Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

28.06.10 17:15

Гость

Сегодня у АК Авианова всего одна задержка на 40 минут рейс АО1138. Остальные идут без задержек.

Ответить

28.06.10 17:12

Гость

@@@ И лететь на обратном пути пришлось на самолете который уже 6 месяцев числится в ремонте!!! @@@ Люди, вы сочиняйте сколько хотите, но совсем уж явную чушь не пишите, пожалуйста, да ?

Ответить

28.06.10 17:01

Марина, это что за самолет в ремонте и откуда у вас такие данные?

Ответить

28.06.10 16:39

Марина

Мы забронировали билеты на двоих в Набережные Челны(25.06.10) и обратно(27.06.10) аж за месяц,оплатили картой,когда приехали в аэропорт и тут выясняется что рейс отменили,никого не предупредили ни звонком ни письмом,у стойки нам сказали что можно перенести на завтра,мы перенесли,когда позже позвонили в авиакомпанию нам сказали что и на след.день тоже отменили рейс!!! Деньги обещали вернуть на карту в течении 20 дней. Когда обратно летели,рейс задержали на 6 часов! опять таки никакого питания,воды или еще чего-то не предложили. А операторы постоянно сами себе противоречили то летит во столько-то,то во столько-то,говоришь им что вы в прошлый раз говорили так....а она: А-а-а,значит так как говорила. И лететь на обратном пути пришлось на самолете который уже 6 месяцев числится в ремонте!!!А когда нам распечатали билет у стойки,то там было указано изначальное время вылета (во сколько должны были вылетать),т.е. никуда никакие претензии уже не предъявить! Я конечно понимаю что билеты дешевые,но зачем так с людьми??? Можно же как-то предупреждать,люди ведь с работы отпрашиваются...планы меняют....Уже не раз летала этой компанией,но это был явно последний раз!!! Нервов потрачено было уйма!!!! Никому не советую!!!! Лучше по дороже но с какой-никакой точностью и определенностью!!!

Ответить

28.06.10 16:16

Виктория

При регистрации рейса при мне молодой человек регистрировал компьютер и монитор в родных коробках(заводских, фирменных) как ручная кладь, хотя и было некоторое превышение сверх 10 кг, остальные вещи сдавал в багаж. На посадку пошел с двумя коробками. А так надо изучить "Общие условия перевозки пассажиров и багажа" стр.30-31 п. п.п.13.3.8 «Незарегистрированный багаж» абзац 6.

Ответить

28.06.10 15:55

Виктория

"для Андрей Архангельск Виктория (рейс Архангельск-Москва-Краснодар)! Искренне сочувствую Вам.Мы с женой тоже хотели лететь в Краснодар ... 2 Я отправила дочь с 3часовой задержкой из Архангельска в Москву Благодаря форуму узнала все: куда прилетают, куда бежать, где регистрация, где посадка... Проинструктировала ее дотошно и сказала: сразу беги на посадку!!! Что она и сделала, успела и уже 26 июня была у бабушки с дедушкой. Мне это стоило таких нервов, т.к. дочь первый раз в сознательном возрасте летела самолетом. Повезло, что в Москве регистрация началась с задержкой, дочь сказала, что ждали большую группу иностранцев... Полетит также Авиановой, рискнем. Сами полеты на неплохом уровне. Но нервотрепка ужасная.

Ответить

28.06.10 15:32

Гость

Всем доброго времени суток! Рассказ о моем "полете с Авианова" В середине мая нами были куплены авиабилеты на июнь Нижнекамск - Москва , Москва - Краснодар и обратно. За полсуток до вылета звонок из компании Авианова "Ваш вылет переносится на Казань, отказываетесь или нет?". Мы конечно согласились (у нас стыковка Москва - Краснодар). Приезжаем в аэропорт, вылет задерживается на 1 час. За полчаса до регистрации выясняю что меня нет в списке.Тут же узнаю, оказывается что с Нижнекамка до Казани часть пассажиров на автобусе довезли до казанского аэропорта и накормили, а часть до Казани добиралась сама. Представитель Авиакомпании отвечает что ЗВОНИТЕ В МОСКВУ И РАЗГОВАРИВАЙТЕ С ТЕМИ КТО ВАС ПЕРЕСАДИЛ НА ЭТОТ РЕЙС (а время - 22.30). "Низкий поклон" товарищу представителю за то что дал № телефона !!!!!! Короче я так и не дозвонилась, но баланс себе сделала минусовой, т.к. тетя на том конце провода монотонно говорила: Все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста оставайтесь на линии!.... Представитель тем временем предложил мне купить билетик уже за 4700 руб, подойдя к кассиру я узнала , мест на борту свободных нет. Хотелось плакать, просто потому что меня ждали друзья в Москве. ВООБЩЕМ ОТПРАВИЛАСЬ Я ПОТОМ ДОМОЙ ВСПОМИНАЯ НЕ ДОБРЫМ СЛОВОМ ЭТУ ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ!! Я всегда с опаской относилась к такого рода дешевым тарифам. Сама работаю в турагенстве и ни одному туристу не порекомендую эту "Авиакомпанию" . В те сутки каждый вылет это Авиановы во всех направлениях задерживался от 1 до 5 часов. Уважаемые будущие пассажиры компании Авианова, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! настоятельно не рекомендую летать этой "Авиакопанией" , а если уж рискнете то обижайтесь сами на себя, потому что БЕСПЛАТНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!!!!!!

Ответить

28.06.10 15:22

Гость

Думаю людей готовых пойти в суд-достаточно , надо только как-то организоваться

Ответить

28.06.10 15:02

Гость

кампания полное фуфло!!! Просто мошенники!!!! Возврат денег за отмененный 23 апреля рейс из Москвы до Ростова не получила до сих пор!!! Сначала сказали, что перечислят на банковскую карту (13 мая), потом (31 мая)- по эл.почте прислали письмецо : " Пришлите нам, пожалуйста, положительный ответ на возврат денег на агентский счет" в агентство, в котором покупала билет, а сегодня по телефону: " Из-за загруженности, ваша заявка еще обрабатывается"!!!!!!!!!!!!! А какого х.....предлагаете варианты возврата, если до сих пор обрабатывается????? А положительные отзывы об этой компании здесь только от сотрудников этой ср.....й кампании!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой "дешевки"!! Дороже выйдет !!! Serg, готова подписаться под жалобой в Роспотребнадзор!!!!!!!

Ответить

28.06.10 14:36

Гость

Слушай, не гость , из росавиации , ты когда-нибудь пробовал выбраться в 1 час ночи из Шереметьева? Или поподал под отмену рейса в пятницу вечером ,когда все летят на выходные?

Ответить

28.06.10 14:35

Emiruu

Моё мнение - авианова для тех, кто абсолютно и в крайней степени никуда не спешит и имеет железные нервы. Летел в воскресение, 27 июня из пулково в шереметьево рейсом ао204, рейс был задержан и вместо 8-30 вылетели в 13-50. Что тут скажешь, пришлось кушать в пулково, что накладно. В офисе авиановы сидела неадекватная персона, хамила, цыкала, закатывала глаза, мол а вы чего ждали. Никакой абсолютно информации от неё не получили своим сплочённым коллективом пассажиров. Все оперативные сводки получали на сайте шереметьево(обновляли онлайн табло с телефонов, ждали пока статус рейса москва-питер ао203 "ожидается" сменится на "вылетел", там люди вместо 6-35 вылетели в питер в 11-58) и звонили по БЕСПЛАТНОМУ телефону информационной поддержки опять же шереметьево, уточняли, что с самолётом, вылетел- не вылетел, садятся пассажиры или нет. Им врать причин не было, и в то время как в офисе существо отмазывалось, говоря что уже трапы подали в москве к самолёту, по телефону нам говорили, что самолёт ещё на обслуживании, а пассажиры вот они-в зале на чемоданах сидят со своими позорными распечаточками. Студенты заочники плакали, опаздывая (опоздав) на сдачи, мамы плакали, бабушки плакали, тк дети без присмотра сидят в москве, молодёжь пинала свои чемоданы, тк опаздывала на стыковочные рейсы да и просто на поезда. Я летал на концерт и не успел погулять по москве, что не так страшно, как пропущенная защита диплома. Но на концерт попал. Подводя итог, скажу ещё раз. авианова для тех, кто никуда не спешит. Не говорю, что не буду пользоваться услугами этой компании, но впредь буду умнее и вам советую - не рассчитывайте стыковки впритык, берите билеты с запасом по времени. Спасибо за внимание.

Ответить

28.06.10 14:16

Гость

Гость, где доказательства задержек всех рейсов минимум на пол-часа? Где доказательство среднего времени задержки в 4? Почему кроме Вас, об этом никто не знает: ни росавиация, ни аэропортовые службы, ни другие пассажиры, часто летающие Авиановой?

Ответить

28.06.10 13:59

Гость

Аэрофлот, S7, ИЖАвиа, АЛК, Ямал, Трансаэро, ЮТэйр, Татарстан, Удмуртия --- с этими авиакомпаниями можно иметь дело, а с АВИАНОВОЙ нельзя ни в коем случае, это не компания, а шарашкина контора, никто не зачто не отвечает, рейсы отменяются или задерживаются, на пол часа это самый минимум, а в среднем на 3 -4 часа. НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ АВИАНОВА!!!!

Ответить

28.06.10 13:52

тем временем появилась анапа(чартер) по 4500 рублей

Ответить

28.06.10 13:41

2Алёнка у меня никаких проблем с бронями мест не было. делаю это почти всегда - это позволяет приходить на регистрацию позже.

Ответить

28.06.10 13:39

Слетал в Самару, с приключениями.. туда задержка 2 часа - чудом через 50 минут после приземления успели на поезд из Кинели. Обратно - задержка 2.5 часа, но было жалко несчастных с рейса отмененного 26-го числа, которым и 27-го билетик не достался. Кстати, водой и соками напоили при задержке в Самаре.

Ответить

28.06.10 13:34

Гость

За прошедшие четыре месяца я десять раз слетал на Авианове! и только один раз попал на задержку в 4 часа, один раз на два и два раза по часу! остальные шесть полетов точно по расписанию! Летать можно и даже нужно))) Денис, кто вам сказал про тревоги в Самарском аэропорту!... бред если честно... никаких тревог спасателям и службам аэропорта не объявляют при выполении рейса Авиановой (выяснил лично у сотрудников Курумоча)

Ответить

28.06.10 13:34

Гость

Рейс в субботу в Краснодар-задержка на 2,5 часа.Обратно в ночь на понедельник опять задержка почти на 2 часа.Пол-ночи в аэропорту, остаток в неудобных не отклоняющихся креслах.А по цене совсем не дешево.Нет конечно брал билеты не за год, а за неделю.После оплаты залез для интереса на сайт S7,а там даже на более удобное время и на двоих на 2000 дешевле и это с багажом, питанием и страховкой.Позвонил в call-центр узнать как можно билеты сдать.Услышали про возврат-тон сразу поменялся... И так было и с другими рейсами.Может какой самолет выпал из обоймы-не знаю-летают-то они без перерыва на обслуживание(5 бортов всего).И хоть бы воды в качестве извинения предложили-ничего подобного-все за деньги. В общем жалею, что поторопился с покупкой.Хотя надеюсь что исправятся...

Ответить

28.06.10 13:17

Гость

малейшая поломка с-та вызывает сбой в расписании на несколько дней, а что будет когда большие ТО(С-чеки) начнут подходить? и это время не за горами.

Ответить

28.06.10 13:16

Гость

По поводу отмены , 26 июня 2010 , готов объединиться , как будем держать связь?

Ответить

28.06.10 13:14

slas

Подскажите, пожалуйста: Запланирован вылет из Шереметьево на вечер пятницы (18-15). Ехать мне удобнее всего с Планерной, во сколько мне нужно отъехать от Планерной, чтобы даже с учетом пятничных пробок прибыть к началу регистрации. Предпочитаю прибыть даже с запасом по времени, ибо мне гораздо спокойнее посидеть в аэропорту, чем нервничать в пробке "Самые дальновидные уже бронируют билеты на осень! Скидка 50% на ВСЕ рейсы с 1 сентября по 30 октября! Золотая осень Авианова! Промо-код: OSEN Как использовать промо-код Забронировать нужно до 29 июня. Успей слетать в Питер и Ростов за полцены. Билет туда-обратно по цене билета в одну сторону в АВГУСТЕ. Промо-код: VISIT Как использовать промо-код Забронировать нужно до 29 июня."

Ответить

28.06.10 13:02

RDG

Самые дальновидные уже бронируют билеты на осень! Скидка 50% на ВСЕ рейсы с 1 сентября по 30 октября! Золотая осень Авианова! Промо-код: OSEN Забронировать нужно до 29 июня. ______________________________ Успей слетать в Питер и Ростов за полцены. Билет туда-обратно по цене билета в одну сторону в АВГУСТЕ. Промо-код: VISIT Забронировать нужно до 29 июня.

Ответить

28.06.10 10:58

SVO-ROV-SVO

Ездил на выходные отдыхать на Чумбур-косу с Авиановой. SVO(SVO) Ростов(ROV) 25.06.10 20:05-21:30 Рейс 155. Задержка около двух часов. Прибытие в Ростов в 23:45. 1,650.00 RUB за троих. Загрузка борта = 180 человек! Ростов(ROV) SVO(SVO) 27.06.10 22:30-00:05 Рейс 156. Задержка около двух часов. Прибытие в Москву в 03:30. 1,668.00 RUB за троих. Загрузка борта = 176 человек. В обоих случаях борт EI-ELN: на контейнерах и спасательных жилетах маркировка Easy Jet'а. У кресел поднимаются подголовники, у которых отгибаются "ушки". Пока нет меню кафе в карманах кресел, только инструкция по безопасности. Четко работающий кабинный экипаж. Зайдя на борт 156 рейса одним из первых, обнаружил там двоих уже сидящих пассажиров не из автобуса. Они прилетели в Ростов и, не покидая борт, улетели обратно в столицу! В Москве их сняли с борта с милицией - похоже им удалось в суматохе попасть не на свой рейс! Кто-нибудь знает подробности этого любопытного инциндента? Не смотря на небольшие задержки, Авиановой доволен, так как маленькие цены все компенсируют. Буду планировать поездки на выходные и в другие города, в которые еще не перелетал этой чудесной авиакомпанией! Да, выход из строя одного борта сбивает расписание, - но компания пытается имеющимися силами развести своих пассажиров по местам назначения, пусть и позже. Это в любом случае лучще поезда или Скай-Экспресса...

Ответить

28.06.10 10:54

depend

Отмены полетов 26 июня как обычно выявили недостатки Авиановы. Особенно в вопросах возврата билетов. Эта компания - элементарные бомбилы. Призываю всех недовольных соединиться и послать коллективную жалобу в Роспотребандзор, а потом в суд.

Ответить

28.06.10 10:42

Гость

Для начала хочется задасться вопросом "Чем же мы так согрешили что нам на землю послали Авианову???" Рейс из Москвы 26 июня был отменен, вместо 8 утра пассажирам предлагалось вылететь в 00.20, а то что у кого-то в Москве пересадка на другой рейс никого не волновало, менеджеры пожимали плечами и молчали, лучше бы они и дальше продолжали молчать, т. к пообщавшись с Московским менеджером Максимом и будучи им посланной, я поняла что молчание менеджеров Авиановы это не самое страшное.Из уст этого молодого человека вылилось столько нецензурной лексики что хочеться спросить у руководства куда они смотрят, когда набирают персонал??? Ну вообще он забавный такой парень орал-орал он на нас и когда понял, что еще секунда и он схлопочет от мужа у которого уже нервы были на исходе - наш забавный менеджер сбежал вниз по лестнице сказал "пошли вы"и убежал))))) Если вы все-таки экстремал и решили таки полететь этой компанией - ни в коем случае не спите в самолете. Как только стюардесса видит что вы уснули, она бодбегает к вам и с таким энтузиазмом, как-будто она этого всю жизнь ждала, орет вам на ухо " чай, кофе?!!!!!!!!!!!!!". Мне кажется им просто нравится как сонные пассажиры от неожиданности подпрыгивают со своих мест:))) Но стоит сказать спасибо Авианове за отмененный суббоний рейс. Нам пришлось срочно покупать билеты другой авиакомпании, о чем мы ни разу не пожалели, долетели хоть и дороже, зато с комфортом и без нервотрепки, спасибо Аэрофлоту))))

Ответить

28.06.10 10:33

Денис

Летел вчера, рейс АО 422 Самара- Москва. Задержка 2 часа 40 минут. Но это пережить можно было, тем более за такую приятную цену. Девочки- бортпроводники были на высоте, позитивчики такие , всё улыбались ходили. Капитан - взлёт/посадка на отлично. До этого рейс за 26/06 -был отменён. Вот уж точно соглашусь, что никому такого не пожелаеешь. Поэтому летать с Новой можно только при условии, если распологаешь свободным временем и уж с ними точно никаких стыковок. А так всё нормально. Удачи Вам ребята и выравнивайте ситуацию. А то если так и дальше пойдёт, то правду тут люди пишут спокойнее будет леть другими АК.

Ответить

28.06.10 10:29

Гость

Доброго всем дня! Я постоянно раньше летала этой авиакомпанией,ну были задержки час, полтора...думала ладно терпимо....Но то что произошло в эту субботу с рейса другим словом как пипец...я назвать не могу, а он как известно не лечится..... Так вот должна была улететь в субботу в 1.40 в Ростов-на-Дону,позвонили в 17.00 и сказали,ч то рейс отменен и перенесен на 12.15....думаю ну ладно куда ж деваться,приехала в аэропорт к 10.30, и НАЧАЛОСЬ......сначало 14.15, потом выяснилось, что нетушки фигушки.....сидели ждали,в итоге вылетели только вначале 6-го..... Обратно вылетала тоже весело, вместо 23.05...улетели только около 2-х часов ночи....вот такие пироги с котятами...но ведь стоит признать что это одна из самых дешевых компаний....и что делать неизвестно либо летать Аэрофлотом за 24000 туда обратно....либо за 5000, но с задержками... кстати никто не знает починили они свои самолеты!Буду очень признательна всем за информацию, т.к. 9-го опять лететь в Ростов-ан-Дону!

Ответить

28.06.10 10:15

Гость

27.06.10. рейс Питер-Москва - задержка 5,5 и часов. Представители компании совершены некомпетентны. Никаких внятных объяснений и конкретной информации дать не смогли. 27.06.10. рейс Москва-Самара - задержка рейса на 3 часа. Ситуация аналогичная. Все самолеты старые. В Самаре перед каждым рейсом самолета компании Авинанова у местных спасателей объявляется тревога. Резюме: Они стоят своих денег, самые дешевы, и соответствующего качества. Летать можно, но нужно быть готовым ко всему. Я в следующий раз полечу другой авиакомпанией.

Ответить

28.06.10 9:41

Елисей

Мой пока единственный опыт полета этой а/к оказался успешным!!!! Москва-Пермь 19/06/2010 вылетел и прилетел) по расписанию!!! Надеюсь все мои предстоящие полеты также пройдут без заминок! PS обратно 21/06/10 пришлось лететь а/к СкайЭкспресс (давно ими не летал) так вот они задержали рейс на 5 с лишним часов!!!! и судя по их on-line табло это уже НОРМА!!!!

Ответить

28.06.10 9:30

Dimka

Доброе утро. Мой очередной полёт. Москва - Питер 24 июня четверг 19-00, задержка по прилету составила 1ч. 18 минут. не смертельно Питер - Москва 28 июня понедельник 01-35, задержка по прилёту составила 1 ч. 28 минут. Что не понравилось: Очень молодые бортпроводники. Я сам молодой и люблю поржать, но стюарды не должны себе это позволять, они ведь на работе. Молодой человек, показывая инструкции при авариях смеялся в открытую. А когда они демонстируют спасательный жилет, то стюардессы вообще дефилируют между рядами, как на подиуме, уважаемые, у нас ведь не Тверская с проститутками. А так, в целом, всё нормально. Если не использовать Авианову, как прмоежуточный рейс, т.е. транзит к чему-то то летать можно, имейте сутки вперёд. А вот если опаздываете к событию, советовал бы не связыватся. Я еле успел на рейс в Италию.

Ответить

28.06.10 9:22

Lens

Полностью согласен с Сергеем. Из десяти совершенных мной полетов, только 1 (один) с задержкой (2 часа) и то по вине служб аэропорта Ростова. Авиакомпании самой невыгодно задерживать, переносить или объединять рейсы. Из всего здесь написанного можно подумать, что сотрудники АО только тем и занимаются, что придумывают как обмануть побольше народу и отменить побольше рейсов. Чушь!

Ответить

28.06.10 8:16

Гость

Кстати, мои друзья, когда летел в Ростов из Москвы, был готовы ждать самолёт до суток, т.к. плацкарт стоит в 1,5 раза дороже (у них вышли билеты по 1500 руб.) и едет он как раз почти сутки.

Ответить

28.06.10 8:11

Сергей

Глупо говорить, что те, кто пишет положительные отзывы об этой АК - пиарщики. Более трех четвертей пассажиров Авиановы ни разу не попадали на задержки, отмены и пр. Большинству не нужна услуга возврата билетов. У большинства руки растут из плеч и проблем с бронированием не возникает. Я отношусь к их числу. У меня всего 1 задержка была, продолжительностью 1 час. Понимаю, мне везёт с отсутствием задержек, но я, мои друзья и родственники, с которыми мы летаем вместе или по отдельности, друг к другу в гости и по делам - часть этого большинства людей, у которых всё хорошо.

Ответить

28.06.10 8:01

Гость

Гость, не парьтесь, со 163 рейса 28.06 снова начинается беспроблемный оборот, как и абсолютное большинство дней Только вот ещё километрами тут будут писать про "вечные задержки", "стиль работы" и так далее Менталитет такой... Руссичи, что с них взять

Ответить

28.06.10 7:07

Гость

Санкт-Петербург по расписанию Волгоград - идёт регистрация, по расписанию

Ответить

28.06.10 6:42

Гость

Ну, поехали Русская рулетка продолжается На момент 6-45 рейсы на Астрахань, Уфу, Сочи вылетели по расписанию Надолго их хватит?

Ответить

28.06.10 6:38

Гость

Гость, "взять хотя бы 26 июня" - а почему бы не взять абсолютное большинство дней работы Авиановы, когда задержек нет вообще? Почему взять именно дни с поломками?

Ответить

28.06.10 3:27

Гость

Такова ситуация: На 3-их друзей взял билеты Казань-02.07.10. 21:45 23:00-Москва-04.07.10. 23:40 00:55 -Казань на сайте со своего личного кабинета одной бронью. Потом еще 1 человек присоединился-сам взял и на него на те же рейсы. Внезапно случилось несчастье с матерью присоединившегося пассажира, которая попала в реанимацию и естественно чел не сможет вылететь. Поскольку мать не пассажир это выходит добровольный отказ, а не вынужденный. (билет был куплен не по минималке, поэтому решил попробовать). Человек из Ярославля, который накануне вылета должен был приехать поездом. Подавать на отказ в Шарике. Я могу-то это сделать, но...Только сам пассажир имеет возможность анулировать бронирование, чтобы после компенсировали? Оригинал удостоверения личности пассажира у меня отсутствует к тому же. Оригинал платежного документа и маршрут-квитанция у меня есть! Естественно глупо из Ярика несостоявшемуся пассажиру ехать в Москву для сдачи билета. Тот кто брал билет не на себя выходит не имеет возможности его сдать вообще? Посоветуйте, кто был в подобной ситуации. Спасибо!

Ответить

28.06.10 2:49

Александр Широков, отвечаю на Ваш вопрос. Среднее ухо находится между наружним ухом и внутренним ухом и распологается в височной кости. Там находятся три слуховые косточки, они называются молоточек, наковальня и стремечко. Они то и передают звуковые колебания из наружного уха во внутренее, при этом усиливая поступающий звук. Теперь по теме. Те кто собирается бронировать места на сайте, очень не советую это делать. Пока гуляла по терминалу в ожидании начала регистрации, у кассы Авиановы наблюдала группу возмущенных пассажиров, вылетающих чуть раньше по другим маршрутам, и пытающихся выяснить, почему в системе не обнаружилось их заранее забронированных мест. На их вопросы девушка в кассе делала круглые глаза и откровенно отвечала - не знаю. Как выяснилось уже в полете, на нашем рейсе таких было тоже предостаточно. И ещё, перед полётом была в раздумьях, закрывать на замок чемодан или нет. Решила что не стоит, наверняка в случае необходимости замок вскроют. Видимо такая необходимость возникла. При получении багажа сразу обратила внимание что молния на чемодане закрыта не до конца и не с той стороны. По приезду домой обнаружила в чемодане полный кавардак и на одном из пакетов с вещами наклейку - "Авиационная безопастность. Досмотрено. Не отрывать до окончания перевозки." Такая же наклейка красовалась и на самом корпусе чемодана. Что то не помню таких наклеек во Внуково. Пропаж вроде не обнаружила. Ан нет, всё же есть пропажа. Бесследно исчезла ручка от чемодана:), точнее она была вырвана с корнем. Похоже на этот раз "отличились" грузчики Шереметьево.:)

Ответить

28.06.10 1:40

Гость

Положительные отзывы о компании Авианова есть не что иное как рекламная отписка самих менеджеров.... На самом деле все с команией мягко говоря хреново. Постоянные задержки и отмены рейсов. Взять хотя бы 26 июня.... 5 отмененных рейсов с москвы... около 30 задержанных... Пассажиров посылали в хвост суперсовременного самолета.....Единственный номер службы бронирования в общем бездействовал.... Летайте другими авиакомпаниями... Может дороже, но хоть на.... не посылают....Говорят скайэкспресс таже ерунда.... Про с7 могу сказать только хорошее....

Ответить

28.06.10 0:18

Гость

Отказалась от полетов этой авиакомпании по нескольким причинам: При бронировании через интернет не смогла оплатить бронь наличными, т.к. банкомат и "Связной" принимают сумму не выше 15 000. По указанным телефонам звонила неоднократно, послушала все рекламные акции, о том, что все операторы как раз сейчас заняты и т.д - при том, что звонок стоит 40 р/минута. Видимо, билеты дешевле как раз за счет таких дозванивающихся) Поехала в Пулково. Посетила офис авиакомпании. Там масса народу - выяснилось, что именно сегодня все рейсы авиакомпании задерживаются, причем, с 8 утра (я была там в 19.00). Обещали, что самолет вылетит из Москвы в 23.00. это меня уже насторожило...но, всякое случается, я все-таки решила оформить билеты) Каково было мое удивление, когда девушка, к которой я обратилась предложила мне вернуться в город(!!!!) и оплатить все в "Связном" (!!!). На мой твердый отказ она отреагировала предложением оформить-таки мне билеты в офисе, но уже дороже. Я согласилась). Она посчитала мне сумму, сумма меня устроила - всё! оформляем! Оформляла в течение 1 часа 15 мин((( Через 30 минут оформления умма выросла на 700 рублей. Я оплатила. Мне пробили чек. Попросила распечатать мне электронный билет. И вот тут начались проблемы((( сумма опять выросла...еще на 500 рублей Через час с четвертью стояния,эта новость свела на нет всю мою выдержку. Я попросила немедленно вернуть мне деньги. Девушка вызвала менеджера и долго ему объясняла ситуацию. Я попросила немедленно вернуть мне деньги и выяснять кто виноват после моего ухода. Девушка пригласила второго менеджера, который обмолвился, что билет-то не оформлен (!!!) поэтому не распечатывается (!!!) на мое нетерпение он сказал, что уже третьи сутки в таком бешенном режиме работает, а тут я ) деньги хочу вернуть) В общем, отдали деньги) И через 10 минут у меня были билеты на самолет авакомпании "Россия", которые обошлись мне всего на 1 тысячу дороже) Happy end

Ответить

27.06.10 23:47

Гость

Летаю Авианова полгода,всякое бывало...по поводу сайта конечно вы тут пишете чушь:у кого руки из правильного места растут у того все получается и никаких проблем нет, тем более этот способ самый дешевый.по поводу стажеров,про которых говорит "27.06.2010 Алена"сомниваюсь,операторы вежливые,например вчера звонил и говорю платеж по карте не проходит,а мне девушка вежливым голосом отвечает...а я то уверен,что все правильно,оказалось сам виноват,даже не удобно стало,сам работаю с людьми и поэтому знаю какие все "хорошие",и вот представьте сколько таких "умных"людей звонит с такими пустяками и у всех какие то притензии,бедные девчонки.их реально жаль.по поводу задержек "27.06.2010 Андрей Архангельск" да вы правы!не фига не приятно когда тебя обламывают...сам попадал в такие ситуации,но шли на встречу и деньги возвращали прямо в кассе.а так совет всем на будущее:перед тем как возмущаться, прочитайте правила компании.а так для низкобюджетной компании очень даже неплохо.у всех косяки бывают,я надеюсь мы продолжим сотрудничество,тем более,я знаю,что Авианову выбирают не только простые граждане)))

Ответить

27.06.10 22:45

Гость

Теперь Авианова добилась задержки 100% своих рейсов. Чего ещё они добьются...?

Ответить

27.06.10 22:27

Гость

Авианова добилась сокращения времени оборота самолетов в российских аэропортах Московский аэропорт Шереметьево установил, вероятно, новое российское достижение по быстроте оборота самолета. Недавно аэропорт сумел обслужить один из лайнеров бюджетной авиакомпании "Авианова" всего за 23 минуты: столько прошло с момента прибытия самолета на стоянку после предыдущего рейса до момента отправления в следующий. Обычно у большинства российских аэропортов на оборот рейса уходит час-полтора. - Когда мы начинали создавать авиакомпанию в России, все вокруг говорили, что быстрый оборот тут невозможен, - прокомментировал это достижение управляющий проектом "Авианова" Эндрю Пайн. - Тем не менее уже несколько аэропортов сумели организовать работу так, чтобы самолет уходил в новый рейс сразу после предыдущего. Наша цель - оборот самолета за 30 минут. Сейчас это возможно в Шереметьево, близки к этим показателям аэропорты в Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре. Добиться быстрого оборота самолетов в России пытался еще Sky Express, также начинавший четыре года назад как бюджетный перевозчик. Компании удалось достичь определенного прогресса в этом плане - некоторые ее рейсы оборачивались в сроки, близкие к получасу, но в ряде провинциальных аэропортов не пожелали менять устоявшиеся годами медленные технологии. Более того, не удалось добиться столь быстрого обслуживания и в ее базовом аэропорту Внуково, в том числе из-за его правительственного статуса и пересекающихся взлетно-посадочных полос, не способных работать одновременно. Имела похожие проблемы во Внуково и "Авианова", базировавшаяся там первые семь месяцев своей работы. С переходом в Шереметьево темп обслуживания рейсов возрос. - Мне сложно понять, почему некоторые аэропорты не хотят обслуживать самолеты быстро, - заявил Сергей Лихарев, гендиректор компании "Базэл-Аэро" (управляет аэропортами Сочи, Краснодара, Анапы, Ейска и Геленджика). - На мой взгляд, предъявляемые авиакомпаниями высокие требования - благо для самих аэропортов. Если я обслужу рейс вдвое быстрее, то это по меньшей мере значит, что у меня уменьшаются расходы на зарплату в пересчете на один рейс. Кроме того, быстрый оборот позволяет принять больше рейсов за тот же период времени, и в конечном счете - привлекать новых перевозчиков. Оборот самолета за время, близкое к получасу - ключ к успеху бюджетных перевозчиков. 25-35 минут - стандарт оборота самолетов бюджетных компаний за рубежом. Они предлагают невысокие тарифы в том числе за счет интенсивного использования самолетов. Если у традиционных авиакомпаний ближнемагистральный самолет совершает в среднем два рейса туда-обратно в день, то у бюджетников этот показатель выше. В частности, отдельные самолеты "Авиановы" успевают совершить за сутки четыре рейса туда-обратно, то есть восемь взлетов и посадок. Помимо ускоренного оборота, в Шереметьево можно наблюдать и некоторые другие новые для России технологии, широко используемые бюджетными перевозчиками за рубежом. К примеру, на некоторых рейсах "Авиановы" посадка в автобусы, везущие от терминала к самолету, организована так, что пассажиры, имеющие посадочные талоны на места в начале салона, попадают в первый автобус, а пассажиры конца салона - во второй. Затем эти автобусы прибывают к носовому и хвостовому трапам соответственно, и посадка в самолет происходит одновременно с двух концов, значительно ускоряя процесс. Однако такой порядок пока применяется далеко не на всех рейсах "Авиановы". На других рейсах пассажиров по автобусам никто не распределяет, а иногда случается, что уже по прибытие к самолету сотрудники службы авиационной безопасности не позволяют переходить от одного трапа к другому. В итоге в узком самолетном проходе сталкиваются два противоположных потока пассажиров и посадка затягивается надолго. В прочих российских аэропортах и посадка через два трапа пока еще редкость. Travel.ru 25.06.2010

Ответить

27.06.10 22:13

Дмитрий

27.06.2010. Это компания - полное фуфло. Постоянно задерживают рейсы, постоянно все у них ломается, на пассажиров - полностью плюют. Лучше летать другими компаниями, где к пассажирам относятся более человечно.

Ответить

27.06.10 21:49

Елена

Летала самолетом Авианова 26 июня, из Москвы в Ростов, вылет задержали на 4 часа, причем пассажиры, которых перенесли с другого рейса не могли вылетить сутки. В шеремьтево у представителей копмании пришлось выпрашивать таллоны на еду, на них максимум можно было съесть одни бутерброд. В этот день вылет самолетов задержали не только в Ростов, но и в Екатеринбург, Питер, а в Казань и вовсе отменили.У пассажиров, которые хотели сдать билеты на отменные рейсы принимали билеты в случае их письменного добровольного отказа от билетов!!! при этом полная стоимоть билета не возвращалась. Ожидающим рейса негде было присесть в зале ожидания, так как было перенесено порядка 4 рейсов...Но в конечном итоге полет оказался очень комфортабельным, если не считать 4-часовой (а для других 24-часовой задержки) рейса!

Ответить

27.06.10 21:43

ВАСЯ ПАТРИОТ

да, авианова это очень дёшево по сравнению с поездом (плацкарт). билет на поезд в москву из краснодара стоит около 1500р и выше( плацкарт, боковушка возле туалета,плюс затраты на еду и ехать сутки вонючим) или А320 за 250-2500р (в кожаном кресле, свежий и лететь 2 часа, плюс стюардессы красавицы,а лично для меня летать-нет лучше удовольствия)Так что судите сами, что выгоднее, хотя после инцидента с самолётом авиановы 19 мая как-то побаиваюсь, конечно россия богатейшая ресурсами страна в мире, скупает весь хлам со свалок. Ладно решайте сами, мне стало не по себе, ОБИДНО ЗА ДЕРЖАВУ!

Ответить

27.06.10 21:33

Павел

Летел 17-го июня с.г. из Екатеринбурга в Москву, всё прошло нормально. Исключая неоткидывающиеся сидения и отсутствие какого-либо питания. Но за такие деньги можно и перетерпеть. Обратно летел 26-го, мой рейс загадочным образом исчез из списка, вместо него значился другой. Слава Богу, хоть на этот борт посадили. Задержали рейс на 6 часов, вообще в этот день какие-то проблемы по всей России были у Авиановы. После регистрации часа 2,5 просидели в зале вылета, всё протекало очень и очень вяло. Хвала лишь тому, что запас по времени у меня был очень значительный, в противном случае опоздал бы везде и всюду. Теперь буду думать - может, лучше переплатить Аэрофлоту или Уральским Авиалиниям или ещё кому, но долететь с большей долей гарантии вовремя?

Ответить

27.06.10 21:27

Den

Разрекламированная авиакомпания с ужасным отношением к пассажирам. Сталкивался с ней не понаслышке. Лучшее, что можно от нее ожидать - это задержка рейса. А нормальное явление - отмена рейса с хамскими предложениями совершить пешее эротическое путешествие и плюс проблемы с возвратом денег. Там все продумано, чтобы у Вас отпало желание востребовать деньги. Принцип, видимо, у них такой - 5 храмых самолетов на 30 направлений. Где денег собрали больше туда и шлепают. Остальные ждут. Сто раз стоит подумать, прежде чем лететь.

Ответить

27.06.10 20:37

Гость

Как проверить куплен ли билет,и зарегистрировалась ли я на рейс?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278279280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира