Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

28.10.11 19:57

ТРШ

Ответить

28.10.11 18:35

Гость

Галина : Пишу седьмой раз на сайт авианова о возврате денег за билеты. Почему-то нет вообще ответа. На звонки (49578802-указан на сайте авианова) не отвечают. Куда же обращаться? ты лол штоле?) звонил уже 3 раза,почти сразу брали трубку отправлял заяву 6го,позвонил где-то числа 10-12,отменили бронь (данные удалились с сайта), сегодня позвонил,сказали вернули деньги 25го, в течение 7 дней ждите на карте

Ответить

28.10.11 17:16

Галина

Пишу седьмой раз на сайт авианова о возврате денег за билеты. Почему-то нет вообще ответа. На звонки (49578802-указан на сайте авианова) не отвечают. Куда же обращаться?

Ответить

28.10.11 8:49

Гость

Гость : деньги за билеты не возврощают, только одни слова!!!!!!!! видимо, пора писать в транспортную прокуратуру. По закону сколько дней на возврат? 30?

Ответить

28.10.11 6:26

Гость

деньги за билеты не возврощают, только одни слова!!!!!!!!

Ответить

27.10.11 18:22

Гость

СКАЖИТЕ КУДА ОБРАТИТЬСЯ? АВИАНОВА ПОХОЖЕ ХОЧЕТ КИНУТЬ НАС.ДЕНЬГИ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ БИЛЕТЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ.ДОЛЖНА ЖЕ БЫТЬ НА НИХ КАКАЯ-ТО УПРАВА!!!

Ответить

27.10.11 16:31

Гость

Прошло 20 дней с момента подачи заявки на возврат. Деньги так и не вернули..

Ответить

27.10.11 15:02

Михаил

06.09.2011г. купили билеты в Авианова в Крым и обратно. Туда-30.09.11. Обратно-07.10.11. Туда долетели благополучно,а вот обратно,прибыв 07.10.11 в аэропорт,узнали,что наш рейс перенесен на 06.10.11. на 10-00. Сотрудников компании Авианова там не было,во всяком случае к сотням пассажирам,прибывшим в аэропорт на их рейс они не вышли! Сотрудники аэропорта посоветовали всем ехать в Москву поездом,т.к. билеты на другие рейсы стоят от 40 тыс.руб.да и мест свободных в ближайшие 2 дня нет! Поехали поездом. По прибытию в Москву обратились в авиакомпанию за возвратом денег,но нам отказали,сославшись на то,что нас предупредили о переносе рейса по Эмэйлу,но ведь мы не брали с собой компьютер на отдых!!!и не могли прочесть предупреждение,нам сказали,что нам звонили в 14-54 6-го числа! интересно зачем? ведь самолет улетел в 10-00!!! Граждане! Кто пострадал от Авианова соединяйтесь! Нам надо коллективно обратится в суд за возмещением материальных и моральных издержек!

Ответить

27.10.11 14:07

Гость

Я сижу и оформляю возврат.Сталкиваюсь с тем ,что у сбербанка нет расчетного счета......... Решила позвонить в авианову уточнить точно нужен этот счет? И что вы думаете? Отвечает мне мужчина : Какой возврат? Мы никаких возвратов уже не оформляем. Ваши деньги пропали. Смиритесь. Я не пойму , действительно уже поздно оформлять ?

Ответить

27.10.11 14:00

Татьяна Туснак

Я злая как "собака-овчарка"! Купила билет у нас в городе, улетала в воскресенье вечером. Приезжаю в аэропорт, рейс перенесли на ночь, ближе к утру. Оформила вынужденный возврат, за деньгами сказали в будний день. Надо сказать, что девчонки в Краснодарском аэропорту их авиакомпании молодые, красивые, но наглые и грубые до невозможности! Решила оформить возврат по интернету - глухо! Приехала специально в Краснодар - сказали, оформлять по почте. Отправила почтой - тишина. Отправила по интернету снова, позвонила. По телефону сказали, мы перечислили деньги туда, где покупали билет. Вчера была там, сегодня девочка позвонила мне, сказала, что никто ничего не перечислял. Где искать "концы", что делать?

Ответить

27.10.11 10:37

Гость

Скажите, а когда спрашиваешь у оператра по телефону про конкретную заявку на возврат, подтверждают, что именно ее оплатят до 10.11 или обо всех говорят?

Ответить

27.10.11 10:04

Гость

Добрый день!Подскажите пожалуйста по какому телефону можно дозвониться и хотя бы узнать приняты ли реквизиты к возврату...тел.495-7880200 постоянно занят

Ответить

27.10.11 9:19

Гость

Часто летающий пассажир : Борис : Мой следующий полет на самолете запланирован на 12 или 13 ноября 2013 года. Надеюсь, к этому времени Авианова возобновит свою деятельность на благо России. К этому году надобность в авиации может отпасть, слыхал, что к 2013 году массовое распространение получат системы телепортации, уже есть в продаже, я приобрел себе и своим родителям. Торопитесь, сейчас для первых покупателей предусмотрены большие скидки!!!! +100 Я тоже жду этих времен!!!

Ответить

26.10.11 19:06

Гость

Гость : Марго : Я звонила, говорят, что до 10 ноября вернут всем Я тоже только что позвонил, мне уже озвучили срок до конца ноября. Чтобы подольше не беспокоил их? а когда была рассмотрена Ваша заявка на возврат? Просто мне тоже сегодня ответили, что до 10 должны выплатить

Ответить

26.10.11 15:09

Гость

Остается еще судебный порядок...

Ответить

26.10.11 14:05

Гость

Марго : Я звонила, говорят, что до 10 ноября вернут всем Я тоже только что позвонил, мне уже озвучили срок до конца ноября. Чтобы подольше не беспокоил их?

Ответить

26.10.11 13:49

Марго

Я звонила, говорят, что до 10 ноября вернут всем

Ответить

26.10.11 13:43

Гость

Конечно жаль компанию, почти год летал, проблем не знал, А вот когда дождусь денег за 3 билета, вот это интересно. Где же наша прокуратура которая взяла это под контроль?

Ответить

25.10.11 23:06

Владимир

Гость : Владимир : Гость : Гость : Господину Нас рать! от 18.10.2011: Почему Вам Авианова возвращала деньги 7 месяцев, тогда как мне ()а сдавал я их билеты не один раз) они переводили деньги на счет на СЛЕДУЮЩИЙ же день после сдачи билета, причем так было каждый раз! Может быть дело лично в Вашей персоне, а? Зачем врать? Никому на следующий день не возвращает не только авианова, но и любая другая а/к. Мне возвращали 2 месяца. Или Вы сотрудник новы или органов? Было дело - возвращали на карту на следующий день после звонка (вынужденный возврат) Хорошо, давайте поступим так. Я могу предъявить кучу билетов с отметками о возврате (стоит дата возврата) и выписку со счета, где видна разница в один день. Только придется передо мной извиниться за оскорбление. Идет? Вы меня с кем-то попутали. Я написал: "Было дело - возвращали на карту на следующий день после звонка (вынужденный возврат)". Вроде как бы Вас поддержал. Причем действительно неоднократно возвращали на следующий день. А добровольным возвратом я не увлекался - себе дороже в шарик мотаться со справками

Ответить

25.10.11 18:52

Гость

Жалко компанию.. До сих пор снится, что полеты возобновлены...

Ответить

25.10.11 15:05

Часто летающий пассажир

Мне всё же удалось найти в инете дополнения для FSX по Авианове. Теперь я летаю на A320 EI-EEI с ливрейкой Авиановы :) Кому надо - архив здесь: www.avsim.su/files.phtml?fileid=27944...

Ответить

25.10.11 14:44

Часто летающий пассажир

Гость : EI-ERH уже улетел((( Он сейчас уже в аэропорту Шаннон (EINN) Ирландия... (

Ответить

25.10.11 13:40

Юлия Погоня

Добрый день. ООО Авианова не возвращает денсредства оплаченные мною за перевозку при добровольном отказе. Отказ от перевозки оформлен согласно правилам компании, заявки на возврат деснредств написаны а денег нет. Отправляют звонить на платный телефон с мобильного, по которому дозвониться не могу. Может кто-то поможет

Ответить

25.10.11 11:46

Гость

EI-ERH уже улетел(((

Ответить

25.10.11 11:44

Гость

freaking shocked : ARRTEMka : Сегодня 24 окт все 6 самолетов Авианова стоят в Шереметьево...такие одиноко брошенные :-( Кто в курсе, почему так долго их не возвращают лизингодателям?! о_ОEI-ERH уже несколько дней светится как ferried on return to lessor, соответственно в SNN. Но всё равно, пять тоже много для компании, которая выполняет 0 рейсов в неделю. кто ты??)))откуда доступ к авиабиту???))))))

Ответить

25.10.11 10:31

Гость

оформила возврат шести(!!!) билетов от авиановы 3 октября....вчера в очередной раз проверила карту - ни-че-го! обещали возврат до 30-ти рабочих дней. теоретически еще дней 6-7 в запасе есть..а вот на практике что делать????

Ответить

25.10.11 2:56

5008516

ЕСЛИ КОМПАНИЯ ЗАДОЛЖАЛА ТОЛЬКО 8 МЛ. ДОЛЛОРОВ АЭРОПОРТУ ШЕРЕМЕТЬЕВО (В НОВОСТЯХ ПО ТВ ГОВОРИЛИ), ТО ЧТО ГОВОРИТЬ О ВОЗВРАТАХ ((((( ПРОСТЫМ СМЕРТНЫМ...... У НИХ И ЗА ТОПЛИВО ДОЛГОВ КУЧА! НЕ ПОЛУЧИМ МЫ СВОИХ ДЕНЕГ ОДНОЗНАЧНО ;((((

Ответить

24.10.11 22:30

Гость

Первый раз воспользовался авиановой, но к сожалению мои рейсы Москва-Сургут, Сургут-Москва отменили... Позвонил к ним в call центр и мне порекомендовали оформить вынужденный возврат, согласился! Всё происходило 3 октября! По телефону сказали что через 10 дней вернут, 4 октября купил билеты на аэрофлот(25000) вернулся через 2 недели, проверил карту и к счастью вернули всё до копейки! Так что респект авианове!

Ответить

24.10.11 22:03

Гость

- Какие ващи доказательства?! :D (что не летали) Гость : О, в личном кабинете пропавшие брони переместились из "Текущие бронирования" в "Совершённые поездки". То ли деньги всё-таки отправили, то ли решили украсть окончательно ;)

Ответить

24.10.11 21:48

Гость

О, в личном кабинете пропавшие брони переместились из "Текущие бронирования" в "Совершённые поездки". То ли деньги всё-таки отправили, то ли решили украсть окончательно ;)

Ответить

24.10.11 21:36

freaking shocked

ARRTEMka : Сегодня 24 окт все 6 самолетов Авианова стоят в Шереметьево...такие одиноко брошенные :-( Кто в курсе, почему так долго их не возвращают лизингодателям?! о_ОEI-ERH уже несколько дней светится как ferried on return to lessor, соответственно в SNN. Но всё равно, пять тоже много для компании, которая выполняет 0 рейсов в неделю.

Ответить

24.10.11 21:10

Гость

Скажите, а кому-нибудь за последнюю неделю деньги вернули?

Ответить

24.10.11 21:00

ARRTEMka

Сегодня 24 окт все 6 самолетов Авианова стоят в Шереметьево...такие одиноко брошенные :-( Кто в курсе, почему так долго их не возвращают лизингодателям?! о_О

Ответить

24.10.11 18:47

Гость

Очень жаль что "Авианова" больше нет....на мой взгляд это отличная авиакомпания и цены приемлемые. сколько летал из Сочи в Москву ни разу не задерживали рейсы. жаль.......

Ответить

24.10.11 16:22

Гость

fonbek : Здравствуйте! Хочу задать вопрос знающим людям. Мой рейс из Сочи был отменен по причине прекращения деятельности Авионовы. Борнь была на оформлена на меня на двух человек. Еще до отмены рейса мы его переносили и доплачивали за это около 2000р. Рейс был на 12-е число. Узнав об отмене я 8-го числа отправил им письмо на почту "refunds@avianova.ru" с темой "Возврата денежных средств" Текст письма (пример): "Заявка на возврата денежных средств. 1. ABCDEFG 2. Иванов Иван Иванович Иванова Наталья Ивановна 3. 132 4. Наличными (QIWI кошелек) 5. - Расчетный счет банка 30101810200000000416 - КИВИ БАНК (ЗАО) - Иванов Иван Иванович - БИК 044585416 - Кор. счет 30101810200000000416 - Номер карты **************** - Назначение платежа не обязательно. " Ответа до сих пор не получил, денег тоже. Оплачивал через Киви кошелек, для возврата денег завел виртуальную карту на том же киви и указал ее номер и реквизиты Киви банка. Звонил в Киви банк и уточнял номер лицевого счета банка, они назвали мне номер идентичный номеру кор. счета. Уточнив у них "наименование платежа" они сказали что понятия не имеют и им не важно, деньги все равно придут. Собственно правильно ли я написал письмо и почему мне не отвечают? Может следует им позвонить? Или может можно куда-нибудь подъехать за деньгами(в Москве)? И вернут ли мне деньги за перенос даты вылета (те 2000р)? И вернут ли вообще что-нибудь, когда -нибудь? Заранее большое спасибо за ответ. Надо номер расчетного или лицевого счета Иванова И.И. кор счет банка и бик. Кор счет и расчетный счет не могут быть одинаковыми.

Ответить

24.10.11 13:27

Надежда

Кто знает когда вернут деньги за билеты

Ответить

23.10.11 15:05

Петр Сергеевич

Гость : звонить можно на 4957880200. Разговаривают вежливо . Звонить можно, да толку то от этого ((( Каждый раз говорят разную информацию. Денег нет короче до сих пор (давно понятно что заявки не надо по сто раз отправлять почтой)

Ответить

23.10.11 9:58

Гость

звонить можно на 4957880200. Разговаривают вежливо .

Ответить

23.10.11 1:00

Гость

ну вот нахер кому-то чего-то возвращать ? банкротство как раз для обратного там очередники выстраиваются и пытаются оторвать кто сколько может с напрятоного, а обещание клиентам вернуть деньги за 10 дней - это показательность для прессы и чтобы раньше времени с судами не завалили. есть еще вариант , что инвестор хочет продолжить бизнес хоть где-то и с кем то и поэтому можно платить - опять же через суд , тем кто самые доставучие

Ответить

23.10.11 0:46

Гость

Владимир : Гость : Гость : Господину Нас рать! от 18.10.2011: Почему Вам Авианова возвращала деньги 7 месяцев, тогда как мне ()а сдавал я их билеты не один раз) они переводили деньги на счет на СЛЕДУЮЩИЙ же день после сдачи билета, причем так было каждый раз! Может быть дело лично в Вашей персоне, а? Зачем врать? Никому на следующий день не возвращает не только авианова, но и любая другая а/к. Мне возвращали 2 месяца. Или Вы сотрудник новы или органов? Было дело - возвращали на карту на следующий день после звонка (вынужденный возврат) Хорошо, давайте поступим так. Я могу предъявить кучу билетов с отметками о возврате (стоит дата возврата) и выписку со счета, где видна разница в один день. Только придется передо мной извиниться за оскорбление. Идет?

Ответить

22.10.11 21:33

Гость

мне тоже не вернули деньги, джу уже почти месяц, каждую небелю шлю номер своей брони и реквизиты банка на ел.почту авиановы... в банк так же часто захожу справляюсь о возврате... тишина... ничего...

Ответить

22.10.11 21:30

Гость

Гость : Такое впечатление складывается, что все те, кто здесь пишет о том, что им вернули деньги, люди Авиановы. Т.к. по телефону (495) 788 02 00 никто не уточняет никакой информации по бронированию, наоборот, говорят, что у них нет никакой базы, чтобы это посмотреть и проверить. Звонили уже несколько раз, причем каждый раз говорят одно и то же - заявки обрабатываются 10 дней + в течение 10 дней идут деньги. На мой вопрос, а как тогда информация в СМИ, что вы уже вернули 20 млн.руб, ответ оператора 4178 (не захотел представиться) - А мы никакой информации в СМИ не давали. Т.е. СМИ сами все выдумали.

Ответить

22.10.11 20:29

Гость

да уж...уже больше недели жду возврата...чтобы узнать о рассмотрении заявки, нужно звонить только по короткому номеру????тогда эт реально обдираловка....

Ответить

22.10.11 14:24

Гость

fonbek : Они там походу как в теле шоу "угадай слово" ждут пока накопятся деньги со звонков и тогда гасят задолженность перед клиентом XD _))Не иначе)) Я тоже уже раза 3-4 звонила, и тоже каждый раз отсрочка на несколько дней вперед) УРОДЫ!!!

Ответить

22.10.11 11:56

fonbek

Елена : звонила 3 раза Это вон по тому платному телефону? Они там походу как в теле шоу "угадай слово" ждут пока накопятся деньги со звонков и тогда гасят задолженность перед клиентом XD

Ответить

22.10.11 10:23

Елена

Тоже жду возврата на карту за 2 билета. Заявка от 4 октября по эл. почте,После этого звонила 3 раза и каждый раз разная информация.Сегодня сказали -ждите:заявка рассмотрена 14 октября, а перечисление денег через 14 рабочих дней. А 14 окт сказали,что в течении 5 - 7 дней.

Ответить

22.10.11 1:09

Гость

Гость : fonbek - да нету тут никого от Новы... В прессе много рапортуют о том, что возвращают, да и тут примеры приводят... Да вот только сам тоже еще 4го числа письмо отправлял, а воз и ныне там. Да и оплата картой была, никаких реквизитов не надо. В общем тишь. аналогично! ничего не вернули...Грустно((

Ответить

21.10.11 23:48

Гость

fonbek - да нету тут никого от Новы... В прессе много рапортуют о том, что возвращают, да и тут примеры приводят... Да вот только сам тоже еще 4го числа письмо отправлял, а воз и ныне там. Да и оплата картой была, никаких реквизитов не надо. В общем тишь.

Ответить

21.10.11 18:51

Гость

вот это адекватно, в наших условиях, если-бы лоу-кост летал в Быково (а еще лучше Раменское и Монино) на АН и Як, был бы жив. зачем нужно было сразу начинать с негибкого флота из одних только A320, а не брать для начала менее вместительные, но более экономичные (в т.ч. по лизинговым платежам) A319, раскатывать ими новые направления, а уже впоследствии, по мере роста пассажиропотока докупать A320 или даже A321, благо они во многом унифицированы.

Ответить

21.10.11 18:19

Гость

Гость : Гость : но те же люди, постановлениями о 159 креслах весьма осложнили жизнь Нове Опять 25 за рыбу деньги... Нова возникала и начинала деятельность тогда, когда ВСЕ борта вместимостью от 50 до 300 кресел облагались пошлиной. И считала, что ей это не помеха. Через год (!) работы отменяется пошлина на борта вместимостью от 112 до 159 кресел. И тут оказывается, что это сильно осложняет жизнь нове, у которой этих кресел 180, т.е. для нее НИЧЕГО не меняется. Шикарная у вас логика. Нова однозначно была не жилец! Ну и заодно: совершенно непонятно, зачем нужно было сразу начинать с негибкого флота из одних только A320, а не брать для начала менее вместительные, но более экономичные (в т.ч. по лизинговым платежам) A319, раскатывать ими новые направления, а уже впоследствии, по мере роста пассажиропотока докупать A320 или даже A321, благо они во многом унифицированы.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.