Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

03.05.11 18:35

Гость

подскажите пожалуйста, в какой форме нужно вводить паспортные данные? я места себе не нахожу, переживаю, что ввела неправильно. ввела следующим образом: xxxx-xxxxxx правильно ли это?

Ответить

03.05.11 17:55

Евгений

Идиотские правила у компании!! В случае отказа от полета деньги вернуть практически невозможно.. Каку них в условиях написано: В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с надлежащим уведомлением (далее – Уведомление) ООО «Авианова» об этом не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часов до начала перевозки из аэропорта отправления, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная им за перевозку.Все Уведомления на добровольный отказ от воздушной перевозки должны быть поданы в письменном виде в двух экземплярах и содержать отметку об аннулировании бронирования (далее – отметку) сотрудником соответствующей кассы ООО «Авианова» в аэропорту согласно режиму работы таких касс (данная отметка должна отражать дату, время, место аннулирования соответствующего бронирования, а также содержать фамилию, имя, отчество и оттиск штампа сотрудника кассы, сделавшего такую отметку). Ваще бред сивой кобылы! Это надо ехать в аэропорт, подавать какие-то бумажки, чтоб тебе поставили штамп о том что мы приняли к рассмотрению..причем неизвестно в какую кассу, и неизвестно как эта касса работает..По телефону, указанному на сайте девочки не представляются, и на звонок отвечают :ДА! Как буд-то я звоню к ним домой,а не в авиакомпанию. И отсылают на платный мобильный по 40 рублей за минуту.. Почты электронной я так и не нашел, чтоб написать им письмо. В скайэкспрессе мне за 2 билета вернули деньги на счет в личном кабинете за 2 минуты! Этими деньгами можно оплатить полет или сделать перевод себе на карту.

Ответить

03.05.11 17:21

Гость

Гость : Гость : Гость : здравствуйте . Подскажите кто нибудь будет ли выполняться рейс Сургут Краснодар авиакомпании авианова .Я купил билеты , и немогу определиться что мне дальше делать . Или все будет норм Ждите. Если рейс состоится - то состоится, если отменят - тогда вы оформите вынужденный возврат и вернёте деньги (удержат максимум рублей 300, не больше). если вам 1400 вернут то доедете до краснодара??????что чушь то писать!!!???такие вот правила этой авиановы,поменять мартшрут 900 рублей,а сменить фамилию все 3000. и что мне ваши 300 рублей . Я взял билет за 1400 . вернете вы мне 1000 и куда я с ней до краснодара поеду

Ответить

03.05.11 17:04

Гость

Гость : Гость : здравствуйте . Подскажите кто нибудь будет ли выполняться рейс Сургут Краснодар авиакомпании авианова .Я купил билеты , и немогу определиться что мне дальше делать . Или все будет норм Ждите. Если рейс состоится - то состоится, если отменят - тогда вы оформите вынужденный возврат и вернёте деньги (удержат максимум рублей 300, не больше). и что мне ваши 300 рублей . Я взял билет за 1400 . вернете вы мне 1000 и куда я с ней до краснодара поеду

Ответить

03.05.11 16:18

Гость

купили билеты Сургут_Москва на 21 мая...интересно есть вероятность все-таки улететь..или уже бежать за нормальными билетами?

Ответить

03.05.11 16:16

panamka

Кто-нибудь может подсказать по поводу изменения даты вылета. На сайте написано 900р. Это за всю бронь, или за каждого пассажира?

Ответить

03.05.11 15:43

Гость

Гость : здравствуйте . Подскажите кто нибудь будет ли выполняться рейс Сургут Краснодар авиакомпании авианова .Я купил билеты , и немогу определиться что мне дальше делать . Или все будет норм Ждите. Если рейс состоится - то состоится, если отменят - тогда вы оформите вынужденный возврат и вернёте деньги (удержат максимум рублей 300, не больше).

Ответить

03.05.11 14:39

Гость

11 марта 2011 года между ООО «Авианова» и руководством ОАО «Аэропорт Сургут» были достигнуты устные договоренности об открытии рейсов Сургут-Краснодар с 30 апреля 2011 года. Отказ со ссылкой на отсутствие у аэропорта технической возможности является необоснованным, так как технологический перерыв в расписании, на который ссылается руководство аэропорта Сургут, вводится только с 23 мая. «Авианова» готова рассмотреть любое другое свободное время для осуществления рейсов по направлению Сургут-Краснодар, однако не получала от аэропорта Сургута каких-либо других вариантов и предложений, и не нашла отклика в ответ на попытку продолжить переговоры. Между тем, согласно приказу Минтранса №137 от 21.06.2010 г. аэропорт Сургута, являясь естественной монополией, обязан обеспечить равные условия для всех авиаперевозчиков и не может отказать в предоставлении слотов без объективных причин. Любые попытки задержки рейсов расцениваются в этом случае, как задержки по вине аэропорта. В настоящий момент продажу билетов в аэропорту Сургута осуществляет только собственное агентство аэропорта – оно отказалось продавать билеты и дополнительные услуги «Авианова». Что касается оказания представительских услуг, то все другие агентства, которые изначально согласились сотрудничать с «Авианова», в конечном итоге вынуждены были отказаться под давлением аэропорта Сургута и местной авиакомпании. В настоящий момент нет никаких объективных причин, препятствующих выполнению рейсов «Авианова» из Сургута в Москву и Краснодар. У аэропорта также нет никаких оснований заявлять в одностороннем порядке о прекращении с 17 мая полетов «Авианова» по направлению Сургут-Краснодар и с 28 мая - Сургут-Москва. Для разрешения конфликта, единственной причиной которого является нежелание аэропорта и действующих в регионе авиаперевозчиков допустить прихода в регион лоу-кост авиакомпании, мы намерены привлечь соответствующие службы - Росавиацию, ФАС, Прокуратуру. Мы уверены, что с их помощью нам удастся победить существующую в регионе монополию на авиаперевозки, жертвами которой являются жители всего региона, лишенные возможности путешествовать самолетом по доступным тарифам, и жертвами которой могут стать те пассажиры, которые уже купили билеты на рейсы «Авианова» по направлениям Сургут-Краснодар и Сургут-Москва - в том случае, если они будут отменены либо задержаны из-за произвола руководства аэропорта Сургут.

Ответить

03.05.11 14:23

Гость

4 мая отменен рейс Москва-Сочи 129 5 мая отменет Москва-Геленджик

Ответить

03.05.11 14:01

Гость

я за рейс сургут краснодар 17 мая ? состоиться ли он?

Ответить

03.05.11 13:55

Гость

здравствуйте . Подскажите кто нибудь будет ли выполняться рейс Сургут Краснодар авиакомпании авианова .Я купил билеты , и немогу определиться что мне дальше делать . Или все будет норм

Ответить

03.05.11 13:03

Zander

Анна : Вот и я стала одной из несчастных пассажиров рейса Москва-Сочи 30 апреля 2011 г. Наш рейс должен был отправиться в 6:50 утра. Пройдя всю регистрацию, сдав багаж, пассажиры стали ожидать посадки. Тернминал В в аэропорту Шереметьево оставляет желать лучшего сам по себе, но зона посадки - это просто кошмар. Мы ожидали отправления в прокуренном, не проветриваемом наглухо помещении. В 9 утра, к нам вышла девушка, сотрудница аэропорта, уведомила нас о том, что через несколько минут она вынесет талоны на питье. На вопрос "когда планируется вылет", был один ответ "я не знаю, плохая погода, аэропорт закрыт"! По талону мы смогли взять одну бутылочку воды. Спустя 1,5 часа, эта же девушка сообщила о талонах на еду. Нам выдали талоны на 300 руб. Учитывая небесные цены в аэропортах, обедали мы 2 бутербродами с "колбаской", и бутылочкой воды!!! Посде этого на все вопросы разъяренных пассажиров, эта девушка разводила руками. Около 5 часов вечера, нам объявили о том, что рейс отменен до 1 мая 2011 г., и все пассажиров разместят в гостиницу. Мы пошли получать обратно багаж. Затем около часа состаляли список лиц, которые заслеяются в гостиницу. После чего, выйдя на улицу, якобы садиться в автобус, нам сообщили о том, что рейс все-таки состоится. Обрадованные этими словами, мы вновь проходили регистрацию, досмотр, и все круги ада. В зоне посадки, нас 2 раза ставили в очередь на посадку, при этом каждые полчаса откладывали рейс. В районе 9 часов, рейс отменили вообще. Гостиницу не предоставляли (мест нет). Вобщем, тот кошмар, который мы все пережили не поисать словами. Люди, покупали билеты других авиакомпаний, и спокойно улетали. Стоимость билетов нам вернули, но опять же скольких нервов это стоило!!!! Люди, НИКОГДА НЕ ЛЕЙТАТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!! Берегите свои нервы!!!!!!!!!!!!! Анна, в данном конкретном случае я бы с Вами не согласился. Либо тогда говорите, что ВСЕ авиакомпании плохие, потому что никто не полетел в Сочи в сильный туман. Либо скажите, что Авианова в сговоре с погодой и задалась целью извести род человеческий :))) Если бы вы посмотрели новости, то увидели бы, что ни одна компания не полетела в Сочи в тот день, а в Сочи тоже сидели 2500 человек и ждали свои вылеты. Так что данный случай нельзя причислить к "злодействам Авиановы", компании не выгодно держать вас в Шереметьево, кормить и поить, ей выгоднее поскорее вас отправить. Если посмотреть с другой стороны, то может вы должны наоборот поблагодарить компанию, что не повезла вас в туман с надеждой приземлиться... В остальном они все выполнили: предоставили напитки, затем горячее питание, а на ночь увезли желающих в гостиницу. Утром, как и пообещали пустили дополнительный рейс, а не распихивали по очередным. Несогласные забрали деньги и пошли домой...

Ответить

03.05.11 13:03

ARRTEMka

ARRTEMka : Гость : Гость : Летаем этой компанией из Москвы в Ростов уже второй год, три-четыре раза в год. Ни разу не было задержек рейса, видимо нам просто везёт. Впечатления самые хорошие. Обслуживающий персонал очень хороший подскажите,пожалуйста.багаж до какого веса могу взять с собой как учную кладь?? www.avianova.ru/services/baggage/index.w... Все про багаж и ручную кладь.

Ответить

03.05.11 13:03

Гость

Авиановой летала очень часто - два раза в месяц. Москва-Екатеринбург-Москва.сбоев страшных как пишут не было.Опоздала как то раз на регистрацию на 2 мин и все.....бежала вслед,представитель не пустил ,ну наверно правы. И еще раз перенесли мою бронь на другое число,несмотря,что рейс не отменяли, а продавали билеты по большей цене.(Просто хитрили)А билет мой был куплен полгода до поездки.Это было перед праздником.На работе почти влетела.Вот так,просто теперь летаю другой компанией...Ну их к черту,так можно и работу потерять...вот так.А дешевый сыр-все знают где бывает...

Ответить

03.05.11 12:57

Гость

Гость : Гость : Летаем этой компанией из Москвы в Ростов уже второй год, три-четыре раза в год. Ни разу не было задержек рейса, видимо нам просто везёт. Впечатления самые хорошие. Обслуживающий персонал очень хороший подскажите,пожалуйста.багаж до какого веса могу взять с собой как учную кладь?? ручная кладь до 10 кг, но там еще по габаритам ограничение, вроде 30*40 см

Ответить

03.05.11 12:49

Гость

Гость : Летаем этой компанией из Москвы в Ростов уже второй год, три-четыре раза в год. Ни разу не было задержек рейса, видимо нам просто везёт. Впечатления самые хорошие. Обслуживающий персонал очень хороший подскажите,пожалуйста.багаж до какого веса могу взять с собой как учную кладь??

Ответить

03.05.11 12:36

Гость

да в суд надо подать на эту компашку!особенно сургут,вот отменят ваши рейсы,и постродают несколько тысячь человек!зачем позволять издеваться над людми!Не понять кто что мутит,толи аэропорт сургута подкуплен ютейром,или авианова просто внаглую продает билеты на несуществующие рейсы.Самолет это не частное такси,а общественный транспорт!надо их судить !у авиакомпания скай экспресс 9 самолетов,у них и то пунктов иеньше чем у авиановы с 6 самолетами.

Ответить

03.05.11 12:23

Гость

Что творит, что творит. Сил то нет а всё развиватся лезет. С пятью самолётами хочет революцию сотворить. Какую нахрен революцию. ? Всё за европой гонимся. Так к пассажирам относится, ужас. Сдохнет этот долбанный лоукост когда нибудь, точно!. Жаль что так много людей страдает от непрофессионализма.

Ответить

03.05.11 12:18

Анна

Вот и я стала одной из несчастных пассажиров рейса Москва-Сочи 30 апреля 2011 г. Наш рейс должен был отправиться в 6:50 утра. Пройдя всю регистрацию, сдав багаж, пассажиры стали ожидать посадки. Тернминал В в аэропорту Шереметьево оставляет желать лучшего сам по себе, но зона посадки - это просто кошмар. Мы ожидали отправления в прокуренном, не проветриваемом наглухо помещении. В 9 утра, к нам вышла девушка, сотрудница аэропорта, уведомила нас о том, что через несколько минут она вынесет талоны на питье. На вопрос "когда планируется вылет", был один ответ "я не знаю, плохая погода, аэропорт закрыт"! По талону мы смогли взять одну бутылочку воды. Спустя 1,5 часа, эта же девушка сообщила о талонах на еду. Нам выдали талоны на 300 руб. Учитывая небесные цены в аэропортах, обедали мы 2 бутербродами с "колбаской", и бутылочкой воды!!! Посде этого на все вопросы разъяренных пассажиров, эта девушка разводила руками. Около 5 часов вечера, нам объявили о том, что рейс отменен до 1 мая 2011 г., и все пассажиров разместят в гостиницу. Мы пошли получать обратно багаж. Затем около часа состаляли список лиц, которые заслеяются в гостиницу. После чего, выйдя на улицу, якобы садиться в автобус, нам сообщили о том, что рейс все-таки состоится. Обрадованные этими словами, мы вновь проходили регистрацию, досмотр, и все круги ада. В зоне посадки, нас 2 раза ставили в очередь на посадку, при этом каждые полчаса откладывали рейс. В районе 9 часов, рейс отменили вообще. Гостиницу не предоставляли (мест нет). Вобщем, тот кошмар, который мы все пережили не поисать словами. Люди, покупали билеты других авиакомпаний, и спокойно улетали. Стоимость билетов нам вернули, но опять же скольких нервов это стоило!!!! Люди, НИКОГДА НЕ ЛЕЙТАТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!! Берегите свои нервы!!!!!!!!!!!!!

Ответить

03.05.11 12:13

Гость

Гость : СИА-ПРЕСС обратился к комментарием гендиректору ОАО «Аэропорт Сургут» Евгению Дьячкову. В качестве ответа он также предоставил открытое письмо «Авианове», которое мы публикуем ниже. «В ответ на открытое письмо компании «Авианова» хочу разъяснить сложившуюся ситуацию. 11 марта этого года мы провели переговоры с этой авиакомпанией. Все договоренности были достигнуты – 9 апреля их самолет совершил свой первый рейс из Сургута. Все было законно, все было обговорено и никаких претензий к авиакомпании у нас не было. Но утверждение, что 11 марта мы договорились о перелетах по маршруту «Сургут – Краснодар», не соответствует истине, что мы готовы подтвердить документально. Первый запрос на предоставление слота для полетов по указанному маршруту мы получили только 6 апреля. В этом запросе значилось время вылета, которое мы просто не могли предоставить: в эти часы в сургутском аэропорту технологический перерыв. Это открытая информация, которая прописана в давно утвержденном регламенте нашего предприятия. Удивительно, что руководство «Авиановы» не знало об этом. При этом утверждения руководства авиакомпании о том, что у них не получалось выйти со мной на связь – абсолютная ложь. Я и мои заместители всегда были доступны для контактов. В своем письме представитель «Авиановы» говорит, что они согласны «не продавать свои билеты и дополнительные услуги на территории аэропорта, если аэропорт не заинтересован в дополнительном доходе от данных продаж». Но авиакомпания не упомянула, что не только мы, а вообще ни одна из агентских компаний не согласились представлять «Авианову» и продавать в своих кассах ее билеты и услуги. Этот факт говорит сам за себя. На запрос на предоставление слота для рейсов «Сургут – Краснодар» мы дважды ответили отказом в связи с техническими причинами. Вчера вечером, 28 апреля, мы узнали, что «Авианова» без получения согласований на запрашиваемый слот начала продажу билетов. В настоящий момент их купили 1,5 тысячи человек, не подозревающих о том, что они отдают свои деньги за фактически несуществующий рейс. Я немедленно уведомил об этом факте руководство Росавиации, губернатора Югры, главу города Сургута, а также надзорные органы, так как подобное действие попадает под уголовную статью «Мошенничество». В связи с этим я хочу открыто заявить: дабы жертвами неправомерных действий авиакомпании не стали тысячи сургутян, мы допустим перелеты «Авиановы» по маршруту «Сургут – Краснодар», но не в качестве регулярного, а чартерного рейса. Так как слоты не были согласованы в принципе, эти рейсы могут вылетать не в назначенное время. В связи с этим я также официально заявляю и предупреждаю всех возможных клиентов «Авиановы»: с 17 мая будут прекращены полеты этой авиакомпании по маршруту «Сургут – Краснодар», а с 28 мая мы полностью прекращаем сотрудничество с «Авиановой». Мы не исключаем, что они будут продолжать продавать билеты на несуществующие рейсы, а затем использовать этот факт в качестве давления на наше предприятие, поэтому заранее уведомляем о разрыве отношений с этой авиакомпанией». Дмитрий Щеглов (СИА-ПРЕСС) Есть ут кто нибудь от Авиановы? Может прокомментируете? Ясно понятно, что Аэропорт Сургута прикрывает таким образом совего базового перевозчика Ю-ТЕЙР. Авианова летом у них просто всех пассажиров заберет, точнее уже забрала навреное. А у Ю-ТЕЙРа цены заоблачные на перелеты. Но пассажирам то что делать? Их то ваши разборки не должны касаться.

Ответить

03.05.11 11:58

Гость

СИА-ПРЕСС обратился к комментарием гендиректору ОАО «Аэропорт Сургут» Евгению Дьячкову. В качестве ответа он также предоставил открытое письмо «Авианове», которое мы публикуем ниже. «В ответ на открытое письмо компании «Авианова» хочу разъяснить сложившуюся ситуацию. 11 марта этого года мы провели переговоры с этой авиакомпанией. Все договоренности были достигнуты – 9 апреля их самолет совершил свой первый рейс из Сургута. Все было законно, все было обговорено и никаких претензий к авиакомпании у нас не было. Но утверждение, что 11 марта мы договорились о перелетах по маршруту «Сургут – Краснодар», не соответствует истине, что мы готовы подтвердить документально. Первый запрос на предоставление слота для полетов по указанному маршруту мы получили только 6 апреля. В этом запросе значилось время вылета, которое мы просто не могли предоставить: в эти часы в сургутском аэропорту технологический перерыв. Это открытая информация, которая прописана в давно утвержденном регламенте нашего предприятия. Удивительно, что руководство «Авиановы» не знало об этом. При этом утверждения руководства авиакомпании о том, что у них не получалось выйти со мной на связь – абсолютная ложь. Я и мои заместители всегда были доступны для контактов. В своем письме представитель «Авиановы» говорит, что они согласны «не продавать свои билеты и дополнительные услуги на территории аэропорта, если аэропорт не заинтересован в дополнительном доходе от данных продаж». Но авиакомпания не упомянула, что не только мы, а вообще ни одна из агентских компаний не согласились представлять «Авианову» и продавать в своих кассах ее билеты и услуги. Этот факт говорит сам за себя. На запрос на предоставление слота для рейсов «Сургут – Краснодар» мы дважды ответили отказом в связи с техническими причинами. Вчера вечером, 28 апреля, мы узнали, что «Авианова» без получения согласований на запрашиваемый слот начала продажу билетов. В настоящий момент их купили 1,5 тысячи человек, не подозревающих о том, что они отдают свои деньги за фактически несуществующий рейс. Я немедленно уведомил об этом факте руководство Росавиации, губернатора Югры, главу города Сургута, а также надзорные органы, так как подобное действие попадает под уголовную статью «Мошенничество». В связи с этим я хочу открыто заявить: дабы жертвами неправомерных действий авиакомпании не стали тысячи сургутян, мы допустим перелеты «Авиановы» по маршруту «Сургут – Краснодар», но не в качестве регулярного, а чартерного рейса. Так как слоты не были согласованы в принципе, эти рейсы могут вылетать не в назначенное время. В связи с этим я также официально заявляю и предупреждаю всех возможных клиентов «Авиановы»: с 17 мая будут прекращены полеты этой авиакомпании по маршруту «Сургут – Краснодар», а с 28 мая мы полностью прекращаем сотрудничество с «Авиановой». Мы не исключаем, что они будут продолжать продавать билеты на несуществующие рейсы, а затем использовать этот факт в качестве давления на наше предприятие, поэтому заранее уведомляем о разрыве отношений с этой авиакомпанией». Дмитрий Щеглов (СИА-ПРЕСС)

Ответить

03.05.11 11:12

Гость

Гость : с 17 мая будут прекращены полеты этой авиакомпании по маршруту «Сургут – Краснодар», а с 28 мая мы полностью прекращаем сотрудничество с «Авиановой» Ответ г-на Дьячкова на письмо Эндрю Пайна так что сургут потеряли вы свои денежки,мдавайте билеты ЭЭЭЭээээээээ. Это точно? Кто знает? У меня билеты на 15 июня. В авианове говорят нет офиц. инфы на этот счет. наташа шарапова : доброго дня! подскажите кто нибудь вылетал из Сургута на Краснодар у нас такая тут неразбериха полетят не полетят, и вообще есть хоть какие то новости. спасибо У вас это где? в Сургуте? что говорят в сургуте? правда, что перестанут сотрудничать с авиновой? читала письмо г-на Дьячкова авинове. Кому верить? Что за бред вобще.. не могут договорится. Серьезные вещи обсуждают же. А такое чувство что в детские игры играют...

Ответить

03.05.11 10:57

доброго дня! подскажите кто нибудь вылетал из Сургута на Краснодар у нас такая тут неразбериха полетят не полетят, и вообще есть хоть какие то новости. спасибо

Ответить

03.05.11 10:57

Гость

Гость : с 17 мая будут прекращены полеты этой авиакомпании по маршруту «Сургут – Краснодар», а с 28 мая мы полностью прекращаем сотрудничество с «Авиановой» Ответ г-на Дьячкова на письмо Эндрю Пайна так что сургут потеряли вы свои денежки,мдавайте билеты ЭЭЭЭээээээээ. Это точно? Кто знает? У меня билеты на 15 июня. В авианове говорят нет офиц. инфы на этот счет.

Ответить

03.05.11 9:32

Гость

с 17 мая будут прекращены полеты этой авиакомпании по маршруту «Сургут – Краснодар», а с 28 мая мы полностью прекращаем сотрудничество с «Авиановой» Ответ г-на Дьячкова на письмо Эндрю Пайна так что сургут потеряли вы свои денежки,мдавайте билеты

Ответить

03.05.11 7:16

Smittdns

Подскажите, могу ли я рассчитывать на гостиницу в связи с тем что рейс перенесен на сутки, но Авианова известила об изменении в почту? Сейчас по факту получается стыковка 10 часов и не хотелось бы в Шереметьево сидеть столько времени...

Ответить

03.05.11 3:30

Гость

ну вот решилась, а тут-то и началось... Москва-Шереметьево- Симферополь(SIP) оплатила перелет через киви, оплата прошла-пришло подтверждение sms и маршрут-квитанция на электронную почту. НО бронь аннулировалась в личном кабинете 2- Дата заказа вторник, 05 апреля, 2011 Номер брони Y57ERS ростов-на-дону---москва оплатила другой перелет через киви через несколько дней, оплата прошла-пришло подтверждение sms, НО маршрут-квитанция на электронную почту НЕ пришла, бронь НЕ аннулировалась в личном кабинете КАК ЭТО ВСЕ ПОНИМАТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ?? помогите

Ответить

03.05.11 0:35

Гость

Летела 02.05 рейс Самара-Москва, рейс задержали на два часа, думала все, отменят, вместо 18-15, вылетели в 20-15, короче полная нервотрепка, раньше пыталась им билет сдать, такое впечатление что представители Авиановы специально настроены на усложнение процедуры возврата денег(написать заявление примут только в ШРМ, и отослать сканы документов об оплате и заявления по форме на сайте, которая не настроена и что либо направить им в принципе не получается...). Разочаровали!

Ответить

03.05.11 0:13

RDG

В систему бронирования добавили по 14 июня включительно верное расписание в Архангельск, Пермь, по 21 мая - в Волгоград.

Ответить

02.05.11 22:05

Аля

Гость : Аля : У меня вопрос к уважаемому RDG: как считаете, можно ли доверять расписанию Авиановы, указанному на сайте, в отношении новых рейсов Курган-Москва-Курган? Боязно покупать билеты на еще не открытый маршрут(( Боязно - не покупайте, вас ведь никто не заставляет. Не исключено, что пополните ряды визжащих - лохотрон! я, бедная-несчастная, всю ночь в аэропорту..., в суд! в прокуратуру! президенту! Не стоит тратить своё время и нервы, а в последствии, засорять своими возгласами форум. А вы уверены, что я к вам обращалась? Я Новой не первый раз летаю и забегами по судам не увлекаюсь, своими возгласами форум не засоряю, а вы вот хамите не по делу., любезный/ая! RDG : До середины июня можно, а потом может измениться - с 15 июня будет очередное изменение расписания по многим маршрутам. Аэропорт Кургана, также как и Ставрополь сами позвали к себе Авианову, поэтому проблем быть не должно. RDG, большое спасибо!

Ответить

02.05.11 19:10

Гость

Летаем этой компанией из Москвы в Ростов уже второй год, три-четыре раза в год. Ни разу не было задержек рейса, видимо нам просто везёт. Впечатления самые хорошие. Обслуживающий персонал очень хороший, доброжелательный. Посадка всегда мягкая. Спасибо ВАМ АВИАНОВА!!!!! Будем летать с Вами ещё.

Ответить

02.05.11 15:14

Гость

Аля : У меня вопрос к уважаемому RDG: как считаете, можно ли доверять расписанию Авиановы, указанному на сайте, в отношении новых рейсов Курган-Москва-Курган? Боязно покупать билеты на еще не открытый маршрут(( Боязно - не покупайте, вас ведь никто не заставляет. Не исключено, что пополните ряды визжащих - лохотрон! я, бедная-несчастная, всю ночь в аэропорту..., в суд! в прокуратуру! президенту! Не стоит тратить своё время и нервы, а в последствии, засорять своими возгласами форум.

Ответить

02.05.11 13:41

Гость

RDG : Аля : У меня вопрос к уважаемому RDG: как считаете, можно ли доверять расписанию Авиановы, указанному на сайте, в отношении новых рейсов Курган-Москва-Курган? Боязно покупать билеты на еще не открытый маршрут(( До середины июня можно, а потом может измениться - с 15 июня будет очередное изменение расписания по многим маршрутам. Аэропорт Кургана, также как и Ставрополь сами позвали к себе Авианову, поэтому проблем быть не должно. Так так интересно что должно измениться

Ответить

02.05.11 13:09

Сергей В.

Подскажите пожалуйста ПРОМО-КОД акции полетов с 17 мая по 22 июня, кот нужно забронировать до 3 мая????

Ответить

02.05.11 12:38

RDG

Аля : У меня вопрос к уважаемому RDG: как считаете, можно ли доверять расписанию Авиановы, указанному на сайте, в отношении новых рейсов Курган-Москва-Курган? Боязно покупать билеты на еще не открытый маршрут(( До середины июня можно, а потом может измениться - с 15 июня будет очередное изменение расписания по многим маршрутам. Аэропорт Кургана, также как и Ставрополь сами позвали к себе Авианову, поэтому проблем быть не должно.

Ответить

02.05.11 11:10

Аля

У меня вопрос к уважаемому RDG: как считаете, можно ли доверять расписанию Авиановы, указанному на сайте, в отношении новых рейсов Курган-Москва-Курган? Боязно покупать билеты на еще не открытый маршрут((

Ответить

02.05.11 10:43

Гость

Люди,компания авианова не ответсвенная,задержка и отмена рейса это нормальное и нередкое явление для нее.ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ БИЛЕТ,ПОДУМАЙТЕ 10 РАЗ !!!ВЕРОЯТНО,ВЫ НЕ УЛЕТИТЕ,ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИТЕ,А МОЖЕТ ПРОЙДЕТ ВСЕ ОТЛИЧНО,ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ ПОИГРАТЬ В ТАКУЮ "РУЛЕТКУ" ДЕРЗАЙТЕ,ТОЛЬКО ПОТОМ НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ ВИД ЧТО ВЫ ЭТОГО НЕ ЗНАЛИ,И СИДИТЕ В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ,И СЕРВИСА!

Ответить

02.05.11 10:39

Гость

Рейс 421 в Самару перенесли на 17.50( инфа из личного кабинета),на табло же без изменений. Кому верить ?смс и мейла не приходило

Ответить

02.05.11 10:36

ГостьИВ

Рейс 421 2/05 в Самару перенесли на 17.50(из личного кабинета) ,на табло в Шереметьево 16.00. Смс и мейла не приходило. Кому верим?

Ответить

02.05.11 1:08

Гость

Гость : С такой ужасной компанией я еще не сталкивалась!!!!!!!!! Ужасный сервис, вечно нет представителей, постоянные проблемы, так еще и невозможно сделать возврат билетов!!!!!!! Мало того что 2 часа в аэропорту заполняли бумажки, так еще с их сайта пакет документов отправить надо, но как это сделать, если нужная страница не открывается????? Звонок платный пока алё скажешь все деньги уйдут, а по бесплатному фиг что скажут!!! Вот что нам делать с ними, судиться, чтобы вернуть свои деньги???? Не забудьте привлечь прокуроров и отдел по борьбе с организованной преступностью

Ответить

02.05.11 1:02

RDG

Я вот одного не пойму: почему в системе бронирования до сих пор одно расписание, а по факту по большинству направлений абсолютно другое?

Ответить

02.05.11 0:58

"Гость!"!!!!!

С такой ужасной компанией я еще не сталкивалась!!!!!!!!! Ужасный сервис, вечно нет представителей, постоянные проблемы, так еще и невозможно сделать возврат билетов!!!!!!! Мало того что 2 часа в аэропорту заполняли бумажки, так еще с их сайта пакет документов отправить надо, но как это сделать, если нужная страница не открывается????? Звонок платный пока алё скажешь все деньги уйдут, а по бесплатному фиг что скажут!!! Вот что нам делать с ними, судиться, чтобы вернуть свои деньги????

Ответить

02.05.11 0:51

ARRTEMka

Серж : Больше никогда не буду летать самолетами этой компании, уже два дня не могу вылететь, мало того мне никто не написал не позвонил что б предупредить, а мне строчно надо быть ву другой точке. Об отмене узнал тогда когда приехал в аэропорт. Вообщем не рад что связаляся с ними. Но предупредить то можно бы ло бы.... Подставной Серж, куда пытаемся вылететь? Обо всем и ни о чем! явно заказной казачок)

Ответить

01.05.11 22:33

Гость

10 апреля рейс из Геленджика в Москву задержали на час, узнала только в аэропорту, никаких сообщений не получала. Время полета 2ч 30 мин! В самолете пассажиров было нечем накормить. Сэндвичи (весьма жалкого вида) кончились на втором человеке. А все остальное есть можно не каждому: чипсы, кальмары, шоколад. Мизерные пакетики по 50 руб. У меня была купюра 5000 руб., сдачи не было, спасибо доброму пассажиру, который смог разменять, а то осталась бы совсем голодной. По поводу комфорта: сиденья не регулируются, а подголовники закреплены таким образом, что голова наклоняется вперед, это создает напряжение в спине. Единственный плюс этой авиакомпании доступные цены.

Ответить

01.05.11 22:08

Эмилия

Отвратительная компания!!!!По правилам возврат билета возможен, но фактически вернуть билет нельзя, НА 100%!!!!!!!! Жутко замороченная система возврата, лучше не ввязываться, проверила на себе. За счёт низкой стоимости билета многие просто отказываются трепать себе нервы и дарят свои деньги компании "Авианова".

Ответить

01.05.11 21:10

Гость

Мы 30 апреля просидели в Аэропорту в Краснодаре лишних 3,5 часа. В итоге улетели в Питер, но намучались страшно. Ни воды, ни чего-то подобного предложено не было. Эх, обратно теперь скоро лететь. Дай Бог, чтобы не так же... И все равно пусть все возмущаются, что все плохо и т.п., у нас в аэропорту регистрировали опаздывающих пассажиров в 20.20 при том, что рейс должен был улететь в 17.45 и по каким-то причинам задерживался до 20.40. За такие деньги фиг с ним, потерпели. Лучше, чем на поезде 1,5 суток в плацкарте и за бОльшие деньги.

Ответить

01.05.11 21:00

Арсен Венгерович

Гость : "Замечательная" авиакомпания....вечные проблемы с вылетом...вот и в этот раз задержали рейс, не объяснив причину....Вообще у всех свои планы, и каждый выбирает время вылета удобное для себя...а подстраиваться под график авиакомпании накладно...мало того, дак люди страдают как физически, так и морально....попробовали бы вы сами посидеть в аэропорту более 5 часов... Да, я сидит в порте изза delays авианова, опаздывать на сокер арсенал and манчестер, ростов он дон - москау авианова 01 may, but stupid idiot seems to be depressed of Avianova. Good luck, The Chemist and RDG and Elton John!!!! God saves the Queen!!!!

Ответить

01.05.11 20:34

Гость

"Замечательная" авиакомпания....вечные проблемы с вылетом...вот и в этот раз задержали рейс, не объяснив причину....Вообще у всех свои планы, и каждый выбирает время вылета удобное для себя...а подстраиваться под график авиакомпании накладно...мало того, дак люди страдают как физически, так и морально....попробовали бы вы сами посидеть в аэропорту более 5 часов...

Ответить

01.05.11 20:27

Гость

Такая же фигня, несколько часов пытался сдать билет полный гемор это специально так сделано чтобы людям за билет деньги не возвращать. Плюс 0721 где все справки дают мин.почти 40 рублей стоит. Так мне пришлось с ВДНХ мчатся в Шереметьево чтобы анулировать рейс. Кампания то есть форма правления полное г.....о. Летал ЮТЕир и буду летать.

Ответить

01.05.11 19:14

Елена

Здравствуйте. Меня зовут Елена 18 апреля 2011 года я купила билеты на рейс 421 авиакомпании Авианова по маршруту Москва (Шереметьево, терминал В) – Самара на дату 01 мая 2011 года время отправления 15:50. Когда мы приехали в аэропорт 1 мая в 14.00, часть рейсов авиакомпании Авианова (например Москва-Астрахань, Москва-Сургут) уже задерживались, и что самое страшное – не было никакой информации, и представитель Авианова никак не появлялся перед пассажирами. Потом в районе 14:15 нас позвали на регистрацию, и мы прошли в «накопитель». Сейчас время 19:00 и мы до сих пор находимся в накопителе. За это время отправление рейса «по техническим причинам» переносили на 16:40, потом на 17:30, потом на 18:15 и теперь на 20:00. За это время только нам не был предоставлен ни бесплатный телефон, ни вода, ни питание. До сих пор нам не было объяснено, что происходит и сколько нам еще сидеть. Безобразие, ужасное неуважение к пассажирам.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108109110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/357.html 357 1 1