Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

02.09.09 15:37

Гость

Забронированные места должны отображаться в маршрутной квитанции. Звоните в Центр бронирования, проверяйте.

Ответить

02.09.09 14:58

Гость

Забронировала места в самолете, а в маршрут-квитанции это не отражено.Это нормально?

Ответить

02.09.09 14:33

Гость

Если на чеке написано, что бронь НЕ ОПЛАЧЕНА - это значит, что платеж не прошел и деньги упали в личный кабинет. В такой ситуации нужно найти ДРУГОЙ киоск Киви и оплатить билет из него. Второй раз деньги вносить не нужно, т.к. деньги уже лежат в личном кабинете. Только нужно внимательно читать чеки. Если поздно заметили, то бронь уже слетела и нужно бронировать заново.

Ответить

02.09.09 14:20

Татьяна

Привет! Купили билеты на 18 сент. в Сочи. оплачивали сегодня через KIWI. После того, как аппарат забрал деньги вылезли 2 чека - один о внесенной сумме, второй о том, что бронь НЕ ОПЛАЧЕНА :( Звонила в KIWI - сказали сутки подождать. Сейчас зашла на сайте Авиановы в "Мои бронирования", а там все обнулено, остались только мои данные и пасп. данные пассажиров, которые летят... стоимость стоит 0.00 :((( с нетерпением жду завтра...очень надеюсь, что дойдут деньги и бронь не слетит

Ответить

02.09.09 13:58

Chokky

Гость, нулевую.

Ответить

02.09.09 13:48

Гость

Терминал киви какую берет комиссию?

Ответить

02.09.09 13:25

Chokky

О, понял, в чём проблема Ольги - если она на 4 сентября смотрит билеты Москва-Сочи, то на данный момент свободных мест на борту нет вообще. Только если подождать - вдруг кто-нибудь не подтвердит забронированное...

Ответить

02.09.09 13:19

Chokky

Олька, центр бронирования пока что работает совершенно нечётко (я не звонил ни разу, ибо ни к чему), поэтому на них полагаться незачем. Например, вы можете купить и оплатить билеты не то что на 5-е - на сегодня же, оплатив через Киви (только что проверил возможность). :)

Ответить

02.09.09 13:10

Олька

Да, видно я не полечу.... А так сложно было отгулы на работе взять..... Я вот сомневаюсь в операторах.... Т. к. я звонила им неоднократно, но они мне давали совершенно разную информацию.... Видимо, отвечали, что первое на ум придет... Может еще разочек позвонить....

Ответить

02.09.09 12:52

Гость

Ольга, найдите человека у кого есть виза классик, или мастеркард, кто за вас оплатит не имеет значения

Ответить

02.09.09 12:43

Олька

Сейчас звонила оператору....((( и сказали, что невозможно по этой карте оплатить... нужно улететь 4-го, но меня огорчили, сказав, что уже это невозможно. Т. к. карты у меня нет, а оператор сказал, что через киви, и наличкой в аэропорту можно только за 5 дней до отлета... я в трансе...... подскажите пожааалуйста....

Ответить

02.09.09 12:32

Chokky

Гость, про время отправления и время взлёта - самолёты Скай Экспресса у меня трижды отрывались от земли именно в момент, указанный в расписании. Так же отрывался от земли самолёт Аэрофлота. Так что с моментом времени, указанным в билете, нет никакой чёткой определённости. :) Тем не менее, задержки нет, ибо прилетаем-то каждый раз раньше.

Ответить

02.09.09 12:24

Canep

Блин, брал билеты на 19 сентября на рейс Сочи-Москва по 3350, сейчас они в продаже по 1250, ну да ладно, всё равно деньги командировочные=)

Ответить

02.09.09 12:19

Гость

Ольга, оплата могла не пройти, т.к зарплатная карточка обычно это либо Виза Электрон или Маэстро (у них нет защитного кода), поэтому оплата ими не возможна через инет. В Вашем случае скорей всего нужно будет выкупать либо через автомат киви, либо в аэропорту в кассе. Только первый момент: ознакомьтесь со всеми правилами и особенно возврата билета Второй: не в каждом автомате Киви есть возможность оплатить, как уже писал Александр, у него рядышком стоят три автомата и только в одном есть возможность оплаты билетов на Авианову (это чтобы Вы не пугались), и автомат сдачу не дает (разменяйте деньги, чтобы была именно та сумма, которую нужно внести) но оплатить нужно в течение суток или даже 23 часов (если вдруг решите оплатить попозже, деньги пройти могут, но вот брони вашей уже не будет - это кто-то писал, что так сделал!!!)

Ответить

02.09.09 12:15

Гость

Следует отличать время отправления и время взлета. То, что указано в билете и в расписании - это время отправления, т.е. когда закрывают дверь, убирают колодки, и самолет начинает руление. От отправления до взлета обычно проходит минут 15-20. Поэтому если в билете указано 6:00, а самолет взлетел в 6:20 - то это не опоздание на 20 минут, а вылет строго по расписанию.

Ответить

02.09.09 12:09

Chokky

Олька, да, компания новая, но уже широко известная. ;) Летают пока что без задержек (взлёт немного позже расписания, а прибытие стабильно раньше него - оно составлено с запасом). Проблем значительно меньше при оплате через автоматы QiWi (правда, и там случаются накладки - подробно можете увидеть, пролистав форум), но это дороже на 50 рублей. С карточки многие уже многократно оплатили, опять-таки описано в форуме. Если при бронировании вы оплатили всё, что вам нужно - в аэропорту никаких дополнительных доплат не будет (да и откуда им взяться?) Отзывов о полётах можете найти тут множество, они все примерно одинаковы - всё пунктуально, самолёты отличные, персонал старается. Вот, к примеру, мои впечатления - chokky.livejournal.com/3003.html :) Так что не бойтесь, бронируйте, оплачивайте - и вперёд.

Ответить

02.09.09 11:55

Олька

Хочу полететь.... но что-то сомневаюсь в этой авиакомпании...ведь новая, неизвестная... вчера пыталась забронировать через интернет, не получилось... не принимает деньги через карточку visa (правда она зарплатная...) кто как оплатил? проблем не возникало...? и были ли какие-нибудь лишние доплаты в аэропорту, кроме указанных изначально...

Ответить

02.09.09 11:30

Гость

Гость, Присоединяйтесь.... :)

Ответить

02.09.09 11:24

Chokky

Гость, почему фанатов? Появилась авиакомпания, дающая возможность слетать без задержек, на современном самолёте, с высоким уровнем комфорта в различные города России за сумму от в несколько раз меньшую, чем цена плацкарта. Быстро, дёшево, удобно, строго по расписанию. Неужели, чтобы этим воспользоваться, обязательно быть фанатом? :)

Ответить

02.09.09 11:06

Гость

Да здесь просто клуб фанатов лоу кост какой-то :)

Ответить

02.09.09 10:36

Chokky

Гость, страшный технический предмет (существующий в некоторых технологических вузах, связанных с обработкой металлов - в Москве это Станкин, Бауманка, Стали и сплавов, Авиационный и так далее) - материаловедение. А что? :)

Ответить

02.09.09 9:45

Гость

Александр, а вы какую дисциплину препдаете?

Ответить

02.09.09 9:34

Chokky

ХИМИК, ;) destiny, не собака, но зарыта :) Гость, не показывает из-за несовершенства системы (так же не показывают, например, экраны во Внуково над стойками регистрации Авиановы), позже всё появится. Сумма появилась та же самая? - всё верно, оплачивайте. Пройдёт. :)

Ответить

02.09.09 9:25

Гость

Кто подскажет: почему терминал при оплате не показывает рейс? Пройдет ли оплата?

Ответить

02.09.09 8:33

destiny

Так вот где собака зарыта,в небесных просторах ))))

Ответить

02.09.09 2:11

ХИМИК

to destiny У г-на Широкова все мысли заняты неземной красоты стюардессой, поэтому для него на данный момент, видимо, гораздо более животрепещущий вопрос это попадёт ли он во время своего следующего полёта на её смену или нет :))

Ответить

02.09.09 0:52

Гость

Кубанойд, спасибо большое за информацию о краснодарском транспорте!!!

Ответить

02.09.09 0:47

destiny

Александр Вы меня разочаровываете )) как так можно девушке отвечать ;) куда приятней услышать (конечно да)! )))))

Ответить

02.09.09 0:29

Chokky

destiny, не могу, 4-го сентября я с 10 до 18 работаю, с 18 до 21-10 читаю лекции, а потом домой, в душ, за вещами - и во Внуково, чтобы вылететь 5-го в 6 утра в Сочи. :)

Ответить

02.09.09 0:25

destiny

Александр Широков,тогда Вы летите со мной 4сентября из Ростова в Москву в качестве гарантии))

Ответить

02.09.09 0:18

Кубанойд

31 августа летел из Москвы в Краснодар и остался очень доволен. Самолет отличный, сервис на борту вполне приемлемый, еда стоит не дорого, а то, что за нее берут дополнительную плату-это вполне нормально для лоу-костера. В Краснодар прилетели даже раньше времени. Авиакомпании хотелось бы пожелать больших успехов и исключительно процветания. И еще хотелось бы, чтобы появилась возможность оплачивать билеты карточкой виза электрон. А до "Краснодара-1" прямо из аэропорта идет либо 15 маршрутка (15 руб), либо 53 маршрутка (Краснодар-1 у нее конечная, 15 руб), либо 15 автобус (10 руб)-это наиболее быстрый способ добраться до вокзала, можно и на 7 троллейбусе.

Ответить

02.09.09 0:13

Chokky

destiny, если вы не верите ему - я могу гарантировать: вопросов НЕ БУДЕТ. :) Вообще. Напрочь. Вы внутри страны перемещаетесь со своими драгоценностями и обувью (допустим, мужа или приятеля)... Какие нафиг вопросы? В автобусе же это не спрашивают. :)

Ответить

02.09.09 0:05

destiny

DelphiN спасибо за подробное описание Ваших приключений...НО,я спрашивала про конкретно мужские кольца и туфли ))) не будет ли множество лишних вопросов чье и зачем везете? )

Ответить

01.09.09 23:58

Chokky

Уважаемая блондинка, советую поискать другой терминал Киви. Авианова есть не во всех терминалах. Вам нужен именно тот, где есть в дебрях меню кнопка "Билеты", а не билеты с чем-то там ещё. У меня в округе стоят три одинаковых автомата, но Авианова есть только в одном из них. Гость с загадкой о стоимости, выйдите и зайдите снова. Если ошибка сохраняется - проверьте, что не выбрали место. Если не выбрали - забейте на 50 рублей... :))

Ответить

01.09.09 23:52

Гость

Господа хорошие, помогите блондинке через киви бронь оплатить. Весь терминал изучила вдоль и поперек, но так необходимого "Авианова" не увидела. А ехать в аэропорт рано утром уж очень не хочется...

Ответить

01.09.09 23:11

Гость

Кто-нибудь с Краснодара тут есть? Скажите, пожалуйста, от аэропорта до автовокзала "Краснодар-1" долго топать или проще на общественном транспорте? Подскажите, как лучше?

Ответить

01.09.09 22:17

Катерина

А есть тут такие, которые билеты на 02.09.09 в Краснодар покупал, но хочет их сдать? Пожалуйста, отпишитесь!..

Ответить

01.09.09 21:17

Гость

Пытаюсь бронировать места на Самару. Не могу понять арифметику. Выводится: Общая стоимость за все забронированные места 150,00 руб. Общая стоимость без учета сбора за услуги системы бронирования 1 417,28 руб. Общая стоимость с учетом сбора за услуги системы бронирования1 617,28 руб. По моим расчетам общая стоимость должна быть на 50 рублей меньше:)

Ответить

01.09.09 19:17

Ales

Ниже кстати по последней ссылке А.Ш. есть обсуждение данной темы, и не понятно к чему выложено фото с задержками у СкуЕхпресса смешно даже! Вот на их рейсы вы точно не опоздаете даже если изрядно поддадите южного вина и поспите с часок )

Ответить

01.09.09 18:15

Chokky

Дрю, я каждый раз прошу посадить у окошка - каждый раз просьбу удовлетворяют (на пока что двух перелётах). Главное - не оказаться в самом конце регистрации. :)

Ответить

01.09.09 18:12

Chokky

Дрю, а насколько большая сумка? Ни во Внуково, ни в Сочи особо к размерам не придираются, спокойно пройдёте с сумкой вменяемого размера. Народ проходит даже со стандартными чемоданчиками. Единственное требование - отсутствие жидкостей и всяких колюще-режущих инструментов. :)

Ответить

01.09.09 18:07

Дрю

И еще... Если я не выбрал себе места заранее в системе на сайте, то я могу только расчитывать на случайное место, которое мне даст компьютер, или всё-таки за стойкой регистрации можно сообщить пожелания сидеть рядом со вторым пассажиром и у окна и эти пожелания воплотятся в действительности при наличии свободных мест?

Ответить

01.09.09 17:41

Дрю

Скажите, а к размерам ручной клади сильно придираются? Завтра с утра в Сочи... По килограммам точно уложусь, а вот боюсь что сумки точно удовлетворяющей правилам по размерам не найду...

Ответить

01.09.09 17:23

DelphiN

Александр, посмотрел Вашу ссылку... Ну что сказать, бОльшего антипиара Скаю сложно придумать. Позорище: пассажир набухался, прос%ал самолёт и пытается найти "другое" объяснение. В ход пошло всё, начиная с представителя ДРУГОЙ авиакомпании в том числе. :) Улыбнуло. Лучше бы уважаемый манагер написал про меня: я торчал в грёбаном аэропорту Калининграда, когда скаевский рейс задерживался на два с лишним часа, при этом представитель авиакомпании не вышел к пассажирам вообще. А девушки на стойках и на ресепшене отвечали: МЫ НЕ ЗНАЕМ, ВЫЛЕТЕЛ ЛИ САМОЛЁТ И ВЫЛЕТИТ ЛИ ВООБЩЕ. Ощущение - кайф! Спасибо, есть в Кёниге хоть кабак в аэропорту относительно недорогой. Пассажиры там и тусили. Имхо, никакие мнимые акции не позволят Скаю догнать новую Авианову: сперва она дышала ему в спину, потом наступала на пятки, сейчас, похоже, уже пинает под зад. Не в обиду Скай Экспрессу, пусть летает много и хорошо. Но репутация делается не пиаром, тем более не чёрным.

Ответить

01.09.09 17:07

Chokky

У меня 9 билетов, из которых 1 можно попытаться вернуть. В понедельник, вернувшись из Сочи, попробую узнать в кассе, что и как. О результатах отпишусь. Ну и по-прежнему, о сотрудниках Ская. Поскольку других способов борьбы не остаётся, sky_manager добрался всё до той же неудачной фоты и продолжает стебаться в сообществе Скай Экспресса. community.livejournal.com/ru_skyexpress/... Низковато это, ох как низковато... И тем более после того, как я вижу, насколько красивы стюардессы в реальной жизни. За комплименты мне и DelphiN спасибо! :)

Ответить

01.09.09 16:45

Гость

Андрей, до этого момента еще никто не доходил. Теоретически, авиакомпания рассматривает документы до 30 дней, а потом возвращает деньги. Если платили кредиткой - возврат на кредитку, если платили наличными - возврат в кассе в аэропорту. Но, я так понимаю, что никто еще ничего назад не получил...

Ответить

01.09.09 16:18

DelphiN

Destiny, Вы спрашивали про кольца и ботинки в ручной клади. Разумеется, можно! Более того, ценные вещи НУЖНО везти в ручной клади, потому что везти их в багаже - на свой страх и риск (могут в аэропорту стыбзить, багаж просвечивают ведь в отсутствие его владельца). Можно, конечно, застраховать перед упаковкой багажа, но зачем весь этот гемор, если можно просто взять с собой. На ботинки ограничений нет. Ограничения - только на жидкости (почитайте на сайте). Но сколько где летаю, даже на "формально запрещённую" в ручной клади зубную пасту объёмом 150 мл никто ни разу не дёрнулся. А вот ножик перочинный раз заставили в багаж сдать (отдельно упаковали, бирку прилепили). А другой раз маленький ножик я в Шереметьево просто выкинул, чтоб не сдавать.

Ответить

01.09.09 16:11

Андрей

Столкнулся с проблемой возврата билета. Нигде чётко не прописана процедура, а операторы call-центра не знают, ссылаясь на то, что билеты поэтому и дешёвые! Может кто уже сталкивался - поделитесь! Что знаю: надо ехать в аэропорт Внуково и ставить аннуляцию места в кассе Авианова. Причём это делает человек, на чьё имя приобретён билет (если человек на которого я покупал билет живёт и находится в Сочи с паспортом - могу ли я с копией?) Потом необходимо отправить билет с отметкой об аннуляции по почте в авиакомпанию! Дальше???

Ответить

01.09.09 15:59

Гость

вот и держится форум на двух разумных людях: Алескандре и Delphine ))))

Ответить

01.09.09 15:31

Гость

Авиакомпания много еще чего могла бы делать. Скажем, открыть сеть касс около каждой станции метро. Так ведь было бы удобнее нам, пассажирам, правда ? Но при этом выросли бы расходы авиакомпании, и билеты стоили бы дороже. Билеты дешевые именно потому, что набор услуг ограничен. При этом, если пассажир хочет получить полный набор услуг, он всегда может заплатить дороже и лететь обычной авиакомпанией. Насильственно никто ведь не заставляет покупать дешевые билеты. Не хотите - не покупайте :-)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444445446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/21.html 21 1 1