Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Wizz Air (Визз Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Wizz Air

17.10.24 19:22

ГостьYuliia

Доброго дня,подскажите пожалуйста как вернуть деньги,ошибочно купили билет (решили посмотреть что за город,и не сменив на свой купили билет),сразу в этот день вернули не почитав условия,бо и в голове не было такого,что все заберут(чем быстрее отдаешь,тем больше возврат.)Хотели отдохнуть,ну у нас забрали наш отпуск.Вы серьезно?Как так!

Ответить

09.10.24 19:59

Гость

Гость : Потерялся багаж уже 10 дней,никто не берет на себя ответственность Здравствуйте. Разрешился Ваш вопрос с багажом? У меня аналогичная проблема, уже полтора месяца никакой информации. Примечательно, что еще у двух человек с моего рейса (они чекинились сразу после меня на той же стойке) багаж тоже не прилетел. Не понимаю, как и где требовать компенсации.

Ответить

01.10.24 17:09

Гость

Marina : Подскажите, пожалуйста, как изменить паспортные данные в купленном билете. Я согласен оплатить услугу. Я отправил сообщение на сайт, но ответа нет. WizzAir позволяет внести небольшие изменения бесплатно. Это делается в приложении/личном кабинете. Паспортные данные (если речь о номере паспорта) для полёта не требуются/либо их внесут на регистрации.

Ответить

23.09.24 10:37

Нельзя Гость : Если я буду лететь с женой у нас двоих куплен багаж по 20 кг. Можно ли везти один чемодан на двоих больше 20 кг?

Ответить

22.09.24 22:22

Гость

Если я буду лететь с женой у нас двоих куплен багаж по 20 кг. Можно ли везти один чемодан на двоих больше 20 кг?

Ответить

21.09.24 23:53

Оли

Здравствуйте. Оплатила билеты также за групповое членство визеир , в инвоисе указана сумма за все вместе . Оплатила , билеты отобразились но групповое членство не активно не могу пользоваться . Может знаете как активировать если автоматически не показывает . Спасибо заранее

Ответить

21.09.24 21:24

Marina

Подскажите, пожалуйста, как изменить паспортные данные в купленном билете. Я согласен оплатить услугу. Я отправил сообщение на сайт, но ответа нет.

Ответить

21.09.24 21:14

Marina

Please tell me how to change the passport data in the purchased ticket. I agree to pay for the service. I sent a message to the site, but there is no response.

Ответить

20.09.24 5:10

Про штраф за отмену 60 - 80 евро в курсе? Есть что возвращать сверх этого штрафа? Анжела : Здравствуйте! Я отменила бронирование около месяца назад, поскольку изменились планы. Это было за два месяца до вылета, но деньги на счёт так и не пришли. Пыталась переписываться с ботом, но бесполезно. Куда мне можно обратиться для возврата денег? Спасибо

Ответить

20.09.24 3:53

Анжела

Здравствуйте! Я отменила бронирование около месяца назад, поскольку изменились планы. Это было за два месяца до вылета, но деньги на счёт так и не пришли. Пыталась переписываться с ботом, но бесполезно. Куда мне можно обратиться для возврата денег? Спасибо

Ответить

19.09.24 20:25

Гость

Полет по ес. Как поменять регистрируемый багаж с 10 кг на 20кг?

Ответить

18.09.24 11:39

Да, это нормально. Ты, когда покупал билет, согласился с этими условиями. alex : Здравствуйте. Куплен обычный билет по ЕС за 80 евро. До вылета есть ещё 10 дней. Вылететь уже не получится, так как не одобрили визу и поэтому хотелось бы вернуть деньги за билет. В личном кабинете за возврат билета просят 90 евро и возврат будет баллами на следующий полёт. Получается, что если я верну билет, то останусь в минусе ещё на 10 евро, а если разобраться, то и на все 90. Это вообще нормально?

Ответить

18.09.24 11:21

alex

Здравствуйте. Куплен обычный билет по ЕС за 80 евро. До вылета есть ещё 10 дней. Вылететь уже не получится, так как не одобрили визу и поэтому хотелось бы вернуть деньги за билет. В личном кабинете за возврат билета просят 90 евро и возврат будет баллами на следующий полёт. Получается, что если я верну билет, то останусь в минусе ещё на 10 евро, а если разобраться, то и на все 90. Это вообще нормально?

Ответить

17.09.24 23:11

Гость

Здравствуйте! Как просмотреть прошлые бронирования и их стоимость?

Ответить

11.09.24 18:42

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Доброго времени суток! У меня вопрос: - при регистрации в системе виззаир не правильно указал свое имя и фамилию (перепутал их местами - вместо имени указал фамилию, а вместо фамилии - имя); - позже приобрел билет и увидел свою ошибку, но изменить данные не могу; - почитал раздел "вопросы и ответы" и увидел, что самому данные изменить никак нельзя - надо звонить в колл-центр авиакомпании. Но проблема - в Беларуси нет колл-центра Виззаир - куда звонить? И стоит ли мне вообще поэтому поводу беспокоится - в принципе имя и фамилия указаны правильно, просто местами перепутаны - будут ли у меня проблемы при посадке на самолет (вдруг не пустят - скажут не ваш билет)??? Попробуйте позвонить в колл-центр в Украине или России. Несколько дней назад другой человек из Беларуси свои проблемы так решил. А вообще нужно звонить в колл-центр страны, из которой вы летите, они 100% обслуживают ваш рейс. Если туда не получится - то в страну, куда летите, и т.д. Вам должны это изменить бесплатно. В принципе, придраться к перепутаному имени/фамилии не должны (разве что у вас какие-то экзотические комбинации типа Иван Валерий, Игнатий Юрий и т.д.). Но лучше исправить сразу в аккаунте, чтобы дальше оформляись билеты правильно. Большое спасибо, за совет! Может еще подскажете - время работы российского или украинского колл-центра? Не подскажу, такой информации на сайте нет, что, я думаю, должно подразумевать работу 24 ч. Как на самом деле - не знаю. Здравствуйте! не вспомните, чем тогда все закончилось у вас?

Ответить

29.08.24 16:17

arealy

Гость Дарья : Летала 26.08 с детьми из Гданьска в Гамбург. За месяц до вылета мой рейс перенесли на более раннее время. Из-за этого стала невозможна регистрация онлайн. Хотя я билеты преобретала специально для такой регистрации. Когда пришла в аэропорт то меня заставили заплатить за эту услуга 167,80€ как мне вернуть эти деньги? Как написать хоть какую-то жалобу или претензию? Все образцы которые у них есть под мой вопрос не подходят. Подскажите пожалуйста. Для меня неочевидно логическое построение: "Из-за этого стала невозможна регистрация онлайн". Наверное это к юристам, если вы уверены в своей правоте.

Ответить

28.08.24 23:37

Гость Дарья

Летала 26.08 с детьми из Гданьска в Гамбург. За месяц до вылета мой рейс перенесли на более раннее время. Из-за этого стала невозможна регистрация онлайн. Хотя я билеты преобретала специально для такой регистрации. Когда пришла в аэропорт то меня заставили заплатить за эту услуга 167,80€ как мне вернуть эти деньги? Как написать хоть какую-то жалобу или претензию? Все образцы которые у них есть под мой вопрос не подходят. Подскажите пожалуйста.

Ответить

26.08.24 11:26

arealy

Нет, в связи со сложной ситуацией постоянно отменяет рейсы, но продолжает продавать билеты. До нормализации ситуации в регионе я бы на них не стал полагаться. Antidruzh : Вася, неужели так сложно самостоятельно открыть табло аэропорта Бен Гурион? www.telaviv-airport.com/ben-gurion-arriv... Вася : Скажите пожалуйста компания сейчас выполняет рейсы в Израиль и из Израиля?

Ответить

26.08.24 7:19

Вася, неужели так сложно самостоятельно открыть табло аэропорта Бен Гурион? www.telaviv-airport.com/ben-gurion-arriv... Вася : Скажите пожалуйста компания сейчас выполняет рейсы в Израиль и из Израиля?

Ответить

26.08.24 7:03

Вася

Скажите пожалуйста компания сейчас выполняет рейсы в Израиль и из Израиля?

Ответить

17.08.24 19:08

arealy

Гость : Скажите, как понять, что сегодня билеты в Израиль и с Израиля забронированы на 2025 год? Это шутка? Или таки они действительны до 2025 года? Это вполне нормально, только надо учесть, что время рейса может быть перенесено ) У Wizz Air большие и долгоиграющие планы, ориентируйтесь и вы на них (зато дешево, как в Израиле и любят) =)

Ответить

17.08.24 18:30

Гость

Скажите, как понять, что сегодня билеты в Израиль и с Израиля забронированы на 2025 год? Это шутка? Или таки они действительны до 2025 года?

Ответить

17.08.24 17:08

Нет. ГостьЕкатерина : Здравствуйте Купили 2 билета из абу даби в ташкент-билеты куплены по 10 кг багажа на каждого.Можно ли обьединть багаж и провести 20кг в одном?

Ответить

17.08.24 16:42

ГостьЕкатерина

Здравствуйте Купили 2 билета из абу даби в ташкент-билеты куплены по 10 кг багажа на каждого.Можно ли обьединть багаж и провести 20кг в одном?

Ответить

16.08.24 16:48

Гость

Bella : Здравствуйте. Можно ли перебронировать билет Кутаиси-Франкфурт Хан на Кутаиси-Познань или Кутаиси-Катовице? Для справки: гражданам РФ въезд в Польшу из-за пределов Шенгена запрещен (за редкими исключениями).

Ответить

16.08.24 16:44

Гость

Bella : Здравствуйте. Можно ли перебронировать билет Кутаиси-Франкфурт Хан на Кутаиси-Познань или Кутаиси-Катовице? Да, возможно.

Ответить

16.08.24 16:07

Bella

Здравствуйте. Можно ли перебронировать билет Кутаиси-Франкфурт Хан на Кутаиси-Познань или Кутаиси-Катовице?

Ответить

15.08.24 11:55

Гость

Добрый день. Приболели билеты без Wizz Flex. Хотим изменить дату вылета. Первоначально цена была 1118 злотых. Новые билеты 425 злотых. Плюс 450 сбор за перенос даты. Итого приложение просит оплатитт 950. А как же оплаченные ранее 1118? Они сгорят?

Ответить

14.08.24 22:03

Гость

Гость : Иван : Подскажите где найти номер заявки на бронирование?Это одно и тоже что код подтверждения? ДА

Ответить

14.08.24 22:02

Гость

Новый вид аферизма в компании. Я гражданин Израиля, приобрёл билеты, даже не предполагая, что билеты то на следующий год! Открывается дата число и месяц, а год открывается позже. В стране война, поди знай, а буду жив, или на небе уже буду, а билет куплен, кому продать?!

Ответить

14.08.24 21:56

Гость

Иван : Подскажите где найти номер заявки на бронирование?Это одно и тоже что код подтверждения? ДА

Ответить

14.08.24 21:55

Гость

Господа! В компании новый вид аферизма, начинаешь бронировать билеты, даже не думаешь и не предполагаешь, что оказывается приобретаешь билеты на следующий год! Будьте внимательны!

Ответить

08.08.24 20:01

Иван

Подскажите где найти номер заявки на бронирование?Это одно и тоже что код подтверждения?

Ответить

07.08.24 17:38

arealy

"ПГТ Никель — посёлок городского типа, административный центр Печенгского района Мурманской области России." Мы рады, что у вас есть его карта. К сожалению географические карты не подходят для оплаты. Maria : Добрый день! Какие причины не оплаты билетов картами Никель? Хотели оплатить билеты сначала картой мужа(дважды), потом моей картой Никель. Пишет, что банк отклонил платёж. Причина? Деньги на карте есть. Все другие платежи проходят. Лимит не превышен.

Ответить

07.08.24 16:45

Maria

Добрый день! Какие причины не оплаты билетов картами Никель? Хотели оплатить билеты сначала картой мужа(дважды), потом моей картой Никель. Пишет, что банк отклонил платёж. Причина? Деньги на карте есть. Все другие платежи проходят. Лимит не превышен.

Ответить

03.08.24 9:33

Александра

Добрый день Я оплатила случайно одинаково два раза за билет на свое же имя Второй билет завис, а деньги сняли с банковской карты Что делать в такой ситуации? Вернуться ли деньги за второй билет ?

Ответить

30.07.24 1:57

Гость

В конце июня получил подтверждение от customer support WIZZ AIR что одобрена компенсация за повреждённый багаж и попросили реквизиты банка для перевода денег. Прошло уже больше месяца, но деньги так на счёт и не поступили. Пытался много раз связаться по электронной почте, но попытки безрезультатны. Может кто подскажет, куда можно писать в этом случае ?

Ответить

29.07.24 2:35

Николай

Добрый день, при попытке оплатить дополнительный багаж и выбор мест в банке был сбой и оплата не прошла. Но теперь и на сайте и в приложении имеется информация, что билет оплачен не до конца. И без оплаты невозможна ни регистрация, ни посадка на рейс. Но при этом нет возможности оплатить (кнопка в приложении не активна) и нет возможности сделать другое бронирование. Что делать в таком случае?

Ответить

22.07.24 21:35

Гость Ольга

Я вернула билет с услугой Виз Флех, по условиям деньги должны были вернуть на Виз Счет, но этого так и не произошло. Буду благодарна за подсказку что можно с этим сделать

Ответить

21.07.24 0:11

arealy

Гость : Как возместить ущерб при поломке багажа, спасибо за помощь Изучит нормативную базу в зависимости от подразделения, с которым у вас договор wizzair.com/ru-ru/legal/obshie-usloviya-... Подать претензию в установленном порядке.

Ответить

20.07.24 19:10

Гость

Как возместить ущерб при поломке багажа, спасибо за помощь

Ответить

20.07.24 12:52

Это прискорбно. Гость Екатерина : Отмена рейса (код подтверждения: Z9UE6Y) Номер рейса: 2466 Отменено Departure Arrival Pulkovo (LED) Budapest Ferenc Liszt International (BUD) 08/Apr/2022 08/Apr/2022 10:10 11:50 Номер рейса: 2465 Отменено Departure Arrival Budapest Ferenc List International (BUD) Pulkovo (LED) 12/Apr/2022 12/Apr/2022 06:05 09:35 По заявке Z9UE6Y рейсы СПб-Будапешт, Будапешт-СПб были отменены по инициативе авиакомпании. Через личный кабинет я оформила возврат денежных средств. Отдел обслуживания клиентов Wizz Air сообщил, что 14.03.2022 г. они вернули 955.38 EUR на мою карту MasterCard 5599 — 01/25. До настоящего момента деньги мне на карту не поступили. Прошло 2,5 года. Все подтверждающие справки и выписки из банка я предоставляла ранее в своих обращениях. Банк на все запросы ответил, что деньги от авиакомпании не поступали. Авиакомпания предоставить официальный документ (платежное поручение) с указанием реквизитов отправителя и получателя о возврате денежных средств для розыска платежа банком отказывается. Жалобу через сайте сейчас подать не могу, так как не заполняются графы рейса, отправления и прибытия

Ответить

20.07.24 12:35

Гость Екатерина

Отмена рейса (код подтверждения: Z9UE6Y) Номер рейса: 2466 Отменено Departure Arrival Pulkovo (LED) Budapest Ferenc Liszt International (BUD) 08/Apr/2022 08/Apr/2022 10:10 11:50 Номер рейса: 2465 Отменено Departure Arrival Budapest Ferenc List International (BUD) Pulkovo (LED) 12/Apr/2022 12/Apr/2022 06:05 09:35 По заявке Z9UE6Y рейсы СПб-Будапешт, Будапешт-СПб были отменены по инициативе авиакомпании. Через личный кабинет я оформила возврат денежных средств. Отдел обслуживания клиентов Wizz Air сообщил, что 14.03.2022 г. они вернули 955.38 EUR на мою карту MasterCard 5599 — 01/25. До настоящего момента деньги мне на карту не поступили. Прошло 2,5 года. Все подтверждающие справки и выписки из банка я предоставляла ранее в своих обращениях. Банк на все запросы ответил, что деньги от авиакомпании не поступали. Авиакомпания предоставить официальный документ (платежное поручение) с указанием реквизитов отправителя и получателя о возврате денежных средств для розыска платежа банком отказывается. Жалобу через сайте сейчас подать не могу, так как не заполняются графы рейса, отправления и прибытия

Ответить

20.07.24 12:34

Гость

Отмена рейса (код подтверждения: Z9UE6Y) Номер рейса: 2466 Отменено Departure Arrival Pulkovo (LED) Budapest Ferenc Liszt International (BUD) 08/Apr/2022 08/Apr/2022 10:10 11:50 Номер рейса: 2465 Отменено Departure Arrival Budapest Ferenc List International (BUD) Pulkovo (LED) 12/Apr/2022 12/Apr/2022 06:05 09:35 По заявке Z9UE6Y рейсы СПб-Будапешт, Будапешт-СПб были отменены по инициативе авиакомпании. Через личный кабинет я оформила возврат денежных средств. Отдел обслуживания клиентов Wizz Air сообщил, что 14.03.2022 г. они вернули 955.38 EUR на мою карту MasterCard 5599 — 01/25. До настоящего момента деньги мне на карту не поступили. Прошло 2,5 года. Все подтверждающие справки и выписки из банка я предоставляла ранее в своих обращениях. Банк на все запросы ответил, что деньги от авиакомпании не поступали. Авиакомпания предоставить официальный документ (платежное поручение) с указанием реквизитов отправителя и получателя о возврате денежных средств для розыска платежа банком отказывается. Жалобу через сайте сейчас подать не могу, так как не заполняются графы рейса, отправления и прибытия

Ответить

20.07.24 9:14

ГостьЕлена

WizzAir перенес рейсы. У меня было два бронирования. Я оформила возврат средств на карту. Деньги за одно бронирование вернули сразу . Деньги за второе бронирование висят на моем счете WizzAir 20 дней без движения. Связаться с авиакомпанией невозможно. Чат бот пишет , что конвертация прошла 01.07. 24. Извините за задержки. Что делать? Есть шанс получить возврат?

Ответить

18.07.24 16:09

Нат

За сколько времени до вылета заканчивается регистрация багажа? Аэропорт Тирана.

Ответить

17.07.24 15:47

Руслан

Спасибо, с обменом всё понятно, но про допуслуги там не написано, в частности за дополнительно оплаченный багаж, по стоимости +- как билеты, эта сумма сгорит или перенесётся на обмен, потому как при возврате билета за допуслуги не возвращают средства.

Ответить

17.07.24 12:22

Alena

Я подавала документы на визу Венгрии, была уверена, что дадут и купила невозвратные билеты. Венгрия мне выслала отказ. На сайте есть информация, что если отказано в визе , то можно выполнить вынужденный возврат. Я писала в компанию City Travel, мне написали что надо позвонить в Казахстан (???!). Билет Стамбул-Будапешт на 18 июля и билет Будапешт- Стамбул на 28 августа. Как оформить вынужденный возврат? Кому и куда писать?

Ответить

17.07.24 0:35

arealy

Руслан : Добрый вечер. Можно ли обменять билеты, были куплены Париж Бове-Вильнюс, на Барселона-Вильнюс, на те же даты? Дополнительно был оплачен багаж 20 кг и защита от задержки багажа. Будут ли удержаны средства при обмене, или сумма перезачтётся в полном объёме? wizzair.com/en-gb/information-and-servic...

Ответить

16.07.24 23:49

Руслан

Добрый вечер. Можно ли обменять билеты, были куплены Париж Бове-Вильнюс, на Барселона-Вильнюс, на те же даты? Дополнительно был оплачен багаж 20 кг и защита от задержки багажа. Будут ли удержаны средства при обмене, или сумма перезачтётся в полном объёме?

Ответить

16.07.24 16:04

Гость

Добрый день! Я путешествую с ребенком до 2 лет. Не могу разобраться с багажом. Я правильно понимаю у меня ручная кладь+ ручная кладь на ребенка+ коляска, которая сдается у трапа. Верно?

Ответить

15.07.24 13:26

Гость

Гость : Добрый день. Если у вас есть открытый шенген или внж шенгенской страны, то внутри шенгенской зоны, летайте куда угодно. В Варшаву тоже без проблем. Подскажите пожалуйста, пустят ли на рейс с паспортом РФ Милан - Варшава ?

Ответить

10.07.24 16:34

Гость

Нет. Маленький чемодан вы имеете право взять с собой на борт. Его размеры не должны превышать 55х40х23 см. Евгения : Здравствуйте, подскажите пожалуйста.У меня куплен в Wizzair билет приорити, т.е. дополнительно есть маленький чемодан. Могу ли я его сдать в багаж без дополнительных оплат? Спасибо

Ответить

10.07.24 14:51

Евгения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.У меня куплен в Wizzair билет приорити, т.е. дополнительно есть маленький чемодан. Могу ли я его сдать в багаж без дополнительных оплат? Спасибо

Ответить

09.07.24 13:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста, пустят ли на рейс с паспортом РФ Милан - Варшава ? Запрета нет. Индульгенции не выдаем. Гаданием не занимаемся. То есть не предугадаешь? Может случится все что хочешь? Проблемы крайне маловероятны, но успех ничем не гарантирован. Понял . Благодарю за ответ.

Ответить

09.07.24 13:04

Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста, пустят ли на рейс с паспортом РФ Милан - Варшава ? Запрета нет. Индульгенции не выдаем. Гаданием не занимаемся. То есть не предугадаешь? Может случится все что хочешь? Проблемы крайне маловероятны, но успех ничем не гарантирован.

Ответить

09.07.24 12:55

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста, пустят ли на рейс с паспортом РФ Милан - Варшава ? Запрета нет. Индульгенции не выдаем. Гаданием не занимаемся. То есть не предугадаешь? Может случится все что хочешь?

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/wizz_air/?CODE=wizz_air&ysclid=lyxhxw9pz751830668 1 1 1