Форум авиакомпании Северный ветер

07.07.17 14:55 Надежда

Александр : Все рейсы с опозданиями не менее 2-х часов. Сегодня поставили рекорд - 15 часов опоздания!!! 5 раз переносили рейс!!! Летаю по маршруту Симферополь - Москва весь июнь. С ними же летел в Пунта-Кану. Бонус - дозвониться до службы поддержки в трудный момент практически нереально, довонившись получил ответ - пишите в претензионный отдел, других комментариев не нашлось. Скажите пожалуйста, что значит багаж 1pc.это только ручная кладь?и до скольки кг?

07.07.17 9:59 Наталья

Уважаемый гость, может я вас удивлю, но это обычное дело для ВСЕХ авиакомпаний, даже в аэрофлоте такое бывает :(( , покупка дорогущего билета, не дает 100% гарантии, если только бизнесс классом.

06.07.17 21:40 Гость

Ужасная авиакомпания! Рейс отменили вообще!!! Билеты теперь втридорога!!!! Кидалово так кидалово!!! Больше никогда связываться не буду!!!!

06.07.17 20:02 ГостьЛюдмила

Хорошая кампания.Хватит писать чушь.

06.07.17 15:45 Светлана

Пишу этот отзыв в пятый раз, так как отдельные негативные комментарии имеют свойство каким-то образом исчезать пачками с этого сайта. Внимание удаляющим- комментарий будет писаться каждый раз заново после каждого удаления! Уважаемые пассажиры, оставляющие здесь положительные отзывы с рекомендацией летать этой авиакомпанией, лучший показатель отношения авиакомпании к пассажирам -- это ее поведение в нестандартных ситуациях, по тому как компания на них реагирует можно много о ней сказать. Если Вы не сталкивались с ними у Северного ветра, вам просто очень повезло в отличие от многих других кому НЕ повезло. Но не думайте, что тем, кому Вы эту компанию рекомендуете, может автоматически повезти также, как и Вам. К сведению тех, кто пишут тут, что задержали на 5 часов и т.д., но это ничего страшного, для абсолютно всех компаний вылетающих из аэропортов Евросоюза есть закон по которому при задержках от 3 часов и больше Вам не только предоставляют питание, но и денежную компенсацию от 250 до 600 евро в зависимости от дальности перелета (мне лично Люфтганза выплачивала 250 евро компенсацию за задержку 3ч 10 минут, хотя сам билет стоил 220 евро). Так что может не нужно хотя бы защищать те авиакомпании, которые обращаются с людьми как со скотом и безнаказанно творят все что захотят? Может стоит немного начать уважать себя и не пользоваться их услугами? Большие задержки и отмены рейсов случаются абсолютно у всех авиакомпаний, конкретно я была в таких ситуациях в Норвегии с SAS, в Германии с Lufthansa и в Индонезии с Garuda Indonesia. Ни об одной из этих компаний язык не повернется сказать ничего плохого именно потому, КАК они решали подобные ситуации и относились к пассажирам. Гаруде же мы не поленились написали благодарственное письмо, так как даже не ожидали, что такой уровень сервиса и такое отношение в принципе бывает в ситуации отмены рейса, им 6 баллов из 5 бы дали. Северный ветер же не заслуживает даже 1 бала за то как ведет себя с пассажирами в случаях задержек/отмен рейсов и такая компания не должна работать на рынке в принципе! Не покупать больше никогда их билеты посоветовали даже двое операторов аэропорта Пулково, в которое пришлось звонить не менее 10-12 раз узнавать очередной перенос времени вылета, так как сама авиакомпания либо не отвечала на звонки, либо их представитель в аэропорту хамил и кидал трубку. Единственное положительное впечатление о них- пилоты и члены экипажа, которые действительно отлично делают свою работу и желаю им сменить место работы на более приличную компанию.

06.07.17 8:45 Гость

Гость : Чартер из Омска в Ираклион 26.06, задержали на 14 часов никакой информации ни то что заранее, но в течении дня не сообщили , день отдыха потерян, перед вылетом сказали самолёт сломался, доп борта не дали. Завтра обратно, боимся. Думаю положительные отзывы сами себе пишут. К пилотам и стюардессам претензий нет, а к борт.инженерам и руководству масса. Слишком часто ломаются самолёты. К клиентам отношение как к грязи. окажу помощь по взысканию морального вреда и других убытков в Омске звоните 89236849919 Группа ВК vk.com/club147826184

05.07.17 23:58 Alena

- рада, что, хоть, появились девушки, читающие этот Портал: с правильным желанием избегать риски -они НЕ полетят! Честную информацию о задержках и пр. нарушениях следует активнее распространять. У нас в Спб. такое приветствуют!

05.07.17 22:57 Гость

Чартер из Омска в Ираклион 26.06, задержали на 14 часов никакой информации ни то что заранее, но в течении дня не сообщили , день отдыха потерян, перед вылетом сказали самолёт сломался, доп борта не дали. Завтра обратно, боимся. Думаю положительные отзывы сами себе пишут. К пилотам и стюардессам претензий нет, а к борт.инженерам и руководству масса. Слишком часто ломаются самолёты. К клиентам отношение как к грязи.

05.07.17 20:09 Гость

Да куда ты денешься! Не полетит она! Завтра же побежишь за билетом на Норд! А здесь понты колотишь - довольна,не довольна! Сказочница!

05.07.17 19:34 Гость

Больше в жизни не полечу данной авиакомпанией. И никому не посоветую. Осталась очень недовольна.

05.07.17 14:17 Гость

Владислав : РейсСпб- n4 6105 04.07.17 задержка уже превысила 6 часов, после 4 часов накидали воды и чуть еды. Сидим дальше. Полное издаваткльство представителей компании просто нет нигде) все разводят руками. Ждали этот самолет для вылета в Челябинск рейсом n4 1710, задержка составила 8 часов, в аэропорту просидели 10. Пегасу было известно о задержке заранее, но они все равно забрали туристов из отелей

05.07.17 11:20 Гость

Osale тариф норма багажа 1 км что это значит,спасибо

05.07.17 10:03 Идрис

У этой компании привычка задержек. Больше никогда с этой компанией не полечу

05.07.17 7:29 Гость

Впервые столкнулся с отменой рейса вообще! Отпуск испорчен, билеты теперь стоят в три раза дороже,, чем когда покупал. Никогда больше не свяжусь с этой авиакомпанией. Самое настоящее кидалово!

05.07.17 3:22 Гость

почему при попытке онлайн регистрации на рейс 06.07.2017 N4-643 пишет Заказ не найден!?

05.07.17 0:21 Василий

2 раза летел всегда задерживают рейсы!!!!! Оценка 2 только за цену билета...

04.07.17 23:59 Денис Хазанов

Летели из Минеральных Вод в Москву. Рейс задержали на 3 часа. Как потом выяснилось какие-то неполадки с бортом и компании пришлось ещё раз "гонять" из Москвы борт, который вылетел незадолго до нас. Представители компании в порту все это время находились с пассажирами. Были предложены напитки и пренесены официальные извинения. Считаю, что накладки бывают у всех и Северный Ветер повел себя в данной ситуации очень достойно! Экипаж, хоть и уставший, но очень обходительный. P.S.: Кстати, в полете даже дали очень вкусный сэндвич, хотя при такой цене билетов на это и не рассчитывали! ;-)

04.07.17 22:32 Гость

Потеряли багаж. Летаю очень часто, по 1-2 раза в месяц различными авиалиниями. Первый раз летела данными авиалиниями и первый раз столкнулась с такой неприятностью, как утеря багажа. Больше всего возмутило, что у компании нет доставки до дома найденного багажа, т.е придётся ехать на другой конец города для получения багажа. Перелёт был Москва- Санкт-Петербург. Рейс задержали на 40 минут. По сервису в полёте: предлагают только воду без газа

04.07.17 20:55 Алексей

Как и многие другие скажу одно! Никогда больше не получу этой авиакомпанией!! Рейс 3.07.17 из шереметьево в 23.45 задержали, и вылетели мы в 1.30! Как узнал о знакомого из Аэрофлота, это не вина компании. А просто взлетная полоса отдается в первую очередь самолетам Аэрофлота. А не маленьким малоизвестным компаниям. Но к слову, в самолете было грязно ( теперь только Аэрофлота и с7

04.07.17 17:26 Ирина

Никогда больше нордвинд : Екатерина : Рейс Симферополь-Пермь 02.07, после прочтения многочисленных отрицательных отзывов очень долго сомневалась покупать билеты или нет, т.к. нас летело 5 человек. Однако все прошло просто прекрасно: задержек рейса не было, взлет/посадка просто супер. Питание конечно желает лучшего, но на трёх часовой перелет вполне хватает. Рекламщик из нордвинд, вы когда лживые отзывы размещаете, хоть стилистику меняйте. По всему интернету одинаковые лживые похвальные отзывы. Я тоже летала рейсом Пермь-Симферополь и обратно Симферополь-Пермь, всем довольна. Не задержали, взлетели и сели отлично! Я с ужасом ждала полет, начитавшись тут отзывов, даже задавала вопрос не отменили ли рейс, но все прошло очень даже хорошо!

04.07.17 16:33 Гость

Как дозвониться до этой авиакомпании??? Сколько я потеряю при возврате билета за 2 недели до вылета?

04.07.17 16:19 Гость

не понимаю, откуда 56% позитивных отзывов (судя по картинке)... мои дети до сих пор ожидают вылета Nord Wind с 9-15 утра... "Спасибо" авиакомпании за хорошее начало отпуска у ребят. Чтоб Вы так жили, дорогие руководители и представители доблестной Вашей компании.

04.07.17 15:56 Владислав

РейсСпб- n4 6105 04.07.17 задержка уже превысила 6 часов, после 4 часов накидали воды и чуть еды. Сидим дальше. Полное издаваткльство представителей компании просто нет нигде) все разводят руками.

04.07.17 13:54 Иссохший

В данную секунду сижу в Пулково. Рейс авиакомпании Nord Wind с 9-15 переносят уже в который раз на 14-30, но видно что будем ждать больше. Причина- поломка самолета. Все все понимают. Кроме одного- нет представителя авиакомпании, на звонки в офис компании либо не отвечают, либо бросают трубки. Подумать о пассажирах- напоить, накормить- просто некому.

04.07.17 10:08 Гость

Рейс 6105 из СПб в Ираклион. Задерживается на 3 часа. Информации никакой. Возмутительное отношение к пассажирам!

04.07.17 6:37 Гость

Не понимаю, люди пишут, что летают постоянно этой АК с задержками. Вопрос' почему не меняют?

04.07.17 1:28 Олег

Ни в коем случае,никогда не покупайте билеты авиакомпании северный ветер,если есть выбор.Взяли билеты на 3.07.17.шерементьево-Симферополь на 5 20 утра.Вечером уже спали приходит смс рейс переносят на 7 50.потом вообще отменили предложили альтернативу на вечер на 21 55 или через сутки на5 20 ,Мы выбрали с потерей дня на 21 55,так и его перенесли с начала на 3 00 ночи,потом на 4 50 , с потерей суток и с трешем сдали билеты в купи билет и взяли на аерофлот.

04.07.17 0:31 Александр

Все рейсы с опозданиями не менее 2-х часов. Сегодня поставили рекорд - 15 часов опоздания!!! 5 раз переносили рейс!!! Летаю по маршруту Симферополь - Москва весь июнь. С ними же летел в Пунта-Кану. Бонус - дозвониться до службы поддержки в трудный момент практически нереально, довонившись получил ответ - пишите в претензионный отдел, других комментариев не нашлось.

03.07.17 22:37 Ирина

Очень понравилось летать этой компанией! Самолет выглядел футуристично, когда в салоне выключили свет и оставили голубую подсветку по потолку и полу. Сам салон новенький, чистый, бортпроводники приятные, улыбчивые. Дали неплохой сендвич и предлагали напитки и чай\кофе. Пилот аккуратно взлетел и мягко приземлился. Не смотря на ночное время полета, ни разу не попали в зону турбулентности. И да: из Семфирополя в СПб вылетели точно в срок, время полета ровно 3 часа. Я боялась лететь, начитавшись плохих отзывов, но другие компании переносили или отменяли свои рейсы, а Норд винд не подвел меня.

03.07.17 22:15 Гость

Ужасно,как можно такому количеству взрослых людей,не решить проблему 7 летнего ребёнка и ещё ходить интересоваться"все хорошо?".какая гадость.

03.07.17 18:27 Пилот

Условия работы пилотов ниже плинтуса, отвратительные гостиницы, постоянные командировки, планируют безобразно с минимальным отдыхом, постоянно меняется план- каторжная работа и подставы со стороны руководства. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

03.07.17 17:37 Наталья

27.06.17 обратно Сочи-Оренбург. Обращение к модераторам группы в контакте, если читаете: Ещё очень удобно было консультирование в группе в контакте, в том числе по задержкам рейсов.. жаль, что вы обсуждения закрыли.

03.07.17 5:21 Никогда больше нордвинд

Екатерина : Рейс Симферополь-Пермь 02.07, после прочтения многочисленных отрицательных отзывов очень долго сомневалась покупать билеты или нет, т.к. нас летело 5 человек. Однако все прошло просто прекрасно: задержек рейса не было, взлет/посадка просто супер. Питание конечно желает лучшего, но на трёх часовой перелет вполне хватает. Рекламщик из нордвинд, вы когда лживые отзывы размещаете, хоть стилистику меняйте. По всему интернету одинаковые лживые похвальные отзывы.

03.07.17 4:06 Елизавета

Самая ужасная компания на которой я летала! Рейс должен был быть в 21.55, время уже 4.02, говорят, что будет в 6.00 (но и это ещё не точно). Представителя компании мы не наблюдаем! Эта экономия того не стоит(((

03.07.17 3:21 Александр

Авиакомпания северный ветер полное г... сидим в аэропорту Симферополя 01:25 должен был быть,отложили на 08:10 не воды не гостиницы представителей этого говна в аэропорту Симферополя нет,подошёл мужик с двумя детьми 8мес и 4 годика спрашивает где можно разместить детей говорят что ищут места в гостинице уже 2 часа ищут найти не могут *

03.07.17 2:11 Гость

Четвертый час сижу в Шереметьево и жду, когда же мы полетим в Челябинск. Все бы ничего, но я вчера ночью летела из Челябинска в Москву и так же провела в аэропорту всю ночь! Ни одного за что и никогда не полечу больше этой авиакомпанией! Это просто кошмар, я вынуждена отменять свою работу, просто потому что после таких "передетов", я не в состоянии принимать людей (я врач). Это издевательство. А рядом сидят люди, которые еще дольше ждут рейса в Симферополь. Бедные детки уже сходят с ума, да и взрослые тоже. Ужасный перевозчик, слов нет.

03.07.17 0:43 Гость

Летали данной авиакомпанией из Казани на Джербу и обратно. Когда летели в Тунис все было отлично,а обратный путь меня огорчил. В самолете было очень холодно,однако пледов стюардессы так и не раздали.постоянно трясло в воздухе(особенно страшно,когда пролетаешь над морем!)).Вскоре объявили посадку. Однако самолет пошел на второй круг,и так мы кружили около получаса. Посадка была очень жесткой,но я счастлива,что хоть приземлились.

02.07.17 22:52 Геннадий

Удивительно! Кто пишет положительные отзывы? Сами работники компании, что ли? С кем ни пообщался из бывших пассажиров нордвинда - сплошной негатив! Рейс отменили, отпуск испорчен. Пришлось приобретать другие билеты, только теперь почти вдвое дороже. Возмущен до крайности, просто взяли и кинули! Плохо, что раньше не читал, что люди пишут! Сайт, кроме отрицательных отзывов ( их пишут, конечно, реальные люди),- сплошное вранье. По-моему, кто столкнулся с этой авиакомпанией, как и я, больше ее билеты вообще покупать не будет. Ненадежные компания, а билеты лишь совсем немного отстают по цене от Аэрофлота, если брать вовремя. Не порежьте себе нервы, не повторяйте мою ошибку. Больше не получу, отношение отвратительное, на горячую линию дозвониться только через два часа, потеряв уйму денег.... Больше никогда!!!

02.07.17 20:57 Екатерина

Рейс Симферополь-Пермь 02.07, после прочтения многочисленных отрицательных отзывов очень долго сомневалась покупать билеты или нет, т.к. нас летело 5 человек. Однако все прошло просто прекрасно: задержек рейса не было, взлет/посадка просто супер. Питание конечно желает лучшего, но на трёх часовой перелет вполне хватает.

02.07.17 20:46 Мда

И ещё... Вы пишите, что нет уважения к пассажирам? Увольте! Персонал на борту делает ВСЁ для нашего комфортного и безопасного * в воздухе! А что взамен? Взамен, когда выходишь из самолёта, проходя весь салон... смотришь на освободившиеся кресла и диву даёшься! Ну не свиньи ли? Скомканные салфетки, банки от чипсов, заср*анные туалеты, крошки и пустые бутылки от пьяного мужичья! Как после этого они должны к вам относиться?! Так что не нужно из мухи слона дуть!

02.07.17 20:26 Шок!

Что ж Вы все злые-то такие? За такую дешёвую стоимость билетов ждёте уровень Эмиратских авиалиний. Напитки по 15 рублей... А вы сколько заплатили? Ну смешно, правда! Взлетели?! Призеилились?! - спасибо пилотам и слава Богу!

02.07.17 19:54 ГостьЩ

- может Татьяне (что ниже) и повезло, но это - случайно! *Рекомендую проверить Вылет по Расписанию 10 из 10 ВС АК и не летать ей....честно!

02.07.17 15:03 Гость

Настя,вы читаете здесь отзывы о разных авиакомпаниях. Ваш негатив к "нордам" понятен. Вы сказали,что будете выбирать для себя в дальнейшем других авиаперевозчиков. Вам вопрос. Каким бы перевозчиком вы воспользовались,узнав на этом ресурсе мнения авиапассажиров о других авиакомпаниях. И учитывая все мнения,свои стопы,по-моему, нужно направлять в сторону ж/д вокзала.Не так ли?

02.07.17 14:36 Гость

Наталья : Работа персонала на 5, но летели 4-4,5 часа! И за это время покормили бутербродом!!!! Ребенок вообще не ел!!! Бутерброд с горчицей!!! Первый раз вижу такое отвратительное питание в самолёте!!! Извините, но жаренного енота для вас и вашего малыша доставить не успели

02.07.17 11:57 Андрей

Вчера летел вашей авиакомпанией (01.07.2017г. Вылет из Питера в 03.10 ночи) НордВинг из Питера в Анталию .Забыл на борту самолёта фотоапарат "canon".Прошу Вас вернуть .Он мне очень дорог 89112190973 С уважением Андрей

02.07.17 8:57 ИРИНА

Я бы даже 1 балла не поставила. Рейс постоянно откладывали, представитель ничего не знает. В итоге большой стресс, потеря времени и самое главное потеря другого рейса (летела с пересадкой в Москве) и денег на покупку нового билета (в 3 раза дороже).

01.07.17 18:17 Гость

Когда вылетали,то задержали рейс больше чем на 9 часов! Улетав задержали на час,слава богу не на 9... В конце путешествия вернули новый чемодан без ручек. В общем,с отношением к клиентам и их вещам надо поработать

01.07.17 12:35 Наталья

Работа персонала на 5, но летели 4-4,5 часа! И за это время покормили бутербродом!!!! Ребенок вообще не ел!!! Бутерброд с горчицей!!! Первый раз вижу такое отвратительное питание в самолёте!!!

01.07.17 10:41 Гость

Уважаемая Татьяна, утверждающая в предыдущем отзыве, что отрицательные отзывы пишут конкуренты, желаю Вам регулярно летать этой прекрасной авиакомпанией и пережить все "прелести" ее сервиса, может быть только тогда до Вас дойдет, что отрицательные отзывы пишут здесь никак не конкуренты. Если у Вас все прошло гладко, это совсем не означает, что так проходит всегда и у всех. И учитывая, что негативные отзывы удаляют отсюда в огромных количествах (мой лично только уже 6 раз удаляли! не говоря о многих других) можно только представить к какому количеству людей эта компания просто по-скотски отнеслась.

01.07.17 10:37 Гость

Половина самолета было пустым, но занять свободные места запрещалось категорически, при том что самолёт взлетал с 3-х часовым опазданием и были пассажиры проведшие всю ночь в аэропорту.