Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

28.02.18 17:39

Авиаэксперт

Гость : Добрый день! Приобрели билеты у компании Nordwind Москва-Хошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаются, варианты замены, предложенные перевозчиком не подходят, в итоге теряем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до Фукуока + где гарантии, что компния не отмент рейс Хошимин-Москва 25.03.2018? В колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!! К Не беспокойтесь, ваш туроператор вас пересадит на другой рейс и внутренние билеты по маршруту тура заменит. Обратитесь за подробностями к вашему турагенту.

Ответить

28.02.18 17:23

Гость

Добрый день! Приобрели билеты у компании Nordwind Москва-Хошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаются, варианты замены, предложенные перевозчиком не подходят, в итоге теряем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до Фукуока + где гарантии, что компния не отмент рейс Хошимин-Москва 25.03.2018? В колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!! К

Ответить

28.02.18 9:24

Гость

Гость : Летели с мужем из Сочи в Москву. Регистрация всё норм. Началось все с того, что рейс задержали на 1 час, при этом не озвучав этого. Простояли в очереди на посадку минут 40, если не больше, хотя на это время самолёт уже должен был взлететь. Вот теперь сказать, что я боюсь летать на самолете-это ничего не сказать. С виду он в порядке, с горем пополам сели, разместились (не буду говорить об удобствах, я человек не привередливый, главное долететь и не разбиться))) так вот, когда самолёт стал разгоняться на взлетной полосе я уже стала молиться, его шатало в разные стороны, ну вроде оторвались от земли и он продолжал шататься, трястись, я в слезы, муж, который никогда не боялся летать тоже в шоке, голова кружится, уши заложило так, что пол полёта мы практически друг друга не слышали. Но Слава богу мы долетели, это, наверное, самое главное. Этой АК врятли полечу, очень уж сомнительный полёт получился и страх остался ещё, наверно, на пол жизни. Напишите что за самолёт был (лучше бортовой номер). Если не знаете этого от напишите дату и время полёта, номер рейса.

Ответить

27.02.18 21:55

Авиаэксперт

Гость : Скажите пожалуйста, при онлайн регистрации случайно нажала на выбор места и оно перешло в неоплаченные услуги. Как это удалить?????? Через обратную связь с авиакомпанией.

Ответить

27.02.18 18:55

Гость

Летели с мужем из Сочи в Москву. Регистрация всё норм. Началось все с того, что рейс задержали на 1 час, при этом не озвучав этого. Простояли в очереди на посадку минут 40, если не больше, хотя на это время самолёт уже должен был взлететь. Вот теперь сказать, что я боюсь летать на самолете-это ничего не сказать. С виду он в порядке, с горем пополам сели, разместились (не буду говорить об удобствах, я человек не привередливый, главное долететь и не разбиться))) так вот, когда самолёт стал разгоняться на взлетной полосе я уже стала молиться, его шатало в разные стороны, ну вроде оторвались от земли и он продолжал шататься, трястись, я в слезы, муж, который никогда не боялся летать тоже в шоке, голова кружится, уши заложило так, что пол полёта мы практически друг друга не слышали. Но Слава богу мы долетели, это, наверное, самое главное. Этой АК врятли полечу, очень уж сомнительный полёт получился и страх остался ещё, наверно, на пол жизни.

Ответить

27.02.18 11:14

Гость

Скажите пожалуйста, при онлайн регистрации случайно нажала на выбор места и оно перешло в неоплаченные услуги. Как это удалить??????

Ответить

26.02.18 20:59

Гость

Мне нравится Нордвинд!

Ответить

26.02.18 20:57

Гость

Авиаэксперт : Гость : не правда при покупки билета мы естественно смотрели и вес багажа. Меняться он, согласно закона после покупки билета, не может. Билеты покупались за пол года до путешествия (принималось во внимание, при покупки, и вес багажа). Если вам известен закон при котором продавая товар продавец может что-нибудь не додать, то мне было бы интересно его узнать. Я к примеру вычитала из нового закона о перевозках вот это - "Авиакомпании обязаны сообщать пассажирам об условиях перевозки багажа до покупки билета". С правилами применения тарифа вам предлагают ознакомиться в процессе бронирования. Вы ставите галку, что ознакомились с ними. Эта галка является юридически значимой. По закону считается что с этого момента вы обязаны знать все правила и ограничения по вашему бронированию. Закон, который применяется при бронировании, называется Приказ Минтранса №155. В нем все подробно описано. Если вы утверждаете, что покупали билеты "за полгода", то в сентябре 2017 действовали следующие правила: для тарифов E,O,P,R - 10 кг, для тарифов B,L,M,N,H,Q,Т,V,X,K,Y - 20 кг, и для тарифов S,W,C,D,Z - 32 кг. При условии суммы трех измерений каждого места не более 203 см. Согласно концепции багажных мест, действующей в авиакомпании, перевозимый при пассажирах багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. Смотрите какой у вас тариф, и если он подразумевает норму 20кг, а вам предоставили лишь 10 - пишите официальную претензию перевозчику. Претензионная комиссия ее рассмотрит, и в случае выявления нарушений, так как вы не понесли материальных затрат, принесет вам извинения.потрясающе так длинно и далеко меня давно "не отправляли" :) спасибо за разъяснение. Изначальный вопрос был о том - зачем было издеваться над людьми рейса отправляющегося в Симферополь? Материальные потери понесли но они ни что посравнению с унижением которое пришлось перенести.

Ответить

26.02.18 15:02

Авиаэксперт

Гость : не правда при покупки билета мы естественно смотрели и вес багажа. Меняться он, согласно закона после покупки билета, не может. Билеты покупались за пол года до путешествия (принималось во внимание, при покупки, и вес багажа). Если вам известен закон при котором продавая товар продавец может что-нибудь не додать, то мне было бы интересно его узнать. Я к примеру вычитала из нового закона о перевозках вот это - "Авиакомпании обязаны сообщать пассажирам об условиях перевозки багажа до покупки билета". С правилами применения тарифа вам предлагают ознакомиться в процессе бронирования. Вы ставите галку, что ознакомились с ними. Эта галка является юридически значимой. По закону считается что с этого момента вы обязаны знать все правила и ограничения по вашему бронированию. Закон, который применяется при бронировании, называется Приказ Минтранса №155. В нем все подробно описано. Если вы утверждаете, что покупали билеты "за полгода", то в сентябре 2017 действовали следующие правила: для тарифов E,O,P,R - 10 кг, для тарифов B,L,M,N,H,Q,Т,V,X,K,Y - 20 кг, и для тарифов S,W,C,D,Z - 32 кг. При условии суммы трех измерений каждого места не более 203 см. Согласно концепции багажных мест, действующей в авиакомпании, перевозимый при пассажирах багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. Смотрите какой у вас тариф, и если он подразумевает норму 20кг, а вам предоставили лишь 10 - пишите официальную претензию перевозчику. Претензионная комиссия ее рассмотрит, и в случае выявления нарушений, так как вы не понесли материальных затрат, принесет вам извинения.

Ответить

26.02.18 14:42

Авиаэксперт

Гость : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли онлайн регистрация на чартерных рейсах? Конкретно рейс, СПб-Пхукет? И при билете эконом, без пометки «промо» семью посадят вместе? На чартерных рейсах все билеты одного класса - эконом (на ряде бортов существует бизнес). Онлайн регистрация работает для всех рейсов вылетающих из аэропортов расположенных на территории России.

Ответить

26.02.18 14:36

SU535

26.02.18 8:46 : Купленный билет даёт право индивидуальному пассажиру, не семье, на место в самолёте после прохождения регистрации. Условия прохождения регистрации на конкретный рейс должен разъяснить перевозчик или агент перевозчика (продавец билета).

Ответить

26.02.18 9:24

Гость

Не летите ни в коем случае!!! По прилету в Москву задержался автобус, из за этого не успели пройти регистрацию! А за ранее мы не смогли пройти регистрацию сразу ,потому что на кануне поменяли рейсы!!! Сказали это не их вина что мы не успели на рейс, а наша, надо было бежать бежать бежать на своих двух по перрону, что запрещено находиться пассажирам на перроне!!! Деньги конечно же не вернули!!!! Выходит намного дороже чем в Аэрофлот!!!

Ответить

26.02.18 8:46

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли онлайн регистрация на чартерных рейсах? Конкретно рейс, СПб-Пхукет? И при билете эконом, без пометки «промо» семью посадят вместе?

Ответить

26.02.18 8:20

Гость

Авиаэксперт : Гость : Вылетали с семьёй из Шереметьево (Москва) в Симферополь(Крым) 17.02.2018. Нас было 4 человека с суммарным объемом багажа до 38 кг (3 сумки). Нас вынудили перетрясти все сумки под предлогом, мол на каждого по 10 кг отдельного багажа. Хотя билеты были куплены заранее до вступления постановления о 10 кг в силу. То есть в наших билетах багаж составлять до 20 кг на каждого. И трясти нас не имело ни какого смысла (максимальный вес одной сумки был 16 ,3 кг.). Но на всё наши объяснения о 20 кг мы получали ответ в довольно хамской форме. Унижение невообразимое когда при всём честном народе нужно было трясти нижним бельем перекидывая вещи из сумки в сумку тем самым составляя 10ти килограммовый максимум. Однако моя племянница вылитая из этого же аэропорта, той же самой авиакомпанией (северный ветер) в этот же день но в Санкт-Петербург (билет был куплен в один и тот же день что и наши билеты) со своим багажом в 18кг спокойно улетела без проблем. Спрашивается в задаче зачем было так издеваться над людьми рейса в Симферополь??? На разных тарифах могут быть разные нормы багажа. Информация в маршрутной квитанции (то что вы назвали билетом) предоставлена справочно. Актуальная версия всегда содержится только в базе данных перевозчика. Авиаэксперт : Гость : Вылетали с семьёй из Шереметьево (Москва) в Симферополь(Крым) 17.02.2018. Нас было 4 человека с суммарным объемом багажа до 38 кг (3 сумки). Нас вынудили перетрясти все сумки под предлогом, мол на каждого по 10 кг отдельного багажа. Хотя билеты были куплены заранее до вступления постановления о 10 кг в силу. То есть в наших билетах багаж составлять до 20 кг на каждого. И трясти нас не имело ни какого смысла (максимальный вес одной сумки был 16 ,3 кг.). Но на всё наши объяснения о 20 кг мы получали ответ в довольно хамской форме. Унижение невообразимое когда при всём честном народе нужно было трясти нижним бельем перекидывая вещи из сумки в сумку тем самым составляя 10ти килограммовый максимум. Однако моя племянница вылитая из этого же аэропорта, той же самой авиакомпанией (северный ветер) в этот же день но в Санкт-Петербург (билет был куплен в один и тот же день что и наши билеты) со своим багажом в 18кг спокойно улетела без проблем. Спрашивается в задаче зачем было так издеваться над людьми рейса в Симферополь??? На разных тарифах могут быть разные нормы багажа. Информация в маршрутной квитанции (то что вы назвали билетом) предоставлена справочно. Актуальная версия всегда содержится только в базе данных перевозчика. не правда при покупки билета мы естественно смотрели и вес багажа. Меняться он, согласно закона после покупки билета, не может. Билеты покупались за пол года до путешествия (принималось во внимание, при покупки, и вес багажа). Если вам известен закон при котором продавая товар продавец может что-нибудь не додать, то мне было бы интересно его узнать. Я к примеру вычитала из нового закона о перевозках вот это - "Авиакомпании обязаны сообщать пассажирам об условиях перевозки багажа до покупки билета".

Ответить

25.02.18 16:50

Олег

Очень плохая организация, сидим час в самолёте на сочи вылететь не можем!, снимают багаж каких то опоздавших, теперь все опаздываем, больше не полечу этой компанией.

Ответить

25.02.18 13:45

Авиаэксперт

Гость : Вылетали с семьёй из Шереметьево (Москва) в Симферополь(Крым) 17.02.2018. Нас было 4 человека с суммарным объемом багажа до 38 кг (3 сумки). Нас вынудили перетрясти все сумки под предлогом, мол на каждого по 10 кг отдельного багажа. Хотя билеты были куплены заранее до вступления постановления о 10 кг в силу. То есть в наших билетах багаж составлять до 20 кг на каждого. И трясти нас не имело ни какого смысла (максимальный вес одной сумки был 16 ,3 кг.). Но на всё наши объяснения о 20 кг мы получали ответ в довольно хамской форме. Унижение невообразимое когда при всём честном народе нужно было трясти нижним бельем перекидывая вещи из сумки в сумку тем самым составляя 10ти килограммовый максимум. Однако моя племянница вылитая из этого же аэропорта, той же самой авиакомпанией (северный ветер) в этот же день но в Санкт-Петербург (билет был куплен в один и тот же день что и наши билеты) со своим багажом в 18кг спокойно улетела без проблем. Спрашивается в задаче зачем было так издеваться над людьми рейса в Симферополь??? На разных тарифах могут быть разные нормы багажа. Информация в маршрутной квитанции (то что вы назвали билетом) предоставлена справочно. Актуальная версия всегда содержится только в базе данных перевозчика.

Ответить

25.02.18 12:58

Гость

Вылетали с семьёй из Шереметьево (Москва) в Симферополь(Крым) 17.02.2018. Нас было 4 человека с суммарным объемом багажа до 38 кг (3 сумки). Нас вынудили перетрясти все сумки под предлогом, мол на каждого по 10 кг отдельного багажа. Хотя билеты были куплены заранее до вступления постановления о 10 кг в силу. То есть в наших билетах багаж составлять до 20 кг на каждого. И трясти нас не имело ни какого смысла (максимальный вес одной сумки был 16 ,3 кг.). Но на всё наши объяснения о 20 кг мы получали ответ в довольно хамской форме. Унижение невообразимое когда при всём честном народе нужно было трясти нижним бельем перекидывая вещи из сумки в сумку тем самым составляя 10ти килограммовый максимум. Однако моя племянница вылитая из этого же аэропорта, той же самой авиакомпанией (северный ветер) в этот же день но в Санкт-Петербург (билет был куплен в один и тот же день что и наши билеты) со своим багажом в 18кг спокойно улетела без проблем. Спрашивается в задаче зачем было так издеваться над людьми рейса в Симферополь???

Ответить

24.02.18 21:41

Авиаэксперт

турагент Tripcafe.ru : - почему-то не сообщают, что по Тайланду уже несколько раз аэропорт подменяли на Краби: туристы недовольны и от "Пегаса" не хотят бронироваться. Жаль, мы %%-комиссию также теряем... Его "меняют" ежегодно уже лет 10 как. Это распространяется на ВСЕ чартерные авиакомпании в той или иной мере (какой то откажут сегодня, какой то завтра). Аэропорт маленький, с одной полосой и крошечным терминалом. Если хотите точно приземлиться в Пхукете - покупайте перелет на базе регулярной авиаперевозки. Но прямых рейсов из РФ нет, потому только с пересадками по несколько часов. Но если вам уж очень хочется приземлиться именно в Пхукете - лишние полдня болтания в воздухе и несколько лишних взлетов-посадок вас не должны остановить :)

Ответить

24.02.18 10:56

Катя

Летели 6.02.18 Шереметьево-Камрань, перенесли на 3ч позднее,но узнали это утром и приехали на регистрацию попозже.Наш Боинг 777 выглядел потрёпанным...но что хочу сказать: никто,кроме пассажиров в этом не виноват! Когда все встали после 10ч полета...что было с местами людей только вокруг нас!!! Это ужас,ну свиньи ,а не люди в большинстве своем! Просто стыдно...Мы с мужем и ребенком не спешили выходить, поскольку затопчут! Всем ооочень нужно везде быстрее,пройти по головам почти..Поэтому мы сидели,всех пропускали и смотрели..под креслами все,что угодно..на креслах все в крошках,пакеты,бутылки,стаканы.. Боже! Почему люди думают,что мы вот пролетели и отжали от полета всё,в свое удовольствие! Не парясь.. А эти несчастные, которые ещё с милой улыбкой и добродушием стараются угодить в полете, потом пусть и убирают свинарник за нами!!! Да,я много напишу! Кому интересно,почитайте) это одна из наболевших тем.. не могут люди (и не только русские) убрать свое же де**мо за собой! Просто сложи ты все в пакет,ну оставь под креслом,если вынести тяжело! Но надо ж раскидать, размазать. Полет нас устроил,персонал вежливый, мы были в носовой части,где 2 туалета, в принципе м.сказать к концу полета состояние было ещё удовлетворительное. Просто нашлась как минимум около нас компания,которая чисто бухала всю дорогу!И пыталась перекричать гул самолёта...Вот из-за таких обычно туалеты и страдают ((( А в них,увы, вынуждены ходить мамы с детьми и смотреть,как эти косые тети и дяди не смогли попасть куда надо! Опять же, культура каждого... Еда съедобная) в Камрань,правда,реально была на выбор курица/тефтели из свин.говяд.Но обратно курица/рыба. Плюс и там,и там гарнир рис,греча, овощи тушёные. Вообщем,не придираясь, с голоду не умрёшь. Обратно наш рейс из Камрани наоборот перенесли на 5ч раньше.. Было уже тяжелее,тем более,что узнали прямо накануне, что встать придется к 4утра. С маленьким ребенком (( Суть моего отзыва-персонал!!!! Я просто хочу сказать,что люди есть и в небе!!! Я бы ни за что не подумала,что такая красивая девушка (стюардесса Светлана, рейс 17.02.18) окажется на СТОЛЬКО человечной!!!! Мы к отлету немного приболели, ребенок начал кашлять,плюс температура. А лететь нужно,куда деваться!? Никто нас не повезет отдельно и отель не продлит..И встали рано,в аэропорту измучили малыша,от очередей не уйти. Спасибо ещё сотрудникам аэропорта Камрань! Многие проводили вперед очереди на досмотр,зато наши соотечественники...ну стандартно "куда прешь,и что, что ты с ребенком", такие в ситуации,когда тебе не до чего,лишь бы скорее помочь своему малышу, надеюсь никогда не будут! Пусть просто останутся при своем мнении! Что да,я была просто наглая баба,что лезла без очереди!!! А вы-святые!!! Прошли на одну семью позднее регистрацию! Так вот, когда наконец мы сели,и полетели..на высоте,как мне объяснили, температура как поднялась у сына 38,7...так до самой посадки...Свои лекарства,что взяли,мы использовали,а потом вот эта самая Света (боже,я ее почти каждый день вспоминаю,и желаю ей самого крепкого здоровья и всего-всего,и даже слезы наворачиваются,когда вспоминаю!!!)..так вот она к нам подходила всю дорогу,нашла нам ещё лекарства,приносила градусник,когда поплохело малышу собрала медиков,что на борту были,все смотрели,решали как быть,чем поить..Это все было страшно,никому не пожелаешь!!!У меня просто были связаны руки,мальчику 3 года, лекарства на борту для взрослых,да и что давать не знаешь,не пил,ни ел..жуть. Спал урывками. Все измучились.Светлана нам и пить, и обтирать ,и всё-всё приносила...И вызвала нам скорую прямо по прилёту. Там нас отвезли в медпункт при аэропорту,тоже добрые отзывчивые врачи!!!! Сделали укол,оставили проспаться малыша. Стало легче и мы уехали домой! Конечно дома все и отпоили, и на ноги быстро поставили. Но там.. в небе.. я была потеряна,и если б не Светлана,не знаю...В какой-то момент и срыв был, за 11часов все пережили.. Только она внушала веру и своей заботой давала надежду,что мы долетим и сядем!!! Спасибо Вам огромное, Светлана!!!! Надеюсь Вы увидите этот отзыв, Вы -наша спасительница,сынок Вас помнит)) Самое главное, мы с мужем никогда Вашу доброту не забудем!!!! Вот и так бывает,полеты переносим хорошо,поэтому и рискнули на такой дальний рейс. Но от простуды не убереглись((( Спасибо за внимание, будьте осторожны и берите на борт все на всякий случай) это надёжнее.

Ответить

23.02.18 15:48

Кристина

Худшая компания!!!! Не берите билеты, если в путевку не входит! Они смешивают несколько рейсов в одну стойку! Люди из-за этого не успевают на регистрацию, хотя приехали за 1,5 часа до окончания регистрации, им предлагают купить ещё один билет! На выход тоже смешивают 2 рейса! На табло написано одно направление, по факту другое!!!

Ответить

23.02.18 5:59

Дмитрий (кмс)

Ну вот сижу читаю всю эту вакханалию, и могу сказать, я не работник компании, не нанятый ими человек, я обычный турист, который ежегодно пользуюсь услугами Пегас-Туристик, и скажу, пока еще ни разу не был НЕ довольным на столько, чтобы хаять их работу. Да есть неприятности, ранние или поздние вылеты, постоянная смена вылетов, смена аэропортов, средний сервис. Но помните, это чартерная компания, и когда вы ищите билеты и туры, то выбираете подешевле, ведь так же? Последняя неприятная фишка у Северного ветра, это платный выбор посадочного места... но опять же у нас практически нет выбора на чем бюджетно летать в Таиланд или Вьетнам с Дальнего востока. Ведь за 40000 рублей, вы получаете прямой перелет туда-обратно, трансфер до отеля, и проживание 14 дней в стандартной 3* гостинке. Если вы хотите комфорт и услужливость, то покупайте регуляров, с их сервисом и стабильностью, которые не отменять рейсы, не задержат вылеты и прочие минусы. А бортпроводники это отдельная тема, есть которым наплевать на вас, а есть которые даже при усталости при их сложной работе, будут всегда учтивы и приветливы.

Ответить

22.02.18 20:06

Гость

Екатерина : Я считаю, что половина отзывов здесь, полная лажа, конкуренты, либо сами работники авиакомпании пиарят себя, ведь отзыв может написать любой желающий!!! Нужно сделать какой то сервис, чтоб перед оставлением отзыва какое то подтверждение о полете было, номер билета например, а если нет подтверждения, сервис не дает оставить отзыв. мне кажется работникам авиакомпании не переплюнуть огромное количество недовольных пассажиров. Уж больно косячная авиакомпания

Ответить

22.02.18 17:21

Турыст

Летел нордвиндом в Мексику ( канкун ) и обратно, самолёт боинг 777-300. Ни одной задержи рейса. Пилоты творили чудеса. Ассы своего дела!!! Персонал крутой! Особенно когда летели обратно. Самолёт хоть и был в пользовании , но достойно тянет 13 часов. Встроенные экраны в креслах, правда все на корейском , но были игры , хоть чем то занять себя.

Ответить

22.02.18 16:25

Гость

Гость16 : У меня та же проблема. Я не знала, что теперь у Северного ветра реистрация платная. Мне она не нужна. Но за мной теперь после нажатия на место чисоится эта услуга с немалой стоимостью. Как от неё избавиться?

Ответить

21.02.18 22:22

Анна!!!!!срочно!!

Здравствуйте есть билет из Пхукета до Питера.вылет 23 февраля.Отдам за 20 тысячи!

Ответить

21.02.18 16:43

Гость

Екатерина,здесь не официоз. Болтаем и болтаем. Кому как хочется. Вас же не проверяют на детекторе когда на дне рождения вы произносите тост желая всех благ именинни(це)ку.

Ответить

21.02.18 9:39

Екатерина

Я считаю, что половина отзывов здесь, полная лажа, конкуренты, либо сами работники авиакомпании пиарят себя, ведь отзыв может написать любой желающий!!! Нужно сделать какой то сервис, чтоб перед оставлением отзыва какое то подтверждение о полете было, номер билета например, а если нет подтверждения, сервис не дает оставить отзыв.

Ответить

21.02.18 9:20

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли онлайн регистрация на чартерных рейсах? Конкретно рейс, СПб-Пхукет? И при билете эконом, без пометки «промо» семью посадят вместе?

Ответить

20.02.18 13:09

Гость : Гость : турагент Tripcafe.ru : - почему-то не сообщают, что по Тайланду уже несколько раз аэропорт подменяли на Краби: туристы недовольны и от "Пегаса" не хотят бронироваться. Жаль, мы %%-комиссию также теряем... Ну вот мне, как туристу, вообще не важно куда прилетит самолет, ведь трансфер до отеля все равно осуществит туроператор. А просто билеты на перелет покупать на такой рейс изначально не выгодно ну да действительно, какая разница. Вместо купания в море можно и лишних пол-дня в автобусе потрястись Ну во-первых, не полдня - от Краби до Пхукета 3 часа езды. А во-вторых, собственно, претензии-то к кому? Предъявляйте их к туроператору, если считаете, что они нарушили условие договора. А авиакомпания не может приземлиться в Пхукете, если у них нет на это разрешения.

Ответить

20.02.18 9:25

Гость

Гость : турагент Tripcafe.ru : - почему-то не сообщают, что по Тайланду уже несколько раз аэропорт подменяли на Краби: туристы недовольны и от "Пегаса" не хотят бронироваться. Жаль, мы %%-комиссию также теряем... Ну вот мне, как туристу, вообще не важно куда прилетит самолет, ведь трансфер до отеля все равно осуществит туроператор. А просто билеты на перелет покупать на такой рейс изначально не выгодно ну да действительно, какая разница. Вместо купания в море можно и лишних пол-дня в автобусе потрястись

Ответить

20.02.18 2:38

Гость

турагент Tripcafe.ru : - почему-то не сообщают, что по Тайланду уже несколько раз аэропорт подменяли на Краби: туристы недовольны и от "Пегаса" не хотят бронироваться. Жаль, мы %%-комиссию также теряем... Ну вот мне, как туристу, вообще не важно куда прилетит самолет, ведь трансфер до отеля все равно осуществит туроператор. А просто билеты на перелет покупать на такой рейс изначально не выгодно

Ответить

20.02.18 1:16

Александр

Добрый день. Подскажите, с женой летим в Доминиканскану данной компанией, насколько я понял, эконом класс позволяет проводить ручную кладь до 5 кг на человека, багаж до 20кг,если у нас 1 чемодан на двоих, какие действия предпринять, что бы вес багажа учитывался сумарный(до 32 кг насколько я понял)?

Ответить

18.02.18 1:55

турагент Tripcafe.ru

- почему-то не сообщают, что по Тайланду уже несколько раз аэропорт подменяли на Краби: туристы недовольны и от "Пегаса" не хотят бронироваться. Жаль, мы %%-комиссию также теряем...

Ответить

17.02.18 13:51

Юлия

И нас обнанула комнания "Северный ветер"!!! Она выставила на продажу билеты со скидками в Крым. Попользовалась деньгами. А потом отменила рейсы. Никакой альтернативы не предоставила. Это чистой воды мошенничество!

Ответить

17.02.18 12:09

Надежда

Купили билеты Москва - Симферополь-Москва на июнь и на август, рейсы отменили, поменять возможности не предоставили, альтернатива - покупать у других авиакомпаний билеты, которые подорожали в два раза Отлично заработали, прокрутив у себя две недели деньги тысячи обманутых клиентов!

Ответить

16.02.18 12:03

Дима

Александра : 1.Не надо отвлекать потенциальных пассажиров на "случай" с "Саратовскими ав.-ми", тем более- еще расследование, и что вывод для граждан РФ главный - один: в РФ давно отсутствует системный подход в отрасли "ГА" (пассажирские перевозки)! *Отменена сертификация фирм, производящих настройку/поверку досмотрового оборудования в Аэропортах или А/Б продает (составляет списки пасс.-ов) Кто-годно ---> пример: PGS International, НЕ аккредитованная в IATA оффшорная фирма, "мутила" с экс-ак "трансаэро". ...или ш/з-я с "Черными списками" пассажиров, "продавленная" Аэрофлотом! (еще дать примеры, а?) 2. Спасибо за сочинения- романы "Зеленая иллюзия Ветер Северный"! Помнится, что у экс-ак "трансаэро" также случались похвальные потуги..., ну, а чем все это закончилось....? (*Читайте объективные отзывы про АК"Норд Винд" и регулярные "художества" ТО "Пегас" ниже - делайте выводы самостоятельно). Саша, возможно, всё правильно пишете...Чего делать то? чем летать посоветуете? Вот я взял турпутёвку в Пегасе...Я же не могу сам выбрать перевозчика... Только то, что турфирма предлагает.

Ответить

15.02.18 20:58

Александра

1.Не надо отвлекать потенциальных пассажиров на "случай" с "Саратовскими ав.-ми", тем более- еще расследование, и что вывод для граждан РФ главный - один: в РФ давно отсутствует системный подход в отрасли "ГА" (пассажирские перевозки)! *Отменена сертификация фирм, производящих настройку/поверку досмотрового оборудования в Аэропортах или А/Б продает (составляет списки пасс.-ов) Кто-годно ---> пример: PGS International, НЕ аккредитованная в IATA оффшорная фирма, "мутила" с экс-ак "трансаэро". ...или ш/з-я с "Черными списками" пассажиров, "продавленная" Аэрофлотом! (еще дать примеры, а?) 2. Спасибо за сочинения- романы "Зеленая иллюзия Ветер Северный"! Помнится, что у экс-ак "трансаэро" также случались похвальные потуги..., ну, а чем все это закончилось....? (*Читайте объективные отзывы про АК"Норд Винд" и регулярные "художества" ТО "Пегас" ниже - делайте выводы самостоятельно).

Ответить

15.02.18 16:29

Гость16

Скажите пожалуйста, при онлайн регистрации случайно нажала на выбор места и оно перешло в неоплаченные услуги. Как это удалить?????? В аэропорту можно будет выбрать другое место бесплатно??

Ответить

15.02.18 16:17

Авиаэксперт

Гость : Согласна, это чартерный рейс и авикомпания не продает на него билеты напрямую, а делает это только через , как вы их назвали, "шараги". Но одно дело, если бы это был несуществующий рейс, на который некий посредник продал несуществующий билет, и мы такие взяли и на святую авиакомпанию наехали. А так, есть рейс N4-2477- Москва -Пхукет. (на сайте Нордвинда можно увидеть его на он-лайн табло). Авиакомпания изменила город прилета, а вы сейчас рассказываете человеку, что он сам виноват, что не у того купил. Другой вопрос, что все претензии здесь действительно к продавцу-посреднику (если бы был турпакет- то к турфирме) , и дальше будет зависеть от того, захочет ли он и в силах ли разбираться с авиакомпанией, чтобы удовлетворить претензию клиента. А вообще не завидую турфирмам , которые своих клиентов чартерами нордвинда отправляют. Причем здесь существующий или несуществующий. Рейс фактически частный, туроператор его зафрахтовал для своих клиентов, и тут появляетесь вы, не имеющие никакого отношения к заказчику рейса и не являющиеся его клиентами, и купив билет через десятые руки пытаетесь что то требовать. Заказчик чартера сам вправе решать куда летит самолет, ибо именно он его ОПЛАТИЛ. Ситуация сродни автостопу, когда вы тормозите некий попутный транспорт, и просите за небольшую сумму вас подвезти, водитель вас подвозит, но при этом он едет как нужно ЕМУ, а не вам. Если вам по пути - ОК, если нет - увы, высадит на трассе. Помните об этом всегда, перед тем как "сэкономить" и купить на чартер только билет.

Ответить

15.02.18 16:06

Авиаэксперт

Гость : Мы покупали билеты напрямую, через авиасейлс, а не путевку. И нигде не было речи о том, что такое возможно! А теперь трястись полночи в маршрутке! Чартерные билеты НЕ предназначены для продажи вне турпакета. Чартерные рейсы - это самолет который с экипажем арендует у авиакомпании туроператор. Договор у пассажиров, купивших турпакет не с авиакомпанией, а с туроператором (или его агентом). А все кто купил чартерные билеты у кого угодно, но не у туроператора (агента) - являются фактически нелегалами. Перед ними несет ответственность не туроператор с авиакомпанией, а исключительно Авиасейлз.

Ответить

15.02.18 16:00

Авиаэксперт

Гость : Русский закон не различает чартерные и регулярные рейсы. Вы с настойчивостью выделяете чартера. По вашему чартеры выбирают недалекие жлобы, которые сами виноваты и должны терпеть, а на регулярных катается раса господ. Так вот, это не так. Вы "русские" законы то почитайте для начала :) Например пункт 6 ФАП-82. Там как раз про отличие чартерной перевозки от регулярной. Законы все же не русские, а российские :)

Ответить

15.02.18 15:57

Авиаэксперт

Гость : Ужасная авиокомпания! Началось всё с того, что нас попросили оплатить переезд нашего обычного чемодана (2150р). Выбора небыло. Этот чемодан в итоге мы получили со сломанным колесом(( не кормили, только напитки. Первым рейсом летели аэрофлотом, всё абсолютно наоборот. Если ваш багаж превышает оплаченную вами норму - за него действительно нужно заплатить. Потому при бронировании внимательно смотрите за что именно вы платите, а за что нужно будет заплатить позже.

Ответить

15.02.18 15:48

Дмитрий(кмс)

Гость : А вообще не завидую турфирмам , которые своих клиентов чартерами нордвинда отправляют. Турфирма только посредник в передаче денег между покупателем и оператором (Пегас, Анекс и прочие). Она помогает оформить путевку используя сайт оператора, и все(!) И человек купивший тур на Пхукет, совсем не заморачивается куда он прилетит, так как тур оператор(Пегас, Анекс и прочие) будет ОБЯЗАН доставить его в отель, который он оплатил. А вот тот человек, который ПРОСТО купил билет на сайте агрегатора или непосредственно у Норда, купил ТОЛЬКО ПЕРЕЛЕТ и ничего большего и несет свои расходы сам и отвечает сам за остальную часть пути после приземления. А то что самолет переправили в другой аэропорт, это прихоть аэропорта, а не компании перевозчика.

Ответить

15.02.18 14:41

Гость

Согласна, это чартерный рейс и авикомпания не продает на него билеты напрямую, а делает это только через , как вы их назвали, "шараги". Но одно дело, если бы это был несуществующий рейс, на который некий посредник продал несуществующий билет, и мы такие взяли и на святую авиакомпанию наехали. А так, есть рейс N4-2477- Москва -Пхукет. (на сайте Нордвинда можно увидеть его на он-лайн табло). Авиакомпания изменила город прилета, а вы сейчас рассказываете человеку, что он сам виноват, что не у того купил. Другой вопрос, что все претензии здесь действительно к продавцу-посреднику (если бы был турпакет- то к турфирме) , и дальше будет зависеть от того, захочет ли он и в силах ли разбираться с авиакомпанией, чтобы удовлетворить претензию клиента. А вообще не завидую турфирмам , которые своих клиентов чартерами нордвинда отправляют.

Ответить

15.02.18 12:12

Гость

Гость : Дмитрий(кмс) : Почитав отзывы Авиаэксперта, складывается такое впечатление, что он просто нас всех троллит. Так хорошо, хоть один маломальски знающий человек нам отвечает. Руководство Nordwind скорее всего сюда вообще не заходит. Им на нас наплевать! Так где факт того что этот пользователь представитель данной компании. У нее есть аккаунты в соцсетях, можно попробовать туда задать вопросы, хотя тоже не факт что честно всем ответят

Ответить

15.02.18 11:55

Гость : И к предыдущему оратору- не несите бред. У нордвингов этот рейс есть в расписании, он регулярный. И вообще-то неважно, чартер или регулярный, закон един для всех. И данная авиакомпания в этой ситуации больше шарага. Хороший посредник хоть ради своей репутации, может попробует разрулить ситуацию. А вам с такими взглядами тоже видимо пора на пенсию, вместе с авиаэкспертом. В дополнение. Мне вообще непонятна сама постановка вопроса. Вы покупаете билет чёрти у кого (авиасейлс мне вот, к примеру, выдал какое-то clickavia - ООО «Тревелаб Агент», которое как раз и продаёт билеты на чертеры Nordavia в Пхукет), а ответственность почему-то должна нести авиакомпания. Ну если Вы купите билет у дяди Васгена в чебуречной на Курском вокзале - Вы тоже будете во всех бедах винить авиакомпанию? В такой ситуации даже не так уж важно, регулярный рейс или чартерный. Просто с чартерами вероятность накладок значительно выше.

Ответить

15.02.18 11:47

Гость : И к предыдущему оратору- не несите бред. У нордвингов этот рейс есть в расписании, он регулярный. И вообще-то неважно, чартер или регулярный, закон един для всех. И данная авиакомпания в этой ситуации больше шарага. Хороший посредник хоть ради своей репутации, может попробует разрулить ситуацию. А вам с такими взглядами тоже видимо пора на пенсию, вместе с авиаэкспертом. В каком же ж месте он регулярный? Был бы регулярным, на него можно было бы купить билет на сайте перевозчика - между тем, там даже нет такого пункта назначения, как Пхукет. Перевозчик в любом случае может нести ответственность перед Вами, если между Вами заключен договор перевозки. Однако такого договора нет, зато у Вас есть договор с посредником. Вот с ним и решайте все вопросы по компенсациям.

Ответить

15.02.18 11:09

Гость

И к предыдущему оратору- не несите бред. У нордвингов этот рейс есть в расписании, он регулярный. И вообще-то неважно, чартер или регулярный, закон един для всех. И данная авиакомпания в этой ситуации больше шарага. Хороший посредник хоть ради своей репутации, может попробует разрулить ситуацию. А вам с такими взглядами тоже видимо пора на пенсию, вместе с авиаэкспертом.

Ответить

15.02.18 10:52

Гость

Гость : Мы покупали билеты напрямую, через авиасейлс, а не путевку. И нигде не было речи о том, что такое возможно! А теперь трястись полночи в маршрутке! Авиаэксперт : Гость : Можно узнать причину переноса рейса до Москвы 16.02 с Пхукета на Краби? И как вы будете возмещать эти неудобства? При условии что трансфер будет стоить 10-12000 рублей? Причина в отказе аэропорта Пхукет принимать самолет. Аэропорт перегружен. Потому каждый раз пытаются согласовать, а в случае отказа перенаправляют в ближайший аэропорт Краби. О какой стоимости трансфера речь? Все пассажиры рейса должны быть клиентами туроператора, их заберет трансфер и отвезет в отель согласно их ваучерам. Ависейлс -это сайт для мониторинга предложений. У кого конкретно покупали- у нордвинга или у посредника? (Кто выписывал билет) Я б на вашем месте попробовала все ж написать претензию, тк вы выполнили условия договора, а авиакомпания нарушила (изменила пункт прилета). Можно потребовать возмещения ваших доп затрат, подтвердив все документально. Вопрос только в том, кому отправлять. Если покупали у посредника, то скорее всего через него и будет вестись претензионная работа.

Ответить

15.02.18 9:18

Гость : Мы покупали билеты напрямую, через авиасейлс, а не путевку. И нигде не было речи о том, что такое возможно! А теперь трястись полночи в маршрутке! Авиаэксперт : Гость : Можно узнать причину переноса рейса до Москвы 16.02 с Пхукета на Краби? И как вы будете возмещать эти неудобства? При условии что трансфер будет стоить 10-12000 рублей? Причина в отказе аэропорта Пхукет принимать самолет. Аэропорт перегружен. Потому каждый раз пытаются согласовать, а в случае отказа перенаправляют в ближайший аэропорт Краби. О какой стоимости трансфера речь? Все пассажиры рейса должны быть клиентами туроператора, их заберет трансфер и отвезет в отель согласно их ваучерам. Напрямую - это если б вы покупали на сайте компании. Но в том-то и дело, что через авиакомпанию Вы бы их и не купили, а Авиасейлс - это совсем не напрямую. Он по сути Вам продал билеты, которые компания не собиралась пускать в продажу и уж точно не может нести ответственность, если кто-то их приобрел через сомнительных посредников. Никогда нельзя покупать билеты на чартеры таким образом, потому что вы становитесь практически бесправными: с авиакомпанией у вас договорных отношений как не было, так и нет, а все эти шараги по перепродаже билетов помогать вам будут с большой неохотой, да и возможностей у них может не быть.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 979899 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/187.html 187 1 1