Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Wizz Air (Визз Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Wizz Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Wizz Air

12.06.22 10:12

Гость

Добрый день . Кто объяснит ситуацию с отменами рейсов из Польши в Британию 11.06. 12.06 . Спасибо за адекватный ответ

Ответить

08.06.22 0:42

Гость

Здравствуйте,почему отменили рейс из Милана в Кишинев 8.06.22 и когда будет следующий? Спасибо

Ответить

08.06.22 0:00

Гость

Гость : Alex : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: из за отмененного рейса Нурсултан - Будапешт (12 июля), я сам отменил дальнейший рейс WizzAir Будапешт - Пальма де Майорка (13 июля), но выплата была в размере 14 евро вместо, потраченных мною, 90 евро. Как вернуть полную сумму? Такая же ситуация. Как то решили? Здравствуйте! только что увидел тоже что отмененно, брал через киви теперь не знаю вернут или нет

Ответить

07.06.22 16:19

Гость

Добрый день, случайно удалила свой аккаунт в Wizz air, через 2 дня вылет и не понимаю скажется ли это на моем вылете?

Ответить

07.06.22 14:53

Гость

Alex : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: из за отмененного рейса Нурсултан - Будапешт (12 июля), я сам отменил дальнейший рейс WizzAir Будапешт - Пальма де Майорка (13 июля), но выплата была в размере 14 евро вместо, потраченных мною, 90 евро. Как вернуть полную сумму? Такая же ситуация. Как то решили?

Ответить

06.06.22 15:09

Анастасия

Я оплатила бронь на 48 часов со своего аккаунта на 3 человек. Теперь хочу оплатить стоимость и внести данные пассажиров ( я не вхожу в их число), а требует меня оставить в качестве одного из пассажиров. Что делать?

Ответить

05.06.22 23:38

Светлана

Как изменить фамилию и имя в личном кабинете?

Ответить

05.06.22 23:19

Гость

Купила членство в WDS 2мес назад, хочу купить следующий билет, а членство не активно и мне предлагается купить его еще раз, чтобы получить билет по более низкой цене. Как быть? хотя в личном кабинете написано, что действут Стандартное членство еще 10мес!!!!

Ответить

04.06.22 8:28

arealy

Alex : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: из за отмененного рейса Нурсултан - Будапешт (12 июля), я сам отменил дальнейший рейс WizzAir Будапешт - Пальма де Майорка (13 июля), но выплата была в размере 14 евро вместо, потраченных мною, 90 евро. Как вернуть полную сумму? Никак

Ответить

03.06.22 23:05

Alex

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: из за отмененного рейса Нурсултан - Будапешт (12 июля), я сам отменил дальнейший рейс WizzAir Будапешт - Пальма де Майорка (13 июля), но выплата была в размере 14 евро вместо, потраченных мною, 90 евро. Как вернуть полную сумму?

Ответить

02.06.22 17:23

Гость

Анастасия : Добрый день! Наконец-то, спустя почти 3 месяца деньги вернули на карту Тинькофф. Помог чарджбэк. Анастасия : Гость : Анастасия : Мой рейс отменили, 8 марта оформила возврат денег на карту с счета wizz. Пока жду, обратилась в банк. Счет-фактура от авиакомпании давно получена, говорят, что деньги отправили, но банк их не видит. Оформили чарджбэк, ждём. (Тинькофф Банк). Подскажите куда вы обращались для получения счет-фактуры от авиакомпанит Добрый день. Счет-фактура пришла на почте после того, как я оформила вывод денег со счета wizz air (когда мне написали, что рейс отменили, деньги приходят на счёт в личном кабинете в размере 120% суммы, либо можно сделать обычный возврат суммы на карту). Подскажите, а когда вы чарджбэк оформляли? Нам банк говоритБ что с апреля нет возможности оспаривать операции с русскими картами.

Ответить

02.06.22 12:53

Гость

Гость : Здравствуйте, какова ситуация с рейсами Нурсултан - Будапешт которые были отменены до конца мая? они начали летать? какой прогноз на август? Билет уже куплен на август на сайте визэйр, но не хотелось чтобы в последний момент отменили Продлили отмену до августа. Навряд ли полетят.

Ответить

02.06.22 6:56

Гость

Здравствуйте, какова ситуация с рейсами Нурсултан - Будапешт которые были отменены до конца мая? они начали летать? какой прогноз на август? Билет уже куплен на август на сайте визэйр, но не хотелось чтобы в последний момент отменили

Ответить

31.05.22 17:31

Гость

Оформила возврат ещё в марте. Деньги так и не вернули. На жалобы не отвечают уже более 60 дней.

Ответить

31.05.22 17:17

Гость

Необходимо принять изменения рейса, вылет и прилёт перенесён в другой город, но сайт заблокирован

Ответить

30.05.22 20:57

arealy

Наша компания сидит на сайте и никаких рейсов не отменяет, вы адресом ошиблись. Сергей : Привет! У меня сложилась ситуация, когда по инициативе вашей компании были отменены мои рейсы, после чего я подал запрос на возврат денег. По классике, средства со счета WIZZ списались, а деньги не вернулись)) Прошло 2 месяца, авиакомпания wizz air не дает ответа на мои претензии (REQUEST ID - dc95dc76, прошло 56 дней, а ответа нет, REQUEST ID - 8cf48a7e, 26 дней нет ответа). Помогите решить ситуацию! На данный момент у меня есть намерение решить этот вопрос в досудебном порядке, надеюсь, что авиакомания wizz air пойдете мне навстречу. В банк я обращался, они сказали что не получали возврата и не могут мне помочь, мол с 3 апреля платежная система виза закрыла возможность оспаривать операции по российским картам. Причем в аналогичной ситуации с билетами разницой в неделю через чарджбэк получлось вернуть деньги (спустя 2 месяца), а тут как бы нет. Такая вот ситуация, подскажите, что делать.

Ответить

30.05.22 19:03

Сергей

Привет! У меня сложилась ситуация, когда по инициативе вашей компании были отменены мои рейсы, после чего я подал запрос на возврат денег. По классике, средства со счета WIZZ списались, а деньги не вернулись)) Прошло 2 месяца, авиакомпания wizz air не дает ответа на мои претензии (REQUEST ID - dc95dc76, прошло 56 дней, а ответа нет, REQUEST ID - 8cf48a7e, 26 дней нет ответа). Помогите решить ситуацию! На данный момент у меня есть намерение решить этот вопрос в досудебном порядке, надеюсь, что авиакомания wizz air пойдете мне навстречу. В банк я обращался, они сказали что не получали возврата и не могут мне помочь, мол с 3 апреля платежная система виза закрыла возможность оспаривать операции по российским картам. Причем в аналогичной ситуации с билетами разницой в неделю через чарджбэк получлось вернуть деньги (спустя 2 месяца), а тут как бы нет. Такая вот ситуация, подскажите, что делать.

Ответить

26.05.22 10:38

arealy

Гость : Подскажите, я прошла регистрацию, нажала скачать посадочный талон, но в загрузках у меня документ на котором написано :,, это не посадочный талон,,... Как это понимать и что делать? Следовать на стойку регистрации с документами, которые требует страна въезда.

Ответить

26.05.22 2:37

Гость

Отменили рейс 5w7044 за сутки до отправления, отвратный сервис, первый раз решил лететь из-за стоимости билетов. Пришлось купить билеты в 3 раза дороже.

Ответить

26.05.22 0:52

Гость

Подскажите, я прошла регистрацию, нажала скачать посадочный талон, но в загрузках у меня документ на котором написано :,, это не посадочный талон,,... Как это понимать и что делать?

Ответить

25.05.22 8:59

Пика

Добрый день! Wizz air отменил рейс в шри ланку. сообщение на почту пришло что изменение в рейсе. на сайте проверяем статус рейса- отменен. в личном кабинете билеты все еще подтвержденные стоят, что делать чтобы они вернули деньги на Wizz баланс? как скоро после отмены это происходит?

Ответить

24.05.22 15:22

Гость

Добрый день. отменили рейс из абу-Даби в Шри-ланку на 15.06.2022 и обратно 22.06.2022, как сделать возврат?

Ответить

24.05.22 10:25

Анастасия

Добрый день! Наконец-то, спустя почти 3 месяца деньги вернули на карту Тинькофф. Помог чарджбэк. Анастасия : Гость : Анастасия : Мой рейс отменили, 8 марта оформила возврат денег на карту с счета wizz. Пока жду, обратилась в банк. Счет-фактура от авиакомпании давно получена, говорят, что деньги отправили, но банк их не видит. Оформили чарджбэк, ждём. (Тинькофф Банк). Подскажите куда вы обращались для получения счет-фактуры от авиакомпанит Добрый день. Счет-фактура пришла на почте после того, как я оформила вывод денег со счета wizz air (когда мне написали, что рейс отменили, деньги приходят на счёт в личном кабинете в размере 120% суммы, либо можно сделать обычный возврат суммы на карту).

Ответить

21.05.22 21:17

arealy

Гость : Я не понимаю размер моего дополнительного багажа на 20 кг ! Размер 149х119х171 - это каких же огромных размеров может быть багаж? Расскажите внятно! Как может быть чемодан размером в рост человека? Спасибо заранее! А почему именно чемодан, а не маленький плазменный телевизор дюймов эдак 75 в коробке?

Ответить

21.05.22 19:05

Гость

Я не понимаю размер моего дополнительного багажа на 20 кг ! Размер 149х119х171 - это каких же огромных размеров может быть багаж? Расскажите внятно! Как может быть чемодан размером в рост человека? Спасибо заранее!

Ответить

21.05.22 10:23

Гость

Гость : Гость : Я запросила вывод на карту 10 марта. Деньги со счет WiZZ списали. Но на карту их не вернули. Недели две назад написала претензию. Ответ: "Мы видим, что Вы предоставили ранее банковские детали российского счета, однако сообщаем, что мы не производим переводы на счета РФ. Пожалуйста, предоставьте нам следующие детали, чтобы мы осуществили банковский перевод: • IBAN (не российский счет) • Код BIC / SWIFT • Наименование банка • Имя владельца счета • Валюта счета" Написала, чтобы вернули на счет WIZZ, тишина. Видимо, осталась я без денег. А как вы до них достучались? Как жалобу написали? Я не могу, потому что жалоба пишется на конкретный рейс, которого сейчас уже не существует. Я бы хотела данные другой карты прислать, только вот они нигде мне не отвечают. Гость : Гость : Я запросила вывод на карту 10 марта. Деньги со счет WiZZ списали. Но на карту их не вернули. Недели две назад написала претензию. Ответ: "Мы видим, что Вы предоставили ранее банковские детали российского счета, однако сообщаем, что мы не производим переводы на счета РФ. Пожалуйста, предоставьте нам следующие детали, чтобы мы осуществили банковский перевод: • IBAN (не российский счет) • Код BIC / SWIFT • Наименование банка • Имя владельца счета • Валюта счета" Написала, чтобы вернули на счет WIZZ, тишина. Видимо, осталась я без денег. А как вы до них достучались? Как жалобу написали? Я не могу, потому что жалоба пишется на конкретный рейс, которого сейчас уже не существует. Я бы хотела данные другой карты прислать, только вот они нигде мне не отвечают. Гость : Гость : Я запросила вывод на карту 10 марта. Деньги со счет WiZZ списали. Но на карту их не вернули. Недели две назад написала претензию. Ответ: "Мы видим, что Вы предоставили ранее банковские детали российского счета, однако сообщаем, что мы не производим переводы на счета РФ. Пожалуйста, предоставьте нам следующие детали, чтобы мы осуществили банковский перевод: • IBAN (не российский счет) • Код BIC / SWIFT • Наименование банка • Имя владельца счета • Валюта счета" Написала, чтобы вернули на счет WIZZ, тишина. Видимо, осталась я без денег. А как вы до них достучались? Как жалобу написали? Я не могу, потому что жалоба пишется на конкретный рейс, которого сейчас уже не существует. Я бы хотела данные другой карты прислать, только вот они нигде мне не отвечают. В разделе жалобы есть вариант, где не надо номер рейса вводить, поищите, я сейчас точно не помню

Ответить

20.05.22 15:01

Гость

Гость : Я запросила вывод на карту 10 марта. Деньги со счет WiZZ списали. Но на карту их не вернули. Недели две назад написала претензию. Ответ: "Мы видим, что Вы предоставили ранее банковские детали российского счета, однако сообщаем, что мы не производим переводы на счета РФ. Пожалуйста, предоставьте нам следующие детали, чтобы мы осуществили банковский перевод: • IBAN (не российский счет) • Код BIC / SWIFT • Наименование банка • Имя владельца счета • Валюта счета" Написала, чтобы вернули на счет WIZZ, тишина. Видимо, осталась я без денег. А как вы до них достучались? Как жалобу написали? Я не могу, потому что жалоба пишется на конкретный рейс, которого сейчас уже не существует. Я бы хотела данные другой карты прислать, только вот они нигде мне не отвечают.

Ответить

20.05.22 13:52

Гость

Полёт в марте 2022 года отменили. Сначала попросила у авиакомпании вернуть средства на мою банковскую карту VISA с которой оплачивала билеты. Затем запросила у аваикомпании код транзакции по переводу средств на мою карту. Прислали. После длительной переписки с банком ВТБ деньги зачислили на счёт. Всё возможно.

Ответить

19.05.22 22:16

gost

Гость : Я запросила вывод на карту 10 марта. Деньги со счет WiZZ списали. Но на карту их не вернули. Недели две назад написала претензию. Ответ: "Мы видим, что Вы предоставили ранее банковские детали российского счета, однако сообщаем, что мы не производим переводы на счета РФ. Пожалуйста, предоставьте нам следующие детали, чтобы мы осуществили банковский перевод: • IBAN (не российский счет) • Код BIC / SWIFT • Наименование банка • Имя владельца счета • Валюта счета" Написала, чтобы вернули на счет WIZZ, тишина. Видимо, осталась я без денег. Абсолютно аналогичная ситуация точь в точь. Даже по срокам. Только я из Украины. С тех пор как списали деньги с моего счета - перестали отвечать на имейл и на жалобы.

Ответить

19.05.22 20:53

Гость

Гость : Михаил : Покупал билеты из Москвы в Будапешт, заполнил форму о возврате средств т.к. рейс отменили. Invoice на возврат прислали, деньги нет. Что делать не понятно... Аналогичная ситуация. Прошло уже два месяца Я им писала в поддержку, первый раз они начали мне отвечать, но когда узнали что русский аккаунт практически сразу попрощались и закрыли односторонне беседу. После этого многократно пыталась снова связаться с агентом в поддержке, но как только с кем-то соединяют, они даже не здороваются и тут же закрывают чат. Это вообще законно? Есть какая то зашита прав потребителей на мировом уровне? Пыталась написать жалобу, но там необходимо указывать код бронирования, дату вылета и рейс, а так как этот рейс сняли, он его не находит и жалобу по нему написать невозможно. Мне уже не так важно вернуть эти средства, как принципиально необходимо получить от них хоть какой-то вменяемый ответ.

Ответить

19.05.22 15:08

Максим

Скажите пожалуйста буду вылетать из абу- Даби ,интересует вопрос имеется консоль игоровая плэйстэйшн можно ли ее провозить в ручной клади?

Ответить

18.05.22 14:03

Гость

Михаил : Покупал билеты из Москвы в Будапешт, заполнил форму о возврате средств т.к. рейс отменили. Invoice на возврат прислали, деньги нет. Что делать не понятно... Аналогичная ситуация. Прошло уже два месяца

Ответить

18.05.22 11:44

Роман

Здравствуйте. Кто нибудь может мне объяснить, что значит сообщение об истечении срока и что происходит со средствами на личном счету после этого.

Ответить

18.05.22 8:30

Inha

Скажите, если коляска для мелького ребенка, то ее до трапа можно, или есть проблемы?И если тенское питание готовое 125 мг бутылочка, то принципиально смотрят 100мг?

Ответить

17.05.22 7:04

arealy

Гость : Первый раз летим виз ейр. Вопрос относительно багажа в билете указано рюкзак определенных размеров 40*30*20. Принципиально ли это должен быть рюкзак или сойдёт и сумка таких же размеров?! Не принципиально

Ответить

16.05.22 18:09

Гость

Первый раз летим виз ейр. Вопрос относительно багажа в билете указано рюкзак определенных размеров 40*30*20. Принципиально ли это должен быть рюкзак или сойдёт и сумка таких же размеров?!

Ответить

16.05.22 17:54

Михаил

Покупал билеты из Москвы в Будапешт, заполнил форму о возврате средств т.к. рейс отменили. Invoice на возврат прислали, деньги нет. Что делать не понятно...

Ответить

15.05.22 11:28

Гость

Летіла цією авіа перший раз , з Праги в Рим і назад. Перший рейс затримали на 2,5 години , прислали тільки вибачення (як твір в школі , дуже смішний лист) , сам політ нормальний. Рейс назад не затримали. Проте , посадка мала закриватись в 13:25 , виліт в 13:55. По факту в 13:55 почали тільки запускати «пріоритетну» лінію. На борту дуже все повільно , стюарди постояли , по телефону поговорили , ще постояли … В автобусі хвилин 15 перед літаком просто так тримали )) Прилетіли з запізненням. Якщо у вас наступний рейс чи трансфер / транспорт , то ви з цією авіа ТОЧНО не вспієте. Окремо треба сказати , що ціна на квитки постійно скаче , і якщо ви бронювали (додали просто) і вийшли , то вона на найближчі години 4 стане дорожчою , потім знов подешевшає. Також , коли до ціни білета додається оплата місця , то майже виходить повний квиток іншою авіа , от тобі і лоукостер. Дуже рада , що хоч не відмінили рейси , бо морока була б ще та…Загальне враження : разок можна , але якщо буде інший варіант , то раджу обрати його , аніж очікувати постійно «сюрпризи» П.с. в Чехії мені залізнична станція дала компенсацію в 30крон за запізнення прибуття потяга на 15 хвилин ;))))

Ответить

14.05.22 8:57

arealy

Начинайте писать, на второй строчке споткнетесь, поскольку юридического лица, к которому вы можете предъявить иск, в российской юрисдикции нет. Никита : Та же самая история с теми же рейсами. Давайте объединяться и писать коллективный иск? Малина : Тоже покупали билет Москва - Абу Даби на .18, апреля. По смс получили отмена рейса 3 марта. Сразу запросили возврат средств. Уже 9.05 и ни одного сообщения, ни одного ответа от них не получили. 3 месяц ждём. Все без движения

Ответить

14.05.22 8:30

Никита

Та же самая история с теми же рейсами. Давайте объединяться и писать коллективный иск? Малина : Тоже покупали билет Москва - Абу Даби на .18, апреля. По смс получили отмена рейса 3 марта. Сразу запросили возврат средств. Уже 9.05 и ни одного сообщения, ни одного ответа от них не получили. 3 месяц ждём. Все без движения

Ответить

13.05.22 5:57

arealy

Катя : Купила очень недешёвые билеты с Кракова в Абу Даби, перед покупкой в профиле изменила фамилию, так как вышла замуж, и впервые лечу по новой фамилии. И все было хорошо, всюду вписала новую фамилию, к билетам сразу WIZZ DISCOUNT CLUB купила, оплатила, сайт завис. Обновляю сайт, а билеты на мою старую фамилию и WIZZ DISCOUNT CLUB тоже на нее, поменять не могу... что делать как быть в такой ситуации? Срочно разводиться

Ответить

12.05.22 23:58

Катя

Купила очень недешёвые билеты с Кракова в Абу Даби, перед покупкой в профиле изменила фамилию, так как вышла замуж, и впервые лечу по новой фамилии. И все было хорошо, всюду вписала новую фамилию, к билетам сразу WIZZ DISCOUNT CLUB купила, оплатила, сайт завис. Обновляю сайт, а билеты на мою старую фамилию и WIZZ DISCOUNT CLUB тоже на нее, поменять не могу... что делать как быть в такой ситуации?

Ответить

12.05.22 12:48

arealy

Разбираться на стойке регистрации в аэропорту Валентина : Здравствуйте,после регистрации на сайте,и распечатывании посадочного талона от компании виз эйр, обнаружила , что в поле имя; написано просто имя Валентина , а у дочери в поле имя стоит и имя и фамилия, как то это можно исправить или это не критично, остальные данные верны,(номер паспорта)

Ответить

12.05.22 12:28

Валентина

Здравствуйте,после регистрации на сайте,и распечатывании посадочного талона от компании виз эйр, обнаружила , что в поле имя; написано просто имя Валентина , а у дочери в поле имя стоит и имя и фамилия, как то это можно исправить или это не критично, остальные данные верны,(номер паспорта)

Ответить

11.05.22 6:24

Марина, какой тебе суд, если ты элементарно читать не умеешь! Ты же ни одного судебного документа прочитать не сможешь, точно так же, как не смогла прочитать на официальном сайте авиакомпании про платную регистрацию в аэропорту wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/... Мало того, ты при покупке билета ставила галочку, что ознакомилась и согласна со всеми условиями авиакомпании, в том числе и с этим. Так что материальный и моральный ущерб тряси со своего ущербного мозга.

Ответить

11.05.22 5:59

Marina

Как возможно не предупреждая людей😳 взимать 40 евро за регистрацию в аэропорту … нет информации такой на сайте … а если у человека денег не оказалось 🙄 БУДЕМ ПОДАВАТЬ В ЕВРОПЕЙСКИЙ СУД , ЗА МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ … 🤔

Ответить

09.05.22 15:41

Малина

Тоже покупали билет Москва - Абу Даби на .18, апреля. По смс получили отмена рейса 3 марта. Сразу запросили возврат средств. Уже 9.05 и ни одного сообщения, ни одного ответа от них не получили. 3 месяц ждём. Все без движения

Ответить

09.05.22 14:59

Диана, за собственное ротозейство надо платить. Авиакомпания не скрывает, что регистрация в аэропорту - платная! wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/... . Насчет "в других авиакомпаниях всегда было бесплатно!" - не надо показывать собственную неосведомленность. У значительного числа лоукостеров регистрация в аэропорту - платная.

Ответить

09.05.22 14:49

Диана

scammers! pulled out money 40€ from one person for registration! due to the rush, I did not have time to check in, but in other airlines it was always free! and pay money here!мошенники! вытащили деньги 40€ с одного человека за регистрацию! из-за спешки не успел зарегистрироваться, а в других авиакомпаниях всегда было бесплатно! и платите деньги здесь!

Ответить

08.05.22 1:37

Гость

Подскажите, пожалуйста, летим из Абу-Даби в Армению транзитом, есть вакцина Синофарм (делали в Минске). Нужен ли ПЦР?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/wizz_air/153.html 153 1 1