Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

24.11.22 6:18

Гость

Скажите, есть ли сейчас заграничные рейсы на Карибы или Азию? Пользовалась компанией раньше при покупке туров в Пегас-туристик

Ответить

23.11.22 14:40

Гость

Здравствуйте. Почему на рейсы из Москвы на Кубу существляется продажа билетов и перевозка только граждан Кубы?

Ответить

22.11.22 13:24

Гость

Гость : Здравствуйте! Компания не выдала чек с QR кодом, где я могла бы его получить? Мне нужен чек с QR кодом для того, чтобы отчитаться в бухгалтерии для возмещения стоимости перелета Вы не хотите обратиться к продавцу авиабилетов и полагаете, что есть какое-то другое место, в котором выдают чеки с QR кодом для бухгалтерии?

Ответить

22.11.22 13:05

Гость

Здравствуйте! Компания не выдала чек с QR кодом, где я могла бы его получить? Мне нужен чек с QR кодом для того, чтобы отчитаться в бухгалтерии для возмещения стоимости перелета

Ответить

22.11.22 2:19

Гость

Елена, попытаюсь Вам объяснить. Во-первых руководство не читает эти отзывы. Во-вторых - задача авиакомпании заработать деньги. В-третьих большинство негативных отзывов, показатель правильности работы сотрудников. Не пересадили бесплатно, проверили на соответствие габариты ручной клади, задержали рейс, но предоставили ваучеры, не пустили опоздавших. Комфорт пассажиров, лояльность, клиентоориентированность это не более чем пиар ходы маркетологов.

Ответить

21.11.22 18:15

Гость

Гость Елена, а с чего бы вдруг руководствам компаний читать непонятно какие сайты в интернете? Эпистолярного творчества, прямо скажем,не слишком умных людей, пишущих большинство жалоб, в любой компании более, чем достаточно. А тут еще и особая категория - либо вообще не понимающих куда они пишут, либо неуловимые мстители - это которые стращают авиакомпании «я во все соцсети на вас напишу, что бы не летали!». И знаете, вот в чем меньше всего нуждается руководство чего-бы ты ни было, так это в советах от кассирш из Пятерочки, что им, руководству, следует делать.

Ответить

21.11.22 17:23

Гость Елена

Мне интересно, читают ли все эти отзывы руководство данной компании. И неужели не стремно читать такие ужасные отзывы. Почему не стараются устранять недостатки. Считала, что Победа самая отвратительная компания. Но оказывается Победа по сравнению с этой, это цветочки.! А как приятно летать, когда отношение человеческое! Глубоко уважаемое руководство самой стремной авиакомпании! Уважайте своих пассажиров и они будут благодарны вам,! Всегда просят оставить отзыв, для того чтобы улучшить работу данной компании. А вам ваши отзывы что об стенку горох!

Ответить

19.11.22 11:56

Гость

Гость, летевший в Махачкалу и обратно. Имущество авиакомпании это спас жилеты, которые не редко разбирают на сувениры, подголовники. Это говорят потому что приценденты бывают на каждом рейсе. На счет питания память вам изменяет. Питание предоставляется на рейсах продолжительностью 5.5 часов. До этого времени на усмотрение авиакомпании. Каждая пассажирская хочуха влетает любой авиакомпании в копеечку. Поэтому сейчас пассажир и оплачивает все модульно. Единственное, кого обязаны накормить это экипаж. На счет мест - вместе обязаны посадить ребенка до 12 лет и одного взрослого, остальное на усмотрение авиаперевозчика. Если вы углубитесь в авиационное законодательство, то пунтктов с обязанностями пассажиров гораздо больше, чем прав. И скажу больше ни одна авиакомпания не использует все свои права, хотя зря. Тогда бы был порядок. А то, что вам предлагают заплатить это лишь предложение. Всегда можно либо подчиняться правилам бесплатно, либо отступать, но за деньги. Выбор за вами.

Ответить

19.11.22 0:01

Гость

Гость с Бишкека, ты для начала русский выучи прежде чем тут что то писать и тем более ехать в Россию! Может тебе вообще закрыли вьезд или депортировали отсюда а ты сидишь и чушь пишешь про компанию! Сиди дальше в своей деревне коров паси, в рф не успел приехать уже возмущается

Ответить

18.11.22 23:58

Заучите истину

Угараю с нищебродов! Люди покупают самые дешевые билеты на рынке, покупают их на сторонних сайтах, платя за это еще комиссию, хотя могут купить ее напрямую на сайте компании, пытаются максимально сэкономить, тащат свои огромные баулы и пытаются выдать их маленькие сумочки ручной клади. А приходя на борт требуют к себе отношения как в бизнес классе, еду им какую то подавай, пледы, подушки! Может вам денег еще на отпуск раздать? У вас всегда есть выбор на любой ваш каприз и карман, вы можете даже частным самолетом полететь будь у вас возможность! ЗАПОМНИТЕ РАЗ И НА ВСЕГДА ИСТИНУ, ЧЕЛОВЕК КУПИВШИЙ БИЛЕТ НА ПЛАЦКАРТ НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЕДЕТ В КУПЕ! В Следующий раз когда решите тут поплакать сначала посмотрите на себя в зеркало

Ответить

14.11.22 7:18

Гость

Гость : Конченная компания! В июле 2022 по ошибке купил билет (вина моя была в том что поторопился и на 24 часа ошибся) —> далее через менеджера компании отменил , снял и мне было сказано менеджером - в течение года сможете сделать без проблем - А сейчас лохотрон включили - умники Гость : Конченная компания! В июле 2022 по ошибке купил билет (вина моя была в том что поторопился и на 24 часа ошибся) —> далее через менеджера компании отменил , снял и мне было сказано менеджером - в течение года сможете сделать без проблем - А сейчас лохотрон включили - умники конченные твои глаза. У тебя в билете написано черным по белому возврата нет, а обмен $, что означает за плату. Вот тебе его и без проблем за плату и предложили обменять. Ты прежде чем контору хаить, читай свой билет, одноклеточное.

Ответить

13.11.22 20:42

Сергей

г... полное, летел первый и последний раз, на сайте не зарегистрироваться, звонишь на линию там обманывают, типо потерпите, система... Приехал в аэропорт за 3 часа, опа всё занято... Спрашиваю девушку на стойке, а она, типо надо на сайте было....

Ответить

13.11.22 19:50

ХУСАНБОЙ ОРТИКОВ

отправил обращение, которое зарегистрировано под номером 446747 от 11/12/2022 , чтобы восстановили багаж так как всего навсего поменял дату вылета с 20.11.22г. на 18.12.22г. и при этом у меня почему- то исключили багаж. За замену даты произвёл доплату сумме 1830 рублей Жду исправления.

Ответить

12.11.22 20:51

Гость

Конченная компания! В июле 2022 по ошибке купил билет (вина моя была в том что поторопился и на 24 часа ошибся) —> далее через менеджера компании отменил , снял и мне было сказано менеджером - в течение года сможете сделать без проблем - А сейчас лохотрон включили - умники

Нордвинд

Нордвинд

Нордвинд

Ответить

10.11.22 0:54

Гость

Александр : В аэропорте вылета, моя ручная кладь прошла по размерам, во время пересадки в Тюмени(очень наглая и хамская девушка), представитель местный не пропускал ручную кладь, на справедливый вопрос, почему ваши же представители ее пропустили, а вы нет....ответ был в стиле: они некомпетентные. Вообщем подняли нервы до края, испортили весь перелет...наглость и хамство зашкаливает. И многие про это пишут, но видимо у авиакомпании такой примитивный заработок на беспомощности пассажиров. Спасибо вам Северный Ветер за потраченные нервы. есть единый стандарт, который должен выполняться как сотрудниками и пассажирами. И не должно быть нервотрепки. Но есть люди, которые не выполняют этот стандарт. Где то пропустили - это человеческий фактор, а где то заметили не соответствие и сотрудник уже хам. А пассажиры задают вопросы, а почему там пропустили , а тут нет. Ну так слетайте к тем представителям и узнайте у них. А теперь дальнейший расклад, если ваш коментарий будет прочитан, кем то из руководства компании, то вполне возможно будет инициировано контрольное предприятие. Виновных накажут, умниц не по хвалят, а лазейку возьмут на контроль. Поздравляю. Вы теперь ей не воспользуетесь. Делать по стандарту проще для всех. А не сделать и ныть, какие все кругом плохие.

Ответить

08.11.22 23:25

Александр

В аэропорте вылета, моя ручная кладь прошла по размерам, во время пересадки в Тюмени(очень наглая и хамская девушка), представитель местный не пропускал ручную кладь, на справедливый вопрос, почему ваши же представители ее пропустили, а вы нет....ответ был в стиле: они некомпетентные. Вообщем подняли нервы до края, испортили весь перелет...наглость и хамство зашкаливает. И многие про это пишут, но видимо у авиакомпании такой примитивный заработок на беспомощности пассажиров. Спасибо вам Северный Ветер за потраченные нервы.

Ответить

06.11.22 17:07

Дмитрий

Кто летал из Оренбурга в Москву, может подсказать, ручную кладь проверяют по габаритам на 40х30х20 см? Расширение до размера 55x40x20 см при покупке билета стоит 900р. Вот думаю, заранее купить мелкий рюкзак на 40х30х20, так же по их условиям разрешают дополнительно взять рюкзак 5 кг на 40х30х20 см...получается можно обычный рюкзак заменить на 2 мелких (10 и 5 кг). nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-lugg...

Ответить

06.11.22 7:05

Гость

Ужасная авиакомпания! Просто обдираловка Ручная кладь размеров рюкзака,а доплата как полноценный билет стоит.везде разные цены пишут

Ответить

05.11.22 23:53

Гость

Гость : Самая низкая клиентоориентированность из всех авиакомпаний мираклиентоориентированность это мифическое понятие, навязанное американскими и азиатскими пиарщиками и маркетологами. Есть отношения в рамках правового поля. Вы получаете то, за что платите. Заплатив меньше большего не получишь. У бюджетных авиакомпаний все очень четко прописанно. Бегать и прыгать с жиланием ублажить каждого стоит иных денег.

Ответить

05.11.22 23:46

Гость

Пайнусат : Оператор Эльнара не знает что такое правило приличия ! Не умеет разговаривать с клиентами ! Не понимает где находится , кто входит в РФ ! Очень не довольно ответом , хамский ответ ! Такое ощущение, будто находится не на рабочем месте !!!ну напишите на нее жалобу.

Ответить

05.11.22 23:45

Гость

Зинаида : Здравствуйте. Подскажите, в чем может быть проблема. 28.10 купила билеты сочи-спб на рейс EO 453 / Вылет в 11.20, в питере в 16.00. На следющий день хотела купить еще один билет подруги, но рейс пропал. так же не отображается на сайте авиакампании. нервничаю очень. Подскажите, как быть в такой ситуации? рейс вообще состоится? в ожидании ответ.В контактный центр наберите. Тут обычно выплескивают эмоции, делятся вречатлениями и для поржать пишут. Уполномоченные сотрудники авиакомпании здесь особо не отвечают.

Ответить

04.11.22 23:39

Гость

Летел авиакомпанией северный ветер из шереметьево и до С Петербурга. При регистрации требовали доплату денег за место. В салоне бортпроводники настойчиво следили за пассажирами запрещали сумки на ногах лежали. Слишком много замечаний делали. Пожалел что летел с этой компанией.Просто считаю выброшенные деньги на ветер.

Ответить

04.11.22 1:31

Гость

Купила сыну билет Санкт_Петербург- Казань но поменялась дата вылета. Никак не можем сделать обмен, отфульболивпют. Пишешь обращение не отвечают. Дозвониться не реально. Никогда больше не свяжусь с этой авиа компанией. Придётся покупать билет у другой компании. Почитав отзывы поняла что ничего хорошего не дождусь)))

Ответить

02.11.22 23:51

Зинаида

Здравствуйте. Подскажите, в чем может быть проблема. 28.10 купила билеты сочи-спб на рейс EO 453 / Вылет в 11.20, в питере в 16.00. На следющий день хотела купить еще один билет подруги, но рейс пропал. так же не отображается на сайте авиакампании. нервничаю очень. Подскажите, как быть в такой ситуации? рейс вообще состоится? в ожидании ответ.

Ответить

02.11.22 15:21

Пайнусат

Оператор Эльнара не знает что такое правило приличия ! Не умеет разговаривать с клиентами ! Не понимает где находится , кто входит в РФ ! Очень не довольно ответом , хамский ответ ! Такое ощущение, будто находится не на рабочем месте !!!

Ответить

01.11.22 20:53

Гость

Самая низкая клиентоориентированность из всех авиакомпаний мира

Ответить

01.11.22 11:20

Надежда

Скажите пожалуйста нужно ли делать какие либо действия, с моей стороны ,если перенесли рейс самолета с 16. 12 .22г на 17.12.22г или просто приехать в аэропорт и зарегестрироваться на рейс

Ответить

31.10.22 23:00

Гость

Самая ужасная авиакомпания с которой летал Минимум уважения на вопросы почему мне надо два раза проверять багаж на соответствие не ответили Просто пальцем показывали мол иди давай проверяй Никогда больше не буду с ними летать

Ответить

31.10.22 14:15

Кайрат Алпысбаевич

Сегодня ночным рейсом 414 из Сочи прилетели в Шереметьево. Обнаружили на парковке пропажу смартфона. Вернулись в здание терминала, обратились к представителю, тот сказал что послеполётный досмотр не зафиксировал находку. Забегая вперёд, предполётный тщательный осмотр тоже. По дороге из самолёта на парковку нигде выронить из рюкзака, в который его положил, не мог, весь маршрут просторный, хорошо оборудованный, исключено. По всей видимости, вытащили из рюкзака во время движения по салону к выходу, там заминка была, один ряд быстро шёл, через другой бригада скорой помощи помогала женщине, которой стало плохо во время полёта. Вероятнее всего, вытащила девушка, шедшая за мной по проходу, в какой-то момент толкнула меня, как бы налетела, извинилась ещё. В общем, все признаки квалифицированного воровства, можно только поаплодировать. Заявление о краже в этой ситуации считаю писать бесполезным, но компании надо взять на заметку, вести запись и как-то быть готовыми к таким ситуациям. Пассажирка-воровка, как я подозреваю, хотя могу, конечно, ошибаться, сидела по соседству, место 38G.

Ответить

31.10.22 10:32

Гость

не могу зайти на сайт

Ответить

30.10.22 14:45

Гость

Гость : Самая ужасная авиакомпания ни кому не советуюпассажиры сами выбирают на чем им летать. По сути потребитель формирует рынок, стратегию развития и модель обслуживания.

Ответить

27.10.22 18:41

Гость

Самая ужасная авиакомпания ни кому не советую

Ответить

25.10.22 23:08

Гость

Юлия : Самая ужасная авиакомпания!!! Пролетев пол России с ручной кладью, которая везде проходила по габаритам, в этой авиакомпании не прошла. Причём вес 3 кг. Пришлось доплачивать. Такое ощущение что надо только с паспортом летають! Ужасное обслуживание! Больше с ними не полечу!. У разных перевозчиков разные правила. Если вы не читаете, то при чем тут авиакомпания?

Ответить

25.10.22 23:07

Гость

Marina : Самая ужасная авиакомпания! Обдирают на каждом процессе - багаже, онлайн-регистрации и тд. ! Никому не рекомендую!При пользовании бюджетными авиакомпаниями читайте правила. Не хотите тратить деньги (ведь именно по этому вы покупаете дешевые билеты) выполняйте условия. Не бывает дешево и хороши, сейчас то дорогое далеко не самое лучшее. А не хотите ломать себе голову, летайте на нацпере. Если сложить все услуги в модульных авиакомпаниях, то цена будет в лучшем случае такой же как у аэрофлота.

Ответить

25.10.22 23:01

Гость

Ирина : Произошла такая сутиация ребёнку 14 лет ,летает самостоятельно когда зашёл в самолёт и представил билет ,стюардесса удевилась сказала есть на указанное место ,и что позже подойдёт для уточнения ,но когда все пассажиры заняли свои места ,стюардесса подошла к моему ребёнку и пересадила на другое место ,объяснила что на этом месте он не может лететь так как аварийные места продаются только с 18 лет .Как такое может быть ??? И почему продали это место 14 летниму ребёнку, летаем каждый год ,разные авиакомпании, впервые такое случилось ,и знаю что нельзя чтоб пассажиров пересаживался на другие местаИрина, на запасном выходе можно сидеть только с 18 лет и перед покупкой вы должны были ознакомится с правилами перевозки. Почему продали? Да потому это услуга и она должна продаваться. Потому что проще пересадить пассажира и вернуть деньги, нежели выставлять систему фильтрации, ведь стоимость этого фильтра впишут вам в билет. А потом может вы по ошибке поставили возраст 14 лет, а на самом деле вам 24 года. Авиакомпания исходит из того, что пассажир читает правила и рассудительно подходит к решениям. Ваше действие нарушение авиационной безопастности. Изучайте мат часть.

Ответить

25.10.22 23:01

Гость

Ирина : Произошла такая сутиация ребёнку 14 лет ,летает самостоятельно когда зашёл в самолёт и представил билет ,стюардесса удевилась сказала есть на указанное место ,и что позже подойдёт для уточнения ,но когда все пассажиры заняли свои места ,стюардесса подошла к моему ребёнку и пересадила на другое место ,объяснила что на этом месте он не может лететь так как аварийные места продаются только с 18 лет .Как такое может быть ??? И почему продали это место 14 летниму ребёнку, летаем каждый год ,разные авиакомпании, впервые такое случилось ,и знаю что нельзя чтоб пассажиров пересаживался на другие места

Ответить

25.10.22 22:56

Гость

Ирина, на запасном выходе можно сидеть только с 18 лет и перед покупкой вы должны были ознакомится с правилами перевозки. Почему продали? Да потому это услуга и она должна продаваться. Потому что проще пересадить пассажира и вернуть деньги, нежели выставлять систему фильтрации, ведь стоимость этого фильтра впишут вам в билет. А потом может вы по ошибке поставили возраст 14 лет, а на самом деле вам 24 года. Авиакомпания исходит из того, что пассажир читает правила и рассудительно подходит к решениям. Ваше действие нарушение авиационной безопастности. Изучайте мат часть.

Ответить

24.10.22 23:11

Ирина

Произошла такая сутиация ребёнку 14 лет ,летает самостоятельно когда зашёл в самолёт и представил билет ,стюардесса удевилась сказала есть на указанное место ,и что позже подойдёт для уточнения ,но когда все пассажиры заняли свои места ,стюардесса подошла к моему ребёнку и пересадила на другое место ,объяснила что на этом месте он не может лететь так как аварийные места продаются только с 18 лет .Как такое может быть ??? И почему продали это место 14 летниму ребёнку, летаем каждый год ,разные авиакомпании, впервые такое случилось ,и знаю что нельзя чтоб пассажиров пересаживался на другие места

Ответить

21.10.22 21:52

Marina

Самая ужасная авиакомпания! Обдирают на каждом процессе - багаже, онлайн-регистрации и тд. ! Никому не рекомендую!

Ответить

21.10.22 9:59

Lada

Дополняю отзыв - на данный момент просмотр МОЕЙ претензии невозможен, тк мне ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН!!! Офигеваю потихонечку))

Ответить

19.10.22 22:42

Юлия

Самая ужасная авиакомпания!!! Пролетев пол России с ручной кладью, которая везде проходила по габаритам, в этой авиакомпании не прошла. Причём вес 3 кг. Пришлось доплачивать. Такое ощущение что надо только с паспортом летають! Ужасное обслуживание! Больше с ними не полечу!

Ответить

18.10.22 20:26

Гостегол

Костеглот : Гость : Ужасный сервис. Пришла на регистрацию беременная на 6 месяце и с 3 годовалым ребенком-инвалидом. Ручная кладь была: чемоданчик и сумка. Девушка-азиатка за стойкой регистрации сказала проверить сумки по габаритам. В итоге сумка была размером 25×25см и не прошла в ширину 20см , а у чемоданчика не влезли колеса в указанную норму. В связи с этим нас заставили заплатить за негабаритный багаж более 2000р, сказалииначе не пропустят на самолет. Ужасная ситуация, ужасная компания и когда мы поставили сумки в салоне самолета , свободного места остался еще "целый вагон" . Сдирают деньги с пассажиров изза 5см которые не прошли в их мизерные габариты. В сумках находилась еда и одежда для ребенка-инвалида. Бессовестные и безответственные. О да, у них отвратный сервис. Была на нескольких месяцах беременности, летела в Казань. Поставила рюкзак под ноги. Стюардиха нелюбезным тоном сообщила, чтоб я убрала рюкзак из-под ног, надо же. Я тогда сказала, что в положении и попросила ее помочь мне убрать рюкзак наверх (тяжести поднимать мне нельзя было руками наверх); эта курица в форме закатила глаза, вякнула, что это не ее обязанность, но все же поставила рюкзак на полку. Вот вам и сервис. Гуано кусок )) на других авиакомпаниях такого отношения не встречала мерзкого. Смысл в такой стюардихе? Для тупых агрессивных комментаторов (бедных сотрудников а/к) дополню, что рюкзак был положен под кресло спереди, как разрешено в АДЕКВАТНЫХ авиакомпаниях) Гость : Гость : Сотрудники компании в омске безразличны и непрофессиональные. Пенсионерка впервые летит самолётом. Они об этом знают. Она ,пройдя досмотра, стояла на посадке и спрашивала, когда и куда идти. Ей сотрудница компании сказала довольно грубо отойти и не мешать. Она стояла. Когда все пассажиры прошли, она опять спросила, когда ей идти. Сотрудница заявила, что посадка закрыта, её не пустят в самолёт. Пропал билет в оба конца. А стоит он в 1,5 раза больше, чем пенсия. Отвратительное обслуживание, ьезответственные и бездомные сотрудницы. Галка компания. Ничем помочь не желает. Сами бы попили на такие деньги! И человек в 68 лет впервые хотел попасть на море. Мне кажется вы привираете. Хотя нет, вы врете, все было не так Протрезвей, вот и казаться не будет) а потом обратись к психиатру, раз у тебя глюки. Уважаемый менеджер компании

Ответить

18.10.22 20:24

Гость

Костеглот : Гость : Ужасный сервис. Пришла на регистрацию беременная на 6 месяце и с 3 годовалым ребенком-инвалидом. Ручная кладь была: чемоданчик и сумка. Девушка-азиатка за стойкой регистрации сказала проверить сумки по габаритам. В итоге сумка была размером 25×25см и не прошла в ширину 20см , а у чемоданчика не влезли колеса в указанную норму. В связи с этим нас заставили заплатить за негабаритный багаж более 2000р, сказалииначе не пропустят на самолет. Ужасная ситуация, ужасная компания и когда мы поставили сумки в салоне самолета , свободного места остался еще "целый вагон" . Сдирают деньги с пассажиров изза 5см которые не прошли в их мизерные габариты. В сумках находилась еда и одежда для ребенка-инвалида. Бессовестные и безответственные. О да, у них отвратный сервис. Была на нескольких месяцах беременности, летела в Казань. Поставила рюкзак под ноги. Стюардиха нелюбезным тоном сообщила, чтоб я убрала рюкзак из-под ног, надо же. Я тогда сказала, что в положении и попросила ее помочь мне убрать рюкзак наверх (тяжести поднимать мне нельзя было руками наверх); эта курица в форме закатила глаза, вякнула, что это не ее обязанность, но все же поставила рюкзак на полку. Вот вам и сервис. Гуано кусок )) на других авиакомпаниях такого отношения не встречала мерзкого. Смысл в такой стюардихе? Для тупых агрессивных комментаторов (бедных сотрудников а/к) дополню, что рюкзак был положен под кресло спереди, как разрешено в АДЕКВАТНЫХ авиакомпаниях)

Ответить

18.10.22 20:22

Костеглот

Гость : Ужасный сервис. Пришла на регистрацию беременная на 6 месяце и с 3 годовалым ребенком-инвалидом. Ручная кладь была: чемоданчик и сумка. Девушка-азиатка за стойкой регистрации сказала проверить сумки по габаритам. В итоге сумка была размером 25×25см и не прошла в ширину 20см , а у чемоданчика не влезли колеса в указанную норму. В связи с этим нас заставили заплатить за негабаритный багаж более 2000р, сказалииначе не пропустят на самолет. Ужасная ситуация, ужасная компания и когда мы поставили сумки в салоне самолета , свободного места остался еще "целый вагон" . Сдирают деньги с пассажиров изза 5см которые не прошли в их мизерные габариты. В сумках находилась еда и одежда для ребенка-инвалида. Бессовестные и безответственные. О да, у них отвратный сервис. Была на нескольких месяцах беременности, летела в Казань. Поставила рюкзак под ноги. Стюардиха нелюбезным тоном сообщила, чтоб я убрала рюкзак из-под ног, надо же. Я тогда сказала, что в положении и попросила ее помочь мне убрать рюкзак наверх (тяжести поднимать мне нельзя было руками наверх); эта курица в форме закатила глаза, вякнула, что это не ее обязанность, но все же поставила рюкзак на полку. Вот вам и сервис. Гуано кусок )) на других авиакомпаниях такого отношения не встречала мерзкого. Смысл в такой стюардихе?

Ответить

18.10.22 12:07

Гость

Это самая худшая компания, которой я когда либо пользовался и которой никогда не буду пользоваться и никому советовать. Мало того, что мой рейс отменили целых три раза, притом за 4-5 дней до вылета, не предупредив, перенесли рейсы на другие даты, которые вообще мне не к месту, помимо этого вернули неполную стоимость, оправдывая это тем, что это видите ли штраф, за то что поменял билет на рейс, который отменили!!!! Штраф за билет, который они же отменили. Круто не так ли? Помимо этого, чтобы дозвониться до них, нужно висеть на линии 20 минут и что мы получаем по итогу? Хамство и безразличное отношение операторов к Вам с мерзким тоном, будто Вы им должны, а не они. В общем из-за них я потратил не только много денег, потому что пришлось несколько раз покупать новые билеты в крайний срок втридорога, но и нервы. Всего Вам плохого, искренне желаю, чтобы вы обанкротились на всю жизнь и жили в помоях!!!

Ответить

16.10.22 21:46

Галина

Ужасный сервис !ручная кладь 10 кг,чемодан проходит по весу,но не проходит по габаритам!доплата колоссальная !даже не дали вскрывать чемодан,его просто сломали!

Ответить

15.10.22 22:40

Гость

Гость : Сотрудники компании в омске безразличны и непрофессиональные. Пенсионерка впервые летит самолётом. Они об этом знают. Она ,пройдя досмотра, стояла на посадке и спрашивала, когда и куда идти. Ей сотрудница компании сказала довольно грубо отойти и не мешать. Она стояла. Когда все пассажиры прошли, она опять спросила, когда ей идти. Сотрудница заявила, что посадка закрыта, её не пустят в самолёт. Пропал билет в оба конца. А стоит он в 1,5 раза больше, чем пенсия. Отвратительное обслуживание, ьезответственные и бездомные сотрудницы. Галка компания. Ничем помочь не желает. Сами бы попили на такие деньги! И человек в 68 лет впервые хотел попасть на море. Мне кажется вы привираете. Хотя нет, вы врете, все было не так

Ответить

15.10.22 10:17

Гость

Гость : Ужасный сервис. Пришла на регистрацию беременная на 6 месяце и с 3 годовалым ребенком-инвалидом. Ручная кладь была: чемоданчик и сумка. Девушка-азиатка за стойкой регистрации сказала проверить сумки по габаритам. В итоге сумка была размером 25×25см и не прошла в ширину 20см , а у чемоданчика не влезли колеса в указанную норму. В связи с этим нас заставили заплатить за негабаритный багаж более 2000р, сказалииначе не пропустят на самолет. Ужасная ситуация, ужасная компания и когда мы поставили сумки в салоне самолета , свободного места остался еще "целый вагон" . Сдирают деньги с пассажиров изза 5см которые не прошли в их мизерные габариты. В сумках находилась еда и одежда для ребенка-инвалида. Бессовестные и безответственные. Я лично просто сопоставила цену чемодана и оплаты за негабаритеый багаж, на международных это 40 евро и просто нафик оторвала колеса,сбив их ногой. (Денег было жалко да, но можно было бы и заплатить , если бы все быстро и без волокиты,но геморрой с оплатой с карточки и съели мозг чайной ложкой)Демонстративно положила им на стойку и пошла дальше. Я хоть и с итальянским гражданством, но я русская и мозги у меня работают пока еще по-русски. По поводу сумки с 5 см. Этож как надо было её набить детскими вещами ,что не получилось 5см уметь в ящик. Автор, что то вы не дописываете.

Ответить

12.10.22 7:57

Петр

Крайний негатив могу сказать об этой компании, надеюсь больше никогда не придётся пользоваться их услугами

Ответить

11.10.22 21:23

Гость

Сотрудники компании в омске безразличны и непрофессиональные. Пенсионерка впервые летит самолётом. Они об этом знают. Она ,пройдя досмотра, стояла на посадке и спрашивала, когда и куда идти. Ей сотрудница компании сказала довольно грубо отойти и не мешать. Она стояла. Когда все пассажиры прошли, она опять спросила, когда ей идти. Сотрудница заявила, что посадка закрыта, её не пустят в самолёт. Пропал билет в оба конца. А стоит он в 1,5 раза больше, чем пенсия. Отвратительное обслуживание, ьезответственные и бездомные сотрудницы. Галка компания. Ничем помочь не желает. Сами бы попили на такие деньги! И человек в 68 лет впервые хотел попасть на море.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/276.html 276 1 1