Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

08.11.18 17:46

Пассажир 45D

А как найти бортпроводника которая сопровождала весь полёт рейс 4303 БЛГ-МСК 08.11.2018? Подскажите пожалуйста

Ответить

08.11.18 11:47

Гость

При попытке изменить билет я написала на указанный на сайте адрес, и буквально через 10 минут мне посчитали стоимость обмена. Я согласилась с изменением стоимости и ожидала ссылку для оплаты, так как расчет стоимости действует ограниченный период времени (какой именно - не сказано). Прошло больше суток с момента моего письма, но мне никто не отвечал. После звонка оператору, мне ответили, но стоимость уже была больше, и уже не 50% от изначальной стоимости билета. На мой вопрос "почему" мне было сказано, что в системе бронирования закончились билеты по старому тарифу, и ничего с этим сделать не могут.

Ответить

07.11.18 21:51

Гость

Это самое худшее авиакомпания который я знаю, просто мошенники !!! Некогда не покупайте у них билеты ...тем боле туда и обратно, они могут с пересадкой с одного города перевести другой пересадочный место бросить и не нести не какой ответственность , операторы хамят и бросают трубку, аннулируют билеты и не вернёте не деньги и не обратный билет!!!

Ответить

06.11.18 21:57

Гость

Вася авиакомпания погрузкой и выгрузкой багажа не занимается есть наземные службы к ним и претензии предъявляют.

Ответить

06.11.18 17:10

Василий

Оплатил за багаж, разбили багаж, горячая линия всегда занята, куда обратиться?

Ответить

05.11.18 20:53

Гость

Если что, то самому старому самолету в нордвинде 20 лет. Все остальные младше. Причём намного. Андрей : Nordwind AirlinesN4 1808 31.10.2017 Анталья — Москва Лететь 4 часа. По факту со всеми ожиданиями и задержками 7 часов. Бесплатно только попить водички! Все остальное - только за деньги! Питание отдельно, и если не заказал - ходи голодный. Регистрация онлайн от 1300 руб за место, это в хвосте. Самолет без видимых причин задержался на 30 минут на вылете и на 35 минут на прилете, потом долго не выпускали. Поставили на дальнюю стоянку и малюсенькими автобусами целый час ввозили пассажиров. Прилет 18-20, по факту багаж получен в 19-40!!! Самолет очень не новый, я бы даже сказал очень старый 1995-1996 годов.

Ответить

05.11.18 10:08

Ольга

Здравствуйте ! Купила билет с возможность выбора места . Написано в билете "Выбор места без категории" . Что это обозначает ? Потому что я не могу найти раздел по выбору места в моём билете .

Ответить

03.11.18 15:26

Гость

Евгений, я извиняюсь, если вы сами придурки которые летят в Москву 31 октября и все тёплые вещи сдали в багаж, в чем виновата авиакомпания???? Насчёт еды то же самое, могли залезть на сайт или сюда отзывы почитать, Пегас вас обзванивать лично и каждому сообщать что на борту будет только вода, не будет. Да и хотя 3 часа без еды в самолёте уж как то можно потерпеть, вы же не просите еду в поезде, почему она на самолете обязана быть??

Ответить

02.11.18 16:09

Дима

Обидно читать тут отзывы про дерьмовые самолёты. Вы прежде чем ругаться - посмотрите реальные сводки аварий и воздушных инцидентов. Сколько раз там упоминается Nordwind ? А потом - делайте выводы. Этот сайт вообще не объективен. Тут даже самая офигенская Российская компания - "Аэрофлот" ито имеет всего 2 звезды (49% положительных отзывов). www.airlines-inform.ru/about_airline/Aer... Люди. Цените Nordwibd пока любимое правительство не задушило всех чартеров. Потом рынок захватит Аэрофлот, установит монопольные цены и многие не смогут себе позволить отдых((

Ответить

02.11.18 15:46

Гость

Гость : 40% негативных отзывов, 40%, Карл! Гость : Правила устанавливают АК, и эти правила не нацелены на то, чтобы создавать удобства пассажирам! Эти правила для того, чтобы АК могли еще больше обдирать людей и упрощать себе жизнь. Вы утром придя на работу чайку попьете или кофе секретарша сварит, потом в 11 -00 бранч, затем в 13-00 обед потом покурил с коллегой и день прошел! А люди сидят в аэропорту по 5 часов, потом еще 3 часа в самолете потом ждут выдачи багажа....... А цены в аэропортовских забегаловках даже не высотные а космические за тот же самый фастфуд в 3 раза! Работник ты ...... Весь предыдущий бред даже комментировать не охота, но вот все пишут про цены в аэропортах на еду. Да, я тоже считаю, что она завышена, но если я буду очень голодной, я пойду и куплю себе еду.и никто не отменял автоматы с едой, где сендвичи стоят по 150 р. Предвосхищая дальнейшие вопросы-да, я их ела и не разу не травилась. Тоже самое и с автоматами для кофе-за 70-80 р. стаканчик. Ну да, не мишленовский уровень, но вполне сьедобно, и утолить голод можно. А если хотите обед из трех блюд, то придется платить.

Ответить

02.11.18 15:40

Гость

Гость : Правила устанавливают АК, и эти правила не нацелены на то, чтобы создавать удобства пассажирам! Эти правила для того, чтобы АК могли еще больше обдирать людей и упрощать себе жизнь. Вы утром придя на работу чайку попьете или кофе секретарша сварит, потом в 11 -00 бранч, затем в 13-00 обед потом покурил с коллегой и день прошел! А люди сидят в аэропорту по 5 часов, потом еще 3 часа в самолете потом ждут выдачи багажа....... А цены в аэропортовских забегаловках даже не высотные а космические за тот же самый фастфуд в 3 раза! Работник ты ...... Весь предыдущий бред даже комментировать не охота, но вот все пишут про цены в аэропортах на еду. Да, я тоже считаю, что она завышена, но если я буду очень голодной, я пойду и куплю себе еду.и никто не отменял автоматы с едой, где сендвичи стоят по 150 р. Предвосхищая дальнейшие вопросы-да, я их ела и не разу не травилась. Тоже самое и с автоматами для кофе-за 70-80 р. стаканчик. Ну да, не мишленовский уровень, но вполне сьедобно, и утолить голод можно. А если хотите обед из трех блюд, то придется платить.

Ответить

02.11.18 15:31

Гость

Хватит указывать! Люди высказывают свою точку зрения на услуги этой так сказать компании. 40% негативных отзывов, не 4% а 40! Вдумайтесь! Положительные отзывы пишут боты или студенты за бортпитание! )) Те кто всем доволен после полета просто ничего не напишут. Они получили услуги и ей довольны. Пишут те кто не доволен качеством услуги, задержками в ее ппредоставлении.Продавая билет компания заключает с вами договор оферты на оказание услуги по перевозке Вашей тушки из п. А в п. Б! А вот как ее туда привезут зависит от этой самой компании и людей которые в ней работают. Северный ветер не та компания которой я бы хотел летать................... 2 раза летал на нордвинде,а всего 4 раза.У кого как,но я не попадал в такие ситуации,как в негативных отзывах.Но питание...Это ужас.Я не понимаю,это что,жижа с говном? Николай : хватит ныть : Люди, перед тем как писать отзывы, пожалуйста, хорошо все обдумайте. А перед тем как покупать билеты, читайте правила авиакомпаний. И это касается не только Норд винда, а всех перевозчиков. Читаю отзывы и в шоке от людей, а не от авиакомпаний. 1) Мы опоздали буквально на пару минут на регистрацию и козел представитель нас не пустил в самолет. Вас не обязан никто никуда пускать, есть время начала и конца регистрации,и если вы не успели это уже Ваши проблемы. 2) Купили билет по самому дешевому тарифу, а когда приспичило его сдать, оказалось он не возвратный.Это опять же ваши проблемы и ваша невнимательность перед покупкой билета. Есть разные тарифы и Вы сами выбрали такой. 3)Перевес багажа. У всех перевозчиков есть правила и нормы багажа, и зачем возмущаться доплатам за перевес, если Вы не читая эти правила,вместо 10 положенных кг, берете с собой все 20. 4)Мое самое любимое: нас за три часа полета ни разу не кормили и только дали воды. Это правило, что при перелете менее 5,5 часов на борту нет питания, висит на сайте ,вроде бы, еще с зимы. Дак зачем, если Вам надо набивать в полете животы и вы не можете не кушать три часа, покупать билеты на эту компанию? 4) Тоже из любимых. Не не оказали королевских почестей, хотя я была ребенком. То что вы с ребенком это только ваша проблема и ответственность, никто и ничего Вам не должен, то из за того что "Я ж мать". Если вы с вашим ребенком пришли под конец регистрации и мест рядом уже нет,, то Вас не обязаны сажать рядом. Это ваша была задача, позаботиться об этом заранее. Для этого и есть онлайн регистрация. 5) Про сломанный багаж. Не работники авиакомпании ломают Вам чемоданы, а грузчики аэропорта. Большинство отрицательных отзывов очень субъективны и их могло и не быть, если бы люди просто читали правила авиакомпаний. PS.Я не работник данной АК ) Согласен!

Ответить

02.11.18 15:25

Гость

Отвратная компания, старые самолеты с неработающим оборудованием. Летел из Бангкока в Хабаровск, был куплен по туру перел бизнесом, НО(!) придя в салон обнаружил что кресла нихрена не работаю у половины салона. В туалете шатающийся унитаз(!!!!!). Я молчу об остальном. В общем собирают по миру старые сараи и возят на них людей. Так ещё и рекламу пускают во время полёта что у нас все хорошо и мы самые лучшие. Как им самим не стыдно нести такую ахинею.....

Ответить

02.11.18 15:15

Гость

Правила устанавливают АК, и эти правила не нацелены на то, чтобы создавать удобства пассажирам! Эти правила для того, чтобы АК могли еще больше обдирать людей и упрощать себе жизнь. Вы утром придя на работу чайку попьете или кофе секретарша сварит, потом в 11 -00 бранч, затем в 13-00 обед потом покурил с коллегой и день прошел! А люди сидят в аэропорту по 5 часов, потом еще 3 часа в самолете потом ждут выдачи багажа....... А цены в аэропортовских забегаловках даже не высотные а космические за тот же самый фастфуд в 3 раза! Работник ты ......

Ответить

02.11.18 15:07

Гость

Судя по всему, те кто ставят тут положительные отзывы получают талоны на питание от этой авиакомпании!)))) Ужасное старое оборудование, в пути не кормят! Сказки о проносе с собой на бор воды еды! Ну яблочко для детей вы принесете..... а взрослый мужик 12 часов лететь и покормили 1 раз - это как? Лечебное голодание от СВ! Голодайте нашими самолетами! Наше лечебное голодание на высоте 110000 метров самое лучшее! Это все шутки, а теперь о грустном. Авиапарк не новый, голый тариф - и вы можете с собой только кошелек пронести. За все доплата и когда набирается комфортный пакет для полета в эконом классе - получается чуть ли не дороже аэрофлота)))) Постарайтесь избегать полетов с этой авиакомпанией, мой вам совет! Чистого неба всем!

Ответить

02.11.18 14:59

Гость

Интересный отзыв! Летели в Анталию 30.09.2018, обратно 09.10.2018. Начитавшись отзывов немного были напуганы. В итоге оба вылета четко по расписанию. Да минус, что не кормят. Но питание можно заказать. Мы знали ситуацию поэтому питание и воду брали с собой. - Вдумайтесь!!!!! Воду в бутылке ? Вы брали с собой? Вам разрешили пронести в самолет жидкость? Ну -ну!! Писали не думая, авиакомпания - отстой!!!

Ответить

02.11.18 13:37

Андрей

Nordwind AirlinesN4 1808 31.10.2017 Анталья — Москва Лететь 4 часа. По факту со всеми ожиданиями и задержками 7 часов. Бесплатно только попить водички! Все остальное - только за деньги! Питание отдельно, и если не заказал - ходи голодный. Регистрация онлайн от 1300 руб за место, это в хвосте. Самолет без видимых причин задержался на 30 минут на вылете и на 35 минут на прилете, потом долго не выпускали. Поставили на дальнюю стоянку и малюсенькими автобусами целый час ввозили пассажиров. Прилет 18-20, по факту багаж получен в 19-40!!! Самолет очень не новый, я бы даже сказал очень старый 1995-1996 годов.

Ответить

02.11.18 13:06

Гость

Летели с женой и дочкой на нашу же свадьбу из СПб в Воронеж с пересадкой в Шереметьево 30го числа ранним утром. В МСК багаж был потерян. В чемодане свадебные вещи, косметика жены, повседневная и домашняя одежда в придачу. У нас только та одежда, которая и была на нас во время прилета. Обещали найти за сутки, но сегодня уже 02.11. Завтра у нас свадьба и у нас нет вещей, мы вынуждены бегать по городу и пытаться найти хоть что-то, вместо сшитых на заказ нарядов. Настроение ужасное, событие испорчено. Багаж, скорее всего, не найдут уже совсем. Буду разбираться с этой компанией и дальше. Потому что рас они берут повышенную цену за багаж, то обязаны за него отвечать. А поиск ведется на уровне переписке по эл.почте, представители в МСК в это, видите ли, не влазят. На людей компании плевать. Просто так мы этого с женой оставлять не намереваемся, потому как было ИСПОРЧЕНО важное событие в нашей жизни. Категорически не советую пользоваться "услугами" этой шараги.

Ответить

01.11.18 19:52

Артем

Летали на Кубу в Июне 2018 года. Компания Нордвин конченная, 10 часов задержки, день отдыха потерян, самолет старый, грязный, стюардессы злые, уставшие. Кормят при 10 часовом перелете 1 раз и два раза дают попить. Потом стюардессы и стюарды пропадают и занимаются своими делами. Видно, что компания нанимает людей писать положительные отзывы. Вариант компании для малоимущих.

Ответить

01.11.18 18:40

Николай

хватит ныть : Люди, перед тем как писать отзывы, пожалуйста, хорошо все обдумайте. А перед тем как покупать билеты, читайте правила авиакомпаний. И это касается не только Норд винда, а всех перевозчиков. Читаю отзывы и в шоке от людей, а не от авиакомпаний. 1) Мы опоздали буквально на пару минут на регистрацию и козел представитель нас не пустил в самолет. Вас не обязан никто никуда пускать, есть время начала и конца регистрации,и если вы не успели это уже Ваши проблемы. 2) Купили билет по самому дешевому тарифу, а когда приспичило его сдать, оказалось он не возвратный.Это опять же ваши проблемы и ваша невнимательность перед покупкой билета. Есть разные тарифы и Вы сами выбрали такой. 3)Перевес багажа. У всех перевозчиков есть правила и нормы багажа, и зачем возмущаться доплатам за перевес, если Вы не читая эти правила,вместо 10 положенных кг, берете с собой все 20. 4)Мое самое любимое: нас за три часа полета ни разу не кормили и только дали воды. Это правило, что при перелете менее 5,5 часов на борту нет питания, висит на сайте ,вроде бы, еще с зимы. Дак зачем, если Вам надо набивать в полете животы и вы не можете не кушать три часа, покупать билеты на эту компанию? 4) Тоже из любимых. Не не оказали королевских почестей, хотя я была ребенком. То что вы с ребенком это только ваша проблема и ответственность, никто и ничего Вам не должен, то из за того что "Я ж мать". Если вы с вашим ребенком пришли под конец регистрации и мест рядом уже нет,, то Вас не обязаны сажать рядом. Это ваша была задача, позаботиться об этом заранее. Для этого и есть онлайн регистрация. 5) Про сломанный багаж. Не работники авиакомпании ломают Вам чемоданы, а грузчики аэропорта. Большинство отрицательных отзывов очень субъективны и их могло и не быть, если бы люди просто читали правила авиакомпаний. PS.Я не работник данной АК ) Согласен!

Ответить

01.11.18 14:58

Станислав

Добрый день! Предстоит перелет на 773 с одноклассной компоновкой. Какой выбрать ряд, чтобы иллюминатор располагался четко у места, а не, как это бывает, взор упирается в обшивку?

Ответить

01.11.18 12:45

Гость

Хочу выразить своё недовольство авиакомпании северный ветер. В какой раз убеждаюсь что вы самая худшая компания, которая когда либо мне встречалась. Взяли билет из Москвы в ростов. Не объявили посадку, ничего не сказали и улетели. В посадочном указали не начало посадки а конец.В других компаниях например аэрофлот все как у всех, у вас же через одно место. Летаете странно , за счёт пассажиров ввозите груз. С нами не улетело ещё 8 человек. Как так можно? Вы теряете клиентов.

Ответить

30.10.18 19:57

Алексей

Недовольный гость : Воры!!! Украли целый день отпуска и деньги за день проживания в отеле, благодаря переносу рейса на 6 утра! Бесчеловечно, если честно. Ни утра, ни пол дня, ни завтрака в отеле, ни сна. При чем вылет днём стоил дороже чем вылет ранним утром! При покупке тура у Пегаса не переплачивайте деньги за удобные вылеты, авиакомпании наср*ть на ваши желания! Поставят рейс только как удобно им! А вы лишаетесь как минимум пол дня отдыха и завтрака в отеле за который заведомо заплатили! Спасибо Пегас , спасибо Норд вин! Аналогично. Пегас и Нордвинд. Поменяли вылет 25 октября из Антальи с 19-00 на 8-45 утра, плюс к этому вместо прямого рейса сделали маршрут с пересадкой в другом городе. Видимо для этих компаний это нормальная практика.

Ответить

30.10.18 19:56

Светлана

Добрый день! Летала с ребенком 11 лет Пермь-Москва-Минеральные воды и весь перелет занимал 9 часов, хотела перед полетом получить более подробную информацию по питанию, а именно предлагают ли кроме воды еще что-то. Но на телефон вообще не отвечают, от слова совсем! Как так вообще можно? Если бы не группа в Вконтакте, так бы ничего и не узнала. Вот живая группа, где отвечают на вопросы: vk.com/severniy_weter

Ответить

29.10.18 10:54

Ольга

Летали в Турцию и обратно (13.10.2018-23.10.2018).Шокировала жадность авиаперевозчика: онлайнрегистрация у них платная от 1950 до 1125 руб за место, так как нас было 5 человек, пришлось отказаться. Так при регистрации в Шереметьево посадочные талоны на четверых взрослых дали в одном ряду а на ребенка 7 лет в другом. Наверное решили так отомстит за упущенную выгоду.

Ответить

29.10.18 8:16

ГостьТатьяна

С момента оплаты в Пегасе турпутевки 5 раз менялось время вылета. В результате минус один день отдыха. Неприятно это ужасно.

Ответить

29.10.18 8:13

Гость

Недовольный гость : Воры!!! Украли целый день отпуска и деньги за день проживания в отеле, благодаря переносу рейса на 6 утра! Бесчеловечно, если честно. Ни утра, ни пол дня, ни завтрака в отеле, ни сна. При чем вылет днём стоил дороже чем вылет ранним утром! При покупке тура у Пегаса не переплачивайте деньги за удобные вылеты, авиакомпании наср*ть на ваши желания! Поставят рейс только как удобно им! А вы лишаетесь как минимум пол дня отдыха и завтрака в отеле за который заведомо заплатили! Спасибо Пегас , спасибо Норд вин! полностю поддерживаю данный отзыв. У нас с момента оплаты путевки в Пенасе 5 раз меняли чремя вылета. В итоге вместо вылета ночью вылет в 12 дня. Потеря суток практически в отеле на отдыхе.

Ответить

28.10.18 19:02

Гость

Летают хорошо но на всем экономят твари,даже на соке,воду просто дают и за перевес в багаже с рейса снимают,по отношению паскудно-жидовская компания(((

Ответить

28.10.18 5:35

Екатерина

Сегодня муж с маленьким ребенком летели Краснодар-Москва-Челябинск. Прилетела в Челябинск не оказалось багажа. У ребёнка всё вещи в этой сумке т.к. жил он в Анапе последний год. Ваше халатное обращение выходит нам в дополнительную сумму. Кто нам её будет возвращать? И ещё где искать наш багаж?

Ответить

26.10.18 10:36

Гость

Гость : Гость : Сергей : Летели из Доминиканы, перелёт длинный, поэтому решил купить места в конце первого салона, около окна. В аэропорту мне выдают посадочные в середине второго салона. Положение мест то же (k, j), только иллюминатора нет, в аккурат перегородка. Поддержка нордвинда говорит что все норм, мне дали место той же категории. Но все места в салоне той же категории (или выше), если так рассуждать, а я покупал конкретные места. В общем деньги возвращать отказываются, т.к. с их позиции все нормально. Кто нибудь сталкивался с таким? Стоит бодаться или проклясть и забыть?Вы взяли обычные места, обычными местами являются все места, кроме бизнеса и повышенной комфортности. Когда покупали, галочку же ставили, и соглашались с тем, что возможна замена мест на равнозначные по категории. Или только я это читал? Не было такой галочки, совсем не было. И в результате долгой переписки с сапортом компании на мой вопрос Покажите условия этой услуги, т.к. я ничего такого не видел, мне ответили Пишите претензиюПишите. Вам ответят, что вы получили места такой же категории, а что иллюминатора нет, ну не всем же иллюминаторы!))

Ответить

26.10.18 10:34

Гость

Гость : Сегодня 24.10.18. должна улететь с Москвы на Симферополь в 16.00 вылет, в 15.40 посадка! по состоянию здоровья на посадку подошла минута в минуту!!!! Без преувеличения! Не пустили на борт , оказывается я опоздала и я такая не одна!!!! автобус стоит, люди грузятся, а я опоздавшая!!! Просто абсурд!!!! Летаю уже третий год и очень часто! ни в одой компании, не где такого не было! Все было по человечески, люди опаздывали и ждали! А эту компанию выбрала первый раз! Я в шоке!!!! впервые сталкиваюсь с таким!! Приезжайте за ранее!!! А если станет плохо, идите прям с пакетом, а то не пустят, даже за пол минуты!в каком же состоянии было ваше здоровье, что вы пришли на посадку минута в минуту после ее окончания?

Ответить

26.10.18 5:05

Гость

Слышала и читала очень много негативных отзывов о Nordwind, теперь сама столкнулась с их деятельностью. Буду летать кем угодно, но только не ими. Вылет в 23.45, Приехав, в Шереметьево 23.00 из адских пробок на ленинградке , я не смогла распечатать в терминале посадочный, печать билетов норд винда просто не работала , подбежав к стойке регистрации авиакомпании меня отправили на стойку информации нордвинда, сказали помочь сейчас могут они. За стеклом сидела девушка и мужчина, который сразу принялся минут на 10 читать мне морали, что это моя проблема и все дела, надо рассчитывать время, это я сейчас поняла он спецом тянул видимо время. Спустя мои уговоры он все таки напечатал мне посадочный. Я побежала к гейту, подбегаю в 23.25, стоит автобус и девушка по имени Алена Потехина, говорит мне вы опаздали. Ну каааак, я минута в минуту, передо мной доходили люди и заходили в автобус, а именно я вот опаздала? Вы серьёзно???????? Тут же появляется старший по отправке, у него было очень не русское имя, либо турок либо индус, с лицом Короля и с ухмылкой говорит мне нет, вы не пройдёте в автобус, вы опаздали. Дальше интересней. За мной ещё 6 человек, которым говорят то же самое. Но как так то время минута в минуту, естественно мы все начинаем раздражаться и выяснять почему они не хотят сажать нас в автобус или на доотправку и здесь вся клиентоориентированность сотрудников норд винда вылезает наружу. Над нами просто начали насмехаться, ни одного закона и статьи на которые ссылаются сотрудники, они не знают. Так и говорят вам надо, вы читайте. Как так можно работать с людьми в 2018 году? Чему учат в норд винде? Набирают с улиц и сразу ставят на гейт???из интересного в 23.30 по радио объявляли, что посадка на наш рейс идет, плюс ксатати как выяснилось норд винд вообще не объявляет опаздующих, это не в их компетенции. Приведу пример как надо работать. Опаздали с мужем и друзьями на регистрацию у пегасуса. Так вот пока мы бежали, наши фамилии не переставали объявлять как опаздующих. Прислали газель и привезли к трапу. Вопрос к норд винду нас можно было посадить в автобус, но ваши сотрудники выбрали чесать языком и усмехаться над нами, проявили полную некомпетентность и свою субъективность. Короче ДНИЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никогда не рекомендую эту авиа, и самолеты у них старые, я очень не хотела ей лететь, но к сожалению в то время в которое мне нужно было улететь рейс был только у неё. Теперь что угодно, но только не эти не умеющие вежливо разговаривать сотрудники!!!

Ответить

25.10.18 22:20

Гость

24.10.2018 Летела с ребенком транзитом Краснодар-Москва-Челябинск. Прилет в Москву должен быть в 22-30 но немного задержался, вылет в Челябинск в 23-30. Пока вышли из самолёта, зашли все в автобус, доехали, побежали вниз где выдают багаж, потом на третий этаж на регистрацию, а там говорят регистрация закончена!!! Вы опаздали, покупайте билеты и летите следующим рейсом!!!! А ничего что это вина вашей авиакомпании! Вообщем мы были не одни такие, несколько человек летело так транзитом до Челябинска, подняли кипишь, открыли регистрацию нам. Но это ещё не всё, мне с маленьким ребенком зарегистрировали места не вместе! Хотя в салоне были свободные места, куда нас проводники и посадили, спасибо им большое. Кстати всегда вежливые и отзывчивые проводники, еще когда турбулентность включали информацию о своей компании, хорошо отвлекает)Ещё всем детям в самолёте дают пазлы)

Ответить

24.10.18 20:20

Гость

Сегодня 24.10.18. должна улететь с Москвы на Симферополь в 16.00 вылет, в 15.40 посадка! по состоянию здоровья на посадку подошла минута в минуту!!!! Без преувеличения! Не пустили на борт , оказывается я опоздала и я такая не одна!!!! автобус стоит, люди грузятся, а я опоздавшая!!! Просто абсурд!!!! Летаю уже третий год и очень часто! ни в одой компании, не где такого не было! Все было по человечески, люди опаздывали и ждали! А эту компанию выбрала первый раз! Я в шоке!!!! впервые сталкиваюсь с таким!! Приезжайте за ранее!!! А если станет плохо, идите прям с пакетом, а то не пустят, даже за пол минуты!

Ответить

20.10.18 23:50

Гость

Гость : Сергей : Летели из Доминиканы, перелёт длинный, поэтому решил купить места в конце первого салона, около окна. В аэропорту мне выдают посадочные в середине второго салона. Положение мест то же (k, j), только иллюминатора нет, в аккурат перегородка. Поддержка нордвинда говорит что все норм, мне дали место той же категории. Но все места в салоне той же категории (или выше), если так рассуждать, а я покупал конкретные места. В общем деньги возвращать отказываются, т.к. с их позиции все нормально. Кто нибудь сталкивался с таким? Стоит бодаться или проклясть и забыть?Вы взяли обычные места, обычными местами являются все места, кроме бизнеса и повышенной комфортности. Когда покупали, галочку же ставили, и соглашались с тем, что возможна замена мест на равнозначные по категории. Или только я это читал? Не было такой галочки, совсем не было. И в результате долгой переписки с сапортом компании на мой вопрос Покажите условия этой услуги, т.к. я ничего такого не видел, мне ответили Пишите претензию

Ответить

20.10.18 22:39

Гость

Валерия, вы не поверите, но даже легкие закуски станут большой статьей расходов, так как эту еду надо заказать, загрузить и т.п. Это не то же самое что принести в пакете на борт бутерброды. А для тех у кого разные ситуации постоянно возникают-в аэропорту нельзя поесть? Везде стоят автоматы с шоколадками и кое-где бутербродами за 100-150 р. Если принципиально есть именно на борту-летайте теми а/к, где кормят, выбор большой. Только и билеты дороже. А у этой а/к другая финансовая модель.

Ответить

20.10.18 22:33

Гость

Сергей : Летели из Доминиканы, перелёт длинный, поэтому решил купить места в конце первого салона, около окна. В аэропорту мне выдают посадочные в середине второго салона. Положение мест то же (k, j), только иллюминатора нет, в аккурат перегородка. Поддержка нордвинда говорит что все норм, мне дали место той же категории. Но все места в салоне той же категории (или выше), если так рассуждать, а я покупал конкретные места. В общем деньги возвращать отказываются, т.к. с их позиции все нормально. Кто нибудь сталкивался с таким? Стоит бодаться или проклясть и забыть?Вы взяли обычные места, обычными местами являются все места, кроме бизнеса и повышенной комфортности. Когда покупали, галочку же ставили, и соглашались с тем, что возможна замена мест на равнозначные по категории. Или только я это читал?

Ответить

20.10.18 22:30

Гость

Виктория : Летела с полуторагодовалым ребёнком из Москвы в Доминикану и обратно , туда -самолёт был битком , нигде не было ни единого свободного местечка , ладно , тяжело но как то долетели .Дорога обратно просто убила . Был свободный целый ряд , на мой вопрос стюардессе можно ли пересесть туда , дабы ребёнок нормально поспал , мне ответили ,что места эти платные и она уточнит у руководства . Далее последовало демонстративное защёлкивание через подлокотники ремней безопасности , что бы не дай бог никто туда не сел ,( почему платный я не поняла , он ничем не отличался от всех остальный )такие же кресла и странно выдвигающие столики ,открыть столик с ребёнком на руках невозможно .Устав держать малыша на руках( дети до 2-х лет летят без места и соответственно без питания ) я все таки перешла на те пустующие кресла , мимо проходящий стюарт мне сказал , что сидеть тут нельзя или же придётся по прилету в Москву заплатить 75 долларов .Перелёт 12 часов , кормили один раз , и наверное раз 5 предлагали попить .Во время перелёта в салоне было магкоговоря душновато .Итог : для полёта на такое дальнее расстояние , да с ребёнком до двух лет авиакомпанией «северный ветер»,никогда и ни за что!!!! Занавес . Ты б еще через день после родов поехала свою попу греть, хочешь лететь с комфортом, купи место в бизнесе. Питание для младенцев вы можете взять с собой. Воду можно всегда взять на кухне.

Ответить

20.10.18 22:26

Гость

Гость Елена : Ужас !!! Не советую пользоваться услугами этой компании !!! Сидим в шереметьево...самолет улетел без нас...даже не обьявили посадку...мы с пересадкой в москве летели в казань...регестрация прошла в том городе...багаж у них...они поменяли посадочный терминал(выход на посадку) ...когда туда добежали ,оказалось посадка закончена...нас НИКТО не обьявлял...а ведь мы были зарегистрированы !!! Самые неприличные слова хочется передать этой компании ...НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ...СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР...ОЦЕНКА ...-1 Вас никто не должен объявлять. Вы сами не посмотрели, что сменился выход и пропустили посадку. Компания то в чем виновата? Все остальнын пассажиры успели

Ответить

20.10.18 22:24

Гость

Ирина : Летели этой авиакомпанией в Турцию 22 сентября туда и 05 октября обратно. Просили с 2-летним ребенком посадить поближе, выдали посадочный талон в предпоследнем ряду. Вылет обратно был задержан на 1 час 35 минут. Всю дорогу, что туда, что обратно в самолете было безумно холодно, попросили плед для ребенка, отказали, типа нет пледов вообще. Люди укрывались всем, что было под рукой. По прилету все заболели, у меня до сих пор бронхотрахеит. Не рекомендую данного авиаперевозчика. Посадочные выдаются в Северном ветре автоматически, без возможности выбора. Регистрация начинается с хвоста. Пледы всегда выдаются детям и что останется взрослым

Ответить

20.10.18 20:38

Гость

Гость : Вот откуда вы такие «умные» берётесь? Сидели бы и молчали! На 1.5 годовалого ребёнка отдельное место не полагается, даже если очень захочешь его купить! Это правила безопасности! Гость : Виктория, называйте вещи свои именами. Вы сьэкономили на билете на ребенка (это ж должно ума хватить с ребенком без места лететь 12 часов) и за бесплатно получить комфорт, разместившись на трех местах вместо одного. Не прокатило. Вот уж действительно сидели бы и помалкивали. При перевозке более, чем одного ребенка да 2-х лет отдельный билет и место на каждого, начиная со второго, брать обязательно вообще. И никто никогда не запрещал брать отдельное место на единственного ребенка в возрасте до двух лет. Тариф во всех случаях будет "от 2х до 12". И я заметил, тут несколько дней уже кто-то дает советы и замечания по всем веткам, ничего общего с действительным положением вещей не имеющие. Уж не один ли и тот же этот "всезнайка"?

Ответить

20.10.18 19:47

Гость

Вот откуда вы такие «умные» берётесь? Сидели бы и молчали! На 1.5 годовалого ребёнка отдельное место не полагается, даже если очень захочешь его купить! Это правила безопасности! Гость : Виктория, называйте вещи свои именами. Вы сьэкономили на билете на ребенка (это ж должно ума хватить с ребенком без места лететь 12 часов) и за бесплатно получить комфорт, разместившись на трех местах вместо одного. Не прокатило.

Ответить

20.10.18 13:41

Сергей

Летели из Доминиканы, перелёт длинный, поэтому решил купить места в конце первого салона, около окна. В аэропорту мне выдают посадочные в середине второго салона. Положение мест то же (k, j), только иллюминатора нет, в аккурат перегородка. Поддержка нордвинда говорит что все норм, мне дали место той же категории. Но все места в салоне той же категории (или выше), если так рассуждать, а я покупал конкретные места. В общем деньги возвращать отказываются, т.к. с их позиции все нормально. Кто нибудь сталкивался с таким? Стоит бодаться или проклясть и забыть?

Ответить

19.10.18 6:59

Вячеслав

Хотелось бы, во преки всем высказывающимся, наоборот высказать благодарность данной авиакомпании. После того, как наш рейс в Домодедово отменили(июнь 2018г), анекс нас отправил в Шереметьево и фактически бросил. Больше я их представителей не видел. Не буду описывать весь мрак в связи с переездом, ожиданием, перерегистрацей и т.д. Прождали мы несколько часов в аэропорту и улетели "Северным ветром", при чем нашей семье еще и места в бизнес классе достались. Я первый раз в самолете выспался. СПАСИБО. 29.10 опять лечу этой авиакомпанией...

Ответить

19.10.18 6:48

Гость

Гость : Виктория, называйте вещи свои именами. Вы сьэкономили на билете на ребенка (это ж должно ума хватить с ребенком без места лететь 12 часов) и за бесплатно получить комфорт, разместившись на трех местах вместо одного. Не прокатило. Виктория : Летела с полуторагодовалым ребёнком из Москвы в Доминикану и обратно , туда -самолёт был битком , нигде не было ни единого свободного местечка , ладно , тяжело но как то долетели .Дорога обратно просто убила . Был свободный целый ряд , на мой вопрос стюардессе можно ли пересесть туда , дабы ребёнок нормально поспал , мне ответили ,что места эти платные и она уточнит у руководства . Далее последовало демонстративное защёлкивание через подлокотники ремней безопасности , что бы не дай бог никто туда не сел ,( почему платный я не поняла , он ничем не отличался от всех остальный )такие же кресла и странно выдвигающие столики ,открыть столик с ребёнком на руках невозможно .Устав держать малыша на руках( дети до 2-х лет летят без места и соответственно без питания ) я все таки перешла на те пустующие кресла , мимо проходящий стюарт мне сказал , что сидеть тут нельзя или же придётся по прилету в Москву заплатить 75 долларов .Перелёт 12 часов , кормили один раз , и наверное раз 5 предлагали попить .Во время перелёта в салоне было магкоговоря душновато .Итог : для полёта на такое дальнее расстояние , да с ребёнком до двух лет авиакомпанией «северный ветер»,никогда и ни за что!!!! Занавес . Лететь с детьми до 3-4 лет я бы вообще запетил. Почему все окружающие должны слушать нытье ваших детей? Я пять лет ездил на наш юг на машине, пока ребенок был маленький, и ничего...

Ответить

18.10.18 6:40

Воркутинец

Гость : Здравствуйте. Не порядочно поступают со своими клиентами! Не смог пройти электронную регистрацию на сайте. Рейс выполняла другая авиакомпания! О том, что нет электронной регистрации на мой рейс нет нигде никакой информации. И при регистрации на рейс другой авиакомпании нет переадресации с сайта "Северный ветер" на сайт "Пегас флай." Пока прошёл досмотр и прочее. Опоздал на 5 минут на регистрацию на рейс. Самолёт ещё не улетел, а меня так и не пустили в самолёт. И я не один опоздал из-за того, что нет информации об отсутствии электронной регистрации на рейс!!! Это наглый грабёж и неуважение к своим клиентам. Пришлось доплачивать, чтобы улететь через 6 часов, ожидания в аэропорту. Выводы делать Вам Вывод: не опаздывать

Ответить

17.10.18 23:10

Гость

Виктория, называйте вещи свои именами. Вы сьэкономили на билете на ребенка (это ж должно ума хватить с ребенком без места лететь 12 часов) и за бесплатно получить комфорт, разместившись на трех местах вместо одного. Не прокатило.

Ответить

17.10.18 19:26

Ирина

Летели этой авиакомпанией в Турцию 22 сентября туда и 05 октября обратно. Просили с 2-летним ребенком посадить поближе, выдали посадочный талон в предпоследнем ряду. Вылет обратно был задержан на 1 час 35 минут. Всю дорогу, что туда, что обратно в самолете было безумно холодно, попросили плед для ребенка, отказали, типа нет пледов вообще. Люди укрывались всем, что было под рукой. По прилету все заболели, у меня до сих пор бронхотрахеит. Не рекомендую данного авиаперевозчика.

Ответить

17.10.18 12:23

Виктория

Летела с полуторагодовалым ребёнком из Москвы в Доминикану и обратно , туда -самолёт был битком , нигде не было ни единого свободного местечка , ладно , тяжело но как то долетели .Дорога обратно просто убила . Был свободный целый ряд , на мой вопрос стюардессе можно ли пересесть туда , дабы ребёнок нормально поспал , мне ответили ,что места эти платные и она уточнит у руководства . Далее последовало демонстративное защёлкивание через подлокотники ремней безопасности , что бы не дай бог никто туда не сел ,( почему платный я не поняла , он ничем не отличался от всех остальный )такие же кресла и странно выдвигающие столики ,открыть столик с ребёнком на руках невозможно .Устав держать малыша на руках( дети до 2-х лет летят без места и соответственно без питания ) я все таки перешла на те пустующие кресла , мимо проходящий стюарт мне сказал , что сидеть тут нельзя или же придётся по прилету в Москву заплатить 75 долларов .Перелёт 12 часов , кормили один раз , и наверное раз 5 предлагали попить .Во время перелёта в салоне было магкоговоря душновато .Итог : для полёта на такое дальнее расстояние , да с ребёнком до двух лет авиакомпанией «северный ветер»,никогда и ни за что!!!! Занавес .

Ответить

17.10.18 10:53

Гость

Гость с пропущенного самолета - вот уж действительно мда. Кто Вам сказал, что посадка "как обычно" заканчивается "минута в минуту", а не "а за 20 мин до вылета"? Вы в посадочный талон заглядывали?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 757677 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/209.html 209 1 1