Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

22.08.22 17:20

Татьяна https://www.airlines-inform.ru/bitrix/tools/captcha.php?

Омск, вылет в Санкт Петербург. Руководитель Татьяна отвечает на вопросы оператора - через губу не переплюнет. Смотрит в другую сторону и отвечает надменно, высокомерно. Я сделала ей замечание , что вам нужно быть повежливее и дружелюбнее, и в ответ услышала тот же высокомерный и надменный тон, а ещё что она руководитель и как хочет, так и работает и сам решает как ей отвечать

Ответить

22.08.22 13:52

Юрий

Из за пробок в Сочи опаздывали на регистрацию на самолет, поэтому по дороге прошли электронную регистрацию. В результате опоздали к окончанию регистрации на 7 минут, багажа нет - особо волноваться нет причин. Но на стойке регитрации нам заявили, что у них информации о нашей регитрации нет (на телефоне есть, у них в терминале нет), мы попросили поговорить с представителем конпании - отказ (рассаживает пассажиров, хотя посадка должно была начаться через 10 минут). Оказывается в этот день билеты в Москву продавались по 105 тыс - думаем представитель кого-то сажал на наши места... Орали, ругались, все без толку, персонал просто ушел с рабочего места, полиция сказала это не наше дело...

Ответить

20.08.22 15:25

Гость

если бы можно было поставить "0", я бы поставила. возврат за отмененный рейс до сих пор не сделан, жду с 18 марта 2022

Ответить

18.08.22 15:39

Гость

Заказали питание на борту туда и обратно. Попробовали, оказалась гадость несъедобная, обратно тот же набор. Сайт не работает, как отказаться от этой гадости и вернуть деньги за обеды?

Ответить

18.08.22 10:10

Гость

Купили билеты. Несовершеннолетний брат на инвалидной коляске (нужно уведомить авиакомпанию об этом). Не могу вписать её габариты в графу. Пишу все верно по форме, но строка светиться и просит исправить ошибку. У кого были такие проблемы. И как их решить. Дозвониться не могу, на все мессенджеры отвечают боты.

Ответить

17.08.22 20:47

для Юлии

Не «смена судна», а «Замена компоновки». А они бывают разными на однотипных самолётах. Деньги за НЕ оказанную услугу должны вернуть.

Ответить

17.08.22 19:20

Рената

В оформлении билета написала фамилию и имя на анг языке, паспорт указала российский, считается ли это нарушением? Нужно ли обращаться в центр поддержки для изменения ФИО на рус язык?

Ответить

17.08.22 7:23

Юлия

Здравствуйте! Когда читала отзывы о компании подумала, как можно писать не правду, ведь нам вернули деньги за услугу,, выбор места,, в обеих направлениях при смене в/с.Но когда вновь приобрела места и при онлайн регистрации обнаружила, что нас сместили в хвост самолёта... Была шокирована, места бесплатные...При длительном общении в течении 3ч , хотя этот вопрос можно было решить при первом обращении в тех. поддержку. Оказывается даже если тип в/с не меняется, а у в/с др. год это считается смена судна)) Зачем тогда нужна такая услуга??!

Ответить

16.08.22 3:30

Гость

Самая ужасная авиакомпания, которая есть

Ответить

15.08.22 20:14

Гость

Бесплатно они кидают на разные места, но вот за деньги, причем не малые места рядом есть. 2800 два места в конце салона :(.

Ответить

14.08.22 14:58

Анна

Покупала билет на сайте Nordwind. Цена при поиске была одна, а когда купила стала больше. Долго пыталась понять, что случилось, оказалось при покупке надо убирать страховку иначе сумма увеличивается. Там совсем незаметный чек-бокс, не забывайте убирать галочку, а то будет, как у меня)) Хорошо в группе в ВК поддержали и сказали что сделать, чтобы вернуть деньги. Вот группа, где помогли: vk.com/severniy_weter

Ответить

13.08.22 21:43

Гость

Лилия : Добрый вечер! Скажите пожалуйста, рейсы N1824,N1823 (A321) из Казани в Анталию отменены в итоге??? а чего в авиакомпании говорят? Тут просто в основном туалетное чтиво, ржачные ситуации и тд и тп.

Ответить

13.08.22 21:41

Гость

Antidruzh : А должны "ворачивать"? наверное гость имел в виду, что несостоятельность авиакомпании заключается в том, что ему не вворачивают. Сейчас пассажир сложный и взгляд на сервис очень широк.

Ответить

12.08.22 13:36

А должны "ворачивать"?

Ответить

12.08.22 13:03

Гость

За билеты деньги не ворачивают! Авиакомпания г... !!!

Ответить

11.08.22 20:02

Лилия

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, рейсы N1824,N1823 (A321) из Казани в Анталию отменены в итоге???

Ответить

11.08.22 12:24

Гость

Ужасная авиакомпания.Пришлось доплать 3 тысячи с человека. Даже маленький чемодан не прошёл в ручную кладь. Хотя всегда летали нормально

Ответить

10.08.22 19:26

Алина

Где мой отзыв? Что правда не нравится? Мне не жалко ещё напишу. Жалко ниже одной звезды не поставить. Рейс n 4 332 задержали, вылет должен был быть в 22:45 в итоге вылет 6:39 на вас надо подавать куда надо чтобы компенсацию оплачивали. Людей подвели на деньги! Отвратительно не летайте этой компанией это трэш!

Ответить

10.08.22 12:21

arealy

Гость : Здравствуйте, подскажите я могу купить билет он-лайн или эта услуга недоступна? А кто вас знает? С чем вопрос связан?

Ответить

10.08.22 11:55

Гость

Здравствуйте, подскажите я могу купить билет он-лайн или эта услуга недоступна?

Ответить

10.08.22 10:44

arealy

Дамир : Онлайн регистрация больше НЕДОСТУПНА. Никогда больше не полечу вашей авиакомпанией. Не летайте, тем более, что у нас нет авиакомпании.

Ответить

10.08.22 7:24

Гость

Прошу подтвердить полетную программу чартера N4-1714 на 18.08.2022 так как неопределенность от турагенства, что якобы состоится рейс или нет под вопросом. Спасибо!

Ответить

09.08.22 15:09

Дамир

Онлайн регистрация больше НЕДОСТУПНА. Никогда больше не полечу вашей авиакомпанией.

Нордвинд

Нордвинд

Ответить

09.08.22 14:19

Ирина

Здравствуйте! Как перенести вылет. Улетаем 14 августа в 7:00, хотим оформить более позднее время, как это сделать?

Ответить

09.08.22 13:04

Гость

Не вернули деньги за билеты в связи с закрытием аэропорта в Воронеже.

Ответить

08.08.22 20:33

Гость

Валентина : Здравствуйте. Как восстановить удаленные из почты билеты, приобретенные в феврале 2022 на полеты осуществленные в апреле 2022 года. Рада за себя. Достала с Облака. Ура !

Ответить

08.08.22 19:07

Валентина

Здравствуйте. Как восстановить удаленные из почты билеты, приобретенные в феврале 2022 на полеты осуществленные в апреле 2022 года.

Ответить

08.08.22 16:31

Распечатать самому. Гость : при регистрации на рейс получила на почту посадочный талон, он без куар кода с помощью которого без очереди можно распечатать в аэропорту на специальных стойках. как быть? придется стоять в общей очереди?

Ответить

08.08.22 16:13

Гость

при регистрации на рейс получила на почту посадочный талон, он без куар кода с помощью которого без очереди можно распечатать в аэропорту на специальных стойках. как быть? придется стоять в общей очереди?

Ответить

07.08.22 11:30

Эд

Для Москвы + 7 495 488 77 77 Для Москвы + 7 495 730 50 80 А не для Москвы есть поддержка?

Ответить

07.08.22 11:00

Эд

Здравствуйте, когда мне ждать возвращения средст за отмененные рейсы еще с марта? Номер билета 216 2418812535 и 216 2418817443 Отправлял досудебную претензию, но воз поныне там.

Ответить

06.08.22 10:49

Алина

Если можно было поставить 0 я бы поставила. Рейс задержали вылет должен был быть в 22:45 в итоге улетели 6:36 утра. Я больше не когда не буду пользоваться этой компанией. Просто подвели людей!

Ответить

06.08.22 9:06

Айрат

Купил билеты на nordwind. А самолёт дали pegas fly в котором тесно, спинки не откидываются.

Ответить

06.08.22 3:31

Гость

Самая ужасная компания,задержка рейса более 6 часов, мы были привязаны к отелю и экскурсиям (всё заранее оплатили), один день вылетел, кто возместит расходы и моральный ущерб

Ответить

05.08.22 16:25

Гость

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! вроде и слоган красивый - первым достаются самые лучшие места, а на деле - их лозунг - нам наплевать кто и когда купил билеты, едите ли вмести, а главное побольше захапать! просто жуть купила одни места в начале салона - уехала в конце и еще в разных местах отдельно от своих несовершеннолетних детей!

Ответить

05.08.22 8:09

Обращаться туда, где приобретался билет. Гость : Здравствуйте. Не работает он-лайн регистрация на рейс N4 141 в Сочи пишет "заказ не найден", а уже менее 24 ч до вылета. Что делать?

Ответить

05.08.22 7:44

Гость

Здравствуйте. Не работает он-лайн регистрация на рейс N4 141 в Сочи пишет "заказ не найден", а уже менее 24 ч до вылета. Что делать?

Ответить

03.08.22 13:16

Александр

Не умеют в обратную связь. У них приходят битые письма об онлайн-регистрации , внутри не нажимается ссылка. Детская ошибка программиста. Добросовестно формил обращение , описал ошибку и в ответ. --------------------------------------- Добрый день! К сожалению, в связи с большим количеством обращений мы не смогли своевременно предоставить Вам ответ. Данное обращение закрыто. ---------------------------------------

Ответить

03.08.22 7:00

Наталья

3.08.22г. Саранск-Сочи. Все просто замечательно. Вылет и приземление вовремя.

Ответить

02.08.22 13:31

Звезда

2 августа рейс Новосибирск Сочи 11.10 перенесли на 8:00. не позвонили...., нет смс, нет вацап, ни емейл, НИЧЕГО. пропало 2 билета. поразительно что рейс перенесли на три часа раньше. мы обратились в Толмачёво в каб 319. Нам ответили : "надо было покупать билет в кассе , а не в интернете , или на официальном сайте авиа компании Северный ветер,". и еще добавили, что 350 человек улетело.... Ребята, вам правда кто-то позвонил из колхоза Северный ветер"?

Ответить

01.08.22 22:05

Руслан

Самый отвратительный полёт,заморозили всех кондиционером)продают еду за бабки,но это пол беды)смогли накормить только правый ряд и последний)кому повезло сидеть там,поели жратву из ВкусВилл за бешеные бабки ,остальные получили фиг с маслом

Ответить

01.08.22 7:52

arealy

Для любителей давать советы - есть платный выбор мест, а есть компьютер, который присваивает случайные места в салоне бесплатно. Пассажир : Летим ,хотели сесть рядом га что сотрудник Елизавета говорит ,что если вы хотите выбрать место то должны за это заплатить. Мы конечно о казались ,так она всю нашу команду разбрасала по всему самолёту. Неужели так трудно рядом посадить людей. Ужасная авиакомпания. Хуже ещё не встречала. Не советую.

Ответить

31.07.22 0:55

Пассажир

Летим ,хотели сесть рядом га что сотрудник Елизавета говорит ,что если вы хотите выбрать место то должны за это заплатить. Мы конечно о казались ,так она всю нашу команду разбрасала по всему самолёту. Неужели так трудно рядом посадить людей. Ужасная авиакомпания. Хуже ещё не встречала. Не советую.

Ответить

31.07.22 0:48

Пассажир

Летим вашей авиакомпанией в Санкт-Петербург. Сотрудники на регистрации при просьбе назвать фамилию отказали. Сказали мы не обязаны вам говорить фамилию. Рейс в 4.55. На 7 стойке регистрации сотрудник по имени Елизавета. После просьбы назвать фамилию и получив отказ сотрудник сразу встала и ушла. Отношение ужасное. Мы летим командой, одному ручную кладь пропускают, другому говорят платить за негабарит, сумки обсалютно одинаковые. Заплатили значит за ручную кладь ,так нам ни чека ни чего не предоставили. Ни какого отчёта. Куда деньги ушли. Наверное в карман сотрудников. И почему сотрудник Елизавета сразу покинула стойку регистрации. Разговаривают грубо. Вторая сотрудница Оксана которая и говорила ,мы не обязаны вам называть фамилию. Вообще на повышенных тонах разговаривала. Проверить на профпригодность надо ваших сотрудников. Информации не дают ни какой. Ужасная авиакомпания. Летим первый и последний раз этой авиакомпанией.

Ответить

28.07.22 15:25

Гость

очень грамотный и вежливый обслуживающий персонал.

Ответить

28.07.22 12:32

Светлана

16.01.2022 г. на авиарейс из г. Сочи в г. Оренбург были приобретены билеты. В стоимость билета входила стоимость перевозки багажа в размере до 20 кг. 14.07.2022 г. В аэропорту г. Сочи специалист потребовал оплатить стоимость провоза багажа повторно, сославшись на то, что в компьютере она не видит оплату, а бумажному варианту билета она не доверяет. Я была вынуждена оплатить повторно стоимость перевозки багажа.

Ответить

28.07.22 11:47

Гость

Отвратительно

Ответить

28.07.22 7:14

arealy

Гость : А вы не знаете, что между авиакомпаниями и операторами по реализации билетов существуют договорные отношения в рамках которых они взаимодействуют??? Тогда и комментарии такие не надо писать... Отвратительная работа и Mego.Travel и авиакомпании Северный ветер за такие дела надо привлекать к ответственности по статье мошенничество и отзывать лицензии... Знаю, что таких нет и начать продавать билеты может начать любой ИП Василий Пупкин, подключившийся к базе данных системы продаж. И это необязательно российский ИП =) Мошенничество предъявить нероссийской компании - смешно, как и какие-то лицензии, которые вы вспомнили для весомости своего мозгоизлияния.

Ответить

28.07.22 6:30

Гость

arealy : Гость : arealy : Татьяна : Купила билет на рейс компании «Северный ветер» через Mego.Travel еще 27.02.2022г.- номер заказа 2660514, об отмене рейса стало известно уже 03.03.2022г. Отправляла обращение через сайт авиакомпании и неоднократно в Mego.Travel о возврате оплаты за отмененный рейс. Прошло уже 4,5 месяца, а возврата нет. Mego.Travel ссылается на перевозчика, который не перечислил им деньги. Когда вернёте деньги??? Никогда. Решайте вопрос с продавцом билетов. Вы для "Северного ветра" даже не являетесь покупателем. Вы не правы..., авиакомпания должна вернуть деньги за билет своему оператору, а уж затем он возвращает их покупателю. В моём случае именно "Северный ветер" всё уже 5 месяцев не возвращает ДС оплаченные за билет. А здесь наверное очень прочный союз и придется обращаться в суд, Роспотребнадзор и Росавиацию... Оператор не их, а ваш. Вы ему дали деньги с поручением купить вам билет. Обращался ли Mego.Travel в Северный ветер за возвратом - тайна покрытая мраком. arealy : Гость : arealy : Татьяна : Купила билет на рейс компании «Северный ветер» через Mego.Travel еще 27.02.2022г.- номер заказа 2660514, об отмене рейса стало известно уже 03.03.2022г. Отправляла обращение через сайт авиакомпании и неоднократно в Mego.Travel о возврате оплаты за отмененный рейс. Прошло уже 4,5 месяца, а возврата нет. Mego.Travel ссылается на перевозчика, который не перечислил им деньги. Когда вернёте деньги??? Никогда. Решайте вопрос с продавцом билетов. Вы для "Северного ветра" даже не являетесь покупателем. Вы не правы..., авиакомпания должна вернуть деньги за билет своему оператору, а уж затем он возвращает их покупателю. В моём случае именно "Северный ветер" всё уже 5 месяцев не возвращает ДС оплаченные за билет. А здесь наверное очень прочный союз и придется обращаться в суд, Роспотребнадзор и Росавиацию... Оператор не их, а ваш. Вы ему дали деньги с поручением купить вам билет. Обращался ли Mego.Travel в Северный ветер за возвратом - тайна покрытая мраком. А вы не знаете, что между авиакомпаниями и операторами по реализации билетов существуют договорные отношения в рамках которых они взаимодействуют??? Тогда и комментарии такие не надо писать... Отвратительная работа и Mego.Travel и авиакомпании Северный ветер за такие дела надо привлекать к ответственности по статье мошенничество и отзывать лицензии...

Ответить

27.07.22 23:18

Гость

Александр : Добрый вечер, летим семьей, стало ясно что вещей много, поэтому купил доп.багаж 20кг к уже имеющемуся 30 кг. И оплошность, оформил его на себя вместо другого члена семьи. Теперь на мне два чемодана общим весом 50 кг. Вопрос: будут ли проблемы при регистрации? Спасибоне будет, если у вас все оплачено. Просто 2 чемодана один 20, другой 30 нужно будет на регистрации оформлять на вас. И теперь на вас лежит ответственность за весь семейный багаж. Рекомендую в управлении заказом через оф сайт проверить точно ли прошла оплата

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/274.html 274 1 1