–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —еверный ветер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.07.20 19:03 јлексей

√ость : јлексей : Ќе тратьте врем€ на ожидание обратной св€зи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. ¬ случае суд. разбирательства компани€ всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. —разу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправл€йте на адрес дл€ корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении.  омпани€ понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплат€т полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребител€ за каждый день с момента получени€ претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. ѕоэтому данна€ мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Ѕольше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Ќе ленитесь боротьс€ за свои права. «дравствуйте, јлексей. ѕодскажите, пожалуйста, если билеты покупал туроператор (была куплена путевка, в которую входил авиаперелет), на чье им€ тогда нужно писать претензию? ƒобрый день. ѕретензи€ на туроператора, так как он предоставл€ет услугу в комплексе. ѕрочтите внимательно договор на предмет ответственности и споров.

ќтветить
10.07.20 18:04 √ость

√ость : √ость : ѕо —ћ» 30.06 представитель авиакомпании ѕодгорна€ сказала что ¬—≈ћ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваютс€ за€вки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. ≈сть те кто создавал за€вку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после за€влений в —ћ» они продолжают пихать свои сертификаты? € в бронировании написала, что хочу отменить, позвонили сами через 3 дн€, через 5 деньги вернулись на карту. Ќе вводите людей в заблуждение. ≈сли вы сделаете возврат билета через бронирование вы согласитесь с условием, не возвращать деньги, а получить сертификат. ¬сем желающим вернуть деньги, не тратьте врем€ на за€вки о возврате на сайте. ѕишите претензию, отправл€йте заказным по почте. ѕотом в суд.

ќтветить
10.07.20 14:56 ¬Ћјƒ

√ость : ≈сть сертификат на приобретение билета и уже мес€ц не могу оформить. ќператоры не берут трубку. ѕодскажите какие данные именно надо вводить, а именно какой номер сертификата и фио(надо полностью или как в сертификате. ѕри каждом вводе пишет, что сертификат не найденЌа сайте есть вн€тна€ инструкци€, посмотрите. Ќомер вводим который верхний, без пробела 216455.......... ‘амилию просто: »¬јЌќ¬ . ≈сли мес€ц прошел и не получаетс€- звоните, где- то ошибка.

ќтветить
10.07.20 13:20 √ость

≈сть сертификат на приобретение билета и уже мес€ц не могу оформить. ќператоры не берут трубку. ѕодскажите какие данные именно надо вводить, а именно какой номер сертификата и фио(надо полностью или как в сертификате. ѕри каждом вводе пишет, что сертификат не найден

ќтветить
10.07.20 13:03 √ость

 омпани€ " ”несенные ветром 2" . ¬ том смысле унесенные "северным ветром " мои денежки и отпуск. –ейс отменили . ƒеньги не отдают . «а€вка на возврат подана 23.05.20 . —амолеты этой компании в наш уже регион уже не летают, никто не покупает их билеты. —ертификат бессмыслен. ¬ агенстве уже предупреждают что бы не св€зывались с этой компанией.

ќтветить
10.07.20 4:10 ¬Ћјƒ

я помен€л (у мен€ был невозвратный тариф- за деньги рубитьс€ не было смысла), ниже писал, повтор€ю советы: через разделы "управление заказом" или "центр поддержки" составл€ете обращение на обмен (или возврат) билета. ¬ашему обращению дают номер. ƒалее вроде как надо ждать ответа, но € выдержал только 3 дн€, потом начал звонить. Ћегче дозвонитьс€ в 4.00- 6.00 ћск.  ак дозвонились- в вежливой форме "плачетесь" о т€желом положении и по номеру обращени€ просите дать сертификат сейчас, мне- дали в этот же день. ƒалее- ждете активации сертификата, т.е. пробуете купить на него билеты- сначала он неактивен и система пишет на попытку им расплатитьс€ "не найден". ” мен€ сертификат заработал через 3,5 дн€- оплатил им новые билеты. ћногие пишут, что у них позже заработал.

ќтветить
10.07.20 4:07 ¬Ћјƒ

√ость : ƒобрый вечер всем пострадавшим! ѕодскажите пожалуйста,есть такие , кто не возвращает деньги , а пытаетс€ добровольно обмен€ть билеты на другую дату? ” кого нибудь это получилось и если да ,то сколько ждали ответ на обращение ? я помен€л (у мен€ был невозвратный тариф- за деньги рубитьс€ не было смысла), ниже писал, повтор€ю советы: через разделы "управление заказом" или "центр поддержки" составл€ете обращение на обмен (или возврат) билета. ¬ашему обращению дают номер. ƒалее вроде как надо ждать ответа, но € выдержал только 3 дн€, потом начал звонить. Ћегче дозвонитьс€ в 4.00- 6.00 ћск.  ак дозвонились- в вежливой форме "плачетесь" о т€желом положении и по номеру обращени€ просите дать сертификат сейчас, мне- дали в этот же день. ƒалее- ждете активации сертификата, т.е. пробуете купить на него билеты- сначала он неактивен и система пишет на попытку им расплатитьс€ "не найден". ” мен€ сертификат заработал через 3,5 дн€- оплатил им новые билеты. ћногие пишут, что у них позже заработал. ѕробуйте, удачи. ’≈Ћѕ!!

ќтветить
09.07.20 23:15 √ость

«дравствуйте. ѕодскажите, как действовать. Ѕилеты покупал туроператор на 04.08.2020, рейс отменили, прислали смс мне,что рейсы по вторникам отменены, пассажиры пересажены на вылет по п€тницам.  онкретные даты не указаны.  ак правильно действовать в этой ситуации? “уроператор никаких смс не получал и предполагает, что вылет состоитс€ в ближайшую п€тницу 07.08.2020, но никаких подтверждающих документов не дает. —в€затьс€ с авиакомпанией не можем.

ќтветить
09.07.20 22:59 √ость

≈лена

ќтветить
09.07.20 22:49 √ость

ћари€ : chng.it/WmNb6XbbtV реб€та, петици€ против их мошеннических действий! ѕодписала. Ќаши рейсы были отменены. ѕишу обращени€, начина€ с 03.06 - без ответа. Ќа обращение от 26.06, в котором хочу оформить сертификат, - ответили - оформл€йте сертификат. » все. Ќе дозвонитьс€. јвиакомпани€ - кидалово.

ќтветить
09.07.20 20:59 √ость

ƒобрый вечер всем пострадавшим! ѕодскажите пожалуйста,есть такие , кто не возвращает деньги , а пытаетс€ добровольно обмен€ть билеты на другую дату? ” кого нибудь это получилось и если да ,то сколько ждали ответ на обращение ? ’≈Ћѕ!!

ќтветить
09.07.20 8:13 “реть€кова “ать€на

ќтменили рейс 08.06.2020 ќренбург -ћосква. ѕретензию на возврат денег прин€ли и зарегистрировали 01-70090. ƒеньги не возвращают. —огласна уже лететь в другой день - дозвонитьс€ невозможно! —егодн€ ночь и утро потратила на дозвон, но все бесполезно. ќтвечают, что ожидание займет более 15-ти минут и сброс линии. Ќаписала в ѕочту, но новые обращени€ не регистрируют. „то делать?

ќтветить
09.07.20 7:43 √ость

√ость : ѕытаюсь оформить возврат средств за отмененный рейс или хот€ бы возврат на сертификат. ¬вожу на сайте номер билета и фамилию - пишет - заказ не найден.  то-то сталкивалс€ с подобным?какого числа выдан сертификат? ћой сертификат "нашелс€" только на 10 день! до этого был не найден

ќтветить
09.07.20 5:44 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Ќаш сертификат заработал только через 5 дней (ѕолучили 30 июн€ сертификат. ѕока не найден. ћы получили 29, билеты смогли обмен€ть только 6го вечером, до этого был не найден наконец сегодн€, 9 июл€ смогла обмен€ть сертификат от 30 июн€! 10 дней мучились.

ќтветить
09.07.20 5:42 √ость

¬Ћјƒ :  упил на сайте новые билеты через сертификат. —ертификат стал активен через 3,5 дн€ после получени€. ¬сем удачи, стыковок, без потерь. ¬Ћјƒ : √ость : ѕытаюсь оформить возврат средств за отмененный рейс или хот€ бы возврат на сертификат. ¬вожу на сайте номер билета и фамилию - пишет - заказ не найден.  то-то сталкивалс€ с подобным? Ѕыло такое. я нашел два варианта, как написать за€вку на сайте, через: 1. ”правление заказом 2. ÷ентр поддержки- авиабилеты- обмен и возврат. ѕопробуйте оба варианта, если не получитс€- тогда нервы в кулак и пробуйте дозвонитьс€ до оператора, легче в 4.00- 5.00 ћск и в ручном режиме по номеру брони оформить с девушкой за€вку.Ќ≈ хот€т эти девушки ничего оформл€ть, вернее так же как и мы ввод€т данные, вид€т надпись сертификат не найден, и говор€т-ничем не можем вам помочь. —овет от оператора-звонить в –јЅќ„≈≈ ћќ— ќ¬— ќ≈ врем€, тогда возможно разберутс€. я сегодн€ в результате бесчисленных мытарств, обращений, переговоров ежедневных с операторами сама вз€ла билет в обмен на сертификат от 30 июн€. даже не знаю что тут сработало

ќтветить
08.07.20 18:36 √ость

√ость : ѕо —ћ» 30.06 представитель авиакомпании ѕодгорна€ сказала что ¬—≈ћ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваютс€ за€вки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. ≈сть те кто создавал за€вку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после за€влений в —ћ» они продолжают пихать свои сертификаты? € в бронировании написала, что хочу отменить, позвонили сами через 3 дн€, через 5 деньги вернулись на карту.

ќтветить
08.07.20 18:26 √ость

√ость : ћне на претензию ответили через 3 недели. Ќичего не решилось. “а же рекомендаци€, класть на сертификат отмененные рейсы. ƒеньги не вернут. —ертификат действует 3 года, если не воспользоватьс€ по истечении 3-х лет вернут деньги(

ќтветить
08.07.20 16:51 √ость

Ќе оплачивайте доп.услуги ¬ыбор места и ќнлайн-регистраци€, они все равно не работают. Ќаде€сь сэкономить врем€, только приобрели проблемы.

ќтветить
08.07.20 16:35 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! ” кого-нибудь есть положительные результаты после обращени€ в суд??? после отправки искового € еще им звонила по 2 раза в неделю, писала ежедневно письма на их всевозможные почты с пометкой срочно. Ќи на одно письмо не было ответа, операторы тупо бросали трубки потому что € просила соединить мен€ с претензионным отделом. ¬ итоге не знаю что сыграло свою роль - бесконечные звонки и письма от мен€ или то что сумма в исковом больше стоимости билетов они вернули мне деньги до суда! ѕрислали письмо с извинени€ми и написали что мне ќƒќЅ–≈Ќ возврат! ƒо этого на все мои претензии на возврат через сайт отвечали отказом и писали что "такова окончательна€ позици€ авиакомпании". ¬озможно еще сыграло свою роль то, что в июне на сайте мирового судьи по адресу авиакомпании было 4 судебных заседани€ и ¬—≈ они были решены в пользу пассажиров! ¬озможно они побо€лись и решили урегулировать до суда, чтобы не платить больше чем стоимость билетов! напишите, пожалуйста, методичку теперь

ќтветить
08.07.20 16:33 √ость

√ость : √ость : вы большн денег на сам суд истратите, чем стоимость билета не правда, не вводите людей в заблуждение. »сковое за€вление написать можно самому по шаблонам в интернете. √оспошлина за иск не платитьс€ т.к. это закон о защите прав потребителей. “олько за отправку письма почтой россии заплатить придетс€. ѕожалуйста, опишите всю процедуру. “ут многие не бум-бум в этом. Ќаписал за€вление по шаблону, а потом?

ќтветить
08.07.20 15:56 —ветлана

. ¬ этой стране люди никому не нужны, мы никем не защищены. ≈щЄ и ¬¬ разрешил выдавать сертификаты, спасибо ему, теперь мы точно не увидим деньги

ќтветить
08.07.20 15:33 ѕетр

Ќе верно заполнил данные в билете. »менно ‘»ќ. Ќашел на сайте обращени€. ќтправил новые данные (фото паспорта и прочее). Ќа почту пришло уведомление, что обращение зарегистрировано. ¬от уже прошел ровно мес€ц. Ќовый измененный билет не прислали. „то делать - не знаю. » звонил и писал...

ќтветить
08.07.20 14:26 ¬Ћјƒ

 упил на сайте новые билеты через сертификат. —ертификат стал активен через 3,5 дн€ после получени€. ¬сем удачи, стыковок, без потерь.

ќтветить
08.07.20 12:09 √ость

как распечатать чек за перевес

ќтветить
08.07.20 9:43 √ость

јлексей : Ќе тратьте врем€ на ожидание обратной св€зи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. ¬ случае суд. разбирательства компани€ всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. —разу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправл€йте на адрес дл€ корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении.  омпани€ понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплат€т полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребител€ за каждый день с момента получени€ претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. ѕоэтому данна€ мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Ѕольше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Ќе ленитесь боротьс€ за свои права. «дравствуйте, јлексей. ѕодскажите, пожалуйста, если билеты покупал туроператор (была куплена путевка, в которую входил авиаперелет), на чье им€ тогда нужно писать претензию?

ќтветить
08.07.20 8:07 √ость

ћне на претензию ответили через 3 недели. Ќичего не решилось. “а же рекомендаци€, класть на сертификат отмененные рейсы. ƒеньги не вернут.

ќтветить
08.07.20 7:57 √ость

ѕопробуйте не только номер билета, а номер рейса или брони.

ќтветить
08.07.20 7:16 ¬Ћјƒ

√ость : ѕытаюсь оформить возврат средств за отмененный рейс или хот€ бы возврат на сертификат. ¬вожу на сайте номер билета и фамилию - пишет - заказ не найден.  то-то сталкивалс€ с подобным? Ѕыло такое. я нашел два варианта, как написать за€вку на сайте, через: 1. ”правление заказом 2. ÷ентр поддержки- авиабилеты- обмен и возврат. ѕопробуйте оба варианта, если не получитс€- тогда нервы в кулак и пробуйте дозвонитьс€ до оператора, легче в 4.00- 5.00 ћск и в ручном режиме по номеру брони оформить с девушкой за€вку.

ќтветить
08.07.20 3:54 √ость

ѕытаюсь оформить возврат средств за отмененный рейс или хот€ бы возврат на сертификат. ¬вожу на сайте номер билета и фамилию - пишет - заказ не найден.  то-то сталкивалс€ с подобным?

ќтветить
07.07.20 23:06 √ость

’уже авиакомпани€ не существует в мире

ќтветить
07.07.20 18:09 √ость

1 августа рейс  азань-“ашкент, N4-705 —еверный ветер будет ли осуществл€ть вылет?

ќтветить
07.07.20 17:37 √ость

¬ы доиграетесь с людьми ,на вас в суд € точно подам это же надо быть такими молчат дозвонитьс€ не возможно что вообще оборзели?20 тыс€ч отдал за билет.

ќтветить
07.07.20 17:06 √ость

 онченые....неужеле совсем пофиг на свой рейтинг?! ак можно так швыр€ть своих пассажиров.ќплачиваешь билет,на следующий день отмена рейса.и помен€ть билет на другой рейс не получаетс€.ј если возврат-то с потерей средств.

ќтветить
07.07.20 14:23 √ость

√ость : √ость : ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Ќаш сертификат заработал только через 5 дней (ѕолучили 30 июн€ сертификат. ѕока не найден. ћы получили 29, билеты смогли обмен€ть только 6го вечером, до этого был не найден

ќтветить
07.07.20 8:16 јлексей

Ќе тратьте врем€ на ожидание обратной св€зи на запросы по возврату денег за отмененные рейсы, сделанные на сайте авиакомпании. ¬ случае суд. разбирательства компани€ всегда может сказать что этот сервис сбоил и они какого запроса на возврат не получали. —разу пишите досудебную претензию на возврат денег и отправл€йте на адрес дл€ корреспонденции и фактический адрес компании по почте с уведомлением о получении.  омпани€ понимает, что нарушает закон и в случае суда они заплат€т полную сумму за билет, неустойку по закону о защите прав потребител€ за каждый день с момента получени€ претензии, юридические услуги, штраф(если не пойдут на мировую) и возможно компенсируют какие то ваши убытки. ѕоэтому данна€ мера наиболее эффективно воздействует на компанию. Ѕольше количество подобных обращений заставить компанию решить вопрос комплексно, а не адресно. Ќе ленитесь боротьс€ за свои права.

ќтветить
07.07.20 5:54 ¬Ћјƒ

—вета :  упили новые билеты по сертификату плюс доплата. ¬ итоге и новые рейсы отменили. ѕросто развод пассажиров!!! “еперь написали претензию на возврат денег в виде денег (дл€ этого пишетс€ именно претензи€).  огда ответ€т фиг знает. Ѕольше с норвиндом не св€жусь никогда—вета, вы про отмену рейсов котора€ была в конце июн€ или это втора€ волна пошла?  огда вам отменили новые рейсы?

ќтветить
06.07.20 20:09 √ость

√ость :  инули на деньги, поддержка не работает.  огда вернете деньги за авиабилеты???? Ќарод, надо писать претензию, а после суд. ∆дать нечего

ќтветить
06.07.20 14:17 √ость

 инули на деньги, поддержка не работает.  огда вернете деньги за авиабилеты????

ќтветить
06.07.20 14:09 —вета

 упили новые билеты по сертификату плюс доплата. ¬ итоге и новые рейсы отменили. ѕросто развод пассажиров!!! “еперь написали претензию на возврат денег в виде денег (дл€ этого пишетс€ именно претензи€).  огда ответ€т фиг знает. Ѕольше с норвиндом не св€жусь никогда

ќтветить
06.07.20 14:01 √ость

√ость : ѕо —ћ» 30.06 представитель авиакомпании ѕодгорна€ сказала что ¬—≈ћ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваютс€ за€вки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. ≈сть те кто создавал за€вку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после за€влений в —ћ» они продолжают пихать свои сертификаты? —оздавал за€вки 02.07 на сайте авиакомпании, и на сайте агрегатора через который брал, из Nordwind тишина, в агрегаторе сказали что отправили запрос в авиакомпанию, где им ответили что срок обработки обращени€ от 14 дней до "может быть увеличен из-за вируса" (видимо до бесконечности

ќтветить
06.07.20 13:31 √ость

“а же истори€

ќтветить
06.07.20 12:35 √ость

√ость : √ость : ƒайте, пожалуйста, ссылку на исковое за€вление в суд. ƒеньги не возвращают, телефоны отключены. ѕомогите пожалуйста!!!!!!! » мне, если есть такое »щите уж сразу ссылку на коллекторов-курьеров, доставл€ющих наличные от авиакомпании.

ќтветить
06.07.20 12:11 √ость

√ость : ƒайте, пожалуйста, ссылку на исковое за€вление в суд. ƒеньги не возвращают, телефоны отключены. ѕомогите пожалуйста!!!!!!! » мне, если есть такое

ќтветить
06.07.20 12:10 јнна

ѕретензи€ 01-59860 и 01-59867 от 17.05 Ќа возврат денежных средств до сих пор нет ответа, были продублированы 2.07, ответа нет((

ќтветить
06.07.20 8:44 √ость

”ра.. ”далось применить сертификат, после долгих мучений дозвона до авиакомпании, сначала чтобы объединили сертификаты, потом чтобы он заработал, как оказалось действовать начинает сертификат спуст€ 72 часа. ¬роде все ок, кроме одного, скидка 10% по сертификату не применилась, операторы ответили , составл€йте претензию на сайте, а это € так понимаю бесполезна€ операци€.

ќтветить
06.07.20 5:26 √ость

√ость : ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Ќаш сертификат заработал только через 5 дней (ѕолучили 30 июн€ сертификат. ѕока не найден.

ќтветить
05.07.20 21:29 √ость

ƒайте, пожалуйста, ссылку на исковое за€вление в суд. ƒеньги не возвращают, телефоны отключены. ѕомогите пожалуйста!!!!!!!

ќтветить
05.07.20 14:38 √ость

¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? ¬лад : ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить? Ќаш сертификат заработал только через 5 дней (

ќтветить
05.07.20 14:24 ¬лад

√ость : ѕо —ћ» 30.06 представитель авиакомпании ѕодгорна€ сказала что ¬—≈ћ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваютс€ за€вки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. ≈сть те кто создавал за€вку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после за€влений в —ћ» они продолжают пихать свои сертификаты? «апихнули сертификат ( но, справедливости ради- у мен€ был невозвратный и без-обменный тариф)

ќтветить
05.07.20 14:19 ¬лад

ѕолучил сегодн€ сертификат, попробовал с ним купить новые билеты- облом, пишет "сертификат не найден". — трудом дозвонилс€, девушка сказала, что сертификатом можно оплачивать только через три дн€ с момента получени€. ѕопробую через три дн€, но вот вопрос: сразу в теле письма или в самом сертификате можно это указать- чтоб людей не мучить?

ќтветить
05.07.20 10:15 √ость

√ость : ƒобрый день! ” кого-нибудь есть положительные результаты после обращени€ в суд??? после отправки искового € еще им звонила по 2 раза в неделю, писала ежедневно письма на их всевозможные почты с пометкой срочно. Ќи на одно письмо не было ответа, операторы тупо бросали трубки потому что € просила соединить мен€ с претензионным отделом. ¬ итоге не знаю что сыграло свою роль - бесконечные звонки и письма от мен€ или то что сумма в исковом больше стоимости билетов они вернули мне деньги до суда! ѕрислали письмо с извинени€ми и написали что мне ќƒќЅ–≈Ќ возврат! ƒо этого на все мои претензии на возврат через сайт отвечали отказом и писали что "такова окончательна€ позици€ авиакомпании". ¬озможно еще сыграло свою роль то, что в июне на сайте мирового судьи по адресу авиакомпании было 4 судебных заседани€ и ¬—≈ они были решены в пользу пассажиров! ¬озможно они побо€лись и решили урегулировать до суда, чтобы не платить больше чем стоимость билетов!

ќтветить
05.07.20 10:08 √ость

ѕо —ћ» 30.06 представитель авиакомпании ѕодгорна€ сказала что ¬—≈ћ возвращают живыми деньгами, а не сертификатами в течении 7-10 дней рассматриваютс€ за€вки и в течении 2-3 дней происходит возврат средств. ≈сть те кто создавал за€вку на возврат после 30.06 - вам вернули деньги или даже после за€влений в —ћ» они продолжают пихать свои сертификаты?

ќтветить
05.07.20 10:06 √ость

√ость : вы большн денег на сам суд истратите, чем стоимость билета не правда, не вводите людей в заблуждение. »сковое за€вление написать можно самому по шаблонам в интернете. √оспошлина за иск не платитьс€ т.к. это закон о защите прав потребителей. “олько за отправку письма почтой россии заплатить придетс€.

ќтветить
05.07.20 8:06 √ость

√ость : «вонили, писали на сайте. Ѕезрезультатно. “олько получили автоматический ответ о прин€тии за€вки на возврат денег. ¬чера отправили им ѕретензию почтой с уведомлением о вручении. ∆дЄм, что будет дальше. ¬идимо, только судвы большн денег на сам суд истратите, чем стоимость билета

ќтветить
05.07.20 8:04 √ость

√ость : ќбращениеє 01-56789 от 11.05.2020. –ейс был отменен по решению авиакомпании. ќбращение до сих пор не обработали, деньги не вернули. ƒозвонитьс€ не реально, сроки ответа, обозначенные на сайте в 30 дней уже прошли 2 раза. ѕрошу вернуть деньгиƒеньги не возвращают. “олько сертификатом, который можно пустить на покупку билета

ќтветить
04.07.20 19:45 √ость

“елефоны не отвечают, в соц сеи€х тоже не отвечают. ”же две недели не могу получить ответ - в каком статусе мое обращение 01-70675? ќ возврате денег за билет. ¬аша компани€ перенесла рейс.  ак € могу узнать когда вы вернЄте деньги? 2 июн€ оставл€л за€вку о возврате. ћес€ц уже прошел.

ќтветить
04.07.20 14:43 √ость

люди не хотите получать вс€кие ваучеры взамен билетов, не летайте в данный период! така€ ситуаци€ в большинстве авиакомпаний! только этот е6а...й јэрофлот со своими бешеными ценами и получивший миллиарды - компенсации может существовать без частых отмен рейсов. Ёто всЄ ведЄт к банкротству маленьких авиакомпаний, у которых цены в разы дешевле чем у "ј"

ќтветить
04.07.20 12:27 √ость

√ость : √ость : √ость : “ам оказываетс€ если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь Ђиспользоватьї, он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Ќужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутс€, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. ¬ моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. ¬от таки€ 5 суток е..лс€, в итоге билеты получил √ость : √ость : у мен€ тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет √ость : ”тром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма обща€ теперь. Ќа сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно мен€ть сертификаты на билеты. ƒаже инструкци€ есть. Ќо в итоге конечно же ни хрена не получаетс€. —истема продолжает определ€ть номер как неверный. Ѕолее того, € дозвонилс€ еще раз, сказали, что этого не может быть!  ак вам? Ёто пипец, у нас тоже посто€нно сертификат не найден, второй день пытаемс€ купить билет.. “оже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ѕќƒ— ј∆»“≈ ѕќ∆јЋ”…—“ј, — »ƒ ј обещанна€ в 10% предоставл€етс€ по сертификату или нет? “е, кто воспользовалс€, говор€т, что нет. Ќам авиакомпани€ обещала, что ещЄ вчера обнов€т базу и сертификаты заработают, но нифига они не работают до сих пор. –еб€та, сегодн€ получилось купить билет на сертификат, до этого неделю билась-ничего! ќказываетс€ в инструкции, котора€ у них на сайте- они не на тот номер показывают.“ам говоритс€. что номер сертификата начинаетс€ с ј¬//,,,,,216,,,,,, Ќа самом деле номер сертификата вверху находитс€. я его ввела и все прошло !!!! ѕопробуйте

ќтветить
04.07.20 10:20 √ость

ќбращениеє 01-56789 от 11.05.2020. –ейс был отменен по решению авиакомпании. ќбращение до сих пор не обработали, деньги не вернули. ƒозвонитьс€ не реально, сроки ответа, обозначенные на сайте в 30 дней уже прошли 2 раза. ѕрошу вернуть деньги

ќтветить
04.07.20 9:40  атерина

√ость : «вонили, писали на сайте. Ѕезрезультатно. “олько получили автоматический ответ о прин€тии за€вки на возврат денег. ¬чера отправили им ѕретензию почтой с уведомлением о вручении. ∆дЄм, что будет дальше. ¬идимо, только суд ј то что они имеют право рассматривать за€вку на возврат в течении 2 мес€цев... »ли нет смысла ждать - сразу суд? Ѕыли на консультации у юриста, сказал что отправит претензию за 7 000 рублей )), но не факт что результат будет))

ќтветить
04.07.20 9:33  атерина

√ость :  то брал билеты через кассы, что там говор€т об возврате денег за отмененный рейс? ћенеджер агенства, где покупали билеты, при нас сформировала за€влени€ на возврат на сайте —¬. „ерез час пришли на мой мэйл номера зарегестрированных за€влений. » все. ћенеджер сказала, что в течении 2 мес€цев јвиакомпани€ имеет право рассматривать наши за€влени€. 4 билета. Ќи денег , ни отпуска. 03.07.20 должны были вылететь. ≈ще сказали, что даже если мы возьмем чартер, не факт, что улетим, а у этого документа срок до конца года.)) ћы м€гко говор€ прифигели. Ќе представл€ю, что дальше делать.≈сть смысл ждать 2 мес€а?  то предпринимал какие шаги - отпишитесь...

ќтветить
04.07.20 6:54 √ость

—ветлана : ƒобрый день. Ќевозможно дозвонитьс€ до оператора. —рочно надо обмен€ть билет. ќтправила за€вку на обмен. ѕрошли сутки никто не позвонил. вы новенька€ видимо здесь, почитайте ниже комментарии и сразу сложитс€ некоторое видение ситуации

ќтветить
04.07.20 6:02 —ветлана

ƒобрый день. Ќевозможно дозвонитьс€ до оператора. —рочно надо обмен€ть билет. ќтправила за€вку на обмен. ѕрошли сутки никто не позвонил.

ќтветить
04.07.20 4:52 √ость

«вонили, писали на сайте. Ѕезрезультатно. “олько получили автоматический ответ о прин€тии за€вки на возврат денег. ¬чера отправили им ѕретензию почтой с уведомлением о вручении. ∆дЄм, что будет дальше. ¬идимо, только суд

ќтветить
03.07.20 16:22 Djizer

«дравствуйте, им вообще реально дозвонитьс€? √овор€т ждать более 15 минут в любое врем€ суток. я бы подождал эти 15 минут, но они тупо сбрасывают вызов и всЄ.  лассна€ компани€. Ќикогда с ней больше не полечу.

ќтветить
03.07.20 15:10 √ость

√ость : ¬сем добрый день. ѕодскажите, в течение какого времени вам пришли сертификаты на почту после того, как отправили за€вку. ”же неделю жду! Ќикаких ответов,дозвонитьс€ не реально! ѕока не написали им в инстаграме, сертификаты не высылали

ќтветить
03.07.20 14:05 √ость

√ость : √ость : “ам оказываетс€ если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь Ђиспользоватьї, он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Ќужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутс€, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. ¬ моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. ¬от таки€ 5 суток е..лс€, в итоге билеты получил √ость : √ость : у мен€ тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет √ость : ”тром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма обща€ теперь. Ќа сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно мен€ть сертификаты на билеты. ƒаже инструкци€ есть. Ќо в итоге конечно же ни хрена не получаетс€. —истема продолжает определ€ть номер как неверный. Ѕолее того, € дозвонилс€ еще раз, сказали, что этого не может быть!  ак вам? Ёто пипец, у нас тоже посто€нно сертификат не найден, второй день пытаемс€ купить билет.. “оже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ѕќƒ— ј∆»“≈ ѕќ∆јЋ”…—“ј, — »ƒ ј обещанна€ в 10% предоставл€етс€ по сертификату или нет? “е, кто воспользовалс€, говор€т, что нет. Ќам авиакомпани€ обещала, что ещЄ вчера обнов€т базу и сертификаты заработают, но нифига они не работают до сих пор.

ќтветить
03.07.20 13:31 √ость

√ость : “ам оказываетс€ если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь Ђиспользоватьї, он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Ќужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутс€, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. ¬ моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. ¬от таки€ 5 суток е..лс€, в итоге билеты получил √ость : √ость : у мен€ тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет √ость : ”тром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма обща€ теперь. Ќа сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно мен€ть сертификаты на билеты. ƒаже инструкци€ есть. Ќо в итоге конечно же ни хрена не получаетс€. —истема продолжает определ€ть номер как неверный. Ѕолее того, € дозвонилс€ еще раз, сказали, что этого не может быть!  ак вам? Ёто пипец, у нас тоже посто€нно сертификат не найден, второй день пытаемс€ купить билет.. “оже уже несколько дней сертификат не найден, рейс на 09.07.2020, а билеты дорожают каждую минуту, ѕќƒ— ј∆»“≈ ѕќ∆јЋ”…—“ј, — »ƒ ј обещанна€ в 10% предоставл€етс€ по сертификату или нет?

ќтветить
03.07.20 13:25 √ость

√ость :  то брал билеты через кассы, что там говор€т об возврате денег за отмененный рейс?ƒобрый день, сегодн€ дозвонилась в аэропорт мне ответили, что можно через них обмен€ть сертификат на билеты другого рейса этой компании, но процедура займет врем€ 2-3 дн€, а может и больше и плюс за это будет братьс€ сбор аэропорта. ќни также за€вку направ€т на сайт компании и будут ждать ответа. »менно про возврат не спрашивала, у нас сертификат

ќтветить
03.07.20 11:48 √ость, јльпи€

ћес€ц назад купила билеты, в одну сторону около 6 тыс, рейс отменили вчера, билеты на 11 июл€ с Ќовый ”ренгой--—анкт ѕетербург-√розный. почти пол часа идЄт звонок робот только отвечает. “оварищи, что делать?!  ак так то?!

ќтветить
03.07.20 11:25 √ость

¬сем добрый день. ѕодскажите, в течение какого времени вам пришли сертификаты на почту после того, как отправили за€вку. ”же неделю жду! Ќикаких ответов,дозвонитьс€ не реально!

ќтветить
03.07.20 10:49 √ость

 то брал билеты через кассы, что там говор€т об возврате денег за отмененный рейс?

ќтветить
03.07.20 9:37 √ость

ѕока следственный комитет не возбудит дело за хищение путем присвоени€ чужих денежных средств, эти жулики и воры возвращать деньги за отмененные рейсы не будут . ” мен€ не только деньги за билеты украли но и отдых.

ќтветить
03.07.20 7:46 √ость

“ам оказываетс€ если на сертификате есть деньги еще, то просто вводишт его номер, потом владелеьца, нажимаешь Ђиспользоватьї, он пишет, что активирован уже на сумму такую-то. Ќужно теперь ввести данные карты, оплатить нажать, и прежде, чем деньги спишутс€, стстема сама пересчитывает и предлагает доплату. ¬ моем случае билеты стоили 16700, а на сериификате оставалось 13.000, соответственно система предложила доплату в 3700. ¬от таки€ 5 суток е..лс€, в итоге билеты получил √ость : √ость : у мен€ тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет √ость : ”тром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма обща€ теперь. Ќа сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно мен€ть сертификаты на билеты. ƒаже инструкци€ есть. Ќо в итоге конечно же ни хрена не получаетс€. —истема продолжает определ€ть номер как неверный. Ѕолее того, € дозвонилс€ еще раз, сказали, что этого не может быть!  ак вам? Ёто пипец, у нас тоже посто€нно сертификат не найден, второй день пытаемс€ купить билет..

ќтветить
03.07.20 0:57 √ость

√ость : у мен€ тоже самое блин, объединили сертификаты и теперь сайт пишет что такого нет √ость : ”тром пришло письмо, что 3 мои сертификата объединены в один, сумма обща€ теперь. Ќа сайте инфа, что все тех.работы проведены и теперь уже точно можно мен€ть сертификаты на билеты. ƒаже инструкци€ есть. Ќо в итоге конечно же ни хрена не получаетс€. —истема продолжает определ€ть номер как неверный. Ѕолее того, € дозвонилс€ еще раз, сказали, что этого не может быть!  ак вам? Ёто пипец, у нас тоже посто€нно сертификат не найден, второй день пытаемс€ купить билет..

ќтветить
02.07.20 20:19 ћихаил

ќтправл€ют сообщени€ об отмене рейса, после этого продают билеты на этот рейс! Ќе выход€т на св€зь! ѕеренос€т рейс, отменив текущий, потом снова сообщение о переносе! 29 или 30.06 было выступление по “¬ члена совета директоров Nord winds и сообщалось, что возврат денег будет осуществлен в течение 3-х дней. ¬ реали€х ќзон трэвэл сообщает, что вернут деньги в течение 3-х мес€цев! ≈сли руководство не отвечает за свои слова, то дл€ чего было вообще выступать по “¬? –аз их вынудили выступить по “¬, значит давление со стороны клиентов даЄт нужный результат?! ѕредлагаю обсудить формат воздействи€ на этих непор€дочных людей: 84954599038 ћосковска€ прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. 84957857000 ћосковска€ межрегиональна€ транспортна€ прокуратура. Ќаписать в эти инстанции, как вариант.

ќтветить
02.07.20 19:28 √ость

ƒл€ рейса из “омска - нам ничего не вернули, на св€зь не выход€т, продолжают продавать билеты и собирать деньги с людей, а потом отмен€ть рейсы!

ќтветить
02.07.20 19:24 —ветлана

ƒобрый вечер! » вот оп€ть волна негатива, сегодн€ пришла смс, что отменили оп€ть перенесенный рейс на 5 июл€ ( москва- новосибирск), на какой- то несуществующий рейс на 5 июл€! ¬ итоге отправили за€вку на возврат денег, понима€, что придетс€ судитьс€ - деньги не вернут! ¬ отпуск собирались с маленькими детьми- в итоге с их отменами потер€ли драгоценное врем€ отпуска !¬первые встречаюсь с такой аферакомпанией! –еб€та давайте подпишем петицию- против мошенничества честных граждан, которые не об€заны платить свои деньги, чтобы Ќордвинд держалс€ на плаву! ќни даже на св€зь не выход€т, тем самым про€вл€€ абсолютное неуважение к своим клиентам!ѕредлагаю создать общественное негативное отношение к ним!!

ќтветить
02.07.20 17:28 √ость

ƒобрый день! Ќе могу вернуть возвратный билет, вылететь не смогли по семейным обсто€тельствам. Ќайти живого человека нереально, одни работы отвечают.  рым. ѕомогите телефоном, или советом. ѕыталась обратитьс€ в банк, там сказали, что должно пройти 7 дней с даты предполагаемого рейса. “ак ли это?!

ќтветить
02.07.20 17:14 √ость

ѕодскажите, вы получили хоть какой-то ответ? √ость : √ость : ƒоброй ночи, всем пострадавшим! ѕодскажите пожалуйста, получилось у кого- то все - таки вылететь этой жуткой авиакомпаний( возможно сертификатом или рейс перенесли? ” нас куплено 4 билета (2 из них детских)ћосква - Ќовосибирск (вылет 4 июл€ перенесли на 5 июл€! ¬от теперь сидим и не знаем- отмен€т или нет!ѕокупали через сервис "озон - тревел", через них был перенос на 5 июл€! ƒо —еверного ветра не дозвонитьс€, на св€зь по прежнему они не выход€т! из “омска така€ же фигн€...   сожалению... —начала отменили на 11.07, теперь исчез рейс на 14.07, на который нам перенесли... ѕонимали, что 50/50... Ќо... Ќадежда умирает последней..

ќтветить
02.07.20 17:07 √ость

ѕросто обокрали...отменили рейс без возврата денежных средств

ќтветить
02.07.20 16:52 √ость

—офь€ : —ертификат прошЄл !!! Ѕилет купили !!! —корее всего заработала у них программа , всем удачи 👍🏻🍀 ј ќЅ≈ўјЌЌ”ё — »ƒ ” 10% ¬јћ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»Ћ» ѕ–» ѕќ ”ѕ ≈ —≈–“»‘» ј“ќћ, » „≈–≈« — ќЋ№ ќ ƒЌ≈… ѕќ—Ћ≈ “ќ√ќ  ј  ѕ–»Ў≈Ћ —≈–“»‘» ј“ ¬џ —ћќ√Ћ» »ћ ќѕЋј“»“№

ќтветить
02.07.20 16:34 ольга

ћне ответили в инстаграме, что сертификат начнет действовать через четверо суток после выдачи.  то уже смог купить билеты в обмен на сертификат, подтверждаете эту информацию.

ќтветить
02.07.20 15:35 ≈вгений “ихонов

«дравствуйте. ћы еще в марте покупали билет. ¬ылет 10 июл€. ќбсто€тельства изменились, возможно ли его вернуть и получить деньги? билет возвратный

ќтветить
02.07.20 14:46 √ость

Ѕыли вз€ты на 10.07 помен€л на 8.07 до ћ— , а с ћ—  до јнапы еще не решилс€ вопрос √ость : ƒобрый день,на какое число вам обмен€ю билеты?у мен€ пр€мой отмерили на 10.07,€ с детьми домой в јнапу не знаю как улетать ни денег не билетов не обратной св€зи √ость : “ри дн€ потратил на процедуру замены сертификатов на билеты, час назад получил-таки билеты. Ќе всЄ так гладко, как хотелось бы конечно, но это уже что-то. ” мен€ были куплены пр€мые билеты ќмск-јнапа за 25000. “ри билета, ƒва из них детские. –ейс отменили. —начала пнислали три сертификата, затем три суммы объединили в одну и прислали единыф сертификат вчера. ¬чера сервис не работал. —егодн€ тоже. ѕолучилось обмен€ть только ближе к ночи. ƒа и то, пока только до ћосквы, т.к.пр€мых у них уже нет. Ѕилеты стоили 14000, осталось с сертификата 11000, а с ћ—  до јнапы тоже 14000 и € хотел доплатить остаток в 3000 (уже и этому рад) но с одного сертификата только одно бронирование. ќстаток денег обещали вернуть новым сертификатом или как-то оформить через оператора. ƒозвонилс€ с 32го (!) раза. —казали завтра со мной св€жутс€, вопрос решат вроде как. ѕосмотрим. ¬ итоге в любом случае попал на деньги. Ќо уже не на 25.000. ¬от так и живем, если часть от кидалова возвращаетс€ это уже хорошо( P.S. ¬сем дозванивающимс€: пробуйте нажимайте по очереди 1,2,3 при выборе предложенных автоматом вар-тов. “.е. звоните, там голос, что бла-бла-бла выберите нужный пункт или типа того, сначала 1 выберите, допустим автомат говорит, что более 15мин, сразу сбрасываете, еще раз то же самое, но 2, например или 3, короче разные цифры. –аза с 30го дозвонитесь, это не ирони€, увы, но в борьбе за свои бабки приходитьс€ тратить кучу времени

ќтветить
02.07.20 14:14 √ость јлексей

 упил билет с ’абаровска в ёжно-—ахалинск и обратно. „ерез час смс пришло ,что рейс отменили.  ак вернуть деньги? ƒозвонитьс€ не реально. ѕора делать скроу счет, оказали услугу получите деньги. Ќет услуги нет денег.

ќтветить
02.07.20 13:02 √ость

√ость : Ќомер обращени€ 01-77209. — 10 июн€ не дождалс€ даже сертификата (и даже сразу его использую, если получу), не доход€ до возможности обмен€ть его на что-либо. ѕохоже кроме как обращени€ в суд (по истечению 30 суток) ничего на них не подействует. Ќаконец обработали. ¬озврат. ѕретензии (кроме оперативности - не вижу сложностей нан€ть дополнительно 2 человека временно в коллцентр) снимаютс€.

ќтветить
02.07.20 11:31 √ость

” нас куплен на 9 июл€ москва анапа. ”ведомлени€ об отмене не видели. ” кого такой же рейс? — ним все впор€дке?

ќтветить
02.07.20 10:44 √ость

ƒобрый день,на какое число вам обмен€ю билеты?у мен€ пр€мой отмерили на 10.07,€ с детьми домой в јнапу не знаю как улетать ни денег не билетов не обратной св€зи √ость : “ри дн€ потратил на процедуру замены сертификатов на билеты, час назад получил-таки билеты. Ќе всЄ так гладко, как хотелось бы конечно, но это уже что-то. ” мен€ были куплены пр€мые билеты ќмск-јнапа за 25000. “ри билета, ƒва из них детские. –ейс отменили. —начала пнислали три сертификата, затем три суммы объединили в одну и прислали единыф сертификат вчера. ¬чера сервис не работал. —егодн€ тоже. ѕолучилось обмен€ть только ближе к ночи. ƒа и то, пока только до ћосквы, т.к.пр€мых у них уже нет. Ѕилеты стоили 14000, осталось с сертификата 11000, а с ћ—  до јнапы тоже 14000 и € хотел доплатить остаток в 3000 (уже и этому рад) но с одного сертификата только одно бронирование. ќстаток денег обещали вернуть новым сертификатом или как-то оформить через оператора. ƒозвонилс€ с 32го (!) раза. —казали завтра со мной св€жутс€, вопрос решат вроде как. ѕосмотрим. ¬ итоге в любом случае попал на деньги. Ќо уже не на 25.000. ¬от так и живем, если часть от кидалова возвращаетс€ это уже хорошо( P.S. ¬сем дозванивающимс€: пробуйте нажимайте по очереди 1,2,3 при выборе предложенных автоматом вар-тов. “.е. звоните, там голос, что бла-бла-бла выберите нужный пункт или типа того, сначала 1 выберите, допустим автомат говорит, что более 15мин, сразу сбрасываете, еще раз то же самое, но 2, например или 3, короче разные цифры. –аза с 30го дозвонитесь, это не ирони€, увы, но в борьбе за свои бабки приходитьс€ тратить кучу времени

ќтветить
02.07.20 10:40 ќльга —еогеевна

Ќа обращение от 30.06.2020г. 01-98493 в ¬аш адрес о возврате денежные средства за отмену рейса по вине ¬ашей компании до насто€щего времени мне не поступил ответ. ≈сли в течение 7 дней с момента сегодн€шнего обращени€ вопрос о возврате денежных средств не будет решен, оставл€ю за собой право обращени€ в суд за возвратом денежных средств и компенсацией морального вреда.

ќтветить
02.07.20 8:16 √ость

 омпани€ жуликов и воров , верните мои деньги !

ќтветить
02.07.20 7:48 √ость

” Ќордвинда сейчас куча отмен, т.к нет загрузки на рейсах, они пытаютс€ возврщать вам все сертификатами, но билет, допустим “юмень- —очи, выйдет дешевле, чем “юмень - ћосква- —очи, следственно суммы на сертификате вам не хватит, еще и переоформл€ть и дозваниватьс€ устанете. ”¬ј∆ј…“≈ —≈Ѕя! Ћетайте нормальными авиакомпани€ми, а не этой турецкой конторой, котора€ только и делает, что хапает деньги, и ничего не возвращает! ј после того, как они в јнталии на ровном месте самолет разбили, € бы их вообще прикрыл.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 92 из 11792
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/nordwind_airlines/ 1 1 1