Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

13.05.11 7:28

Гость

По 99 руб-с сентября, ни какой про-код не нужно, просто уже не на все рейсы есть такие билеты, а по 29 руб - с 7-00 в личном кабинете, никакого промо-кода не видела, просмотрела чуть ли не все направления до конца октября, но нигде билеты по 29 руб не увидела, хотя написано 29000 билетов.

Ответить

13.05.11 7:15

Гость

Добрый день! Сейчас в авианове скидки на полеты по 99руб и 29руб, как ими можно воспользоваться? Я так понимаю нужен промо-код? Где его взять? И как воспользоваться предложенной акцией?

Ответить

13.05.11 1:41

RDG

RDG : RDG : ~!~ : RDG, очень нужна Ваша помощь! Совершенно не понятна ситуация с вылетами из Москвы в Краснодар и обратно, может поможете разобраться. Вылет в Краснодар 13.05 рейс 135, в Москву 15.05 рейс 136. В личном кабинете в броне все без изменений: 135 в 15.55, 136 в 18.50 (на эти же даты и в то же время идет сейчас продажа билетов). На сайте Шереметьево 135 в 15.40, прилет 136 в 20.00 (а должен по моей броне в 21.05). В статусе рейса на сайте Новы 135 в 18.20, а 136 нет вообще, только 138 в 1.00. В кол-центре (788-0-200) по номеру брони ответили, что рейсы состоятся по расписанию. Просто в растерянности к какому времени ехать в аэропорт и будет ли рейс 136 или нет Ориентируйтесь на "Статус рейса", рейсы на 15.05 ещё не все подгружены. Подгрузили. 15 мая AO 136 вылет в 17:50 А система бронирования на сайте выдает совсем другое... Жёсткие непонятки

Ответить

13.05.11 0:58

RDG

Ещё раз повторяю: форма возврата работает! Только что - s44.radikal.ru/i106/1105/2e/20bfbd0d5336...

Ответить

13.05.11 0:50

Гость

Лестные отзывы, ничего не скажешь... Я ещё не взлетел, да и до вылета достаточно долго, но уже столкнулся с неумерным аппетитом авионовы. Заказал билеты через инет, по запаре ошибся в написании емейл адреса. Как выяснилось позже, что бы исправить эту ошибку нужно позвонить на их короткий номер (43 руб./мин.), так как на нормальном(городском) номере такими вопросами не занимаются. Уже это говорит о желании авионовы просто выклянчить побольше денег. Далее звоню... И что же, медленный и монотонный голос бубнит "Вас приветствует компания авионова, если вы хотите оценить качество работы операторов пожалуйста оставайтесь на связи после окончания разговора. Обращаем ваше внимание на то что в целях контроля качества все разговоры со специалистами записываются... ... ... Извините все операторы сейчас заняты, пожалуйста подождите, Ваш звонок очень важен для нас... ... ..." ЧТО? ЗАНЯТЫ? В ПОЛНОЧЬ? СПЯТ ЧТО ЛИ?! Или подрабатывают занимаясь сексом по телефону? Емаё это же не сотовый оператор. Вот это их приветствие мне вылилось в 43 рубля, тут я понял что денег на телефоне мне явно не хватит и решил отложить звонок на завтра. Теперь сцыкатно как то, вдруг у них за подачу трапа тоже деньги берут? Итог: Что бы я ещё раз обратился в эту компанию, нет уж, скорее пешком...

Ответить

13.05.11 0:47

Гость

от 500 до 580 кб, в зависимости от того, что посылаю, паспорт или свидетельство о рождении.

Ответить

13.05.11 0:37

RDG

Гость : RDG : Вы читать умеете??? "Maximum request length exceeded" сжимайте Ваши файлы уменьшила,ДО МИНИМУМА. ВСЕ РАВНО НЕ ПРОПУСКАЕТ. там и паспорт, и маршрутная, и копия платежки, пробовала пересылать по отдельности-тогда пишет что незаполнены поля. И что тут делать?? и ладно я бы одна ... нас с такой проблемой только за сегодня 28-мь человек. Какой суммарный размер отправляемых Вами файлов?

Ответить

13.05.11 0:36

RDG

RDG : ~!~ : RDG, очень нужна Ваша помощь! Совершенно не понятна ситуация с вылетами из Москвы в Краснодар и обратно, может поможете разобраться. Вылет в Краснодар 13.05 рейс 135, в Москву 15.05 рейс 136. В личном кабинете в броне все без изменений: 135 в 15.55, 136 в 18.50 (на эти же даты и в то же время идет сейчас продажа билетов). На сайте Шереметьево 135 в 15.40, прилет 136 в 20.00 (а должен по моей броне в 21.05). В статусе рейса на сайте Новы 135 в 18.20, а 136 нет вообще, только 138 в 1.00. В кол-центре (788-0-200) по номеру брони ответили, что рейсы состоятся по расписанию. Просто в растерянности к какому времени ехать в аэропорт и будет ли рейс 136 или нет Ориентируйтесь на "Статус рейса", рейсы на 15.05 ещё не все подгружены. Подгрузили. 15 мая AO 136 вылет в 17:50

Ответить

13.05.11 0:18

Гость

RDG : Вы читать умеете??? "Maximum request length exceeded" сжимайте Ваши файлы уменьшила,ДО МИНИМУМА. ВСЕ РАВНО НЕ ПРОПУСКАЕТ. там и паспорт, и маршрутная, и копия платежки, пробовала пересылать по отдельности-тогда пишет что незаполнены поля. И что тут делать?? и ладно я бы одна ... нас с такой проблемой только за сегодня 28-мь человек.

Ответить

13.05.11 0:04

Гость

Да, у авиановы поганый сервис ... но, как говорится, что ж вы хотели за такие деньги :-) Но с другой стороны, цены у них не всегда такие уж низкие. Так что можно заплатить приличную сумму и остаться в дураках. И сайт что-то у них глючит.

Ответить

12.05.11 22:55

RDG

Вы читать умеете??? "Maximum request length exceeded" сжимайте Ваши файлы

Ответить

12.05.11 22:11

Гость

ТОЛЬКО ЧТО ПРОВЕРИЛА. НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. И ТАК ДВЕ НЕДЕЛИ. Maximum request length exceeded. at System.Web.HttpRequest.GetEntireRawContent() at System.Web.HttpRequest.GetMultipartContent() at System.Web.HttpRequest.FillInFormCollection() at System.Web.HttpRequest.get_Form() at System.Web.HttpRequest.get_Item(String key) at Digillect.WB.Web.WBMainHandler.System.Web.IHttpHandler.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute() at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)

Ответить

12.05.11 22:08

Светлана

Пришли на почту уведомления об изменении в расписании. На июль, Москва-Сочи-Москва. Согласилась с изменениями. Пришли мне на почту новые маршрут-квитанции. БЕЗ НОМЕРОВ БИЛЕТОВ, БЕЗ НОМЕРОВ ДОКУМЕНТОВ, БЕЗ ОПЛАЧЕННОГО БАГАЖА И ВЫБРАННЫХ МЕСТ. Места, багаж - детали, хотя и их жалко...Ну а вот документы и номера электронных билетов куда делись-то? Чем это чревато - кто знает? И что надо предпринимать в связи с этим? И надо ли?

Ответить

12.05.11 22:02

RDG

Форма возврата на сайте работает прекрасно.

Ответить

12.05.11 22:02

RDG

Тлеуж Руслан Шихамович, не вижу логики в Ваших действиях. То Вы пишите, что хотите сделать Авианову лучше, то агитируете забросать её жалобами...

Ответить

12.05.11 22:01

Гость

Гость : Тлеуж Руслан Шихамович : Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. Уважаемая Вероника Иванова! Полностью поддерживаю Ваше стремление взыскать с Авиановы ущерб, причинённый продажей билетов на несуществующие рейсы. Предлагаю 4 пути решения вопроса: 1. Обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Помимо стоимости авиабилетов, Вы можете взыскать компенсацию морального вреда (тысяч 5-15, не больше), расходы по оплате услуг представителя (3-5 тысяч), а также реальный ущерб, который Вам придётся доказывать очень строго - договоры, квитанции об оплате и т.д. Кроме того, многие забывают про часть 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потрбителей": помимо взысканного в Вашу пользу, суд может взыскать в доход государства половину данной суммы! Иск можно предъявить в суд по месту своего жительства. У этого способа есть недостатки - во-первых, долго, во-вторых, прежде чем подавать иск в суд, Вам необходимо направить в Авианову претензию заказным письмом с уведомлением, к которой приложить копии всех документов, и ждать месяц. И, наконец, в Вашем случае Авианова будет защищаться тем, что Вы отказались от полёта якобы добровольно. Чтобы сломать данные доводы, Вам понадобится ловкий представитель. 2. Жалоба в Федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиацию) - можно письменно, можно на официальный интернет-сайт. Вам обязательно ответят в течение 30 дней. 3. Жалоба в прокуратуру того административного округа столицы, где зарегистрирована Авианова. 4. Жалоба в Следственный комитет (по месту регистрации Авиановы) с заявлением о возбуждении уголовного дела о мошенничестве. Здесь, правда, нужно быть аккуратным: в заявлении не пишите прямо, что в отношении Вас совершено преступление, предусмотренное статьёй 159 УК РФ, а так по-мягкому: усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного статьёй 159 УК РФ, прошу провести проверку изложенных фактов, принять процессуальное решение в установленном УПК РФ порядке и т.д. В возбуждении уголовного дела, скорее всего, откажут, порекомендуют решать вопрос в порядке гражданского судопроизводства. Можно запустить все 4 заявления одновременно. Спросите зачем? На данном форуме уже несколько раз проскакивала информация о том, что Авианова, увидев, что человек настроен чересчур решительно - предъявил иск, написал в Росавиацию, старается урегулировать с ним вопрос мирным путём - выплачивает стоимость билетов на рейсы, которые не были выполнены. О выплате дополнительных расходов или компенсаций утверждать не буду, не читал. Авианова всё равно оказывается в выигрыше - вряд ли все до одного пассажиры отмененного рейса начнут писать жалобы, подавать иски и т.д. - все люди занятые, и времени и сил на это просто нет - плюнут, на этом форуме напишут что-то типа "Не летайте Авиановой!", и успокоятся, а деньги останутся в авиакомпании. Пишут единицы, и если они сверхнастырны - с ними договариваются. Поэтому, если у Вас есть время и решимость - пишите! Этим Вы поможете не только себе, но и другим людям, потому что если жалоб станет чересчур много, урегулировать их в частном порядке станет очень дорого, и тогда Авианове придётся начать более уважительно относиться к своим клиентам. Добрый день. Претензия уже составлена и мало того- доставлена под роспись в представительство Авиновы в Питере. Параллельно отправлена в Москву, так как нет уверенности, что питерский офис отправит в головной. Готовлю доки и паралельно начала <^^> : Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. А Вы договор читали? Там чёрным по белому было написано, что Авианова не предоставляет стыковок, и не несёт никаких обязательств в случае, если ваши рейсы не состыкуются.. Это первое. Второе, Вы говорите, что Вы покупали билеты в январе, но в середине января уже было известно о конфликте Авиановы с аэропортом Пулково. Так же было известно, что Авианова частично приостанавливает операционную деятельность из данного аэропорта. Третье и самое важное для Вас. Так как Вы преобрели авиабилет на отменённый рейс (я имею ввиду сегмент Питер-Москва) Авианова обязана выплатить вам полную стоимость авиабилетов, или предоставить ваучер в размере 120% от стоимости билетов. В тоже время из стоимости билетов по маршруту Москва-Геленджик будут удержан штраф. С уважением А в этом и есть факт мошенничествия. компания продавала билеты на рейсы не имея договора продления с Пулково. билеты приобретены 22-го января НА ИЮНЬ. когда однозначно у них договор недействовал. И если у них конфликт-это не значит, что все обязаны об этом знать. 159-я в чистов виде. сейча наберу человек 50-т с таой же проблемой. И по полной программе протащу это дело вплоть до освещения заседания в Прессе. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ФОРМА ВОЗВРАТА НЕ РАБОТАЕТ. СПРАВОЧНОЕ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЕТ. ОФИС говорит что возврат ТОЛЬКО через форму. я пытаюсь отправить форму с 30-го АПРЕЛЯ. Извините, но за это время если бы были какие неполадки на сайте, их сто раз можно было устранить. значит компания намерянно отключила прием форм возврата.

Ответить

12.05.11 21:52

Гость

Депутаты увеличат штрафы за задержки авиарейсов в тысячи раз GZT.RU, 2 часа назад, 12 май 2011, 19:09 Размер компенсации пассажиру за вынужденное многочасовое ожидание своего рейса в аэропорту может вырасти с нынешних мизерных 25 рублей в час до фиксированной суммы в 10–24 тыс. рублей. Соответствующий законопроект с поправками в 120 статью Воздушного кодекса на днях был внесен в Госдуму. Правда, юристы считают, что пассажирам нечасто удастся получать такие компенсации. Если пассажира не уведомили об отмене рейса за две недели до отправления, а за неделю до рейса не предложили альтернативный вариант, перевозчик должен уплатить пассажиру штраф в размере от 10 до 24 тыс. рублей в зависимости от дальности полета, считает депутат-единоросс Анатолий Иванов, автор законопроекта. Такие же суммы перевозчик обязан уплатить пассажиру при просрочке доставки пассажира в пункт назначения на три часа и более. Напомним, что по действующим сегодня правилам уровень компенсаций пассажирам составляет всего лишь 25 рублей за каждый час задержки. Также авиакомпания будет обязана в течение недели вернуть пассажиру сумму за невыполненный рейс, или за часть полета, если пассажир не сможет попасть на стыковочный рейс в аэропорту трансфера— понятно, что продолжение поездки в в этом случае больше не имеет смысла. Кроме того, законопроект предлагает повысить размер штрафа за просрочку доставки багажа или груза в пункт назначения в размере 3% от провозной платы за каждый час просрочки. Кроме того, депутат предлагает расширить набор услуг, которые авиакомпания будет обязана предоставлять пассажирам в случае задержки рейса на пять часов или более. Кроме прохладительных напитков и питания «в достаточном количестве с учетом длительности ожидания», новые правила предполагают, что пассажиров разместят в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, доставят транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно, если рейс отменен, а также дадут возможность бесплатно позвонить два раза или отправить два сообщения (на выбор— по факсу, электронной почте или же телеграмму). Вместе с тем, если будут введены более значительные штрафы, можно ожидать вала судебных требований к авиакомпаниям, чего последние, безусловно, очень боятся. «Сейчас пассажиры, просидевшие в аэропорту, к примеру, 5 часов, не идут в суды для защиты своих прав, потому что после всех мытарств судебной процедуры они получат компенсацию в 125 рублей, — отмечает Георгий Мохов. — Если же штраф будет под тысячу долларов, то авиакомпании получат такой вал требований, что только на одни судебные расходы потратят в 10 раз больше денег, даже если будут выигрывать дела». По мнению юриста, более простым вариантом было бы установление не фиксированной суммы штрафа, а применение к воздушной перевозке закона о защите прав потребителей. «В законе предусмотрен штраф в размере 3% от стоимости услуги за каждый час просрочки за нарушения сроков оказания услуг, — отмечает Мохов. — И если перевозчик не будет освобожден от ответственности за задержку рейса в связи с обеспечением безопасности пассажиров, метеоусловиями, поломками самолетов, требующих замены, то в этом случае просто будет применяться уже существующий закон, и не придется изобретать велосипед». Новость на сайте «GZT.RU»

Ответить

12.05.11 21:48

Гость

Авианова- это компания, девизом которой может стать фраза "как повезет!".Летала ей не один раз, сначала везло, за исключением паручасовых задержек, иногда случавшихся, всё было в норме. А потом не повезло. И туту при попытке что-то ваыяснить в компании оказалось, что справка у них платная, причем об этом тебя даже не предупреждают. Звонишь на обычный московский городской номер, трубку берет оператор и говорит, что по вашему вопросу вам надо позвонить на короткий номер, точно не помню, 0721 по-моему, ты туда перезваниваешь, а там включаеся сначала автоответчик, "по этим вопросоам нажмите 1, по другим 2.." "у нас проходит акция", потом оператор все-таки берет трубку, выяснить что-либо толком не удается и у тебя отключается телефон, потому как выясняется, что минута разговора стоила тебе 60р. В общем, если вы готовы рискнуть своими билетами, то можно выбрать авианову, если же нет, то советую вам другую авиакомпанию.

Ответить

12.05.11 21:47

Тлеуж Руслан Шихамович

Правильно, Вероника Иванова, и на этом форуме потом расскажите, что из этого вышло. В том числе и в случае, если Авианова Вам по-тихому вернёт денежки за билеты. Думаю, это будет стимулом для других пассажиров защищать свои права.

Ответить

12.05.11 21:39

Гость

Тлеуж Руслан Шихамович : Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. Уважаемая Вероника Иванова! Полностью поддерживаю Ваше стремление взыскать с Авиановы ущерб, причинённый продажей билетов на несуществующие рейсы. Предлагаю 4 пути решения вопроса: 1. Обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Помимо стоимости авиабилетов, Вы можете взыскать компенсацию морального вреда (тысяч 5-15, не больше), расходы по оплате услуг представителя (3-5 тысяч), а также реальный ущерб, который Вам придётся доказывать очень строго - договоры, квитанции об оплате и т.д. Кроме того, многие забывают про часть 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потрбителей": помимо взысканного в Вашу пользу, суд может взыскать в доход государства половину данной суммы! Иск можно предъявить в суд по месту своего жительства. У этого способа есть недостатки - во-первых, долго, во-вторых, прежде чем подавать иск в суд, Вам необходимо направить в Авианову претензию заказным письмом с уведомлением, к которой приложить копии всех документов, и ждать месяц. И, наконец, в Вашем случае Авианова будет защищаться тем, что Вы отказались от полёта якобы добровольно. Чтобы сломать данные доводы, Вам понадобится ловкий представитель. 2. Жалоба в Федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиацию) - можно письменно, можно на официальный интернет-сайт. Вам обязательно ответят в течение 30 дней. 3. Жалоба в прокуратуру того административного округа столицы, где зарегистрирована Авианова. 4. Жалоба в Следственный комитет (по месту регистрации Авиановы) с заявлением о возбуждении уголовного дела о мошенничестве. Здесь, правда, нужно быть аккуратным: в заявлении не пишите прямо, что в отношении Вас совершено преступление, предусмотренное статьёй 159 УК РФ, а так по-мягкому: усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного статьёй 159 УК РФ, прошу провести проверку изложенных фактов, принять процессуальное решение в установленном УПК РФ порядке и т.д. В возбуждении уголовного дела, скорее всего, откажут, порекомендуют решать вопрос в порядке гражданского судопроизводства. Можно запустить все 4 заявления одновременно. Спросите зачем? На данном форуме уже несколько раз проскакивала информация о том, что Авианова, увидев, что человек настроен чересчур решительно - предъявил иск, написал в Росавиацию, старается урегулировать с ним вопрос мирным путём - выплачивает стоимость билетов на рейсы, которые не были выполнены. О выплате дополнительных расходов или компенсаций утверждать не буду, не читал. Авианова всё равно оказывается в выигрыше - вряд ли все до одного пассажиры отмененного рейса начнут писать жалобы, подавать иски и т.д. - все люди занятые, и времени и сил на это просто нет - плюнут, на этом форуме напишут что-то типа "Не летайте Авиановой!", и успокоятся, а деньги останутся в авиакомпании. Пишут единицы, и если они сверхнастырны - с ними договариваются. Поэтому, если у Вас есть время и решимость - пишите! Этим Вы поможете не только себе, но и другим людям, потому что если жалоб станет чересчур много, урегулировать их в частном порядке станет очень дорого, и тогда Авианове придётся начать более уважительно относиться к своим клиентам. Добрый день. Претензия уже составлена и мало того- доставлена под роспись в представительство Авиновы в Питере. Параллельно отправлена в Москву, так как нет уверенности, что питерский офис отправит в головной. Готовлю доки и паралельно начала <^^> : Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. А Вы договор читали? Там чёрным по белому было написано, что Авианова не предоставляет стыковок, и не несёт никаких обязательств в случае, если ваши рейсы не состыкуются.. Это первое. Второе, Вы говорите, что Вы покупали билеты в январе, но в середине января уже было известно о конфликте Авиановы с аэропортом Пулково. Так же было известно, что Авианова частично приостанавливает операционную деятельность из данного аэропорта. Третье и самое важное для Вас. Так как Вы преобрели авиабилет на отменённый рейс (я имею ввиду сегмент Питер-Москва) Авианова обязана выплатить вам полную стоимость авиабилетов, или предоставить ваучер в размере 120% от стоимости билетов. В тоже время из стоимости билетов по маршруту Москва-Геленджик будут удержан штраф. С уважением А в этом и есть факт мошенничествия. компания продавала билеты на рейсы не имея договора продления с Пулково. билеты приобретены 22-го января НА ИЮНЬ. когда однозначно у них договор недействовал. И если у них конфликт-это не значит, что все обязаны об этом знать. 159-я в чистов виде. сейча наберу человек 50-т с таой же проблемой. И по полной программе протащу это дело вплоть до освещения заседания в Прессе.

Ответить

12.05.11 21:34

Тлеуж Руслан Шихамович

злой : Ну это какое то переливание из пустого в порожнее. Запомните уже наконец! Авианова делает так, как удобно именно ей, а не вам. Либо смиритесь, либо летайте другими авиакомпаниями. Третьего не дано. Уважаемый Злой! Не совсем с Вами согласен: есть третий путь! И этот путь - заставить Авианову стать лучше. Попробую пояснить свою позицию. Для начала давайте определимся, какие недостатки в работе Авиановы являются для нас неприемлемыми, а с какими можно смириться. Думаю, все со мной согласятся, что отмена рейсов, перенос их на десятки часов и сутки, продажа билетов на несуществующие рейсы, невозврат денег за билет в случае, когда рейс не выполнен по вине авиаперевозчика, непредоставление талонов на питание, когда рейс задержан более чем на 6 часов, повторная продажа одних и тех же мест по более высоким тарифам - вещи абсолютно неприемлемые. Сторублёвые бутерброды на борту ВС, неоткидываемые спинки неудобных кресел, невежливые от усталости сотрудники, платный телефон, платный выбор места в салоне, сверхжёсткие правила провоза багажа, недопуск к полёту при опоздании на регистрацию хотя бы на минуту, задержки рейса в пределах 15 минут - 2 часов, неработающие промо-коды - полагаю, с этими недостатками можно смириться - всё-таки лоу-кост перевозчик! Так вот, все неприемлемые недостатки по сути являются нарушением закона! Поэтому каждому пассажиру, который с этим столкнулся, надо не злобно ругаться про себя или на этом форуме, а писать жалобы - в прокуратуру по месту нахождения Авиановы в Москве, в Росавиацию, в случае продажи билетов на несуществующие рейсы - в Следственный комитет. А дальше произойдёт следующее - каждое обращение гражданина любой государственный орган обязан рассмотреть и дать ответ в срок, не превышающий месяца - это закон, который неукоснительно соблюдается. В Росавиации, в прокуратуре, в СК тоже работают люди, которые имеют свой объём работы и весьма заняты. И вот представьте - в эти государственные органы хлынут сотни (а может, и тысячи) ОБОСНОВАННЫХ жалоб, по которым надо как минимум отписаться. Одна отписка хорошо, две, три - тоже ничего, но когда их многие сотни - это напряг! А у госорганов помимо Авиановы и своей работы навалом. И вот в этот момент, когда число жалоб на Авианову достигнет определённого количества, у руководителей соответствующих государственных органов лопнет терпение, они вызовут в высокие кабинеты и В.Горбунова, и Э.Пайна и очень конкретно потребуют изменить ситуацию. И поверьте, когда в тех кабинетах прямо поставят вопрос, ситуация изменится. Предвижу скептические возражения сограждан: мол, взятку дадут - и всё останется по-прежнему. Отнюдь. Во-первых, никакая взятка поток обращений граждан, а значит, и необходимость на них неустанно отвечать, не остановит. Во-вторых, взятка для авиакомпании - это может быть дорого, весьма дорого. И в-третьих, ведь взятку могут и не взять? Поэтому если мы, уважаемые сограждане, будем жаловаться не здесь, а по КАЖДОМУ случаю, когда нас обидели, будем писать в государственные органы, обладающие надзорными полномочиями, то Авианова в итоге окажется перед дилеммой: либо вести бизнес цивилизованно, либо уходить с рынка авиаперевозок. Думаю, она выберет первый вариант. Конечно, это несколько увеличит её операционные издержки, и возможно, тарифы в 250-499 рублей просто исчезнут. С другой стороны, имея такие хорошие самолёты, как А320 в плотной компоновке кресел и не предоставляя бесплатного бортпитания, Авианова всё равно сможет продавать перевозку на 20-25 процентов дешевле, чем у конкурентов, летающих на советских Ту-154М, Як-42 и прочих Ту-134А. И пассажир от этого всё равно выиграет! Так что ПИШИТЕ В НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ, ЕСЛИ АВИАНОВА ВАС ОБИДЕЛА!

Ответить

12.05.11 21:06

Ольга

Я никому не советую летать авиакомпанией Авианова. У них происходит полный бардак.Об отмене рейсов никто не предупреждает. Купили билет на 23.30 приехали в аэропорт,на что нам сказали,что этого рейса больше нет. Они перешли на летнее время. Причем,зашли на сайт,а билеты до сих пор продают на это время на весь месяц. Подумайте,прежде чем лететь через эту компанию.

Ответить

12.05.11 20:15

Тлеуж Руслан Шихамович

Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. Уважаемая Вероника Иванова! Полностью поддерживаю Ваше стремление взыскать с Авиановы ущерб, причинённый продажей билетов на несуществующие рейсы. Предлагаю 4 пути решения вопроса: 1. Обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Помимо стоимости авиабилетов, Вы можете взыскать компенсацию морального вреда (тысяч 5-15, не больше), расходы по оплате услуг представителя (3-5 тысяч), а также реальный ущерб, который Вам придётся доказывать очень строго - договоры, квитанции об оплате и т.д. Кроме того, многие забывают про часть 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потрбителей": помимо взысканного в Вашу пользу, суд может взыскать в доход государства половину данной суммы! Иск можно предъявить в суд по месту своего жительства. У этого способа есть недостатки - во-первых, долго, во-вторых, прежде чем подавать иск в суд, Вам необходимо направить в Авианову претензию заказным письмом с уведомлением, к которой приложить копии всех документов, и ждать месяц. И, наконец, в Вашем случае Авианова будет защищаться тем, что Вы отказались от полёта якобы добровольно. Чтобы сломать данные доводы, Вам понадобится ловкий представитель. 2. Жалоба в Федеральное агенство воздушного транспорта (Росавиацию) - можно письменно, можно на официальный интернет-сайт. Вам обязательно ответят в течение 30 дней. 3. Жалоба в прокуратуру того административного округа столицы, где зарегистрирована Авианова. 4. Жалоба в Следственный комитет (по месту регистрации Авиановы) с заявлением о возбуждении уголовного дела о мошенничестве. Здесь, правда, нужно быть аккуратным: в заявлении не пишите прямо, что в отношении Вас совершено преступление, предусмотренное статьёй 159 УК РФ, а так по-мягкому: усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного статьёй 159 УК РФ, прошу провести проверку изложенных фактов, принять процессуальное решение в установленном УПК РФ порядке и т.д. В возбуждении уголовного дела, скорее всего, откажут, порекомендуют решать вопрос в порядке гражданского судопроизводства. Можно запустить все 4 заявления одновременно. Спросите зачем? На данном форуме уже несколько раз проскакивала информация о том, что Авианова, увидев, что человек настроен чересчур решительно - предъявил иск, написал в Росавиацию, старается урегулировать с ним вопрос мирным путём - выплачивает стоимость билетов на рейсы, которые не были выполнены. О выплате дополнительных расходов или компенсаций утверждать не буду, не читал. Авианова всё равно оказывается в выигрыше - вряд ли все до одного пассажиры отмененного рейса начнут писать жалобы, подавать иски и т.д. - все люди занятые, и времени и сил на это просто нет - плюнут, на этом форуме напишут что-то типа "Не летайте Авиановой!", и успокоятся, а деньги останутся в авиакомпании. Пишут единицы, и если они сверхнастырны - с ними договариваются. Поэтому, если у Вас есть время и решимость - пишите! Этим Вы поможете не только себе, но и другим людям, потому что если жалоб станет чересчур много, урегулировать их в частном порядке станет очень дорого, и тогда Авианове придётся начать более уважительно относиться к своим клиентам.

Ответить

12.05.11 20:09

<^^>

Вероника Иванова : Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи. А Вы договор читали? Там чёрным по белому было написано, что Авианова не предоставляет стыковок, и не несёт никаких обязательств в случае, если ваши рейсы не состыкуются.. Это первое. Второе, Вы говорите, что Вы покупали билеты в январе, но в середине января уже было известно о конфликте Авиановы с аэропортом Пулково. Так же было известно, что Авианова частично приостанавливает операционную деятельность из данного аэропорта. Третье и самое важное для Вас. Так как Вы преобрели авиабилет на отменённый рейс (я имею ввиду сегмент Питер-Москва) Авианова обязана выплатить вам полную стоимость авиабилетов, или предоставить ваучер в размере 120% от стоимости билетов. В тоже время из стоимости билетов по маршруту Москва-Геленджик будут удержан штраф. С уважением

Ответить

12.05.11 19:30

ВЕНДЕТТА

Полнейшая лохотронная компания. Мы многодетная семья, год собирали деньги чтоб вывезти детей на море. В ягваре забронировали билеты на направление СПБ-Москва, москва-Геленджик. туда и обратно. зарезервировали и оплатили комнаты в домовладении. В конце апреля узнаю, что рейса питер-москва вообще не будет. авианова продавала билеты на рейсы, на период на который у них не было договора с Пулково. съездила в Пулково, написала отказ от билетов, и вот уже две недели пытаюсь отправить им через их сайт форму на возврат средств. форма возврата НЕ РАБОТАЕТ. Мы не можем взять билеты на поезд, пока авианова не вернет деньги. Наши места в геленджике уже будут заняты другими. А в других домовладениях уже цены зашкаливают. Билеты Москва-Геленджик нас интересовали ТОЛЬКО в дубле с Питер-Москва. Иначе бы мы их вообще не покупали. И компания имеет наглость заявлять, что снимет еще с нас по 650 руб с билета, а у нас их восемь. Словом финансовые потери огромные для нашей семьи. Если есть еще люди, которые собираются взыскивать с компании ущерб, с удовольствием присоединюсь. С уважением, Вероника Александровна. В дополнение, имею стойкое желание взыскать с компнии не только полную стоимость билетов, но и материальный ущерб. потому что договора с домовладениями официальные. и если я резервируя комнаты в январе платила по приемлемой цене, то уже в сейчас стоимость увеличилась в ТРИ раза. А так же поднять вопрос в СМИ И компания может не сомневатся что взыщу, и не только я, но и объединю многих из тех кого Вы обманули. Параллельно обращаюсь к Закс СПБ, с просьбой обратится параллельно с коллективным письмом от пострадавших от возбудить прокурорскую проверку вашей деятельности, на каком основании компания продовала билеты на рейсы не рецсы по непролонгированным по срокам договорам с Пулково. Вводя тем самым граждан в заблуждение. Удачи.

Ответить

12.05.11 18:30

Гость

Где находится промо код ??? как его найти ???

Ответить

12.05.11 17:54

Гость

ОБСАЛЮТНО СОГЛАСНА! ДАЙТЕ ДОРОГУ НОРМАЛЬНОЙ КОМПАНИИ!

Ответить

12.05.11 14:24

Гость

Гость : татьяна : Люди,давайте жить дружно.Есть отпуск с детьми , есть командировки за свой счет (да бывает и такое)- ну почему бы не дать работу одним (компании авианова) и возможность другим (обычным работягам) почувствовать себя людьми и осуществить перелет (а не мучения в поезде - жарко, тесно, долго). Пожалуйста!!!!!! Обращаюсь к тем, от кого зависит сотрудничество Avianova и аэропортом Сургут, дайте возможность такую. Если это будет меценатство, пусть так... оно всегда в России было в чести!!!!!!!!!! Верно!!!!!!!! Надоел этот Ютейр со своими ахренительными ценами!!!!!!!!! Монополисты!!!!!!!! В Ноябрьске,например,только Ютэйр и существует.Вот и приходится выбирать авиабилеты подешевле,пусть и из Сургута...А потом вот такие неприятности...(((

Ответить

12.05.11 14:14

RDG

Аэропорт Сургут отправил сегодняшний рейс в Краснодар с задержкой всего полтора часа. Это пока что рекорд.

Ответить

12.05.11 14:12

Гость

Гость : Люди что делать???Взяла билеты на 28 мая с двумя детьми Сургут-Москва боюсь пролететь.Кто нибудь делал возврат и сколько теряешь при добровольном возврате??? За добровольный возврат снимают 650р с каждого билета

Ответить

12.05.11 14:08

Гость

Прилетел сегодня Краснодар-Сургут. Без задержек. Билет обошелся 1836 руб.

Ответить

12.05.11 13:09

~!~

RDG : Спасибо!

Ответить

12.05.11 13:08

~!~

Гость : Фигня ваш Краснодар вы посмотрите в новостях про Сургут, там Авианове отказал аэропорт в обслуживании и посадок не будет, а билеты продаются до сих пор и на любые числа, что как вы думаете до возврата билетов от пассажиров что будет делать Авианова с вашими деньгами правильно крутить в банках, хозяин компании какой то бизнесмен иностранец, а вся работа авиакомпании не что иное как очередная финансовая пирамида с добавлением игры на аукционе по покупке билетов За время существования Авиановы у меня уже более 70 полетов, и меня все устраивает. На важные встречи и по работе пользуюсь другими компаниями, хотя и у них неоднократно рейсы задерживались и просто отменялись. А вот на отдых в выходные летаю Авиановой. Это дешевле, чем в клуб сходить. Обычно за пару дней до вылета все было ясно, а в этот раз совершенные непонятки. Если бы было четко написано, что рейс отменен, я бы просто забил на эту тысячу. Просто лень зря тащиться в аэропорт. RDG, отзовитесь!

Ответить

12.05.11 13:07

RDG

~!~ : RDG, очень нужна Ваша помощь! Совершенно не понятна ситуация с вылетами из Москвы в Краснодар и обратно, может поможете разобраться. Вылет в Краснодар 13.05 рейс 135, в Москву 15.05 рейс 136. В личном кабинете в броне все без изменений: 135 в 15.55, 136 в 18.50 (на эти же даты и в то же время идет сейчас продажа билетов). На сайте Шереметьево 135 в 15.40, прилет 136 в 20.00 (а должен по моей броне в 21.05). В статусе рейса на сайте Новы 135 в 18.20, а 136 нет вообще, только 138 в 1.00. В кол-центре (788-0-200) по номеру брони ответили, что рейсы состоятся по расписанию. Просто в растерянности к какому времени ехать в аэропорт и будет ли рейс 136 или нет Ориентируйтесь на "Статус рейса", рейсы на 15.05 ещё не все подгружены.

Ответить

12.05.11 12:47

злой

Ну это какое то переливание из пустого в порожнее. Запомните уже наконец! Авианова делает так, как удобно именно ей, а не вам. Либо смиритесь, либо летайте другими авиакомпаниями. Третьего не дано.

Ответить

12.05.11 12:32

Гость

Фигня ваш Краснодар вы посмотрите в новостях про Сургут, там Авианове отказал аэропорт в обслуживании и посадок не будет, а билеты продаются до сих пор и на любые числа, что как вы думаете до возврата билетов от пассажиров что будет делать Авианова с вашими деньгами правильно крутить в банках, хозяин компании какой то бизнесмен иностранец, а вся работа авиакомпании не что иное как очередная финансовая пирамида с добавлением игры на аукционе по покупке билетов

Ответить

12.05.11 12:16

Гость

Будет тебе рейс только заплати подороже!!!! то есть по цене сегодняшнего дня вылета а старый билет мож отказаться либо ждать пока появятся места или их не раскупят по дорогой цене.......

Ответить

12.05.11 12:13

passajir

Всем!!!! Покупка билетов в Авианова, это АУКЦИОН - ставка, кто выше оценит тот и улетит, на бронь можете не надеяться, так как если вы покупаете билет заранее по малой цене, а в день вылета появился пассажир и купил билет дороже, то вы автоматически со своей "ставкой" уходите до следующего рейса, и срок ограничения следующего рейса по правилам не обговорен, так как вы или соглашаетесь со следующим рейсом или же забираете билет по малой цене, а улетел тот кто дороже оценил ваш билет.... ВОТ такие правила на аукционе АВИАНОВЫ

Ответить

12.05.11 11:37

~!~

RDG, очень нужна Ваша помощь! Совершенно не понятна ситуация с вылетами из Москвы в Краснодар и обратно, может поможете разобраться. Вылет в Краснодар 13.05 рейс 135, в Москву 15.05 рейс 136. В личном кабинете в броне все без изменений: 135 в 15.55, 136 в 18.50 (на эти же даты и в то же время идет сейчас продажа билетов). На сайте Шереметьево 135 в 15.40, прилет 136 в 20.00 (а должен по моей броне в 21.05). В статусе рейса на сайте Новы 135 в 18.20, а 136 нет вообще, только 138 в 1.00. В кол-центре (788-0-200) по номеру брони ответили, что рейсы состоятся по расписанию. Просто в растерянности к какому времени ехать в аэропорт и будет ли рейс 136 или нет

Ответить

12.05.11 10:20

Юлка

ЛЮДИ!!!!!!!!!Кто узнает будут ли рейсы Сургут-Краснодар сообщите!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

12.05.11 9:48

Гость

когда уже точно будет известно,будет эта авианова в сургуте существовать или нет? мы купили билету в Краснодар и обратно, ждемссс

Ответить

12.05.11 9:25

Максим

Летал самолётом Авиановы Ульяновск-Москва-Ульяновск, нет притензий.

Ответить

12.05.11 7:07

светлана

сообщите пожайлусто о переговорах с аэропортом г.сургута!!!! У меня выкуплены авиа билеты Сургут - Москва - Сургут 28 МАЯ 2011 ОБРАТНО 08 ИЮНЯ 2012 НОМЕР БРОНИ № Z91YXW. ТАК КАК У НАС БЫЛА ИНФОРМАЦИЯ ПО СМИ ЧТО АЭРОПОРТ ГОРОДА СУРГУТА С ВАШЕЙ АВИАКОМПАНИЕЙ РАСТОРГАЕТ ДОГОВОР, Я САМА ЖИВУ В НИЖНЕВАРТОВСКЕ, А Г.СУРГУТ НАХОДИТСЯ ОТ НАС 250 КМ. НАДО ДОБИРАТЬСЯ НА АВТОБУСЕ 5 ЧАСОВ ИЛИ НА ТАКСИ ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА БУДЬТЕ ДОБРЫ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ

Ответить

12.05.11 5:54

Гость

Поначиталась... ужас, даже страшно стало. Купила билет свекру в Москву из Екатеринбурга, первый раз покупала билет ч/з Инет (подруга постоянно летает, всегда покупает билет ч/з Инет), и я решила съумничать. Теперь страшно переживаю, шишки то ведь все на меня будут. Надеюсь на лучшее.

Ответить

11.05.11 22:52

RDG

ARRTEMka : RDG : ARRTEMka : Авианова открывает новые направления за счет уменьшения частоты по другим направлениям. К примеру, билеты на ближайшие 2 недели в Наб.Челны: осталось только 2 рейса в неделю - вторник и пятница. Очень "удобно"!! Нет спроса - уменьшается предложение. Казань таким образом выпала. Спрос есть, тем более летом. Просто летом спрос на Сочи\Геленджик в несколько раз выше и билеты можно продавать в несколько раз дороже - народ будет брать в сезон отпусков практически по любым ценам билеты на море. Осенью вернут рейсы назад, а на курорты уменьшат - почти уверен. Да и конкуренция в Наб.Челнах большая - Татарстан, Ю-Тэйр, Ак барс, Авианова. В итоге конечно Татарстан "подвинулся" и теперь можно слетать за 3300 туда\обратно с багажом :) От части возможен и такой вариант ;) Кстати в Геленджик с 15 июня будут летать ежедневно.

Ответить

11.05.11 22:49

RDG

Виталик : Ответе пожалуйста.Рейс 21мая в 20:55 из Краснодара в Санкт-Петербург перенесен,на более раннее время? до 14 июня включительно вылет рейсов АО 214 Краснодар-Питер в 17:45

Ответить

11.05.11 22:43

Виталик

Ответе пожалуйста.Рейс 21мая в 20:55 из Краснодара в Санкт-Петербург перенесен,на более раннее время?

Ответить

11.05.11 22:41

ARRTEMka

RDG : ARRTEMka : Авианова открывает новые направления за счет уменьшения частоты по другим направлениям. К примеру, билеты на ближайшие 2 недели в Наб.Челны: осталось только 2 рейса в неделю - вторник и пятница. Очень "удобно"!! Нет спроса - уменьшается предложение. Казань таким образом выпала. Спрос есть, тем более летом. Просто летом спрос на Сочи\Геленджик в несколько раз выше и билеты можно продавать в несколько раз дороже - народ будет брать в сезон отпусков практически по любым ценам билеты на море. Осенью вернут рейсы назад, а на курорты уменьшат - почти уверен. Да и конкуренция в Наб.Челнах большая - Татарстан, Ю-Тэйр, Ак барс, Авианова. В итоге конечно Татарстан "подвинулся" и теперь можно слетать за 3300 туда\обратно с багажом :)

Ответить

11.05.11 22:20

RDG

ARRTEMka : Авианова открывает новые направления за счет уменьшения частоты по другим направлениям. К примеру, билеты на ближайшие 2 недели в Наб.Челны: осталось только 2 рейса в неделю - вторник и пятница. Очень "удобно"!! Нет спроса - уменьшается предложение. Казань таким образом выпала.

Ответить

11.05.11 21:21

ARRTEMka

Авианова открывает новые направления за счет уменьшения частоты по другим направлениям. К примеру, билеты на ближайшие 2 недели в Наб.Челны: осталось только 2 рейса в неделю - вторник и пятница. Очень "удобно"!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102103104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/363.html 363 1 1