Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Форум авиакомпании Северный ветер

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Северный ветер

18.02.17 0:01

Гость

Обман, заранее купила билеты, за три дня пришла СМС, что рейс отменили, пришлось по немыслимо высокой цене покупать билет на ближайший рейс, второй момент, только что хотела купить билет, перешла к покупки, тут же цена возросла на 5000 рублей, обосновали тем, что компания изменила цены, привлекают по одной цене, когда дело доходит до покупки тут же ценник в разы выше, авиакомпания один негатив, лояльности к пассажирам никакой, лучше переплатить, но быть уверенным! Народ, Не Летайте, то что тут написаны положительные отзывы- это все враньё! - - - - - - - Бред какой-то.... За ТРИ для пришла СМС, пришлось покупать билеты на БЛИЖАЙШИЙ рейс, цена ВОЗРОСЛА на 5000???.... Рейс какой АК отменили? На рейс какой АК возросла цена? Вы уж определитесь.... Если пишете отзыв, указывается конкретно дату, направление и номер рейса....

Ответить

17.02.17 23:54

Гость

Иван : у нас с супругой один чемодан на двоих, подскажите какой разрешённый вес багажа в данном случае Какая норма провоза прописана у Вас в маршрут-квитанции, 10 или 20 кг.? Из этой нормы и исходите, если летите вдвоём вес можно объединить, т.е. итого 20 или 40 кг....

Ответить

17.02.17 22:28

Инна

Обман, заранее купила билеты, за три дня пришла СМС, что рейс отменили, пришлось по немыслимо высокой цене покупать билет на ближайший рейс, второй момент, только что хотела купить билет, перешла к покупки, тут же цена возросла на 5000 рублей, обосновали тем, что компания изменила цены, привлекают по одной цене, когда дело доходит до покупки тут же ценник в разы выше, авиакомпания один негатив, лояльности к пассажирам никакой, лучше переплатить, но быть уверенным! Народ, Не Летайте, то что тут написаны положительные отзывы- это все враньё!

Ответить

17.02.17 22:22

Иван

у нас с супругой один чемодан на двоих, подскажите какой разрешённый вес багажа в данном случае

Ответить

17.02.17 18:06

Гость

Евгения : Добрый день! Неделю пытаюсь дозвониться и дописаться по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Норд Винд. На письма не отвечают, трубку не снимают. Попытаю счастья здесь) Повторяю свой вопрос: Интересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 Москва-Краснодар 25.03.2017 N4-162 Краснодар-Москва 01.04.2017 Пожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет. А что написано у вас в маршрут-квитанции (электронном билете)? 10 или 20 кг.? Если тариф невозвратный эконом, то 10 кг багаж + 5 кг ручная кладь; Если тариф возвратный эконом, то 20 кг багаж + 5 кг ручная кладь.

Ответить

17.02.17 14:10

Авиаэксперт

Гость : Сидим, ждём вылета,2 часа в самолёте. Рейс задерживается по причине неисправности самолёта, какая неисправность пассажирам не говорят, напряжение растёт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06 Зачем пассажирам знать о причине неисправности которая будет устранена ДО полета? Во время полета ее уже не будет. Вы при посадке в автобус или такси всегда спрашиваете у водителя о последних 10 устранявшихся неисправностях?

Ответить

17.02.17 14:07

Авиаэксперт

Гость : Онлайн регистрация на чартерные рейсы не работает? Работает на все рейсы из аэропортов РФ. Сроки начала регистрации могут сдвигаться из за несвоевременной подачи сотрудниками туроператоров списков пассажиров в авиакомпанию.

Ответить

17.02.17 14:04

Авиаэксперт

Евгения : Добрый день! Неделю пытаюсь дозвониться и дописаться по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Норд Винд. На письма не отвечают, трубку не снимают. Попытаю счастья здесь) Повторяю свой вопрос: Интересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 Москва-Краснодар 25.03.2017 N4-162 Краснодар-Москва 01.04.2017 Пожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет. Вся информация о нормах багажа приведена на nordwindairlines.ru/ru/flights/baggage/free_baggage_allowance#

Ответить

17.02.17 13:51

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией. Летели Северным ветром, в итоге самолет был от Пегаса, не смог взлететь из-за неисправности, 2 часа продержали в самолете, потом вернули в аэропорт, где весь рейс продержали еще около 8 часов. Не экономьте на авиакомпаниях.

Ответить

17.02.17 11:33

Евгения

Добрый день! Неделю пытаюсь дозвониться и дописаться по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Норд Винд. На письма не отвечают, трубку не снимают. Попытаю счастья здесь) Повторяю свой вопрос: Интересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 Москва-Краснодар 25.03.2017 N4-162 Краснодар-Москва 01.04.2017 Пожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет.

Ответить

17.02.17 9:09

Гость

Ответственность за полет и за вас в течение всего полёта несёт командир воздушного судна. Поэтому именно он принимает решение о готовности или не готовности самолёта к вылету. В данном случае он является представителем авиакомпании Гость : 3-я часть. Раздали ваучеры на 600 р., персонал норда ведёт себя агрессивно,информацию выдаёт очень интересную. О полёте должен решить капитан, но ведь я покупают билет у авиакомпании....

Ответить

17.02.17 9:05

Гость

Гость : Сидим, ждём вылета,2 часа в самолёте. Рейс задерживается по причине неисправности самолёта, какая неисправность пассажирам не говорят, напряжение растёт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06 А что должен желать экипаж? Ваучеры раздали, значит фап-82 выполнены. Вопросы какие? И чего за рейс то? Представитель отправлял другие рейсы

Ответить

17.02.17 9:03

Гость

Умар хабичев : 15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из Москвы до Минеральных вод. Заплатил две тысячи. А с меня ещё и взяли деньги за багаж в сумме 4тысячи 250рублей. Было две сумки, вес 17кг. Было же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. Так почему меня обокрали!? Очень интересно вы грабите! Мой вес 100кг.,за себя заплатил 2000т.р. А,багаж у меня 17кг.,заплатил 4250р.! Ответьте,это меня развели в аэропорту,или вы изначально дурите!? Читать правила когда будем? 1 место - 20 кг. А не 20 ваших баулов по 1кг. Вы оплатили 2ое место багажа

Ответить

17.02.17 7:38

Гость

Умар хабичев : 15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из Москвы до Минеральных вод. Заплатил две тысячи. А с меня ещё и взяли деньги за багаж в сумме 4тысячи 250рублей. Было две сумки, вес 17кг. Было же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. Так почему меня обокрали!? Очень интересно вы грабите! Мой вес 100кг.,за себя заплатил 2000т.р. А,багаж у меня 17кг.,заплатил 4250р.! Ответьте,это меня развели в аэропорту,или вы изначально дурите!? вы можете приложить маршрутную квитанцию с указанием информации о багаже? Обокрасть вас ни кто не мог, квитанция автоматически выписывается согласно правилам тарифа. И как-то слабо верится, что в билете за 2000р. был багаж. Скорее всего только ручная кладь, а вы что-то напутали.

Ответить

17.02.17 5:52

Умар хабичев

15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из Москвы до Минеральных вод. Заплатил две тысячи. А с меня ещё и взяли деньги за багаж в сумме 4тысячи 250рублей. Было две сумки, вес 17кг. Было же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. Так почему меня обокрали!? Очень интересно вы грабите! Мой вес 100кг.,за себя заплатил 2000т.р. А,багаж у меня 17кг.,заплатил 4250р.! Ответьте,это меня развели в аэропорту,или вы изначально дурите!?

Ответить

17.02.17 1:15

Гость

3-я часть. Раздали ваучеры на 600 р., персонал норда ведёт себя агрессивно,информацию выдаёт очень интересную. О полёте должен решить капитан, но ведь я покупают билет у авиакомпании....

Ответить

16.02.17 22:06

Гость

Часть 2-ая 2-ой час уже в здании аэропорта представитель норда прячится, народ бунтует.

Ответить

16.02.17 21:02

Гость

Сидим, ждём вылета,2 часа в самолёте. Рейс задерживается по причине неисправности самолёта, какая неисправность пассажирам не говорят, напряжение растёт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06

Ответить

15.02.17 23:51

Гость

Онлайн регистрация на чартерные рейсы не работает?

Ответить

15.02.17 15:27

Авиаэксперт

Гость : здравствуйте.могу ли я вернуть авиабилет,купленный через интернет? Если у вас рейс не чартерный, а тариф возвратный - то да.

Ответить

15.02.17 13:14

Гость

здравствуйте.могу ли я вернуть авиабилет,купленный через интернет?

Ответить

14.02.17 0:01

Авиаэксперт

Констанин : Здравствуйте! Не могу пройти регистрацию Номер рейса: 227 Аэропорт отправления: Шереметьево Аэропорт прибытия: Волгоград Время отправления: 12.02.2017 19:20* Выдает ошибку "Заказ не найден" Та же проблема была две недели назад, пришлось регистрироваться в аэропорту Как регистрироваться он-лайн???? Исправьте ошибку(( Нет никакой ошибки. Вам же черным по экрану написали - ваши данные отсутствуют в системе. Система не может вас идентифицировать. Когда данные загрузят в систему - сможете зарегистрироваться.

Ответить

13.02.17 23:58

Авиаэксперт

Ксения : Официальная жалоба на сотрудников авиакомпании "Северный Ветер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Шереметьево г.Москвы, был рейс 27 января Москва-Санкт-Петербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.Представителя авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "Северный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. Представитель по имени Дмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. Представитель был очень агрессивен,смеялся,что мы его ждем. Прошу дать разъяснения,и возьместит вред моральный и за покупку билетов. Официальные жалобы подаются по официальным каналам, например заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении посланным на юридический адрес авиакомпании. Моральный вред может быть заявлен лишь в рамках судебного разбирательства, и присуждается на усмотрение судьи исходя из доказанных моральных переживаний истца. Если моральных переживаний доказать не сможете - то и в компенсации вам откажут.

Ответить

13.02.17 15:56

Гость

Антон откуда ты знаешь, что и для кого самое главное в полёте ? Решил оставить отзыв - вперёд. Только зачем пытаться кому-то что-то доказать? Если тебе не важен комфорт в самолёте, то это твоё счастье. Не надо остальным навязывать своё виденье.

Ответить

13.02.17 7:38

Гость

Ксения : Официальная жалоба на сотрудников авиакомпании "Северный Ветер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Шереметьево г.Москвы, был рейс 27 января Москва-Санкт-Петербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.Представителя авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "Северный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. Представитель по имени Дмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. Представитель был очень агрессивен,смеялся,что мы его ждем. Прошу дать разъяснения,и возьместит вред моральный и за покупку билетов. У вас невозвратный тариф, деньги за билеты- не возвращаются. Представитель подошел по мере возможности, т.к. кроме вашего улетали еще рейсы. Моральный вред попробуйте возместить, через суд. Ваши права небыли нарушены, так же как и небыли нарушены правила аваиакомпании

Ответить

12.02.17 16:47

Ксения

Официальная жалоба на сотрудников авиакомпании "Северный Ветер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Шереметьево г.Москвы, был рейс 27 января Москва-Санкт-Петербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.Представителя авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "Северный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. Представитель по имени Дмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. Представитель был очень агрессивен,смеялся,что мы его ждем. Прошу дать разъяснения,и возьместит вред моральный и за покупку билетов.

Ответить

12.02.17 16:26

Александр

Летел из Мск в Спб 09.02.17 за 2000руб с багажём и был приятно удивлен: вылет четко по времени, удобные кресла, достаточно места для ног (был боинг 737), профессиональный персонал (обслуживала Людмила). Спасибо за замечательный полет! 5 баллов!

Ответить

12.02.17 14:39

Констанин

Здравствуйте! Не могу пройти регистрацию Номер рейса: 227 Аэропорт отправления: Шереметьево Аэропорт прибытия: Волгоград Время отправления: 12.02.2017 19:20* Выдает ошибку "Заказ не найден" Та же проблема была две недели назад, пришлось регистрироваться в аэропорту Как регистрироваться он-лайн???? Исправьте ошибку((

Ответить

11.02.17 21:46

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! Не могу пройти он лайн регистрацию на рейс (n4 2477 Шереметьево- Пхукет 12.02.17 06:26) Пишет "заказ не найден" Регистрация на чартерные рейсы начинается с момента передачи данных пассажиров от туроператора в авиакомпанию. До момента передачи этих данных авиакомпания не в курсе что Вася Пупкин летит этим рейсом, соответственно не может его зарегистрировать. Дождитесь передачи списков.

Ответить

11.02.17 15:44

Гость

Вполне нормальный перевозчик. Все понравилось. Говорят, что скоро из Внуково этот перевозчик полеты будет выполнять?

Ответить

11.02.17 6:54

Гость

Здравствуйте! Не могу пройти он лайн регистрацию на рейс (n4 2477 Шереметьево- Пхукет 12.02.17 06:26) Пишет "заказ не найден"

Ответить

10.02.17 17:33

Гость

Eysmont14 : Гость из NW : Авиаэксперт : Гость : Сколько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс Спб-Мск Авиакомпания животных НЕ перевозит. Вообще. Вы не правы! Перевозит. Надо обратиться к представителю компании на регистрации. Недавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!) Согласитесь, рассчитывать на то, что сотрудник каждый раз будет такой добрый, с угрозой для собачки остаться на Родине - это как-то не особо конструктивно и ответственно В чем угроза? На чартерах- не возим. На регулярке- возим

Ответить

10.02.17 17:32

Гость

Кирилл : Скажите, пожалуйста, авиакомпания уведомляет пассажиров в случае отмены рейса? Какие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить? Билетик можно сдать без штрафа или пересадят на другой рейс

Ответить

10.02.17 16:05

Гость

Кирилл : Скажите, пожалуйста, авиакомпания уведомляет пассажиров в случае отмены рейса? Какие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить?Если вы вписали свой номер телефона или адрес электронной почты, то естественно придёт уведомление. Если рейс чартерный , то это обязанность тур.оператора. Компенсаций никаких не предусмотрено.

Ответить

10.02.17 15:15

Кирилл

Скажите, пожалуйста, авиакомпания уведомляет пассажиров в случае отмены рейса? Какие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить?

Ответить

09.02.17 23:17

Гость из NW : Авиаэксперт : Гость : Сколько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс Спб-Мск Авиакомпания животных НЕ перевозит. Вообще. Вы не правы! Перевозит. Надо обратиться к представителю компании на регистрации. Недавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!) Согласитесь, рассчитывать на то, что сотрудник каждый раз будет такой добрый, с угрозой для собачки остаться на Родине - это как-то не особо конструктивно и ответственно

Ответить

09.02.17 21:39

Гость из NW

Авиаэксперт : Гость : Сколько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс Спб-Мск Авиакомпания животных НЕ перевозит. Вообще. Вы не правы! Перевозит. Надо обратиться к представителю компании на регистрации. Недавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!)

Ответить

09.02.17 14:06

Авиаэксперт

SVO_Boy : Сами думаете, что написали? По-вашему, пассажиры как полные лохи должны страдать и не жаловаться, только потому, что заплатили за билет меньше? Это типа нормально, ага... Цена билета тут не причем. Есть минимальный набор услуг, заявленный авиакомпаний, который она обязуется предоставить четко и в срок. Пассажир может требовать этого от любой а/к. Какая уж там цена - не суть важно, тут это вообще не имеет значения. Ответственность перед пассажиром несут одинаков как и Аэрофлот, так и Нордвинд и любой другой перевозчик, неважно, сколько при этом пассажир заплатил. Поэтому всякие "отмазки" типа "билет же дешевый" тут не прокатывают. Пусть даже нет питания на рейсах, черт с ним. Это действительно можно списать на дешевизну ( у Нордов оно кстати есть, какое-никакое). Все остальное, как то задержки, отмены, хамское отношение и т.д. списать на низкие цены ну никак нельзя. Перед пассажирами чартеров ответственность несет не авиакомпания а туроператор (в соответствии с ФАП-82 и 132 ФЗ). Ни договора перевозки, ни каких либо иных договорных отношений между перевозчиком и пассажиром чартеров нет. По регулярке да, все что предусмотрено договором перевозки обязаны предоставить.

Ответить

09.02.17 14:02

Авиаэксперт

Гость : Сколько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс Спб-Мск Авиакомпания животных НЕ перевозит. Вообще.

Ответить

09.02.17 12:53

Гость

Сколько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс Спб-Мск

Ответить

09.02.17 11:28

Мария

Уважаемые адекватные люди, пожалуйста, не верьте негативным отзывам слишком самовлюбленных людей (которые писать то без ошибок не умеют), которые каким то стечением обстоятельств попали на эконом класс Северного Ветра, хотя обычно, видимо, летают бизнес классом Эмирейтс. Это люди которые считают себя лучше других, на них не распространяются правила авиакомпании. Они думают, что могут прийти после закрытия регистрации и требовать чтобы их пустили на самолет (ведь они с маленькими детьми или они не успели всего на 5 минут). Это люди, которые требуют от бортпроводников повышенного внимания непосредственно к их персоне, как будто остальных трехсот пассажиров не существует. Люди, которые хотят чтобы их в эконом классе кормили едой из ресторана, а сиденья были комфортнее, чем домашний диван. Я уж не говорю про аниматоров в самолетах на длинных рейсах и т.д. и т.п. Вот таким людям я советую гнуть пальцы у себя в деревне, а здесь каждый подчиняется общим правилам и если они Вас не устраивают - сидите дома!!!

Ответить

09.02.17 3:44

SVO_Boy

Гость : Здравствуйте! Хотел бы обратиться ко всем, кто летает Нордвиндом. Вы покупаете почти самые дешёвые билеты и жалуетесь на условия перевозки, сервис и задержки. Если вы такие крутые, то летайте Эмиратами и Катарами. Если нет денег, то смиритесь с тем что купили!!! Авиация - это транспорт, а не all inclusive service. Не так трудно пережить перелёт, даже долгий! Если не нравится питание, берите еду с собой, это никто не запрещает. Не нравится обслуживание, летайте не обращаясь к персоналу, на борту можно обойтись и без него, если это не касается авиационной безопасности! В общем, не нужно быть звёздами на борту! Мы все одинаковы! Надеюсь моё сообщение стрельнёт хоть в одном мозгу)) Всем мира! Сами думаете, что написали? По-вашему, пассажиры как полные лохи должны страдать и не жаловаться, только потому, что заплатили за билет меньше? Это типа нормально, ага... Цена билета тут не причем. Есть минимальный набор услуг, заявленный авиакомпаний, который она обязуется предоставить четко и в срок. Пассажир может требовать этого от любой а/к. Какая уж там цена - не суть важно, тут это вообще не имеет значения. Ответственность перед пассажиром несут одинаков как и Аэрофлот, так и Нордвинд и любой другой перевозчик, неважно, сколько при этом пассажир заплатил. Поэтому всякие "отмазки" типа "билет же дешевый" тут не прокатывают. Пусть даже нет питания на рейсах, черт с ним. Это действительно можно списать на дешевизну ( у Нордов оно кстати есть, какое-никакое). Все остальное, как то задержки, отмены, хамское отношение и т.д. списать на низкие цены ну никак нельзя.

Ответить

09.02.17 3:36

SVO_Boy

id131552533 : Мое знакомство с данной авиакомпанией прошло не так гладко, как хотелось бы. 22.01.17 Я приобрела билет (20кг багажа +5кг ручная кладь + питание) по достаточно низкой цене, вместе со страховкой мне вышло 1400р. Рейс был 3.02.17. Я за 2 часа приехала в аэропорт и на стойке регистрации меня ждали сюрпризы. 1. Девушка-регистратор долго пыталась понять сколько у меня вес багажа по билету, а в итоге сообщила, что 10 кг, а за остальное нужно доплатить. Ясное дело, что меня это не устроило - позвали менеджера. 2. Менеджер попросила предоставить билет, в котором указаны вес и дата приобретения. Дело в том, что я покупала в режиме онлайн, и билет находился на ноутбуке (я их не распечатываю, т.к. обычно они не требуются). Мне пришлось искать тот самый билет, благо я додумалась его загрузить. Я всё предоставила менеджеру, сверили данные, оказалось, что действительно 20кг!! Принесли извинения от лица авиакомпании и то хорошо. Оказалось, что условия (20кг+5кг) были до 24.01, а потом изменились (на 10 кг багажа), мне просто повезло, что я купила билет раньше. За мной же стояла семья с маленьким ребенком, которая покупала билет через агенство 26.01.17, в билете было прописано "20кг багажа +5кг ручная кладь", и они не были в курсе изменений условий - в итоге доплачивали. Этот стресс перед полетом доставляет большие неудобства, лишнюю трату денег и, соответственно, портит отношение к компании. Но я выявила несколько плюсов. 1. Оперативно решили проблему. 2. Девушка-регистратор выполнила мое пожелание получить место возле иллюминатора. 3. Сиденья опускаются, что для меня является большим плюсом (например, у "Победы" этого нет). 4. В самолете кормили, даже была Coca-cola, что для меня стало удивлением. 5. Низкая цена за такой багаж + питание. Рекомендации компании: 1. Уведомлять клиентов об изменениях в тарифах перед полетом более чем за сутки. 2. Упростить систему онлайн покупки билета (на сайте Пегас Флай,перевозчик "Икар",а в итоге "СВ"), т.к. возникают непонятки, где что смотреть. 3. Онлайн регистрация тоже была бы приятным бонусом. Вывод: я полечу еще данной авиакомпанией, если у них снова будут выгодные тарифы. Багаж у Нордов на внутренних линиях (Кроме рейсов на Дальний Восток) с 24.01 действительно урезан для самых дешевых тарифов. Там теперь двухтарифная система, самый дешевый невозвратный "эконом" с багажом 10+5кг, и "гибкий эконом" с багажом 20+5кг и возможностью вернуть билет со штрафом. Об этом написано, если покупать билет на сайте а/к, у билетных агентов и онлайн сервисов покупки билетов этой информации нет, поэтому везде пишут по старинке 20+5кг. В принципе, доплата за повышение класса там не такая уж и большая. и да, регистрацию и посадку осуществляют сотрудники аэропорта, а не авиакомпании.

Ответить

08.02.17 20:03

Гость

Гость : 2-ого февраля 2017 г летали рейсом Москва-Адлер. По прилету в аэропорту странным показалось, что чехол на чемодане висел, был расстегнут. Оказалось, что пропали лекарства - брали с собой против простуды, желудочные, бальзам, ношпу. При этом, никакой записки не было. Таким образом, в горах мы остались без нужных медикаментов Нууу, кто-то из грузчиков в Шереметьево или Адлере приболел.... Бывает.... Упаковка перед регистрацией и замки Вам в помощь!!!... У персонала авиакомпании доступа к Вашему багажу практически нет, только в момент загрузки/выгрузки на/с борт, НО ТАМ.... слишком много посторонних глаз (те же грузчики, САБ, супервайзеры, тех.состав и т.д. и т.п.)

Ответить

07.02.17 16:38

Гость

Авиаэксперт : Виталий : Не получается зарегистрироваться на рейс из Банкога в Моску И не получится. Онлайн регистрация возможна только из российских аэропортов. Да только из Москвы Это чартер.

Ответить

06.02.17 18:43

Гость

Анастасия, а книжки вы читаете? Наверное,нет. Поэтому вам ничего не понятно! Только телевизор смотрите да в телефон играете? По ходу,вы и такой стандартный ужин приготовить не сможете! Это тут вы пальцы гнете,и в следующий раз полетите точно так же -денег на большее не хватит! Журналы ей подавай!

Ответить

06.02.17 12:06

Гость

2-ого февраля 2017 г летали рейсом Москва-Адлер. По прилету в аэропорту странным показалось, что чехол на чемодане висел, был расстегнут. Оказалось, что пропали лекарства - брали с собой против простуды, желудочные, бальзам, ношпу. При этом, никакой записки не было. Таким образом, в горах мы остались без нужных медикаментов

Ответить

05.02.17 13:34

Авиаэксперт

Гость : Смешно,аж не могу.Прекрасно всё ты понял.Это тебя здесь,уже давно роботом прозвали.Человек без эмоций.Твои поверхностные познания разбиваются в раз,когда в разговор вступает специалист.Твой стиль выкладывать выдержки из Интернета,а жизни не знаешь.Сидишь в своём турбизнесе,ну и не лезь в вопросы,которые знаешь,только из телевизора и интернета. Бред какой то. Кто то меня прозвал роботом, какие то поверхностные познания, какой то специалист. Вчера видимо плохо закусывали? Голова болит? Выпейте рассольчику - поможет.

Ответить

05.02.17 7:38

Гость

id131552533 : Мое знакомство с данной авиакомпанией прошло не так гладко, как хотелось бы. 22.01.17 Я приобрела билет (20кг багажа +5кг ручная кладь + питание) по достаточно низкой цене, вместе со страховкой мне вышло 1400р. Рейс был 3.02.17. Я за 2 часа приехала в аэропорт и на стойке регистрации меня ждали сюрпризы. 1. Девушка-регистратор долго пыталась понять сколько у меня вес багажа по билету, а в итоге сообщила, что 10 кг, а за остальное нужно доплатить. Ясное дело, что меня это не устроило - позвали менеджера. 2. Менеджер попросила предоставить билет, в котором указаны вес и дата приобретения. Дело в том, что я покупала в режиме онлайн, и билет находился на ноутбуке (я их не распечатываю, т.к. обычно они не требуются). Мне пришлось искать тот самый билет, благо я додумалась его загрузить. Я всё предоставила менеджеру, сверили данные, оказалось, что действительно 20кг!! Принесли извинения от лица авиакомпании и то хорошо. Оказалось, что условия (20кг+5кг) были до 24.01, а потом изменились (на 10 кг багажа), мне просто повезло, что я купила билет раньше. За мной же стояла семья с маленьким ребенком, которая покупала билет через агенство 26.01.17, в билете было прописано "20кг багажа +5кг ручная кладь", и они не были в курсе изменений условий - в итоге доплачивали. Этот стресс перед полетом доставляет большие неудобства, лишнюю трату денег и, соответственно, портит отношение к компании. Но я выявила несколько плюсов. 1. Оперативно решили проблему. 2. Девушка-регистратор выполнила мое пожелание получить место возле иллюминатора. 3. Сиденья опускаются, что для меня является большим плюсом (например, у "Победы" этого нет). 4. В самолете кормили, даже была Coca-cola, что для меня стало удивлением. 5. Низкая цена за такой багаж + питание. Рекомендации компании: 1. Уведомлять клиентов об изменениях в тарифах перед полетом более чем за сутки. 2. Упростить систему онлайн покупки билета (на сайте Пегас Флай,перевозчик "Икар",а в итоге "СВ"), т.к. возникают непонятки, где что смотреть. 3. Онлайн регистрация тоже была бы приятным бонусом. Вывод: я полечу еще данной авиакомпанией, если у них снова будут выгодные тарифы. Непонятная заказуха, кто летел, куда летел, приобретение билета с питнием))) ну ну

Ответить

05.02.17 7:14

Гость

Авиаэксперт : Гость : Я робот,я робот.Я с планеты Железяка. Рады за вас, товарищ робот. И что в такую рань решили нас порадовать описанием вашего лечения. Выздоравливайте и передавайте привет Наполеону из соседней палаты Смешно,аж не могу.Прекрасно всё ты понял.Это тебя здесь,уже давно роботом прозвали.Человек без эмоций.Твои поверхностные познания разбиваются в раз,когда в разговор вступает специалист.Твой стиль выкладывать выдержки из Интернета,а жизни не знаешь.Сидишь в своём турбизнесе,ну и не лезь в вопросы,которые знаешь,только из телевизора и интернета.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150151152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/nordwind_airlines/134.html 134 1 1