадили! В наше лёгкое время самое оно купить новый билет на рейс другой компании за тройную стоимость от вашей. Чтобы вы разорились! О! Очередной поклонник садо-мазохизма на форуме... Нефиг на регистрацию опаздывать, а потом ныть.

14.02.20 0:38 Гость

Вы мерзкая контора, я опоздал на регистрацию на несколько минут, но самолёт ещё не закончил посадку!!! Вместо того, чтобы посадить меня, вы меня высадили! В наше лёгкое время самое оно купить новый билет на рейс другой компании за тройную стоимость от вашей. Чтобы вы разорились!

12.02.20 16:14 Гость

Ужас! В пустом самолете не разрешили пересесть из-за дискомфорта в сиденьи.

11.02.20 20:37 Дмитрий

Как мне кажется сделать регистрацию на рейсе без принуждения Клиента покупать право выбора места было бы хорошим тоном. Я про рейс N4-180

11.02.20 7:01 Гость

Прикольненький отчет-обзор от Анжелики X 8) вина авиакомпании в этом минимальна X 9)не печальтесь,хотя платить всегда печально.Привыкайте X "Из плюсов не могу выделить ничего, настолько разочарована. Может быть относительно низкая цена. Хотя это ещё не точно X 10)платить печально,относительно низкая цена тоже не плюс.Ну,хотя здесь еще не точно X Анжелика,когда вы сумеете определиться точно- низкая цена это плюс или минус,то радируйте.Только после вашего окончательного решения буду решать для себя какую а\к выбрать для полета в Мексику.

07.02.20 17:26 arealy

Гость : Вылетали семьей из Сочи 5.02.20 представитель заставил оплатить ручную кладь и сдать ее в багаж, хотя мы с ней так прилетели из Москвы! На наши факты и аргументы не отреагировал. Попросил впихнуть в какой-то измеритель другой авиакомпании. Чемоданы не влезли ну максимум на пару сантиметров! Зачем так идти на принцип, непонятно! Никакой лояльности! В москве никто не проверял даже! Спасибо, за раздолбайство и недополученную компанией прибыль получит по голове персонал из Москвы.

07.02.20 1:11 Гость

Вылетали семьей из Сочи 5.02.20 представитель заставил оплатить ручную кладь и сдать ее в багаж, хотя мы с ней так прилетели из Москвы! На наши факты и аргументы не отреагировал. Попросил впихнуть в какой-то измеритель другой авиакомпании. Чемоданы не влезли ну максимум на пару сантиметров! Зачем так идти на принцип, непонятно! Никакой лояльности! В москве никто не проверял даже!

05.02.20 21:17 Гость

Какая то х.р.я а не отзыв по гостю то ли в Сочи то ли обратно. 1. По перелету номер 1. Откуда и куда все таки летели? 2. А полноценный обед компот включает? Или можно без него? 3. А не секрет что за мероприятие в неизвестном месте куда торопилась делегация но пробухала целый день в аэропорту?

05.02.20 20:46 Гость

Купила самый дорогой билет, размышляла также как и вы. Багаж увеличили, всего остального не дали. Тут тоже вопрос такой... скользкий. Хочу даю, хочу не даю. Гость : Александр. : С платной регистрацией нужно завязыватьа в остальном всё очень неплохо.Так можно купить билет на этот же рейс с небольшой переплатой и получить багаж 20 кг, питание и возможность онлайн регистрации. разница в тарифах по РФ меньше 1000, а услуг больше. Просто человеческая жадность зашкаливает. Сайты компаний наоборот предлагают на выбор как минимум три тарифа (полный, сокращенный и без багажа), а "писальцы" или "жалобщики" как правило выбирают самый дешевый, а хотят все и сразу.

05.02.20 18:57 Гость

Геннадий, это всё потому, что летели Вы дешевым чартером. Посмотрите в гугле регулярные рейсы, дешевле чем за 68 тысяч (при этом это цена какого-то агрегатора, Люфтганза на эти рейсы в эти же даты продает за 110 тысяч) в оба конца Вы не улетите. Цена 110 тысяч на одного сравнима с ценой всего тура на неделю, с перелетом, трансфером, отелем и всё включено. Сколько раз кормить определяет заказчик чартера. Надо же понимать, чем Вы летите.

05.02.20 12:04 Antidruzh

Гостю, который боится летать. Как-то запоздало опомнились. Данная претензия от Росаваации появлялась еще год назад, которая практически немедленно была нивелирована корректировкой маршрутов АК на Карибы. «Это в рамках предупреждения, чтобы авиакомпания внесла изменения в свои правила, что она уже и сделала. Ограничений на полеты у перевозчика нет», — пояснил позднее представитель Росавиации.

05.02.20 10:56 Гость

У Росавиации обнаружились претензии к Nordwind («Северный ветер») - восьмой по пассажирообороту российской авиакомпании. Как следует из сообщения федерального агентства, введены ограничения в действие сертификата эксплуатанта (летной лицензии). О чем речь? Летать Nordwind будет и дальше. Но ранее у компании были специальные разрешения на полеты увеличенной дальности. Это когда время полета до ближайшего аэродрома только на одном двигателе (если второй откажет и понадобится аварийная посадка) составляет более 60 минут. Теперь эти разрешения аннулированы. «Ограничение не связано с финансово-экономическим состоянием компании и направлено на повышение уровня безопасности полетов», - особо подчеркивается в официальном сообщении на сайте Росавиации. Претензии возникли после внеплановой проверки в феврале 2019 года. В ходе нее, как утверждают в Росавиации, обнаружилось: есть случаи, когда полеты выполняются на не прошедших необходимое техническое обслуживание самолетах, у авиакомпании не достаточно технического персонала. Есть претензии к уровню подготовки пилотов — необходимому именно для полетов увеличенной дальности, без возможности быстро уйти на запасной аэродром. По действующим правилам, все эти нарушения не настолько «криминальны», чтобы запрещать авиакомпании полеты вообще. Но достаточны для того, чтобы ограничить их дальность. Что Росавиация и сделала. Ой боюсь летать!

04.02.20 17:56 Гость

Долго смеялись над высказыванием гостя про душевнобольных. У самого видать и этих трёх копеек нет и дальше питера не вылезал)))

04.02.20 15:35 Елена

2 февраля 2020 года летели с Доминикано в Москву . Взлёт и посадка прекрасные, спасибо пилотам и низкий им поклон! Но не все так хорошо, удивило и испортило весь полет странное отношение бортпроводниц , нет это не требовательность и строгость, это хамство и не скрываемое раздражение и злость, стоит такая сикалявка перед тобой и с таким остервенением показывает, как складывать обратно весь несьеденный обед, все обалдели вокруг, на Ее груди красовалось имя Ирина, теперь я стала понимать почему избивают проводников, извините , но было дикое желание дать ей подзатыльник... неужели вы не понимаете , что такие ситуации понижают в разы ваш рейтинг, надо тщательно подбирать кадры

04.02.20 15:29 Гость

Мария, творчество душевнобольных тут не удаляют, а переносят на форум. Зайдите туда, возможно там уже вовсю глумятся над Вашей писаниной. И еще - сайт сей никакого отношения к авиакомпаниям не имеет и вряд ли его читают представители авиакомпаний, поэтому исполнять Ваши заветы чему хотя бы следует учить бортпроводниц некому.

04.02.20 15:04 Мария

Убирают плохие отзывы, в ответ на это появляются прекрасные, вот и решайте, пользоваться ли этой авиакомпанией, хотя бы научите не хамить пассажирам своих бортпроводниц.

04.02.20 14:39 Гость

Гостю летевшему с Пхукета, с Вашими замашками, Вам надо летать как минимум в первом классе или на бизнес-джете, чтобы температуру индивидуально регулировать. Купили тур за три копейки, летите чартером, а запросы царские!

04.02.20 14:35 Гость

Екатерина : Халатность со стороны бортпроводницы. Вылетали рейсом Кайо Коко-Москва N4-522 30.01.2020. В 36 ряд боинга 777-300 села семья с мальчиком 12-14 лет. У ребёнка поднялась до вылета температура. К его маме подошла стюардесса и принесла стакан воды запить таблетку. Поинтересовалась что с ним, получив ответ от мамы: температура, Стюардесса поставила ее в известность, что по правилам авиаперевозок они должны снять их с рейса, увидев испуганные глаза матери стюардесса тихо дополнила: Никому не говорите о том что у сына температура. И мы взлетели. Весь перелёт его лихорадило и был сильный влажный кашель. Я очень виню себя в том, что не вмешалась. Вокруг летели малыши, у меня самой дочке 3 годика. Такая халатность не допустима, тем более в разгар ЧС во всем мире, связанным с каронавирусом! Каронавирус, это что-то новенькое!

04.02.20 4:29 Гость Нина

Летали на Кубу туда и обратно с этой компанией.21 го января туда, 1-го февраля обратно. Заранее читали отзывы здесь и были готовы к худшему. Но все все было просто замечательно. Вылетали без задержек, стюардессы и стюарды вежливые и улыбчивые, воду и чай в любое время. Перекус брали с собой, поэтому голодные не были. Большое спасибо авиакомпании.

02.02.20 17:24 Анастасия

Летели с парнем этой авиакомпанией впервые. Жаль, что столкнулись с ней. Перелёт Доминиканка- Москва 12 часов, за это время кормили 1 раз, не пойми чем. Так напитки выдавали только воду! Ни чая, ни кофе банально. Нас не предупреждали заранее, что там можно только купить! Я не представляю, как летели люди вообще с детьми. Ладно это, в принципе можно и нужно всегда покупать перекусить с собой. Следующий момент.. стюардессы злые как собачки. Что то скажешь, спросишь -недовольная мина. Туалеты закрывали вообще на 4 часа, опять же, я не знаю как справлялось люди с детьми) это ужас!

02.02.20 16:24 Екатерина

Халатность со стороны бортпроводницы. Вылетали рейсом Кайо Коко-Москва N4-522 30.01.2020. В 36 ряд боинга 777-300 села семья с мальчиком 12-14 лет. У ребёнка поднялась до вылета температура. К его маме подошла стюардесса и принесла стакан воды запить таблетку. Поинтересовалась что с ним, получив ответ от мамы: температура, Стюардесса поставила ее в известность, что по правилам авиаперевозок они должны снять их с рейса, увидев испуганные глаза матери стюардесса тихо дополнила: Никому не говорите о том что у сына температура. И мы взлетели. Весь перелёт его лихорадило и был сильный влажный кашель. Я очень виню себя в том, что не вмешалась. Вокруг летели малыши, у меня самой дочке 3 годика. Такая халатность не допустима, тем более в разгар ЧС во всем мире, связанным с каронавирусом!

02.02.20 15:08 Гость

Antidruzh : Гость : Здраствуйте! Я конечно всё понимаю, но каким образом я должна была узнать, что трамп убирается за час до вылета ? Что регистрация из Пхукета происходит за 3 часа до вылета? Где эта информация в письме, сообщением? Почему я плачу за место, прохожу он-лайн регистрацию, и на информационной стойке мне отказывают за 40 минут до посадки? Это вообще нормально ? Я нахожусь в другой стране, что мне сейчас делать? Деньги за регистрацию засунуты в одно место , на помощь в аэропорте никто не помог? Если хотите испортить себе отпуск - летайте этой конечной авиакомпанией Трамп пока никуда не убирается. Поскольку ты опоздала на свой рейс, покупай новый билет. И больше не опаздывай. Совершенно верно. Подумалось мне - я почти уверен опоздунья чартером летела, где в таком случае она может купить билет на следующий чартерный рейс? Или она попала очень круто - теперь только регуляркой, через какой-нибудь Дубай, и билет в один конец на ближайший рейс ей обойдется в несколько раз дороже, чем она за весь тур заплатила?

02.02.20 6:04 Antidruzh

Гость : Здраствуйте! Я конечно всё понимаю, но каким образом я должна была узнать, что трамп убирается за час до вылета ? Что регистрация из Пхукета происходит за 3 часа до вылета? Где эта информация в письме, сообщением? Почему я плачу за место, прохожу он-лайн регистрацию, и на информационной стойке мне отказывают за 40 минут до посадки? Это вообще нормально ? Я нахожусь в другой стране, что мне сейчас делать? Деньги за регистрацию засунуты в одно место , на помощь в аэропорте никто не помог? Если хотите испортить себе отпуск - летайте этой конечной авиакомпанией Трамп пока никуда не убирается. Поскольку ты опоздала на свой рейс, покупай новый билет. И больше не опаздывай.

02.02.20 5:41 Гость

Здраствуйте! Я конечно всё понимаю, но каким образом я должна была узнать, что трамп убирается за час до вылета ? Что регистрация из Пхукета происходит за 3 часа до вылета? Где эта информация в письме, сообщением? Почему я плачу за место, прохожу он-лайн регистрацию, и на информационной стойке мне отказывают за 40 минут до посадки? Это вообще нормально ? Я нахожусь в другой стране, что мне сейчас делать? Деньги за регистрацию засунуты в одно место , на помощь в аэропорте никто не помог? Если хотите испортить себе отпуск - летайте этой конечной авиакомпанией

02.02.20 5:31 Antidruzh

Гость из Симферополя, а ты читать умеешь? Я уж не говорю о правилах АК, хотя бы ФАПы почитай...

02.02.20 4:11 Гость

Взял билеты Симферополь Магнитогорск и обратно,на вылет из Симферополя опоздал и улетел следующим рейсом,при вылете из Магнитогорска мне сказали что мой билет не действует потому-то я не улетел вовремя из Симферополя,хотя билеты туда и обратно были оплачены.Деньги тоже не возвращают.

01.02.20 0:55 Гость

Лететь в доминикану-деньги есть. Оплатить место-нет.