Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

03.02.11 18:05

Гость

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы летим вашей авиакомпанией 23.02.2011 по маршруту Нижневартовск-Пхукет-Нижневартовск, у меня в этом году оплачиваемый (льготный отпуск), но для того, чтобы оплатить проезд за пределы РФ необходимо предоставить справку АВИАПЕРЕВОЗЧИКА, который осуществлял доставку к месту отдыха, о стоимости авиаперелета по кратчайшей линии следования, это является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием, справка из турфирмы не подходит, есть ли выход из этой ситуации??? Спасибо.

Ответить

02.02.11 16:08

Елена

Летели 18.01.2011г. Нижний Новгород-Банкок, рейс задержали на 10,5часов. Бортпроводники понравились, а командир экипажа даже провел экскурсию когда летели над другими государствами, чтоб как то сгладить наше недовольствие, т.к. пришлось отслеживать всю ночь точное время регистрации и вылета, а вот обратно летели 31.01.11г., это было что то, с чем то: при посадке на борт кроме одного стюарда нас никто не встретил, впечатление сложилось такое, что их всех на аркане затащили на борт, на нас было всем попросту наплевать. В самолете дуло так,что думали нас выдует, кормили ужасно, при взлете командир экипажа что то пробормотал, а при посадке забыл время прилета, стюардесса забыла город прилета, было смешно и противно.А знаете что обидно? Что на наши отзывы им всем, в том числе и руководству компании все ровно.

Ответить

02.02.11 14:55

Виктор

Гость : Отстой, а не компания +1. А чего ещё ждать от "дочки" Пегаса? Кстати, почитал положительные "отзывы". Весьма забавно, что написаны они всего двумя-тремя "почерками".

Ответить

01.02.11 23:55

Гость

их их родимых. Вылет перенесли на 9.00 ну не УРОДЫ ли спрашивается????? Ну может не затоскать, но в суд подам обязательно!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

01.02.11 21:30

Гость

НАСМЕШИЛИ)))КОГО ВЫ СОБРАЛИСЬ ПО СУДАМ ЗАТАСКАТЬ))))))))))))

Ответить

01.02.11 21:02

Гость

Я должен вылететь в Бангкок из Уфы в 22.20 01.02.2011 но еще не вылетел, рейс откладывали 3 раза, сейчас вылет ожидается в 7.00 02.02.2011. Безобразие!!!! По возвращению в Уфу буду судится!!! Мне по баробану кто виноват авиакомпания или туроператор Pegast, но за то что я потерял, пока что только день отдыха, с ховном съем и по судам затаскаю. Очень обидно такие деньги за тур заплачены. Пока что моя оценка ниже -0.

Ответить

31.01.11 16:37

Гость

Сплошной флуд! Я не имею отношения к гражданской авиации да и вообше к авиации (к сожалению ее развалили и продолжают разваливать). Но видно любому тому кто летает часто или увлекается авиацией что пишут ну не пассажиры и помойму даже не конкуренты а просто бывшие работники. Так же как и на большенстве форумов других АК.

Ответить

31.01.11 14:19

Гость

Александр : Прекратите поливать А\К грязью.Отличная Авиакомпания.Летали с Северным ветром в декабре 10года.08.12.2010 Нижневартовск-Бангкок-20.12.2010 обратно.Все прошло на высшем уровне-взлёт посадка,очень внимательные и вежливые стюардесы огромное им спасибо особенно Юле и командиру В-767 Коваленко.Задержки были не более 30мин. по вине нерадивых пассажиров которых приходилось вытаскивать из дьютифри.Компании побольше адекватных пассажиров,добра и пролцветания. Вот чудак, да дай бог чтоб нам так везло

Ответить

31.01.11 14:15

Гость

ант : скажите кто-нибудь, кто летал бизнес классом на боинге 767 НОРД ВИНДА, как там? отдельный салон, или просто отгораживающая шторка? КОНЕЧНО ШТОРКИ

Ответить

31.01.11 0:07

ант

скажите кто-нибудь, кто летал бизнес классом на боинге 767 НОРД ВИНДА, как там? отдельный салон, или просто отгораживающая шторка?

Ответить

30.01.11 16:44

Гость

Руководству: повнимательнее присмотритесь к поведению, манере общения своей сотрудницы- Горбачевой А. Так с ебя не ведут... мне показалось, что даже экипажу было неудобно за ее поведение. рейс Бангкок- Нижний Новгород 23.12.2010 г.

Ответить

30.01.11 12:04

Олег

Бедные "нордвиндовцы"! Уважаемые пассажиры, на вас на всех не угодишь... Вы уж определитесь какая из компаний хуже то! Кричат все всё что угодно... Сибирь фигня, Аэрофлот - совок, Нордвинд - отстой! Да вы сами то на себя посмотрите... Вы сами то что из себя представляете... Вы видите только одну сторону медали... что вам должны, а о том что ВЫ должны вы как-то предпочитаете умалчивать... Испортили вам на регистрации настроение - так вы своим долгом считаете чуть ли не до слез довести девчонок проводников... Так в чем же дело? Сейчас потрясающий выбор авиакомпаний, не нравится эта - идите в другую...! Так нет же... заплатили 2 копейки за перелет и думаете что откупили номер в отеле со всеми услугами? Нет! Уважаемые, НЕТ! Самолет это не номер в отеле а бортпроводники не ваши персональные собачки, обязанные по первому щелчку пальцами спеть вам колыбельную и тренировать их не надо! Бортпроводник - это в первую очередь ваша безопасность во время полета, а питание и милая улыбка - это уже вторичный сервис!!! Как вы своими куриными мозгами этого не поймете?

Ответить

30.01.11 11:36

Александр

Прекратите поливать А\К грязью.Отличная Авиакомпания.Летали с Северным ветром в декабре 10года.08.12.2010 Нижневартовск-Бангкок-20.12.2010 обратно.Все прошло на высшем уровне-взлёт посадка,очень внимательные и вежливые стюардесы огромное им спасибо особенно Юле и командиру В-767 Коваленко.Задержки были не более 30мин. по вине нерадивых пассажиров которых приходилось вытаскивать из дьютифри.Компании побольше адекватных пассажиров,добра и пролцветания.

Ответить

30.01.11 8:53

Гость

Сидим в Бангкоке, задержка почти сутки. Поселили в отель, вроде не сильно напряжно.

Ответить

30.01.11 8:16

Виктория

Летели 16.01.11 Нижневартовск-Банког и обратно 28.01.11 банког-Нижневартовск. Бортпроводники (девушки) были очень грубые!!! что туда что обратно хотя команды были разные. Создалось вечатление что их специально учат так разговаривать с пассажирами. И это началось сразу при входе на борт самолета. На соседнем кресле ребенок маленький случайно нажал кнопку вызова бортпроводника. Когда она подошла она всем своим видом и разговором тиранила его родителей! Уважаемая авиакомпания у вас самые хучшие стюардессы обучите их вежливости иначе Ваш рейтинг сильно упадет.

Ответить

30.01.11 1:25

Гость

Наш рейс тоже задержали, и в Банкок(НА 2 ЧАСА), и обратно в Питер(ПОЧТИ НА 6 ЧАСОВ 23.01.2011)!!!!!

Ответить

30.01.11 1:17

Гость

Грин : Уроды, начало отпуска уже испортили! Рейс 2440 Санкт-Петербург - Бангкок 24.01.11г. вначале перенесли вылет с 18:00 на 22:10, а теперь на 7:50 25.01.11. Целый день отдыха отобрали ни за что ни про что! Посмотрим, что будет дальше...

Ответить

28.01.11 23:29

daniiltv

Гость : Даниил Тихомиров : Уважаемые посетители форума!!! Прошу Вас помочь в данном вопросе: 15 января 2011 года в отеле Хургады меня предупредили что мой рейс в Москву на 16 января перенесён с 15.10 на 14.30, всё вроде хорошо, так как следующий перелёт в Ростов-на-Дону был оплачен на 22.15 из Шереметьево. Подумал что успеваю, даже с запасом, потому как рейс из Хургады прибивает тоже в Шереметьево. Итак, уже в аэропорту сидим в зале вылета, идем на посадку, ждём соей очереди, и в 14.30 (мы уже должны вылетать) нам сообщают о задержки нашего рейса, и переводят его на 15.30. Думаю что ничего, все же успеваю. В итоге мы попали в самолёт только лишь 16.00, а вылетели аж 17.00. Огромная задержка, узнали по сути уже в самолёте. Соответственно билеты на следующий рейс в Ростов перекинуть не можем, так как находимся в самолёте. Прибываем в Москву, стоим получать багаж аж в 22.45, естественно наш самолёт в Ростов давно уж улетел. Мы бегом к кассам авиакомпании которая должно была везти нас в Ростов перебранировать, билеты, они нам: «Это не наша проблема, вы сами содержались, обращайтесь в «Северный ветер», они должны решать вашу проблему, рейс задержали они, вы не успели на наш…» и т.д. Давай искать где же билетная «Северных линий» - НЕТ!!! Звонить им в офис: «Офис работает по расписанию, звони в 9.00». Соответственно никто не помог, пришлось самим покупать билеты на следующий рейс до Ростова, который только в 8.50 17 января. Потратил я 17000 руб. на билеты. По приезду домой, начал разбираться куда обращаться с притезиями. Звонил им в офис: «Приезжайте, оформим». Я в Волгодонске (350 км от Ростова-на-Дону), они в Москве. На сайте ничего нет. К кому мне обращаться??? Проконсультируйте, вдруг уже кто-то решал такие проблемы!!! Спасибо. (daniiltv@mail.ru) Статья 15 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещеия причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для востановления нарушенного права. Таким образом все ваши расходы на покупку билетов до Ростова являются вашими убытками. В договорах на приобретение путевки Пегас и Северный ветер прописали, что не несут ответственности за стыковки рейсов, кроме своего трансфера, но реально к ответственности привлечь их можно и необходимо. Дело в том, что в связи с тем что билеты вы приобретали для удовлетворения личных нужд, а не для осуществления предпринимательской деятельности, были поставлены в безвыходное положение из-за неоказания вам услуг авиаперевозки надлежащего качества - поэтому на возникшие правоотношения распространяется ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Необходимо предъявить все доказательства задержки рейсов, авиабилеты, расчет штрафа по ст. 120 ВК, моральный ущерб, описать издевательства, которым вас подвергли, и подать исковое заявление к туроператору и авиакомпании мировому судье г. Волгодонска, на сумму не превышающую 60 000 руб. Все действия авиакомпании необходимо документировать: снимать на фото табло с изменяющемся временем вылета, получать справки о прибыти рейса в а/п и.т.д. Необязательно для этого ехать в Москву т.к подсудность в этом случае происходит по ВАШЕМУ выбору. В небольших городах такая практика не совсем отработана, но уже имеет место быть. В случае удовлетворения вашего иска, исполнительный лист для взыскания денег через судебного пристава будет переправлен по месту нахождения авиаперевозчика. В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины. Спасибо огромное!!! Очень помогли разобраться в вопросе.

Ответить

28.01.11 19:54

Анна Чибук

Северный ветер - самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания, которой мне когда-либо доводилось летать! Благодаря авиакомпании Северный ветер отпуск был просто испорчен! Рейс 2421 (вылет в 23.10) Екатеринбург-Бангкок был задержан на 9 часов. В результате ОПЛАЧЕННЫЙ день отпуска потерян - прилетели в Бангкок только поздним вечером следующего дня. Дорога домой была еще ужаснее! Рейс 2422 Бангкок -Екатеринбург был задержан на 15 часов. Полдня просидели в холле отеля. Вечером снова заселили в номера. Ночью два раза собирались в холле отеля и снова возвращались в номера - вылет все переносили и переносили. Вылетели только в 9 .30 утра. Самолет - ужасный. Еда - отвратительная. Уважаемые посетители форума! Если есть возможность - никогда не выбирайте Пегас Туристик и Северный ветер. Иначе отпуск будет безнадежно испорчен.

Ответить

28.01.11 19:01

Гость

Даниил Тихомиров : Уважаемые посетители форума!!! Прошу Вас помочь в данном вопросе: 15 января 2011 года в отеле Хургады меня предупредили что мой рейс в Москву на 16 января перенесён с 15.10 на 14.30, всё вроде хорошо, так как следующий перелёт в Ростов-на-Дону был оплачен на 22.15 из Шереметьево. Подумал что успеваю, даже с запасом, потому как рейс из Хургады прибивает тоже в Шереметьево. Итак, уже в аэропорту сидим в зале вылета, идем на посадку, ждём соей очереди, и в 14.30 (мы уже должны вылетать) нам сообщают о задержки нашего рейса, и переводят его на 15.30. Думаю что ничего, все же успеваю. В итоге мы попали в самолёт только лишь 16.00, а вылетели аж 17.00. Огромная задержка, узнали по сути уже в самолёте. Соответственно билеты на следующий рейс в Ростов перекинуть не можем, так как находимся в самолёте. Прибываем в Москву, стоим получать багаж аж в 22.45, естественно наш самолёт в Ростов давно уж улетел. Мы бегом к кассам авиакомпании которая должно была везти нас в Ростов перебранировать, билеты, они нам: «Это не наша проблема, вы сами содержались, обращайтесь в «Северный ветер», они должны решать вашу проблему, рейс задержали они, вы не успели на наш…» и т.д. Давай искать где же билетная «Северных линий» - НЕТ!!! Звонить им в офис: «Офис работает по расписанию, звони в 9.00». Соответственно никто не помог, пришлось самим покупать билеты на следующий рейс до Ростова, который только в 8.50 17 января. Потратил я 17000 руб. на билеты. По приезду домой, начал разбираться куда обращаться с притезиями. Звонил им в офис: «Приезжайте, оформим». Я в Волгодонске (350 км от Ростова-на-Дону), они в Москве. На сайте ничего нет. К кому мне обращаться??? Проконсультируйте, вдруг уже кто-то решал такие проблемы!!! Спасибо. (daniiltv@mail.ru) Статья 15 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещеия причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для востановления нарушенного права. Таким образом все ваши расходы на покупку билетов до Ростова являются вашими убытками. В договорах на приобретение путевки Пегас и Северный ветер прописали, что не несут ответственности за стыковки рейсов, кроме своего трансфера, но реально к ответственности привлечь их можно и необходимо. Дело в том, что в связи с тем что билеты вы приобретали для удовлетворения личных нужд, а не для осуществления предпринимательской деятельности, были поставлены в безвыходное положение из-за неоказания вам услуг авиаперевозки надлежащего качества - поэтому на возникшие правоотношения распространяется ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Необходимо предъявить все доказательства задержки рейсов, авиабилеты, расчет штрафа по ст. 120 ВК, моральный ущерб, описать издевательства, которым вас подвергли, и подать исковое заявление к туроператору и авиакомпании мировому судье г. Волгодонска, на сумму не превышающую 60 000 руб. Все действия авиакомпании необходимо документировать: снимать на фото табло с изменяющемся временем вылета, получать справки о прибыти рейса в а/п и.т.д. Необязательно для этого ехать в Москву т.к подсудность в этом случае происходит по ВАШЕМУ выбору. В небольших городах такая практика не совсем отработана, но уже имеет место быть. В случае удовлетворения вашего иска, исполнительный лист для взыскания денег через судебного пристава будет переправлен по месту нахождения авиаперевозчика. В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

Ответить

28.01.11 11:52

Лелик

Итак! Наш рейс был 2625 Москва-Бангкок - вылет должен был быть 14 января! В итоге 5 часов сидения в Шереметьево!!!! Вылетели только в 3 часа ночи! Самолет ужасный!!! Доисторический! Но дальше веселее!!!!!!!!!!!! Нужно возвращаться домой! и тут началось!!! Вылет 25 января рейс 2426 Бангкок-Москва по расписанию в 12-00 дня!!! Забрали нас в 9-30 из отеля. Привезли в аэропорт и говорят давайте бегом к стойкам регистрации. Народ ломанулся-бегом. Прибежали, столпились, стоим.... Стоим час, стоим два, стоим три..... начались разные слухи, что рейс который улетал за день до нашего весь день просидел в аэропорту и вылетел только в 3 часа ночи. Мы стали звонить туроператору и т.д.. Нам отвечали - Что вы! Задержка максимум на пару часиков. В итоге потом появился представитель туроператора Пегас - и начал орать на пассажиров, что нас сейчас заберут, отвезут кормить в отель. Что наш рейс задерживают до 7 вечера. Народ начал бушевать - какой смысл нас забирать, если осталось немного до 7 вечера ждать. В итоге нас забрали, привезли в отель в Бангкоке - накормили и посадили на стульчики - ждите мол. Поползли новые новости - теперь наш рейс вылетает в 22-00!!! Посидели 1,5 часа, собрали и привезли опять в аэропорт. Регистрация на наш рейс уже началась- у народа паника!!! Все бегом-бегом! Дюти-фри пробегали галопом! Прибегаем на посадку, сидят 3 барышни и показывают жестами - мол присаживайтесь ждите! Народ - какой ждите??? Скоро вылет!. они: нет нет, сидите. Сели! Появилась новая табличка от руки написанная на стойке что вылет в 23-00, посадка в 22-20! Сидим. Барышни втихоря свалили вообще!!! Сидим.... 22-20 - тишина, 23-00 - тишина, 24-00 тишина.... народ начал кипишить! Нам выдают новую инфу, что наш самолет сломался!!!!!!!!!!! и нам меняют борт!!!!! в 1 ночи всем раздали купоны - мол можете поесть на 250 руб! только народ разбрелся за едой и началась посадка!!!! Весело!!!! в итоге до 3-х ночи собирали людей!!! ЭТО БЫЛ УЖАС!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА не пользуйтесь услугами туроператора ПЕГАС, так как они выкупили себе эту авиакомпанию!!!!!!!! У них постоянные задержки в рейсах!!! Если не хотите себе испортить отпуск, то лучше не рискуйте!

Ответить

27.01.11 18:51

Гость

Даниил Тихомиров, никакая компания не несет ответственности за стыковку, кроме своего трансфера, когда вы летите одной компанией. Поэтому впредь слветую думать заранее, а не как всегда.

Ответить

27.01.11 18:14

Гость Тата

Летом в Барселону из Новосибирска .Экипажи хорошие.Самолёты внутри простенькие.В ямах почти не болтало.Летели 8часов.

Ответить

27.01.11 14:34

Гость

Отвратительная компания-постоянные задержки рейсов. До Бангкока летели из Питера задержали на 3 часа, а обратно вылет должен был быть в 10.15, а вылетели в начале шестого. Пообщались с другими пассажирами-все тоже. Все рейсы задерживают, обслуживание очень медленное, остатки еды не забирали очень долго. В середине полета весь персонал как корова языком слизала. Ходили сами, искали воду. Чтобы люди больше спали выключают свет как только покормили, так что идея посмотреть фильм или поиграть не реальна. Кресла очень не удобные, сидеть 11 часов в них очень тяжело, но пледы есть у каждого. Посадка и взлет -все отлично, пилотам большое спасибо. С трансаэро таких проблем ни разу не было. Больше не полечу с данной компанией

Ответить

27.01.11 12:11

daniiltv

Уважаемые посетители форума!!! Прошу Вас помочь в данном вопросе: 15 января 2011 года в отеле Хургады меня предупредили что мой рейс в Москву на 16 января перенесён с 15.10 на 14.30, всё вроде хорошо, так как следующий перелёт в Ростов-на-Дону был оплачен на 22.15 из Шереметьево. Подумал что успеваю, даже с запасом, потому как рейс из Хургады прибивает тоже в Шереметьево. Итак, уже в аэропорту сидим в зале вылета, идем на посадку, ждём соей очереди, и в 14.30 (мы уже должны вылетать) нам сообщают о задержки нашего рейса, и переводят его на 15.30. Думаю что ничего, все же успеваю. В итоге мы попали в самолёт только лишь 16.00, а вылетели аж 17.00. Огромная задержка, узнали по сути уже в самолёте. Соответственно билеты на следующий рейс в Ростов перекинуть не можем, так как находимся в самолёте. Прибываем в Москву, стоим получать багаж аж в 22.45, естественно наш самолёт в Ростов давно уж улетел. Мы бегом к кассам авиакомпании которая должно была везти нас в Ростов перебранировать, билеты, они нам: «Это не наша проблема, вы сами содержались, обращайтесь в «Северный ветер», они должны решать вашу проблему, рейс задержали они, вы не успели на наш…» и т.д. Давай искать где же билетная «Северных линий» - НЕТ!!! Звонить им в офис: «Офис работает по расписанию, звони в 9.00». Соответственно никто не помог, пришлось самим покупать билеты на следующий рейс до Ростова, который только в 8.50 17 января. Потратил я 17000 руб. на билеты. По приезду домой, начал разбираться куда обращаться с притезиями. Звонил им в офис: «Приезжайте, оформим». Я в Волгодонске (350 км от Ростова-на-Дону), они в Москве. На сайте ничего нет. К кому мне обращаться??? Проконсультируйте, вдруг уже кто-то решал такие проблемы!!! Спасибо. (daniiltv@mail.ru)

Ответить

27.01.11 10:06

Гость

Никому не советую . Постоянные задержки рейсов. Летели Москва-Бангкок-Москва. Задержали обратно на 15!!! часов. Отпуск испорчен. И в аэропорту нам сказали на стойке информации Что для данной авиакомпании это постоянная тема и в порядке вещей.

Ответить

26.01.11 12:26

Александр

Летел 09.01.2011 из Перми в Бангкок. Задержка вылета 8 часов. Представителя а/к в аэропорту нет. Спасибо за извинения, к экипажу претензий нет. Обслуживание в полете на "5".

Ответить

26.01.11 10:26

Сергй

НОРДВИНД - ЭТО САМЫЙ СТРАШНЫЙ КОШМАР В МОЕЙ ЖИЗНИ!!! УЖЕ ДВОЕ СУТОК НЕ МОГУ ВЫЛЕТЕТЬ из Екатеринбурга в Бангкок. Постоянно переносят рейс, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ - ХАМСКОЕ. За мои деньги эти уроды не оказывают мне же услуги и мне же хамят. На телефон в офисе никто не отвечает НИКОГДА. Люди - не ВЗДУМАЙТЕ НИКОГДА СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ УРОДАМИ.

Ответить

26.01.11 7:14

Гость

"Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале...." оценка - "1" слишком завышенна будет...

Ответить

25.01.11 22:15

Считаю, что данная "авиакомпания" не должна присутствовать на рынке предоставления услуг авиаперелетов. Еще не успев выехать из дома (Екатеринбург), узнала о задержке рейса-сначала на 6 часов, потом еще на 10. Я не специалист в данной отрасли, сначала попиняла на туроператора, выяснив, что расписанием рейсов занимается аваиперевозчик, попыталась дозвониться до них. Сайта у нет- "в разработке", контакт только - московский, позвонила, наткнулась на девушку, которая, промямлив мне в трубку, только и твердила, что "надо разбираться в причинах задержки рейса" - как будто я ей звоню из Екатеринбурга о погоде поговорить.... я никогда не сталкивалась с подобными ситуациями и сколько бы не путешествовала всегда оставалась довольной качеством работы и перевозчиков и туроператоров, и отелем и гидами и т.д., и всегда раздражали люди, недовольные "едой в ресторане, выдуманными крысами в кровати, неудобными креслами в самолете"-не в бизнес классе летите. Но ситуация с бесконечными задержками рейсов... на сутки...извинте, ребята, обрашаясь к преставителям компании "северный ветер", по-моему, Вам надо семечками торговать...Вообщем, несмотря на то, что авиакомпания-лузер, Тай-классное место, просто в следующий раз, при бронировании билетов, буду уточнять кто будет являться авиаперевозчиком, отсюда, будет и решение приниматься

Ответить

25.01.11 17:15

Гость

Не понравилось, задержали рейс на 16 часов, без видимых причин

Ответить

25.01.11 15:27

Гость

Извините конечно, но это "п....ц"! Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! Украли у нас день отдыха, да еще все нервы вымотали с изменением времени вылета, то в 4 часа ночи, то в 9 утра, то в 2 часа дня!!!

Ответить

25.01.11 15:00

Гость

Гость : Клёвая компания. Особенно сайт... Ни контактных телефонов, ничего. Шифруются ? Или секретарши не выдерживают потока ругани ? Блин, вот не думал, что при выборе туроператора ещё и перевозчика надо учитывать. Уроды. что ты так разволновался, тебе же объясняют, мол, всяко бывает, и педорасты тож денег хотят заработать..

Ответить

25.01.11 14:30

Гость

Клёвая компания. Особенно сайт... Ни контактных телефонов, ничего. Шифруются ? Или секретарши не выдерживают потока ругани ? Блин, вот не думал, что при выборе туроператора ещё и перевозчика надо учитывать. Уроды.

Ответить

25.01.11 12:59

Гость

самая х.....я компания вылет должен быть 25.01.2011 из ЕКБ, 3и раза уже задерживали и перенесли на 27.01.2011 на 15.00 ,т.е. уже подчти 2а дня выкинуто из отпуска. не летите с ней никогда..........................

Ответить

25.01.11 10:54

Гость

Политика качества Политика в области обеспечения качества перевозки пассажиров заключается в том, чтобы получать прибыль, предоставляя нашим клиентам безопасные, надежные и экономически эффективные воздушные транспортные услуги и быть признанными в качестве ведущего бренда за качество услуг среди всех остальных международных чартерных авиакомпаний. Компания NORDWIND AIRLINES стремится к повышению эффективности и качества услуг за счет: принятия всех мер для обеспечения безопасных полетов и уделяя первостепенное внимание обеспечению безопасности полетов; постоянно совершенствует эффективность обслуживания наших клиентов; достижения максимально возможной удовлетворенности клиентов и их преемственности; принимая во внимание человеческий фактор, безопасности труда и экологических ценностей; работы с лучшими профессионалами; сбалансированности потребностей наших клиентов, акционеров и работников. и где все это?

Ответить

25.01.11 10:20

Гость

Игорь : Опять перенос рейса с 7-30 до 16-00. Сутки отдыха отобраны. Однозначно пойду в суд, если не добавят. Помните сказку про Буратино и знаменитую песенку лисы Алисы и кота Базилио: «Пока живут на свете дураки, обманывать нам, стало быть, с руки … На дурака не нужен нож, ему с три короба наврёшь и делай с ним, что хошь»? Актуальность этой песенки не проходит с годами… Сейчас, догонят и добавят!!!

Ответить

25.01.11 10:14

Гость

ДЕНЬГИ ПРАВЯТ МИРОМ!

Ответить

25.01.11 10:14

Гость

Гость : И мы тоже из Е-бурга на Пхукет. Вот ситуация сначала рейс на 25.01 на 02-00 ночи, потом на 12-00, потом по-раньше на 07-30 утра. Мы сами из Челябинска - ехать джо аэропорта 2,5 часа, так что поставили будильник на 01-30, встали, благо детей не разбудили, смотрим а рейс уже на 16-00, а на сайте Пегаса 07-30 утра, звоним в Колльцово - подтверждают, что на 16-00, звоним в Пегас - неее, рейс в 07-30, звоним в кОльцово, опять подтверждают задержку, говорят, что мы полетим на самолете, который еще из Банкоко в Е-бург не вылетел, идем спать. Уснули не сразу. Утром встаем, смотрим, а рейс уже на 17-45. УЖДАС. А что будет по догроге домой??? Из отеля выпнут, привезут в аэропорт и сиди с 2-мя детьми???? НА сайте Пегаса до сих пор вылет в 07-30 утра, то есть мы уже летим как 4 часа )(ха-ха-ха я сижу дома в ЧЕлябинске отзыв этот пишу). Звоним в Пегас - те, кто нас обслуживает, представляете - ОРНИ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЮТ, КАК И НОЧЬЮ, ИМ НА НАС, КУПИВШИХ НЕ ДЕШЕВЫЕ ПУТЕВКИ НАСРАТЬ! Помните сказку про Буратино и знаменитую песенку лисы Алисы и кота Базилио: «Пока живут на свете дураки, обманывать нам, стало быть, с руки … На дурака не нужен нож, ему с три короба наврёшь и делай с ним, что хошь»? Актуальность этой песенки не проходит с годами… НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ПЕГАСТОМ И СЕВЕРНЫМ ВЕТРОМ !!!

Ответить

25.01.11 10:08

Гость

Гость из Казани : Казань, 24 января, «Татар-информ», Эмма Ситдикова). Татарская транспортная прокуратура проводит проверку по факту задержки авиарейса Казань — Бангкок, который должен был быть выполнен воздушным судном ООО «Северный ветер». Пассажиры должны были вылететь из Казани вчера в 22 часа 40 минут. Ожидание рейса затянулось на 15 часов. Вылета ждут 280 пассажиров. Как сообщил корреспонденту ИА «Татар-информ» и.о. Татарского транспортного прокурора Руслан Цечоев, в настоящее время прокуратурой выясняются причины непредоставления авиаперевозчиком резервного воздушного судна. Проверяется соблюдение перевозчиком прав пассажиров, в том числе права на обслуживание в период вынужденного ожидания в аэропорту, включая право на бесплатное размещение в гостинице и получение горячего питания. В ходе проверки авиаперевозчиком обеспечено направление в международный аэропорт «Казань» воздушного судна для выполнения указанного рейса. Вылет в Бангкок назначен на 14 часов 24 января 2011 года. Информация об окончательных результатах проверки и принятых мерах будет предоставлена дополнительно, сказал Руслан Цечоев. Подробнее: news.mail.ru/inregions/volgaregion/16/51... Надеемся, что г-ну Руслану Чечоеву удастся принять меры и прекратить работу этой темной конторки. Делать это надо немедленно, не доводя до беды. Пегаст туристик и Северный - российские фирмы, но контролируются турками, которым глубоко наплевать на российских пассажиров, их удобства и своевременную перевозку. Их главная задача - получить сверхприбыли. Самолеты компании из - за сломанных туалетов называют самыми вонючими самолетами в мире. Мошенники набрали денег, нахватали рейсов по всей стране но перевезти не могут т.к ржавые ведра Б-757 ломаются ПОСТОЯННО, потому и воруют по нескольку дней оплаченного отдыха. Впереди лето, дальше будет еще хуже. Кто разрешил летать по всей стране без резервных бортов??? ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ !!!

Ответить

25.01.11 10:02

Гость

самое удивительное представитель ходит под самолетом, к людям не хочет приходить, потому что сказать нечего! никаких новостей не даЕт, задержки не даЕт, оповещаЕт, когда уже по факту самолет ЧТО САМОЛЕТ ДОЛЖЕН УЖЕ ВЗЛЕТЕТЬ...............И ВОТ ЗАДЕРЖКА

Ответить

25.01.11 9:57

Гость

И мы тоже из Е-бурга на Пхукет. Вот ситуация сначала рейс на 25.01 на 02-00 ночи, потом на 12-00, потом по-раньше на 07-30 утра. Мы сами из Челябинска - ехать джо аэропорта 2,5 часа, так что поставили будильник на 01-30, встали, благо детей не разбудили, смотрим а рейс уже на 16-00, а на сайте Пегаса 07-30 утра, звоним в Колльцово - подтверждают, что на 16-00, звоним в Пегас - неее, рейс в 07-30, звоним в кОльцово, опять подтверждают задержку, говорят, что мы полетим на самолете, который еще из Банкоко в Е-бург не вылетел, идем спать. Уснули не сразу. Утром встаем, смотрим, а рейс уже на 17-45. УЖДАС. А что будет по догроге домой??? Из отеля выпнут, привезут в аэропорт и сиди с 2-мя детьми???? НА сайте Пегаса до сих пор вылет в 07-30 утра, то есть мы уже летим как 4 часа )(ха-ха-ха я сижу дома в ЧЕлябинске отзыв этот пишу). Звоним в Пегас - те, кто нас обслуживает, представляете - ОРНИ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЮТ, КАК И НОЧЬЮ, ИМ НА НАС, КУПИВШИХ НЕ ДЕШЕВЫЕ ПУТЕВКИ НАСРАТЬ!

Ответить

25.01.11 9:48

Гость

рейс 2439 бангкок вылетел в 9-16, представитель так и не появилась на регистрации и на посадке!побоялась ,что ее съедят!

Ответить

25.01.11 7:28

Гость

Да уж...у нас задержка рейса на полтора дня...так что народ радуйтесь! Украли у отдыха 2 дня!

Ответить

25.01.11 2:18

Игорь

Опять перенос рейса с 7-30 до 16-00. Сутки отдыха отобраны. Однозначно пойду в суд, если не добавят.

Ответить

24.01.11 21:46

Игорь

Должны были вылететь из Екатеринбурга на Пхукет 25.01.2011 в 2-00, рейс перенесли на 7-30. Соответственно расчетное время прибытия вместо 12-00 стало 18-00. День отдыха потерян!!! При обращении в аэропорт нам сказали, что перенос рейса - это решение авиакомпании.

Ответить

24.01.11 18:46

Грин

Уроды, начало отпуска уже испортили! Рейс 2440 Санкт-Петербург - Бангкок 24.01.11г. вначале перенесли вылет с 18:00 на 22:10, а теперь на 7:50 25.01.11. Целый день отдыха отобрали ни за что ни про что! Посмотрим, что будет дальше...

Ответить

24.01.11 18:33

Гость

Отстой, а не компания

Ответить

24.01.11 18:19

Евгений

это ответ гостю на сообщения Евгения

Ответить

24.01.11 18:16

Гость

Гость : Гость : Письмо на счет люльки отправляло турагентство, а в боингах (например а/к Трансаэро) люльки предоставляли, хотя я вних не разбираюсь, может там другие модели были При сбои в полетах, так это не вывоз с Пхукета, а рейс из Екатеринбурга на Пхукет 16.01, а также сегодня должен был состояться рейс Екатеринбург-Банкок в 23-30, уже сейчас время вылета изменено на 04-40 21.01 - это тоже сбойные ситуации по причине выхода из строя двух самолетов Б767? Они что каждый раз из строя выходят? если да, то как с безопасностью? За контакты спасибо, попробую связаться! Да вот как раз 767 и летают по маршруту Екатеринбург-Пхукет. Так что по-тихоньку возвращается в расписание после сбоя. К 25-му числу восстановится полностью. Надо помнить почему самолёты выходят из строя.Как раз об этом писал уже,почитайте посмотрите. В данном конкретном случае поймали камни на полосе .К сожалению реальность такова,что полосы в регионах оставляют желать лучшего. Что сказать? Просто не повезло,что именно 767 и именно два из трёх и практически одновременнно. Надо сказать,что расписание сейчас составлено под два 767,один на подстраховке получается. Потому то и вывозили на 2 757 когда был самый сбой. Вывозили я имею ввиду в обе стороны что в Россию что из России. На счёт люлек: ещё раз,у нас они не предусмотрены.Не знаю как вас информировали в агенстве. Тем более,зачастую,если вы брали не непосредственно в Пегасе,а в агентстве-посреднике,они вам пообещают чего угодно,совершенно не зная что могут,а что нет предоставить. Ещё раз повторяю,наиболее точная информация у Пегаса как главного и основного заказчика рейсов, практически и расписания составляется изходя из пожеланий Пегаса. Вобщем звоните узнавайте!. Теперь Евгению из Новосиба по пунктам: 1) Да бывают задержки.Аэрофлот держал три дня людей в шереметьево в хаосе и без пищи.Бывает. 2)Задержка до 3 часов включительно.Согласно ВК РФ вода,бутики после 3-х часов 3)Самолётик битком,проходики узкие. Если хотите чтобы кресло рядом было свободно,летайте регулярными рейсами, за другие деньги и то не гарантированно,что будет свободнее. Смысл чартера именно в том,что туркомпания заказывает весь самолёт и заполняет его сама. НАМ всё равно вас 300 или 100,заплачено за весь рейс. А что вы хотите,чтобы туроператор работал в убыток?Так не бывает. 4)Голосок у командира не понравился..Ну извините,а какой вам нужен?Старческий?Это из области "конфеты закончились,сосать было больше нечего!Безопасность под угрозой"...Ну нельзя же так! 5)Плюхнулись на полосе....Оценка субьективная.Елозили по полосе..А вам не приходило в голову,что элементарно скользко,нет? Зима всё таки. 6)Милиция,санэпидемстанция и так далее.Ну извините,это у ВАС в Новосибе такие порядки,причём тут компания? РЕЗУМЭ как вы пишите: За три копейки в элит классе,так не бывает!Летайте регулярными рейсами с тремя пересадками в бизнесс-классе и за цену в три раза больше и будет вам счастье! Ух ты, ну спасибо за коммент...теперь мой взгляд.. (по пунктно) 1. если у Вас считается уже нормой держать людей 3 часа без воды, пищи и в неведении, то дело действительно дрянь 2. Уважаемый или ...мая, да плевать мне на чартер в любом ракурсе. 11 часов упершись коленками в спинку соседа!!! Я Вас умоляю. Я подскажу Вам как это называется --- ЖАДНОСТЬ. т.е. (разжевываю) до максимального придела набить салун пилюя на элэменты комфорта, эргономики (знаете что обозначает это слово?), физиологии тела в седячем положения сверх длительное время с учетом оттока крови в нижних кончностях до онемения, перебор с количеством пассажиров на борту усложняет работу стюардес что вызывает их переутомление со вспышками раздражения (они тоже люди), нехватка мест в багажных полках и поэтому приходится сумки класть себе под ноги лишая их (ноги) чисти свободного пространства...что еще Вам рассказать об "удобствах" несчастного пассажирика чартера... И еще.... про убытки туроператора при 100% навара Вы своим детям сказочки рассказывайте.....ну-ну поспорте со мной, при стоимости номера в 70$ как я выяснил в отеле с меня взяли 160$ 4. Голос должен быть не старческий, а зрелый, все таки принято считать что мужик, простите, пилот за штурвалом с опытом соответственно и в возрасте, а не пацан 5. слушай, да лучше я бы сто раз ошибся, но так не плюхались бы...Вам не в домек, что некоторые люди просто НЕ ЛЮБЯТ летать, ну уж извините, дискомфортно все это как то....им тож самое и про елозили...некоторые садятся так что и не почуствуешь...тож не мало летаем какбы.. .\ 6. милиция и санэпедем....ну блин Вы даете...они что, электросенсы....блин, а кто их на борт вызывает......или они у трапа день и ночь ночуют, а вдрух и пригодимся... 11 часов летели.....нарушителя можно и в таможенной зоне при прохождении паспортного контроля отсеять...на ум не приходило? 7. ...за три копейки...ну уж самый дешевый прием...да нахрена мне переплачивать больше, когда я плачу столько сколько надо....иль Вы думаете мы с деревни не образованные и НЕ ПОНИМАЕМ сверх прибыльность этого предприятия......ага, давайте, попйте на счет моего чудовещного заблуждения и невежества...тото компании как грибы после дождя плодятся.. и на последок, Ваша прям таки грудью защита (скажем неуклюжая) авиакомпании указывает на принадлежность к ей.... и Вам в голову не приходит простая мысль, что вот такому коллосальному количеству пассажиров оказывается заняться не чем как писать свои жалобы... Вы бы просто поучились работать!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262263264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/22.html 22 1 1