Форум авиакомпании Северный ветер

17.10.19 14:46 Вячеслав

Хочу предупредить лиц, кто планирует лететь этой авиакомпанией и в дальнейшем получить компенсацию от работодателя или государства за перелет. Оформление справок о перелете ортодромия и т.п. они отдали своей ООО Би Эл Эс КУСТОС ГРУП. Справка платная -700 руб за человека, но заплатив деньги вы не только не получите справку, а соответственно и компенсацию, но лишитесь и этих несчастных денег. Так как ООО никоим образом не реагирует на телефонные звонки (просто трубки не берут) и не отвечают на письма. Операторы горячей линии самой авиакомпании вопрос решить не могут. Поэтому, советую, при прочих равных условиях выбирать другую авиакомпанию.

17.10.19 8:50 Гость

Александр : летел данной авикомпанией из отпуска в октябре 2019г. Один негатив,зажравщиеся авиакомпания, на борту нет питания,одна простая вода,экономят на всем,даже не было подголовников на креслах. кресла обшарпанные, экипаж не знаю где их нашли,наверно в доме престарелых. Летайте на любой другой, только не "Северном ветре" А вам из точки А в точку Б долететь? Или похавать? Давно уже везде написано, что где питания нет! А где то сокращено. И экипажи там нормальные. Пассажир пошел...так себе

17.10.19 8:49 Татьяна

PS к предыдущему отзыву: подсказали, где можно отказаться от страховки. Сама не нашла бы ...

17.10.19 8:48 Гость

Алексей : 17 октября перенесли рейс 2409из Новосибирска.Просто всех загнали в стерильную зону и переносят на 2 часа постоянно.Неужели тпудно сказать сразу время задержки.Много пассажиров с детьми, с часу ночи в аэропорту, рейс с 5 уже перенесли на 10. 1 Вы уже вылетели 2 Внеплановое ТО. Время задержки сказать изначально невозможно. А причина данного инцидента- то, что ваши земляки в предыдущем рейсе вывели из строя часть туалетов.

17.10.19 7:47 Татьяна

Не приходилось летать рейсами этой авиакомпании. Но уже до вылета сложилось отрицательное отношение. Купила билеты Красноярск-Москва себе и ребенку. Позже решила докупить ребенку питание, но к цене питания автоматически добавляется страховка, цена удваивается. Зачем же кричать о дешевых билетах???!!!

17.10.19 4:52 Алексей

17 октября перенесли рейс 2409из Новосибирска.Просто всех загнали в стерильную зону и переносят на 2 часа постоянно.Неужели тпудно сказать сразу время задержки.Много пассажиров с детьми, с часу ночи в аэропорту, рейс с 5 уже перенесли на 10.

16.10.19 8:53 Александр

летел данной авикомпанией из отпуска в октябре 2019г. Один негатив,зажравщиеся авиакомпания, на борту нет питания,одна простая вода,экономят на всем,даже не было подголовников на креслах. кресла обшарпанные, экипаж не знаю где их нашли,наверно в доме престарелых. Летайте на любой другой, только не "Северном ветре"

14.10.19 17:01 Гость

Перенесли рейс раньше на 14 часов и отказаться нельзя, т.к. это турпакет.

14.10.19 11:02 Гость Андрей

12 октября 2019 года в 22-10 прилетели в родной Питер, компания NORDWIND. И начались кошмары , багаж получил в 3-35 13 октября. Информации никакой, по тех. причинам. В итоге не отрывались дверцы багажного отсека и никто не может решить оперативно эту проблему и это аэропорт Пулково, как будто самолет сел в кукурузном поле. Никакой правдивой информации. Самолёт б/у, кресла все промяты, сидеть не удобно и тесно, спинке многие назад не откидываются ( сломаны). Первый раз летел Вашей компанией и надеюсь последний, никому не буду рекомендовать вашу авиакомпанию.

13.10.19 6:31 Гость

Хорошая компания! Вежливый персонал, пилоты профи. Чисто и аккуратно в салоне самолёта!

13.10.19 5:53 Гость

Это одна из самых худших авиакомпаний, люди,поберегите свое здоровье, нервы, а главное-жизнь. Время почти 6 утра, с 11 ночи находимся в аэропорту, не можем улететь из-за неисправности самолёта. Обещали,что дадут другой самолёт, который должен прилететь из Москвы. Никакого самолёта нет, нас сейчас пытаются убедить, лететь на не исправном самолёте, убеждая, что это оказывается-безопасно 😡Здесь большое количество пассажиров с маленькими детьми, воду и еду ,до сих пор не предоставили. Люди на пределе, ругаются,всё снимаем на видео

13.10.19 5:24 Гость

Не рекомендую эту авиакомпанию. Многократные задержки, отсутствие питания и сервиса.

13.10.19 0:03 Игорь

Прилетели из Антальи с 22 часа и два часа ждём багаж! Метро закрылось, Питерские таксисты аплодируют Северному ветру . Впредь воздержусь от услуг этой компании.

12.10.19 4:18 Гость

Гость : Ольга Ник. : Летела вчера из Симф. в СПб. Задержки вылета не было, была небольшая в прилёте, посадка жестковатая. Я перепутала эту компанию с Нордавиа (Смартавиа) - туда летела Ред Вингсом, а обратно думала, что это нордавиа и была очень удивлена, что не кормили, а только кое кому по списку давали или коробку или поднос с едой. Такое видела впервые, пошла выяснять, в чём дело. Ст. б/проводница сказала, что питание отменили 2 года назад, а только платное и по заказу, аж за 400 р.! Но, когда я смотрела рейсы в инт-те, там ничего не было написано, что питание платное и по заказу! Проводница говорит - на сайте компании написано - но кто полезет на сайт компании, выбирая рейсы? Вся необходимая информация обычно указана на Озон-тревел же. Однако про питание там написано не было. Я стала возмущаться, проводница сказала, что даст чай и свой паёк. Дали - маленькие круассан и булочка, 3 крохотные ломтика сыра и по 1- ветчины и буженины. И это стоит 400 или даже 500 (как сказада соседка) руб.?! Не говоря уже о том, что сам билет дороже, чем на др.компаниях. Грабёж чистой воды. Больше ни за что этой компанией не полечу и уже не перепутаю. и хватило же наглости оставить стюардессу голодной... Дааа уж... Так ты и предъявлял свои идиотские претензии Озон -тревел. Закатила истерику, оставила бортпроводницу без обеда. Это пипец. Ну как же , она же билет на самолёт купила, она же теперь барыня, а рабы (экипаж) должны стелиться перед ней, выполняя все капризы.

12.10.19 2:46 Гость

Ольга Ник. : Летела вчера из Симф. в СПб. Задержки вылета не было, была небольшая в прилёте, посадка жестковатая. Я перепутала эту компанию с Нордавиа (Смартавиа) - туда летела Ред Вингсом, а обратно думала, что это нордавиа и была очень удивлена, что не кормили, а только кое кому по списку давали или коробку или поднос с едой. Такое видела впервые, пошла выяснять, в чём дело. Ст. б/проводница сказала, что питание отменили 2 года назад, а только платное и по заказу, аж за 400 р.! Но, когда я смотрела рейсы в инт-те, там ничего не было написано, что питание платное и по заказу! Проводница говорит - на сайте компании написано - но кто полезет на сайт компании, выбирая рейсы? Вся необходимая информация обычно указана на Озон-тревел же. Однако про питание там написано не было. Я стала возмущаться, проводница сказала, что даст чай и свой паёк. Дали - маленькие круассан и булочка, 3 крохотные ломтика сыра и по 1- ветчины и буженины. И это стоит 400 или даже 500 (как сказада соседка) руб.?! Не говоря уже о том, что сам билет дороже, чем на др.компаниях. Грабёж чистой воды. Больше ни за что этой компанией не полечу и уже не перепутаю. и хватило же наглости оставить стюардессу голодной...

11.10.19 15:19 Гость

уже два месяца жду справку о стоимости перелёта,на телефон не отвечают.

11.10.19 11:50 Гость

9 октября при посадке в аэропорту города Магнитогорска рейса из Антальи пережили ужасные минуты, когда жизнь висела на волоске. Началось с того, что в Анталье при выезде на взлетную полосу командир экипажа очень неадекватной речью объявил пассажирам о вылете в город Челябинск. Пассажиры зашумели, но решили, что пилот просто оговорился. Однако последующее поведение экипажа и самое важное - посадка, убедили нас в жестких подозрениях, что первый пилот был в отключке и весь полет и посадка были проведены его помощником. Экипажу и этому второму пилоту огромное спасибо за выдержку, ответственность и включение всех возможностей для безаварийной посадки огромного лайнера. Посадка была жесткой, очень напомнила аварийный рейс в Шереметьево, но на наше счастье не подломились шасси, два жды бахнулись о землю, на бешенной скорости завиляли по полосе и резко остановились. Сильно пахло керосином, даже в закрытом салоне. Экипаж не издал ни звука, за все отдувался старший стюард - молодчина мальчишка. И все пассажиры поняли, что своей жизнью обязаны второму пилоту, не имеющему практических навыков посадки. Ведь если бы он их своих последних сил не удержал самолет, двести с лишним человек кувыркались бы по полосе в собственном аэропорту. А теперь все шито-крыто, полное молчание со всех сторон - ведь не погибли же!!!

11.10.19 4:07 Гость1234

Такое ощущение будто размещают пассажиров по национальному признаку. Самолет огого огромный, прошли регистрацию в числе первых. Даже специально проверяли онлайн регистрацию - свободных мест было уйма. Из-за какой то особы уронили свой статус ниже плинтуса. В остальном все отлично. Но осадок неприятный остался.

10.10.19 21:09 Гость

Очень плохая компания ужас не летайте ей. Проще крылья приделать и улететь. Геморрой ужасный

10.10.19 15:31 Гость

При покупке билета сайт авиакомпании явно не предлагает оплатить услугу выбор места, а навязывает ее скрыто по умолчанию. Пассажир не участвует в выборе места и не ставит галочку при покупке «оплатить выбор места». То есть услуга скрыто навязывается, явно не высвечивается и пассажир не выбирает ее, а не отказывается. При этом изменить после покупки выбранное системой место не дает. Таким образом, с пассажира берут 300 рублей за то, что система сама выбирает ему место.

09.10.19 20:10 НАТАЛЬЯ

Летели 26 октября 2018г. Рейс перенесли на 8 часов

08.10.19 10:38 Некто

Летала этой компанией в Крым. Ничего ни хорошего ни плохого сказать не могу. Но вот, уже несколько раз приходит спам от нее. Мол, билеты по рублю. Заходишь по ссылкам, транспортный сбор, тоси боси - уже набегает дороже, чем на других сайтах вместе с багажом 20 кг. Справочная служба у них построена таким образом, что дозвониться до них практически невозможно, и уже при звонке они просят написать им в вотс ап. Естественно, что все эти обращения будут проигнорированы. А повторно звонишь, тебя просто сбрасывают. Ну, не пид***сы ли? Вот, подать бы на них в суд за нарушение закона о рекламе и всех тех ужасах, о которых тут пишут люди. Совсем охамели

07.10.19 19:13 Сергей

Самая худшая авиакомпания, начнём строго что переносят рейсы на 12 часов разницы, багаж 15кг хотя везде по 20кг.

04.10.19 19:40 Гость

Все ужасно , состояние самолётов небезопасное, техника отвратительно старое. Представитель в Шереметьево без бэджика Павел, просто хамло. Второй - очень терпелив и вежлив. Компания настолько бедна, что не может купить им бэджики? Не возвращается топливный сбор, это нарушение законодательства. Не работает электронная регистрация, как заявлено, не за час, а гораздо более

03.10.19 14:07 Гость

касается всех авиакомпаний! заложите стоимость горячего питания на всех рейсах. А то сало, сыр, копченая курица, яйца и тд - со всех багажных полок после набора высоты с соответствующими ароматами. Получается не самолет, а какая то воздушная маршрутка или плацкарт!

03.10.19 13:21 Гость

Ужасная компания. Летали летом рейс отменили,пришлось улетать раньше на сутки. Заказали справку об отмене рейса в отделе справок по электронной почте.Ни ответа ,не привета. Еще и оплатили за две справки.

02.10.19 10:38 ГостьСветлана

Купили билет мужу Санкт-Петербург-Москва-Ереван вылет в 20:40 самолет задержался на 2 часа в Москве он не успел на рейс!В итоге я в СПБ всю ночь звоню по разным номерам не дозвониться слушаю музыку по 20 мин. Его в Москве мурыжат....поменяли билет на 10:30 утра!сутки просидеть в аэропорту!это вообще как!?Если бы я была там то был бы капец всем работникам!!Вы не несете ответственность ни за что!!

01.10.19 14:46 Гость

Отвратительная компания порвали сумку составил претензия захожу на их сайт чтоб проверить что они решили а моей притензии нет

30.09.19 10:57 Гость

Летал с женой в Тунис летом в честь свадьбы, по возвращения на платной основе забронировали билет в комфорт классе за 50 долларов. По факту посадки нам выдали обычные места, мотивировав заменой судна....соответственно настроение испорчено, деньги оплачены за воздух Все жалобы перевозчик игнорирует, возвращать деньги не собирается,написали претензию официальную, прошло установленные законодательством 30 дней, ответа нет, видимо рассчитывают, что с учетом не значительности суммы в суд я не пойду...компанию не рекомендую, в случае форс-мажоров по их вине ничего не компенсируют

29.09.19 7:50 Гость

Большая проблема с обратной связью и с информированием пассажиров. Дозвониться нереально. Пассажир предоставлен сам себе. Еденственно, где можно получить хоть какой то ответ эта группа в Вконтакте: vk.com/severniy_weter

28.09.19 19:49 Юлия Быкадооова

Я очень недовольна. Дали место в начале самолёта, после того, как пошла на посадку, мне сообщили, что меня пересадили на другое место, в самый конец!

28.09.19 13:48 Гость

Самая худшая авиакомпания, в жизни не связывайтесь! Всю жизнь летала на аэрофлоте, решила сэкономить, обмен билета стоит как пол билета! Какой то ужас!!!! Проблему решить не могут! Хоть президенту пиши!

28.09.19 11:36 Гость

Сначала отложили рейс Казань-Сочи на 3 часа, думаю не страшно. А теперь они просто отменили рейс

27.09.19 11:00 arealy

Роман: Задержался на 2 мин. с регистрацией, пальцем не пошевелили, что-бы решить мой вопрос. С безучастным-скучающим видом представитель компании, послал меня. До сих пор жалею, что не снял видео, с ответами работника на стойке регистрации. Шереметьево 26.09.2019. - рейс 2042 Опоздание на регистрацию - один из семи смертных грехов, надо бы их как-то сформулировать будет на досуге,для данного форума. Не опаздывайте в следующий раз.

27.09.19 0:39 Роман

Задержался на 2 мин. с регистрацией, пальцем не пошевелили, что-бы решить мой вопрос. С безучастным-скучающим видом представитель компании, послал меня. До сих пор жалею, что не снял видео, с ответами работника на стойке регистрации. Шереметьево 26.09.2019. - рейс 2042

26.09.19 15:27 Гость

Спасибо за «понимание» со стороны ваших диспетчеров службы поддержки. Из-за дибильного оформления сайта не увидели что вылет через 4 часа после прилёта, а не через сутки. Но нет что бы пойти на встречу клиентам, тыкают своими «вы же ознакомились» и «не нужно покупать билеты на сторонних ресурсах» . В итоге потеряли 6 тысяч. Спасибо за отзывчивость! Больше некогда не политик вашей авиакомпанией и не кому не будем советовать!

26.09.19 9:35 Гость

Иван Юрьевич : Грабители!!! Сомнительная компания. Летели с Турции с ребёнком, хотели оформить комфортное место, чтобы ребёнок топтался перед нами на площадочке ножками... разминался (4 часа всеже лететь).... по итогу онлайном можно бронировать было только по пути в Турцию, обратно нельзя было. 11 кг лишнего багажа обошлось мне в 11 тысяч рублей (это почти 200 долларов) а в квитанции прописали что я якобы проплатил 50 долларов. Что касается комфортных мест, то прям на стойке регистрации открыли прайс и сказали что если хотите комфортные места то платите по 50 долларов с человека, ну ито на нас уже этих мест не хватило.... как оказалось родители с детьми сидели фиг победи где, а на комфортных местах безмозглые дяди с тетями, которым просто хотелось вытянуть ножки и размять на них свои пальцы.... подобные дяди и тети, я с вас тоже офигел, думайте о том что летят дети, которым просто необходимы такие площадочки.... короче подводя итог хочется пожелать компании «нордвинд» скорейшего ухода со списка авиаперевозчиков.... ГРАБИТЕЛИ!!!! Интересно, что же с Вами будет,когда Вы полетите 12 часов... в больших самолетиках типа 777 ножками топтать по площадочке не получится) в чартерных самолетиках места ух как мало, а как говорится, хочешь комфорт, плати за комфорт))) Аэрофлот Вам в помощь! Хотя, подождите, там же тоже места мало...тогда сайты бизнес авиации вам в помощь!

26.09.19 9:30 Гость

Гость : Летела в начале сентября с Симферополя в Москву, летела с двумя детьми, маленькому 1,8г.. Впечатления о компании неприятные. Билеты ну уж очень дорогие,плюс регистрация онлайн платная,выбрала второй ряд(соответственно заплатив). Самолет был полный,но в первом ряду было свободное место,попросила старшую стюардессу разрешения на пересадку моего старшего сына,в ответ получила грубый отказ. Мол эти места надо платить при регистрации,а ничего,что я и эти заплатила....? Вообщем бред полный. Видела она прекрасно,что ребенок маленький,капризничает,не хочет сидеть на коленях и полный грубый отказ.Ведь все равно место пустует,по человечески ей жалко? Никогда не слышала о таких хамствах...всегда знаю стюардессы сами предлагали пересесть мамам с детьми,если есть места,пойти на встречу... Мало того в других авиакомпаниях есть подарочки маленьким деткам,а тут ничего-одна вода,еда платно и скажу еда отвратная,деньги на ветер. Да Вас послушать....так вообще, кровь в жилах стынет. УЖОС! Вы,видимо, ютейром не летали, которые, спасибо, в лицо не плюют :) Сейчас во всех АК (ну кроме, Аэрофлота, разумеется) кризис, и все делают платные места, к этому просто надо привыкнуть. не воспринимайте эти мелочи близко к сердцу, самое главное, сами знаете, безопасность. Что касается пустующих мест, многие АК перестраховываются и оставляют места, кто-то туда пересаживает, тех кто ошибочно был не зарегистрирован в системе, имея посадочный билет (у меня было такое).

26.09.19 8:56 Гость

Гость : Ужасная авиакомпания! Летели чартерным рейсом из Анталии в Ростов на дону! Просто ужас, перевес в чемодане был 2 кг, мы летели вчетвером , у кого то перевес был 2 кг, у кого то 3,5!! Просто ужас , мало того что оплатила онлайн регистрацию за места в самолете( так как всегда дают места в хвосте если не оплатишь) по 1000 рублей одно место,но это ещё пол беды! Всегда пропускают нормальные авиакомпании с такими перевесами, никогда ничего не платили! Здесь же в аэропорту анталии набежали 10 человек,( работники аэропорта) начали по сто раз взвешивать( в общем за перевес в 4 чемоданах заплатили 165 евро! Просто беспредел, мне перелёт стоил как полететь на бизнес классе! Это моя история полёта на этой авиакомпании которая думает только за свой доход, а не о людях! Ничего, с меня не убудет, просто обидно что такая авиакомпания жадная, 15 кг багаж( это ни о чем, косметичка только влезет) и за 2 кг такая перевеса стоимость двух билетов на данный рейс , просто ужас! Люди не берите не грамма перевеса, заставят платить,будьте осторожны!!! То есть Вы сами превысили нормы багажа, а виновата авиакомпания? Что за бред!

25.09.19 11:43 Гость

Отвратительное отношение к пассажирам, заказывал справку для оплаты проезда, все сроки предоставления справки вышли, на телефон никто не отвечает, внятного ответа не дают, по электронной почте также ответа нет, вообщем кидалово какое то получилось, просто так деньги заплатил за воздух, ни денег ни справки. А теперь из за этого не могу деньги за проезд вернуть. Вообщем сто раз подумайте прежде чем выбрать данную авиакомпанию!!!

24.09.19 14:32 Гость

Гость : Гость, который пишет Ивану Юрьевичу.... вы по всей видимости сотрудник этой сомнительной авиакомпании...... НДА! Логики нет! пускай этот Иван Юрьевич бронирует места заранее! а не пишет тут ересь! кто успел забронировать тот и молодец! а не надо сопли разводить тут!

24.09.19 9:35 Гость

Гость от 23.09, и правильно, что Вам отказали. Наличие детей не делает Вас отличными от других пассажиров. Очередная яжмать.

23.09.19 16:16 Гость

Летела в начале сентября с Симферополя в Москву, летела с двумя детьми, маленькому 1,8г.. Впечатления о компании неприятные. Билеты ну уж очень дорогие,плюс регистрация онлайн платная,выбрала второй ряд(соответственно заплатив). Самолет был полный,но в первом ряду было свободное место,попросила старшую стюардессу разрешения на пересадку моего старшего сына,в ответ получила грубый отказ. Мол эти места надо платить при регистрации,а ничего,что я и эти заплатила....? Вообщем бред полный. Видела она прекрасно,что ребенок маленький,капризничает,не хочет сидеть на коленях и полный грубый отказ.Ведь все равно место пустует,по человечески ей жалко? Никогда не слышала о таких хамствах...всегда знаю стюардессы сами предлагали пересесть мамам с детьми,если есть места,пойти на встречу... Мало того в других авиакомпаниях есть подарочки маленьким деткам,а тут ничего-одна вода,еда платно и скажу еда отвратная,деньги на ветер.

22.09.19 15:51 Ольга Ник.

Летела вчера из Симф. в СПб. Задержки вылета не было, была небольшая в прилёте, посадка жестковатая. Я перепутала эту компанию с Нордавиа (Смартавиа) - туда летела Ред Вингсом, а обратно думала, что это нордавиа и была очень удивлена, что не кормили, а только кое кому по списку давали или коробку или поднос с едой. Такое видела впервые, пошла выяснять, в чём дело. Ст. б/проводница сказала, что питание отменили 2 года назад, а только платное и по заказу, аж за 400 р.! Но, когда я смотрела рейсы в инт-те, там ничего не было написано, что питание платное и по заказу! Проводница говорит - на сайте компании написано - но кто полезет на сайт компании, выбирая рейсы? Вся необходимая информация обычно указана на Озон-тревел же. Однако про питание там написано не было. Я стала возмущаться, проводница сказала, что даст чай и свой паёк. Дали - маленькие круассан и булочка, 3 крохотные ломтика сыра и по 1- ветчины и буженины. И это стоит 400 или даже 500 (как сказада соседка) руб.?! Не говоря уже о том, что сам билет дороже, чем на др.компаниях. Грабёж чистой воды. Больше ни за что этой компанией не полечу и уже не перепутаю.

22.09.19 9:45 Гость

Гость, который пишет Ивану Юрьевичу.... вы по всей видимости сотрудник этой сомнительной авиакомпании......

22.09.19 7:57 Гость

Яжматери ИвануЮрьевчу: ну как по обычной а неяжматерной логике связать вместе топтание ножками и плохую работу авиакомпании? А у других людей тоже ножки могут болеть, спина ? Или это яжматерей не волнует. Теперь о компании - твёрдая четверка, есть недостатки но к полётной части претензий нет

22.09.19 1:35 Иван Юрьевич

Грабители!!! Сомнительная компания. Летели с Турции с ребёнком, хотели оформить комфортное место, чтобы ребёнок топтался перед нами на площадочке ножками... разминался (4 часа всеже лететь).... по итогу онлайном можно бронировать было только по пути в Турцию, обратно нельзя было. 11 кг лишнего багажа обошлось мне в 11 тысяч рублей (это почти 200 долларов) а в квитанции прописали что я якобы проплатил 50 долларов. Что касается комфортных мест, то прям на стойке регистрации открыли прайс и сказали что если хотите комфортные места то платите по 50 долларов с человека, ну ито на нас уже этих мест не хватило.... как оказалось родители с детьми сидели фиг победи где, а на комфортных местах безмозглые дяди с тетями, которым просто хотелось вытянуть ножки и размять на них свои пальцы.... подобные дяди и тети, я с вас тоже офигел, думайте о том что летят дети, которым просто необходимы такие площадочки.... короче подводя итог хочется пожелать компании «нордвинд» скорейшего ухода со списка авиаперевозчиков.... ГРАБИТЕЛИ!!!!

21.09.19 0:08 Гость

Ужасная авиакомпания! Летели чартерным рейсом из Анталии в Ростов на дону! Просто ужас, перевес в чемодане был 2 кг, мы летели вчетвером , у кого то перевес был 2 кг, у кого то 3,5!! Просто ужас , мало того что оплатила онлайн регистрацию за места в самолете( так как всегда дают места в хвосте если не оплатишь) по 1000 рублей одно место,но это ещё пол беды! Всегда пропускают нормальные авиакомпании с такими перевесами, никогда ничего не платили! Здесь же в аэропорту анталии набежали 10 человек,( работники аэропорта) начали по сто раз взвешивать( в общем за перевес в 4 чемоданах заплатили 165 евро! Просто беспредел, мне перелёт стоил как полететь на бизнес классе! Это моя история полёта на этой авиакомпании которая думает только за свой доход, а не о людях! Ничего, с меня не убудет, просто обидно что такая авиакомпания жадная, 15 кг багаж( это ни о чем, косметичка только влезет) и за 2 кг такая перевеса стоимость двух билетов на данный рейс , просто ужас! Люди не берите не грамма перевеса, заставят платить,будьте осторожны!!!

20.09.19 18:35 Гость

Самая ужасная авиа компания, летели из симферополя в белгород, на регистрации при взвешивания ручной клади у нас была сумка с детским питание, вес 12г, летели втроем, заставила раскладывать по 5 кг в пакеты хоть куда, хотя на троих было 15 кг, во время полёта предлагали только воду без газа, один раз, и так предлагали как будто они свежевыжатый сок только сделали, борт проводники старые, не опрятные.

20.09.19 18:09 Анна

Это самая худшая авиакомпания которую я знаю 1) Из напитков только вода. Ни чая ни кофе. 2) Сиденья не откидываются (причем сообщили это ухмыляясь) 3) Девушка на информационной стойке - хамовата 4) В салоне очень-очень грязно 5) Онлайн регистрация - платаная 6) Не кормят. Совсем! 7) Багаж очень долго приезжал, в других авиакомпаниях почти сразу. 8) Автобус тоже очень долго подавали (но тут возможно вина аэропорта). В итоге все стояли с вещами в руках Такое впечатление, что они даже не экономят а хотят сделать полет максимально ужасным. Причем цена в 13000 ни разу не лоукостеровская.

20.09.19 13:44 Гость

Купил билет заранее, так как летел транзитом через Москву. Через месяц приходит смс: "изменено расписание". Посмотрел на сайте авиакомпании: в моем бронировании время вылета на 6 часов раньше, а никто меня не спрашивал. Звоню на горячую линию, а она рассчитана на простачков: "или соглашайтесь и можем сделать возврат, можем перенести на следующий день- через 17 часов". Про права умалчивают (бизнес по русски). Просил предоставить хотя бы отель, отказали. В пункте 99 ФАП написано: отель, питание, хранение багажа, в зависимости от времени задержки. Буду брать билет другой авиакомпании, жить в отеле, кушать на здоровье. Любой юрист взыщет с легкостью если обращаться в суд как Потребитель. Суды на нашей стороне.

20.09.19 12:51 Гость

Отзыв об этой компании самый негативный и ужасный. Справку заказала как месяц назад и оплату за справку произвела, а они гады так и не дали мне справку. К ним бесполезно дозвонится .Лохотронщики. Подруга летала, так ей рейс на 12ч задержали. Отвратительная компания.

19.09.19 21:16 Max

Купил билет через оператора, хотел на регистрации в Пулково заплатить за выбор места, в кассе сбор выше самой услуги:) как? Ок. 21 век же, захожу на оф. сайт норд ветерок выбираю услугу выбор места, предлагает найти по Ф и номеру билета меня, находит предлагает оплатить услугу, переводит на страницу ввода данных карты и соответственно бинго! Деньги списываются а услуги выбор места нема :) Все это делалось при чутким присмотром представителя Норда:))) Звонок по горячке ответил что я такая сволочь, нихера все сделал не правильно и вообще зря все это затеял, оказывается оплатил страховку :) Итог: Лечу в самой ж...пе самолета в 34 или каком то там ряду! Вообще не радостный и не довольный! Буду рекомендовать теперь всем, кто мне не нравится, и просто нехорошим людям, летать только норд ветерком в самой ж..пе самолета!

19.09.19 16:19 Алла

Летели СПб-Анталия-СПб в сентябре 2019 г. Негативное впечатление. При регистрации в Пулково (приехав за 3 часа) попросили места возле иллюминатора, на что девушка ответила, что система сама выбирает места. В результате сидели в хвосте самолета в середине ряда. Обратный рейс был задержан на 3,5 часа. Несмотря на то, что на регистрацию стояли первыми в очереди, места дали также в хвосте в середине ряда. Об отсутствии питания и о весе багажа в 15 кг мы знали, что не очень приятно. Никогда больше не выберу эту авиакомпанию.

19.09.19 2:05 Елизавета

Здравствуйте! Летели 16 сентября с Анталии в Ростов на дону, пилот был турок, очень мягко взлетел и приземлился! Молодец! Но удивилась что в Российской авиакомпании пилоты турки😊 даже опытнее чем наши пилоты, молодец ! Летаю этой авиакомпанией уже не первый раз, и довольна! Самолёты новые все хорошо! Только есть одно но...... летело нас 4 человека, а это значит 4 чемодана и 4 ручных клади, чартерный рейс положено 5 кг ручной клади и 15 багаж, в ручной клади только в одной сумке был перевес , 2 кг, все остальные ручные клади как нужно, без перевеса! А в чемоданах в одном был перевес 2кг, в другом 3,5 кг, и в остальных тоже по 2 кг перевес был!я очень много раз летала, и никто за 2-3 кг не придирался! Эти же кошмар, набежали куча представителей начали взвешивать, к каждому грамму придераться, кошмар просто!! Сволочи!! В итоге мы заплатили за перевес 6,500 кг в 4 чемоданах в общей сумме 165 евро! Мы были в шоке! Испортили отдых, бессовестная авиакомпания, что бы вы люди знали что не берите перевес вообще, они даже к 400 грамм придераются, будьте внимательны и бдительны! Авиакомпания лохотрон , место заказала тоже 1 место 990 рублей стоит , за багаж 165 отдали! Просто ужас! Если и буду летать то только Туркиш эйрлайнс , там никто не смотрит не на что, хоть перевес по 8 кг в каждом чемодане! Аферисты!!! Никогда не летайте Нордвинд....этой авиакомпанией , особенно чартерами как я летела , не кормят только воду носили и все, позорники!!как они насчитывали эту сумму за перевес я не знаю, бегали там аферисты , ещё и что процентов деньги себе в карман кинули!! Бессовестная авиакомпания! Не рекомендую. Да где такое видано , нигде нет 15 кг багаж , что туда только косметичка поместится , вот они специально сделали такой маленький вес багажа что бы все платили! Сволочи и все!!!

18.09.19 10:56 Гость

16 июля 2019 года № 01-43006 было отправлено заявление о двойной оплате ОПЛАЧЕННОЙ услуги по ошибке, т.е. за 2 дня до вылета. Заявление успешно зарегистрировалось. По прилету и до 17 сентября ответа не последовало. Однако 17 сентября было выслано вторичное заявление о возврате денежных средств за УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ и того же дня был получен ответ, ОКАЗЫВАЕТСЯ, МОЮ ЖЕНУ, ЕЕ ПЛЕМЯННИЦУ И МОЮ ДОЧЬ ДВАЖДЫ КОРМИЛИ И ВИДИМО ВСЕ УДВОИЛОСЬ. Компания, сотрудники, сайт и решение проблем НИКАКОЕ!

17.09.19 11:25 Эрбалаев Фазлитдин

Гость : Летел с дочкой 24.06.рейс N4-542. Омск ---Сочи. Через Москву. оплатил багаж и места на двоих.3600 за багаж в одну сторону. А также 3600 рублей в другую сторону,также рейс был через Москву,то есть билеты туда и обратно.Багаж забирали уже в Сочи.Сами билеты стоили 36200 на двоих.Но по приходу в аэропорт с меня потребовали еще дополнительно 5200 оплатить за багаж из Москвы до Сочи,и также 5000 руб. из Сочи до Москвы. И того доплатил еще 10200. Так что перелет обошелся не совсем дешево в итоге нам дорога обошлась 36200+16200(багаж)+1200(места в самолете) и того 53600 руб.Я не ожидал ,что так дорого будет. Сам перелет на самолете и обслуживание было не плохое. Широкие ,удобные места.Хорошая посадка.Я позвонил в службу,где мне сказали ,что в аэропорту не имели права еще взыскивать дополнительные деньги за багаж..Есть запись разговора.Написал жалобу на сайте. Но пока нет ответа уже прошло два месяца .Подскажите куда мне еще обращаться? По тел. дозвониться не возможно.Говорят ждите более 15 минут,и сразу отключение связи. Жду ответа.Компания может все же ответить на вопрос. Когда вернут переплаченные деньги за багаж.

16.09.19 22:32 Гость

Марине- 20 см это все ваши девичьи мечты) надо радоваться и 10

16.09.19 19:12 Гость

arealy : Елена : Очень хочу оставить свой отзыв. Это просто ужас! Летели вчера 14.09.19г. рейсом N-130 Симферополь - Санкт Петербург сдали багаж, правда сумку не перемотали пленкой, как понимаете прилетели в Питер уже почти ночью, поэтому сразу поехали домой, но какой ужас мы ощутили утром разбирая свой багаж. Мы везли крымское вино родственникам в подарок, так вот разберая сумку мы не досчитались одной бутылки хорошего крымского вина, купленного на дегустации в Массандре. я еще молода и не потеряла память сколько бутылок вина я упаковала в сумку и как, так вот упаковка была свернута, а вина не было!!!!!!!!! Спасибо, что хоть все не вытащили! Поэтому у меня ШОК, я конечно не обеднею, но этой компанией больше не полечу!!! И всем своим родным и знакомым Не когда не буду рекомендовать!!! ВОРЫ! Для особо продвинутых... Северный ветер не занимается багажом, им занимаются работники аэропортов. Если багаж быстро выдали в Пулково, то время на манипуляции с ним были только у симферопольцев. Т.е. все ваши крики не по адресу. Они не понимают! Им по хрен кого обвинять! Тупые

16.09.19 19:10 Гость

Как же бесят те кто тупость пишет всякую! Достали!

16.09.19 12:01 Валерий97

Хапужней компании не видел. Зарегистрироваться стоит от 1103 руб. за место. Из прохладительных напитков только вода. Даже нет с газом.

16.09.19 10:17 Наталья

Ужасная авиакомпания, задержали рейс на 6 часов Варадеро-Москва, были куплены, 2 места в самолете за 2400р, каждое. В итоге прилетел самолёт другой конфигурации и оплаченные места не были предоставлены. Создали обращение на официальном сайте авиакомпании, прошёл месяц, до сих пор нет никакого ответа. Обслуживание также на низком уровне, было оплачено дополнительное питание (за 12 часов полёта-бесплатно кормили только 1 раз), но нам его забыли принести и вообще в базе не было указано, что оно было оплачено, пришлось доказывать, что мы его действительно покупали на официальном сайте. Первый раз встречаемся с таким обслуживанием.

16.09.19 9:03 arealy

Елена : Очень хочу оставить свой отзыв. Это просто ужас! Летели вчера 14.09.19г. рейсом N-130 Симферополь - Санкт Петербург сдали багаж, правда сумку не перемотали пленкой, как понимаете прилетели в Питер уже почти ночью, поэтому сразу поехали домой, но какой ужас мы ощутили утром разбирая свой багаж. Мы везли крымское вино родственникам в подарок, так вот разберая сумку мы не досчитались одной бутылки хорошего крымского вина, купленного на дегустации в Массандре. я еще молода и не потеряла память сколько бутылок вина я упаковала в сумку и как, так вот упаковка была свернута, а вина не было!!!!!!!!! Спасибо, что хоть все не вытащили! Поэтому у меня ШОК, я конечно не обеднею, но этой компанией больше не полечу!!! И всем своим родным и знакомым Не когда не буду рекомендовать!!! ВОРЫ! Для особо продвинутых... Северный ветер не занимается багажом, им занимаются работники аэропортов. Если багаж быстро выдали в Пулково, то время на манипуляции с ним были только у симферопольцев. Т.е. все ваши крики не по адресу.

16.09.19 7:43 Гость

Летала в Анталию, тоже не могу дозвониться до этой компании, срочно по месту требования требуется справка, и оплатила на их счет за справку, а уже прошло 20 дней, ни справки и не дозвониться до них. Не дай Бог лететь еще их компанией.

16.09.19 6:00 Гость

Елена : Очень хочу оставить свой отзыв. Это просто ужас! Летели вчера 14.09.19г. рейсом N-130 Симферополь - Санкт Петербург сдали багаж, правда сумку не перемотали пленкой, как понимаете прилетели в Питер уже почти ночью, поэтому сразу поехали домой, но какой ужас мы ощутили утром разбирая свой багаж. Мы везли крымское вино родственникам в подарок, так вот разберая сумку мы не досчитались одной бутылки хорошего крымского вина, купленного на дегустации в Массандре. я еще молода и не потеряла память сколько бутылок вина я упаковала в сумку и как, так вот упаковка была свернута, а вина не было!!!!!!!!! Спасибо, что хоть все не вытащили! Поэтому у меня ШОК, я конечно не обеднею, но этой компанией больше не полечу!!! И всем своим родным и знакомым Не когда не буду рекомендовать!!! ВОРЫ! ОХРЕНЕТЬ! :-D

16.09.19 5:34 Гость

Рейсы задерживают, на борту кроме воды ничего нет. Все время говорят, что вы летите эконом и не вякайте. Ну не возите эконом, возите только бизнес. Кто вас заставляет? Самая отвратная авиакомпания, которую приходилось встречать за 7 лет перелетов.

15.09.19 16:02 Елена

Очень хочу оставить свой отзыв. Это просто ужас! Летели вчера 14.09.19г. рейсом N-130 Симферополь - Санкт Петербург сдали багаж, правда сумку не перемотали пленкой, как понимаете прилетели в Питер уже почти ночью, поэтому сразу поехали домой, но какой ужас мы ощутили утром разбирая свой багаж. Мы везли крымское вино родственникам в подарок, так вот разберая сумку мы не досчитались одной бутылки хорошего крымского вина, купленного на дегустации в Массандре. я еще молода и не потеряла память сколько бутылок вина я упаковала в сумку и как, так вот упаковка была свернута, а вина не было!!!!!!!!! Спасибо, что хоть все не вытащили! Поэтому у меня ШОК, я конечно не обеднею, но этой компанией больше не полечу!!! И всем своим родным и знакомым Не когда не буду рекомендовать!!! ВОРЫ!

13.09.19 18:20 Гость

Из регулярных рейсов,это без сомнений самая отвратительная,непунктуальная авиакомпания.по возможности ее надо избегать

13.09.19 13:18 Гость

Летели рейсом Москва-Ереван.Задержали рейс на 1,5 часа.Регистрация длилась 2 часа.Самолеты старые,кресла грязные.Отвратительная Авиакомпания.

13.09.19 13:14 Гость

Отвратительная,ужасная авиакомпания.Никогда не летайте этой авиакомпанией.Задержали рейс Ереван-Москва на 3 часа!!! Питание платное,кресла не удобные,развлекательной системы нет,принесли на рейс только воду.Аэрофлот намного лучше!

13.09.19 10:45 Александр

Не прилетел багаж из Анталии, второй день найти не могут. Отпуск испорчен😔

11.09.19 12:10 Гость

Гость : За 30 минут пускают?? Смешно, сама опоздала на регистрацию и винит других. Тут все очевидно же. Почему то при множественных перелетах ни разу мне не отказывали в регистрации за 45-50 мин до вылета. За 30 минут не пускают на регистрацию, она заканчивается за 40 мин, а в некоторых авиакомпаниях за 45 мин, посадка заканчивается за 20 мин до вылета. Поэтому не нужно врать. Мария : Сегодня произошла отвратительная ситуация, меня не пустили на рейс 4228, в небольшом аэропорту города Волгограда, когда за стойкой регистрации #6 ещё была сотрудница компании, я подошла к ней и спросила до Шереметьева, она даже не подняла на меня голову (естественно сидела в телефоне). В итоге регистрация на рейс закончилась. Регистрацию решили закончить в аэропорту Гумрак за 45 минут и это внутренний рейс! В Москве на внутренние рейсы пускают и за 30 минут до вылета. Меня и ещё 3-их людей решили не запускать на рейс и не захотели войти в положение, хотя на время полёта ничего бы не изменилось. Козлы бесчеловечные! Всё вернётся, помните!!! Полностью поддерживаю Вас! Я всегда приезжаю за 2 часа до вылета самолета! Ане за 30 минут! Так и появляются отрицательные отзывы