Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

08.03.11 15:39

ARRTEMka

Один самоль Авиановы застрял в аэропорту Бегишево (Нижнекамск/Наб.Челны). Смотрите фото 8 марта в 15:30, аэропорт Бегишево t.co/2ocXi4c Таким образом, сегодня видимо будут приличные задержки, возможно даже отмены :-(

Ответить

08.03.11 15:38

Любитель летать самолетами

С праздником, милые вы наши девушки!

Ответить

08.03.11 15:16

Alеks

Присоединяюсь!

Ответить

08.03.11 11:13

Чернышевский

Алёнка, с 8 Марта!

Ответить

07.03.11 13:20

Гость

ситуация такая: по причинам от меня не зависящим изменилась дата моего вылета(на день позже). "перебить" уже оплаченный рейс на сайте не получается, поскольку он не отражается в ЛК. звоню в справочную с просьбой перенести рейс. на это мне отвечают что нужно доплатить сумму, которая фактически составляет стоимость билета))) я пошел другим путем, заказал рейс на нужное число, теперь нужно вернуть деньги за первоначальную бронь. выехать в москву и написать заявление об отмене брони не представляется возможным, подскажите как поступить. заранее благодарю! если кто то попадал в подобную ситуацию просьба помогите в данной ситуации: 356589724 ICQ, mar0990@mail.ru

Ответить

07.03.11 12:59

Светлана

В турагенстве при бронировании неправильно ошиблись в адресе моей электронной почты, куда должен прийти билет. Куда и как можно сообщить правильный адресс, чтобы исправить ситуацию и получить билет? Спасибо.

Ответить

07.03.11 1:56

Игорь

максимус ч - мдяяя, весна! обострение! Елена Столярова - и в МАДИ такие дурынды учатся, которые на форум свое резюме выкладывают?

Ответить

06.03.11 19:52

Гость

я при бронировании билета перепутал местами имя и фамилию. это проблема? или можно так оставить? номер брони U8415G. заранее спасибо.Юрий jouri.popov@gmail.com

Ответить

06.03.11 19:05

Елена Столярова

Здравствуйте! Прошу Вас рассмотреть мое резюме инженера-экономиста и помочь с трудоустройством . В приложении вы найдете мое резюме и контактные данные. Буду благодарна за обратную связь. С уважением Столярова Елена. X РЕЗЮМЕ Столярова Елена Ивановна X X г. Москва 123308 ул.Демьяна Бедного 4-85 Тел. 8 - 499 -946 -39 -59 Образование: Московский Государственный автомобильно-дорожный институт, факультет “Экономика, планирование и финансы”, кафедра “Экономика, финансы и управление”. Аспирантура очного обучения по кафедре “Экономика, финансы и управление”. Специальность по диплому: Инженер-экономист по финансам. Опыт работы: 1996-2000 Филиал ГКНПЦ им. М.В.Хруничева- “Хруничев Телеком” Должность: Инженер-экономист планово-экономического сектора экономического отдела Участие в расчетах планов производства и реализации работ, анализ выполнения финансовых показателей, отчетная калькуляция фактических затрат и себестоимости услуг на основе компьютерных трафиков, проведение экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности филиала. 2000-2010 Департамент Учета Доходов от воздушных перевозок ОАО “Аэрофлот- Российские международные авиалинии” подразделение ГМЦ Должность: Инженер-экономист Проверка финансовых отчетов о продаже грузовых перевозок Представительствами ОАО “Аэрофлот” РФ и за рубежом по учету бланков строгой отчетности, проверка итоговых листов и компьютерный ввод в автоматизированную базу данных подсистем TSC и SCS/Asia_Next для балансового учета. Анализ продаж и контроль платежей финотчетов, претензионная переписка (письменная и телексная) с представительствами и агентствами РФ и за рубежом с запросами и замечаниями на контроль выверки информации по оформлению финотчетов и документов Lost в подсистемах TDB, SCS,REV и EPR/Asia_Next. Корректировка и ввод информации в базу Asia_Next по агентам Uncertain(форма EV_001_99999) и Lost (форма TCI_0036_SAB). Дополнительная информация: Компьютер – профессиональное владение Microsoft Office Exсel: вычисления, анализ данных, работа со списками в таблицах. Microsoft Office Word: письма, отчеты, почтовые сообщения с графическим оформлением. Outlook Express: отправка и получение сообщений по электронной почте и из групп новостей. Internet Explorer: поиск информации и веб- узлов в Интернете. Французский , английский, немецкий -базовый. Работа с оргтехникой. Наличие пакета практических и теоретических знаний, которые позволяют реализовать себя во многих областях деятельности, коммуникабельна, исполнительна, дисциплинированна, быстро обучаема. • Москва - тел. 8 – 499 – 946 - 39 - 59 - e-mail: Kasiopeya2010@yandex.ru X Kasiopeya2010@mail.ru X elenaelena20101@rambler.ru

Ответить

06.03.11 18:46

kik.85

кристина : бутьте добры скажите рейс 128 сочи=москва когда приземлиться он задержуеться? Специально для тех кто припарковал свой бронепоезд возле входа в метро!!!! Для вас товарищи на сайте есть такая услуга как статус рейса, где можно проверить эту инфу!!! и не надо орать на операторов цб что у них такой дорогой звонок! тупо посмотрите на сайте и будет вам счастье!!!!!!

Ответить

06.03.11 18:43

kik.85

ARRTEMka : В случае, если оплата производится именным ваучером Авианова и его недостаточно для оплаты полета (полет дороже сертификата), можно ли доплатить банковской картой на сайте или нужно звонить в платную справку? Можно доплатить на сайте выбрав метод доплаты либо кредитной картой либо наличными если данный способ доступен!Некоторое время на сайте были проблемы, теперь они устранены!

Ответить

06.03.11 18:40

kik.85

Вячеслав Нестеренко : Здравствуйте,я заказал билеты на 24.03.11-29.03.11 Архангельск-Москва. вчера зашёл а там билеты уже на 12 марта , позвонил по бесплатному номеру(сняли 150 руб) сказали что заказано на 12 а не 24 число что делать в таком случае?и было ли у кого такая же ситуация? Спасибо всем тем кто откликнеться! slavika9 @yandex.ru Бесплатный номер Это (495)788-0-200 насколько видите впереди стоит код города Москвы, соответственно из других городов платите за меж. город! 0271 платный! Так как вы сами заказывали через INET кроме вас другую дату выбрать ни кто не мог! и не надо рассказывать, что выбирали именно 24, а сайт сам выбрал 12 и заставил вас оплатить!!! А теперь по поводу дальнейших действий! Либо оформляете добровольный возврат до даты вылета в кассах аэропорта либо создаете там же ваучер в размере 110% либо делаете платное изменение мин 1050р+разница в тарифах если она будет!

Ответить

06.03.11 18:33

kik.85

Допросчик : Мы с другом заказали билет через интернет туда и обратно, Архангельск-Питер на двоих вышло 3600,оплатили через терминал QIWI ,выдало какой то чек( не даты,не имен ), а только цифры. Возможна ли такая цена на двоих туда и обратно ? Да возможно! на чеке терминала не отображается ни какой информации кроме стоимости! Вся подробная информация приходит на ваш @mail после оплаты, называется маршрут квитанция!!!!

Ответить

06.03.11 18:07

kik.85

Антон : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изменить дату полета? Забронировал и оплатил билет на 18 марта из Калининграда в Москву, а необходимо перенести вылет на 20 марта? Как быть? Заранее спасибо. Да можно! если в данном рейсе не было ни каких изменений по инициативе авиакомпании то нужно звонить по номеру 0721, операторы проведут платное изменение! Минимальная стоимость изменения 1050р + разница в тарифах если она есть

Ответить

06.03.11 18:04

kik.85

ARRTEMka : Кстати, схема оформления ваучером: к примеру, общая стоимость брони 1800 руб (со сбором системы бронирования). Ваучер оформляется на сумму (1800 - 150)* 150% = 1650*1,5 = 2475 руб. Вопрос: при оплате ваучером нужно ли снова оплачивать 150 руб за систему бронирования? Кто оформлял, подскажите, плиз.

Ответить

06.03.11 18:04

kik.85

ARRTEMka : Звонил в справку, хотел осуществить изменение дат полета, потому что мой рейс отменили и перенесли на сутки раньше. Девушка по телефону +7-495-788-0-200 еще раз сказала (до этого мне звонили из Авиановы и говорили тоже самое), что перенос даты осуществляется на 9 дней (+-) от даты полета. Кто за последние дни менял даты вылета из-за изменения расписания со стороны Авиановы? Поделитесь, можно ли перенести даты вылета более чем на 9 дней?По новым правилам с 27.01.,2011 перенос дат осуществляется бесплатно одноразовый на срок не более+-9 дней

Ответить

06.03.11 17:56

kik.85

Ага вместо 99руб за тариф сделать 50 потом 30 и в конце доплачивать за ваш перелет!

Ответить

06.03.11 17:55

Гость

Алёнка : людоед, и ты в Сургут?:) Жаль в разное время летим. Кстати, возьми на вооружение, там кое где 250р. замелькало. Может отловишь нужные даты. Без страховки и багажа 931р. Очень даже бюджетно. Откликнитесь пожалуйста кто знает Сургут! Аэропорт от города далеко? Как быстро можно на вокзал добраться? Из аэропорта до ж/д вокзала доберетесь быстро в любое время суток 20 минут ну 25,если потихоньку ехать, до города 15-20 минут а дальше по городу смотря, куда вам надо.

Ответить

06.03.11 17:54

kik.85

Если не хотите тратить деньги на платный номер для уточнения информации то вся она представлена на сайте в полном объеме!!!А это уже называется лень!!!

Ответить

06.03.11 13:23

Гость

Виктор : 02.03.2011г. Я летел рейсом 155 из Москвы в Ростов на Дону. У меня в ручной клади были дорогостоящие удочки. Так как верхняя полка была занята, то удочки я держал на полу около ног. Мимо меня проходила бортпроводница Емельянова. Без предупреждения она схватила мои удочки и начала засовывать их на верхнюю полку. Я только услышал треск моих удилищ. На мой вопрос, что Вы делаете, и кто Вам разрешал она сказала Вы, повернулась и ушла. Я подозвал к себе бортпроводника, господина Решняка и попросил назвать фамилию этой бортпроводницы. На что он мне ответил, что я оскорбил весь экипаж и половину пассажиров. В ответ я попросил назвать и его фамилию. После долгих попыток узнать их фамилии и длительных угроз с их стороны сдать меня в милицию фамилии бортпроводников все-таки были названы. При этом по салону пошла бумага о моем неадекватном поведении, которую подписало примерно 15 человек. Хотя одна из женщин, которая была непосредственным свидетелем, написала в этой бумаге на них правду. При приземлении в аэропорту меня ждал наряд милиции. В отделении милиции, выслушав мой рассказ офицеры попросили написать меня объяснительную и отпустили, сказав, что в авиакомпании авианова сначала хамят пассажирам, а потом сдают их в милицию. Господа – потенциальные пассажиры, не в коем случае не обращайте внимание на хамство экипажа и не в коем случае не обещайте жаловаться, ибо Вы обязательно попадете в милицию. А хрена вам лысого этой авиакомпании они один раз уже попали на меня, благо юрист вытрясу до последних порток, за один моральный ущерб нанесенный деловой репутации им бы пришлось столько бы выплатить,что их вшивые билеты столько не стоят, получили бы иск на 3 млн. рублей, если хотите узнать как это сделать могу подсказать. Касаемо деловой репутации. Я думаю после получения такой претензии их юристы просто уволились. Есть юридически грамотные схемы, которые по закону не в одной аппеляции нельзя обжаловать. Так что учите законы и не паникуйте

Ответить

06.03.11 12:01

Гость

Допросчик : Мы с другом заказали билет через интернет туда и обратно, Архангельск-Питер на двоих вышло 3600,оплатили через терминал QIWI ,выдало какой то чек( не даты,не имен ), а только цифры. Возможна ли такая цена на двоих туда и обратно ? получается, что у вас один билет стоит 900 руб- у Авиановы это реально я несколько раз даже по 600 руб покупал

Ответить

06.03.11 9:05

Homka

Здравствуйте,я заказал билеты на 24.03.11-29.03.11 Архангельск-Москва. вчера зашёл а там билеты уже на 12 марта , позвонил по бесплатному номеру(сняли 150 руб) сказали что заказано на 12 а не 24 число что делать в таком случае?и было ли у кого такая же ситуация? Спасибо всем тем кто откликнеться! slavika9 @yandex.ru

Ответить

06.03.11 0:23

Допросчик

Мы с другом заказали билет через интернет туда и обратно, Архангельск-Питер на двоих вышло 3600,оплатили через терминал QIWI ,выдало какой то чек( не даты,не имен ), а только цифры. Возможна ли такая цена на двоих туда и обратно ?

Ответить

06.03.11 0:15

RDG

Марина : Не хотелось бы думать, что они так тупо всех кинут, но пока очень на это похоже. Они отменили все рейсы Санкт-Петербург - Москва до октября. Возврат денег осуществляется ТОЛЬКО посредством интернет общения. И пока что оно одностороннее. А именно: вы должны заполнить форму возврата (что тоже сопряжено некоторыми трудностями, как то: поездка в аэропорт, чтобы там на какой-то бумажке засвидетельствовали отмену рейса, фотографирование кучи бумажек, необходимых для заполнения формы) и отправить им для рассмотрения. 30 дней они будут этим заниматься и потом в течение 10 дней перечислят ваши деньги на указанные вами реквизиты. Так вот. Форма не отправляется. Ни с какого браузера. Ни в какое время. Не у меня одной. А да, сделать это можно в теч. 90 дней с какого-то там момента. Потом деньги остаются у них. Как невостребованные, полагаю. "... Ответственность за предоставление пассажиром корректной и полной информации, требуемой ООО «Авианова» для осуществления возврата денежных средств согласно настоящим Правилам несет сам пассажир." Так что учите матчасть.

Ответить

05.03.11 23:58

Марина

Не хотелось бы думать, что они так тупо всех кинут, но пока очень на это похоже. Они отменили все рейсы Санкт-Петербург - Москва до октября. Возврат денег осуществляется ТОЛЬКО посредством интернет общения. И пока что оно одностороннее. А именно: вы должны заполнить форму возврата (что тоже сопряжено некоторыми трудностями, как то: поездка в аэропорт, чтобы там на какой-то бумажке засвидетельствовали отмену рейса, фотографирование кучи бумажек, необходимых для заполнения формы) и отправить им для рассмотрения. 30 дней они будут этим заниматься и потом в течение 10 дней перечислят ваши деньги на указанные вами реквизиты. Так вот. Форма не отправляется. Ни с какого браузера. Ни в какое время. Не у меня одной. А да, сделать это можно в теч. 90 дней с какого-то там момента. Потом деньги остаются у них. Как невостребованные, полагаю.

Ответить

05.03.11 22:53

Чернышевский

Алексей. А я не один раз летал и, представьте, ни разу не плевался.)))) Из задержек, макс. 30 мин., сидя в самолете и ожидая очереди на взлёт. И перед Новым годом, когда в аэропортах Москвы был коллапс, и другие авиакомпании массово отменяли рейсы, я благополучно и без малейшей задержки улетел Авиановой. И ещё, смотались с подругой Москва-Калининград-Москва за 1560р., на двоих! Развеялись, обстановочку сменили. Так что, это мы вам сочувствуем!

Ответить

05.03.11 22:32

Тролль

Андрей Шабаев : Отзыв об авиакомпании Авианова. В общем и целом: Цены такие же как и у S7 а качество услуг по продаже и бронированию никакое. По пунктам: Пришлось 4 раза оформлять билет на их сайте, в разных браузерах, сайт кривой. Перепутал цифру в паспортных данных, позвонил на бесплатный номер, предлагают изменить перезвонив на спец номер по тарифу 50 руб. мин. Это колхоз какой то… Во время покупки на сайте меню сделано таким образом что очень сложно не получить дополнительные услуги, это даже не низко а мелочно… Отменить – 50 рублей минута. Номер брони и электронный билет обещают прислать на почту, в течении суток, вто время как до вылета несколько часов, другими словами деньги с карты сняли а выписали билет или нет неизвестно… Как узнать? Позвонить на номер за 50 рублей минута. Хотите вернуть деньги? Или сдать билет? Представительства в Москве нет, есть только Шереметьево и то только принимающие билеты… Никаких координат на сайте авиакомпании кроме бесплатного номера на котором отсылают по всем вопросам на платный ничего нет. Даже адреса электронной почты. В самолете спинки кресел зафиксированы, неудобно и тесно, вода за плату. Самое интересное что с 7s при тех же ценах (в обратную сторону купил билет у них) проблем никаких нет, все как у всех нормальных авиакомпаний. И когда летел обратно все было как у всех нормальных авиакомпаний, обед, газеты, и все остальное... Так что не такой уж это и дискаунтер... Не неси чепухи. Ещё какой дискаунтер. А если б такие идиоты как ты поменьше бы брали и потом сдавали, было бы просто шоколадно. Бронируется все замечательно, с первого раза и с одного браузера. Это не сайт кривой, а руки у тебя кривые. Перепутал цифру? Видать глаза у тебя тоже кривые. Воду ВСЕГДА дают бесплатно. ВСЕГДА! Возврат, платный телефон, не откидывающиеся спинки.... Знаем наизусть. Вобщем, как уже писали ниже - не летай Авиановой! Больше мест достанется тем, кого все устраивает.

Ответить

05.03.11 22:23

Алексей

Андрей Шабаев, вот и летай S7. Одним придурком меньше. Зря Вы так. Я целиком и полностью поддерживаю предыдущего автора. Один раз я слетал Авиановой в Питер - весь исплевался. больше туда ни ногой. Задержка вылета в порядке вещей. Плюс уже полгода шлют мне свой гребанный спам на почту, про 83 руб. за перелет - Придурки. Сейчас Мск-Питер летаю либо Трансами, либо Сибирью, действительно дешево (1400 руб. в один конец при покупке билета за 2 дня на сайте) и всегда вовремя. Пассажирам Авиановы сочуствую.

Ответить

05.03.11 19:38

maksa

Что за дела с покупкой из Сургута в Тюмень????????????????????(((((((((

Ответить

05.03.11 19:13

Андрей Шабаев

Отзыв об авиакомпании Авианова. В общем и целом: Цены такие же как и у S7 а качество услуг по продаже и бронированию никакое. По пунктам: Пришлось 4 раза оформлять билет на их сайте, в разных браузерах, сайт кривой. Перепутал цифру в паспортных данных, позвонил на бесплатный номер, предлагают изменить перезвонив на спец номер по тарифу 50 руб. мин. Это колхоз какой то… Во время покупки на сайте меню сделано таким образом что очень сложно не получить дополнительные услуги, это даже не низко а мелочно… Отменить – 50 рублей минута. Номер брони и электронный билет обещают прислать на почту, в течении суток, вто время как до вылета несколько часов, другими словами деньги с карты сняли а выписали билет или нет неизвестно… Как узнать? Позвонить на номер за 50 рублей минута. Хотите вернуть деньги? Или сдать билет? Представительства в Москве нет, есть только Шереметьево и то только принимающие билеты… Никаких координат на сайте авиакомпании кроме бесплатного номера на котором отсылают по всем вопросам на платный ничего нет. Даже адреса электронной почты. В самолете спинки кресел зафиксированы, неудобно и тесно, вода за плату. Самое интересное что с 7s при тех же ценах (в обратную сторону купил билет у них) проблем никаких нет, все как у всех нормальных авиакомпаний. И когда летел обратно все было как у всех нормальных авиакомпаний, обед, газеты, и все остальное... Так что не такой уж это и дискаунтер...

Ответить

05.03.11 16:47

людоед, и ты в Сургут?:) Жаль в разное время летим. Кстати, возьми на вооружение, там кое где 250р. замелькало. Может отловишь нужные даты. Без страховки и багажа 931р. Очень даже бюджетно. Откликнитесь пожалуйста кто знает Сургут! Аэропорт от города далеко? Как быстро можно на вокзал добраться?

Ответить

05.03.11 16:11

николай

сургут-москва

Ответить

05.03.11 14:19

Виталий

каждый зарабатывает как может. Авианова вот на деньги разводит. Ну и молодец! пока водятся такие лохи как Борис, она не прогорит.

Ответить

05.03.11 14:15

ARRTEMka

В случае, если оплата производится именным ваучером Авианова и его недостаточно для оплаты полета (полет дороже сертификата), можно ли доплатить банковской картой на сайте или нужно звонить в платную справку?

Ответить

05.03.11 11:54

Alеks

Борис : Сколько пытался улететь с авиановой никогда не получалось, билеты 3 раза покупал заранее и каждый раз то за день то за нескеолько недель сообщали что рейсы отменены. Т.е делайте что хотите, рейсов просто не будет... Такое впечатление складывается что они таким образом просто разводят людей на деньги. Просят перебронировать на другие рейсы или получить ваучер на сумму потраченную на билет... А чтобы вернуть деньги да еще и не полную сумму отдают а с вычетами, нужно много чего сделать.... Многие просто не хотят заниматься и возвращать эти копейки, ну таким образом они зарабатывают...Мои друзья тоже сколько летали постоянно задержки и отмены...В общем кошмар. Хуже и безответственней авиакомпании я не видел... Хотите проблем купите билет! Борис, да мы хотим. Только такие как вы все расхватали. А потом, ожидаемое: "В общем кошмар. Хуже и безответственней авиакомпании я не видел...")))) Господа! Не покупайте билеты на Авианову! Не покупайте! Она - кошмар! Она - ужас! Она - ваш страшный сон! Поверьте, мы будем только рады.

Ответить

05.03.11 4:07

людоед

Любитель летать самолетами : Ага, уж рады были если хоть кого то отпугнуло. А то дешевые тарифы разлетаются в момент. Так нет, не пугает. Ни платный телефон, ни задержки, ни регулярные истеричные вопли - "ужасная компания! рейсы задерживают-отменяют, пассажиров не оповещают, деньги не возвращают! кидалово! никогда не воспользуюсь услугами этой шарашки!" А на практике, билетики разбирают и разбирают, блин. Здорово Макс! И не говори. Собрался сегодня на сайт за билетом. На свадьбу к другану в августе полечу. Не, не в Сочи. В противоположную от теплых морей сторону. Туда "куда не заманят и наградой"))), в Сургут. Ну, думаю, в такую ж....пу, да за 6 месяцев вперёд... Размечтался, наивный. Мин. тариф еле нашел - 750р., на октябрь.

Ответить

05.03.11 3:52

Борис

Сколько пытался улететь с авиановой никогда не получалось, билеты 3 раза покупал заранее и каждый раз то за день то за нескеолько недель сообщали что рейсы отменены. Т.е делайте что хотите, рейсов просто не будет... Такое впечатление складывается что они таким образом просто разводят людей на деньги. Просят перебронировать на другие рейсы или получить ваучер на сумму потраченную на билет... А чтобы вернуть деньги да еще и не полную сумму отдают а с вычетами, нужно много чего сделать.... Многие просто не хотят заниматься и возвращать эти копейки, ну таким образом они зарабатывают...Мои друзья тоже сколько летали постоянно задержки и отмены...В общем кошмар. Хуже и безответственней авиакомпании я не видел... Хотите проблем купите билет!

Ответить

05.03.11 0:07

RDG

Гость : RDG : Расписание полетов в Сургут и Тюмень в ближайшее время откорректируют. RDG, Вы не в курсе, останется ли прежним расписание из Москвы в Архангельск на лето? пока нет никакой информации...

Ответить

05.03.11 0:03

Гость

RDG : Расписание полетов в Сургут и Тюмень в ближайшее время откорректируют. RDG, Вы не в курсе, останется ли прежним расписание из Москвы в Архангельск на лето?

Ответить

04.03.11 22:41

RDG

Рейсов из Сургута в Тюмень не будет. За это Сургут (читай Ю-Тэйр) подтверждает слоты на Москву. Расписание полетов в Сургут и Тюмень в ближайшее время откорректируют.

Ответить

04.03.11 22:24

Гость

Виктор : 02.03.2011г. Я летел рейсом 155 из Москвы в Ростов на Дону. У меня в ручной клади были дорогостоящие удочки. Так как верхняя полка была занята, то удочки я держал на полу около ног. Мимо меня проходила бортпроводница Емельянова. Без предупреждения она схватила мои удочки и начала засовывать их на верхнюю полку. Я только услышал треск моих удилищ. На мой вопрос, что Вы делаете, и кто Вам разрешал она сказала Вы, повернулась и ушла. Я подозвал к себе бортпроводника, господина Решняка и попросил назвать фамилию этой бортпроводницы. На что он мне ответил, что я оскорбил весь экипаж и половину пассажиров. В ответ я попросил назвать и его фамилию. После долгих попыток узнать их фамилии и длительных угроз с их стороны сдать меня в милицию фамилии бортпроводников все-таки были названы. При этом по салону пошла бумага о моем неадекватном поведении, которую подписало примерно 15 человек. Хотя одна из женщин, которая была непосредственным свидетелем, написала в этой бумаге на них правду. При приземлении в аэропорту меня ждал наряд милиции. В отделении милиции, выслушав мой рассказ офицеры попросили написать меня объяснительную и отпустили, сказав, что в авиакомпании авианова сначала хамят пассажирам, а потом сдают их в милицию. Господа – потенциальные пассажиры, не в коем случае не обращайте внимание на хамство экипажа и не в коем случае не обещайте жаловаться, ибо Вы обязательно попадете в милицию. Ну вот, хоть одно быдло показало себя во всей красе, а то все какие-то замороженные...

Ответить

04.03.11 21:11

Рейс 129 был

Ответить

04.03.11 21:08

Прилетел в Сочи))) сели на новую полосу, вернее ударились, аж подскачил из кресла. Пилот Оганесян Андроник

Ответить

04.03.11 20:25

spl

Люди, подумайте сто раз прежде чем купить билеты на Авианову С возвратом денег мурыжат уже с декабря месяца, при каждом звонке оператор придумает какие-нибудь новые отмазки, варианты: деньги в финансовом отделе; позвоните через 7 дней и закажите номер транзакции; деньги уже переведены; так как у вас оплата была наличными вам придется еще подождать; вам надо было заказать номер транзакции; у нас нет банка мы сами переводим деньги (!); это ваши деньги и вам стоит о них суетиться; не рассказывайте мне ваши проблемы. И так далее, подозреваю, что у них там целые заготовки дежурных фраз! =) Или операторы в отдыхающую смену придумывают отмазоны) Если они конечно вообще отдыхают, потому что порой бывают такими грубыми и резкими, даже обидное слово могут сказать, а хотя все разговоры записываются, как они говорят) Вообщем, люди, хотите верьте, а хотите нет, я говорю чистую правду, кому отдавать деньги решать только вам - какой-нибудь честной и проверенной компании или этой непонятной шараге, до которой не дозвониться и не достучаться.

Ответить

04.03.11 20:01

Weralxet

Думаю техническая поддержка здесь не при чем, просто бездарное руководство компании дает о себе знать. Сайт работает кое-как. Несмотря на наличие рейса его нет среди доступных. У технической поддержки нет актуальной информации о проблемах. До кучи еще и нет централизованного полноценного источника информации. Полагаю ситуация с потенциальным банкротом в скоре изменится.

Ответить

04.03.11 18:05

Виктор

02.03.2011г. Я летел рейсом 155 из Москвы в Ростов на Дону. У меня в ручной клади были дорогостоящие удочки. Так как верхняя полка была занята, то удочки я держал на полу около ног. Мимо меня проходила бортпроводница Емельянова. Без предупреждения она схватила мои удочки и начала засовывать их на верхнюю полку. Я только услышал треск моих удилищ. На мой вопрос, что Вы делаете, и кто Вам разрешал она сказала Вы, повернулась и ушла. Я подозвал к себе бортпроводника, господина Решняка и попросил назвать фамилию этой бортпроводницы. На что он мне ответил, что я оскорбил весь экипаж и половину пассажиров. В ответ я попросил назвать и его фамилию. После долгих попыток узнать их фамилии и длительных угроз с их стороны сдать меня в милицию фамилии бортпроводников все-таки были названы. При этом по салону пошла бумага о моем неадекватном поведении, которую подписало примерно 15 человек. Хотя одна из женщин, которая была непосредственным свидетелем, написала в этой бумаге на них правду. При приземлении в аэропорту меня ждал наряд милиции. В отделении милиции, выслушав мой рассказ офицеры попросили написать меня объяснительную и отпустили, сказав, что в авиакомпании авианова сначала хамят пассажирам, а потом сдают их в милицию. Господа – потенциальные пассажиры, не в коем случае не обращайте внимание на хамство экипажа и не в коем случае не обещайте жаловаться, ибо Вы обязательно попадете в милицию.

Ответить

04.03.11 16:13

Гость

Анна : Прошу рассказать мне каким образом я могу получить свои деньги назад ! Отказ и все нужные документы я подписала и оформила в компании а ответа нет никакого!! Прошу разъяснить на каком основании меня отправляют то на официальный сайт то еще куда либо!! Прошу ответить мне на мой вопрос по адресу электронной почты belka2523@yandex.ru!!!!!!! Или позвонить и разъяснить по телефону 89281351706 или 252-73-91 П.C. При при отправки письма на официальный сайт, письмо не отправляется а за место отчета о том что письмо доставлено перебрасывает на страницу с непонятными иероглифами где ничего не разобрать! Во-первых, Вас отправляют на официальный сайт, потому, что там официальная форма возврата, там же находятся и правила возврата. Вы должны отправить все копии с отказом (печатями), номер счета на физ лицо и паспортные данные, копии квитанций (все надо отсканировать) по (форме возврата), а не по почте. Ответа естественно не будет т.к. вся эта ерунда направлена на пытливого человека. Далее через некоторое количество времени, отправляете претензионное письмо на 2-е Звенигородское шоссе, опять таки со всеми документами (копиями), и ждете макс 3мес., далее к мировому судье с исковым заявлением и со всеми документами. В течении 5 дней судья рассматривает дело, и в течении 2-3 мес. назначается судебное заседание, на которое наверняка не приходят представители этой компании, суд переносится, а затем на следующее судебное заседание представители этой компании не приходят, и выносится заочное решение. Далее с исполнительным листом и решением суда идете либо в банк где открыт счет авиакомпании, либо в налоговою где зарегистрирована авиакомпания и представляете все документы и со счета авиакомпании снимают денашки с отметкой на исполнительном листе. И будет у вас счастье.

Ответить

04.03.11 15:31

Василий

Прекрасная авиакомпания! Летал еще в декабре-полеты на" Пятерку с плюсом"-Петербург-Калининград-Петербург Так держать!!!

Ответить

04.03.11 14:03

Денис

И уважаемый гость, по поводу мест. Согласитесь, глупо покупать место даже за 50 рублей, а потом узнав, что мне его не дают ещё звонить за 44 рубля , чтобы мою проблему решили! То есть цена места автоматически вырастает до 94 рублей. Неправильно мне, кажется, это.

Ответить

04.03.11 13:59

Денис

2 Гость от Дениса : про 0721 я не писал, что он мега дорогой, я не писал, что тормозят, я не писал, что нельзя быстро дозвониться))) У меня была следующая ситуация: Был вынужденный возврат. Я согласился на ваучер. Стоимость его составила 744 рубля. Когда появилась необходимость забронировать полётный сегмент, я попытался это сделать и тут началось самое интересно. Сумма в 744 рубля не перекрывала стоимости моего предполагаемого полётного сегмента, и система не позволяла приобрести билет. При этом, позже, если я не ошибаюсь, я вычитал в правилах, что по ваучеру забронировать полёт можно только по телефону. Я позвонил по номеру 788-0-200, откуда меня отправили на 0721. Ладно закрою глаза на то, что отправили не очень любезно. Я набрал 0721(соединение прошло мгновенно) - сообщил номер ваучера меня проидентифицировали и начали процедуру бронирования. Учтём тот факт, что на том конце человек, а не робот и за минуту оформить билет нереально! Словом, на это ушло примерно минут 5, то есть 44 рубля за минуту с НДС *5 = 220 рублей. Не вопрос. Правила, так правила...Однако, у оператора что-то не выходило, система отказывалась бронировать мой полёт и оператор извинившись, попросила перезвонить через 30 минут, сославшись на технические проблемы. "Ерунда", - подумал я. У всех бывает. Я набрал ровно через 1 час. Пригласил всё того же оператора к телефону (до этого она сообщила мне свой ID). Однако, мне сообщили, что перезвонил я рано, проблема ещё не устранена и технические специалисты выясняют причину , почему не проходит бронь. То есть, ещё 2 минуты разговора = 88 рублей. Итого, для тех кто следит за математикой уже 308 рублей. Правда мне пообещали уже на этот раз , что перезвонят сами. Прошёл час-два-три-пять... Тишина. К вечеру этого же дня я сам позвонил на 0721 и попросил всё-того же оператора, но мне сказали , что был пересменок. Упс! Пришлось мне рассказывать всю проблему, снова бронировать билет! Снова ничего не выходило! Итого 7 минут общения =308 рублей + до этого два звонка 308 рублей = 618 рублей. Меня как и в первый раз попросили перезвонить, потом сказали что скорее перезвонят сами, ну в общем прошло более месяца... Звонят до сих пор))) Естественно, что я махнул на ваучер рукой, давно забронировал билет, расплатился. Но итог красивый 744 рубля ваучер и 618 рублей за телефон!))) Такая вот история :)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133134135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира