Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Wizz Air (Визз Эйр)

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Wizz Air

24.05.18 2:54

Гость

при регистрации не присваевает место , почему?

Ответить

24.05.18 0:45

Гость

Добрый вечер.Не могу разобраться как оплачивать билеты с Счёта WIZZ.При оплате указывается только кредитная карта и банковский счёт,но функции оплаты с Счёта WIZZ нет....Что делать?Заранее благодарю за ответ.

Ответить

23.05.18 23:45

Гость

Anna : Если в аэропорту отправления не поддерживается мобильный посадочный талон то у вас просто не получится его скачать. Если он скачался через приложение значит такая возможность есть. Об этом написано на их сайте.Если компании нужно поставить где-то штамп или приклеить бирку багажную они сами распечатывают БЕСПЛАТНО обычный посадочный при наличии у вас его на телефоне. Это не Россия, там проблем людям никто не создает! Добрый всем день! Первый раз летим Wizzами. Прочитала много и всего, но не могу никак найти инфо - можно ли в аэропорту Афин, Софии и Дебренца показывать мобильный посадочный талон? Может направите туда, где есть информация по аэропортам и о том, поддерживаются ли там посадочные из приложения. Или может кто летал из этих городов и уже пользовался таким. Спасибо)

Ответить

23.05.18 23:32

Гость

Татьяне- они счет фактуру присылают спустя несколько дней на купленный билет, вы его не за 30 е как раз покупали? Во многих лоукостерах регистрация в аэропорту стоит очень дорого, тот же рьянэйр. Вы просто видимо мало ими летали. У визэйр онлайн регистрация возможна за 2 дня, можно скачать посадочный на телефон, все очень просто и удобно, собственно. Я ими летаю, все ок, сто раз предупреждают чтобы не брали в салон сумок больше положенного но по факту ничего не проверяют, действуют угрозами. Люди тащат и больше вещей. Не самая страшная компания)

Ответить

23.05.18 20:37

Anna

Гость : Anna : Добрый всем день! Первый раз летим Wizzами. Прочитала много и всего, но не могу никак найти инфо - можно ли в аэропорту Афин, Софии и Дебренца показывать мобильный посадочный талон? Может направите туда, где есть информация по аэропортам и о том, поддерживаются ли там посадочные из приложения. Или может кто летал из этих городов и уже пользовался таким. Спасибо) Официального отдельного списка аэропортов, которые поддерживают мобильный посадочный, нет. Видимо, ситуация часто меняется, и информация быстро устаревает. (Если хотите, то вы можете попытаться связаться непосредственно с аэропортами перед вылетом и спросить об этом.) Однако вы не сможете зарегистрироваться в мобильном приложении, если аэропорт вылета его не принимает (об этом там будет написано), и вам нужно будет распечатать билет. Что касается мобильных посадочных, то обратите внимание, что если у вас документы, выданные на странами-членами ЕС, то ситуация тут (как и для Ryanair) не совсем однозначная. Вот что написано на сайте WizzAir: "Если ваши проездные документы выданы не странами ЕС, подойдите к стойке регистрации для проверки документов и проставления штампа в посадочный талон." Соответственно, в мобильный телефон штамп вам не поставят, нужен распечатанный бумажный билет. Однако на сайте WizzAir не написано, что будет, если вы будете без бумажного посадочного (в отличии от Ryanair, где указано, что если у вас НЕ ЕС паспорт, то без штампа на бумажном посадочном они оставляют за собой право отказать вам в вылете). На практике, однако, не всегда придираются к этому. Прочтите тут: wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/... Спасибо!!! Все таки лучше распечатаем посадочный и не будем рисковать! Гость : Anna : Добрый всем день! Первый раз летим Wizzами. Прочитала много и всего, но не могу никак найти инфо - можно ли в аэропорту Афин, Софии и Дебренца показывать мобильный посадочный талон? Может направите туда, где есть информация по аэропортам и о том, поддерживаются ли там посадочные из приложения. Или может кто летал из этих городов и уже пользовался таким. Спасибо) Официального отдельного списка аэропортов, которые поддерживают мобильный посадочный, нет. Видимо, ситуация часто меняется, и информация быстро устаревает. (Если хотите, то вы можете попытаться связаться непосредственно с аэропортами перед вылетом и спросить об этом.) Однако вы не сможете зарегистрироваться в мобильном приложении, если аэропорт вылета его не принимает (об этом там будет написано), и вам нужно будет распечатать билет. Что касается мобильных посадочных, то обратите внимание, что если у вас документы, выданные на странами-членами ЕС, то ситуация тут (как и для Ryanair) не совсем однозначная. Вот что написано на сайте WizzAir: "Если ваши проездные документы выданы не странами ЕС, подойдите к стойке регистрации для проверки документов и проставления штампа в посадочный талон." Соответственно, в мобильный телефон штамп вам не поставят, нужен распечатанный бумажный билет. Однако на сайте WizzAir не написано, что будет, если вы будете без бумажного посадочного (в отличии от Ryanair, где указано, что если у вас НЕ ЕС паспорт, то без штампа на бумажном посадочном они оставляют за собой право отказать вам в вылете). На практике, однако, не всегда придираются к этому. Прочтите тут: wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/... Спасибо! Лучше распечатаем, чтобы не рисковать!)

Ответить

23.05.18 18:34

Гость

Евгений : Здравствуйте. Может кто знает что случилось с маршрутом Вильнюс - Гренобль? Ни одного рейса на текущий и следующий год. Неужели отменен? Официально об отмене не сообщалось, но отсутствие рейсов говорит само за себя. Можете позвонить в Call-центр и уточнить.

Ответить

23.05.18 18:02

Евгений

Здравствуйте. Может кто знает что случилось с маршрутом Вильнюс - Гренобль? Ни одного рейса на текущий и следующий год. Неужели отменен?

Ответить

23.05.18 17:25

Гость

Anna : Добрый всем день! Первый раз летим Wizzами. Прочитала много и всего, но не могу никак найти инфо - можно ли в аэропорту Афин, Софии и Дебренца показывать мобильный посадочный талон? Может направите туда, где есть информация по аэропортам и о том, поддерживаются ли там посадочные из приложения. Или может кто летал из этих городов и уже пользовался таким. Спасибо) Официального отдельного списка аэропортов, которые поддерживают мобильный посадочный, нет. Видимо, ситуация часто меняется, и информация быстро устаревает. (Если хотите, то вы можете попытаться связаться непосредственно с аэропортами перед вылетом и спросить об этом.) Однако вы не сможете зарегистрироваться в мобильном приложении, если аэропорт вылета его не принимает (об этом там будет написано), и вам нужно будет распечатать билет. Что касается мобильных посадочных, то обратите внимание, что если у вас документы, выданные на странами-членами ЕС, то ситуация тут (как и для Ryanair) не совсем однозначная. Вот что написано на сайте WizzAir: "Если ваши проездные документы выданы не странами ЕС, подойдите к стойке регистрации для проверки документов и проставления штампа в посадочный талон." Соответственно, в мобильный телефон штамп вам не поставят, нужен распечатанный бумажный билет. Однако на сайте WizzAir не написано, что будет, если вы будете без бумажного посадочного (в отличии от Ryanair, где указано, что если у вас НЕ ЕС паспорт, то без штампа на бумажном посадочном они оставляют за собой право отказать вам в вылете). На практике, однако, не всегда придираются к этому. Прочтите тут: wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/...

Ответить

23.05.18 16:54

ВАЛЕНТИНА

Почему не работает сайт??? Хочу поменять дату вылета и не получается выдает ошибку 500. У меня билет приорети.

Ответить

23.05.18 16:53

Гость

Андрей : Забронировал билеты, но написал имя маленькими буквами (первая большая, остальные маленькие) что отличается от паспорта где все буквы большие. Есть ли в этом ошибка? И если это только бронирование, имеет ли это влияние на регистрацию и важно ли ьудет учитывать это при регистрации?? Нет, размер букв значения не имеет, главное чтобы сами буквы совпадали с написанием в паспорте.

Ответить

23.05.18 16:46

Anna

Добрый всем день! Первый раз летим Wizzами. Прочитала много и всего, но не могу никак найти инфо - можно ли в аэропорту Афин, Софии и Дебренца показывать мобильный посадочный талон? Может направите туда, где есть информация по аэропортам и о том, поддерживаются ли там посадочные из приложения. Или может кто летал из этих городов и уже пользовался таким. Спасибо)

Ответить

23.05.18 16:19

Wlad

Гость : Гость : Гость : Wlad : Изменилось время вылета на рейсе, пришло письмо, пытаемся после логина на сайте зайти в свою бронь и принять изменения по рейсу, сразу перекидывает на выбор мест в самолете, выбираем места на прямой и обратный рейс, нажимаем подтвердить, но места не появляются и кнопка о принятии изменений не исчезает. Вам нужно связаться с Call-центром в вашей стране и сообщить им о проблеме. В нашей стране (Беларусь) нет центра, насколько я понимаю мне необходимо звонить в Россию? Попробуйте в Россию или Украину. Откуда и куда вы летите? Если там не получится, то нужно звонить в одну из стран вашего маршрута, начните со страны вылета. Спасибо за ответы. Дозвонился в Россию, с сотрудником на телефоне все сделали, подтвердили изменения по рейсам и выбрали места. Ситуация урегулирована.

Ответить

23.05.18 15:34

Андрей

Забронировал билеты, но написал имя маленькими буквами (первая большая, остальные маленькие) что отличается от паспорта где все буквы большие. Есть ли в этом ошибка? И если это только бронирование, имеет ли это влияние на регистрацию и важно ли ьудет учитывать это при регистрации??

Ответить

23.05.18 15:21

Гость

Гость : Гость : Wlad : Изменилось время вылета на рейсе, пришло письмо, пытаемся после логина на сайте зайти в свою бронь и принять изменения по рейсу, сразу перекидывает на выбор мест в самолете, выбираем места на прямой и обратный рейс, нажимаем подтвердить, но места не появляются и кнопка о принятии изменений не исчезает. Вам нужно связаться с Call-центром в вашей стране и сообщить им о проблеме. В нашей стране (Беларусь) нет центра, насколько я понимаю мне необходимо звонить в Россию? Попробуйте в Россию или Украину. Откуда и куда вы летите? Если там не получится, то нужно звонить в одну из стран вашего маршрута, начните со страны вылета.

Ответить

23.05.18 14:33

Гость

Гость : Wlad : Изменилось время вылета на рейсе, пришло письмо, пытаемся после логина на сайте зайти в свою бронь и принять изменения по рейсу, сразу перекидывает на выбор мест в самолете, выбираем места на прямой и обратный рейс, нажимаем подтвердить, но места не появляются и кнопка о принятии изменений не исчезает. Вам нужно связаться с Call-центром в вашей стране и сообщить им о проблеме. В нашей стране (Беларусь) нет центра, насколько я понимаю мне необходимо звонить в Россию?

Ответить

23.05.18 13:16

Гость

Wlad : Изменилось время вылета на рейсе, пришло письмо, пытаемся после логина на сайте зайти в свою бронь и принять изменения по рейсу, сразу перекидывает на выбор мест в самолете, выбираем места на прямой и обратный рейс, нажимаем подтвердить, но места не появляются и кнопка о принятии изменений не исчезает. Вам нужно связаться с Call-центром в вашей стране и сообщить им о проблеме.

Ответить

23.05.18 11:19

Wlad

Изменилось время вылета на рейсе, пришло письмо, пытаемся после логина на сайте зайти в свою бронь и принять изменения по рейсу, сразу перекидывает на выбор мест в самолете, выбираем места на прямой и обратный рейс, нажимаем подтвердить, но места не появляются и кнопка о принятии изменений не исчезает.

Ответить

22.05.18 1:23

Ярик

Ярик : Всем привет) Допустил ошибку при бронировании билета, перепутал июнь с июлем,и жене поставил не правильный месяц....как исправить? Звонить в колцентр? есть идея нажать на жену - сменить имя ( Допускается один раз исправить опечатку бесплатно. Обратите внимание: этот пассажир уже зарегистрирован на рейс. Если вы поменяете имя, пассажир будет снят с регистрации на рейс. Пассажиру с новым именем потребуется вновь зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный талон. ) если жмакну можно будет тут же снова регнуться?

Ответить

22.05.18 1:04

Гость

Гость : Гость : Катерина : Добрый день! Покупала ребенку билеты на рейс в обе стороны, снимала галочку, что я не пасажир и писала её данные, а в квитанции которая пришла на почту вписаны мои данные, звонила в кол-центр сказали что нужно оплатить за смену, так как дочь на фамилии мужа. Но в этом случае стоимость смены дороже чем сами билеты. Подскажите нужно ли платить за отказ от полета за возврат билетов, или все же оплатить смену данных. Спасибо То есть вы написали её имя и фамилию, а у вас в билете ваши? Вы уверены, что именно имя/фамилия пассажира ваши? Т.к. если вы покупали со своего аккаунта, когда попадаете в список своих резерваций, там будет показывать вашу фамилию, но если вы перейдёте непосредственно на билет, там должна показываться фамилия, которую вы вписали при покупке. Убедитесь, что вы ничего не перепутали, посмотрите именно имя пассажира в билете на сайте. Если вы не полетите по купленному билету, вам ничего доплачивать, конечно же, не нужно будет, но и деньги вам не вернут. Однако вы можете отказаться от билета (сообщить в авиакомпанию об отказе), и вам даже какую-то мизерную сумму вернут (порядка нескольких евро). Но сначала убедитесь, перепутали вы или нет фамилию и имя. В билете прописало именно мои данные имя/фамилия а не ее. Обидно, потому что имею дисконт клуб, мало того,что покупала по полной стоимости, так еще мне в колл центре говорять оплатите за смену. Спасибо за ответ. Сейчас у меня еще две заявки на бронирование ( именно мои) но я лечу в июне, а она в августе

Ответить

22.05.18 1:01

Гость

Гость : Катерина : Добрый день! Покупала ребенку билеты на рейс в обе стороны, снимала галочку, что я не пасажир и писала её данные, а в квитанции которая пришла на почту вписаны мои данные, звонила в кол-центр сказали что нужно оплатить за смену, так как дочь на фамилии мужа. Но в этом случае стоимость смены дороже чем сами билеты. Подскажите нужно ли платить за отказ от полета за возврат билетов, или все же оплатить смену данных. Спасибо То есть вы написали её имя и фамилию, а у вас в билете ваши? Вы уверены, что именно имя/фамилия пассажира ваши? Т.к. если вы покупали со своего аккаунта, когда попадаете в список своих резерваций, там будет показывать вашу фамилию, но если вы перейдёте непосредственно на билет, там должна показываться фамилия, которую вы вписали при покупке. Убедитесь, что вы ничего не перепутали, посмотрите именно имя пассажира в билете на сайте. Если вы не полетите по купленному билету, вам ничего доплачивать, конечно же, не нужно будет, но и деньги вам не вернут. Однако вы можете отказаться от билета (сообщить в авиакомпанию об отказе), и вам даже какую-то мизерную сумму вернут (порядка нескольких евро). Но сначала убедитесь, перепутали вы или нет фамилию и имя. В билете прописало именно мои данные имя/фамилия а не ее. Обидно, потому что имею дисконт клуб, мало того,что покупала по полной стоимости, так еще мне в колл центре говорять оплатите за смену. Спасибо за ответ.

Ответить

22.05.18 0:55

Ярик

Всем привет) Допустил ошибку при бронировании билета, перепутал июнь с июлем,и жене поставил не правильный месяц....как исправить? Звонить в колцентр?

Ответить

21.05.18 23:17

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении. Свяжитесь с Call-центром в вашей старне (может быть платно). Если летит пассажир, с аккаунта которого покупается билет, изменить имя/фамилию этого пассажира нельзя, оно берётся из данных аккаунта. Изменение имени/фамилии пассажира - услуга платная у WizzAir, соответственно, самому изменить это нельзя (бесплатно)." А я на самом сайте прочитала, что можно, и делается это через интернет Ну так меняйте, в чём проблема, что вы тут тогда спрашиваете? А яне спрашиваю можно ли, я спрашиваю как? Абсолютно разные вопросы. Потому что при попытке изменения появляется вот такое сообщение. Может я блондинка глупая и делаю что-то не так, может есть другой способ? Я вам уже всё написал: не можете изменить сами - свяжитесь с Call-центром. Тут эта проблема обсуждалась - нельзя поменять тому, чей это аккаунт, только другим пассажирам. Имя берётся из аккаунта, оно и не должно вас спрашивать ввести его снова. Попробуйте изменить в аккаунте, не получится - свяжитесь с Call-центром, они вам поменяют до 3-х букв бесплатно, в России и Украине тариф обычный.

Ответить

21.05.18 23:04

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении. Свяжитесь с Call-центром в вашей старне (может быть платно). Если летит пассажир, с аккаунта которого покупается билет, изменить имя/фамилию этого пассажира нельзя, оно берётся из данных аккаунта. Изменение имени/фамилии пассажира - услуга платная у WizzAir, соответственно, самому изменить это нельзя (бесплатно)." А я на самом сайте прочитала, что можно, и делается это через интернет Ну так меняйте, в чём проблема, что вы тут тогда спрашиваете? А яне спрашиваю можно ли, я спрашиваю как? Абсолютно разные вопросы. Потому что при попытке изменения появляется вот такое сообщение. Может я блондинка глупая и делаю что-то не так, может есть другой способ?

Ответить

21.05.18 22:55

Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении. Свяжитесь с Call-центром в вашей старне (может быть платно). Если летит пассажир, с аккаунта которого покупается билет, изменить имя/фамилию этого пассажира нельзя, оно берётся из данных аккаунта. Изменение имени/фамилии пассажира - услуга платная у WizzAir, соответственно, самому изменить это нельзя (бесплатно)." А я на самом сайте прочитала, что можно, и делается это через интернет Ну так меняйте, в чём проблема, что вы тут тогда спрашиваете?

Ответить

21.05.18 22:33

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении. Свяжитесь с Call-центром в вашей старне (может быть платно). Если летит пассажир, с аккаунта которого покупается билет, изменить имя/фамилию этого пассажира нельзя, оно берётся из данных аккаунта. Изменение имени/фамилии пассажира - услуга платная у WizzAir, соответственно, самому изменить это нельзя (бесплатно)." А я на самом сайте прочитала, что можно, и делается это через интернет

Ответить

21.05.18 22:27

Гость

Гость : Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении. Свяжитесь с Call-центром в вашей старне (может быть платно). Если летит пассажир, с аккаунта которого покупается билет, изменить имя/фамилию этого пассажира нельзя, оно берётся из данных аккаунта. Изменение имени/фамилии пассажира - услуга платная у WizzAir, соответственно, самому изменить это нельзя (бесплатно).

Ответить

21.05.18 22:23

Гость

Гость : Подскажите, не могу разобраться как сдать билет в связи с болезнью пассажира. Справка есть. В личном кабинете не могу найти такой функции. Дозвониться в информационный центр тоже не могу. Как сдать билет? Насколько я знаю, билет с возвратом средств можно сдать только в связи со смертью близкого родственника (и для этого требуется копия свидетельства о смерти). Опции "по болезни" на сайте WizzAir нет. Да и учитывая то, как легко можно получить такую левую справку было бы нелогично возвращать билеты по этой причине. Билеты по самому дешёвому тарифу вернуть нельзя (это условия покупки билетов), для тех, кто не уверен в осуществлении перелёта есть дополнительная более дорогая опция WIZZ Flex (вернуть тоже нельзя, но можно поменять дату и направление). Форма связи (в т.ч. на возврат средств) находится здесь: wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/...

Ответить

21.05.18 22:18

Гость

Здравствуйте. Как изменить опечатки в имени в заявке бронирования? У меня аккаунт под простым, от паспорта немного отличается. Так как транскрипция сложная. А когда покупала билет через приложение оно сразу мне забило именно это имя, даже не спросило про кого-то другого. Теперь можно бесплатно заменить три опечатки. Но когда нажимаю в заявке на бронирование изменить имя, то не дает мне это сделать. Говорит, что имя может менять только пассажир, указанный в заявке. Так я и есть тот самый пассажир. Пробовала на сайте, в приложении.

Ответить

21.05.18 22:16

Гость

Камила : Здравствуйте, летим в бареслону через Лутон(Лондон), пересадка 1 час, без багажа, разными авиакомпаниями( Киев- Лондон виз еир), нужна ли транзитная виза? пустят ли на борт? Не пустят. Вам нужно будет пройти пограничный контроль в Великобритании, соответственно - вам нужна виза. Плюс у вас несколько нелогичен маршрут перелёта, зачем так сложно - через Лондон?

Ответить

21.05.18 22:07

Гость

Наталия : Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как в личном профиле пользователя изменить электронный адрес. Система предлагает изменить только пароль, а изменения эл.адреса - функция не активна. Этот почтовый ящик заблокирован и я теперь не смогу получить посадочный талон. Спасибо. Изменить email-адрес самому не получится. Для этого нужно связаться с Call-центром. Для распечатки посадочного email-адрес не нужен. Посадочный талон печатется при регистрации прямо с сайта.

Ответить

21.05.18 22:01

Гость

Катерина : Добрый день! Покупала ребенку билеты на рейс в обе стороны, снимала галочку, что я не пасажир и писала её данные, а в квитанции которая пришла на почту вписаны мои данные, звонила в кол-центр сказали что нужно оплатить за смену, так как дочь на фамилии мужа. Но в этом случае стоимость смены дороже чем сами билеты. Подскажите нужно ли платить за отказ от полета за возврат билетов, или все же оплатить смену данных. Спасибо То есть вы написали её имя и фамилию, а у вас в билете ваши? Вы уверены, что именно имя/фамилия пассажира ваши? Т.к. если вы покупали со своего аккаунта, когда попадаете в список своих резерваций, там будет показывать вашу фамилию, но если вы перейдёте непосредственно на билет, там должна показываться фамилия, которую вы вписали при покупке. Убедитесь, что вы ничего не перепутали, посмотрите именно имя пассажира в билете на сайте. Если вы не полетите по купленному билету, вам ничего доплачивать, конечно же, не нужно будет, но и деньги вам не вернут. Однако вы можете отказаться от билета (сообщить в авиакомпанию об отказе), и вам даже какую-то мизерную сумму вернут (порядка нескольких евро). Но сначала убедитесь, перепутали вы или нет фамилию и имя.

Ответить

21.05.18 16:51

Гость

Подскажите, не могу разобраться как сдать билет в связи с болезнью пассажира. Справка есть. В личном кабинете не могу найти такой функции. Дозвониться в информационный центр тоже не могу. Как сдать билет?

Ответить

21.05.18 13:48

Марианна

Здравствуйте! Поменяла паспорт, изменилась транслитерация имени. Захожу в учетную запись, но окно с именем неактивно (серое). Как изменить личные данные в учетной записи wizz air?

Ответить

21.05.18 13:35

Камила

Здравствуйте, летим в бареслону через Лутон(Лондон), пересадка 1 час, без багажа, разными авиакомпаниями( Киев- Лондон виз еир), нужна ли транзитная виза? пустят ли на борт?

Ответить

21.05.18 11:09

Наталия

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как в личном профиле пользователя изменить электронный адрес. Система предлагает изменить только пароль, а изменения эл.адреса - функция не активна. Этот почтовый ящик заблокирован и я теперь не смогу получить посадочный талон. Спасибо.

Ответить

21.05.18 0:55

Катерина

Добрый день! Покупала ребенку билеты на рейс в обе стороны, снимала галочку, что я не пасажир и писала её данные, а в квитанции которая пришла на почту вписаны мои данные, звонила в кол-центр сказали что нужно оплатить за смену, так как дочь на фамилии мужа. Но в этом случае стоимость смены дороже чем сами билеты. Подскажите нужно ли платить за отказ от полета за возврат билетов, или все же оплатить смену данных. Спасибо

Ответить

20.05.18 21:58

Гость

Дмитрий : Добрый день, летел самолетом из Голландции в Варшаву, оставили в самолете электронную книгу, куда обратиться для поиска и возврата? Обратитесь в отдел "Lost & Found" (Бюро находок) в аэропорту Варшавы.

Ответить

20.05.18 21:53

Гость

Артём : Здарсвуйте. Забронировал билет, но перепутал местами две буквы в фамилии. Бесплатно не удается изменить, а сразу предлагает оплатить. Это не первышает трех разрешенных исправлений ошибок, можно ли это как-то исправить? Свяжитесь с Call-центром в вашей стране. В принципе, перепутанные местами две буквы не должны быть сильно критичны при посадке.

Ответить

20.05.18 20:40

Артём

Здарсвуйте. Забронировал билет, но перепутал местами две буквы в фамилии. Бесплатно не удается изменить, а сразу предлагает оплатить. Это не первышает трех разрешенных исправлений ошибок, можно ли это как-то исправить?

Ответить

20.05.18 19:38

Дмитрий

Добрый день, летел самолетом из Голландции в Варшаву, оставили в самолете электронную книгу, куда обратиться для поиска и возврата?

Ответить

20.05.18 15:27

Гость

Гость : Здравствуйте! Вопрос по работе приложения wizzair на смартфоне. Раньше работало без проблем, а сейчас вот что: открываю и первым делом предлагают обновить (других вариантов нет - никаких других рабочих кнопочек), я соглашаюсь, и меня вообще выбрасывает из приложения на страницу со списком всех приложений смартфона. Как починить?.. Попробуйте удалить и установить заново. Если не получится - распечатайте посадочный талон.

Ответить

20.05.18 13:04

Гость

Здравствуйте! Вопрос по работе приложения wizzair на смартфоне. Раньше работало без проблем, а сейчас вот что: открываю и первым делом предлагают обновить (других вариантов нет - никаких других рабочих кнопочек), я соглашаюсь, и меня вообще выбрасывает из приложения на страницу со списком всех приложений смартфона. Как починить?..

Ответить

20.05.18 2:41

Гость

Гость : Добрый день! Я забронировал билет, но еще не оплатил. Через сколько времени заявка будет аннулирована? Как именно вы его забронировали? Если вы имеете ввиду оплату переводом, то вы должны её произвести в течение 24 часов. Билет будет аннулирован не сразу, несколько дней может уйти на проверку вашего перевода (даже если его не было).

Ответить

19.05.18 11:57

Гость

Добрый день! Я забронировал билет, но еще не оплатил. Через сколько времени заявка будет аннулирована?

Ответить

19.05.18 7:41

Гость

Гость : Оксана : Здравствуйте, Проконсультируйте, пожалуйста - покупала билетьі в Испанию (Аликанте) и обратно через kiwi.com. Билетьі, скорее всего, по мин тарифу. Рейс из Киева Wizz air через Мемминген (Германия) в Аликанте. В Аликанте лечу другой авиа компанией. Все замечательно, только вот недавно прочитала, что вся ручная кладь должна сдаваться в багаж. А у меня 1час и 10 минут после прилета остается до рейса на Аликанте. У меня вопрос - как бьістро вьідают ручную кладь? Есть ли возможность через доплату взять багаж в салон? Сколько єто стоит и где возможно доплатить? Боюсь на пересадку опоздать(( Лечу с пересадками впервьіе, многих нюансов не знаю ( Заранее благодарна. Процитируйте, пожалуйста, где вы такое прочитали, что ВСЯ ручная кладь должна сдаваться в багаж? И как именно там написано? Насколько мне известно, изменения по поводу ручной клади у WizzAir были последний раз в 2017 году, и то таких утверждений там не было. Не далее 2-х недель назад летал Wizz'ом, полный саомлёт, ручную кладь не забрали ни у кого на посадке, хотя все были с ней. Теперь конкретно по вашему вопросу. Если купить улугу приоритетной посадки (WIZZ Priority) то вы гарантированно можете взять с собой ручную кладь в салон. Делается это на сайте, находите в ваш уже купленный билет и там есть опция докупить место, багаж или приоритетную посадку. Купить вы место и приоритет можете теоретически даже после регистрации на рейс (если не ошибаюсь). Также доступно для пассажиров в случае приобретения услуг WIZZ Go, WIZZ Plus и WIZZ Privilege Pass - если они у вас куплены, то дополнительно приобретать WIZZ Priority не нужно, оно уже включено в цену билета. Если отдельно, то стоимость: 5 евро через сайт, 10 через Call-центр, 25 - в аеропорту. Теперь что касается пересадок. У вас, по сути, пересадки в общем понимании слова нет. Пересадка обычно понимается как единый билет на несколько рейсов из начальной до конечно точки, купленная у одной авиакомпании. В случае опоздания одного из самолётов (когда другой уже улетел), ваша авиакомпания будет вас доставлять другими рейсами без доплат. У вас же ситуация другая. Фактически, вы очень сильно рискуете, т.к. у вас всего 1:10 времени на пересадку. В случае, если ваш первый рейс опоздает хотя бы минут на 40-50, у вас есть все шансы никуда дальше не улететь и доираться потом самостоятельно. В таких случаях покупайте либо единый билет (не у лоукостов), либо оставляйте зазор времени хотя бы в 5-7 часов на такую пересадку, т.к. вы на самом деле очень сильно рискуете не улетать дальше. Задержки в 30-40 минут вполне обычны для авиарейсов, бывают и больше, можно только час стоять на контроле документов и т.д. Спасибо

Ответить

18.05.18 16:27

Гость

Гость1 : Здравствуйте, при покупке билета пишет ,что сессия закончена.При обновлении регистрации- аналогично Что значит "при обновлении регистрации"? Такое сообщение появляется, если вы какое-то время не проявляете активности на сайте. Начните покупку билетов с самого начала. Если не получается: перегрузите страницу; выйдете и ещё раз зайдите в свой аккаунт на сайте; зайдите с другого браузера; зайдите с другого устройства. Если проблемы вызваны техническим сбоем на сайте - подождите какое-то время и начните заново.

Ответить

18.05.18 15:54

Гость1

Здравствуйте, при покупке билета пишет ,что сессия закончена.При обновлении регистрации- аналогично

Ответить

18.05.18 12:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте,могу ли я купить билет другому человеку и оплатить со своего счета WIZZ?Если да,возможно доплатить разницу в цене посредством банковского перевода? Купить другому человеку билет точно можно (убрать галочку "Я лечу этим рейсом"), однако если вы член WIZZAIR Club и не летите этим же рейсом, то ваша скидка не будет действовать на другого человека, нужно выбрать обычный тариф (если летите и у вас стандартное членство, то можете купить билет со скидкой себе и ещё одному человеку). Со счёта заплатить - скорее всего да (почему нет?). Доплатить можете чем хотите, насколько я знаю, однако лучше заплатить картой, т.е. если что-то пойдёт не так, вы потом будете очень долго разбираться со всеми этими частичными оплатами и возвратами. Спасибо за консультацию.Вопрос был задан ввиду следующих обстоятельств: В связи с переменой даты и времени вылета компанией Wizzair,я воспользовался опцией возврата билета.Деньги были зачислены на счет WIZZ.Я купил билет на другие даты,более дешевые и оплатил за новые уже со счета WIZZ.Членства WIZZ не имею.На счете осталась некоторая сумма,которой скорее всего,не воспользуюсь в ближайшее время.По-этому и был задан вопрос.Хотел бы получить деньги посредством покупки билета знакомому.Сам,при этом, лететь не буду.Как долго средства могут оставаться на счете?Посмотрел на своём профиле-стоит сумма остатка и срок зачисления на счет ,дата покупки и списание за новый билет,срок истекает -"never". Хотя на сайте информация-средства находятся на счету-3 месяца,при добровольном отказе от билетов при их покупке по Wizz Flex.Я покупал первые билеты обычно. Вы пишите несколько неясно. Последнее ваше сообщение вообще не понятно (с суммами). Если вы отказались от билетов по причине переноса рейса - это не добровольно. У вас написано время окончания хранения денег на счету "never" (то есть "никогда"), то почему вы про 3 месяца пишете? Что именно вы хотите узнать? Сколько будут деньги на счету? У меня несколько лет на счету находятся деньги за отменённый рейс, никуда не пропадают. Что вам ещё нужно - не знаю. Все ясно,спасибо.

Ответить

18.05.18 12:06

Гость

Гость : Гость : Гость : Здравствуйте,могу ли я купить билет другому человеку и оплатить со своего счета WIZZ?Если да,возможно доплатить разницу в цене посредством банковского перевода? Купить другому человеку билет точно можно (убрать галочку "Я лечу этим рейсом"), однако если вы член WIZZAIR Club и не летите этим же рейсом, то ваша скидка не будет действовать на другого человека, нужно выбрать обычный тариф (если летите и у вас стандартное членство, то можете купить билет со скидкой себе и ещё одному человеку). Со счёта заплатить - скорее всего да (почему нет?). Доплатить можете чем хотите, насколько я знаю, однако лучше заплатить картой, т.е. если что-то пойдёт не так, вы потом будете очень долго разбираться со всеми этими частичными оплатами и возвратами. Спасибо за консультацию.Вопрос был задан ввиду следующих обстоятельств: В связи с переменой даты и времени вылета компанией Wizzair,я воспользовался опцией возврата билета.Деньги были зачислены на счет WIZZ.Я купил билет на другие даты,более дешевые и оплатил за новые уже со счета WIZZ.Членства WIZZ не имею.На счете осталась некоторая сумма,которой скорее всего,не воспользуюсь в ближайшее время.По-этому и был задан вопрос.Хотел бы получить деньги посредством покупки билета знакомому.Сам,при этом, лететь не буду.Как долго средства могут оставаться на счете?Посмотрел на своём профиле-стоит сумма остатка и срок зачисления на счет ,дата покупки и списание за новый билет,срок истекает -"never". Хотя на сайте информация-средства находятся на счету-3 месяца,при добровольном отказе от билетов при их покупке по Wizz Flex.Я покупал первые билеты обычно. Вы пишите несколько неясно. Последнее ваше сообщение вообще не понятно (с суммами). Если вы отказались от билетов по причине переноса рейса - это не добровольно. У вас написано время окончания хранения денег на счету "never" (то есть "никогда"), то почему вы про 3 месяца пишете? Что именно вы хотите узнать? Сколько будут деньги на счету? У меня несколько лет на счету находятся деньги за отменённый рейс, никуда не пропадают. Что вам ещё нужно - не знаю.

Ответить

18.05.18 11:58

Гость

Гость : Гость : Здравствуйте,могу ли я купить билет другому человеку и оплатить со своего счета WIZZ?Если да,возможно доплатить разницу в цене посредством банковского перевода? Купить другому человеку билет точно можно (убрать галочку "Я лечу этим рейсом"), однако если вы член WIZZAIR Club и не летите этим же рейсом, то ваша скидка не будет действовать на другого человека, нужно выбрать обычный тариф (если летите и у вас стандартное членство, то можете купить билет со скидкой себе и ещё одному человеку). Со счёта заплатить - скорее всего да (почему нет?). Доплатить можете чем хотите, насколько я знаю, однако лучше заплатить картой, т.е. если что-то пойдёт не так, вы потом будете очень долго разбираться со всеми этими частичными оплатами и возвратами. Спасибо за консультацию.Вопрос был задан ввиду следующих обстоятельств: В связи с переменой даты и времени вылета компанией Wizzair,я воспользовался опцией возврата билета.Деньги были зачислены на счет WIZZ.Я купил билет на другие даты,более дешевые и оплатил за новые уже со счета WIZZ.Членства WIZZ не имею.На счете осталась некоторая сумма,которой скорее всего,не воспользуюсь в ближайшее время.По-этому и был задан вопрос.Хотел бы получить деньги посредством покупки билета знакомому.Сам,при этом, лететь не буду.Как долго средства могут оставаться на счете?Посмотрел на своём профиле-стоит сумма остатка и срок зачисления на счет ,дата покупки и списание за новый билет,срок истекает -"never". Хотя на сайте информация-средства находятся на счету-3 месяца,при добровольном отказе от билетов при их покупке по Wizz Flex.Я покупал первые билеты обычно. Гость : Гость : Гость : Здравствуйте,могу ли я купить билет другому человеку и оплатить со своего счета WIZZ?Если да,возможно доплатить разницу в цене посредством банковского перевода? Купить другому человеку билет точно можно (убрать галочку "Я лечу этим рейсом"), однако если вы член WIZZAIR Club и не летите этим же рейсом, то ваша скидка не будет действовать на другого человека, нужно выбрать обычный тариф (если летите и у вас стандартное членство, то можете купить билет со скидкой себе и ещё одному человеку). Со счёта заплатить - скорее всего да (почему нет?). Доплатить можете чем хотите, насколько я знаю, однако лучше заплатить картой, т.е. если что-то пойдёт не так, вы потом будете очень долго разбираться со всеми этими частичными оплатами и возвратами. Спасибо за консультацию.Вопрос был задан ввиду следующих обстоятельств: В связи с переменой даты и времени вылета компанией Wizzair,я воспользовался опцией возврата билета.Деньги были зачислены на счет WIZZ.Я купил билет на другие даты,более дешевые и оплатил за новые уже со счета WIZZ.Членства WIZZ не имею.На счете осталась некоторая сумма,которой скорее всего,не воспользуюсь в ближайшее время.По-этому и был задан вопрос.Хотел бы получить деньги посредством покупки билета знакомому.Сам,при этом, лететь не буду.Как долго средства могут оставаться на счете?Посмотрел на своём профиле-стоит сумма остатка и срок зачисления на счет ,дата покупки и списание за новый билет,срок истекает -"never". Хотя на сайте информация-средства находятся на счету-3 месяца,при добровольном отказе от билетов при их покупке по Wizz Flex.Я покупал первые билеты обычно. FILTER 16.05.2018 снятие средств (R6......) ‎-89,98 € ‎-89,98 € Funds Used: R....... 16.05.2018 Средства внесены ‎137,98 € ‎137,98 € Credit Shell CRDTBACK for, PNR: BG....... срок истекает: never

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121122123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.